TITELTHEMA GW-Mitarbeiter 17 - GW

Inhalt 5 / 2 0 0 8

Sonderheft AutoEuropa Bank 8 Erfolgreich den Handel unterstützen Interview mit Henning Busse 10 Kundenbindung Das Finanzierungsmodell AutoCredit

11 Angebote für den Handel Individuelle Lösungen und Produkte für GW-Händler

13 Starker Partner für den Handel

Interview mit Oskar Dinkelmeier, Automarkt Großbothen

14 Vertrauensvolle Zusammenarbeit

Interview mit Kathrin und Matthias Dethloff, ACR GmbH

TITELTHEMA

17 Über den Tellerrand...

Inhalt TITELTHEMA GW-Mitarbeiter 17

Interview mit Reinhard Ahlborn, Leiter der BMW Niederlassung Zürich-Dielsdorf

20 Der zertifizierte GW-Verkäufer Schulungsmethoden und Zertifizierungssysteme für Gebrauchtwagenverkäufer

22 GW-Mitarbeiter in den USA Was motiviert die amerikanischen GWVerkäufer?

28 Erfolgsfaktoren bei der Mitarbeiterwahl

Anita Simonian berichtet über Möglichkeiten der Personalrekrutierung

MARKT & MACHER

32 GW-Index

Aktuelle Marktdaten für Ihr GW-Geschäft

41 Testberichte

Der Mazda 5 und Mazda 6 im Test

EINKAUF Alles Nano oder was? Was steckt hinter den Nano-Produkten, die für die Fahrzeugpflege angeboten werden?

52  GW- trends  ●  5/2008

38 Neues Angebot für Hersteller und Händler

Manheim Auctions startet in Deutschland

42 Im Osten viel Neues

Autobid.de stärkt seine Präsenz im Osten Europas

FrauFlak.de

Vorbild Schweiz Besuch bei der BMW Niederlassung Zürich-Dielsdorf

44

PRofis KAUfEn onlinE.

VERKAUF & MARKETING

44 Vorbild Schweiz

Wir haben uns die neue BMW Niederlassung in Zürich-Dielsdorf angesehen und uns mit Jochen Rudat, Occasionen Manager der BMW Group Schweiz, unterhalten.

50 Soziales Engagement

Der Erfolg eines Unternehmens zeigt sich immer öfter auch an sozialen Werten.

52 Alles Nano oder was?

Was steckt wirklich in den angepriesenen Nano-Produkten?

54 GW-Marketing im Autohaus

Fünfter und letzter Teil unserer Artikelserie: Umsetzung und Erfolgskontrolle

ORGANISATION & CONTROLLING

60 Verbranntes Geld

Wo wird im GW-Prozess das meiste Geld verschenkt? Teil 1 unserer Artikelserie.

RECHT & STEUERN

62 Wegfall des Rechtsberatungsgesetzes

Ist nun eine Rechtsberatung „light“ auch durch den Gebrauchtwagenhändler möglich?

RUBRIKEN

3 Editorial Erfolgsfaktoren bei der Mitarbeiterwahl Anita Simonian berichtet über Möglichkeiten bei der Rekrutierung

28

6 In eigener Sache 31 Experten-Tipp

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64 Mystery Shopping 66 Vorschau/Impressum

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