vhs-4business-Seminare

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2015

vhs-4business spezial: Traineeprogramm und Thementag Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Führung und Zusammenarbeit Personalmanagement und Arbeitsrecht Marketing und Vertrieb Sekretariat und Assistenz Außenwirtschaft und Zoll Betriebswirtschaft und Finanzmanagement Strategien, Methoden und Arbeitsprozesse Fremdsprachen im Beruf Informationstechnologie / EDV

www.vhs-4business.de

Berufsbegleitende Praxisstudiengänge (IHK)

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ist eine Gemeinschaftsinitiative der Volkshochschulen in Esslingen, Göppingen, Kirchheim und Nürtingen im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Die Kooperation verbindet eine gemeinsame Infrastruktur und die fachliche Kompetenz eines qualifizierten Teams von Trainerinnen/Trainern mit der langjährigen Erfahrung etablierter Bildungseinrichtungen. Unser Offenes Weiterbildungsprogramm richtet sich an Unternehmen und Beschäftigte. Mit einem breiten Themenspektrum an 4 Standorten unterstützen wir als Bildungspartner der regionalen Wirtschaft die Qualifizierung von Fachkräften und die Anpassung an moderne Arbeitsprozesse durch die Vermittlung von Fachwissen und methodischen Schlüsselkompetenzen. Nutzen Sie

Esslingen Andreas Beck 0711 55021-0 [email protected]

Die Vorteile dieses leistungsstarken Verbundes: zuverlässige, hohe Qualität in der Weiterbildung, ein angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis, kurze Anfahrtswege, ein erfahrenes Netzwerk und die Zusammenarbeit mit Ihren persönlichen Ansprechpartnern vor Ort. Selbstverständlich entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam auch Innerbetriebliche Schulungen und Trainings

Göppingen Daniel Roedel 07161 650-800 [email protected]

zur praxisnahen Umsetzung. Für die interne Förderung von Teams und Abteilungen oder eine ganz individuelle Personalentwicklung im Unternehmen bietet die Zusammenarbeit mit „vhs for business“ auch in EDV-Anwendungen, in der betriebliche Gesundheitsförderung und der Vermittlung von Fremdsprachenkompetenz optimal vernetzte und flexible Rahmenbedingungen. Gerne unterstützen wir mit unseren Trainerinnen und Trainern die konzeptionelle Entwicklung Ihrer innerbetrieblichen Qualifizierung durch individuelle Beratung und Betreuung. Unser Seminarangebot stellen wir Ihnen halbjährlich in unserem Programmheft vor. Bitte informieren Sie Ihre jeweilige Fachabteilung über den internen Verteiler. Anmeldungen können Sie formlos per Email, über unsere Homepage oder per Fax vornehmen. Eine Anmeldevorlage finden Sie auf Seite 94.

Kirchheim Rose König 07021 9730-30 [email protected]

Gemeinsam auf Erfolgskurs: mit Ihrer Unterstützung entwickeln wir unser Leistungsprofil ständig weiter, aktualisieren unser Kursangebot und orientieren uns inhaltlich an den Herausforderungen und am Wettbewerb der regionalen Unternehmen in Industrie, Handwerk, Handel und Dienstleistung. Ihre Anregungen sind unser Auftrag! Sprechen Sie uns an oder besuchen Sie uns unter

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Nürtingen Michael Schilling 07022 753-41 [email protected]

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s

Die Volkshochschule Esslingen

Berufliche Weiterbildung

Seminarprogramm 2015 vhs-4business

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Inhaltsübersicht Seite

proffit

vhs-4business spezial •

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proffit: Das offene Traineeprogramm - Teamleitung mittlere Führungsebene - Technischer Vetrieb Thementag 2015: Industrie 4.0

Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken • • • • • • • • • • • • • • •

Konflikte als Chance Erfolgreich auftreten - Bewusstes Selbstmarketing Was Coaching kann und wem es nutzt Punktlandung: Besprechungen souverän und ergebnisorientiert leiten Der moderne Business-Knigge Mind Mapping als Planungshilfe Herausforderung Großraumbüro professionell meistern Achtsamkeit im Job Moderationstraining Stressprävention für Frauen Zeit- und Selbstmanagement Richtig priorisieren Vortrags- und Präsentationstraining Lösungen finden - kreativ sein! Entscheidungs- und Problemlösungstechniken

Führung und Zusammenarbeit • • • • • • • • •

Gestern Kollege/-in – morgen Vorgesetzte/-r Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen Führungswissen für Meister Vom Mitarbeiter zum erfolgreichen Vorgesetzten Motivieren – Kritisieren – Delegieren Bleiben Sie als Führungskraft leistungsfähig! Resilienztraining für Führungskräfte Meetings und Konferenzen effektiv organisieren und leiten Personalgespräche vorbereiten und führen

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Personalmanagement und Arbeitsrecht • • • • • • • • • •

Geprüfte Fachkraft (XB) für Lohn und Gehalt Ausbildungsmarketing Arbeitszeugnisse professionell erstellen und realistisch analysieren Betriebliche Ausbildung: Beratungs- und Rechtskompetenz Betriebliche Ausbildung: Lern- und Methodenkompetenz Betriebliche Suchtprävention Befristung, Leiharbeit und Werkvertrag Einstieg in die professionelle Personalarbeit/-assistenz Grundlagen des Arbeitsrechts Einstellungsgespräche führen

Marketing und Vertrieb • • • • • • • • • • • • •

Erfolgsfaktor Persönlichkeit Präsentation technischer Sachverhalte Mehr Erfolg im Innendienst Social Media Marketing Verkaufsgespräche professionell führen Das perfekte Angebot Systematisch zum Verkaufserfolg Positionierungsworkshop: Authentische Unterscheidung vom Wettbewerb Workshop Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Ihr Unternehmen – Ihre Kunden – Ihr CRM Basiswissen Marketing Kundenmanagement Verkaufen am Telefon

Sekretariat und Assistenz • • • • • • • •

Selbstsicher kommunizieren Geprüfte Fachkraft Büromanagement (XB) Professionell und kundenorientiert telefonieren Einstieg in die Protokollführung Sekretariat/Assistenz – kompakt Büro- und Arbeitsplatzorganisation "Herzlich willkommen!" Besucher-, Kunden- und Gästebetreuung im Unternehmen Moderne Korrespondenz

Fachkursförderung Für die gekennzeichneten Kurse haben wir Unterstützung des Ministeriums für Finanzen und Wirtschaft BadenWürttemberg aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds beantragt. 30 % bzw. 50 % Zuschuss sind möglich, wenn das Ministerium den Antrag bewilligt. Infomieren Sie sich bei Interesse direkt beim Ansprechpartner der jeweiligen Volkshochschule.

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Außenwirtschaft und Zoll • • • • • • • • • • • • • •

Neuregelungen Zoll 2015 INCOTERMS® 2010 in der Praxis Dokumenten-Akkreditive Geschäftspartner China Exportabwicklung mit ATLAS Ausfuhr 2.2 Exportrecht USA Außenwirtschaft kompakt Frachtkosten managen Warenursprung und Präferenzen Garantien zur Leistungssicherung Exportkontrolle und Sanktionslistenscreening Zollwert, Versand und Einreihung von Waren Lieferantenerklärungen: Grundwissen „LE / LLE“ Wareneinfuhr - Importverfahren

Betriebswirtschaft und Finanzmanagement • • • • • • • •

Geprüfte Fachkraft (XB) für Finanzbuchführung Betriebswirtschaftliches Basiswissen Neueste Änderungen im Rechnungswesen: update 2015 Forderungsmanagement Chartdesign - Wie aus zahlen Bilder werden Controlling & Finance mit MS Excel Technik für Kaufleute Liquiditätsmanagement

Strategien, Methoden und Arbeitsprozesse • • • • • • •

Projektmanagement professionell Methoden der Qualitätssicherung FMEA Basis-Seminar Statistik im Qualitätsmanagement Warenwirtschaft und Logistik mit Lexware Kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) Prozessmanagement mit LEAN SIGMA

Fachkursförderung Für die gekennzeichneten Kurse haben wir Unterstützung des Ministeriums für Finanzen und Wirtschaft BadenWürttemberg aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds beantragt. 30 % bzw. 50 % Zuschuss sind möglich, wenn das Ministerium den Antrag bewilligt. Infomieren Sie sich bei Interesse direkt beim Ansprechpartner der jeweiligen Volkshochschule.

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Fremdsprachen im Beruf • • • • • • • • • • •

English for Presentations Communicating in the workplace English for Business Purposes English for Sales and Purchasing English on the phone - professional training Geschäftskommunikation Französisch Spanisch für die Geschäftswelt Effective Meetings and Negotiations in English Chinesisch für die Geschäftsreise Corso d’italiano per il lavoro (1) Corso d’italiano per il lavoro (2)

Informationstechnologie/EDV • • • • • • • • • • • • •

Adobe Acrobat professional – Kompaktkurs Programmierung mit HTML, CSS und Javascript Excel in der betriebswirtschaftlichen Praxis Excel Makroprogrammierung Mobile Apps mit Javascript entwickeln Adobe InDesign - Grundlagen Adobe InDesign - Fortgeschrittene Share Point - kompakt Excel Pivot -Tabellen Microsoft PowerPoint Workshop Microsoft PowerPoint (Aufbau) Adobe Illustrator - Kompaktkurs Formulare mit MS Word und Acrobat Pro

Berufsbegleitende Praxisstudiengänge (IHK) • • • • • • • • • •

Gepr. Fachkaufmann/-frau für Außenwirtschaft (IHK) Gepr. Betriebswirt/-in (IHK) Gepr. Bilanzbuchhalter/-in (IHK) Gepr. Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK) Gepr. Industriefachwirt/-in (IHK) Gepr. Wirtschaftsfachwirt/-in (IHK) Gepr. Technischer Fachwirt/-in (IHK) Gepr. Handelsfachwirt/-in (IHK) Gepr. Personalfachkaufmann/-frau (IHK) Xpert Business (XB)

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Ausgangssituation und Handlungsbedarf Der Mangel an Fach- und Führungskräften ist kein Zukunftsszenario mehr und der demographische Wandel wird diese Entwicklung absehbar weiter verschärfen. Vorallem kleinere und mittlere Unternehmen (KMU) stehen in Konkurrenz zu den großen Arbeitgebern der Region und müssen besondere Anstrengungen unternehmen, um ihre Vorteile und Entwicklungsperspektiven als Arbeitgeber darzustellen und für interne/externe ArbeitnehmerInnen attraktiv zu bleiben. Ein strategisches Ziel zur Förderung der Konkurrenzfähigkeit von KMU wird es sein, das Mitarbeiterpotenzial möglichst auch aus den eigenen Reihen zu rekrutieren und interne Aufstiegs- bzw. Entwicklungsperspektiven anzubieten.

Perspektiven im eigenen Unternehmen Mit dem offenen Traineeprogramm fit werden qualifizierte MitarbeiterInnen auf zukünftige Aufgaben und Verantwortungsbereiche im Unternehmen vorbereitet. Auch neue Kollegen, die am Beginn einer internen Laufbahn stehen, können mit diesem Instrument integriert und individuell gefördert werden.

proffit - Traineeprogramm Das offene

Fach- und Führungskräfte entwickeln im regionalen Unternehmensverbund

Systematische Personalentwicklung im Verbund Das Wesentliche in knappen Worten • Das fit -Traineeprogramm dauert ein Jahr. • Die teilnehmenden Unternehmen stehen nicht im Wettbewerb zueinander. • Für eine Gruppe von 10 bis 12 Trainees werden die Inhalte und Schwerpunkte gemeinsam mit den beteiligten Unternehmen erarbeitet und festgelegt. • Jedes Unternehmen stellt einen Mentor (i.d.R. Personal- oder Abteilungsleiter) als internen Ansprechpartner und kann mit einem oder zwei Trainees teilnehmen. • Die Mentoren unterstützen die Weiterbildung konzeptionell und begleiten den Ablauf. Das Programm umfasst 3 Säulen gruppenspezifischer, praxisnaher und individueller Qualifizierung: 1. Gemeinsam festgelegte Themenblöcke für die Trainee-Gruppe Die Mentoren definieren für Ihre Gruppe 10 (zweitägige) Themenblöcke. Ausgewählte TrainerInnen führen durch diese Themen, Betriebsbesichtigungen fördern den Erfahrungsaustausch, erweitern berufliche Horizonte und stärken die Identifikation mit dem eigenen Betrieb und der Wirtschaftsregion. 2. Wissenstransfer in begleitenden, praktischen Projektarbeiten Parallel hierzu werden praktische Projekte im Detail ausgearbeitet und idealerweise als Pilotprojekt in einem der Unternehmen eingeführt (Transfersicherung). Die Projektarbeiten fördern den unternehmensübergreifenden Erfahrungsaustausch, sichern die Praxisrelevanz und werden zum Abschluss präsentiert. 3. Individuelle Kompetenzerweiterung durch offene Seminarergänzungen Jeder Trainee hat im Rahmen des Projektes die Möglichkeit, an offenen Seminaren nach eigener Wahl teilzunehmen und damit individuellen Bedarf auszugleichen oder Spezialgebiete zu vertiefen.

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proffit-Traineeprogramme 2015/16 Die Anregungen und Impulse aus vielen Firmenkontakten greifen wir auf und bereiten ab Herbst 2015 zwei offene Traineeprogramme mit unterschiedlicher, thematischer Ausrichtung vor:

proffit - Traineeprogramm Das offene

Teamleitung mittlere Führungsebene

Musterbeispiel

Kommunikation und Moderation Erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung

Unternehmerisch Denken und Handeln Unternehmensstrategie und Unternehmensplanspiel

Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln Kennzahlen, Kalkulation, Controlling, Steuerung

Führen mit Zielen Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen

Selbstorganisation und Zeitmanagement Sich selbst und das Arbeitsumfeld strukturiert einsetzen

Die Führungskraft als Teamentwickler Gruppenprozesse und Spannungsfelder beherrschen

Führungsorganisation und Führungsinstrumente Erfolgsfaktoren einer Führngskraft im mittleren Management

Der Rollenwechsel zur Führungskraft Kollege/in und Vorgesetzte/r – Arbeiten „im“ und „am“ System

Strategisches Projektmanagement Methoden und Steuerungstechnik in Projekten

Vortrags- und Präsentationstraining Modelle und Methoden für den überzeugenden Auftritt

Das eigene Persönlichkeitsprofil im Fokus der beruflichen Entwicklung

ab Herbst 2015

proffit

Das offene

- Traineeprogramm Technischer Vertrieb

Musterbeispiel

Dream Team Innendienst – Außendienst Als Vertriebsorganisation gemeinsam den Kunden begeistern

Going Global: Internationaler Vertrieb Basiswissen Zoll, Außenhandel und Transportlogistik

Wartungs-, Service und Reparaturverträge Wachstumspotenziale durch kundenbindende Dienstleistung

Produktbegleitende Dokumente im Vertrieb Die Schnittstelle zur externen technischen Dokumentation

Normen und Qualitätsmanagememt Zertifizierungs-KnowHow für den technischen Vertrieb

Kommunikation als aktives Verkaufsinstrument Verhandeln, Nutzenargumentation, Angebotsmanagement

Vertragsrechtliches Basiswissen Vertragsarten im Vertrieb, Produkthaftung und Haftungsrisiken

Markt- und Wettbewerbsanalyse, Marketing Marktbeobachtung, Zielgruppen, Kundenmanagement

Technische Beratung im Vertrieb Kundenanforderungen und Lösungsalternativen erkennen

Betriebswirtschaftliche Grundlagen Kalkulation, Controlling und kennzahlengesteuerter Vertrieb

Die eigene Persönlichkeit als Erfolgsfaktor Authentisch und überzeugend im direkten Kundenkontakt

ab Herbst 2015 Den tatsächliche Themenkatalog entwickeln wir gemeinsam mit den Mentoren: das Programm entsteht in jeder Durchführung neu und wird entsprechend den Erwartungen und Anforderungen der teilnehmenden Unternehmen gestaltet. „Miteinander und voneinander lernen im regionalen Unternehmensverbund“ – das offene Traineeprogramm ist ein praktischer Ansatz gemeinsamer Personalentwicklung, der sich durch einen intensiven Dialog mit den beteiligten Unternehmen auszeichnet.

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Das aktuelle proffit-Traineeprogramm 2014/15 Unser laufendes Pilotprojekt wird im Rahmen der Förderinitiative „Innovative Konzepte in der beruflichen Weiterbildung“ finanziell unterstützt aus Mitteln des Landes Baden-Württemberg. In diesem ersten Netzwerk haben sich folgende Firmen zusammengeschlossen und qualifizieren gemeinsam im Unternehmensverbund insgesamt 14 Nachwuchsführungskräfte:

Der Fachbeirat Das fit-Traineeprogramme und der Dialog mit den Mentoren werden fachlich durch einen Beirat unterstützt und in der inhaltlichen/ didaktischen Weiterentwicklung von Experten begleitet. • Prof. Dr. Fritz Gairing, Hochschule Pforzheim Fachbereich Betriebswirtschaft / Personalmanagement Human Ressources Competence Center (HRCC), bis 1998 langjährige Fach- und Führungsfunktionen im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung, Daimler Benz AG • Prof. Dr. Michael Ruf, Hochschule Heilbronn Internationale Betriebwirtschaft, International Human Ressources Management, zuvor Leiter Internationales Personalmarketing, ZF Friedrichshafen AG • Regine Neuschwander Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. (DGFP), Leiterin der Regionalstelle Stuttgart • Jochen Lombacher Dipl. Betriebswirt (FH), M.A., SCHUNK GmbH & Co. KG, Lauffen a.N., Referent Personalentwicklung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sprechen Sie uns bitte an, wir freuen uns auf den Dialog und auf die Zusammenarbeit im regionalen Netzwerk. Gerne kommen wir zu einem Beratungsgespräch in Ihr Unternehmen. Ihre Ansprechpartnerin Cornelia Mangold Projektassistenz vhs-4business Tel. 0711 55021-105 E-Mail: [email protected]

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Thementag 2015

Industrie 4.0 Handlungsfelder und Herausforderungen

Kooperationspartner

Digitalisierung, Flexibilisierung, Individualisierung, Effizienzsteigerung und die Integration von Kunden und Geschäftspartnern in Wertschöpfungsprozesse: das sogenannten Internet der Dinge verbindet reale Produkte und Produktionsverfahren. Die Möglichkeiten der Vernetzung gehen über rein technische Aspekte hinaus und prägen die Zukunft der Arbeitswelt im Zusammenspiel von Mensch und Maschinen sowie die Organisationsund Qualifizierungsformen. Dieser Vielzahl von Handlungsfeldern und Herausforderungen haben wir gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern und unter besonderer Berücksichtigung von Modellen aus dem Mittelstand der Region mit dem Thementag 2015 eine spannende Plattform gegeben: Experten und Referenten aus Wirtschaft und Wissenschaft informieren aus unterschiedlichen Perspektiven und mit vielen Praxisbeispielen über zukunftsweisende Entwicklungen. Impulse, Kontakte, Erfahrungsaustausch: nach einführenden Vorträgen und Forschungsergebnissen im Plenum haben Fach- und Führungskräfte aus Produktion und Entwicklung, Ausbilder und Personalverantwortliche in 4 parallelen Vortragsreihen die Gelegenheit, sich anhand von mehr als 30 unternehmerischen Praxismodellen über die Handlungsfelder des industriellen Wandels zu informieren und auszutauschen.

Donnerstag, 26. Februar 2015 GENO-Akademie, Stuttgart-Hohenheim Seite 11

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Thementag 2015 Industrie 4.0 Grußwort Die aktuellen Herausforderungen für die produzierende Wirtschaft sind groß. So verlangen zunehmend individuellere Kundenwünsche und starke Schwankungen bei der Nachfrage nach Konsumgütern nach einer immer flexibleren Produktion. Die Steigerung der Ressourcen und Energieeffizienz ist ebenfalls Herausforderung und gleichzeitig eine große Chance für unsere Wirtschaft. Es braucht deshalb neue, innovative Konzepte für die gesamte Wertschöpfungskette. Vor diesem Hintergrund ist das Schwerpunktthema Industrie 4.0 des Thementages 2015 sehr gut gewählt. Industrie 4.0 steht für die Integration von hochintelligenten technischen Maschinen und Logistiksystemen in die Produktion sowie ihrer internetbasierten Vernetzung. Entlang der Wertschöpfungskette geht es letztendlich darum, unsere erfolgreichen Kernindustrien fit für die Zukunft zu machen. Die Wirtschaft in Baden-Württemberg bietet hier ideale Voraussetzungen. Mit seinem starken Maschinen- und Anlagenbau und einem führenden Informations- und Kommunikationstechnik-Cluster ist das Land bei den Industrieausrüstern die Nummer Eins. Auch wesentliche Anwendungsbranchen sind hier beheimatet. Damit ist Baden-Württemberg wie keine andere Region in Europa prädestiniert, die Potenziale der Produktion der Zukunft zu erschließen. Eine weitere Stärke sind führende wissenschaftliche Einrichtungen, sowohl auf Hochschulseite als auch bei den wirtschaftsnahen Forschungseinrichtungen, die eng mit der Wirtschaft zusammenarbeiten. Daher bin ich überzeugt, dass Baden-Württemberg als ein wesentlicher Motor die "Industrie 4.0" mit gestalten wird. Aufgaben und Prozesse werden sich für die Beschäftigten durch die Interaktion mit intelligenten Maschinen und die zunehmende Vernetzung deutlich verändern. Das bietet Chancen für die Organisation der Arbeit, zum Beispiel für Flexibilisierung und neue Arbeitszeitregelungen. Gleichzeitig werden aber auch Aufgabenvielfalt und -verantwortung steigen. Die Aus- und Weiterbildung muss die Beschäftigten auf diese neuen Anforderungen vorbereiten.

Dr. Nils Schmid MdL Stellvertretender Ministerpräsident und Minister für Finanzen und Wirtschaft des Landes Baden-Württemberg

Ich begrüße es daher sehr, dass die Gemeinschaftsinitiative "vhs for business" der Volkshochschulen Esslingen, Göppingen, Kirchheim und Nürtingen sich in ihrem Thementag in diesem Jahr mit der "Industrie 4.0" befasst. Das Programm mit namhaften Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft gibt einen umfassenden Überblick über Aspekte der intelligenten Produktion der Zukunft.

Plenum Industrie 4.0 Umsetzungsschritte in der 4. Industriellen Revolution: Hintergründe und Erwartungen Prof. Dr. Thomas Bauernhansl, Fraunhofer IPA, Stuttgart Herausforderungen auf dem Weg zur Industrie 4.0 Susanne Kunschert, Armin Glaser, PILZ GmbH & Co. KG, Ostfildern Vom Lenkungskreis zur Allianz Industrie 4.0 BW Günther Leßnerkraus, Ministerium für Finanzen und Wirtschaft Baden-Württemberg Industrie 4.0 – Weiterentwicklung der Wertschöpfung voraus Dr. Stefan Heng, Deutsche Bank AG, Frankfurt Das vernetzte Unternehmen: Durch Individualisierung und Integration zum Geschäftsmodell 4.0 Prof. Dr. Claus Gerberich, Gerberich Consulting AG, Ennetbürgen (CH) Die Praxis: Vernetzte Produktion bei HOMAG – Kleine Losgrößen als Geschäftsmodell Ulrich Doll, Homag Group AG, Schopfloch Seite 12

Plenum 09:15 – 12:45 Uhr

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Thementag 2015 Industrie 4.0 Grußwort Die Möglichkeiten der digitalen Welt verändern die Abläufe, die Produktionsprozesse und auch den Weiterbildungsbedarf in den Unternehmen. Als Vorsitzender des Volkshochschulverbandes Baden-Württemberg freue ich mich über die Thematisierung dieses aktuellen Entwicklungstrends beim Thementag Industrie 4.0 – eine gelungene Vernetzung zwischen Volkshochschulen, Wirtschaft und Forschungseinrichtungen. Hinter den Entwicklungen zur Industrie 4.0 stehen technologische Lösungen, digitale Prozessabläufe, neue Formen der Vernetzung und Kooperation sowie ein großes Marktpotenzial für die deutsche Wirtschaft, aber auch Veränderungen in der Arbeitsorganisation, in der Rolle der Beschäftigten und steigende Qualifikationsanforderungen an Fachkräfte. Ich begrüße es sehr, dass die Volkshochschulen an diesem Thementag eine Plattform dafür bieten, diese Veränderungen aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten und sich an der Diskussion mit Wirtschaft und Wissenschaft zu beteiligen.

OB Fritz Kuhn Oberbürgermeister von Stuttgart Vorsitzender des Volkshochschulverbandes Baden-Württemberg

Forum „Produktion und Technik“ Potenziale und Anforderungen für Innovatoren und Skeptiker Dr. Martin Krüger, ABB AG, Forschungszentrum Ladenburg Das Internet der Dinge und Dienste in der Produktion Udo Schwarze, BOSCH Rexroth AG, Stuttgart Speedfactory – adidas und die Produktion der Zukunft Jan Hill, adidas Group, Herzogenaurach Effizienzsteigerung und Energiemanagement: EMSyst 4.0 Achim Miller, ZIMMERMANN Industrieservice Elektrotechnik GmbH, Esslingen Stefan Krämer, KRÄMER GmbH, Metzingen Industrie 4.0 aus Sicht der prozessnahen Automatisierungstechnik Albrecht Winter, J. SCHMALZ GmbH, Glatten Funktionsorientiertes Engineering für komponentenbasierte Automatisierung Johannes Hoos, FESTO GmbH & Co. KG, Esslingen Friedrich Durand, elrest Automatisierungssysteme GmbH, Kirchheim Die Bedeutung der steuerungstechnischen Lösungen bei den INDEX-Werken Eberhard Beck, INDEX-Werke GmbH & Co. KG, Hahn & Tessky, Esslingen

Forum 1 13:45 – 17:00 Uhr

Forum „Strategien und Innovation“ Besonderheiten der Industrie 4.0 – Umsetzung in kleineren KMU Volker Sieber, SCHNAITHMANN Maschinenbau GmbH, Remshalden Erweiterte Perspektiven im komplexen Produktionsumfeld Dr. Jan Kotschenreuther, MAG IAS GmbH, Göppingen Produktionssysteme der Zukunft und die Rolle des Mittelstandes Dr. Niklas Kramer, KOMET Group GmbH, Besigheim Intelligente Produktions- und Logistikprozesse Michael Oberste-Vorth, Robert Bosch GmbH, Stuttgart Von der Komplexität zu autonomen Teilsystemen Ralf Pfisterer, BALLUFF GmbH, Neuhausen Big Data, Cloud und Industrie 4.0 - Potenziale und Risiken Alexander Hofmann, BECHTLE GmbH & Co. KG, Rottenburg Maschinen für die Lebensmittelindustrie und die Cloud wachsen zusammen Dieter Conzelmann, BIZERBA GmbH & Co. KG, Balingen

Forum 2 13:45 – 17:00 Seite 13

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Thementag 2015 Industrie 4.0 Forum „Arbeitswelt und Arbeitsorganisation“ Industrie 4.0 – Produktionsarbeit der Zukunft Dr. Sebastian Schlund, Fraunhofer IAO, Stuttgart Industrie 4.0 – Veränderungen der Arbeitswelt Dr. Constanze Kurz, IG Metall, Frankfurt Next step Roboterfabrik? Die Studie der Staufen AG zum Industrie 4.0 – Index Dr. Ulrich Frenzel, Staufen AG, Köngen Industrie 4.0 in kleinen Unternehmen: Der Mensch im Mittelpunkt Thomas Lacker, introbest GmbH & Co. KG, Fellbach BMBF-Projekt KapaflexCy: Smartphone schlägt Stechuhr Michael Berner, BorgWarner Ludwigsburg GmbH Dr. Stefan Gerlach, Fraunhofer IAO, Stuttgart Industrie 4.0: Selbststeuerung und qualifizierte Arbeit Viktor Steinberger, Technologieberatungsstelle NRW, Düsseldorf Unternehmenskultur, Führungsverantwortung und die Lernende Organisation 4.0 Matthias Kieß, AEB GmbH, Stuttgart

Forum 3 13:45 – 17:00

Forum „Qualifikation und Qualifizierung“ Fachkräfte für die intelligente Produktion Karlheinz Müller, VDMA, Frankfurt am Main Personalentwicklung und berufliches Lernen im Zeichen von Industrie 4.0 Dr. Peter Littig, DEKRA Akademie GmbH, Stuttgart Aus- und Weiterbildung im Zeichen von Industrie 4.0 Adelhadja Bahonjic-Hölscher, IHK-Bildungshaus der IHK Region Stuttgart Fertigungsprozesse und der Mensch darin Claudia Rasche / Lars Gehrke, Verein Deutscher Ingenieure e.V., Düsseldorf Berufliche Qualifizierung für Industrie 4.0 Prof. Dr. Thomas Stocker, Hochschule Esslingen Qualifizierungsaspekte der Fabrik 4.0 Eckhard von Terzi, FESTO Didactic GmbH & Co. KG, Denkendorf Qualifizierungsperspektive Produktionsmanagement und Industrie 4.0 Dr. Alexander Schloske, Stuttgarter Produktionsakademie

Industrie 4.0 – Handlungsfelder und Herausforderungen Thementag 2015

Forum 4 13:45 – 17:00 2015

Februar

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Donnerstag

Zusammenwachsende Disziplinen und intelligente Produktionssysteme lassen neue Geschäftsmodelle horizontaler und vertikaler Integration entstehen, das Spektrum der Anwendungsbeispiele ist breit gestreut. Die Möglichkeiten der Vernetzung im Zeichen von „Industrie 4.0“ gehen über rein technische Aspekte hinaus und prägen die Zukunft der Arbeitswelt sowie die Organisations- und Qualifizierungsformen. Viele Ideen, viele Akteure – informieren Sie sich im ausführlichen Tagungsprogramm (PDF): www.vhs-4business.de Teilnahmegebühr EUR 360 incl. Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausenbewirtung

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9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort GENO-Akademie Steckfeldstraße 3 Stuttgart-Hohenheim Koordination und Gesamtleitung Andreas Beck

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Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken

Konflikte als Chance Erfolgreich auftreten - Bewusstes Selbstmarketing Was Coaching kann und wem es nutzt Punktlandung: Besprechungen souverän und ergebnisorientiert leiten Der moderne Business-Knigge Mind Mapping als Planungshilfe Herausforderung Großraumbüro professionell meistern Achtsamkeit im Job Moderationstraining Stressprävention für Frauen Information und Anmeldung:

Zeit- und Selbstmanagement Richtig priorisieren Vortrags- und Präsentationstraining Lösungen finden - kreativ sein!

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Entscheidungs- und Problemlösungstechniken Seite 15

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 16

Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Konflikte als Chance Spannungsfelder erkennen und konstruktiv nutzen

2015

Februar

26

Donnerstag

Konflikte treten überall auf – und oft werden sie zur Ergebnisfalle. Es ist ein Trugschluss anzunehmen, dass Konflikte ignoriert werden können. Unterschwellig wirken sie sich negativ auf Ihre Arbeit und Ihre Zufriedenheit aus. In diesem Seminar lernen Sie, woran Sie Konflikte erkennen. Sie verstehen deren Dynamik und (De-)Eskalationsmöglichkeiten. Bringen Sie „Ihren“ Konflikt zum Seminar mit. In der Bearbeitung Ihrer Praxisfälle erleben Sie verschiedene Methoden und erfahren Werkzeuge zur Konfliktlösung. Sie reflektieren Ihre Rolle und klären Ihre eigene Position. Dies ist ebenso hilfreich und wichtig wie die Anerkennung der Beweggründe, Ziele und Strategien der anderen Partei. Kompetentes Konfliktmanagement nutzt Konflikte als Chance für konstruktive Entwicklungen und eine erfolgreiche Bewältigung. • • • • • • •

Frühzeitiges Erkennen von Konflikten Unterschiedliche Konfliktarten und die Konsequenz der Konfliktsteuerung Mechanismen der Konflikteskalation / Eskalationsstufen Reflexion der eigenen Rolle in dem Konflikt Entwicklung von Strategien zur Konfliktbearbeitung Werkzeuge und Methoden zur Konfliktbehandlung Fallarbeit mit „Ihren“ beruflichen Konfliktthemen

Teilnahmegebühr EUR 140 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Erfolgreich auftreten - Bewusstes Selbstmarketing Selbstmarketing ist ein systematischer und bewusster Prozess, um sich selbst besser einschätzen und präsentieren zu können und damit ein wesentliches Instrument für jede persönliche Entwicklung. Dieses Seminar bietet Ihnen den methodischen Rahmen, Ihre Stärken und Ihre Wirkung auf andere zu reflektieren. Entwickeln Sie Ihre individuellen Ziele, zeigen Sie sich und Ihre Stärken und gestalten Sie Ihre Kommunikation glaubwürdig und kompetent. • • • • •

Strategien des Selbstmarketings Eigen- und Fremdwahrnehmung Persönliche Stärken und Zielentwicklung Durch Sprechen Kompetenz entwickeln Der kommunikative Status

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Evelyn Kälker 2015

Oktober

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Dienstag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozent Horst Reisch 2015

2015

März

März

3

Dienstag

und

9:30 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Eva Sauer

Teilnahmegebühr EUR 340 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Was Coaching kann und wem es nutzt In diesem Kurzseminar wird umfassend über das Thema Coaching informiert, unabhängig davon, ob Sie sich für ein Einzel- oder ein Teamcoaching interessieren.

2015

März

23

Montag

14:00 bis 17:00 Uhr Mit vielen praktischen Übungen werden Sie erfahren, was Coaching genau ist und wie es abläuft, für wen und bei welchen Anlässen es einen geeigneten Ansatz zur Lösungsfindung bietet und welche Art der Methoden dabei zum Einsatz kommen.

Veranstaltungsort Kirchheim

Teilnahmegebühr EUR 32 incl. Pausenbewirtung

Dozentin Susanne Steed-Pfäffle

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4

Mittwoch

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Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Punktlandung: Besprechungen souverän und ergebnisorientiert leiten

2015

2015

März

März

24

Dienstag

und

Die Bedeutung von zielgerichteten und effizienten Sitzungen nimmt erheblich zu. Zeitintensive und ergebnisarme Besprechungen sind nicht vertretbar, aber leider noch oft zu erdulden.

9:30 bis 17:00 Uhr

Je mehr Menschen ein Thema bearbeiten wollen, umso wichtiger wird es, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Verschiedene Vorstellungen, Wünsche und Emotionen treffen aufeinander und die zeitlichen Vorgaben setzen oft einen engen Rahmen. Hinzu kommt die Notwendigkeit, Ergebnisse und Lösungen zu entwickeln. Die Folge ist häufig, dass wertvolle Arbeitszeit verschwendet wird, ganz zu schweigen von der zukünftigen Motivation auf beiden Seiten, Besprechungen durchführen, bzw. daran teilnehmen zu wollen.

Dozentin Eva Sauer

25

Mittwoch

Veranstaltungsort Nürtingen

Seminarinhalte: • • • • •

Zielorientierung und Kriterien für Gruppengespräche Gefragte Kompetenzen der Besprechungsleitung Rolle und Aufgaben der Besprechungsleitung Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von ergebnisorientierten Besprechungen Umgang mit Störungen und unterschiedlichen Teilnehmer(innen)

Teilnahmegebühr EUR 340 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Der moderne Business-Knigge Mit dem ersten Eindruck überzeugen

2015

April

15

Mittwoch

Im Training stärken Sie nicht nur Ihre soziale Kompetenz, sondern gewinnen Souveränität bei der Anwendung moderner Umgangsformen – sowohl im Berufs- wie auch im Privatleben. Mit Spaß und Freude erwerben Sie Stilsicherheit • in Ihrer Außenwirkung (Körpersprache, Mimik, Gestik, Dress Code) • beim Small Talk mit Geschäftspartnern - beim Geschäftsessen • bei der richtigen Begrüßung und dem Bekanntmachen von Personen • bei einer Einladung zum gemeinsamen Essen ihres Geschäftspartners

8:30 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Kichheim Dozentin Sandra Stein

Sie werden beim Seminar ein mehrgängiges Menü genießen und live die Regeln der Tischkultur erleben. Das Menü wird von der Trainerin moderiert und Sie erhalten begleitend zu den einzelnen Gängen alle Informationen für das Geschäftsessen mit Ihrem Kunden. Mit diesem Wissen steigern Sie als geschätzte Persönlichkeit Ihren beruflichen Erfolg. Bitte kommen Sie möglichst im Business-Outfit zu dem Seminar. Das gemeinsame Mittagessen ist im Seminarpreis enthalten. Teilnahmegebühr EUR 190 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung/Mittagessen

Mind Mapping als Planungshilfe Strukturiert Arbeiten mit der Gedanken- und Gedächtnis(land)karte

2015

April

16

Donnerstag

Mind Mapping ist eine Kreativitätstechnik, die schnelles und übersichtliches Erarbeiten von Analyse- und Suchproblemen im Beruf ermöglichen. Außerdem ist es eine sehr effiziente und kreative Technik, die in der praktischen Arbeit oft eingesetzt wird, die leicht zu erlernen und einfach umzusetzen ist. Sie dient zur Ideenfindung und bietet dabei vielfältige Einsatzmöglichkeiten, z. B. aus der Sicht des Kunden, des Realisten oder des Träumers usw. zu mehrschichtigen Lösungen zu gelangen. Im Rahmen des Zeitmanagements, der optimalen und professionellen Lösungsfindung bieten diese Techniken einen neue Möglichkeiten, da es sehr zeitsparend ist und von einem internen Moderator noch effektiver gestaltet werden kann. Ziel ist es, dass die Teilnehmer mit vielen praktischen Übungen die Anwendung kennen lernen. Inhalt: • Technik bei Gruppenaktivitäten • Anwendung im Beruf • Für Problemlösungen • Zur Ideenfindung und verschiedenen Voraussetzungen • Zum Mitprotokollieren bei Besprechungen • Zur Zeitersparnis • Zur Förderung der Teamarbeit • Zur Vorbereitung von Vorträgen • Bei Analyseproblemen • Viele praktische Übungen am Flipchart in der Gruppe Teilnahmegebühr EUR 110 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung/Mittagessen Seite 18

9:00 bis 13:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Detlef Jäschke

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Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Herausforderung Großraumbüro professionell meistern In immer mehr Unternehmen geht der Trend weg vom Einzel- und hin zum Großraumbüro. Moderne Arbeitslandschaften mit Thinktanks, Rückzugsorten innerhalb des Gemeinschaftsbüros und Besprechungsinseln ausgestattet mit Sofas und bequemen Sitzmöbeln bestimmen das Bild. Die TeilnehmerInnen lernen umfangreiches theoretisches und praktisches Wissen, um künftig Ihre Situation im Großraumbüro optimal zu gestalten. Sie bauen Widerstände gegen diese Arbeitssituation ab und gehen die Thematik lösungsorientiert an. So kommt es zukünftig zu weniger Reibungspunkten und Konflikten. Auch der Gefahr sinkender Effizienz durch Reizüberflutung kann professionell begegnet werden.

2015

April

17

Freitag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Sibylle Teschner

Inhalte: • Was bieten Großraumbüros? Vorteile der Gemeinschaft nutzen! • Umgang mit Reizüberflutung - den richtigen Fokus setzen • Die Geräuschkulisse stört... mich nicht mehr - Training der Wahrnehmungslenkung zur Stressreduktion • Das Gehirn auf Konzentration trimmen - wirksame Übungen aus den Bereichen NLP und Selbstcoaching • Life-Hacking - brandneue Zeit- und Selbstmanagementmethode für mehr Effizienz • So gelingt Kommunikation im Großraumbüro: Regeln für die Gruppe / Sitznachbarn / jede/n Einzelne/n • Sensibilisierungsübungen im Bereich Sprache, Körpersprache, Verhalten • Und wenn ich`s mal ganz ruhig brauche: Schallisolierung durch technisches Equipment Teilnahmegebühr EUR 140 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Achtsamkeit im Job Fokussiert und gelassen im beruflichen Alltag durch Achtsamkeitstraining Gesundheit, Zufriedenheit, Stressresistenz - wissenschaftliche Studien belegen, wie diese Faktoren im Job durch Achtsamkeitstraining positiv beeinflusst und sogar messbar gesteigert werden können. Wenn Sie keinen Kontakt mehr zu sich selbst haben, nehmen Sie nichts mehr wahr – weder sich selbst, Ihr Potenzial noch andere. Somit steigt die Gefahr, nur noch automatisch zu reagieren und schließlich auszubrennen und z.B. andere nicht angemessen führen zu können. Wenn Sie auf lange Sicht im Berufsalltag nicht nur bestehen, sondern sowohl gesund als auch erfolgreich sein möchten, kommen Sie nicht umhin, den Fokus auf sich selbst zu legen und bei sich anzufangen. Die Ansätze für Achtsamkeit, Präsenz und Gewahrsein halten nun auch im großen Stil Einzug in Firmen in unserer westlichen Welt.

2015

2015

April

April

17

Freitag

und

24

Freitag

14:00 bis 18:15 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Beatrice Erhart

Das Seminar hilft Ihnen, durch Übungen (z.B. Körper-, Atem- und Bewegungsübungen) • die eigene Wahrnehmung zu schärfen, • anzuhalten, den Blick nach innen zu richten, Signale zu erkennen, • aus der Gedankenspirale auszusteigen, • ausgeglichen und präsent zu sein, • wieder authentisch zu entscheiden und agieren statt nur zu reagieren, • den Umgang mit Überlastung und Stress zu lernen und eine ‚seelische Hornhaut zu entwickeln, • zu erkennen, was achtsames Verhalten im Job für Sie ist und dies umzusetzen Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Moderationstraining Besprechungen, Gruppenarbeiten und Teamsitzungen souverän zu moderieren, zu strukturieren und Ergebnisse zu dokumentieren ist das Ziel dieses Seminars. Gestalten Sie als Moderator die Zusammenarbeit der Teilnehmer inhaltlich und atmosphärisch produktiv, leiten und lenken Sie die Meetings zu kreativen Ergebnissen. Sie lernen verschiedene Moderationstechniken kennen und können diese zielorientiert einsetzen. Sie üben den Ablauf der Gruppendiskussion mit innerem Abstand zu beobachten, steuernd einzugreifen und die Kompetenzen aller Teilnehmer gewinnbringend abzurufen und die Ergebnisse systematisch zu visualisieren. • • • • • • • • • • • • • •

Meetings als Teil der betrieblichen Information und Kommunikation Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung Rolle, Aufgaben und Selbstverständnis des Moderators Gruppendynamik und Grundregeln der Gruppendiskussion Phasen einer moderierten Sitzung, Spannungsbogen halten Souveräner Umgang mit Störungen, Konflikten, Kritiken etc. Kreativitätspotenziale erkennen und freisetzen Techniken und Hilfsmittel der Moderation: • visualisieren und abfragen • bewerten und gewichten • aktivieren und steuern Teilnehmer, Zeit und Ziel im Fokus halten Gesprächsregeln, Leitfaden, Problembehandlung Ergebnissicherung, Dokumentation und Maßnahmeplan

2015

April

20

Montag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Mandy Schemel 2015

November

10

Dienstag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Elisabeth Brosowski

Teilnahmegebühr EUR 150 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Stressprävention für Frauen Immer mehr – Immer schneller – Immer besser

2015

Oktober

16

Freitag

Stress ist Bestandteil unseres Lebens! Besonders für Frauen ist er ein ständiger Wegbegleiter im Berufs- und Privatleben geworden. In dieser Fortbildung erfahren Sie mehr über... • physiologische Besonderheiten und frauenspezifische Alarmsignale, auch zum Thema Schlaf • Frauen im Spannungsfeld zwischen Karriere und Familie • persönliche Stressfallen und Zeiträuber • Ernährung, Entspannung und Bewegung für effektives Stressmanagement • das "NEIN sagen"-Lernen und Abgrenzen (privat und im Beruf) an der richtigen Stelle und • die Entwicklung eines persönlichen Stressprophylaxe-Planes. Bewusst wendet sich dieses Seminar ausschließlich an Frauen. Aufgrund der weiblichen Sozialisation hat Stress für Frauen einige spezifische Komponenten, die nur schwer in gemischtgeschlechtlichen Gruppen zu thematisieren sind. Teilnahmegebühr EUR 195 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Sibylle Teschner

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Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Zeit- und Selbstmanagement In diesem Seminar verbessern Sie Ihr persönliches Zeit- und Selbstmanagement. Lernen Sie effektive Methoden und Techniken zur professionellen Gestaltung Ihrer persönlichen Arbeitszeit kennen. Sie erkennen eine Vielzahl wirkungsvoller Möglichkeiten, wie Sie Überlastung und Stress bewältigen und eigene Potenziale besser nutzen können. Darüber hinaus beleuchten Sie Ihr individuelles Selbstmanagement, die Grundlage für eine gute Lebensbalance.

2015

Juli

10

Freitag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen

Inhalte: • Selbstreflexion meiner Rollen in privatem Umfeld und Berufswelt • Den eigenen Arbeitsstil erkennen • Wege zu einem neuen Umgang mit Zeit • Vom Dringlichen zum Wichtigen – Priorisierungen • Ziele und Aufgaben herausarbeiten und klar kommunizieren • Zeitfresser bei sich und anderen erkennen und eliminieren • Mehr Gelassenheit durch Konzentration auf das Wesentliche • Bewusste Lebensgestaltung als Burn-out Prophylaxe

Dozentin Claudia Aschmann

Teilnahmegebühr EUR 140 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Veranstaltungsort Esslingen

2015

2015

Oktober

Oktober

16

Freitag

und

23

Freitag

14:00 bis 18:00 Uhr

Dozentin Anja Konitzer-Lorenz

Richtig priorisieren Vom guten Umgang mit der zunehmenden Komplexität

2015

Mai

5

Dienstag

Wir leben in einer komplexen und vollen Welt. Ständig steht eine Vielzahl an Dingen an, die Sie erledigen sollten oder wollten. Das kann einem manchmal zu viel werden. Wie ein Überblick Ihnen helfen kann, gute Entscheidungen darüber zu treffen, was wirklich wichtig ist, erkunden wir gemeinsam in diesem Seminar. Sie lernen Methoden kennen, regelmäßig aus dem Hamsterrad auszusteigen und sich zu orientieren und organisieren. Und Sie bekommen Methoden an die Hand, wie Sie ihre Prioritäten besser setzen und in Ihren Arbeitsalltag einplanen können. • • • • • • • • • • •

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Eva Reiff

Strategische und operative Prioritäten Sich einen Überblick verschaffen: • Orientierungszeiten • Systeme und Methoden Prioritäten setzen, planen und einhalten: • Methoden zur Priorisierung • Planen versus Organisieren • Konzentrationsarbeitszeiten gestalten • Prioritäten verteidigen Moderne Instrumente einsetzen, z.B. Lotus Notes Work-Life-Balance: Private und berufliche Prioritäten miteinander in Einklang bringen

Teilnahmegebühr EUR 140 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Vortrags- und Präsentationstraining Professionell und erfolgreich präsentieren

2015

2015

Juli

Juli

6

Montag

Alles eine Sache der Darstellung – wer überzeugen will, sollte präsentieren können. Sich selbst, wie auch relevante Informationen und Ideen. Aber eine gute Präsentation zu halten, ist keine Selbstverständlichkeit, auch und gerade im Zeitalter von PowerPoint. Ob Grußwort, Fachvortrag, motivierende Reden, Präsentationen – jedes Mal finden Sie unterschiedliche Situationen, Zuhörer und Erwartungen vor. Oft fehlt die Zeit, sich auf diese Anlässe intensiv vorzubereiten. Umso wichtiger ist es, passende Redemodelle zu kennen, das richtige auszuwählen und die eigenen rhetorischen Kompetenzen richtig einzuschätzen und auszuschöpfen. Durch Kenntnis aller Elemente und deren intensivem Training entwickeln Sie diese Kompetenz, die zum Standardrepertoire aller Fach- und Führungskräfte gehört. Lernen Sie Ihre eigene Körpersprache im gekonnten Wechselspiel mit der medialen Präsentation einzusetzen, um mit einem runden Gesamteindruck zu überzeugen. In diesem Seminar erhalten Sie ein ausführliches, individuelles Feedback zu Ihrem Auftreten und Ihrer Rednerpersönlichkeit und konkrete Empfehlungen für Ihre zukünftigen Präsentationen. • • • • •

Vorbereitung von ansprechenden Präsentationen Situations- und Zielgruppenanalyse Redemodelle für verschiedene Anlässe Hörerorientierte Darstellung von Inhalten Wahl des Mediums nach Anlass und Ziel der Präsentation: Flipchart, Laptop/Beamer • Überzeugend auftreten – Körpersprache wirkungsvoll einsetzen Teilnahmegebühr EUR 280 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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7

und

Dienstag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Michael Kimmelmann 2015

2015

Oktober

Oktober

13

Dienstag

und

9:30 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Eva Sauer

14

Mittwoch

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 23

Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken Lösungen finden - kreativ sein! Jeder ist kreativ, finden Sie Ihren eigenen Weg Kreativität und Innovation werden heute in jedem modernen Unternehmen benötigt und sind Schlüsselqualifikationen von Mitarbeitern oder aber Sie möchten in Ihrem privaten Bereich Lösung schaffen. Hierzu ermöglicht das Seminar den Teilnehmern das Erlernen, die Durchführung und den Einsatz von modernen Kreativitätstechniken. Mit verschiedenen Methoden werden die Kunst der Wahrnehmung, Möglichkeiten zur Problemanalyse sowie der Umgang mit emotionalen Hindernissen dargestellt und mit den Seminarteilnehmern anhand zahlreicher Denkmodelle und -prozesse trainiert. • • • • • • • • • • • •

2015

Juni

12

Freitag

13:00 bis 20:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Robert Beißwanger

Einleitung Was ist Kreativität? Wie funktioniert Kreativität? Wie Sie Ihre Kreativität freisetzen Der kreative Prozess Überwinden Sie Ihre Kreativitätsblockaden! Die Kreativitätstypen Ausgewählte Kreativitätstechniken Die Mind Mapping®-Methode Fragetechniken Erfolg durch Zielvereinbarung Tages-Clearing

Teilnahmegebühr EUR 130 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Entscheidungs- und Problemlösungstechniken Strukturiert und kreativ Probleme erkennen, Lösungen entwickeln und umsetzen

2015

2015

Juli

Juli

1

Mittwoch

Probleme erkennen, vermeiden und lösen - das ist Alltagsarbeit für Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen. Entscheidungen dazu müssen vorbereitet, getroffen und überzeugend vermittelt werden. Der Einsatz professioneller Entscheidungstechniken und -methoden unterstützt diesen Prozess wesentlich und ermöglicht es Ihnen, neben der Entwicklung von Alternativlösungen gesicherte und überzeugende Entscheidungen zu treffen. Inhalte: • Wie wir Entscheidungen treffen -Der eigene Entscheidungstyp • Komplexe und komplizierte Entscheidungssituationen • Der Entscheidungsprozess • Komplexität reduzieren - die Methode des Fokussierens • Methoden der Entscheidungsunterstützung • Fehler und Fallen in Entscheidungssituationen • Nutzen von Wirkungsnetzen, Matrixmethode, Vier-Felder-Schema • Konsens in schwierigen Entscheidungssituationen erreichen • Durchsetzen von Entscheidungen • Risikoanalyse in Entscheidungssituationen

und

2

Donnerstag

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Jörg Tausendfreund

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die im betrieblichen Alltag effizienter und schneller Probleme lösen, Entscheidungen vorbereiten und/oder treffen möchten. Teilnahmegebühr EUR 320 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken

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Führung und Zusammenarbeit

Gestern Kollege/-in – morgen Vorgesetzte/-r Rollenwechsel zur Führungskraft

Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen Führungswissen für Meister Vom Mitarbeiter zum erfolgreichen Vorgesetzten Selbstbewusst in neuen Führungsaufgaben

Motivieren – Kritisieren – Delegieren Die Erfolgsfaktoren der Führungskraft

Bleiben Sie als Führungskraft leistungsfähig! Information und Anmeldung:

Resilienztraining für Führungskräfte Meetings und Konferenzen effektiv organisieren und leiten Personalgespräche vorbereiten und führen

www.vhs-4business.de

Geschäftspartner China (Seite 54) Seite 25

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 26

Führung und Zusammenarbeit Gestern Kollege/-in – morgen Vorgesetzte/-r Rollenwechsel zur Führungskraft

2015

April

27

Montag

Häufig werden neue Führungskräfte ohne viel Vorbereitung „ins kalte Wasser“ geworfen. Gleichzeitig ändern sich Aufgaben und Erwartungen durch die Entwicklung von der Mitarbeiterin/dem Mitarbeiter bzw. Kollegin/Kollege zur/m Vorgesetzten bzw. Kollegen zum Vorgesetzen deutlich. In den Bereichen • Umgang mit Mitarbeitern • Ziele setzen und erreichen und • Umgang mit Fehlverhalten wird führendes Handeln erwartet, wo bisher geführtes Verhalten passend war. Diese geänderten Anforderungen stellen die zentrale Herausforderung in der Führungspraxis dar. Ziel der Veranstaltung ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, den eigenen Rollenwechsel aktiv zu managen. Außerdem werden schwierige Situationen in der Führungspraxis thematisiert. Tipps und Anregungen für die speziellen Situationen der Teilnehmenden runden das Seminar ab. • • • • • • • •

Elemente des Rollenwechsels kennen lernen Wege zur Stärkung in der Rolle der Führungskraft Erwartungen und Anforderungen an die moderne Führungskraft Kommunikatives Handwerkszeug Techniken der Motivation und Selbstmotivation • Delegation über Zielvereinbarungen • Kontrolle und Motivation • Kritikgespräche und andere Instrumente der Verhaltensänderung

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Elisabeth Brosowski 2015

November

24

Dienstag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Matthias Dahms

Teilnahmegebühr EUR 195 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen Zwei effektive Führungsinstrumente für Ihren unternehmerischen Erfolg

2015

2015

Mai

Mai

7

Donnerstag

Mit den Mitarbeitern Ziele zu vereinbaren ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente. Ohne klare Ziele haben Mitarbeiter keine Orientierung und gehen vielleicht in eine andere Richtung als es die Führungskraft will. Herausfordernde Ziele können auch die Motivation des Mitarbeiters steigern. Im Seminar lernen die Teilnehmer, Mitarbeiterziele SMART (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert) gemeinsam mit dem Mitarbeiter zu vereinbaren. Sie lernen, wie Sie sich optimal und zielgerichtet auf ein Mitarbeitergespräch vorbereiten und dieses erfolgreich durchführen. Den Teilnehmern wird vermittelt, wie sie die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten verbessern, Mitarbeiter beurteilen und neue Ziele festlegen und formulieren. Mit dem Know-how, das dieses Seminar bietet, lassen sich Missverständnisse zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern dauerhaft und konsequent vermeiden.

und

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen 2015

2015

Oktober

Oktober

19

und

Montag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Elisabeth Brosowski

Teilnahmegebühr EUR 340 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 26

8

Freitag

20

Dienstag

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 27

Führung und Zusammenarbeit Führungswissen für Meister

Teil 1

Intensivseminar für Fachwissen und Führungsstil

2015

2015

Mai

Mai

Das Seminar erarbeitet anhand praktischer Fälle Situationen und Hintergrundwissen aus dem Betriebsalltag auf der Meisterebene in den Bereichen Kostenrechnung und Ansatzpunkte zur Kostensenkung, Verbindung von Qualität und Kosten, die Bedeutung von Führungsaufgaben, Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen sowie Grundzüge des Arbeitsrechts und des Betriebsverfassungsgesetzes. • Wie beeinflusst der Meister die Kosten im Betrieb? • Kostenrechnung im Modellbetrieb • Krankheit und Fehlzeiten: Ursachen und Kosten • Der Meister als Führungskraft • Führungsaufgaben und Grundlagen der Meisterautorität • Kooperative Führungsstile und Leistungserwartungen an die Mitarbeiter • Anerkennung und konstruktive Kritik • Mitarbeiter unterweisen, anweisen, beurteilen, entlohnen • Mitarbeitergespräche auf Meisterebene • Grundsätze der Gesprächsführung • Vorbereitung und Durchführung (mit Übungen) • Wiederholungsgespräche • Gespräche nach dem Arbeitsfehler • Arbeitsrecht für Meister • Arbeitsvertrag (Recht und Pflichten) • Weisungs- und Disziplinarrecht des Meisters • Mitwirkung bei Abmahnung, Verweis, Kündigung

7

Donnerstag

Teil 2

und

19

Dienstag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Teil 1

Teil 2

2015

2015

November

Dezember

30

Montag

und

7

Montag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Jürgen Brunner

Teilnahmegebühr EUR 360 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Vom Mitarbeiter zum erfolgreichen Vorgesetzten Selbstbewusst in neuen Führungsaufgaben

2015

20

Mittwoch

Neu ernannte Führungskräfte brauchen neben ihrem Fachwissen vor allem Führungs- und Sozialkompetenz, um ein Team erfolgreich zu führen: • Ziele vereinbaren und motivieren • Entscheidungen der Geschäftsleitung weitergeben • Unangenehme Gespräche führen • WERTschöpfung erzielen Das alles fällt der Vorgesetzten/dem Vorgesetzten oft schwer, wenn sie/er vorher als Kollegin/Kollege gearbeitet hat. Sie lernen mit diesen Problemen umzugehen. Sie können nach dem Seminar Ziele vereinbaren, motivieren, unangenehme Entscheidungen weitergeben, auch schwierige Mitarbeitergespräche führen, kontrollieren und sich erfolgreich durchsetzen. Kurz: Sie erwerben die Sicherheit, um Mitarbeiter erfolgreich zu führen. Sie bekommen Praxis-know-how, um WERTschöpfungspotentiale in Ihrem Unternehmen zu erkennen und mit Ihrem Team erfolgreich umzusetzen. Sie erhalten ferner die Methoden einer zeitgemäßen Führung vermittelt und lernen, auch schwierige Führungssituationen zu meistern.

Teil 1

Mai und

10:00 bis 17:00 Uhr 2015

Juni

24

2015

Mai

21

Donnerstag

9:00 bis 16:00 Uhr Teil 2

und

2015

Juni

25

Mittwoch

Donnerstag

10:00 bis 17:00 Uhr

9:00 bis 16:00 Uhr

Veranstaltungsort Esslingen Dozent Jürgen Brunner

Teilnahmegebühr EUR 520 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 27

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 28

Führung und Zusammenarbeit Motivieren – Kritisieren – Delegieren Die Erfolgsfaktoren der Führungskraft

2015

Juni

9

Dienstag

Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden. Dieses Seminar setzt an drei Erfolgsfaktoren den Hebel an: • Motivieren: Die Führungskraft sollte sich selbst und ihre Mitarbeiter überzeugend motivieren können. Damit schafft sie die Voraussetzung, dass die Mitarbeiter/innen ihre Leistung gerne erbringen. • Kritisieren: In vielen Unternehmen gibt es zu wenig Rückkopplung über erbrachte Leistungen. Regelmäßige Kritik und Anerkennung geben allen Beteiligten mehr Orientierung. Der Aufbau und die Durchführung von Kritikgesprächen werden trainiert. • Delegieren: Die beste Personalentwicklungsmaßnahme ist die Delegation anspruchsvoller Aufgaben. Dieser Bereich wird von vielen Führungskräften zur Leistungssteigerung im eigenen Verantwortungsbereich kaum oder falsch genutzt. Hier erhalten die Teilnehmenden wichtige methodische Anregungen. Dieses Seminar stellt praktische Führungshilfen zu diesen drei Erfolgsfaktoren zur Verfügung. • Herausforderungen für die moderne Führungskraft • Strategie zur Selbstmotivation • Mitarbeiter/innen nachhaltig motivieren • Das „Können“ und „Wollen“ der Mitarbeiter/-innen steigern • Mit Kritik und Anerkennung zur Leistungssteigerung • Delegation als praktisches Führungsinstrument

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Matthias Dahms 2015

November

11

Mittwoch

9:30 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Marlies Zinser

Teilnahmegebühr EUR 195 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Bleiben Sie als Führungskraft leistungsfähig! Bedingt durch beruflichen Stress neigen wir oft dazu, die körperliche Leistungsfähigkeit zu vernachlässigen. Aber Burnout und Stress lassen sich durch präventive Gesundheitsförderung und genügend sportliche Betätigung kompensieren. Gerade als Führungskraft geht es darum, sich selbst fit zu halten, Ursachen und Erscheinungsformen moderner Zivilisationskrankheiten zu verstehen und konkrete gesundheitserhaltende Strategien, Trainingsansätze und Methoden zu kennen bzw. selbst anzuwenden. Dieses Seminar stellt effiziente Trainingsmethoden vor, die nicht nur die Gesundheit erhalten, sondern auch Spaß machen und schnelle Erfolge zeigen: Wechselwirkungen verstehen, Trainingsmethoden erleben und als Führungskraft für die eigene Gesundheit und die Ihrer Mitarbeiter Verantwortung übernehmen. Der Kurs vermittelt Impulse. Sie erhalten einen individuellen Leitfaden, wie Sie leistungsfähig bleiben – und wie Sie andere motivieren können. • • • • • • •

Leiter MLT White Collar Boxing Grid Rolle Sling-Training Aqua-Bags Ernährung

Koordination Beweglichkeit, Rückentraining Stressabbau Faszientraining allgemeine Muskelkräftigung Stabilisationstraining Bluthochdruck; Herzinfarkt, Diabetes etc.

Teilnahmegebühr EUR 160 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 28

2015

Juli

31

Freitag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Gilbert Kirchenmayer Gilbert sports coaching; Esslingen

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Führung und Zusammenarbeit Resilienztraining für Führungskräfte In Zeiten beständiger Arbeitsverdichtung und ansteigender Informationsflut, in einer sich immer schneller drehenden Welt, im Spagat zwischen Motivation der Mitarbeiter und Erreichen der Unternehmensziele verlieren Führungskräfte häufig den Blick auf sich selbst und die eigene Balance. Wer gesund und leistungsfähig bleiben will, benötigt deshalb Training in gewissen Fähigkeiten, um resilient in Führung zu bleiben. Darunter versteht man eine Bündelung verschiedenster Eigenschaften und Werkzeuge, um innerlich zentriert das Berufs- und Privatleben zu steuern. Resilienz ist selten angeboren, kann aber sehr wohl trainiert werden! Denn es wäre ein Fehler, weiterhin aus dem alten „mindset“ zu agieren – die Zeiten verlangen eine intelligente Anpassung.

2015

Oktober

19

Montag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozentin Sibylle Teschner

In unserem Seminar reflektieren und trainieren die Teilnehmer/innen genau diese Fähigkeiten. Inhalt: • Die 7 Säulen der Resilienz (inkl. Test, der den Teilnehmern/innen vorab zur Bearbeitung zugesandt wird) • Wesentliche Faktoren der Resilienz-Entwicklung als Führungskraft • Balance finden zwischen Verantwortlichkeit und Abgeben • Blickpunktwechsel schaffen • Handlungsfreiheit – konkrete Schritte planen • Ressourcen erkennen und aufbauen • Burnout-Schutzschild stärken (inkl. konkreter Tools von Ernährung bis Achtsamkeitstraining) • Selbstcoaching für Herausforderungen und Krisensituationen Teilnahmegebühr EUR 205 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Führung und Zusammenarbeit Personalgespräche vorbereiten und führen Die Teilnehmenden erkennen, dass die Führung von Arbeitsteams neben der alltäglichen Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern auch förmlicher (formeller) Gespräche bedarf. Im Seminar werden verschiedene Situationen für formelle Gespräche erörtert, sowie die Vorteile und Durchführung diskutiert. Im Probehandeln werden einige dieser formellen Gesprächssituationen anhand von Checklisten trainiert. Zielgruppe: Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Personalverantwortung, die in ihrer Funktion die unterschiedlichsten Gespräche führen müssen. • Einführungsgespräche • Delegationsgespräche • Motivationsgespräche • Anerkennungsgespräche • Kritikgespräche • Personalentwicklungsgespräche • Diskussionen und Fallstudien • Training in Rollenspielen mit Feedback

2015

2015

Oktober

19

Montag

Oktober und

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Christa Raith

Die Teilnehmer(innen) erhalten während des Seminars einen Satz Checklisten zur Übung und können danach ein Skript und die Checklisten als Kopiervorlagen im Internet abrufen. Teilnahmegebühr EUR 348 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Meetings und Konferenzen effektiv organisieren und leiten Informationsaustausch, Problemlösung und/oder Entscheidungsfindung: Bis zu 60% der Arbeitszeit verbringen Führungskräfte und Mitarbeiter in Meetings, Konferenzen, Team- und Projektbesprechungen, Workshops, Klausuren, Sitzungen, Treffen, Tagungen… Die Planung, Organisation und Durchführung von Meetings und Konferenzen sowie die Dokumentation und Protokollierung der Ergebnisse stellt für jeden Einzelnen eine ganz besondere Herausforderung dar. Angesichts komplexer Aufgaben und Projekte steigen die Anforderungen noch weiter. Wie kann man z.B. straff führen und trotzdem alle Teilnehmer einbeziehen? Wie gelingen strukturierte und zeitsparende Diskussionen? Wie geht man mit Meinungsverschiedenheiten um? Wie kommt man zu vernünftigen Entscheidungen? Methoden und Techniken zur Planung und Durchführung von Meetings und Konferenzen werden im Seminar vom Praktiker in Übungen so realitätsnah vermittelt, dass eine Umsetzung schon in den nächsten Meetings und Konferenzen als Moderator oder Teilnehmer, aber auch als Protokollführer erfolgreich stattfinden kann. Rahmenbedingungen für den Erfolg • Meetings und Konferenzen zur Problemlösung und zum Informationsaustausch • Gründe für das Scheitern von Meetings und Konferenzen Vorbereitung, Planung und Durchführung • Zielsetzung und Tagesordnung • Zeitplanung und Organisation • Rolle des Leiters - auch als Moderator • Ablauf und Abschluss • Nachbereitung • Psychologische Analyse Dokumentation • Protokollarten • Anforderungen an das effiziente Protokoll • Abfassen von Protokollen / Checkliste • Abstimmung / Verabschiedung von Protokollen Teilnahmegebühr EUR 160 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 30

2015

Dezember

8

Dienstag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Ostfildern Kontakt VHS Ostfildern Telefon 0711-3404805 [email protected] Dozent Wilfried Baum

20

Dienstag

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 31

Personalmanagement und Arbeitsrecht

Geprüfte Fachkraft (XB) für Lohn und Gehalt Ohne Vorkenntnisse berufsbegleitend zum zertifizierten Abschluss

Ausbildungsmarketing Wie komme ich an gute Bewerber /Azubis?

Arbeitszeugnisse professionell erstellen und realistisch analysieren Betriebliche Ausbildung: Beratungs- und Rechtskompetenz Betriebliche Ausbildung: Lern- und Methodenkompetenz Betriebliche Suchtprävention Information und Anmeldung:

Befristung, Leiharbeit und Werkvertrag Einstieg in die professionelle Personalarbeit/-assistenz Grundlagen des Arbeitsrechts

www.vhs-4business.de

Einstellungsgespräche führen Seite 31

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 32

Personalmanagement und Arbeitsrecht Geprüfte Fachkraft (XB) für Lohn und Gehalt Ohne Vorkenntnisse berufsbegleitend zum zertifizierten Abschluss Die Lohn- und Gehaltsabrechnung dient der korrekten Ermittlung des Bruttolohns und der gesetzlichen Abzugsbeträge. Dabei bringen Lohnsteuerklassen, Freibeträge, Zuschläge, Sachbezüge oder Minijob und Gleitzone zahlreiche Besonderheiten mit sich. Das deutsche Einkommenssteuerrecht sieht zahlreiche Einkommensarten, Sonderregelungen, Freibeträge oder Begünstigungen bestimmter Personen vor. Die in diesem Lehrgang erworbene Fachkompetenz ist der klassische Einstieg für eine berufliche Qualifikation in der Lohn- und Gehaltsabrechnung ohne Vorkenntnisse. Der Kurs vermittelt in 2 Modulen systematisch und praxisnah einführende und vertiefende Kenntnisse der Bruttoentgeltermittlung, Berechnung gesetzlicher Abzugsbeträge, Lohnkontenführung sowie weitere zentrale Themen. Im 3. Kursteil werden mit Lexware Arbeitsschritte wie das Anlegen von Firmenstammdaten, von Personaldaten und Ausdruck von Monats- und Jahresmeldungen erläutert. Die Kursteile werden als Kooperation der regionalen Volkshochschulen in jedem Semester wechselseitig angeboten. Sie richten sich an Mitarbeiter/-innen in kleinen und mittelständischen Unternehmen, an Wiedereinsteiger/-innen und Existenzgründer. Ebenso können die berufliche Neuorientierung, die Übernahme neuer Aufgaben im Unternehmen, Nachfolgeregelungen oder der berufliche Aufstieg durch weiterführende Zertifikatsabschlüsse ein Ziel dieser Zusatzqualifizierung sein. Nach jedem Einzelkurs haben Sie die Möglichkeit, eine Prüfung abzulegen, ein Zertifikat zu erwerben und diese dann zum Gesamtabschluss als „Geprüfte Fachkraft für Lohn und Gehalt (XB)“ zusammen zu führen.

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Modul 1 (Grundlagen) 60 Unterrichtsstunden 300 € inkl. Lehrbuch Modul 2 (Vertiefung) 60 Unterrichtstunden 300 € inkl. Lehrbuch Modul 3 (EDV Lexware) 40 Unterrichtsstunden 260 € inkl. Lehrbuch berufsbegleitend, Prüfungsgebühr 50 € je Modul Ausführliche Informationen zum Zertifizierungssystem „Xpert Business“, zu den aktuellen Kursterminen und Veranstaltungsorten finden Sie auf Seite 93.

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Personalmanagement und Arbeitsrecht Ausbildungsmarketing Wie komme ich an gute Bewerber / Azubis?

2015

März

20

Freitag

„Unsere Auftragslage ist gut, wir können uns nicht beklagen. Gerne würden wir mehr machen, doch uns fehlen einfach die Leute dazu – und bei den Azubis fängt es an!“ Der Leidensdruck steigt: in vielen Unternehmen entscheiden sich längst nicht mehr die Unternehmen für qualifizierte Bewerber, sondern Kandidaten für qualifizierte Unternehmen. Wie können sich Unternehmen optimal auf dem sich verändernden „neuen Arbeitsmarkt“ darstellen um das Interesse Ihrer Zielgruppen zu wecken? Wie weit im Vorfeld sollen/müssen sich Unternehmen engagieren? Sind Bewerbungstrainings der richtige Weg? Dazu kommt, dass ca. 25% aller Schulabgänger im vergangenen Schuljahr nicht ausbildungsfähig waren. Wie kann das geändert werden, denn nur mit guten Azubis und Mitarbeitern können Unternehmen erfolgreich sein.

13:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Karl-Otto Kaiser Oberstudienrat an der Kaufmännischen Schule Göppingen und Referent beim renommierten SchmidtColleg

Gezeigt wird, wie Erfolgskonzepte aus der Wirtschaft in Schulen und Unternehmen umgesetzt werden – zum Wohl der Schüler, Eltern und der Unternehmen – und wie Unternehmen zu den richtigen Azubis kommen? Wie können Unternehmen erfolgreich mit Schulen kooperieren? Dabei geht es auch darum, wie Jugendliche frühzeitig für Leistung motiviert und für Unternehmen und Unternehmertum begeistert werden können. Teilnahmegebühr EUR 80 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Arbeitszeugnisse professionell erstellen und realistisch analysieren Führungskräfte und Personalabteilungen werden regelmäßig mit der Frage nach einem Arbeitszeugnis konfrontiert. Spätestens beim Austritt eines Mitarbeiters, einer Mitarbeiterin wird ein solches zur Pflicht, häufig werden auch Wünsche nach einem Zwischenzeugnis geäußert. Desweiteren dienen die Aussagen in Zeugnissen als Auswahlkriterien bei Einstellungen und lassen gleichzeitig Rückschlüsse auf das Unternehmen selbst zu. Sie erfahren in diesem Seminar • welche Zeugnisarten wir unterscheiden • wie ein Zeugnis aufgebaut wird • welche Inhalte zwingende Bestandteile sind • welche Inhalte nicht zulässig sind • wie Sie Zeugnisse formulieren können • wie Sie Zeugnisse interpretieren können Sie gewinnen Sicherheit, um Zeugnisse aussagekräftig zu formulieren und sich die Zeugniserstellung mit Hilfe eines Leitfadens, mit Hilfe einer Checkliste zu erleichtern. Sie nehmen Anregungen für die unternehmensspezifische Gestaltung eines Zeugnisses mit und nutzen somit die Gelegenheit, auch ein Zeugnis als Visitenkarte Ihres Unternehmens einsetzen zu können. Desweiteren lernen Sie bewährte Regeln zur realistischen Beurteilung von Zeugnissen kennen. Der Erfahrungsaustausch in der Gruppe rundet die Veranstaltung ab.

2015

April

21

Montag

10:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen 2015

Dezember

7

Montag

9:30 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Marlies Zinser

Teilnahmegebühr EUR 195 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Personalmanagement und Arbeitsrecht Betriebliche Ausbildung: Beratungs- und Rechtskompetenz Den meist jugendlichen Auszubildenden gegenüber hat das ausbildende Unternehmen eine sehr große Verantwortung. Aus diesem Grund ist eine professionelle Durchführung und Organisation der Ausbildung für das Unternehmen sowie für die Auszubildenden sehr wichtig. Während der Ausbildung müssen viele rechtliche, organisatorische, soziale und pädagogische Aspekte berücksichtigt werden. Dieses Seminar richtet sich an Ausbildungspersonal und Führungskräfte. Es unterstützt diese in ihrer Rolle als Berater/in und vermittelt rechtliches Basiswissen, das für einen geregelten Ablauf der Ausbildung wichtig ist. • • • •

Wie schaffe ich die Rollenvielfalt im Ausbildungsalltag? Was tun mit schwierigen Azubis? Wie und wann ist das Instrument der kollegialen Beratung sinnvoll? Welche rechtlichen Grundlagen sind in der Berufsausbildung zu beachten?

2015

2015

April

April

23

Donnerstag

und

9:00 bis 16:00 Uhr

24

Freitag

9:00 bis 12:15 Uhr

Veranstaltungsort Kirchheim Dozentin Heidi Wutzel

Teilnahmegebühr EUR 325 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Betriebliche Ausbildung: Lern- und Methodenkompetenz Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Ausbildungspersonal und vermittelt vertiefende berufliche Handlungskompetenz unter Berücksichtigung der aktuellen Neuerungen. Teilnehmen können sowohl Mitarbeiter/innen, die ihre bereits vorhandenen Kenntnisse vertiefen wollen als auch Personal, das neu in diesen Aufgabenbereich einsteigen will. • Wie gestalte ich lernförderliche Bedingungen und eine motivierende Lernkultur? • Der Spagat zwischen ökonomischen Zielen und pädagogischen Ansprüchen? • Welche Ausbildungsmethoden, Medien und Ausbildungsmittel kann ich situationsspezifisch auswählen und einsetzen? • Welche Kriterien sind beim Feedforward zu berücksichtigen?

2015

2015

Oktober

Oktober

22

Donnerstag

und

9:00 bis 16:00 Uhr

23

Freitag

9:00 bis 12:15 Uhr

Veranstaltungsort Kirchheim Dozentin Heidi Wutzel

Teilnahmegebühr EUR 325 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Betriebliche Suchtprävention Nach Schätzungen der Deutschen Hauptstelle gegen Suchtgefahren sind 5 - 7 Prozent der Beschäftigten eines Unternehmens oder einer Verwaltung alkoholabhängig, weitere 10 Prozent der Mitarbeiter/-innen suchtgefährdet. Neben dem problematischen Umgang mit Alkohol zeigen sich auch häufig Medikamenten- und Drogenkonsum, Ess-Störungen, exzessives Glücksspiel- und Computernutzungsverhalten. Mit dieser Veranstaltung sprechen wir Betriebs- und Personalleitungen, Personalverantwortliche und interessierte Mitarbeiter/-innen an, die sich mit diesem Thema auseinandersetzen müssen oder sich das Wissen darüber aneignen wollen. Es soll ein zielgerichtetes und transparentes Vorgehen im Unternehmen mit Suchtmittelauffälligen erreicht werden Dazu wird ein betriebliches Gesamtkonzept mit folgenden Bausteinen vorgestellt: • Dienstvereinbarung Sucht • Schulungen für Führungskräfte • Einsatz von Betrieblichen Suchthelfern, Gesundheitstagen u.a. • Arbeitsrechtliche Aspekte und Fragen zur Fürsorgepflicht/Haftung Teilnahmegebühr EUR 45 incl. Pausenbewirtung Seite 34

2015

Oktober

7

Mittwoch

16:00 bis 19:00 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozenten Fachteam „Betriebliche Suchtprävention im Landkreis Esslingen“ Landratsamt Esslingen

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Personalmanagement und Arbeitsrecht Befristung, Leiharbeit und Werkvertrag Teil 1: Befristung von Arbeitsverhältnissen (vormittag) Befristungen stehen strenge Voraussetzungen gegenüber, die zur Vereinbarung einer wirksamen Befristung beachtet werden müssen. Das Seminar zeigt die rechtlichen Voraussetzungen und die Fallstricke für Geschäftsführer und Personalverantwortliche auf, ferner die Folgen unwirksamer Befristung. Zudem werden Formulierungshilfen und wichtige Tipps aus der Praxis gegeben. Ferner wird auch auf die Möglichkeit der Befristung einzelner Arbeitsbedingungen eingegangen. • • • • • • •

Befristung einzelner Arbeitsbedingungen Befristungen ohne Sachgrund Befristungen mit Sachgrund Zweckbefristung Rechtsfolgen unzulässiger Befristung Kettenbefristung Wirksame Verlängerung von Befristungen

2015

Juni

23

Dienstag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent RA Alexander Stöhr

Teil 2: Leiharbeit und Werkvertrag (nachmittag) Das Seminar vermittelt hierzu aus erfahrener Hand fundierte Kenntnisse für die Praxis unter Berücksichtigung der Gesetzeslage und der aktuellen Rechtssprechnung und behandelt insbesondere die Abgrenzung der Leiharbeit zum Werkvertrag. • • • • • • •

Abgrenzung zwischen Leiharbeit und Werkvertrag Vertragsgestaltung und tatsächliche Durchführung Aktuelle Rechtssprechnung zur Abgrenzung Aktuelle Rechtssprechnung zur Leiharbeit Höchstüberlassungsdauer? Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats bei Leiharbeit und Werkvertrag Ausblick

Teilnahmegebühr EUR 190 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Teil 1 und Teil 2 sind einzeln für je EUR 110 buchbar.

Einstieg in die professionelle Personalarbeit/-assistenz Professionelle Personalarbeit trägt entscheidend zum wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bei. Dieser Kurs bietet Ihnen einen kompakten, umfassenden Überblick über die Kernbereiche und praktischen Aufgaben der modernen Personalarbeit. Der intensive Austausch mit der Referentin und den anderen Teilnehmer/-innen hilft Ihnen bei der Umsetzung der Inhalte in Ihre tägliche Arbeitspraxis.

2015

2015

Juni

Juni

12

Freitag

• • • • • •

Grundlagen und Aufgaben der modernen Personalwirtschaft Personalplanung und Personalbeschaffung Personalverwaltung und Personalbetreuung Personalentwicklung Personalfreisetzung Entlohnung und Anreizsysteme

19

Freitag

2015

2015

Juni

Juli

26

Freitag

Zielgruppe dieses Kurses sind Personalsachbearbeiter/-innen aller Bereiche, Einsteiger/innen in den Bereich Personalmanagement sowie Selbstständige, die sich einen Überblick über Personalwirtschaft verschaffen wollen.

und

und

3

Freitag

jeweils 14:00 bis 18:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Melanie Thiele

Teilnahmegebühr EUR 250 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 35

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Personalmanagement und Arbeitsrecht Grundlagen des Arbeitsrechts Erfolgreiche Personalarbeit setzt ein fundiertes und aktuelles Wissen im Arbeitsrecht voraus. Anhand von anschaulichen Beispielen orientieren sich die Seminarinhalte immer wieder an der konkreten Praxis des Arbeitsrechts. • Begründung eines Arbeitsverhältnisses • Rechtssichere Gestaltung von Bewerbungsverfahren, insbesondere unter Beachtung des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) • Rechtssichere Gestaltung von Arbeitsverträgen, typische Arbeitsvertragsklauseln • Der betriebliche Alltag: Wichtiges Know-how zum laufenden Arbeitsverhältnis • Typische Ansprüche wie Haftung, Urlaub, Teilzeit, Arbeitsunfähigkeit, Arbeitszeitrecht • Änderung von Arbeitsbedingungen, Vertragsanpassung, Änderungskündigung • Befristete Arbeitsverhältnisse, Beschäftigungsverhältnisse mit Praktikanten, Außendienstmitarbeitern, leitenden Angestellten, Auszubildenden • Rechtssichere Vorgehensweise zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses • Ordentliche Kündigung unter Beachtung des allgemeinen Kündigungsschutzes nach dem KSchG (personen-, verhaltens- und betriebsbedingte Kündigung) • Ablauf und richtige Taktik im Arbeitsgerichtsverfahren • Besonderer Kündigungsschutz für Mütter, Mitarbeiter in Elternzeit, Schwerbehinderte, Betriebsräte, Auszubildende und weitere geschützte Mitarbeiter • Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund, Allgemeine Kündigungsfragen (Form und Frist), Aufhebungs- und Abwicklungsvertrag

2015

Juni

26

Freitag

8:30 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent RA Wolfgang Nau 2015

November

12

Donnerstag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozent RA Alexander Stöhr

Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Einstellungsgespräche führen Bewerbungsinterviews sind das Schlüsselelement im Bewerbungsprozess. Es kommt somit ganz entscheidend auf die Interviews an, ob ein Bewerbungsverfahren erfolgreich durchgeführt wird und Sie einen geeigneten Kandidaten finden. Durch wirkungsvolle Fragetechniken gelingt es, Bewerberkompetenzen wie z.B. Leistungsbereitschaft, Arbeitsweise oder Teamfähigkeit sowie die wirklichen Motive und Erwartungen der Bewerbenden zuverlässig herauszuarbeiten. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden. • Phasen und Ablauf des Bewerbungsgesprächs • Kriterien für die Beurteilung: Erstellen eines Anforderungsprofils • Zielgerichtete Gesprächsvorbereitung: Wer macht was? Wichtige Rollen und Kompetenzen vor und während des Gesprächs • Erfolgreiche Fragetechniken trainieren • Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler kennenlernen • Die Kunst zuzuhören und zu beobachten • Das eigene Gesprächsverhalten reflektieren und weiterentwickeln • Szenische Rollenübungen entwickeln • Kompetenzen erkennen und Bewerber begeistern • Sie gewinnen Sicherheit in der Beurteilung von Bewerbern: Wer ist der beste Kandidat, wer passt am besten zum Unternehmen? • Sie gestalten Bewerberinterviews professioneller und variabler durch die Fähigkeit, richtig zu fragen und nachzufragen. • Sie nehmen einen reichhaltigen Methodenkoffer zur Gestaltung Ihrer Bewerberinterviews mit. • Sie verbessern die eigene Gesprächskompetenz durch Übungen und erhalten unmittelbares Feedback.

Teilnahmegebühr EUR 335 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 36

2015

2015

Juni

Juni

17

Mittwoch

und

18

Donnerstag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Doris Hofmann-Lange

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Marketing und Vertrieb

Erfolgsfaktor Persönlichkeit Präsentation technischer Sachverhalte Mehr Erfolg im Innendienst Social Media Marketing Verkaufsgespräche professionell führen Das perfekte Angebot Kundenmanagement Verkaufen am Telefon Workshop Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Ihr Unternehmen – Ihre Kunden – Ihr CRM Information und Anmeldung:

Basiswissen Marketing Systematisch zum Verkaufserfolg

www.vhs-4business.de

Positionierungsworkshop: Authentische Unterscheidung vom Wettbewerb Seite 37

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Marketing und Vertrieb Erfolgsfaktor Persönlichkeit Authentisch im Kundenkontakt – überzeugend im Vertrieb

2015

März

5

Donnerstag

Bei jeder Art von Verkauf im persönlichen Kundenkontakt ist die Wirkung von Persönlichkeit ein (kauf)entscheidendes Erfolgsgeheimnis. Entdecken Sie als erfahrene/r Verkäufer/-in oder als neue/r Vertriebsmitarbeiter/-in Ihre Stärken, entwickeln Sie Ihr eigenes Selbstverständnis und stellen Sie die Weichen für Ihren individuellen Stil als erfolgreiche/r Verkäufer/-in. In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre eigenen Antriebsmuster, setzen sich mit Ihren Stärken/Schwächen auseinander, gewinnen wertvolle Einblicke in Ihre Persönlichkeit und den für Sie authentischen Verkaufsstil. Sie erfahren, wie Sie mit Ihrem individuellen Profil im Umgang mit Kunden glaubwürdig und souverän auftreten können.

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Birgit Funke

• Aufgaben und Herausforderungen im Verkauf und im Vertrieb: Verkaufsziele und Zielerreichung, persönliche Stärken und Schwächen im Kundenkontakt, Kundenbeziehungen • Motive und Emotionen: Den eigenen Denk- und Verhaltensmustern auf der Spur, Reflektion mit dem Reiss Profil • Die eigene Persönlichkeit und die Karriere im Vertrieb: Die Motivstruktur als Karrieretreiber, Konfliktpotenziale • Der Zusammenhang zwischen persönlichen Motivausprägungen und authentischem Verkaufsstil • Kompetenzen, Stärken und Potenziale im Kundenkontakt • Der Weg zum Expertenstatus: Kompetenzthemen identifizieren und einsetzen, eigene Schwächen und Grenzen (er)kennen • Das Gesamtbild abrunden: Der persönliche Auftritt Teilnahmegebühr EUR 170 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Präsentation technischer Sachverhalte Die wesentlichen Kernpunkte komplexer Zusammenhänge in Entscheidungsvorlagen

2015

Juni

23

Dienstag

Ergebnisse überzeugend darstellen, Entscheidungen herbeiführen als technische Fachkraft oder Ingenieure sind auch Sie für schwierige technische Herausforderungen und Problemlösung fachlich gut gerüstet. Sie haben hervorragende Ergebnisse erzielt, die aber nicht immer so gewürdigt werden, wie es ein sollte. Erst mit wirkungsvollen Präsentationen verschaffen Sie sich die Aufmerksamkeit, die dem hochwertigen Ergebnis gebührt. Phase 1 - Klares Zielgruppenverständnis • Wissensstand der Adressaten • Nutzen der Information für den Adressaten • Erwartungen von den Adressaten Phase 2 - Zielgerichteter Aufbau und anschauliche Darstellung • Herausarbeitung der Kernbotschaft • Anschauliche Visualisierung komplexer Sachverhalte • Zielführende und entscheidungsrelevante Gestaltung des Ablaufs Phase 3 - Prägnante und überzeugende Form • Aussagekräfte Ausdrucksweise • Fokus auf das für die Zielgruppe Wesentliche Teilnahmegebühr EUR 220 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Thomas Ullrich Kooperationspartner

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 39

Marketing und Vertrieb Mehr Erfolg im Innendienst Aktive Kundenbeziehungen und vertriebsfördernde Kommunikation

2015

2015

April

April

14

Dienstag

Die Bedeutung einer Verkaufsorientierung im Vertriebsinnendienst geht weit über die interne Auftragsabwicklung hinaus: Beim Kunden steht er für das Produkt, die Dienstleistung und den Service des Unternehmens. Das erfordert eine aktive Unterstützung des Vertriebes durch den Innendienst als gemeinsam operierendes Verkaufsteam. Ohne Signale aus Gestik, Mimik und Körpersprache muss der Vertriebsinnendienst dabei besondere Strategien und Fähigkeiten entwickeln. Mit diesem Seminar erwerben Sie mehr Sicherheit in schwierigen Situationen, vor allem bei Preisverhandlungen, und optimieren Ihr Abschlussverhalten. Sie gestalten Ihre Kundenbeziehungen verkaufsaktiv bis zur langfristigen Partnerschaft. Sie erkennen Kundenpotenziale und erzielen Verkaufserfolge.

und

29

Mittwoch

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Jürgen Brunner

Die Rolle des Innendienstes im Vertrieb • Stammkundenbetreuung / Neukundengewinnung, ABC-Kunden • Schnittstellen und (Team-)Ziele für den Innen- und Außendienst Souveräne Kundenorientierung im Telefonkontakt • Analyse: Stärken identifizieren und entwickeln • Bedeutung von Stimme, Sprache und aktivem Zuhören • Systematischer Dialog und Kommunikation in Bildern Verkaufsaktives Verhalten trainieren • Emotional oder sachlich? • Leistungsangebot & Nutzenargumentation: Was sind Ihre USPs • Der Fragenschlüssel: Bedarf und Kundenbedürfnisse ermitteln • Umgang mit Einwänden, effektive Abschlusstechniken • Anfragen-ABC-Check / Angebote wirksam nachfassen / Preisgespräche/ Kosten-Nutzen-Argumentation/Abschluss • Terminvereinbarung und verkaufsaktive Bestellannahme • Zusatzprodukte und Serviceleistungen: Cross- / Up-Selling Teilnahmegebühr EUR 290 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Social Media Marketing Umsetzung in Unternehmen

2015

2015

April

April

16

Donnerstag

Social Media Marketing sollte heute eigentlich schon ein fester Bestandteil des Marketingmix von Unternehmen sein, ist es doch die am stärksten genutzte Disziplin der deutschen "Online-Bevölkerung". Trotzdem ist das in vielen Unternehmen noch nicht der Fall, oder zumindest noch nicht wirklich strukturiert. Das Seminar "Social Media Marketing: Umsetzung in Unternehmen" bietet einen kompakten Überblick über die wichtigsten Grundlagen, Zahlen und Trends zum Thema, wendet sich aber in erster Linie der praktischen Umsetzung in Unternehmen zu. Beispiele aus erfolgreichen B2B- und B2C-Unternehmen werden ebenso präsentiert wie die Vorstellung hilfreicher und nützlicher Tools im regelmäßigen Umgang mit den Plattformen.

und

23

Donnerstag

9:00 bis 13:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozent Markus Besch Vorstand/CEO IT-Advantage, Nürtingen

Teilnahmegebühr EUR 295 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Marketing und Vertrieb Verkaufsgespräche professionell führen Ein gutes Produkt zu haben ist nicht alles! Oft ist es für den Kunden schwierig, das Richtige zu finden, den Überblick zu behalten und letztendlich Kaufentscheidungen zu treffen.

2015

April

24

Freitag

9:00 bis 17:00 Uhr Das Seminar zeigt, wie Verkaufsgespräche geführt werden, die die Abschlusschancen verbessern und mehr Sicherheit im Umgang mit dem Kunden bringen. Angesprochen sind Personen, die Beratungs- oder Verkaufsgespräche mit Kunden führen oder führen wollen. • • • • • • • • • •

Kaufmotivation des Kunden Gesprächsführungstechniken wie z. B. Aktives Zuhören, Ich-Botschaften Körpersprache (Mimik, Gestik, Kleidung) Verhandlungsstrategien Frage- und Argumentationstechniken Formulierungstraining Vor- und Einwandbehandlung Abschlusstechniken Abwehr destruktiver und manipulativer Verhandlungstricks Videotraining

Teilnahmegebühr EUR 210 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Rainer Baber 2015

Oktober

20

Dienstag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Detlef Jäschke

Das perfekte Angebot Mit Ihrem schriftlichen Angebot präsentieren Sie nicht nur die Leistung, sondern auch die Kompetenz Ihres Unternehmens. Gleichzeitig müssen sich vom Wettbewerber abheben, Sie müssen mit Ihrem Angebot überzeugen. Wie bewertet und vergleicht Ihr Kunde die Angebote, welche Kriterien und Faktoren sind kaufentscheidend? Wie präsentieren Sie Ihr Angebot so, dass Kunden Sich für Sie entscheiden? Die schriftliche Angebotform ist Ihre Visitenkarte, der bedarfsorientierte Lösungsvorschlag Ihr Kompetenzprofil. Im Mittelpunkt aber stehen die kaufentscheidenden Kernpunkte aus der Sicht des Kunden. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie wirksam mit Ihren Kunden kommunizieren - und zwar so, dass sie bei Ihnen kaufen. Dabei entwickeln Sie eine klare Strategie in der Kombination aus schriftlicher Form und mündlichen Kontaktgesprächen, von der Anfrage bis zum Auftrag und darüber hinaus. • • • • •

Bei Kundenanfragen als kompetenter Lösungsanbieter auftreten Die 3 wichtigsten Entscheidungskriterien des Kunden ermitteln und erhöhen Das schriftliche Angebot als Kommunikations-, Image- und Verkaufsinstrument Kundennutzen im Fokus: Angebote überzeugend formulieren, Alternativlösungen einarbeiten Die Optik: Texte, Informationen und Nutzenargumentation im visuellen Zusammenspiel, zeitgemäße Schriftbilder und Übersichtlichkeit, knapp, konkret und verbindlich, attraktives Layout und Angebotsgestaltung • Vom standardisierten Textbaustein zur individuellen Note • Angebotsunterschiede zwischen Neukunden und Stammkunden • Systematisches Angebotsmanagement: von der ersten Anfrage zur Kundenbetreuung, zum richtigen Zeitpunkt nachfassen, Reaktionen auf Absagen, Änderungswünsche anund aufnehmen, Preiseinwänden begegnen, Reklamationen, Termindruck und Änderungswünsche, aktive Kundenbindung nach der Lieferung/Auftragsabwicklung (After Sales) Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 40

2015

Juli

2

Donerstag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Marc Weischedel

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Marketing und Vertrieb Systematisch zum Verkaufserfolg Persönliche Arbeits- und Organisationstechniken im Vertrieb

2015

Oktober

14

Mittwoch

Innerhalb der bestehenden Organisationsstrukturen im Vertrieb gilt es, die eigene Arbeitsweise professionell auf die wesentlichen Aufgaben im Verkaufsprozess zu fokussieren. Der Aufbau profitabler Kundenbeziehungen beginnt mit strategischen Methoden und Techniken der internen Vertriebsorganisation. Mit vorbereitenden Analyse- und Planungsinstrumenten konzentrieren Sie Ihre Kapazitäten und identifizieren das Wesentliche, klar definierte Abläufe und Schnittstellen sichern Ihre erfolgreiche Außendienstleistungen. Ziel dieses Trainings ist es, die Effektivität und die Effizienz Ihrer Vertriebsaktivitäten zu optimieren. Sie erfahren, wie optimal aufbereitete Informationen und eine systematische Arbeitsweise zum Verkaufserfolg beitragen. • • • • • • • • • • • •

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Thomas Geiling

Status-Analyse, Vertriebsorganisation im Unternehmen Verkaufsprozesse und Verkaufserfolge: • Potenziale in den Schnittstellen von Marketing - Außendienst - Innendienst - Service • Zieldefinition, Potenzialanalyse und Verkaufsplanung, z.B. Zeitoptimierung durch Struktur im Verkaufsgebiet, Maßnahmen im Kundenkontakt u.a. Von der Einzelmaßnahme zum Kundenmanagement: • Analyse- und Portfoliotechniken, Kundenpotenzialanalyse • Cross- und Up-Selling Potenziale • Einkaufsnetzwerke und –prozesse nutzen Bedarf und Bedürfnis: Value Selling Nutzenargumentation und Nutzendefinition Mitbewerberanalyse und Wettbewerbsdifferenzierung Auftragswahrscheinlichkeit, Nachbereitung von Kundengesprächen

Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Positionierungsworkshop: Authentische Unterscheidung vom Wettbewerb

2015

Dezember

3

Donnerstag

Viele Unternehmen verfügen über enorme Potentiale, machen sie aber nicht sichtbar. Weil sie sich ihrer wahren Stärken gar nicht bewusst sind oder nicht wissen, wie sie diese klar kommunizieren sollen.

9:00 bis 16:30 Uhr

Wir entwickeln mit Ihnen Ihre Alleinstellungs- bzw. Differenzierungsmerkmale (USP), wichtigste Kundennutzen, Tonalität Ihrer Kommunikation und vieles mehr – authentisch aus dem Kern Ihres Unternehmens heraus, auf Basis Ihrer Werte. Damit Sie beim nächsten „Fahrstuhl-Pitch“ die richtige Antwort parat haben und alle endlich erfahren, was in Ihnen steckt. Nach unserem Positionierungsworkshop können Sie und Ihre Mitarbeiter in einem Satz sagen, was Ihr Unternehmen einzigartig macht.

Dozent Oliver Ecke

Veranstaltungsort Kirchheim

Inhalte: • Wer bin ich – die wahren Stärken des eigenen Unternehmens finden • Copy Strategie – Positionierung mit USP, Benefit, Reason Why und Tonalität definieren • Kommunikationspyramide – was kommuniziere ich wann am besten Teilnahmegebühr EUR 200 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Marketing und Vertrieb Workshop Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Wie Sie sich, Ihr Unternehmen und Ihr Projekt in ein positives Licht rücken

2015

Juni

11

Donnerstag

Was ist zu tun, damit eine Pressemitteilung nicht im Mülleimer des Zeitungsredakteurs landet? Wie muss ein Text formuliert werden, damit er möglichst unverändert abgedruckt wird? Worauf ist zu achten, wenn man auf einer Pressekonferenz möglichst effektiv für sich, sein Unternehmen oder ein Projekt werben möchte? Wer Antworten auf diese und andere Fragen sucht, sollte sich diesen Workshop nicht entgehen lassen. Das Ziel der Veranstaltung ist es, sich Handwerkszeug und Strategien anzueignen, mit denen sich die Vertreter der Medien und die Öffentlichkeit wirksam erreichen lassen. Die Teilnehmer werden erfahren, was sich hinter den Begriffen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit verbirgt und was man tun muss, um diese Arbeit effektiv zu gestalten. Mit zu den Inhalten gehören sowohl die sprachlichen und gestalterischen Regeln einer Pressemitteilung als auch deren Aufbau und Formulierung. • • • • • • • • •

Was ist Presse- und Öffentlichkeitsarbeit? Was ist zu tun, um diese Arbeit erfolgreich zu betreiben? Welche Ziele stecken hinter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit? Was lässt sich mit guter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bewirken? Kann ich durch Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zum Beispiel zu einer Veranstaltung locken, meine Wettbewerbsfähigkeit stärken, mein Projekt bekannt machen und mein Image verbessern? Worauf ist beim Verfassen einer Pressemitteilung zu achten? Welche Gestaltungskriterien sollten eingehalten werden? Auf welchen Wegen kann ich mich an die Vertreter der Medien wenden? Was gilt es zum Thema Pressekonferenz zu wissen?

9:30 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Tanja Liebmann-De´combe 2015

November

18

Mittwoch

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozent Marc-Oliver Walz

Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Ihr Unternehmen – Ihre Kunden – Ihr CRM Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit System – eine Einführung

2015

Oktober

29

Dienstag

Software gestütztes Kundenbeziehungsmanagement verknüpft gespeicherte Kundendaten auf intelligente Weise untereinander. Dadurch entsteht eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden mit allen relevanten Informationen. Im Seminar wird aufgezeigt, wie diese Daten und Informationen am effizientesten genutzt werden und in allen Geschäftsbereichen Mehrwerte für das Unternehmen und die Kunden bewirken können. In dem praxisorientiertes Seminar stehen nicht die CRM-Lösungen sondern die wichtigen Schritte für eine erfolgreiche Einführung einer CRM-Lösung. • • • • • • • •

Was versteht man unter CRM? Mitarbeiter einbinden und gewinnen CRM Ziele und Anforderungen definieren Open Source vs. proprietärer Software CRM Lösungen systematisch vergleichen Entscheidungsprozesse steuern Software schrittweise implementieren Kundenprozesse kontinuierlich optimieren

Teilnahmegebühr EUR 210 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 42

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Christoph Plessner

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Marketing und Vertrieb Basiswissen Marketing Unternehmen agieren mit ihren Produkten und Dienstleistungen auf veränderten Märkten: sie sind schnell lebiger, gesättigt, geprägt von aggressiver Preispolitik und kundenbestimmt. Dies erfordert von Unternehmen verstärkte Anstrengungen und Aktivitäten, Mitarbeiter/-innen vieler Unternehmensbereiche sind von diesen Herausforderungen betroffen und sollten über ein Grundverständnis der Funktionsweisen, Mechanismen und Begriffe des Marketings verfügen.

2015

2015

April

April

15

Mittwoch

und

2015

April und

In diesem Seminar lernen Sie die Instrumente des Marketings kennen und anzuwenden, es gibt einen kompakten Überblick über die wichtigsten Bestandteile des Marketings. • Märkte und Käuferverhalten: Mikroumfeld (Lieferanten, Öffentlichkeit) Makroumfeld (Umwelt, Ressourcen, Demographie). Konsumentenverhalten, Kaufentscheidungsprozesse, Marktforschung, Marketingplan • Produkt- und Sortimentspolitik: Von der Angebotsanalyse zur strategischen Positionierung von Produkten, Markenstrategie, Produktlebenszyklen • Preis- und Konditionenpolitik: Wettbewerbsvergleiche und Preisbildungsprozesse, Preisgestaltung, Rabatte und Zugaben, Kundenwahrnehmung, Preisstrategien • Distribution: Welche unterschiedlichen Vertriebskanäle gibt es? Supply Chain, Distributionssysteme, Logistikmanagement • Kommunikation: Von der klassischen Werbung über die Messe bis zu elektronischen Medien, Aufbau und Integration einer Marketingkommunikation, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit, persönlicher Verkauf und Direktmarketing

22

Mittwoch

29

Mittwoch

jeweils 17:00 bis 21:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen/Esslingen Dozent Jochen Schmid

Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen

Seite 43

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Marketing und Vertrieb Kundenmanagement Aktive Kundenbindung, Cross- und Up-Selling, Kundenrückgewinnung

2015

April

30

Donnerstag

Selbstständige, Unternehmer klein- und mittelständischer Firmen sowie kundenverantwortliche Fach- und Führungskräfte erfahren, wie sie den Wert ihrer Kundenbeziehungen systematisch und dauerhaft steigern können mit dem Ziel, loyale Kunden zu haben, die nicht zur Konkurrenz wechseln. • The Typical Six: Sechs typische Fehler im Kundenmanagement, die immer wieder auftauchen • Wie finde ich es heraus: was Kunden wirklich wollen • Cross-/Up-Selling: unsere Bestandskunden – die beste Wachstumsquelle • Internet ist für uns alle da: wie nutze ich als Kleinunternehmen das Internet zur Kundenbindung • Wir sind alle Menschen: starke Kundenbindung durch Emotionen • Moments of Truth: jeder Kundenkontakt ist wichtig – gestalten wir sie • Beschwerdemanagement: Verbesserungsvorschläge frei Haus • Kundenrückgewinnung: Wer wechselt kann auch zurück kommen • Check Up: ist mein Unternehmen kundenorientiert? Die Checkliste zur systematischen Überprüfung

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Prof. Dr. Marcus O. Klosterberg

Teilnahmegebühr EUR 210 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Verkaufen am Telefon Das Telefon ist oft der erste persönliche Kontakt mit Ihrem Unternehmen. Und die erste Möglichkeit Umsatz zu schaffen - entweder durch eine Terminvereinbarung oder direkten Telefonverkauf. Professionelles Telefonieren prägt damit den Auftritt, die Kompetenz und unterm Strich den Umsatz des Unternehmens - vom ersten Eindruck bis zur langfristigen Kundenbeziehung. In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Techniken kennen, um kompetent zu telefonieren. Durch die optimale Verbindung von Theorie und Praxis können Sie zukünftig in zielgerichteten Telefongesprächen überzeugen und individuell auf Ihre Kunden eingehen. Inhalte: • Verkaufstechniken • Der professionelle Telefonarbeitsplatz • Grundlagen der Gesprächsführung am Telefon • Telefonate optimal strukturieren • Begrüßung und Gesprächseröffnung am Telefon • Wer fragt, führt! Fragetechniken • Formulierungstraining • Mehr Gesprächserfolg durch aktives Zuhören • Positiver Gesprächsabschluss • Training von Stimme und Aussprache • Optimale Vor- und Nachbereitung Teilnahmegebühr EUR 200 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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2015

Mai

8

Freitag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Michael Kimmelmann

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 45

Sekretariat und Assistenz

Selbstsicher kommunizieren Klartext reden – Frauen setzen sich durch

Geprüfte Fachkraft Büromanagement (XB) Professionell und kundenorientiert telefonieren Einstieg in die Protokollführung Sekretariat/Assistenz – kompakt Information und Anmeldung:

Büro- und Arbeitsplatzorganisation Systematik und Effizienz optimieren

"Herzlich willkommen!" Besucher-, Kunden- und Gästebetreuung im Unternehmen

www.vhs-4business.de

Moderne Korrespondenz Seite 45

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Sekretariat und Assistenz Selbstsicher kommunizieren Klartext reden – Frauen setzen sich durch

2015

Februar

10

Dienstag

Wir kommunizieren und sind von Kommunikation umgeben – denn das macht den Menschen aus. Doch Frauen verhalten sich - verbal und auch nonverbal - in Gesprächssituationen anders. Sie sind oft geleitet von ihrer Sensibilität und Empathie, tragen ihr Herz auf der Zunge. Im Meeting oder bei Zusammenkünften sind sie oft zurückhaltend, fühlen sich unsicher oder nicht ausreichend kompetent, so dass sie zögerlich oder überhaupt nicht das Wort ergreifen. Weibliche Kommunikationsformen können jedoch auch Stärken sein! Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiterinnen, die häufig Gespräche und Besprechungen (intern und extern) führen, die im Kontakt mit ihrem Gegenüber souverän und selbstsicher auftreten wollen, die in der Kommunikation klarer und unmissverständlicher werden und in der Öffentlichkeit mit ihrem Auftreten und eine gute Figur machen möchten. • • • • • • • • • •

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Dr. Simone Richter

Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation Körpersprache: was mein Körper und der meines Gegenübers verrät Selbst- und Fremdwahrnehmung, Selbstsicherheit und gelassene Ausstrahlung Wertschätzung im Dialog als positiver Bumerang Gewaltfreie Kommunikation im Berufsalltag und im privaten Umfeld Gesprächseinstieg und Warm-up - gar nicht so schwer Aufmerksames Zuhören, pfiffiges Antworten - Schlagfertigkeit Zusammenspiel von Gedanken, Sprache und Körper (Wirkung und Performance) Signale erkennen, verstehen und nutzen Meine Meinung ist mir wichtig - und wird gehört

Teilnahmegebühr EUR 150 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Geprüfte Fachkraft Büromanagement (XB) In allen Branchen nimmt der Anteil an Bürotätigkeiten kontinuierlich zu. Wer sein Büro im Griff haben will, benötigt klare Strukturen, fachliche Kompetenzen sowie sozialkommunikative Fähigkeiten. Diese Fortbildung vermittelt in kompakter Form die wichtigsten Grundlagen für erfolgreiches Büromanagement. Der Lehrgang wendet sich insbesondere an: • Berufstätige Fachkräfte mit Ausbildung in kaufmännischen oder Verwaltungsberufen, die eine Zusatzqualifikation erwerben wollen. • Berufsrückkehrer/innen mit beruflicher Vorbildung, die ihre Kenntnisse auffrischen und sich für den Wiedereinstieg qualifizieren wollen. • Existenzgründer/innen ohne Ausbildung in kaufmännischen oder Verwaltungsberufen, die anfallende Büroarbeiten kompetent meistern wollen. • Interessierte ohne bzw. mit einer nicht anerkannten Berufsausbildung, die eine Basisqualifikation für Bürotätige erwerben wollen. Dieser Lehrgang setzt sich aus mehreren Kursmodulen zusammen. Die Themen dieses Lehrgangs umfassen die folgenden drei Kompetenzfelder: • Büroorganisation und -kommunikation • EDV im Büro • Betriebswirtschaftlicher Bereich Teilnahmegebühr EUR 1.190 incl. Teilnehmerunterlagen und Prüfungsgebühren

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2015

2015

März

Oktober

17

Dienstag

bis

berufsbegleitend Veranstaltungsort Göppingen Dozent Dozententeam

13

Dienstag

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 47

Sekretariat und Assistenz Professionell und kundenorientiert telefonieren Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Umso wichtiger ist ein professioneller Auftritt beim telefonischen Kontakt mit dem Kunden. Kundenfreundlichkeit, Zielorientierung und eine positive Ausstrahlung im Gespräch machen das Telefon zu der Visitenkarte des Unternehmens. Das Seminar spricht Personen an, die im telefonischen Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern stehen: im Empfang/Telefonzentrale, im Sekretariat, im Service/Verkaufsinnendienst oder auch Berufseinsteiger sind. • • • • • • • • • • •

Grundlagen der Kommunikation am Telefon Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre Tipps zur Sprache und Sprechweise Gesprächsvor- und -nachbereitung, z. B. durch Gesprächsprotokolle Verhalten bei eingehenden Anrufen Gesprächsführungstechniken und Gesprächsstrukturierung Argumentations- und Formulierungshilfen Verhalten bei Reklamationsgesprächen und emotional erregten Gesprächspartnern Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel Hinweise zur optimalen Nutzung des Anrufbeantworters Übungen mit Telefontrainingsanlage

2015

März

12

Donnerstag

8:30 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim 2015

Oktober

12

Montag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozent Rainer Baber

Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Einstieg in die Protokollführung Jeder nimmt – sowohl beruflich, als auch privat – regelmäßig an verschiedenen Besprechungen, Sitzungen oder Konferenzen teil. Immer dann, wenn die Frage auftaucht, wer das Protokoll schreibt, herrscht in der Regel Schweigen. Wenn man jedoch weiß, worauf es bei der Protokollerstellung ankommt, spart man sich viel Zeit und Mühe. Die Teilnehmer lernen, wie sie die Inhalte einer Sitzung/eines Gesprächs möglichst kurz, prägnant und aussagekräftig auf den Punkt bringen und die Inhalte dabei trotzdem sachlich und neutral wiedergeben. In diesem Seminar lernen Sie Struktur und Inhalt eines Protokolls professionell zu erstellen. Anhand von Praxisübungen während des Seminars wird die Unsicherheit abgebaut welche Inhalte in ein Protokoll gehören und welche nicht. • • • • • • •

Aufgaben eines Protokolls Anforderungen an den Protokollführer Protokollarten Drei Phasen der Protokollführung Formen des Protokolls Protokollsprache Praktische Übungen

Teilnahmegebühr EUR 60 incl. Seminarunterlagen

2015

April

30

Donnerstag

14:00 bis 18:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Claudia Aschmann 2015

Oktober

5

Montag

13:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Detlef Jäschke

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Sekretariat und Assistenz Sekretariat/Assistenz – kompakt

Teil 1 2015

2015

Dieser dreiteilige Intensiv-Workshop beinhaltet die Themen EDV, Korrespondenz, Arbeitsund Zeitmanagement. Erwerben Sie Sicherheit im effektiven Umgang mit Word 2010, schreiben Sie modern und kundenorientiert und vermeiden Sie unnötigen Stress, indem Sie Ihren Tagesablauf strukturieren und Prioritäten setzen. Nach diesem Seminar haben Sie an Ihrem Arbeitsplatz Vieles besser im Griff! Angesprochen sind Praktiker/innen, die schon erste Berufserfahrung mitbringen.

März

März

20

Freitag

Teil 2

und

9:00 bis 16:30 Uhr

21

Samstag

9:00 bis 16:30 Uhr Teil 3

Teil 1: Professionelles Zeit- und Arbeitsplatzmanagement • Der richtige Umgang mit der Zeit? Zeitdiebe erkennen und beseitigen; Ziele festlegen; Aufgaben richtig planen; Prioritätenmanagement; Delegieren und „Nein"-Sagen; Kontrolle, Information und Kommunikation; Arbeitsplatzorganisation; Dokumentenmanagement/Ablagetechniken Teil 2: Korrespondenz • Der Außenauftritt: Korrespondenz und Corporate Identity – kein Widerspruch • Schriftliche Rhetorik: kurz, knapp, präzise und freundlich – aussagekräftige Texte jeglicher Art, moderne Formulierungen, maßgeschneiderte Beispielsätze „to go“ – sofort starten mit einprägsamen Textbausteinen • Medium E-Mail: professionelle Korrespondenz per E-Mail, „E-Mail-Knigge", wann ist der klassische Brief angebracht? • DIN 5008: Aufbau und Struktur eines Briefes Teil 3: EDV • Dokumentvorlagen erstellen; Smart-Art-Grafiken verwenden; Inhaltsverzeichnisse generieren; Verwenden von Auto-Texten und Auto-Korrektur; Serienbriefe erzeugen; Textfelder erstellen (Voraussetzungen: gute Word-Grundkenntnisse)

2015

März und

14:00 bis 19:00 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozentinnen Eva German und Claudia Aschmann 2. Lehrgangsdurchführung: Oktober 2015

Teilnahmegebühr EUR 340 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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27

Freitag

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vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 49

Sekretariat und Assistenz Büro- und Arbeitsplatzorganisation Systematik und Effizienz optimieren Gut organisiert sein, Aufgaben sinnvoll strukturieren, immer einen aufgeräumten Arbeitsplatz haben und alle Termine einhalten: transparente Ordnung ist die Grundvoraussetzung für eine funktionierende Ablage, einen schnellen Zugriff, ein zielgerichtetes Zeit- und Selbstmanagement und die Zusammenarbeit im Team – in Sekretariat und Assistenz, in der Projektarbeit und im Chefbüro. Entwickeln Sie für sich, Ihr Team und die gemeinsame Ablage eine optimal passende Ablagesystematik. Erkennen Sie Ihre Zeitfresser und gewinnen Sie Freiraum für wesentliche Aufgaben. Mit den Impulsen aus diesem Seminar werden Sie die eigenen Arbeitsabläufe professioneller organisieren, transparent und effizient gestalten und wirksamer strukturieren. • Der geordnete Arbeitsplatz: Analyse des eigenen Arbeitsverhaltens, der bestehenden Ablage und erste Maßnahmen gegen das Schreibtisch-Chaos • Grundregeln Arbeitsplatz und die bedarfsgerechte Ablagestruktur • Termine, Dokumente, Aufgaben und Abläufe strukturieren: • • Ihr persönlicher Posteingang für Papier und E-Mail • • Wiedervorlage und E-Mail-Arbeitsaufträge, Aufbewahrung • • Einheitliche, transparente und standortübergreifende Ablagestrukturen • Arbeitsmittel und Ordnungssysteme: Aktenordnung und elektronische Archivierung/Fristen • Grundregeln der Zeitplanung: Störfaktoren und Prioritäten nach dem Eisenhower-Prinzip • Auskunftfähig durch schnellen Zugriff: transparente Leitlinien für das Team und die Vertretung dokumentieren und kommunizieren, Informationsmanagement unter den Mitarbeitern • Arbeiten mit Aufgaben- und Checklisten Bitte beachten Sie das dieses Seminar keine EDV/Outlook-Schulung ist.

Teil 1

Teil 2

2015

2015

Februar

März

11

Mittwoch

und

11

Mitwoch

13:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Teil 1

Teil 2

2015

2015

November

Oktober

14

Mittwoch

und

25

Mitwoch

13:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Katrin Kinzinger

Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

"Herzlich willkommen!" Besucher-, Kunden- und Gästebetreuung im Unternehmen

2015

April

23

Donnerstag

Sie betreuen häufig Kunden, Besucher oder Gäste in der Firma? Lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen stilvoll repräsentieren und nutzen Sie damit die Kraft des ersten Eindrucks! Ob im Sekretariat, als Assistenz, in der Sachbearbeitung oder in anderen Abteilungen: Mit tadellosen Umgangsformen und einer ausgeprägten Serviceorientierung schaffen Sie die Grundlage für erfolgreiche Zusammenarbeit und langfristige Kundenbeziehungen. Von der Vorbereitung bis zur Verabschiedung zeigen wir Ihnen in diesem Seminar, wie Sie sich positiv abheben und damit ihre Funktion als erster Ansprechpartner des Unternehmens für die Kundenbeziehung gewinnbringend einsetzen. • • • • • • • • •

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Sarah T. P. Andiel

Wie mache ich aus Besuchen positive Erlebnisse? Wie verstärke ich meine freundliche und kompetente Wirkung? Wie kommuniziere ich professionell per Telefon und E-Mail? Durch welche Begrüßung fühlt sich mein Gast willkommen? Wie schaffe ich durch Smalltalk eine angenehme Atmosphäre? Wie kann ich den Gang durch die Firma interessant gestalten? Worauf sollte ich bei der Abreise achten, um einen positiven Endruck zu hinterlassen? Wie gestalte ich den schriftlichen Kontakt nach dem Besuch repräsentativ? Wie gehe ich souverän mit unvorhergesehenen Situationen um?

Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 49

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 50

Sekretariat und Assistenz Moderne Korrespondenz Nach wie vor gilt die schriftliche Korrespondenz als die „Visitenkarte“ Ihres Unternehmens. Deshalb ist es wichtig sowohl die aktuelle Rechtschreibung sowie die Regeln der neu überarbeiteten DIN 5008 zu kennen und anzuwenden. Außerdem sollten Sie „alte Zöpfe abschneiden und Ihre Kunden und Geschäftspartner mit einem modernen Briefstil überzeugen. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die aktuellen Regeln der Rechtschreibung und der DIN 5008 sowie darüber, wie sie die Dinge kurz und prägnant schriftlich kommunizieren können. Sie sind dadurch in der Lage, die Anforderungen an geschäftliche Korrespondenz und E-Mails kompetent und souverän zu erfüllen und so mehr Professionalität und Kreativität in ihren Schriftverkehr zu bringen. • Die 10 wichtigsten Regeln der deutschen Rechtschreibung • Groß- und Kleinschreibung, Zusammen- oder Getrenntschreibung, ss oder ß, Zeichensetzung? • DIN 5008 (2011): Was ist neu, was hat sich geändert? Aufbau und Gestaltung eines Geschäftsbriefes, neues Zeilenraster, Detailverbesserungen, neue Titel Bachelor und Master, Gestaltung von E-Mails, längeren Texten, Abbildungen und Diagrammen • Professionelle Briefgestaltung Briefaufbau, kundenorientierte Formulierungen, der gelungene Briefeinstieg, das Wichtigste auf den Punkt gebracht, ein gutes Briefende Teilnahmegebühr EUR 150 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Bitte bringen Sie Ihre eigenen Vorlagen oder Briefe zum Signieren oder ändern mit.

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2016

April

16

Donnerstag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Sandra Stein 2015

November

20

Freitag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Claudia Aschmann

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 51

Außenwirtschaft und Zoll

Neuregelungen Zoll 2015 INCOTERMS® 2010 in der Praxis Dokumenten-Akkreditive Geschäftspartner China Exportabwicklung mit ATLAS Ausfuhr 2.2 Exportrecht USA Außenwirtschaft kompakt Frachtkosten managen Warenursprung und Präferenzen Garantien zur Leistungssicherung Information und Anmeldung:

Exportkontrolle und Sanktionslistenscreening Zollwert, Versand und Einreihung von Waren Lieferantenerklärungen: Grundwissen „LE / LLE“

www.vhs-4business.de

Wareneinfuhr - Importverfahren Seite 51

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 52

Außenwirtschaft und Zoll Neuregelungen Zoll 2015 Die wesentlichen Neuregelungen für Praktiker

2015

Februar

19

Donnerstag

Jeweils zum Jahreswechsel müssen sich die Verantwortlichen im Unternehmen mit neuen Vorschriften und Anpassungen in den Bereichen Zoll und Außenwirtschaft auseinandersetzen, die es in der täglichen Praxis zu berücksichtigen gilt. Mit diesem Seminar halten Sie sich auf dem neuesten Stand und erkennen den für Sie relevanten Handlungsbedarf im Tagesgeschäft bei Warenursprung und Präferenzen, Zollrecht und Exportkontrolle. Selbstverständlich fließen alle aktuellen Neuregelungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht bis zur Veranstaltung aktuell in die Seminarthemen ein. Dieser Tag informiert umfassend und strukturiert über alle rechtlichen Veränderungen und zeigt Hilfestellungen für das Tagesgeschäft auf, eine umfangreiche Seminarunterlage unterstützt die praktische Umsetzung im Unternehmen. • • • • • • • • • •

Statistische Meldepflichten und Berichte Außenwirtschaftsrechtliche Bestimmungen, Exportkontrollrecht (Neue Merkblätter) Zollrechtliche Neuregelungen und Entwicklungen Änderungen der Zolltarif-Codenummern Regelungen im Bereich Warenursprung und Präferenzen Änderungen im Transportrecht und bei Lieferantenerklärungen Hinweise zu Verbrauchssteuern und Umsatzsteuern Neue Bestimmungen im Ausland und in der Europäischen Union Außenwirtschaftsförderung und Informationsquellen im Internet Aktuelle Länderhinweise

9:00 bis 17:00 Uhr Zusatztermin 2015

Februar

20

Freitag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozenten Karl Heinz Matt Ma-Tax Consulting GmbH Matthias Preisinger

Teilnahmegebühr EUR 240 incl. Pausenbewirtung, zzgl. 100 EUR für umfangreiche Seminarunterlagen

INCOTERMS® 2010 in der Praxis Vertragsklauseln und Lieferbedingungen rechtssicher anwenden

2015

März

12

Donnerstag

Die richtigen Lieferbedingungen sind im grenzüberschreitenden Warenverkehr ein zentrales Element der Angebots- und Vertragsgestaltung. Die Wahl der jeweiligen INCOTERMS® -Klausel ist von entscheidender Bedeutung für die Festlegung von Kosten- und Risikoübertragung. Dieses Seminar vermittelt die handelspraktische Systematik und den Aufbau der INCOTERMS® 2010, die Bedeutung der einzelnen Klauseln auf die Lieferkosten, den Gefahren- und Risikoübergang, die zollrechtlichen Auswirkungen und die daraus resultierenden Zahlungsabwicklungen bzw. Versicherungsanforderungen. • Grundsätzliches zu den INCOTERMS®: Inhalt, Bedeutung, rechtliche Stellung, Systematik, Aufgaben, Geltungsbereich und Anwendung der Klauseln • Änderungen im Vergleich zu den INCOTERMS 2000 • Besonderheiten einzelner INCOTERMS®-Klauseln: Die Einteilung in INCOTERMS®-Gruppen, Abhol- und Ankunftsklausel, Zweipunktklauseln • INCOTERMS® und grenzüberschreitender Warentransport • Klauseln für alle Transportarten, Klauseln für den See- und Binnenschifftransport • Die richtige Anwendung: Praktische Betrachtung zu Risiko- und Gefahrenübergängen, zu Kosten und zu Rechten/Pflichten für Käufer/Verkäufer • Typische Problemstellungen, Risiken und Beschränkungen der INCOTERMS® in Verträgen • Individuelle Vereinbarungen in den Lieferbedingungen • Auswirkungen auf die Zahlungssicherung bei Akkreditiven und auf Transportversicherungen im internationalen Handel Teilnahmegebühr EUR 100 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 52

13:00 bis 17:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Jörg Anders Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart, Leiter der Gruppe Fachberatung International Business und akkreditierter INCOTERMS®-Trainer

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 53

Außenwirtschaft und Zoll Dokumenten-Akkreditive Zahlungssicherung im Außenhandel: Risikobetrachtung und Basiswissen

2015

Februar

26

Donnerstag

Je mehr die Gepflogenheiten des jeweiligen Landes von denen des Exportlandes abweichen oder je unbekannter ein Kunde ist, desto höher ist das Absicherungsbedürfnis des Exporteurs hinsichtlich der Erfüllung seiner Kaufpreisforderungen. Die Zahlungsrisiken werden durch die Vereinbarung zur Zahlungen aus einem Dokumentenakkreditiv reduziert: der Käufer erhält die Gewissheit, dass er nur zahlen muss, wenn der Verkäufer die bestellte Ware geliefert und dies durch die Vorlage ordnungsgemäßer Dokumente nachgewiesen hat. Der Verkäufer bekommt eine hohe Sicherheit, dass er nach Lieferung der Ware und nach Vorlage ordnungsgemäßer Dokumente bei der zur Zahlung verpflichteten Bank den Verkaufserlös erhält. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick der Absicherungsmöglichkeiten Ihrer Zahlungsansprüche im Auslandsgeschäft und Erläuterungen zum Ablauf eines durch ein Akkreditiv abgesicherten Geschäfts. • • • • • • • • • • • • •

13:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Jörg Anders Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart, Leiter der Gruppe Fachberatung International Business

Wirtschaftliche und politische Risiken im Außenhandel Das Dokumenten-Akkreditiv im internationalen Handel Rechte und Pflichten der wichtigsten Beteiligten: Exporteur, Importeur und Banken Die Richtlinien zum Akkreditivgeschäft (ERA 600) Abwicklung eines Dokumenten-Akkreditivs im Exportgeschäft und Akkreditivauftrag Dokumente und Unterlagen im Akkreditivgeschäft: • Handelsrechnung, Transportdokumente, Versicherungsdokumente • Sonstige Dokumente (Ursprungszeugnis, Qualitätszertifikat, Konsulatsfaktura etc.) Risiken im Akkreditivgeschäft: Dokumentenerstellung, Benutzbarkeit und Zahlbarstellung Akkreditivarten: • Widerrufliche und unwiderrufliche Akkreditive • Bestätigte und unbestätigte Akkreditive, Sicht-Akkreditive/Nach-Sicht-Akkreditive • Standby Akkreditive, Übertragbare Akkreditive, Revolvierende Akkreditive

Teilnahmegebühr EUR 100 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 53

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 54

Außenwirtschaft und Zoll Geschäftspartner China Geschäfte in China funktionieren anders - das ist mittlerweile im Westen bekannt. Man hat die Visitenkarten anständig und korrekt mit beiden Händen überreicht, man übt fleißig mit Stäbchen zu essen und spricht dabei ein paar Worte chinesisch. Aber das Geschäft scheitert trotzdem. Was denken die chinesischen Geschäftspartner tatsächlich hinter den lächelnden Masken? Welche Themen gelten als Tabu im Smalltalk mit ihrem Geschäftspartner? Ist der chinesische Geschäftspartner wirklich unberechenbar, oder ist das nur so aus deutscher Sicht und deutschen Maßstäben? In diesem Seminar bringen wir Ihnen die verstecke Mentalität und die Denkmuster der Chinesen näher. Durch die Analyse der chinesischen Geschichte und ihrer über Jahrtausende verwurzelten Kultur wird offengelegt, welche Werte die Verhaltensweisen im Alltags- und Geschäftsleben prägen und wie Sie als Geschäftspartner aufmerksam und bewusst agieren und reagieren können, um zu einer erfolgreichen und dauerhaften Handelsbeziehung zu gelangen. • • • • • • • • • • • •

2015

März

20

Freitag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozentin Yi Chi

Einführung und Vorstellung Kulturelle Unterschiede und Stereotypen, die das Geschäfts- und Privatleben prägen Historische Besonderheiten, die das chinesische Verhalten beeinflussen Das dominante konfuzianische Wertesystem Hierarchien – der Rolle des Chefs und der Alten Direkte und indirekte Kommunikation Unterschiedliche Zeitbetrachtungen Das berühmte Gesicht, das man auf keinem Fall verlieren darf Vitamin B – der unsichtbar vernetzte Zauberstab Im Konfliktfall – unterschiedliche Verhaltensweisen Business Etikette: Anrede, Geschäftsessen, Geschenke etc. Fallbeispiele, Analyse und Lösungsvorschläge

Teilnahmegebühr EUR 220 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Exportabwicklung mit ATLAS Ausfuhr 2.2 Die Abwicklung von Ausfuhren mit dem elektronischen Meldeverfahren ATLAS (Automatisiertes Tarif- und Lokales Zoll-Abwicklungs-System) ist seit Mitte 2009 Pflicht. Nach dem 27. April 2014 können Unternehmen nur noch im ATLAS Release 2.2 Ausfuhranmeldungen an den Zoll übermitteln. In diesem Seminar geht es um das richtige Erstellen von Zollanmeldungen sowie um die Kommunikation mit dem Zoll. Europaweit sind alle nationalen Zollsysteme untereinander mit dem Automated Export System (AES) vernetzt. Voraussetzung für eine elektronische Ausfuhranmeldung ist eine vom Zoll zertifizierte Software, die entweder selbst oder von einem beauftragten Dienstleister genutzt wird. Mit dieser können Ausfuhranmeldungen auch nachverfolgt (Follow-Up) oder storniert werden. Sie unterstützt im Idealfall bereits die Einreihung von Waren und die Unterlagencodierungen. • • • • • •

Neuerungen ATLAS 2.2 Bewilligungen am Beispiel "Zugelassener Ausführer" Nachrichtenaustausch bei der Ausfuhrabfertigung Die Ausfuhrliste und Unterlagencodierungen Einblick in Veredelungsverkehre Zoll-zertifizierte Software-Lösungen

Teilnahmegebühr EUR 190 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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2015

April

16

Donnerstag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Johannes Lieb AEB GmbH Stuttgart Kooperationspartner

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Außenwirtschaft und Zoll Exportrecht USA Aktuelle Fragen zum US Exportrecht

2015

Mai

8

Freitag

Der Erfolg eines jeden Exportunternehmens hängt maßgeblich von einem effektiven und präventiven Risikomanagement der Exportkontrolle ab. Dabei sind neben dem deutschen und EU Exportrecht auch – für viele überraschend - die Vorschriften des US Re-Exportrechts einzuhalten, z. B. wenn amerikanische Vorprodukte verwendet werden. Verstöße werden durch hohe Sanktionen und Listung auf der US Denied Persons List (DPL) geahndet, wodurch Handelsmöglichkeiten des deutschen Exportunternehmens radikal eingeschränkt werden. Welche Anforderungen sind nach dem US Exportrecht bei Dual-Use Gütern (nach den Export Administration Regulations EAR) und bei Rüstungsgütern (nach den International Traffic in Arms Regulations) sowie bei den US-Embargos (nach den OFAC Regulations) zu beachten? Und was bedeutet die erhebliche Überarbeitung des US Exportrechts im Rahmen der Export Control Reform? In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die amerikanischen Export-Regelungen, sowie aktuellen Fragen und Änderungen. An Hand von Fallbeispielen. • Hinweise zu Einfuhren in die USA • Zentrale Fälle zum US- Re-Exportrecht (nach den EAR) • Zentrale Fälle zum US Rüstungsgüterrecht (nach den ITAR) • Zentrale Fälle zum US Embargorecht (nach OFAC Regulations) • US Enforcement im Vergleich: Sanktionen nach EAR, ITAR und OFAC Regulations • Die wichtigsten Änderungen durch die Export Control Reform • Resümee zum US Exportrecht

10:00 bis 17:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent RA Dr. Harald Hohmann Büdingen Der Referent ist „ein führender Name für Exportkontrollrecht“ (Juve Handbuch Wirtschaftskanzleien), er hat mehrere Bücher und Aufsätze zum Außenhandelsrecht veröffentlicht.

Teilnahmegebühr EUR 260 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Außenwirtschaft kompakt Grundlagen der Ein- und Ausfuhr von Waren

2015

Mai

21

Donnerstag

Nicht nur große, auch viele kleine und mittlere Unternehmen im- oder exportieren oder wollen in nächster Zeit diesen Schritt wagen, bieten sich doch viele Chancen im globalen Dorf. Durch das Internet sind wir uns viel näher gekommen. Alles scheint so einfach und leicht! Und doch gibt es einiges zu beachten. Sie bekommen einen Überblick der wichtigsten Themen in der Abwicklung von Auslandgeschäften, u.a. • ZB, LB – Incoterms • Eintarifierung • Statistische Meldungen/Steuerliche Meldung • Dokumente • Präferenzen, Einfuhrabgaben, Zollwert • Einfuhr-/Ausfuhrgenehmigungen und –kontrolle • Datenbanken im Internet Mit diesem Einstiegspaket können sie Ihren Export starten bzw. etwas sicherer werden. Der Kurs eignet sich für Einsteiger bzw. Personen mit weniger Erfahrung, sowohl Inhaber als auch Assistenten und Sachbearbeiter.

Teilnahmegebühr EUR 170 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

9:00 bis 17:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen 2015

Oktober

22

Donnerstag

9:00 bis 17:30 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Andrea Grözinger Außenhandelsagentur Rudersberg

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Außenwirtschaft und Zoll Frachtkosten managen

2015

Juni

Einsparpotential nutzen

24

Mittwoch

Sie wollen Angebote von Transportdienstleitern und Spediteuren vergleichen, doch die Offerten scheinen grundverschieden? Sie wollen einen Überblick erhalten, um Ihre Frachten effizienter und effektiver auf die Reise zu schicken? Sie wollen Unterstützung durch IT? Dann gleichen Sie Ihre Ansprüche mit den Möglichkeiten ab. Grundsätzliches zum Frachtkostenmanagement wie Definitionen und Kennzahlen hat in diesem Seminar ebenso Raum wie neue Erkenntnisse und Studien. Neben dem theoretischen Ansatz werden auch praktische Einblicke geliefert: Sie analysieren Angebote (Offerten) von Transportdienstleistern und erfahren Tipps im Umgang mit Spediteuren und Carriern. Außerdem werden Ihnen Alternativen aufgezeigt - nicht nur bei unterschiedlichen Abrechnungsmethoden. Ganz konkret wird am Ende eine Analyse von zwei bestehenden Offerten und deren Kalkulation mit Hilfe einer Fracht-Software durchgeführt.

13:00 bis 17:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Johannes Lieb Kooperationspartner

Inhalte • Frachtkostenmanagement • Carrier Integration Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Grenzen überqueren Der internationale Handel ist komplex und verändert sich rasant. Für international tätige Unternehmen sind Sicherheit, Kostenoptimierung und die Durchsetzung ihrer Interessen von entscheidender Bedeutung. Und hier kommen wir ins Spiel. Mit dem ausgereiften Mix unserer verschiedenen Beratungsdisziplinen  
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Rödl & Partner ist mit 94 eigenen Niederlassungen in 43 Ländern vertreten. Die integrierte Beratungsund Prüfungsgesellschaft für Recht, Steuern, Unternehmensberatung und Wirtschaftsprüfung verdankt ihren dynamischen Erfolg 3.700 unternehmerisch denkenden Partnern und Mitarbeitern. Im engen       schreitende – Entscheidungen aus den Bereichen Wirtschaft, Steuern, Recht und IT und setzen sie gemeinsam mit ihnen um.

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Außenwirtschaft und Zoll Warenursprung und Präferenzen Das Ursprungsrecht im internationalen Handel

2015

Juli

14

Dienstag

Der nationale Ursprung eines Produktes kann über die Höhe eines Zollsatzes oder die Zollfreiheit entscheiden. Im Ursprungsrecht wird zwischen dem nichtpräferenziellen und dem präferenziellen Ursprung unterschieden. Waren, die über einen präferenziellen Ursprung verfügen, erhalten bei der Zollabwicklung Vorteile, sie können zu einem ermäßigten Zollsatz oder zollfrei eingeführt werden. Beim Export von Waren dürfen Präferenznachweise erst erstellt werden, wenn die Ursprungsregeln nachprüfbar erfüllt sind. Diese warenspezifischen, teilweise umfangreichen, größtenteils komplizierten Regeln sind vor der Ausstellung der Präferenznachweise zu prüfen und revisionssicher zu dokumentieren. Ziel dieses Seminars ist es, die Teilnehmer mit den Grundsätzen und der praktischen Handhabung des Präferenzursprungs vertraut zu machen, damit die Handelsgeschäfte mit Präferenzländern reibungslos abgewickelt werden können und bei Präferenzprüfungen durch die Zollbehörden kein Schaden entsteht. • Grundlagen des Präferenzrechts, nichtpräferenzieller und präferenzieller Ursprung • Überblick über die Präferenzabkommen der Gemeinschaft und das Prinzip des Präferenzursprungs im Warenverkehr mit Partnerstaaten • Die Systematik der Ursprungsregeln und die Ermittlung des Präferenzursprungs • Ausreichende Be- und Verarbeitung / Minimalbehandlungen und Kumulierungsvorschriften • Lieferantenerklärungen und Auskunftsblätter als Ursprungsnachweise für inländische Zulieferer Nachprüfung von Präferenznachweisen und mögliche Konsequenzen • Die Ursprungserklärungen auf Handelspapieren • Der „Ermächtigte Ausführer“ als vereinfachtes Verfahren • Risiken des Exporteurs bei fehlerhaftem Umgang mit Präferenznachweisen Teilnahmegebühr EUR 170 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Garantien zur Leistungssicherung Sicherheiten und Absicherungen beim Außenhandel im Überblick

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Thomas Huber Festool GmbH, Wendlingen Leiter Zoll, Außenhandel und Versand 2015

November

12

Donnerstag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Andrea Grözinger

2015

Juli

23

Donnerstag

Geschäfte mit Ihren ausländischen Partnern bergen besondere Risiken. Deshalb nehmen Garantien im internationalen Handel als Instrument der Leistungssicherung einen wichtigen Platz ein. Es handelt sich dabei um ein abstraktes, also selbstständiges und von der zugrunde liegenden Transaktion unabhängiges Versprechen, auf Anforderung des Garantiebegünstigten eine Zahlung zu leisten. Avale sind zwar im Unterschied zu Inkasso und Akkreditiv im Regelfall keine Zahlungsinstrumente. Trotzdem bieten sie eine wichtige Absicherung für den Fall, dass der Geschäftspartner seine Verpflichtungen nicht erfüllt. Exportorientierte Unternehmen treten in der Regel als Auftraggeber, importorientierte Unternehmen als Begünstigte von Garantien auf. Unser Seminar bietet einen kompakten Überblick zu den Auslandsrisiken, den Möglichkeiten der Risikoabsicherung mittels Garantien und zur professionellen Abwicklung in der Praxis • • • • • •

Risiken im Überblick Einheitliche Richtlinien Aufbau einer Garantie Direkte und indirekte Garantien Garantiearten Euler Hermes Deutschland AG

13:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim/Esslingen Dozenten Herbert Falk HFi-Beratung, Weil im Schönbuch Der Dozent verfügt über langjährige Erfahrung in leitender Funktion im Auslandsgeschäft großer Banken, Fachkaufmann für Außenwirtschaft (IHK) N.N. Euler Hermes Deutschland AG, Stuttgart

Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 57

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Außenwirtschaft und Zoll Exportkontrolle und Sanktionslistenscreening Neben der Güterprüfung sind die Prüfung des Empfängers, der beteiligten Länder und der Endverwendung fester Bestandteil der Exportkontrolle. Verstöße werden mit empfindlichen Freiheitsstrafen, Bußgeldern und Einziehung der Erlöse aus diesem Geschäft geahndet. Doch nicht nur der Güterverkehr, sondern auch der "Wissenstransfer" in sensiblen Bereichen an Personen aus "kritischen Staaten" kann Beschränkungen unterliegen. Teil 1 des Seminars informiert über die Systematik, die Genehmigungspflichten sowie Verbote und Haftungsfragen im Zusammenhang mit der Exportkontrolle und gibt praktische Tipps zu Arbeits- und Organisationsanweisungen. Bei Sanktionslisten handelt es sich um personenbezogene Embargomaßnahmen. Teil 2 des Seminars umfasst die Grundlagen des Sanktionslistenscreenings, gibt einen Überblick über die verschiedenen Listen und klärt darüber auf, was zu tun ist, wenn sich ein Geschäftskontakt auf einer Sanktionsliste findet. Teil 1: Exportkontrolle (vormittags) • Systematik der Exportkontrolle • Verknüpfung Exportkontrolle und Zoll • Genehmigungspflichten der Exportkontrolle • Verbote: Dual-Use-Verordnung, Embargos und Sanktionslisten • Arbeits- und Organisationsanweisungen • Haftung Teil 2: Sanktionslistenprüfung (nachmittags) • Grundlagen der Sanktionslistenprüfung • Welche Listen müssen beachtet werden • US-Black-Lists, Vorgehen bei einem Treffer • Rechtsfolgen bei Verstößen • Exemplarische Sanktionslistenprüfung mit einer Software Teilnahmegebühr EUR 190 incl. Seminarunterlagen und Pausenverpflegung (einzeln buchbar, je EUR 100)

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2015

Oktober

27

Dienstag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozenten Matthias Wenning Julia Schmid AEB GmbH Stuttgart Kooperationspartner

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Außenwirtschaft und Zoll Zollwert, Versand und Einreihung von Waren Zollseminar – für die tägliche Praxis

2015

November

12

Donnerstag

Die Globalisierung und die Vielzahl gesetzlicher Vorschriften verlangt in den Unternehmen eine möglichst effiziente Abwicklung des Warenverkehrs mit Drittländern. Eine sichere Berechnung des Zollwertes beim Import sowie die zutreffende Einreihung von Waren in den elektronischen Zolltarif sind dabei wesentliche Faktoren für die Kalkulation der Einfuhrabgaben und für die Abgabe zutreffender Zollanmeldungen. Kenntnisse über die wesentlichen Versandverfahren erleichtern die interne Abwicklung bei der Ein- und Ausfuhr von Waren. In diesem Seminar werden den Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen die Zusammenhänge beim grenzüberschreitenden Warenverkehr erläutert und für die tägliche Arbeit erforderliche Kenntnisse anhand von Übungen und Beispielen aus der Praxis vermittelt. Den Teilnehmern steht ein Internetzugang zur Verfügung.

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozenten Jürgen Lieb Hauptzollamt Ulm Hans-Ulrich Rohrer Hauptzollamt Ulm

• Zollwert bei der Einfuhr, wesentliche Methoden und Berechnungsbeispiele • Versandverfahren (gVV - NCTS, Carnet TIR, Carnet ATA) • Zolltarif (Grundlagen, Allgemeine Vorschriften, Einreihung von Teilen und Zubehör verbindliche Zolltarifauskünfte - VZTA) • Hilfen im Internet - online Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Lieferantenerklärungen: Grundwissen „LE / LLE“ Die Anzahl der von der Europäischen Union geschlossenen Freihandelsabkommen FTA nimmt beständig zu. Beispielhaft hierfür stehen die Abkommen mit der Republik Korea, Kolumbien und Peru sowie das Zentralamerika-Freihandelsabkommen. In Planung sind u.a. Indien, Singapore, Kanada, Japan bis hin zur USA. Für die Ausstellung von Präferenznachweise (Warenverkehrsbescheinigungen) spielt neben der präferenziellen Ursprungsermittlung der Ware (Handelsware oder Eigenerzeugnisse) auch die Bestätigung des Ursprunges in Form eines präferenziellen Ursprungsnachweises (Lieferanten- oder Langzeitlieferantenerklärung) eine Rolle. Außerdem wird diese Form der präferenziellen Ursprungsbescheinigungen häufig auch als „Vorpapier“ für den nichtpräferenziellen Außenwirtschaftsursprung zur Erlangung eines IHK Ursprungszeugnisses verwendet. • • • •

Erlernen der unterschiedlichen Arten und Formen von LE / LLE und deren Einsatz. Korrektes Prüfen eingehender sowie fehlerfreies Ausstellen ausgehender LE / LLE. Abgenzen zum nichtpräferenziellen Außenhandelsursprung. Sonderfälle wie Lohnveredelung, gebrauchte Waren und Einsatz der LE / LLE im Konzernverbund.

2015

November

19

Donnerstag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Karl-Heinz Matt Ma-Tax Consulting GmbH Filderstadt

Die SeminarTeilnehmer/innen sollen neben dem richtigen Einsatz der verschiedenen Formen und Arten der LE/LLE auch deren korrektes Ausfüllen (u.a. Warenbenennung, Länderangaben, Kumulierungsvermerke) erlernen. Weiterhin werden die Anforderung von LE / LLE und deren Überprüfung beim Eingang bzw. Rücksendung fehlerhaft ausgestellter behandelt Teilnahmegebühr EUR 240 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 59

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:47 Seite 60

Außenwirtschaft und Zoll Wareneinfuhr - Importverfahren Bei der Einfuhr von Waren müssen viele gesetzliche Vorschriften beachtet werden. Der Importprozess beginnt nicht erst beim Wareneingang sondern bereits beim Einkauf der Waren – hier werden Entscheidungen getroffen die bei der Importzollabwicklung dann ausschlaggebend sind. Auch bei der Übertragung der Import-Zollabwicklung an externe Dienstleister steht der Einführer weiter in der Verantwortung. Importabläufe und Einfuhrabfertigungen - auch gelegentliche und an Dritte übertragene – müssen sicher organisiert, überwacht, dokumentiert und kontrolliert werden. Das Seminar vermittelt anhand praktischer Beispiele die Grundzüge der Importabwicklung, sensibilisiert für die Risiken bei Einfuhrverfahren und zeigt Wege zur Organisationsstruktur des Imports im Unternehmen auf. Auch um beauftragte Dienstleister sinnvoll kontrollieren zu können, müssen die Grundzüge der Importzollabwicklung im Unternehmen verstanden werden. Die Veranstaltung behandelt alle wesentlichen für die Importzollabwicklung relevanten Schwerpunkte und richtet sich an Mitarbeiter/Innen, die mit der Abwicklung grenzüberschreitender Warenverkehre betraut sind, an Praktiker aus dem Einkauf sowie an Nachwuchskräfte. • • • • • • •

Grundbegriffe und Grundlagen für die Einfuhr von Waren Einfuhrverfahren und Zollanmeldungsprozesse im Überblick Präferenzen bei der Einfuhr Einreihung der Waren in den Zolltarif Grundzüge der Zollwertermittlung bei der Importzollabwicklung Outsourcing gelegentlicher Importverfahren an Dienstleister / Transporteure AEO und die Betrachtung der Einfuhrprozesse

Teilnahmegebühr EUR 270 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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2015

November

26

Donnerstag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Michael Picco Zollagentur Winnenden

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Betriebswirtschaft und Finanzmanagement

Geprüfte Fachkraft (XB) für Finanzbuchführung Ohne Vorkenntnisse berufsbegleitend zum zertifizierten Abschluss

Betriebswirtschaftliches Basiswissen Grundlagen kaufmännischer Prozesse

Neueste Änderungen im Rechnungswesen: update 2015 Forderungsmanagement Wie Sie effektiv zu Ihrem Geld kommen

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Betriebswirtschaft und Finanzmanagement Geprüfte Fachkraft (XB) für Finanzbuchführung

Modul 1 (Grundlagen) 60 Unterrichtsstunden 300 € inkl. Lehrbuch

Ohne Vorkenntnisse berufsbegleitend zum zertifizierten Abschluss Dieser Lehrgang ist der klassische Einstieg für eine berufliche Qualifikation im betriebswirtschaftlichen Bereich ohne Vorkenntnisse. Der Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse der doppelten Buchführung und gibt Einblick in die steuerlichen Pflichten eines Unternehmens. In zahlreichen Beispielen und Übungsaufgaben aus der betrieblichen Praxis wird das neu erworbene Wissen direkt eingesetzt und geübt.

Modul 2 (Vertiefung) 60 Unterrichtstunden 300 € inkl. Lehrbuch Modul 3 (EDV Lexware Datev) 40 Unterrichtsstunden 260 € inkl. Lehrbuch

Nach den Modulen (1) und (2) verfügen Sie über ein fundiertes Verständnis der Zusammenhänge von Inventar, Bilanz, Konto und Abschluss, beherrschen die Systemlogik der Buchführung und sind in der Lage, Buchungen auszuführen. sind Sie in der Lage, laufende Buchungsfälle und einfache Abschlussarbeiten in Handel, Handwerk und Industrie fachgerecht zu bearbeiten. Der dritte Kursteil vermittelt Ihnen systematisch und anwendungsbezogen die Kenntnisse zur gezielten Nutzung einer Buchführungssoftware (DATEV oder Lexware-Buchhalter).

berufsbegleitend, Prüfungsgebühr 50 € je Modul Ausführliche Informationen zum Zertifizierungssystem „Xpert Business,“ zu den aktuellen Kursterminen und Veranstaltungsorten finden Sie auf Seite 93.

Die Kursteile werden als Kooperation der regionalen Volkshochschulen in jedem Semester wechselseitig angeboten. Sie richten sich an Mitarbeiter/-innen in kleinen und mittelständischen Unternehmen, an Wiedereinsteiger/-innen und Existenzgründer. Ebenso können die berufliche Neuorientierung, die Übernahme neuer Aufgaben im Unternehmen, Nachfolgeregelungen oder der berufliche Aufstieg durch weiterführende Zertifikatsabschlüsse ein Ziel dieser Zusatzqualifizierung sein. Nach jedem Einzelkurs haben Sie die Möglichkeit eine Prüfung abzulegen, ein Zertifikat zu erwerben und diese dann zum Gesamtabschluss als „Geprüfte Fachkraft für Finanzbuchführung (XB)“ zusammen zu führen.

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Gabriele Voigt-Papke wird während der Therapie-Sitzungen von zwei Therapiehündinnen assistiert In n diesem Gastartikkel von Gabriele VoigtPapke geht es um die Einsatzmöglicchkeeiten der tiergestützten Therapie im Rahmen der Ergotherapie. Gabriele Voigt-Papke ist seit 1998 Ergotherapeutiin und betreibt seit 2003 eine eigene Praxis für ü Ergotherapie in Lübbecke. Die beiden Therapiehündinnen Id da und Grace assistieren ihr regelmäßig als Co o-Therapeuteen während ihrer Therapie-Sitzungen.

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Geschiccht h e der tiergestützten Therapie Die Ide d e, Hu unde therapiebegleitend einzusetzen, stammt aus den USA. Der Psychologe Prof. Lewiinson do okumentierte bereits in den 60er Jaahren des vorigen Jaahrhunderts, dass sein Hu und ihm den Zugang zu seinen Patienten erleichterte. Seit den 80er Jahren gewann die Arbeit mit Tieren als Co o-Therapeuten in Pädagog o ik und Gesundheitsberufen auch in Eu uropa an Bedeutung.

Mit tiergestützter Therapie behandelte Krankheitsbilder Erwiiesenermaßen kann der Um mgang mit Tieren u.a. Depressionen lindern, den Blutdrucck sen nken, beruhiggeen und Spannungen e lösen. Mit ihrer weertfreien freundlich hen Art

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3. a) (1) Grafik rechts   (2) Wink kel e zwischen AD und AD1:

( )( ) −4 −4 2 ∗ 2 0 2 −4 −4 · 2 2 0 2

cos(φ) = _________

|( )| |( )|

20 __ __ = _______ ≈ 0,91 √ 20 · √ 24

⇒ φ = 24,09° b) Augen des Beobachters bei (6 | 10 | 1,8) Gerade durch Q und Augen:

( ) ( ) 6

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250 300 250 300

−3

g: x = 10 + t −5 1,8

13,2

Gerade durch B′ und C′:

() ( ) 6

−4

8

0

h: x = 6 + s 2



Abstandsvektor d der beiden Geraden g und h:

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

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( ) ( ) () ( ) ( ) ( ) 6

−3

6

d = 10 + t −5 1,8

d∗

… aus Ihrer WordDatei mit Formeln…

−4

− 6 −s 2

13,2

8

0

3 4 !  ! = 0; d ∗ −2 = 0 5 −13,2 0

⇒ t ≈ −0,489; s ≈ −0,00869 

⇒ d= 

(

−1,43264 1,5369 0,2566

)

d zeigt vom Tuurm weg, also kann der Beobachter die Wetterffahne ahn a sehen. ___ c) Mittelpunkt der Streck ke PQ:

() 0

() ( ) 0

3

1

14

OM = OP + _12 ( OQ − OP ) = OP + _12 0 = OP + 0 = 5 









___

2



Abstand von R zur Streck ke PQ:

… Ihre Kataloge. Änderungen auf Knopfdruck.

|( ) |

3 __  5 − OR = √ 5 14

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vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 63

Betriebswirtschaft und Finanzmanagement Betriebswirtschaftliches Basiswissen Grundlagen kaufmännischer Prozesse

2015

2015

Februar

Februar

19

Donnerstag

Auch für Quereinsteiger, Mitarbeiter/-innen in verwaltenden Tätigkeiten, Fachkräfte aus gewerblich-technischen Berufen und insbesondere Existenzgründer, Jungunternehmer und Kleingewerbetreibende ist das Verständnis für kaufmännische Prozesse eine Grundvoraussetzung und wird erwartet. Dieses Seminar vermittelt betriebswirtschaftliches Know-How praxisnah und transparent. Lernen Sie unternehmerisch zu denken und kostenbewusst zu handeln, kaufmännische Entscheidungen zu treffen und nachzuvollziehen: Ein kompakter Kurs zu betriebswirtschaftlichen Fachbegriffen und Zusammenhängen als Fundament für Ihre beruflichen Aufgaben und Entscheidungen. • • • • • • • • • • • • • • •

Das ökonomische Prinzip: kaufmännische Denk- und Handlungsweisen Rechtsformen von Unternehmen im Überblick Unternehmenssteuerung durch Controlling Bilanz - GuV - Kennzahlen • Transparente Bilanzen: Aufbau und Inhalte • Auswirkungen verschiedener Geschäftsvorfälle auf Gewinn & Verlust • Gewinn- und Verlustrechnung: Formen, Inhalte, Ergebnisarten • Betriebswirtschaftliche Bedeutung wichtiger Kennzahlen • Die Bedeutung von Abschreibungen, Rückstellungen und Rücklagen Kosten- und Leistungsrechnung • Ziele, wichtige Grundbegriffe und Kostenarten • Kalkulation von Erzeugnissen, Dienstleistungen und Handelswaren • Vollkostenrechnung vs. Deckungsbeitragsrechnung, praktische Anwendungsfälle Investitionsentscheidungen und Return-of-Invest Preisbildung und Kalkulationsmodelle

Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen

Neueste Änderungen im Rechnungswesen: update 2015 Stets auf aktuellem Stand zu sein, ist das A und O für Mitarbeiter im betrieblichen Rechnungswesen. Dieser Bereich unterliegt einer strengen gesetzlichen Regelung und mithin der ständigen Änderung von Gesetzesvorgaben, Verordnungen und aktueller Rechtssprechung. Nutzen Sie daher unser Seminarangebot und bringen Sie sich pünktlich zum Jahresbeginn auf den aktuellen Rechtsstand. Alle wichtigen gesetzlichen Neuregelungen und Aktualisierungen für das neue Kalenderjahr werden dargestellt und anhand von Beispielen erklärt. • • • • • •

Buchung von Geschäftsfällen Jahresabschluss Bilanzierungsgrundsätze Auswertung von Bilanzen mit Kennzahlen Umsatzsteuer Buchungen nach §13b UStG (Bauleistungen)

und

26

Donnerstag 2015

März und

5

Donnerstag

jeweils 17:00 bis 21:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen 2015

2015

Oktober

Oktober

6

und

13

Dienstag

Dienstag

2015

und

Oktober

20

Dienstag

jeweils 17:00 bis 21:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Jochen Schmid

2015

März

6

Freitag

14:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Hans-Günther Frey

Teilnahmegebühr EUR 49 incl. Seminarunterlagen

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Betriebswirtschaft und Finanzmanagement Forderungsmanagement Wie Sie effektiv zu Ihrem Geld kommen

2015

April

17

Freitag

Offene Rechnungen, schlechte Zahlungsmoral, drohende Forderungsausfälle, Ausreden und vorgeschobene Mängel, um eine Zahlung aufzuschieben. Sicher kommen Ihnen diese Situationen bekannt vor. Wie Sie hier professionell reagieren können, um mögliche Folgen wie Zinsverluste und Liquiditätsengpässe bis hin zum Totalverlust von Forderungen und im schlimmsten Fall sogar eine Insolvenz für das Unternehmen zu vermeiden, wird in diesem Seminar aufgezeigt. Zielgruppe: Unternehmen, Selbstständige Mitarbeiter/innen, Handwerksunternehmen und Mitarbeiter aus der Finanzabteilung. • • • • •

14:00 bis 18:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent RA Herbert Wild

So können sich Unternehmen gezielt und effizient gegen Forderungsausfälle schützen Wie kann strategisch bei der Eintreibung von Forderungen vorgegangen werden? Welche Fristen sind zu beachten? Was bedeutet Verzug? Wie soll möglichst ohne Beeinträchtigung der Geschäftsbeziehung vorgegangen werden?

Teilnahmegebühr EUR 95 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Chartdesign - Wie aus zahlen Bilder werden Zahlen professionell aufbereiten und aussagekräftig darstellen

2015

Mai

7

Donnerstag

Schaubilder sind der bevorzugte Informationsträger in nahezu jeder Business-Kommunikation, sowohl in Printmedien (z.B. Geschäftsberichte) als auch in Präsentationen oder Multimedia-Auftritten. Den Zahlenschaubildern kommt dabei eine besondere Bedeutung zu, da Sie dem Ersteller die Möglichkeit geben, objektives Zahlenmaterial so aufzubereiten, dass an den Betrachter eine interpretierte Botschaft gesendet wird. Inhalt des Workshops ist die Erstellung aussagefähiger und managementtauglicher Präsentationen, die durch geeignete Auswahl von Zahlenschaubildern eine klare Botschaft transportieren. Basis ist hierbei ein systematischer Prozess, der uns von der jeweiligen Aussage eindeutig zum passenden Schaubildtyp (z.B. Balken- oder Säulendiagramm) leitet. Neben der Methodik wird die praktische Erstellung von Zahlenschaubildern mit Excel und PowerPoint anhand einfacher Fallbeispiele behandelt, so dass Sie das Erlernte unmittelbar nach diesem Workshop in Ihrem beruflichen Umfeld einsetzen können. Aus dem Inhalt • Die Kernaussage einer Präsentationsfolie • Arten von Zahlendiagrammen (z.B. Balken-, Säulen, Wasserfalldiagramm) • Zur Kernaussage passende Zahlendiagramme • Praktische Erstellung von Zahlendiagrammen mit Excel und Powerpoint • Elemente und Designrichtlinien für professionelle Präsentationsfolien • Aufbereitung ein und desselben Zahlensatzes mit verschiedenen Aussagen • Vertiefung anhand praktischer Fallbeispiele Teilnahmegebühr EUR 160 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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13:00 bis 19:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Dr. Ralf Kübler

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Betriebswirtschaft und Finanzmanagement Controlling & Finance mit MS Excel Spezialseminar für Controlling, Rechnungswesen und Personalmanagement

2015

2015

Juli

Juli

21

Dienstag

Ein leistungsfähiges, modernes Controlling zeichnet sich durch individuell auf das Unternehmen zugeschnittene Datenanalysen aus. ERP-Systeme und Controlling-Lösungen sind aber regelmäßig nicht flexibel genug, um alle Anforderungen abzudecken – fast alle Controller nutzen deshalb zusätzlich das Tabellenkalkulationsprogramm MS-Excel. Mit Excel können Sie zentrale Daten aus operativen Systemen importieren, auswerten und für Managementberichte passgenau aufbereiten. Von mathematischen Funktionen bis zu Spezialwerkzeugen wie PivotTables bietet Excel dem Controller alles, was er für Kosten- und Erfolgscontrolling, Kennzahlenanalyse und Planung benötigt. In diesem Workshop lernen Sie dazu alle wichtigen Methoden, Werkzeuge und Lösungen kennen. Und Sie erhalten zahlreiche Tipps und Tricks für den optimalen Einsatz der Tabellenkalkulation für Datenimport, Datenanalyse und Reporting.

und

22

Mittwoch

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Ignatz Schels Einer der erfolgreichsten Autoren der IT-Fachpresse, Buchautor und erfahrener Trainer

• Unternehmensdaten mit Formeln und Funktionen analysieren Formatierung ja, aber richtig; Dynamische Bereiche; Summen, Teilergebnisse, Verweise und Vergleiche; Datum und Zeit; Rechnen mit Kalenderfunktionen • Externe Daten integrieren SAP-Berichte, Access-Datenbanken, Oracle und SQL-Server u.a. • Die Faszination der Kalkulation: Matrixfunktionen, Formel-Bedingungsformate, Gültigkeitslisten, Formularelemente, Add-Ins, PivotTables • Aussagekräftiges Reporting: Berichte automatisieren, Datenbanken und Spezialfilter, Chartdesign, Diagrammtechniken, Präsentation automatisieren • Unternehmensplanung Portfoliotechniken; Chancen-Gefahren-Profil mit Formularelementen; dynamische Planung, Break-Even-Analyse, Deckungsbeitragsrechnung • Kennzahlen, Bilanzanalyse und Balanced Scorecard Finanzmathematische Funktionen; ROI-Baum; Cash-Flow-Analyse u.a. • Projekt- und Personalcontrolling, Risikomanagement Teilnahmegebühr EUR 420 incl. Pausenbewirtung und Seminarunterlagen

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Betriebswirtschaft und Finanzmanagement Technik für Kaufleute Basiswissen über Werkstoffe, Fertigungseigenschaften, technische Zeichnungen sowie Kosten und Einkaufspreise Auch von Mitarbeitern/-innen mit kaufmännischen und verwaltenden Aufgaben im Unternehmen wird erwartet, dass sie technische Zusammenhänge verstehen und beurteilen können und über ein technisches Grundverständnis verfügen. Die Bewertung von Lieferantenangeboten wie auch die kompetente Beratung von Kunden zu technischen Merkmalen und Eigenschaften eines Produktes/einer Dienstleistung verlangt im Einkauf, Verkauf und im Controlling ein Verständnis für Werkstoffe, Fertigungstechnologien, Anwendungen, technische Zeichnungen gepaart mit Fachbegriffen aus der Konstruktionslehre.

2015

2015

Juli

Juli

22

Mittwoch

und

9:00 bis 16.30 Uhr

Dozent Dipl.-Ing. Jürgen Simon

• Metalle, Kunststoffe, Verbundwerkstoffe • Fertigungstechniken – wie sie funktionieren, was zu beachten ist und viele Videos zur Veranschaulichung • Gliederung der Fertigungstechniken • Zerspanende Verfahren: drehen, fräsen, bohren, schleifen • Umformende Techniken: (gesenk)biegen, walzen, schmieden • Trennende Verfahren: stanzen, Laserschneiden, Wasserstrahlschneiden, Brennschneiden • Fügende Techniken: schweißen, kleben, schrauben, etc. • Urformende Verfahren: verschiedene Arten des Metallgießens, sintern, etc. • Oberflächenbehandlungen: beschichten (u.a. galvanisieren), härten, etc. • Technische Zeichnungen, Symbole der technischen Dokumentation (mit Praxisübungen) Teilnahmegebühr EUR 490 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Zahlungsströme planen und optimieren

2015

Mai

12

Dienstag

Das Liquiditätsmanagement ist in Zeiten wirtschaftlicher Ungewissheit und Finanzkrise einer der sensibelsten Bereiche im Unternehmen. Schwachstellen wie ungenaue Liquiditätsplanung, risikobehaftete Geldanlagen, unklare Bestimmung des Liquiditätsstatus oder aber auch fehlerhafte Liquiditätsmeldungen müssen frühzeitig identifiziert, analysiert und eliminiert werden. Die Liquiditätsplanung ist die Basis für die tägliche, wöchentliche oder monatliche Liquiditätssteuerung des Unternehmens. Sie sichert nicht nur das Überleben, sondern ist auch Grundlage für Wachstumsinvestitionen. Professionelles Liquiditätsmanagement besteht aus einer Planung und Kontrolle betrieblicher Zahlungsströme (Cash-Flows) und einer Reduzierung der Kapitalbindung im Unternehmen. Anhand konkreter Beispiele aus der Praxis werden die wesentlichen Bestandteile einer im betrieblichen Alltag anwendbaren Liquiditätsplanung vorgestellt und erarbeitet.

Teilnahmegebühr EUR 190 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 66

9:00 bis 16:30 bis

Veranstaltungsort Kirchheim

Dieses zweitägige Kompaktseminar vermittelt Nichttechnikern aus Industrie und Handwerk wesentliche Grundlagen zu modernen Fertigungsverfahren und deren Einsatzmöglichkeiten.

Liquiditätsmanagement

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Donnerstag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Volker Langner

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 67

Strategien, Methoden und Arbeitsprozesse

Projektmanagement professionell Instrumente für eine strukturierte Projektabwicklung

FMEA Basis-Seminar Fehlervermeidung in der Produktentwicklung und Produktionsplanung

Methoden der Qualitätssicherung Statistik im Qualitätsmanagement Methoden, Erhebungsverfahren, Datenanalyse

Information und Anmeldung:

Warenwirtschaft und Logistik mit Lexware Professionelle Auftragsabwicklung für kleine und mittlere Unternehmen

Kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) Die stetige Verbesserung in kleinen Schritten

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Prozessmanagement mit LEAN SIGMA Seite 67

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Strategien, Methoden und Arbeitsprozesse Projektmanagement professionell Instrumente für eine strukturierte Projektabwicklung

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Februar

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2

Montag

Dieses Seminar richtet sich an Interessent(innen), die noch wenig oder noch keine Erfahrung mit Projektmanagement haben und sich jetzt damit beschäftigen möchten. Sie lernen die Besonderheiten des Arbeitens nach Projektmanagementmethode kennen. Sie lernen, wie Sie Projektmanagement zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur zielorientierten Umsetzung von Vorhaben nutzen können. Außerdem bekommen Sie Gelegenheit, einzelne Schritte im Projektmanagement eigenständig an realitätsnahen Beispielen zu erproben. Sie entwickeln ein Bewusstsein für die Besonderheiten des Arbeitens mit Projektmanagement. Ziel des Einführungsseminars ist es, ein Grundverständnis für Projektmanagement zu entwickeln und sich Grundlagen für das eigenständige Arbeiten als Projektleitung zu erarbeiten. • Was ist ein Projekt und Projektmanagement? (Merkmale, Eigenschaften, Chancen, Ablauf, Phasen) • Projektstruktur, Projektteam, Organisation und Management. • Welche Eigenschaften braucht es für ein erfolgreiches Projektmanagement? • Was sind Erfolgsfaktoren eines Projekts? Wie kann ich diese beeinflussen und fördern? • Wie ermittle ich Projektziele? Wie klärt man einen Projektauftrag? • Wie behalte ich Risiken und Gefahren im Blick? • Welche Tools/ Methoden helfen wirklich, um die Planung eines Projekts im Griff zu haben? • Wie steuere ich als Projektleitung, damit mein Projekt erfolgreich zum Abschluss kommt?

und

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozenten Prof. Stefan Ruf Sandra Seiz 2015

2015

November

November

12

Donnerstag

und

Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen wird immer wichtiger. Im Zuge von immer kürzer werdenden Entwicklungszyklen, knapperen Ressourcen und weniger Budget müssen Prozesse und Methoden effizienter eingesetzt werden. Dieses Seminar erläutert einige Methoden der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements, von der Idee (Anforderungsanalyse) bis zur Auslieferung und Service/Maintenance – von der Fehlervermeidung bis zur Fehlerbeseitigung. Aus dem Qualitätsmanagement werden ein paar Methoden des KVP (Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess) vorgestellt, so wie es die ISO 9001 fordert. Die Zielgruppe sind Mitarbeiter der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements, sowie Entwickler und Projektleiter. • Risikoanalyse • SWOT-Analyse • FMEA • Meilenstein/Gate-Analyse • Poka Yoke • 4D / 8D-Report • Kaizen • 635 • Ishikawa • Review • PDCA

Teilnahmegebühr EUR 140 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 68

13

Freitag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Dipl.-Ing. Bernd Maczollek

Teilnahmegebühr EUR 340 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Methoden der Qualitätssicherung

3

Dienstag

2015

März

27

Freitag

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Andreas Greß

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 69

Strategien, Methoden und Arbeitsprozesse FMEA Basis-Seminar Fehlervermeidung in der Produktentwicklung und Produktionsplanung

2015

April

30

Donnerstag

Die Methode FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse) ist ein ideales Werkzeug zur frühzeitigen Fehlervermeidung in der Entwicklung und Produktion. Aus diesem Grund ist die FMEA bereits in vielen Branchen integraler Bestandteil des Produktentstehungsprozesses und wird häufig von Kunden bei der Entwicklung von neuen Produkten gefordert. Die Weiterentwicklung der Methode FMEA wird seit mehr als 25 Jahren vom Fraunhofer IPA begleitet. Nutzen Sie die dabei gesammelte Erfahrung aus Forschung und Praxis. Im Rahmen des Basis-Seminars werden den Teilnehmern Grundlagen zum Verständnis und zur eigenständigen Durchführung der FMEA-Methodik vermittelt. Die Inhalte werden durch praktische Erstellung von FMEAs vertieft. Sie erkennen, welchen Nutzen die FMEA-Methode für Ihre Entwicklungsprojekte bietet und an welchen Stellen die FMEA sinnvoll in der Produktentwicklung und im Herstellungsprozess eingesetzt werden kann. • • • • • • •

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Dr. Alexander Schloske Frauenhofer IPA Stuttgart Kooperationspartner

Grundlagen und Einführung in die FMEA FMEA-Arten FMEA-Vorgehensweisen Ablauf einer FMEA Tipps und Tricks zur FMEA FMEA-Software-Tool IQ-FMEA Praktische Durchführung der FMEA anhand von Beispielen

Teilnahmegebühr EUR 220 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 69

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 70

Strategien, Methoden und Arbeitsprozesse Statistik im Qualitätsmanagement Methoden, Erhebungsverfahren, Datenanalyse

2015

April

20

Montag

In jedem Unternehmen und in jeder Organisation ist eine Vielzahl an Daten verfügbar, die statistisch nutzbar gemacht werden können. Das Wissen, wie diese Daten effizient gewonnen und ausgewertet werden können, ist von Vorteil, wenn beispielsweise Qualitätssicherungsmaßnahmen oder Berichte erstellt werden sollen. Gerade bei Termindruck helfen Grundwissen und Kniffe, um "mal schnell" eine aussagekräftige Auswertung erstellen zu können. Im Seminar werden zum einen Grundlagen der Statistik und Berichtserstellung sowie konkrete und praxisnahe Vorgehensweisen zur Erhebung, Auswertung und Darstellung statistischer Daten vermittelt.

13:00 bis 18:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Dr. Tabea Raidt

Das Seminar bietet die Möglichkeit, unter Anleitung der Dozentin aktuelle Statistik- oder Berichtsprojekte der Teilnehmer/innen und Teilnehmer zu analysieren und schnell umsetzbare Herangehensweisen zu entwickeln. • • • • • • • •

Grundlagen und Definitionen: deskriptive und induktive Statistik, Daten und Tabellen Erhebungsdesigns: Grundgesamtheit, Stichproben, Repräsentativität Methodenauswahl: Nutzung vorhandener Daten und Planung einer Datenerhebung Darstellungsformen: Diagramme, Interpretationen und Qualitätsmerkmale Einführung in die Software SPSS (alternativ: PSPP) Daten analysieren: Deskriptive Statistiken, Mittelwerte vergleichen Ergebnisse darstellen: Grafiken und Verbalisierung Weiterarbeit mit den Ergebnissen: Vermittlung und Maßnahmenplanung

Fördermittelberatung - develoPPP.de für Schwellen- und Entwicklungsländer - ZIM Zentrales Innovationsprogramm Mittelstand - Bundesprogramm Biologische Vielfalt Diversity Management - betriebliche Demografieberatung - Interkulturelle Kompetenz - Frauenförderung Business Development - Chile / Cono Sur

Dr. Heinz-Dieter Herrmann und Arnhild Herrmann GbR Fon +49 (0) 7021/ 80 77 40 Hermann-Kurz-Straße 14, 73230 Kirchheim/Teck offi[email protected]

Seite 70

Consulting - Coaching - Training

Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 71

Strategien, Methoden und Arbeitsprozesse Warenwirtschaft und Logistik mit Lexware

Teil 1

Professionelle Auftragsabwicklung für kleine und mittlere Unternehmen

2015

2015

Mai

Mai

Das Seminar zeigt Ihnen auf anschauliche Weise mit praxisnahen Übungen, wie das Tagesgeschäft einer Auftragsabwicklung im Programm Lexware effektiv umgesetzt werden kann. Es geht darum, einen Überblick über die wichtigsten Funktionen der Software zu bekommen, seine eigene Firma anzulegen und möglichst schnell den Echtbetrieb aufzunehmen. • • • • • • •

Eingabe von Stammdaten Erstellen von Angeboten Auftragserfassung Buchungslisten ins Rechnungswesen übertragen Einkauf und Wareneingang Auswertungen und Statistik Preise und Rabatte (Preisgestaltung)

9

Samstag

Teil 2

und

16

Samstag

9:00 bis 16:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent Hans-Günther Frey

Teilnahmegebühr EUR 195 incl. Seminarunterlagen ohne Pausenbewirtung

Kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) Die stetige Verbesserung in kleinen Schritten

2015

Juni

24

Mittwoch

Kontinuierliche Verbesserungsprozesse beziehen sich auf die Produkt-, Prozess- und die Servicequalität eines Unternehmens. Durch methodische Teamarbeit werden Führungskräfte und Mitarbeiter aller erforderlichen Ebenen des Unternehmens aktiviert und so in die sukzessiven Verbesserungsprozesse eingebunden. In der Unternehmenspraxis ist KVP daher bedeutend mehr, als die formelle Erfüllung eines Grundprinzips zertifizierter Managementsysteme. Workshop-Ziel: Kennen lernen der Methode "KVP" und der zugehörigen Techniken, um diese eigenständig in Projekten zur Steigerung der Wertschöpfung im Aufgabenbereich durchführen zu können.

9:00 bis 17:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Dipl. Ing. Dirk Rönneke

Grundverständnis KVP und praktischer Nutzen • Betriebliche Voraussetzungen / Verantwortungen - Befugnisse • DMAIC als Prozess - Projektmanagement im KVP, KVP-Moderation Define (Definieren von KVP-Projekten) • Ermittlung der Voice of the Customer (VOC) - Kritische (CC) und Signifikante Merkmale (SC) - Systemdenken (KANO, System FMEA) Measure (Messen der Probleme / Potentiale) • Prozessrisiken ermitteln (Turtle; Prozess-FMEA) Analyze (Analyse der Probleme / Potentiale) • Richtige und umfassende Problembeschreibung • Ursache-/ Wirkungsanalyse (ISHIKAWA) Improve (Verbessern der Probleme / Potentiale) • Ideenfindung - Kreativitätstechniken - Brainstorming Control (Lenkung der Verbesserung) • PDCA-Kreis (Plan - Do - Check - Act) • Steuerung durch Kennzahlen und Erfolgsmessung • Prozessbewertung / Lessons learned • Ausblick: KVP-Projekte durch Normenrevision ISO 9001/ 14001:2015 Übungen zu ausgewählten Projektschritten im Workshopverlauf Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 71

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 72

Strategien, Methoden und Arbeitsprozesse Prozessmanagement mit LEAN SIGMA

2015

Juli

7

Unternehmen jeder Größe arbeiten heute nach vorgebenen Prozessen oder Arbeitsabläufen. Manche Prozesse haben sich im Laufe der Zeit entwickelt oder sie entstanden durch bestimmte Anforderungen. Haben Sie sich schon einmal gefragt, ob es auch besser geht?

Dienstag

9:00 bis 17:00 Uhr

Mit dem „Werkzeugkasten“ (Methoden) von LEAN und den Vorgehensweisen von Six Sigma können Sie Abäufe nach Schwachstellen untersuchen und gezielt verbessern. In diesem Seminar lernen Sie auf verständliche Art die Vorgehensweise DMAIC und eine Auswahl einfacher LEAN Werkzeuge kennen. Ausserdem können Sie anhand einer einfachen und leicht umsetzbaren Vorgehensweise von Six Sigma nachhaltige Verbesserungen initiieren. Der Schwerpunkt in diesem Seminar ist ein grundlegendes Verständnis zu Lean Sigma Werkzeugen und deren Verwendung in Verbesserungsprojekten zu vermitteln.

Veranstaltungsort Esslingen Dozent Dipl. Ing. (FH) Jürgen Wittlinger Projekt Manager, IBM Ehningen

• Einführung in LEAN Sigma • Projektphasen nach DMAIC: Define, Measure, Analyze, Improve, Control • Was ist ein Defekt? Praktische Übung der Teilnehmer • Projektinitiierung • Übersicht zu den 5 Projektphasen und den zugehörigen Methoden von LEAN Sigma • Detaillierter Blick in den Werkzeugkasten und Vorstellung einiger Werkzeuge • Vorgehensweise zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen Teilnahmegebühr EUR 170 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 73

Fremdsprachen im Beruf

English for Presentations Communicating in the workplace English for Business Purposes English for Sales and Purchasing English on the phone - professional training Geschäftskommunikation Französisch Spanisch für die Geschäftswelt Information und Anmeldung:

Effective Meetings and Negotiations in English Chinesisch für die Geschäftsreise Corso d’italiano per il lavoro (1)

www.vhs-4business.de

Corso d’italiano per il lavoro (2) Seite 73

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 74

Fremdsprachen im Beruf Business Languages English for Presentations It is very important to sound and look authentic if you want to have a positive effect on your audience and give inspiring and effective presentations. The best way of doing this is to be able to think in English so that you can express your opinion and your ideas and feel self-confident and at ease. Thus, at the beginning we use interactive communication games in order to make you feel relaxed and spontaneous when speaking English. When you feel more confident using English, we then begin our work on the vocabulary and phrases you need for Powerful Presentations: • • • • • • • • • • • • •

Planning and Preparing Your Presentation Practising your Presentation Getting Attention Introducing a Topic Structuring your Presentation Connecting With Your Audience Emphasizing Moving On Handling Interruptions & Questions Disagreeing Agreeing Summarizing Concluding

2015

2015

Februar

Februar

12

Donnertstag

und

13

Freitag

13:00 bis 18:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Gabriel A. Prunty 2015

2015

November

November

11

Donnertstag

und

27

Freitag

13:00 bis 18:00 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentin Karen Richardson

We then use role-plays and group exercises in order to put these skills into practice.

Teilnahmegebühr EUR 250 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Communicating in the workplace für Sekretariat und Assistenz

2015

2015

April

April

17

Freitag

Practising your Business English in a small group with a native speaker will help make you more efficient in the workplace. In this course you will learn how to express yourself more fluently and confidently when communicating with fellow professionals - whether on the telephone, face-to-face or in writing. You will carry out a variety of communicative activities including role plays, worksheets and writing emails. • • • •

Telephoning (e.g. pronunciation, taking notes and passing on messages). Dealing with clients and visitors (e.g. welcoming, introductions and making small talk). Meetings (e.g. making arrangements, preparing schedules and writing minutes). Writing emails (e.g. requesting or confirming information, sending attachments and forwarding emails).

In addition, you will receive individual feedback on your language skills and a "next steps" study plan which has been customised to suit your exact needs. Teilnahmegebühr EUR 250 incl. Seminarunterlagen

Seite 74

und

18:00 bis 20:30 Uhr

18

Samstag

13:00 bis 17:15 Uhr

2015

2015

April

April

24

Freitag

und

18:00 bis 20:30 Uhr

25

Samstag

13:00 bis 17:15 Uhr

Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Nathalie Bickelmann-Esser

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 75

Fremdsprachen im Beruf Business Languages English for Business Purposes This course is meant for students who need English regularly at their workplace and who wish to broaden their knowledge of the English language. The exact topics will be set by the participants at the beginning of the course. They could include e-mailing, telephoning, dealing with complaints, negotiations, presentations etc. Different authentic materials will be used in class in order to build up confidence in speaking, listening, reading and writing. All material will be provided in class. Students should have app. 7 years of English Teilnahmegebühr EUR 140 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

English for Sales and Purchasing The seller-buyer relationship is a relationship of equals - both have needs, both have ambitions, both have jobs to be done. They both need fluent negotiation skills in business in order to achieve their targets even though these targets are different ones. They do business with international customers, they negotiate with foreign suppliers, they visit international trade fairs, they formulate offers and they deal with complaints and all kinds of inquiries. This seminar focuses on strategies which are important for successful communication. Salespeople as well as buyers can only be successful if, among other things, they understand the other side of the commercial table. The buyer is nowadays in many cases a key element in the customer process. So why not do an English language seminar together? This seminar is ideal for business professionals who need to communicate confidently and effectively in English in the area of sales and procurement.

2015

2015

Februar

Februar

16

Montag

bis

20

Freitag

jeweils 14:00 bis 17:15 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozentin Judith Pauwels

2015

2015

April

April

23

Donnertstag

und

10:00 bis 17:00 Uhr

24

Freitag

9:00 bis 16:00 Uhr

Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Gabriele Renz

• Effectively broaden sales and purchasing vocabulary -Increase confidence and competence in particular business situations • Obtain certainty in dealing with international business partners -Improve writing and speaking skills -Get more certainty in communicating over the telephone Target group: Staff of both sales and purchasing departments who negotiate with foreign suppliers, visit international trade fairs, formulate documents and deal with complaints. Seminar design: You‘ll take part in stimulating role plays, skill-building games, discussions and negotiations. You‘ll practise the art of writing clearly and concisely, asking probing questions and being diplomatic. You‘ll learn how to enhance your powers of persuasion - in person or on the phone. You‘ll improve your listening skills in realistic extracts presenting language in context.

Teilnahmegebühr EUR 275 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 75

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 76

Fremdsprachen im Beruf Business Languages English on the phone - professional training Effektiv und professionell telefonieren zu können ist eine Fähigkeit im Geschäftsalltag, die immer wichtiger wird - gerade, wenn das Telefonat auf Englisch geführt werden muss! Ob man mit Kunden, Geschäftspartnern oder Mitarbeitern spricht: Es geht darum, die Informationen klar zu vermitteln und dem Gesprächspartner freundlich und professionell gegenüber zu treten. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie am Telefon professionell agieren und Ihre Ziele erreichen - auch dann, wenn Sie Englisch sprechen müssen. • • • • • •

Besonderheiten in der Telefonkommunikation auf Englisch Die Meldung am Telefon Gekonnter Einsatz der Stimme Professionelles Formulieren Proaktive Gesprächsführung Wichtige Formulierungen auf Englisch

2015

April

24

Freitag

9:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen, Dozentin Sarah Andiel

Durch viele Übungen und Aufnahmen mit der professionellen Telefontrainingsanlage werden die Inhalte praxisnah umgesetzt und die Beibehaltensquote wird um ein Vielfaches gesteigert. Das Seminar findet je nach Übung in deutscher und englischer Sprache statt. EnglischSchulkenntnisse sind für die Teilnahme am Seminar ausreichend. Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Geschäftskommunikation Französisch Sie pflegen geschäftliche Kontakte mit Unternehmen in Frankreich. Sie, ihre Mitarbeiter(innen) bzw. Kolleg(inn)en telefonieren öfters mit ihren französischen Partnern oder reisen zu ihnen bzw. diese kommen nach Deutschland. Sie sprechen zwar etwas französisch, doch sie merken im direkten Kontakt, dass ihnen wichtige Begriffe aus der Wirtschaftssprache nicht geläufig sind. Das ist der Ansatz für dieses Angebot. An der unternehmerischen Praxis orientiert werden folgende Themen sprachlich behandelt: • • • • • • • • • •

Begrüßung / Verabschiedung Sich bzw. jemanden vorstellen Einige wichtige Berufsbezeichnungen Am Telefon: auf französisch buchstabieren Terminvereinbarungen bestätigen / verschieben / absagen E-Mails schreiben (Anrede, Einstieg / Musterphrasen / Grußformeln) Alles um die Geschäftsreise (Hotel / Taxi / Mietwagen / Restaurant) Organigramm Die verschiedenen Abteilungen einer Firma Etwas Small Talk auf französisch

Das Seminar setzt Grundkenntnisse der französischen Sprache voraus: mindestens A1-Niveau des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER). Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie Informationen zum GER, damit Sie einschätzen können, ob Ihre Vorkenntnisse ausreichen.

Teilnahmegebühr EUR 125 incl. Seminarunterlagen

Seite 76

2015

2015

Oktober

Oktober

2

Freitag

9

und

Freitag 2015

Oktober und

16

Freitag

jeweils 15:00 bis 18:00 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Bettina Spitzenberger

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 77

Fremdsprachen im Beruf Business Languages Spanisch für die Geschäftswelt Das Seminar ist für Teilnehmer gedacht, die Geschäftsbeziehungen zu spanischen u./o. lateinamerikanischen Firmen unterhalten. Wir behandeln den Wortschatz des Geschäftslebens in charakteristischen Situationen, dabei richten wir besonderes Augenmerk auf wichtige interkulturelle Aspekte sowie angemessene grammatische Strukturen für einen erfolgreichen Geschäftsabschluss. Im Seminar wird mit authentischen Texten und Gesprächssituationen gearbeitet.

2015

2015

Juni

Juni

13

Samstag

Anwendung des richtigen und angemessenen Vokabular im Geschäftsleben E-Mails und Geschäftsbriefe formulieren Telefongespräche führen Praktisches Wissen für eine erfolgreiche Präsentation

Das Seminar setzt Grundkenntnisse der spanischen Sprache voraus: mindestens A1-Niveau des Europäischen Referenzrahmes (GER).

20

Samstag

2015

2015

Juni

Juli

27

Samstag

• • • •

und

und

4

Samstag

jeweils 9:30 bis 12:45 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozentin Olga Hernández

Teilnahmegebühr EUR 213 incl. Seminarunterlagen

Effective Meetings and Negotiations in English If you want to reach a high level of proficiency in Business-English in general, it is very important from the beginning to focus on THINKING IN ENGLISH. Therefore, before starting to work on the vocabulary and phrases for meetings and negotiations, I use interactive role-plays and games to focus on helping you feel relaxed at communicating in English. Then we move on to the phrases and vocabulary you need for Effective Meetings Chairing/Steering the Meeting; Introducing Yourself;The Agenda; The Goals; Discussion Skills Stating Your Opinion; Taking Decisions; Agreeing and Disagreeing; Concluding the Meeting Successful Negotiations Negotiating Aims; Negotiating Agenda; Clarifying Positions; Making Proposals; Showing Rapport; Reaching your Goals; Concluding the Negotiation; Focussing on the Future

2015

2015

Juni

Juni

16

Dienstag

und

17

Mittwoch

13:00 bis 18:00 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Gabriel A. Prunty

Teilnahmegebühr EUR 275 incl. Seminarunterlagen und Bewirtung in den Kaffeepausen

Chinesisch für die Geschäftsreise Ein erster Einblick in Sprache und Kultur

2015

Mai

9

Samstag

In diesem Seminar erhalten Sie wichtige Informationen zur chinesischen Sprache, lernen Begrüßungs-formeln kennen sowie Signale der asiatischen Körpersprache verstehen und deuten. Das Gelernte werden Sie in Kleingruppen anwenden und üben. Unsere Dozentinnen vermitteln wichtige Verhaltensregeln für verschiedene Anlässe und geben einen Einblick in kulturelle Besonderheiten des Landes. Mit dieser Einführung werden Sie sich in China und gegenüber chinesischen Geschäftspartnern angemessen und mit mehr Sicherheit bewegen können. Der Workshop wird durch ein gemeinsames Mittagessen in einem chinesischen Restaurant abgerundet, bei dem Sie wertvolle Tipps für ein Geschäftsessen erhalten.

9:30 bis 15:30 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozentinnen Min-Chu Gunzenhauser Kit Yee Chanrn

Teilnahmegebühr EUR 105 Pausenbewirtung und Mittagessen (ohne Getränke) inclusive Seite 77

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 78

Fremdsprachen im Beruf Business Languages Corso d’italiano per il lavoro (1) Sicherheit in der geschäftlichen Kommunikation

2015

2015

Juni

Juni

20

Samstag

Sie pflegen geschäftliche Kontakte mit Unternehmen in Italien. Sie und ihre Mitarbeiter(innen) bzw. Kolleg(inn)en telefonieren öfters mit den italienischen Geschäftspartnern oder reisen hin bzw. diese kommen nach Deutschland. Sie sprechen zwar etwas italienisch, doch sie merken im direkten Kontakt, dass Sie wichtige Begriffe aus der Wirtschaftssprache nicht kennen. Das ist der Ansatz für dieses Angebot. An der unternehmerischen Praxis orientiert werden folgende Themen behandelt: • • • • • • • • •

Begrüßung / Verabschiedung Sich bzw. jemanden vorstellen Einige wichtige Berufsbezeichnungen Am Telefon: auf italienisch buchstabieren Terminvereinbarungen bestätigen / verschieben / absagen E-Mails schreiben (Anrede, Einstieg / Musterphrasen / Grußformeln Alles um die Geschäftsreise (Hotel / Taxi / Mietwagen / Restaurant) Organigramm: die verschiedenen Abteilungen einer Firma Etwas Small Talk auf italienisch

und

27

Samstag

2015

2015

Juli

Juli

4

Samstag

und

11

Samstag 2014

Juli

18

Samstag und jeweils 9:00 bis 13:15 Uhr

Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Birgit Green

Das Seminar setzt Grundkenntnisse der italienischen Sprache voraus: mindestens A1-Niveau des Europäischen Referenzrahmens (GER). Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie Informationen zum (GER), damit Sie einschätzen können, ob Ihre Vorkenntnisse ausreichen. Teilnahmegebühr EUR 320 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Corso d’italiano per il lavoro (2) Sicherheit in der geschäftlichen Kommunikation

2015

2015

Oktober

Oktober

10

Samstag

Wie der Einführungskurs (1) wendet sich auch dieses Angebot an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die geschäftliche Kontakte mit Unternehmen in Italien pflegen. An der unternehmerischen Praxis orientiert werden folgende Themen sprachlich behandelt: • • • • • • •

Bestellungen Angebote abgeben / einholen Auftragsbestätigung (Zahlungsbedingungen / Lieferumfang / Liefertermin) Rechnungen Verkaufsentwicklungen und Umsatz Gesellschaftsformen Noch mehr Small Talk auf Italienisch

Das Seminar setzt Grundkenntnisse der italienischen Sprache voraus: mindestens A1-Niveau des Europäischen Referenzrahmens (GER). Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie Informationen zum (GER), damit Sie einschätzen können, ob Ihre Vorkenntnisse ausreichen. Teilnahmegebühr EUR 320 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Seite 78

und

17

Samstag

2015

2015

Oktober

November

24

Samstag

und

14

Samstag 2015

November

21

Samstag und jeweils 9:00 bis 13:15 Uhr

Veranstaltungsort Nürtingen Dozentin Birgit Green

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 79

Informationstechnologie EDV

Adobe Acrobat professional – Kompaktkurs Programmierung mit HTML, CSS und Javascript Excel in der betriebswirtschaftlichen Praxis Excel Makroprogrammierung Mobile Apps mit Javascript entwickeln

Adobe InDesign Die moderne Layoutzentrale - Grundlagen

Adobe InDesign Die moderne Layoutzentrale - Fortgeschrittene

Share Point - kompakt Information und Anmeldung:

Excel Pivot -Tabellen Microsoft PowerPoint Workshop Microsoft PowerPoint (Aufbau) Adobe Illustrator - Kompaktkurs

www.vhs-4business.de

Formulare mit MS Word und Acrobat Pro Seite 79

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 80

Informationstechnologie EDV Adobe Acrobat professional – Kompaktkurs Das Dateiformat PDF ist aus dem heutigen digitalen Alltag nicht mehr wegzudenken. Nahezu jeder öffnet, liest und druckt täglich PDF-Dateien oder erstellt diese für verschiedenste Zwecke. Aber was steckt eigentlich hinter diesem universellen Format? Wie kann ich PDFDateien nachträglich umarbeiten, redigieren, standardkonform für Print oder Web abspeichern, vor dem Druck auf alle wesentlichen Parameter prüfen oder "barrierefrei" machen? In diesem Kurs erschließen wir uns das Programm "Acrobat Professional", mithilfe dessen eine PDF-Datei wie ein offenes Buch vor Ihnen liegt und Sie das gesamte PDF-Werkzeug in der Hand haben. Sie lernen, wie man PDF-Dateien beurteilt, umstellt, bemaßt, korrigiert, kommentiert, prüft, mit anderen PDF-Dateien vergleicht, wie man Formulare erstellt und verteilt, und wie man PDF-Dateien digital unterschreibt. Schließlich erfahren Sie, wie Sie in Acrobat Professional Ihre Routineaufgaben mithilfe von Aktionen und von JavaScript automatisieren können. • PDF-Dateien erstellen, übernehmen und beurteilen • Metadaten auslesen und hinzufügen • In PDF-Dateien geschickt navigieren, Seiten umstellen, zwischen PDF-Dateien austaschen, drehen, löschen • Lesezeichen einfügen und bearbeiten • PDF-Dateien bearbeiten: Möglichkeiten und Grenzen der Text- und Bildkorrektur • Bilder in eine PDF-Datei importieren, Dateien an eine PDF-Datei anhängen • Einen Kommentar-Workflow beginnen und in Gang halten • Zusammenspiel mit dem kostenlosen Adobe Reader • Preflight: Prüfen auf verschiedene drucktechnisch wichtige Eigenschaften • Barrierefreiheit: Notwendige Einstellungen • Formulare erstellen und verteilen • Ausgabe einer ISO-standardkonformen PDF-Datei • Export der PDF-Datei nach Word oder PowerPoint • PDF-Datei digital unterschreiben, PDF-Dateien vergleichen: Möglichkeiten und Grenzen • Automatisieren mit Aktionen

2015

Februar

11

Mittwoch

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen 2015

Oktober

13

Dienstag

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Rudolf Warttmann

Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Programmierung mit HTML, CSS und Javascript In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit HTML, CSS und Javascript moderne Webseiten erstellen. Vom Grundgerüst Ihrer Webseite, über Formatierungen und Design, bis hin zu interaktiven Funktionen mit Javascript. In praktischen Übungen erden zudem die Unterschiede und Tücken der einzelnen Browser bei der Webentwicklung vermittelt und aufgezeigt, wie Sie diese gekonnt umschiffen können. Voraussetzungen: Gute Internet-Kenntnisse. Erste Erfahrungen in der Erstellung von Webseiten oder in anderen Programmiersprachen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Teilnahmegebühr EUR 160 incl. Seminarunterlagen

Seite 80

Teil 1

Teil 2

2015

2015

März

März

3

Dienstag

und

10

Dienstag Teil 3 2015

und

März

17

Dienstag

jeweils 18:30 bis 21:30 Uhr Veranstaltungsort Göppingen Dozent

Markus Schmid Geschäftsführer AREA-NET GmbH

vhs 4 Seminarheft 2015-1_Layout 1 14.01.15 13:48 Seite 81

Informationstechnologie EDV Excel in der betriebswirtschaftlichen Praxis Zielgruppe: Geübte Excel Anwender(innen), die im Beruf Excel effizienter und flexibler gestalten wollen. Voraussetzung: Gute Excel-Kenntnisse entsprechend dem Excel-Aufbaukurs oder dem Kurs Formeln und Funktionen. Kursbeschreibung Sie erlernen innerhalb von 3 Seminarabenden anhand von diversen Fallbeispielen aus der Berufspraxis, welche Excel Funktionen Sie geschickt kombinieren können um Berichte zu automatisieren und professionelle Analysen zu erstellen. Dabei werden an 2 Abenden spezielle Techniken anhand von definierten Aufgaben vermittelt, während am 3.Abend ein Workshop stattfindet, in dem individuelle Fragestellungen der Teilnehmer behandelt werden.

2015

2015

März

März

14

Samstag

und

9:00 bis 16:30 Uhr

21

Samstag

9:00 bis 12:15 Uhr

Veranstaltungsort Nürtingen Dozenten Silvia Löffler Simon Löffler

Aus dem Inhalt: • Pivot-Tabellen zur Datenanalyse • Erstellen von dynamischen Berichten • Verwendung von Matrizen • Umgang mit mehreren Bedingungen • Erstellen von speziellen Diagrammen • Zeitersparnis und Fehlervermeidung durch intelligente Nutzung von Excel Funktionen Zielstellung: Ziel ist es, Ihre täglichen Aufgaben mit neuen Umsetzungsideen zu erleichtern und zu beschleunigen. Damit Sie Ihre Zeit nicht mehr mit lästiger Fehlersuche und aufwendiger Datenverknüpfung, sondern mit der Analyse der Zahlen und den Schwerpunkten Ihrer Arbeit verbringen können. Teilnahmegebühr EUR 210 € incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Excel Makroprogrammierung Dieser Kurs wendet sich an geübte Excel-Anwender/innen, die die Abläufe automatisieren und die Möglichkeiten von Excel ausschöpfen wollen.

2015

2015

April

April

13

Montag

und

14

Dienstag

9:00 bis 16:15 Uhr Inhalte: • Makros aufzeichnen • Kennenlernen der Entwicklungsumgebung in Excel • Grundlagen der Programmierung • eigene Tabellenfunktionen und Prozeduren entwickeln • eigene Dialogfenster entwickeln Teilnahmegebühr EUR 250 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Veranstaltungsort Kirchheim Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Gerd Reinehr

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Informationstechnologie EDV Mobile Apps mit Javascript entwickeln App-Entwicklung mit Titanium Mobile Framework Die Entwicklung von mobilen Apps ist - vor allem für mehrere Plattformen wie iOS oder Android - sehr aufwendig. Mit dem kostenlosen Titanium Mobile Framework gibt es eine gute Möglichkeit mit einem einheitlichen Javascript-Code Apps für iOS und Android zu entwickeln und in den jeweiligen App-Stores zu veröffentlichen. Wir führen Sie in diese hybride App-Entwicklung ein. Voraussetzung: Erfahrung mit Smartphones und Apps, Erfahrung mit Javascript oder anderen Programmiers-/Skriptprachen sind erforderlich.

Teil 1

Teil 2

2015

2015

April

April

14

und

21

Dienstag

Dienstag

Teil 3

Teil 4

2015

2015

April

Mai

28

Dienstag

und

5

Dienstag

jeweils 18:30 bis 21:30 Uhr Veranstaltungsort Göppingen

Teilnahmegebühr EUR 210 incl. Seminarunterlagen

Adobe InDesign Die moderne Layoutzentrale - Grundlagen

Dozent

Markus Schmid Geschäftsführer AREA-NET GmbH

2015

2015

April

April

22

Mittwoch

Das Programm Adobe InDesign hat sich seit seiner Markteinführung im Jahr 2001 zum absoluten Standard-Werkzeug für das professionelle Layout entwickelt. Durch das nahtlose Zusammenspiel mit den Creative-Suite-Programmen sowie seinen mächtigen Im- und Exportfunktionen ist es heute die Layout-Zentrale - nicht mehr nur für die klassischen Druckerzeugnisse, sondern mittlerweile auch für elektronische Bücher, PDF-Dateien und andere mehr. Der Kurs führt Sie nicht nur in die vielfältigen Funktionen dieses Profi-Werkzeugs ein, sondern vermittelt Ihnen auch viele Grundlagenkenntnisse über die begleitenden Technologien und Standards: Farbräume, Farbmodelle, Dateiformate, Unicode, OpenType und vieles Andere mehr. Kursziel ist es, dass Sie nach den beiden Tagen die wichtigsten Werkzeuge kennen und verwenden können sowie druckreife Dokumente anfertigen, prüfen und für verschiedene Zwecke ausgeben können. • • • • • • • • • • •

Die Benutzeroberfläche: Werkzeuge, Bedienfelder, Lineale, Raster, optische Hilfen Zweckmäßige Arbeitsbereiche einrichten und speichern Seitenaufbau, Musterseiten Objekte erstellen, verschieben, transformieren, aneinander ausrichten Objekte sperren, aus-/einblenden, gruppieren Platzieren und Bearbeiten von Objekten: Bild, Text, Film, Ton Arbeiten mit Text, Arbeiten mit Tabellen, Arbeiten mit Farben, Arbeiten auf und mit Ebenen Einheitliches Arbeiten mit Formaten Effekte anwenden und bearbeiten Datei prüfen ("Preflight") Datei für verschiedene Zwecke ausgeben

Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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und

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Rudolf Warttmann

23

Donnerstag

8:45 bis 16:15 Uhr

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Informationstechnologie EDV Adobe InDesign

Teil 1

Die moderne Layoutzentrale - Fortgeschrittene

2015

2015

Oktober

Oktober

Dieser Kurs schließt sich nahtlos an den InDesign-Einsteigerkurs an. Aufbauend auf den erworbenen Grundkenntnissen lernen Sie etliche neue Funktionen und deren Einsatzbereiche kennen und erweitern Ihre Kenntnisse über die vorhandenen Funktionen. Das Kursziel ist, dass Sie nach den vier Abenden einfache und anspruchsvollere Dokumente planen, anlegen, auf verschiedene Arten prüfen und für verschiedene Ausgabekanäle fertigstellen können. Die Themenschwerpunkte der beiden Kurstage sind: • Wiederholung/Auffrischung der InDesign-Grundlagen und der grundsätzlichen Arbeitstechniken • Vereinfachung und Standardisierung: Arbeiten mit InDesign-Bibliotheken • Arbeiten mit Text: Fortgeschrittene Formateinstellungen; Gezieltes Suchen/Ersetzen; GREP - Suchen/Ersetzen unter Nebenbedingungen; Textvariablen - Erstellen lebender Kolumnentitel • Arbeiten mit Absätzen: Geeignete Einstellungen für Blocksatz und Flattersatz; hängende Interpunktion • Arbeiten mit Kapiteln: Die InDesign-Buch-Funktion • Arbeiten mit Transparenzen: Deckkraft versus Füllmethoden • Transparenzreduktion • Erstellen von einfachen Animationen; Ausgabe als SWF-Datei für das Internet und als interaktives PDF-Dokument • PDF-Standards für Druckausgabe und Archivierung • Geschicktes Verschlagworten für späteres schnelles Finden: Arbeiten mit Metadaten und der "Bridge"

21

Mittwoch

Teil 2

und

28

Mittwoch

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Rudolf Warttmann

Teilnahmegebühr EUR 180 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Share Point - kompakt Dieses Seminar vermittelt Ihnen das grundlegende Wissen zum Einsatz von Microsoft SharePoint 2013. Dabei wird detailliert das Zusammenspiel von SharePoint 2013 mit dem Internet Explorer und den Microsoft-Office Programmen Word, Excel, sowie Outlook erläutert. Sie lernen viele Arbeitstechniken kennen, die eine erheblich effizientere Nutzung Ihrer Office Anwendungen ermöglichen. Sie erfahren insbesondere, wie Sie Dokumente gemeinsam im Team bearbeiten können und wie sich die Kommunikation zwischen den einzelnen Teammitgliedern organisieren und optimieren lässt. • Neuheiten im Überblick: Grundlagen, Navigation, Listen, Bibliotheken, Spalten, Metadaten und Ansichten, Papierkorb • Listen und Bibliotheken: Vorlagen, Berechtigungen, Benachrichtigungen, Einstellungen • Suchen: Suche in Listen und Bibliotheken, Suche in Websites, Suchbereich • Office: • Verbindung von Listen mit Excel • Dokumentenverwaltung mit Versionierung • Serienbriefe mit Word • Kontakte • Aufgaben verbinden mit Outlook

2015

2015

Mai

Mai

5

Dienstag

und

7

Donnerstag

13:00 bis 17:30 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Horst Eisele

Teilnahmegebühr EUR 160 € incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung Seite 83

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Informationstechnologie EDV Excel Pivot -Tabellen Große Datenmengen im Handumdrehen analysieren

2015

Mai

13

Mittwoch

Große Datenmenge schnell in unterschiedlichste Weise zu analysieren, ist mit dem Einsatz der Excel Pivot-Tabellen erstaunlich einfach. In diesem Workshop erlernen Sie in Praxisbespielen den Einsatz von: • Pivot-Tabellen • Filtern in Pivot-Tabellen • Pivot-Tabelle aktualisieren • Pivot-Chart • Datenschnitte • Powerpivot • Installation von Powerpivot • Datenquellen • Beziehungen • Ein Cockpit erzeugen Teilnahmegebühr EUR 65 incl. Pausengetränke

Microsoft PowerPoint Workshop Professionelle Präsentationen erstellen

17:00 bis 21:00 Uhr 2015

Oktober

23

Freitag

12:30 bis 17:30 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Toni Ginsel

2015

Juni

19

Freitag

Das Konzept eignet sich für die Erstellung aller wichtigen Präsentationen, wie Unternehmens-, Marketing-, Vertriebs-, Produkt- und Trainingspräsentationen oder zur Verwendung als Entscheidungsvorlage. Angesprochen sind alle, die mit PowerPoint arbeiten und schon Präsentationen erstellt haben. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie beim Erstellen der Präsentation durch Tipps und Tricks viel Zeit und Aufwand einsparen, strategisch vorgehen und komplexe Informationen veranschaulichen können. • Effiziente und effektive PowerPoint-Techniken im Umgang mit Bildern, Grafiken, Tabellen, Diagrammen, SmartArts, Videos etc. und deren Einsatzmöglichkeiten für spannende und interessante Präsentationen • Korrektes Verwenden von Designs und Folienlayouts (Master) • Tipps und Tricks, neue Ideen zu entwickeln, den Wirkungsgrad der Präsentationen zu steigern und das Publikum besser zu erreichen • Leichter und schneller und mit mehr Spaß mit PowerPoint arbeiten • Welche Animationseffekte eignen sich für welche Inhalte? • Importieren von Folien aus anderen Präsentationen • Eine gute PC-Präsentationen für sich oder im Auftrag für Dritte erstellen • Import von Daten aus Excel, Word, Internet in PowerPoint • Export von Folien als PDF, Grafik oder Video • Nutzung der Referentenansicht zur sicheren Präsentation Teilnahmegebühr EUR 135 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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8:30 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim 2015

November

13

Freitag

8:30 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Wolfgang Schweizer

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Informationstechnologie EDV Microsoft PowerPoint (Aufbau) Erstellen von Vorlagen und Masterfolien

2015

Juni

26

Freitag

Der PowerPoint Folienmaster erleichtert die Gestaltung einheitlicher Präsentationen und ist ein wichtiges Mittel zum Erstellen von eigenen Vorlagen und Designs wie es beispielsweise von Firmen benötigt wird. In diesem Seminar lernen Sie, eine PowerPoint Vorlage mit Masterfolien so zu gestalten, dass diese stets einheitlich ist und bleibt und von allen Mitarbeiter/innen optimal genutzt werden kann. • Arbeiten mit Masterfolien (Verwenden von Logos, Farbschemata und PowerPoint Vorlagedateien –*.pot / *.potx) • Professionelles Erstellen einer PowerPoint Vorlage und eines Office Designs • Formatierung von Masterfolien • Verwenden von Designfarben und -schriftarten und Übernahme in die PowerPoint-Vorlage • Erstellen und verwenden von individuellen Folienlayouts • Arbeiten mit mehreren Designs in einer Vorlage • Einrichten und verwenden von Corporate Design • Viele Tipps und Tricks Voraussetzungen: gute PowerPoint Grundkenntnisse

8:30 bis 15:30 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim 2015

Dezember

4

Freitag

8:30 bis 15:30 Uhr Veranstaltungsort Kirchheim Dozent Wolfgang Schweizer

Teilnahmegebühr EUR 120 incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Informationstechnologie EDV Adobe Illustrator - Kompaktkurs Adobe Illustrator gilt als das Standardprogramm zur Erstellung von professionellen Vektorgrafiken aller Art. Logos, Illustrationen, technische Zeichnungen, Produktverpackungen - all das und viel mehr wird seit 1988 mit Illustrator angefertigt und für Print und Web als beliebig skalierbare Zeichnungen ausgegeben. In diesem kompakten Kurs lernen Sie alle notwendigen Grundlagen, Werkzeuge, Techniken und Technologien kennen, mithilfe derer Sie Ihre Grafiken sicher planen, erstellen, korrigieren und für verschiedenste Medien produktionssicher ausgeben können. Weitere Schwerpunkte sind die Übernahme von Grafiken aus anderen Programmen (CAD, FreeHand, CorelDraw!) sowie die Erstellung von skalierbaren Grafiken im Format SVG für das Internet.

2015

2015

Juni

Juni

9

und

Dienstag

8:45 bis 16:15 Uhr Veranstaltungsort Esslingen Dozent Rudolf Warttmann

• Aufbau des Arbeitsbereichs; zweckmäßige Grundeinstellungen • Die wichtigsten Werkzeuge, ihre Funktionen und Einsatzgebiete • Grundelemente: Linien und Formen; Bézier-Kurven • Arbeiten auf und mit Ebenen • Objekte transformieren, gruppieren, ein-/ausblenden, sperren • Pfade verbinden • Freie Formen erstellen • Zusammengesetzte Pfade erstellen: Arbeiten mit dem Pathfinder • Effekte anwenden • Transparenz geschickt einsetzen • Schnittmasken erstellen und anwenden • Grafikstile und Symbole zur Standardisierung nutzen • Mit dem Pinselwerkzeug gleichmäßige Muster erstellen • Ausgabe für verschiedene Medien: Vektor- oder Pixelgrafiken erzeugen Teilnahmevoraussetzungen: Gute Grundkenntnisse in Illustrator Teilnahmegebühr EUR 180 € incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

Formulare mit MS Word und Acrobat Pro

2015

Juli

9

In diesem Kurs erlernen Sie das Erstellen von Formularen. Formulare dienen z.B. als Personalerfassungsbögen, Umfrage- oder Bestellformulare und vieles mehr. Die Formulare lassen sich per E-Mail versenden und in Websiten einbinden. Beginnend mit Word gestalten wir das Formular mit Feldern und Schaltflächen. Danach überführen wir es mit Acrobat Pro in interaktive PDF-Dokumente und lesen Sie die Inhalte der ausgefüllten Formulare aus und erzeugen Tabellen für die weitere Verarbeitung in Excel.

Veranstaltungsort Esslingen

Grundvoraussetzung: Sicherer Umgang mit dem PC, Grundkenntnisse in Office und Adobe Reader

Dozentin Andreas Konitzer

Teilnahmegebühr EUR 120 € incl. Seminarunterlagen und Pausenbewirtung

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Donnerstag

9:00 bis 16:30 Uhr

10

Mittwoch

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Berufsbegleitende Praxisstudiengänge

Gepr. Fachkaufmann/-frau für Außenwirtschaft (IHK) Gepr. Betriebswirt/-in (IHK) Gepr. Bilanzbuchhalter/-in (IHK) Gepr. Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK) Gepr. Industriefachwirt/-in (IHK) Gepr. Wirtschaftsfachwirt/-in (IHK) Information und Anmeldung:

Gepr. Technischer Fachwirt/-in (IHK) Gepr. Handelsfachwirt/-in (IHK) Gepr. Personalfachkaufmann/-frau (IHK)

www.vhs-4business.de

Xpert Business (XB) Seite 87

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Berufsbegleitende Praxisstudiengänge (IHK) Berufsbegleitende Praxisstudiengänge Mit öffentlich-rechtlicher Kammerprüfung und bundesweit anerkannten Abschlüssen zur beruflichen Karriere: die Volkshochschulen Ihrer Region und erfahrene Trainer/-innen aus der Praxis begleiten Sie in verschiedenen Fachrichtungen auf dem Weg in Ihre berufliche Zukunft. Einen Überblick geben Ihnen die Kurzbeschreibungen auf den nachfolgenden Seiten. Termine, Inhalte, Studiengebühr, Zulassung In regelmäßigen Info-Veranstaltungen stellen wir Ihnen unsere Praxisstudiengänge vor. Ausführliche Beschreibungen (PDF) mit allen Angaben zu den Durchführungsterminen und -modellen, zu den Inhalten und Zielgruppen sowie zu den Studiengebühren stehen im Internet unter den angegebenen Adressen für Sie bereit. Über die individuellen Zulassungsvoraussetzungen zur IHK-Prüfung beraten Sie die Kollegen/-innen der IHK Region Stuttgart oder Ihr Ansprechpartner der Volkshochschule. Staatliche und steuerliche Förderung Das Meister-BAföG unterstützt mit einem Zuschuss die Teilnahme an einem Studiengang der beruflichen Aufstiegsfortbildung, der mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer abschließt. Die Förderung ist alters- und einkommensunabhängig und liegt aktuell bei 30,5% der Studien- und Prüfungsgebühr. Informationen und Antragsformulare erhalten Sie unter www.meister-bafoeg.info Darüber hinaus ist ein Darlehen (69,5%) bzw. ein Zuschuss (30,5%) über die KfW-Bank möglich. Wir beraten Sie gerne. Mehr als die Hälfte der Lehrgangs- und Prüfungsgebühren entfallen somit regelmäßig auf die AFBG- (Meister-Bafög)- und die steuerliche Förderung. Vorbereitende Studiengänge zu IHK-Weiterbildungsprüfungen gelten steuerlich als Fortbildung in einem ausgeübten Beruf. Lehrgangs- und Prüfungsgebühren, Fahrtkosten zum Unterricht und Aufwendungen für Fachliteratur sind daher als Werbungskosten abzugsfähig.

Gepr. Fachkaufmann/-frau für Außenwirtschaft (IHK)

Kooperationspartner

Im Zuge der Globalisierung bauen exportorientierte Unternehmen ihre weltweite Präsenz kontinuierlich aus und sind in hohem Maße in internationale Absatz- und Beschaffungsmärkte, Auslandsinvestitionen und die Ein- bzw. Ausfuhr von Waren eingebunden. Dieses berufsbegleitdende Praxisstudium verbindet Kenntnisse über den Einstieg in neue Märkte, internationale Vertriebsorganisationen, das globale Finanzierungsmanagement, die gesetzlichen Rahmenbedingungen und die komplexen, arbeitstechnischen Abläufe im grenzüberschreitenden Warenverkehr mit interkultureller Kompetenz. Es bereitet auf Führungsaufgaben im Global Business und auf die Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern vor. In 400 Unterrichtsstunden über 16 Monate werden umfassende Kenntnisse in den Bereichen • • • • • •

Außenwirtschaftliche und volkswirtschaftliche Aspekte Recht im Außenhandel Unternehmen und Außenwirtschaft Internationales Marketing Im- und Exportabwicklung Kommunikation und Organisation

vermittelt. Erfahrene Dozenten aus Unternehmen, Zollämtern, Kammern, Hochschulen, internationalen Organisationen, Kanzleien und Beratungsagenturen begleiten die Aufstiegsfortbildung und bereiten berufsbegleitend auf spätere Führungspositionen im mittleren Management vor. Die Aufstiegsfortbildung richtet sich an Kaufleute mit Berufserfahrung und (im Rahmen der Zulassungsvoraussetzungen) auch an Berufstätige mit technischer Qualifikation und berufspraktischem Bezug in Handel, Industrie und Dienstleistung. Seite 88

Information und Beratung vhs Esslingen Tel. 0711 55021-205/206 Ansprechpartner Andreas Beck [email protected] Studienprogramm (PDF) www.vhs-4business.de

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Berufsbegleitende Praxisstudiengänge (IHK) Gepr. Betriebswirt/-in (IHK) Das Ziel dieses Studiengangs besteht darin, Absolventen/innen der IHK-Prüfungen als Fachwirt/in und Fachkauffrau/-mann ein managementorientiertes Fachwissen zu vermitteln. Dies soll neben den bereits erworbenen kaufmännischen Kenntnissen und den Erfahrungen aus der beruflichen Praxis dazu befähigen, zur Führungsebene aufzuschließen und Aufgaben in leitenden Funktionsbereichen zu übernehmen. Geprüfte Betriebswirte (IHK) haben mit dieser Weiterbildung insbesondere in wichtigen betrieblichen Schlüsselbereichen wie etwa Personalmanagement, Organisation, Kostenmanagement und Controlling Kenntnisse und Methodenkompetenzen erworben, die wesentliche Voraussetzungen für die Übernahme von Führungsaufgaben mit Personalverantwortung sind.

Information und Beratung vhs Nürtingen Tel. 07022 75341 Ansprechpartner Michael Schilling [email protected] Studienprogramm (PDF) www.vhs-4business.de

Die Aufstiegsfortbildung bereitet in etwa 680 Unterrichtsstunden auf die IHK-Prüfung vor. Geprüfte Fachwirte und Fachkaufleute qualifizieren sich damit auf der obersten Stufe des IHK-Prüfungssystems zur Übernahme von Führungs- und Managementaufgaben. Studieninhalte: Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungsprozesse • Marketing-Management • Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens • Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens • Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung • Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen Führung und Management im Unternehmen • Unternehmensführung • Unternehmensorganisation/Projektmanagement • Personalmanagement

Gepr. Bilanzbuchhalter/-in (IHK) Die Absolventen dieser Ausbildung sind als Bilanzbuchhalter/innen (IHK) angesehene und gesuchte Spezialisten, denen vielseitige Fach- und Führungspositionen in der Buchhaltung oder im Rechnungswesen offenstehen. Der Studiengang vermittelt im Bereich Rechnungsund Finanzwesen ein vertieftes und erweitertes betriebswirtschaftliches Fachwissen. Es werden fachliche, methodische, soziale und persönliche Kompetenzen gefördert, um perspektivisch betriebliche Führungsaufgaben an der Schnittstelle zwischen Rechnungswesen und Geschäftsleitung zu übernehmen. Die Aufstiegsfortbildung bereitet in 670 Unterrichtsstunden auf die IHK-Prüfung vor. Insbesondere wird dazu befähigt, Jahresabschlüsse nach nationalem Recht sowie auch nach internationalen Standards zu erstellen. Ziel ist auch, Berichterstattung, Auswerten und Interpretieren des Zahlenwerks für Planungs- und Kontrollentscheidungen selbständig wahrnehmen zu können. Hinzukommen vertiefte Kenntnissen im Steuerrecht und in der betrieblichen Steuerlehre

Information und Beratung vhs Stuttgart Tel. 0711 1873-727 Ansprechpartner Wolfgang Schierbaum wolfgang.schierbaum@ vhs-stuttgart.de Studienprogramm (PDF) www.vhs-stuttgart.de

Studieninhalte: • Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung und zielorientierte Anwendung • Finanzwirtschaftliches Management • Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen und des Lageberichts nach nationalem Recht • Erstellen von Abschlüssen nach internationalen Standards • Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre • Berichterstattung: Auswerten und Interpretieren des Zahlenwerkes für Managemententscheidungen • Prüfungstraining, Präsentation und Fachgespräch Seite 89

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Berufsbegleitende Praxisstudiengänge (IHK) Gepr. Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK) Kostendruck, Privatisierung, Gesetzgebung, Qualitätsvorgaben und strukturelle Veränderungen bestimmen die zunehmend betriebswirtschaftlichen Anforderungen an das Sozialmanagement. Seine Non-Profit-Strukturen müssen sich im Wettbewerb durch effizientes Management, wirtschaftliche Organisationsformen und gleichzeitig hohe Dienstleistungsqualität diesen Veränderungen stellen. Mit der Komplexität steigen auch die fachlichen Anforderungen an die Beschäftigten. Die Aufstiegsfortbildung bereitet in 520 Unterrichtsstunden auf die IHK-Prüfung und auf die Übernahme verantwortungsvoller Leitungsfunktionen und auf kaufmännische Fach- und Führungspositionen vor. Das berufsbegleitende Fachstudium qualifiziert die Absolventen/-innen, um den Dienstleistungsprozess als Wertschöpfungsprozess zu steuern, eigenverantwortlich personal- und betriebswirtschaftliche Aufgabenstellungen zu lösen, umfassende Qualitätsmanagementanforderungen zu beachten und interdisziplinäre, berufsübergreifende Zusammenarbeit zu gestalten. Die Aufstiegsfortbildung erweitert die fachlichen Kernkompetenzen und befähigt dazu, Strukturen im sozialen Sektor zu analysieren sowie kaufmännische und personalwirtschaftliche Aufgaben in sozialen Unternehmen oder Organisationen qualifiziert zu übernehmen. Studieninhalte: • Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse • Steuern von Qualitätsmanagementprozessen • Gestalten von Schnittstellen und Projekten • Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen • Führen und Entwickeln von Personal • Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen

Gepr. Industriefachwirt/-in (IHK) Die Modernisierungsprozesse und Veränderungen in der Wirtschaft erfordern im kaufmännisch-verwaltenden Bereich zunehmend Mitarbeiter, die über eine solide praktische Berufsausbildung hinaus auch übergreifendes betriebswirtschaftliches Wissen besitzen. In diesem Studiengang erhalten Sie das erforderliche Wissen vermittelt, um als vielseitige/r Praktiker/-in Führungsaufgaben zu übernehmen. Sie erhalten fundierte Kenntnisse in allen betrieblichen Funktionsbereichen, in den wichtigsten Grundlagen der Volks- und Betriebswirtschaft und in der betrieblichen Organisation. Die Aufstiegsfortbildung bereitet in etwa 600 Unterrichtsstunden auf die IHK-Weiterbildungsprüfung vor. Zielgruppe sind Industriekaufleute mit beruflicher Praxis in Industrieunternehmen, die beruflich weiterkommen und aufsteigen wollen. Vermittelt werden branchenspezifische Inhalte und betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse wie beispielsweise Material-, Absatzwirtschaft, Investition und Finanzierung und darüber hinaus rechtliche und volkswirtschaftliche Grundkenntnisse. Studieninhalte: • Volks- und Betriebswirtschaft • Rechnungswesen • Recht und Steuern • Unternehmensführung • Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen • Produktionsprozesse • Marketing und Vertrieb • Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen • Führung und Zusammenarbeit

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Kooperationspartner

caritas bildungszentrum stuttgart

Information und Beratung vhs Esslingen Tel. 0711 55021-205/206 Ansprechpartner Andreas Beck [email protected] Studienprogramm (PDF) www.vhs-4business.de

Information und Beratung vhs Stuttgart Tel. 0711 1873-727 Ansprechpartner Wolfgang Schierbaum wolfgang.schierbaum@ vhs-stuttgart.de Studienprogramm (PDF) www.vhs-stuttgart.de

Information und Beratung vhs Esslingen Tel. 0711 55021-205/206 Ansprechpartner Andreas Beck [email protected] Studienprogramm (PDF) www.vhs-4business.de

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Berufsbegleitende Praxisstudiengänge (IHK) Gepr. Wirtschaftsfachwirt/-in (IHK) Als geschulter Generalist im Unternehmen kann der/die „Gepr. Wirtschaftsfachwirt/-in (IHK)“ Aufgaben in den verschiedensten Unternehmensbereichen übernehmen. Mit dem bundesweit anerkannten Weiterbildungsabschluss dieses Praxisstudiengangs weisen die Absolventen/-innen eine hohe betriebswirtschaftliche Kompetenz nach, und empfehlen sich für Führungsaufgaben im mittleren Management. Sie können betriebswirtschaftliche Sachverhalte und Problemstellungen eines Unternehmens erkennen, analysieren und lösen. Gleichzeitig sind sie auch in der Lage, Geschäftsprozesse und Projekte eigenverantwortlich und selbstständig zu bewerten, zu planen und durchzuführen, und mit Hilfe zielorientierter Führung und Kooperation und Kommunikation zu gestalten, zu moderieren und zu kontrollieren.

Information und Beratung vhs Nürtingen Tel. 07022 75341 Ansprechpartner Michael Schilling [email protected] Studienprogramm (PDF) www.vhs-4business.de

Somit werden die speziellen Belange des Handels, der Industrie- und der Dienstleistungsunternehmen gleichsam behandelt und damit den Teilnehmern aus verschiedenen Unternehmensbereichen die Möglichkeit geboten, sich gezielt weiter zu qualifizieren. Der Vorteil dieser Ausbildung liegt darin, dass Inhalte und Ziele der 650 Unterrichtsstunden des Studiengangs mit starkem Bezug zur betrieblichen Praxis branchen- und fachübergreifend konzipiert sind. Studieninhalte: • Volks- und Betriebswirtschaft • Rechnungswesen • Recht und Steuern • Unternehmensführung • Betriebliches Management • Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling • Logistik • Marketing und Vertrieb • Führung und Zusammenarbeit

Gepr. Technischer Fachwirt/-in (IHK) Die zunehmende Integration betrieblicher Funktionen und die Vernetzung spezifischer Aufgaben des technischen Bereichs in den betriebswirtschaftlichen Zusammenhang lässt den "Schnittstellen" zwischen den beiden Bereichen eine immer größere Bedeutung zukommen. Der „Geprüfte Technische Fachwirt IHK“ ist das Bindeglied zwischen den bislang voneinander getrennten kaufmännischen und technischen Weiterbildungsmöglichkeiten. Er wendet sich deshalb sowohl an kaufmännisch als auch technisch Ausgebildete mit einschlägiger Berufpraxis und einer Neigung für den jeweils anderen Bereich. Die Aufstiegsfortbildung bereitet in etwa 800 Unterrichtsstunden auf die IHK-Prüfung vor. Ziel des Studiengangs ist es, kaufmännisches und technisches Wissen gezielt zusammenzuführen sowie fachliche, methodische, soziale und persönliche Kompetenzen zu fördern und eine anerkannte formale Qualifikation zu erwerben. Mit den erweiterten technischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen verfügen Technische Fachwirt/innen über ein Berufswissen, das zu betriebswirtschaftlichen Führungsaufgaben in technisch orientierten Bereichen befähigt.

Information und Beratung vhs Stuttgart Tel. 0711 1873-727 Ansprechpartner Wolfgang Schierbaum wolfgang.schierbaum@ vhs-stuttgart.de Studienprogramm (PDF) www.vhs-stuttgart.de

Studieninhalte: • Volks- und Betriebswirtschaft • Rechnungswesen • Recht und Steuern • Unternehmensführung • Naturwissenschaftliche und Technische Grundlagen • Technische Kommunikation und Werkstofftechnologie • Fertigungs- und Betriebstechnik • Absatz-, Materialwirtschaft und Logistik • Produktionsplanung, -steuerung und -kontrolle • Qualitäts- und Umweltmanagement • Führung und Zusammenarbeit Seite 91

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Berufsbegleitende Praxisstudiengänge (IHK) Gepr. Handelsfachwirt/-in (IHK) Die stetig steigenden Anforderungen im Handel verlangen von den Beschäftigten, dass sie ihre beruflichen Kenntnisse durch Weiterbildung immer wieder anpassen und auf den neuesten Stand bringen. Dieser Entwicklung werden die neuen Lehrgangsinhalte des Handelsfachwirts gerecht. Der Studiengang vermittelt den Teilnehmern in 540 Unterrichtsstunden Kenntnisse und Fertigkeiten aller Funktionsbereiche eines Handelsunternehmens, und ergänzt diese durch Rechts- und Führungswissen. Der „Geprüfte Handelsfachwirt IHK“ richtet sich insbesondere an kaufmännische Mitarbeiter des Groß- und Einzelhandels, die eine weitere berufliche Laufbahn in der mittleren Führungsebene im Handel anstreben.

Information und Beratung vhs Nürtingen Tel. 07022 75341 Ansprechpartner Michael Schilling [email protected] Studienprogramm (PDF) www.vhs-4business.de

Zielgruppe sind alle Kaufleute im Groß- und Einzelhandel und in den Einkaufs- und Verkaufsabteilungen der Industrie. Auch nicht kaufmännisch ausgebildete Mitarbeiter/-innen (Ingenieure, Techniker, Landwirte), die kaufmännisch tätig sind, können den Lehrgang besuchen und bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen die IHK-Prüfung ablegen. Die Ausbildung zum/zur Fachwirt/-in knüpft an vorhandenes kaufmännisches Fachwissen an, sie ist praxisnah konzipiert und bietet neben der notwendigen Vermittlung von Spezialwissen eine, hinsichtlich der beruflichen Flexibilität, erwünschte Verbreiterung des Grundwissens. Studieninhalte: • Unternehmensführung und –steuerung • Handelsmarketing • Führung und Personalmanagement • Volkswirtschaft für die Handelspraxis • Beschaffung und Logistik Wahlfächer: • Handelsmarketing und Vertrieb • Handelslogistik • Außenhandel • Mitarbeiterführung und Qualifizierung

Gepr. Personalfachkaufmann/-frau (IHK) Die Dynamik von wirtschaftlichen, technologischen und gesellschaftlichen Veränderungen ist eine Herausforderung an die Flexibilität des Personalwesens, das aktiv an den Gestaltungsprozessen von Unternehmen beteiligt ist. Personalarbeit in ihrer Komplexität ist für Fachund Führungskräfte im Personalbereich eine verantwortungsvolle Aufgabe, die zudem durch Gesetze wie z. B. Betriebsverfassungsgesetz, Mitbestimmungsgesetz und ein Reihe von Arbeitnehmerschutzgesetzen bestimmt ist. Geprüfte Personalfachkaufleute (IHK) können als Personalreferenten oder Personalleiter in Unternehmen eingesetzt werden. Sie sind gleichzeitig Berater und Dienstleister der Mitarbeiter sowie der Geschäftsleitung, und haben operative und administrative Aufgaben zu verantworten. Die Aufstiegsfortbildung bereitet in etwa 420 Unterrichtsstunden auf die IHK-Weiterbildungsprüfung vor. Vermittelt werden spezifische personalwirtschaftliche Inhalte und betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse für zukünftige Spezialisten im Bereich Personalmanagement. Studieninhalte: • Personalarbeit organisieren und durchführen • Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen • Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen • Personal- und Organisationsentwicklung steuern

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Information und Beratung vhs Stuttgart Tel. 0711 1873-727 Ansprechpartner Wolfgang Schierbaum wolfgang.schierbaum@ vhs-stuttgart.de Studienprogramm (PDF) www.vhs-stuttgart.de

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Xpert Business (XB) Karriereplanung mit Xpert Business (XB)

www.xpert-business.eu

Ihr beruflicher Ein- und Aufstieg im kaufmännischen Bereich Xpert Business (XB) ist ein bundeseinheitlich standardisiertes, anerkanntes Zertifizierungsmodell für den beruflichen Ein- und Aufstieg im kaufmännischen Bereich, entwickelt vom Landesverband der Volkshochschulen in Baden-Württemberg (www.xpert-business.eu). Anhand praktischer Fragestellungen aus dem betrieblichen Alltag erwerben Sie praxisnahe kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kompetenzen. Die Zertifikatslehrgänge und Einzelmodule werden als Kooperation der regionalen Volkshochschulen in jedem Semester wechselseitig angeboten. Sie richten sich an Mitarbeiter/-innen in kleinen und mittelständischen Unternehmen, an Wiedereinsteiger/-innen und Existenzgründer. Ebenso können die berufliche Neuorientierung, die Übernahme neuer Aufgaben im Unternehmen, Nachfolgeregelungen oder der berufliche Aufstieg durch weiterführende Zertifikatsabschlüsse ein Ziel dieser Zusatzqualifizierung sein. Ohne Zugangsvoraussetzungen können bereits in den Einstiegsmodulen „Finanzbuchführung (1)“ oder „Lohn und Gehalt (1)“, erste Zertifikate erworben werden. Das System erlaubt auch den Einstieg mit Vorkenntnissen nach Rücksprache mit der Volkshochschule. Aufbaumodule qualifizieren dann Schritt für Schritt berufsbegleitend in höhere Zertifizierungsstufen: nach jedem Einzelkurs haben Sie die Möglichkeit eine Prüfung abzulegen, ein Zertifikat zu erwerben und gelangen so zum Gesamtabschluss als • Geprüfte Fachkraft für Finanzbuchführung (XB) oder • Geprüfte Fachkraft für Lohn und Gehalt (XB) Weiterführende Kurse können Sie ganz nach Ihren individuellen und beruflichen Möglichkeiten, Zielen, Anforderungen und Perspektiven semesterweise – auch mit Unterbrechungen – anschließen, z.B. Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling, Finanzwirtschaft, Betriebliche Steuerpraxis, Bilanzierung Über den modularen Aufbau setzen Sie selbst inhaltliche Schwerpunkte und kombinieren die einzelnen Zertifikate Schritt für Schritt zu übergeordneten Gesamtabschlüssen z.B. als • Geprüfte Fachkraft für internes Rechnungswesen (XB) • Geprüfte Buchhalter/-in (XB) • Geprüfte Manager/-in für Betriebswirtschaft (XB) Kurze Wege, alternative Kurstermine, flexible Themenschwerpunkte und individuelle Gesamtabschlüsse verbunden mit dem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis der Volkshochschulen. Gerne informieren und beraten wir Sie über das „XB“-Zertifizierungssystem und die Anrechnung zu weiterführenden Abschlüssen der Kammern oder Hochschulen. Sprechen Sie uns an.

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Anmeldung Zentrale Verteilerstelle: Fax 07022 99 00 932

Die Teilnahmegebühr beinhaltet Pausenverpflegung und Seminarunterlagen. Es gelten die AGB der durchführenden Volkshochschule, einzusehen im Internet.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme Mit freundlichen Grüßen Ihr vhs-4business-Team

vhs Göppingen Daniel Roedel 07161 650-800 [email protected]

vhs Kirchheim Rose König 07021 9730-30 [email protected]

vhs Nürtingen Michael Schilling 07022 753-41 [email protected]

vhs Esslingen Andreas Beck 0711 55021-0 [email protected]

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