Wo Fuhrparkbetreuung zur Chefsache wird

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Wo Fuhrparkbetreuung zur Chefsache wird

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in großes Unternehmen und dennoch familiär, so einfach und prägnant lässt sich die für Fuhrparkbetreiber ideale Ausrichtung der Firma Lietz beschreiben. Denn zum einen verfügt man über eine Reihe von perfekt für die Anforderungen von Flotten ausgerichteten Standorten in Nieder- und Oberösterreich, zum anderen sind die Familienmitglieder eng in die Fuhrparkbetreuung eingebunden. Das bereits 1949 gegründete Unternehmen ist heute mit jährlich 1.400 Neuzulassungen der größte Mazda-Händler in Österreich und mit Hyundai strebt man im ersten vollen Verkaufsjahr 700 Einheiten an. „Mit dem i40 mit 116 PS Common Rail Diesel Motor haben wir nun eine gut motorisierte und preiswerte Alternative zu den deutschen Fabrikaten. Vor allem die Fünfjahres-Garantie, die „5 year triple care“ ohne Kilome-

orientierten Vertriebsleuten auf Zustimmung stößt. „Wir haben in den vergangenen Jahren unser Vertriebsnetz für Mazda aber auch für Hyundai stark erweitert, doch uns ist es immer wichtig, dass dabei der Spaßfaktor nicht zu kurz kommt. Denn der gute Kontakt zum Kunden bleibt das Wichtigste. Wachstum darf nie auf Kosten der Betreuungsqualität passieren und aus diesem Grund machen wir die Firmenkundenbetreuung gerne zur Chefsache. Alle Firmenwagenlenker erhalten Ersatzautos und bei Bedarf führen wir auch ein Hol- und Bring-Service durch. Wir haben unsere Betriebe in wirtschaftlich starken Regionen in Nieder- und Oberösterreich und sind aufgrund unserer Dienstleistungsorientierung aber auch unseres sehr gut ausgebauten Vertriebsnetzes der Ausstatter von immer mehr Kleinund Mittelbetrieben aber auch

Robert Lietz ist für Hyundai zuständig. Mit dem i40 startet das Autohaus nun eine Flottenoffensive

terbeschränkung, hat viele Fuhrparkchefs hellhörig gemacht und die komfortable Ausstattung überzeugt immer mehr Außendienstleute“, bestätigt Robert Lietz, der im Traditionsbetrieb unter anderem für Hyundai zuständig ist.

Größter Mazda-Händler Österreichs

Untrennbar mit dem Namen Lietz ist aber natürlich die Marke Mazda verbunden, wobei man mit dem Mazda 6 mit 2.2 l 129 PS Common Rail Dieselmotor bei vielen Freiberuflern, Executives und qualitäts4/2011 | firmenwagen

Das Stammhaus der Firma Lietz in Waidhofen/Ybbs an der Eisenstraße

Bühne gehen. Zum Zeitpunkt der Reportage Ende August beschäftigte das Unternehmen 225 Mitarbeiter, darunter 20 Lehrlinge.

Sehr gut ausgebautes Autohaus-Netz

Neben dem Stammhaus in Waidhofen/Ybbs (Mazda/Hyundai) bestehen Standorte in Wieselburg (Mazda, Hyundai), Amstetten (Mazda), Wolfern bei Steyr (Maz-

Heinrich Lietz leitet die Marke Mazda. Mit dem Mazda 6 hat man das passende Fahrzeugmodell für Executives

Konzern-Niederlassungen. Wobei unsere Vertriebsaktivitäten bis in die Bundeshauptstadt reichen. Auch in diesem Jahr werden wir etwa 150 Fahrzeuge an Wiener Kunden ausliefern“, betont Roberts Vater Heinrich Lietz, der für die Marke Mazda im Unternehmen verantwortlich ist. Heinrichs Bruder Christian leitet wiederum seit Jahren den After-Sales-Bereich und sorgt somit in Zusammenarbeit mit einem engagierten und gut ausgebildeten Werkstätten-Team dafür, dass Service und Reparatur rasch und professionell über die

da), Linz-Ebelsberg (Mazda), LinzUrfahr (Mazda/Hyundai) und Ansfelden (Hyundai). An allen Standorten wird auch das Gebrauchtwagengeschäft professionell betrieben, sodass man in diesem Bereich 2011 auf einen Absatz von 1.500 Fahrzeugen kommen wird. Darüber hinaus gibt es in Wolfern und Waidhofen/Ybbs einen Identica-Lackierbetrieb (s. Reportage auf Seite 84 dieser Ausgabe). Weiters hat das Unternehmen in Ybbsitz eine BP-Station, eine 1a-PartnerWerkstätte sowie ein FahrradZentrum und in Hausmening, etwa

zehn Kilometer südlich von Amstetten, einen Motorrad-Standort, wo mit den Marken Ducati, Kawasaki, Yamaha und Suzuki jährlich 600 Einheiten verkauft werden. Der Zweirad-Bereich wird in Zukunft zulegen, denn demnächst ist man auch BMW-Händler. Sicher ein Meilenstein, hat die Firma Lietz doch dann erstmals ein deutsches Fabrikat in ihrem Vertrieb. Für den Motorradbereich ist Heinrich Lietz’ Sohn Peter zuständig. „Wir haben bei unserer Expansion in den Betrieben immer großen Wert auf ein ansprechendes Ambiente und ein hohes Ausmaß an Transparenz gelegt. Die viel beschriebene gläserne Werkstätte konnten wir in unseren Standorten schon einige Male verwirklichen. Bei uns kann der Kunde die einzelnen Reparaturschritte beobachten und dies ist wichtig. Denn schließlich haben nach wie vor viele einen starken Bezug zu ihrem Fahrzeug“, weiß Heinrich Lietz aus langjähriger Erfahrung. Auch in ihrer Freizeit ist die Familie Lietz dem Auto dank der Liebe zum Motorsport verbunden. Robert Lietz ist „Enduroist“ und konnte sich beim jüngsten Erzberg Rodeo im Vorderfeld platzieren. Sein Bruder Peter verzeichnet immer wieder große Erfolge in der Straßenmotorrad-Staatsmeisterschaft. Sein Onkel Christian fuhr jahrelang erfolgreich Rennen in der Rallye Gruppe N und dessen Sohn Richard ist Porsche Werksfahrer. Die Familie Lietz hat somit „Benzin im Blut“ und diese PS-Begeisterung geht offenbar auch authentisch auf die Kundenbetreuung im Autohaus über. www.firmenflotte.at