Service Journal - METATRAIN GmbH

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Der Service macht den Unterschied

Inhaltsverzeichnis Grußworte  Vorstellung der Service Olympiade  AOK – Kennzahl 02  Rücken Fitness Zentrum – Kennzahl 03  Raumausstattung Rüger – Kennzahl 41  friseur liedtke – Kennzahl 12  Grand Optik und Akustik – Kennzahl 08  Reifen Lorenz – Kennzahl 60  Getränke Münz GmbH – Kennzahl 34  Autohaus Kalb – Kennzahl 62  BioMarkt Lauf – Kennzahl 17  Birkmann Bestattungen – Kennzahl 37  Kaiser Automobile GmbH – Kennzahl 19  La dolce vita – Kennzahl 11  Riasoft (Aktiencash) – Kennzahl 50  Sanitätshaus Gerhard Dobler – Kennzahl 36  Einrichtungshaus Bezold – Kennzahl 31  OBI Baumarkt Franken – Kennzahl 14  Wölfel GmbH – Kennzahl 30  OBI Baumarkt Röthenbach – Kennzahl 07  Blumen Werner – Kennzahl 65  Janker Dachdeckerei und Zimmerei – Kennzahl 83  Optik Schweiger – Kennzahl 26  Buon Italia – Kennzahl 38  Scala Fitness – Kennzahl 10  Bestattungen Cornelia Pfister – Kennzahl 71  Die Fleischmänner – Kennzahl 44  Autohaus Hörl – Kennzahl 56  Backhaus Fuchs – Kennzahl 42  Rüger 1881 – Kennzahl 04  Tavola – Schönes für Tisch und Küche– Kennzahl 39  Brett Einrichtungen – Kennzahl 59  Bestattungen Blank – Kennzahl 48  Betriebsklima ist ein entscheidender Faktor  Autohaus Rechter – Kennzahl 67  Coframed Medizinalbedarfs GmbH– Kennzahl 21  Leupold Keramik – Kennzahl 16  Auto-Service Schramm – Kennzahl 13  Luxor – der Wohlfühltempel – Kennzahl 05  Bettenhaus Karsten – Kennzahl 40  Hagebaumarkt Bothmann – Kennzahl 32  Fashion Factory – Kennzahl 61  Schuh Hommel – Kennzahl 35  Hans Leipold – Kennzahl 84  Fahrschule AZ – Kennzahl 55  Wendler – Feines zum Feiern – Kennzahl 18  Pölloth – Die Wohnstadt – Kennzahl 09  Raiffeisenbank Hersbruck eG – Kennzahl 74  Dauphin GmbH & Co. KG – Kennzahl 33  TUI TRAVELStar – Kennzahl 29  Greifenstein – Kennzahl 63  Leder Bär – Kennzahl 15  Monza Autozubehör Lauf – Kennzahl 85  Schweidler Immobilien – Kennzahl 87  Mode Wagner – Kennzahl 73  Photo + Studio Hesse – Kennzahl 77  Renate Roesel mode – Kennzahl 20  Landgasthof Löhner – Kennzahl 66  Stukki Ernst GmbH – Kennzahl 51  Möbel Linnert GmbH – Kennzahl 43  Hersbrucker Zeitung – Kennzahl 68  Der Leuchtturm-Effekt  bofrost* – Kennzahl 24  Edeka-Markt Hobl – Kennzahl 90  Optiker Loos / Young Optic – Kennzahl 01  Meyseldruck – Kennzahl 86  Die Rummelsberger Meisterbetriebe – Kennzahl 76  Treffen erfolgsorientierter Unternehmen  OBI Baumarkt Hohenstadt – Kennzahl 46  Augenoptik Geng – Kennzahl 54  Baumgart GmbH – Kennzahl 88  Freundlich bleiben auch an einem stressigen Arbeitstag  Impressum  Auto-Schwemmer – Kennzahl 52  Igel-Apotheken – Kennzahl 23  Pegnitz-Zeitung – Kennzahl 70  Der Augenblick der Wahrheit  Bader Orthopädieschuhtechnik – Kennzahl 47  Claus Transporte – Kennzahl 28  Gewinnspiel  Welche Kunden passen zu mir?  Leonhard Sperber GmbH – Kennzahl 81  Stadt-Apotheke – Kennzahl 45  Apotheke im City-Park – Kennzahl 25  Maier Fenster und Haustüren – Kennzahl 79  B.e.s.t Reisebüro Hartmann – Kennzahl 89  Studio 4 Pilhofer – Kennzahl 58  Monza Autozubehör Hersbruck – Kennzahl 53  Raumausstatter Braun – Kennzahl 82  Der Bote – Kennzahl 69  Maisel Bauservice GmbH– Kennzahl 49  Frankenalb Therme – Kennzahl 75  Manfred Huck Gartenbau– Kennzahl 80  Auricula Hörsysteme GmbH – Kennzahl 22  Engelhardt + Walter – Kennzahl 57  OBI Baumarkt Lauf – Kennzahl 72  Lebenshilfe Nürnberger Land – Kennzahl 27  Sanitätshaus Ernst Dobler – Kennzahl 91  Kreuz Bad und Heizung – Kennzahl 78  Raumausstatter Hormes – Kennzahl 06  Bewerten und gewinnen Sie 

Samstag, 26. September 2009

2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 20 20 21 21 22 22 23 23 24 24 25 25 26 26 27 27 28 28 29 29 30 30 31 31 32 32 33 33 34 34 35 35 36 37 37 38 38 38 39 39 40 40 41 41 42 42 42 43 43 44 44 45 45 46 46 47 47 48 48 49 49 50 50 51 51 52

In einer Zeit, in der die Angebotspaletten für Kunden immer unüberschaubarer werden, in der die Sonderangebote großer Konzerne sich scheinbar preislich ständig unterbieten, kommt inzwischen mancher Schnäppchenjäger zu der schmerzhaften Einsicht: Wenn der Service nicht stimmt, ist die Freude schnell dahin.

Ich freue mich, dass unsere drei Heimatzeitungen, die zusammen eine Auflage von täglich rund 35000 Exemplaren haben, die Service-Olympiade aktiv unterstützen. Ich hoffe, dass viele Bürgerinnen und Bürger unseres Landkreises sich an der Abstimmung beteiligen werden, und bin überzeugt, dass nicht nur die drei bestplatzierten Geschäfte – Einzelhändler, Handwerker oder Dienstleister – die Gewinner sind, sondern alle teilnehmenden Firmen, die Kunden und der Standort Nürnberger Land. In diesem Sinne wünsche ich der Service-Olympiade im Nürnberger Land viele Gewinner und viel Erfolg.

Mit der Service-Olympiade bieten die drei Verlage von PZ, HZ und Der Bote den Unternehmen im Nürnberger Land die Möglichkeit, ihre große Stärke auszuspielen: Kundennähe und guter Service. Wer hat es nicht schon einmal erlebt, dass bei einer Anschaffung oder Lieferung etwas nicht passt oder fehlt. Da macht es dann wohl schon einen Unterschied, ob ein Call-Center irgendwo auf der Welt oder die Firma in der Region den Fall bearbeitet.

Armin Kroder Landrat

Das Nürnberger Land – eine Service-Region Service bringt Kunden in die Region Der Verbraucher ist ein widersprüchliches Geschöpf. Geiz ist geil, lautet das Motto der Schnäppchen-Jäger. Aber umfassende persönliche Beratung und qualitätsvolle Produkte sollen es schon auch sein. Doch der mittelständische Händler muss darüber nicht verzweifeln. Er braucht dem Kunden bei dessen wachsender Sehnsucht nach gutem Service und persönlicher Beratung nur entgegenzukommen. Und er muss den eigenen Service bekannt machen. Was außer gutem Service kann Kunden vom Computer oder Discounter weg und zum Geschäft vor der eigenen Haustür locken? Service bedeutet in erster Linie die Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen, den Dienst am Menschen. Im Idealfall bedeutet es die Vorwegnahme der Verbraucherwünsche, in der Firma und mit den Mitarbeitern gelebte Innovation, Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit.

Die Verleger im Nürnberger Land beim Schiffsausflug mit den Zeitungszustellern: Lambert Herrmann, Pegnitz-Zeitung (links), Ursula Pfeiffer, Hersbrucker Zeitung, und Ulrich Bollmann, Der Bote (rechts).

dem Verbraucher, sich nicht im Stillen zu ärgern oder draußen zu meckern, sondern seine Wünsche zu forService muss inner- und au- mulieren und Lob oder konsßerhalb der Firma kommutruktive Kritik direkt an seiniziert werden. Viele Leisne Geschäfte und Dienstleistungen regional verwurzel- ter weiterzugeben. Mut auch ter Firmen sind einfach zu den Firmen, den Service in wenig am Markt bekannt, ja den Mittelpunkt zu stellen, sind nicht einmal in den Ver- sich von Lob beflügeln zu kaufsgesprächen oder in der lassen und sich durch konsFirma selbst ein Thema. truktive Kritik weiterzuentMit unserer Service-Olympi- wickeln. ade wollen wir Mut machen, Der Medienverbund der drei Heimatzeitungen im Nürnüber den Service zu reden berger Land, Der Bote, Pegund ihn auszubauen: Mut

nitz-Zeitung und Hersbrucker Zeitung, packt gemeinsam mit Metatrain aus Neumarkt diesen ServiceWettbewerb an. Und die Resonanz macht uns stolz:

zu machen und zu nutzen. Regional einkaufen, Dienstleistung in Anspruch nehmen und mitreden oder abstimmen – wie hier bei der Service-Olympiade: Das ist es, was das Nürnberger Land nach vorne bringt.

90 Firmen machen bei unserer Service-Olympiade mit. Dies ist ein repräsentativer Querschnitt aus dem Angebot unserer Region Nürnberger Land, die eine höhere Beschäftigungsrate aufweist als Nürnberg und ein sehr starkes Angebot bietet – direkt Ursula Pfeiffer vor Ort. Diese Vielfalt unse- für den Medienverbund rer Region gilt es bekannter Nürnberger Land

Kundenzufriedenheit ist unsere Messlatte Grußwort von Walter Schwarz, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der AOK Bayern Wir von der AOK wollen Service erlebbar machen. Kundenzufriedenheit ist dafür die Messlatte. Unsere Servicequalität lassen wir jährlich vom TÜV SÜD zertifizieren. Bereits vier Mal in Folge haben wir das TÜV-Qualitätssiegel erhalten. Unser Motto „Service3“ ist damit nicht nur ein Werbegag, sondern gelebte Realität: schnell, zuverlässig, kompetent. Das Zünglein für die Kaufentscheidung Service ist ein Wert für sich. Wenn der Preis einer Dienstleistung gleich ist, dann ist Service das Zünglein für die Kaufentscheidung. Persönliche Beratung, Ortsnähe, Vertrauen und ähnliche „weiche“ Fakten werden dann umso wertvoller. In der gesetzlichen Krankenversicherung erleben wir gerade diesen Umdenkungsprozess.

Seit Januar 2009 gibt es, durch die Einführung des Gesundheitsfonds, einen einheitlichen Beitragssatz für alle Krankenkassen. Wer sich früher gegen den Service vor Ort und für eine BilligKrankenkasse entschieden hat, wechselt jetzt wieder zurück und nutzt die Vorteile der Sicherheit in einer großen, ortsnahen Gemeinschaft.

Walter Schwarz, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der AOK Bayern.

Sieger im Wettbewerb Mein Fazit: Wer in den Service investiert, bleibt langfristig der Sieger im Wettbewerb. Sicherheit und Vertrauen sind Werte, die gerade in der heutigen Zeit eine neue, nachhaltige Bedeutung erlangen. Deshalb begrüße ich die Initiative des Medienverbunds Nürnberger Land und freue mich auf die Aktion „1. Mittelfränkische Service-Olympiade für die Region Nürnberger Land“.

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Liebe Leserinnen und Leser! haben Sie auch direkt in den teilnehmenden Geschäften.

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Deutschland wird Service-Weltmeister!

3. Des Weiteren können Sie auch online abstimmen, und zwar auf der Internetseite des Medienverbundes Nürnberger Land unter www.n-land.de. Hier haben Sie die einmalige Gelegenheit, Ihrem Unternehmen ein individuelles Feedback oder Verbesserungsvorschläge zu geben – selbstverständlich anonym. Abstimmungsschluss für alle drei WahlmöglichkeiSeit einigen Wochen ist die für alle Beteiligten – Teilneh- Und Sie als Leser können mit ten ist der 1. Oktober 2009, „Service Olympiade“ im mer, Veranstalter und Leser Ihrer Teilnahme an der Ab- 12 Uhr. stimmung doppelt gewinNürnberger Land schon in der Heimatzeitungen – ein nen, denn Sie haben nicht aller Munde. Jetzt sind Sie als absoluter Gewinn. Die drei bestplatzierten Unnur die einmalige MöglichKunde und Verbraucher geternehmen werden am 16. keit, den Wettbewerb mit zu Oktober 2009 bei einer offifordert: Mit dieser 52-seitigen Sonderbeilage präsentie- Während die Teilnehmer in entscheiden, sondern auch ziellen Siegerehrung ausgeren sich 90 Firmen im Nürn- dieser Beilage ihre besonde- die Chance, einen der drei zeichnet und anschließend in berger Land aus Handel und ren Serviceleistungen heraus- wertvollen Preise zu gewin- Ihrer Heimatzeitung bekannt nen (siehe Seite 42), zum Bei- gegeben. Dienstleistung verschiedens- stellen können und von ihter Branchen und stellen sich ren Kunden noch eine wert- spiel den Hauptpreis, ein einvolle Standortbestimmung wöchiger Urlaub „all inclusi- Übrigens: zur Kundenbeurteilung. erhalten, können Sie, liebe ve“ für zwei Personen in Tu- Außer Konkurrenz stellen Diese Firmen haben jetzt Leserinnen und Leser, benesien. sich auch die drei Zeitungsschon gewonnen, weil sie mit werten, wie die Unternehverlage, Der Bote, HersbruUnd so stimmen Sie ab: ihrer Teilnahme beweisen, men in puncto Service aufcker Zeitung und Pegnitzdass sie den Service-Gedan- gestellt sind – und damit die 1. Auf der letzten Seite dieZeitung, dem Votum. Scheuken verinnerlicht haben. Sie entscheidende Rolle bei der ser Beilage finden Sie eien Sie sich nicht und sagen als Leserin und Leser sind Wahl der Sieger der Service nen Teilnahme-Coupon, Sei uns Ihre Meinung – dajetzt aufgerufen, das UnterOlympiade übernehmen. auf dem Sie Ihr favorimit auch wir unseren Service nehmen mit dem nach Ihrer siertes Unternehmen be- weiter verbessern können. Meinung besten Service zu werten können. Den ausWir, Ihre drei Heimatzeitunwählen. gefüllten Coupon senden Viel Spaß beim Lesen, viel gen im Nürnberger Land, Sie in einem verschlosse- Glück beim Abstimmen und Die Service Olympiade, defreuen uns als Veranstalter nen Umschlag an den Me- dass Ihr Favorit am Ende ren Konzept von der Firma dieser Aktion, unser wertganz vorne mit dabei ist, das dienverbund Nürnberger METATRAIN entwickelt vollstes Gut, nämlich unsere wünschen Ihnen Land ein. wurde, ist nicht nur die rich- Leser, in diese wichtige Ent2. Eine weitere Möglichkeit Ihre Heimatverlage im tige Antwort auf die derzeiti- scheidung maßgeblich einper Coupon abzustimmen Nürnberger Land. ge Wirtschaftskrise, sondern binden zu können.

Die Brüder Norbert und Johann Beck

Die Idee zur Service Olympiade entstand aus einem regionalen Beitrag zur Fußball-WM 2006 in Deutschland. Gäste aus aller Welt sollten die Region Neumarkt vor den Toren des WM-Austragungsortes Nürnberg als serviceorientiert wahrnehmen. Dies war ein kleiner Beitrag zu dem fröhlichen, freundlichen und eben serviceorientierten Bild, das Deutschland während der Fußball-WM in alle Welt transportiert hat. Die Fußball-WM ist längst vorbei, die ServiceWM aber geht weiter. Aus einer Idee ist eine Bewegung entstanden, der sich immer mehr Regionen anschließen: Deutschland wird Service-Weltmeister!

Service ist für weltweit agierende Unternehmen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Service ist zudem ein Mittel, mit dem Unternehmen im Binnenmarkt Billigangeboten ausländischer Märkte erfolgreich die Stirn bieten können. Noch haben andere Länder einen Vorsprung, den es aufzuholen gilt. Sicher gibt es viel noch zu tun – es ist aber auch schon viel erreicht worden. Jede Region, die sich beteiligt, bringt Deutschland der Service-Weltmeisterschaft näher. Machen Sie mit! Deutschland wird Service-Weltmeister! Johann und Norbert Beck Geschäftsführer METATRAIN

„Jetzt zählt vor allem der Service“

Gesundheit in besten Händen.

AOK Bayern – Direktion Mittelfranken, Geschäftsstellen Altdorf, Feucht, Lauf, Hersbruck, Röthenbach/Peg. NÜRNBERGER LAND — Fast 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen vor Ort die Versicherten und Arbeitgeber der AOK-Geschäftsstellen Altdorf, Feucht, Lauf, Hersbruck und Röthenbach.

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Beste Noten für die AOK Bayern – mehrfach bestätigt Testsieger Im Test: Service, Beratung und Internet bei 20 Krankenkassen

8/2007

AOK Bayern

Sehr gut für Disease-Management-Programme, Service und Geschäftsstellen Ausgabe 12/2006

Bettina Baar ist dort eine der erfahrenen Beraterinnen für Privatkunden. „In meinem Beruf ist vor allem viel Flexibilität gefragt. Unser wichtigstes Anliegen ist es, unseren Kunden immer optimalen Service zu bieten. Daran arbeiten wir täglich und stellen uns dabei auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse unserer Kunden ein. Im Wettbewerb ist Servicequalität die entscheidende Größe.“

betont Claus Wutz, Bereichsleiter Firmenkunden. Die AOK-Chefs legen nicht nur Wert auf die Beratung. Sie betonen den Mehrwert ihrer Gesundheitskasse: „Wir sind mehr als eine Krankenkasse. Unser Gesundheitsprogramm ist vorbildlich und für unsere Kunden kosDieser Service wird bei Betenfrei. fragungen zur Kundenzufriedenheit immer mehr ge- Wir beschäftigen selbst Geschätzt, berichtet AOK-Regi- sundheitsfachkräfte, die Kuronalleiter Heinz Betzelt. „Die se für Privatkunden oder Werte in unseren Geschäfts- im Rahmen der betrieblistellen im Nürnberger Land sind bayernweit Spitze“. AOK Auch der Bereichsleiter Privatkunden, Jürgen Drachsler, freut sich über das Engagement seiner Teams. „Im Landkreis Nürnberger Land betreuen wir rund 60.000 Versicherte. Außerdem arbeiten wir mit ca. 4.000 Betrieben zusammen, die als Arbeitgeber die Beschäftigten bei uns anmelden. Diese Firmenkunden schätzen den Service vor Ort. Fragen zum Sozialversicherungsrecht sind nicht selten. Da wendet man sich gerne an einen kompetenten AOK-Berater“,

Branche: Krankenversicherung Standorte:

AOK in Altdorf, Untere Brauhausstr. 3 AOK in Feucht, Hauptstraße 9 AOK in Hersbruck, Grabenstr. 28 AOK in Lauf, Holzgartenstr. 5 AOK in Röthenbach, Rückersdorfer Str. 45

Mitarbeiterzahl: 80 Produkte/Dienstleistungen:

Umfassendes Leistungsangebot, Hausarztprogramm, Bonus- und Wahltarife, Prämienprogramm

Auszeichnungen:

TÜV-Zertifizierung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit,

chen Gesundheitsförderung durchführen. Auch das ist Service, der sich lohnt. Seit 2009 gilt für alle Krankenkassen ein einheitlicher Beitragssatz. Deshalb zählt gerade jetzt der Service besonders. Allein im Jahr 2008 haben wir im Nürnberger Land fast 1.200 Neumitglieder gewonnen, die insbesondere wegen des Services zur AOK gewechselt sind.“

Kennzahl

-02

Testsieger bei Service, Beratung und Internet bei Stiftung Warentest (8/2007)

Ziele:

Service3 – schnell, zuverlässig, kompetent – Umfassende persönliche Betreuung in allen Fragen der Sozialversicherung

Serviceleistungen:

Eigene hochwertige Gesundheitskurse, umfassendes Internetangebot, telefonische Erreichbarkeit täglich bis 19 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr

Stärke des Unternehmens:

Engagierte und kompetente Mitarbeiter

Firmenphilosophie:

Gesundheit in besten Händen

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Samstag, 26. September 2009

Das Rückgrat stärken

Rücken Fitness Zentrum in Schwaig und Wetzendorf — Genaue Analyse zuerst SCHWAIG/WETZENDORF — Bei Horst Spieß trainieren Leistungssportler ebenso wie Bandscheiben-Patienten: Das Rücken Fitness Zentrum in Schwaig und Wetzendorf ist ein ganz normales Fitnessstudio mit besonderem Fokus auf einem starken und gesunden Rücken.

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RÜCKEN-FITNESS-ZENTRUM Inh. Horst Spieß Karl-Büttner-Ring 5 A 91207 Lauf-Wetzendorf Tel: 09123 / 966661 Haimendorfer Str. 7, 90571 Schwaig bei Nbg. Tel.: 0911 / 5484949

Karl-Büttner-Ring 5A 91207 Lauf-Wetzendorf Tel.: 09123/966661

Pr o Pe rso n ist nu r ei n Gut sc he in ei nl ös ba r. Di es er Gut sc he in ka nn nu r vo n Pe rso ne n üb er 16 Ja hr e in Ans pr uc h ge no mm en wer de n un d wi rd au f da s Fi tne ss -St ar t-Pa ke t an ge rec hn et .

Kompetenz ist eine verlässliche Größe

Im Rücken Fitness Zentrum fängt die Betreuung schon an der Eingangstür an. Für den ersten Besuch sollte man aber ein bisschen mehr Zeit einplanen, denn ehe man hier mit dem Training beginnt, wird der neue Kunde erst einmal umfassend analysiert. Genauer gesagt: sein Rücken. Dazu testet Inhaber Horst Spieß oder einer seiner qualifizierten Mitarbeiter den Probanden in einem von drei Horst Spieß und Carmen Kleinert. einzigartigen Spezialmessgeräten. duell aus rund 1500 Übungen. Kraft und Flexibilität der Bauch- und Rückenmuskeln Muss der Rücken nach einer werden detailliert aufgezeichnet, Körperfett und -ge- Operation vorsichtig gekräfwicht gemessen. Dann stellt tigt werden oder soll er den extremen Belastungen eines Horst Spieß – basierend auf Leistungssports standhalten? seiner über 20-jährigen BeEnge Zusammenarbeit mit rufserfahrung – einen Traiden örtlichen Orthopäden ist ningsplan zusammen. Und zwar nicht mal eben schnell hier ebenso selbstverständmit ein paar Klicks am Com- lich wie zwei eigene Physiotherapie-Räume. Ausgebilputer, sondern ganz indivi-

Rücken Fitness Zentrum

Kennzahl

-03

Inhaber:

Öffnungszeiten:

Standort:

Montag, Mittwoch und Freitag 9 bis 22 Uhr; Dienstag und Donnerstag 9 bis 12 und 15 bis 22 Uhr (Schwaig und Lauf); Samstag in Schwaig 9 bis 13 Uhr, in Lauf 14 bis 19 Uhr; Sonntag in Schwaig 14 bis 19 Uhr, in Lauf 9 bis 13 Uhr.

Horst Spieß Haimendorfer Straße 7, Schwaig und Karl-Büttner-Ring 5a, Lauf/ Wetzendorf Branche: Fitness/Gesundheit Mitarbeiterzahl: 30 Gründungsjahr: 2006

dete Krankengymnasten bieten hier ihre Behandlungen an. Diesen Service schätzen unter anderem die Sportler des DAV und der LG Röthenbach. Um den Rücken gesund zu machen, kann es auch erforderlich sein, einige überflüssige Kilos loszuwerden. Zum Thema „Abnehmen“ beispielsweise hat das „RFZ“ erst kürzlich eine Studie in Zusammenarbeit mit dem renommierten Nürnberger Institut GilMed durchgeführt. Natürlich bietet das Rücken Fitness Zentrum auch allen Komfort eines „normalen“ Fitnessstudios. Sauna, Solarium, umfangreiches Kursangebot und moderne Trainingsgeräte erwarten die Kunden in Schwaig und Wetzendorf.

Aus Alt mach Neu

„Rüger — die Raumausstatter“ gestalten mit Einfühlungsvermögen und Stil

bot an Möbelstoffen, Bodenbelägen, Gardinen und Sonnenschutzanlagen. Hier findet der Kunde Anregungen fürs schöne Wohnen, zur repräsentativen und atmosphärischen Gestaltung von Räumen.

Sollen diese im eigenen Heim umgesetzt werden, unterstützt das Team der Firma mit seinem hohen handwerklichen Können, fachmännischer Beratung und Planung, Termintreue sowie fairer Preisgestaltung. „Wir tun alEin ideenreiches Kreativteam sorgt bei „Rüger – die Raumausstatter“ für les, damit sich der Kunde in Wohlfühlräume. seinen Räumen wohlfühlt“, sagt Anni Kurrle. 1987 überALTDORF — Niveauvoldie langjährige Treue der nahmen sie und Ehemann Jolen Wohnkomfort für Wohn- Kunden das größte Kapital achim zusammen mit Armin und Geschäftsräume biedarstellt. Rüger den Betrieb in der nun tet die Firma „Rüger – die vierten Generation. Ein LaRaumausstatter“. ZuverläsVom Boden bis zur Decke ge- dengeschäft mit Gardinensigkeit, seit 1892 bewiesene stalten die gelernten Raum- abteilung rundet seitdem das Qualität und eine stetige, er- ausstatter mit Gefühl und Angebot ab. folgreiche Anpassung an die Kompetenz. Kostenlose BeBedürfnisse der Konsumen- ratung vor Ort gehört für sie Auch Lieblingsmöbel, denen ten kennzeichnen das Ange- zum selbstverständlichen die Jahre vielleicht schon etbot des Altdorfer Unterneh- Service. Über 450 Quadratwas zugesetzt haben, bekommens. meter Verkaufsfläche bieten men eine neue Chance. In der Seit über 100 Jahren ist man eine Fundgrube für Ideen, Rüger´schen Polsterwerkstatt hier davon überzeugt, dass dazu ein umfassendes Ange- frischen erfahrene MitarbeiPolsterei · Gardinen · Bodenbeläge · Tapeten · Sonnenschutz ter Sofas, Sessel, Eckbänke und Polsterstühle ganz indiRaumausstattung Rüger  Kennzahl viduell nach den Wünschen und Bedürfnissen ihrer EiInhaber: Mitarbeiterzahl: gentümer auf.

Gönnen Sie Ihrem Sofa, Ihrer Eckbank oder Ihren Stühlen ein neues OUTFIT.

-41

Armin Rüger, Anni Kurrle, Joachim Kurrle

12, davon 1 Azubi

Anschrift und Kontaktdaten:

1892

Nürnberger Straße 29, 90518 Altdorf www.der-rueger.de

Branche:

Handwerk/Handel

Gründungsjahr: Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9.00 bis 12.30 Uhr, 14.00 bis 18.00 Uhr; Samstag 9.30 bis 12.30 Uhr

Eine Riesenauswahl an Bezugsstoffen, Leder und Polstermaterialien hilft bei einer zeitgemäßen und stilkonformen Wiederherstellung eines Möbelstückes.

Nürnberger Straße 29, 90518 Altdorf Tel. 09187/5824, www.der-rueger.de

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

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Frisuren aus dem Schatzkästchen Beide „friseur liedtke“-Salons in Lauf sind von Designern eingerichtet

ur-l w.frise iedtke.de w w

Burggasse 6 · 91207 Lauf Marktplatz 23 · 91207 Lauf 09123/2786

OHNE TERMIN W EIL F RISEUR NICHT GLEICH F RISEUR IST

„Grand“ioses Sehen und Hören

Lauf: Grand Optik und Akustik erwartet seine Kunden im neuen Geschäft LAUF — Gerade kommt Martin Grand von einem Hausbesuch bei einem älteren Herrn in seinen Laden am Laufer Schlossplatz zurück. Er hat dem Hörgeräteträger ein spezielles Telefon angeschlossen. In diesem Moment betritt eine junge Frau sein Geschäft Grand Optik und Akustik. Etwas unsicher sieht sie sich um. „Kann ich Ihnen helfen?“, fragt Grand. Die junge Frau trägt seit Jahren Brille, jetzt möchte sie Kontaktlinsen probieren. Zuerst muss herausgefunden werden, ob sie diese verträgt. „Dazu setze ich Ihnen Linsen ein, die Sie mir einfach heute Abend wieder bringen“, sagt Grand. Das kostenlose Testen von Kontaktlinsen und Hörgeräten ist bei Grand Optik und Akustik selbstverständlich. Auch Hausbesuche gehören zum Service. Trotzdem ist jedem Kunden ein Besuch in dem schmucken Geschäft zu empfehlen: Es wurde soeben nach einer umfassenden Renovierung wieder eröffnet. Seitdem sind alle technischen Geräte auf dem neuesten Stand. Besonders auffäl-

Bei der Einweihung seines umfassend renovierten Geschäfts begrüßte Martin Grand zahlreiche Gratulanten.

lig sind die schicken runden ein Ersatzgerät gestellt. ReiniWände und das ausgeklügel- gung und Pflege sind ebenso te Beleuchtungssystem. im Paket enthalten wie ständige Anpassungen und sechs Ein weiterer Vorteil für den Sätze Batterien. Kunden bei Grand: Jede Brille, die hier ausgestellt ist, ist Einen ähnlich umfassenden Service bietet Grand seinen mit einem Komplettpreis ausgezeichnet. Das bedeutet, Brillen- und Kontaktlinsendass auf dem Preisschild die trägern mit der Optiker-GilKosten für das Gestell inklu- de-Card. Hiermit ist der Sehsive entspiegelter Einstärken- test kostenlos, auf die Zweitbrille gibt es satten Rabatt. gläser angegeben sind. Reparaturen sind ex­trem verIm Bereich Hörgeräteakustik günstigt, für die ersten drei Jahre gibt es eine Garantie. sind die Kunden bei Grand Die Brille kann noch nach bestens betreut: Mit dem bis zu zwei Monaten umge„Rundum-sorglos-Paket“ übernimmt Grand eine Kom- tauscht werden. plett-Garantie für drei Jahre. Guter Service in Optik und Während der Reparatur wird Hörgeräteakustik ist bei

Grand Optik und Akustik Kennzahl Inhaber: Martin Grand Standort: Schlossplatz 2–4, Lauf

Branche:

Optik/Akustik

Mitarbeiterzahl: 12

-08

Gründungsjahr: 1952 Internet-Adresse: www.grand.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8.30 bis 18.30 Uhr, Samstag 8.30 bis 14 Uhr

Grand nicht nur mehrfach zertifiziert, sondern hat auch eine lange Tradition: 1952 gründete Gerhard Grand „Grand Optik“, seit 1974 ist Grand am Schlossplatz 2–4 zu finden. Gerhards Sohn Martin übernimmt 1989 die Geschäftsführung. Heute beschäftigt das Unternehmen elf Mitarbeiter.

LAUF — Ganz unscheinbar am Laufer Marktplatz in der Nähe des Hersbrucker Tores liegt der Friseurladen von Michaela Liedtke. Beim ersten Blick ins Innere des kleinen Geschäfts schießt einem sofort der Gedanke an ein Schatzkästchen durch den Kopf, so aufwändig ist es eingerichtet. Seit 2006 aber hat Liedtke nicht nur ein Schatzkästchen, sondern zudem noch eine Schatztruhe: ihr großes Geschäft in der wenige Gehminuten entfernten Burggasse. Ein Friseurgeschäft auf drei Ebenen – das sieht man nicht jeden Tag. Schon gar nicht ein so geschmackvoll eingerichtetes. Das Erdgeschoss betritt man direkt von der Burggasse aus; dort stehen in lockerer Anordnung Spiegel und Friseurstühle. Schon hier fällt auf, wie hell es in dem an drei Seiten von Mauern umgebenen Raum ist – ein professionelles Beleuchtungskonzept simuliert angenehmes Tageslicht. Weiter hinten teilt sich der Raum in eine über wenige Stufen erreichbare Galerie und ein ebenfalls über Treppen zugängliches Parterre. Das Besondere hier: Es ist in ein Felsengewölbe eingebaut. Auf der Galerie werden die Chemiebehandlungen – Färben, Dauerwellen und Ähnliches – durchgeführt, im Parterre befindet sich der Herrensalon. Der ist so integriert und doch ein bisschen separat. „Das schätzen unsere Kunden sehr“, weiß Michaela Liedtke.

Michaela Liedtke (2. v.r.) und ihr Team versorgen ihre Kunden in einem außergewöhnlichen Ambiente.

Während das kleine Geschäft am Marktplatz mit seinen vier Bedienplätzen als „Oase der Ruhe“ bezeichnet werden kann, kann in der Burggasse mit 16 Plätzen schon mal ganz schön Betrieb sein. Dennoch braucht man bei Friseur Liedtke keinen Termin. Nur waschen und schneiden oder doch gleich mit Strähnchen und Brauen Färben? Kunden, die schon vor dem Besuch wissen wollen, was ihre neue Frisur kosten wird, können dies selbst im Internet errechnen. Unter www.friseur-liedtke.de steht ein Kostenrechner zur Verfügung. „Wer kein Internet hat, kann uns natürlich gerne

friseur liedtke Inhaberin: Michaela Liedtke Standorte: Marktplatz 23 und Burggasse 6, Lauf Branche: Friseur Mitarbeiterzahl: 8

auch anrufen“, sagt Michaela Liedtke. „Unsere Schwerpunkte sind festliche Frisuren und Dauerwellen, das heißt aber nicht, dass wir nicht auch trendige Schnitte und Farbe können“, so die Chefin. Für die Brautfrisur ist ein Heimservice selbstverständlich. Seit 1989 betreibt sie ihr Geschäft „friseur liedtke“ in Lauf. Heute beschäftigt sie acht Mitarbeiterinnen, davon sind derzeit zwei noch in der Ausbildung. Liedtke hat eine große Stammkundschaft und es lohnt sich, dazuzugehören: Mit dem Treuepass gibt es beim neunten Besuch einen Haarschnitt umsonst.

Kennzahl

-12

Gründungsjahr: 1989 Internetadresse: www.friseur-liedtke.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag, 8.30 bis 18 Uhr; Samstag 8 bis 13 Uhr

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Samstag, 26. September 2009

Kompetenz macht den Unterschied Reifen Lorenz in Lauf und Hersbruck bietet auch einen Kfz-Meisterservice

• Große Auswahl an Markenreifen, Felgen und Kompletträdern

• TÜV (§ 29)/AU-Abnahme/Sondereintragungen durch TÜV-Prüfingenieure

• Winterreifen zu Vorsaison-Preisen

• Kundendienst nach Herstellervorschrift inkl. Mobilitätsgarantie ab 59,- € zzgl. Material

• Online-Terminvereinbarung für den Reifenwechsel • Reifeneinlagerung inkl. Reifencheck • Interaktive Felgenberatung

• Ölwechsel mit BP Markenöl inkl. 4 Liter Öl zzgl. Ölfilter - 10W40 = 29,- € / 5W40 = 42,- € • Klima-Anlagen-Service

Reifen Lorenz Geschäftsführer:

Hermann Lorenz/Georg Torka

Standorte u.a.:

Nürnberger Straße 110, Lauf, und Kühnhofener Straße 44, Hersbruck

Nürnberger Straße 110 91207 Lauf/Pegnitz Tel. 09123 / 172-0 www.reifen-lorenz.de

Internetadresse:

www.reifen-lorenz.de

240 (21 Filialen)

Gründungsjahr: 1921 Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8 bis 12 und 13 bis 17 Uhr; Samstag 8 bis 12 Uhr.

E R P RE

DLG

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2003

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Produkte Südtiroler Winzer sehr gefragt. Auch ein guter österreichischer Tropfen wird gern genommen. Australien, Argentinien, Südafrika, Chile – es gibt viele Länder, die in Form ihrer Weine in den Regalen des Getränkemarktes Münz vertreten sind. Spezielle Produkte wie Wermut, schottischer, irischer und amerikanischer Whiskey – was nicht da ist, wird bestellt. Gern werden für Partys Fässer von zehn Annemarie und Jürgen Eckstein im Gespräch mit Kunden. Litern an aufwärts genomtränke-Fachmarkt eröffneALTDORF — Eine größemen. Für die spontane Grillre Auswahl an Bieren, Wein, te. Die Kunden wissen die fete liegt eine GrundausstatSäften, Wasser, Softdrinks, große Parkfläche zu schättung bereit, die natürlich die Aperitifs und Liköre als bei zen, schieben Einkaufswagen Grillkohle einschließt. Getränke-Münz gibt es im durch angenehm breite Gassen zwischen Getränkeregagesamten Altdorfer Raum Eine kleine Feinkostecke nicht. len und Kisten. Oft fällt ihnen die Wahl nicht so leicht – rundet das Sortiment ab. Hotels, Gaststätten und Kan- bei über hundert Sorten Bier Sehr gut läuft auch der Geschenkeservice, den Firmen tinen nutzen Angebot und von mehr als 40 Brauereien Service des Familienbetriemuss man schon klare Vorlie- wie Privatleute gleichermaßen schätzen. Seniorchebes, der in vierter Generatiben entwickeln. fin Annemarie Eckstein und on dafür sorgt, dass in Altdorf niemand dursten muss. Oder man nutzt die verschie- ihre Nichte Karoline Waitz haben ein Händchen für sehr Jahrzehntelang war das Ge- denen, wöchentlichen Sonansprechend in Körben, Taschäft am Oberen Wehd be- derangebote. Je nach Saischen und buntem Karton trieben worden, bis Inhaber son und Jahreszeit wechJürgen Eckstein 1993 in der seln auch die deutschen und verpackte Präsente für alle Anlässe. Wer übrigens wePrackenfelser Straße im Ge- internationalen Weine alwerbegebiet einen hellen, ler Preisklassen: Neben frän- der Zeit noch Möglichkeit hat den Markt zu besuchen, großzügig angelegten Gekischem Rebensaft sind die der kann sich im Großraum Altdorf seine Getränke frei Getränke Münz GmbH Kennzahl Haus liefern lassen.

Branche: Reifen-/Kfz-Werkstatt Mitarbeiterzahl:

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Von Party-Grundausstattung bis zur gewerblichen Großlieferung

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Unser KFZ-Meister Klaus Hackel und sein Team sorgen für eine fachgerechte Ausführung aller KFZArbeiten, wie z.B.

Als Mitglied der Team-Reifenunion leistet Reifen Lorenz deutschland- und europaweit einen 24-StundenPannendienst für LKW. In zwei der modernsten Reifenrunderneuerungswerken Europas arbeitet das Unternehmen mit den neuesten Maschinen und Verfahrensweisen. Im 2007 neu erbauten Werk Feuchtwangen werden exklusiv mit Michelin-Knowhow und Michelin-Materialien hochwertige Runderneuerungen der Marke Recamic für Lkw und Busse produziert. Reifen Lorenz ist als Partner aller namhaften Leasinggesellschaften eine wichtige Anlaufstelle für Fahrer geleaster Fahrzeuge. Stammkunden können ihren Termin zum Reifenwechsel bequem von zu Hause aus online buchen. Die bis 21 Uhr geöffnete Waschanlage in Lauf rundet das kundenfreundliche Angebot der Reifen- und Kfz-Spezialisten ab. Am Hauptsitz in Lauf betreuen heute 30 Mitarbeiter Privat- und Geschäftskunden. Reifen Lorenz ist auch in Zeiten eines schwierigen Marktes ein wichtiger Arbeitsund Ausbildungsbetrieb für den Standort Lauf und die Region. Reifen Lorenz stellt sich seit geraumer Zeit dem Urteil der Kunden. Auf der Seite www. bewertung.reifen-lorenz.com kann jeder Kunde den Service bei Reifen Lorenz bewerten und andere Bewertungen nachlesen.

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Unser Reifenexperte Christian Hauenstein und sein Team sorgen dafür, dass Sie immer mit dem optimalen Grip unterwegs sind.

LAUF/HERSBRUCK — 88 Jahre nach seiner Gründung zählt das Unternehmen Reifen Lorenz mit Firmenhauptsitz in Lauf und insgesamt 240 Hauptsitz in Lauf mit Lkw- und Pkw-Werkstätten. Mitarbeitern an 21 Standservice führt mit modernsten orten im Raum Nordbayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt Prüf- und Diagnosegeräten und Thüringen zu den größ- Kundendienste mit Mobiten inhabergeführten Reifen- litätsgarantie für alle Fahrzeugmarken durch. händlern Deutschlands. 1921 gründet der VulkaniDas bestens geschulte Persoseurmeister Hermann Lonal wartet auch Ihre Klimarenz seinen ersten Betrieb anlage und sorgt mit einem und lässt sich 1952 in Rü­ Achsmesscomputer für die ckersdorf nieder. richtige Spureinstellung. Je1961 übernimmt Günter Lo- den Dienstag findet bei Reirenz das Geschäft seines Va- fen Lorenz eine TÜV- und ters. Er beginnt mit dem Auf- AU-Abnahme durch einen TÜV-Sachverständigen statt. bau eines Filialnetzes und Reifenerneuerungswerkes. Der Kaufmann und Vulkaniseurmeister Hermann Lorenz führt heute, in dritter Generation, das Familienunternehmen. Reifen Lorenz bietet neben dem traditionellen Reifenservice sämtliche Kfz-DienstSB-Waschanlage in Lauf mit fünf Waschplätzen. leistungen an. Der Meister-

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Inhaber:

Annemarie und Jürgen Eckstein

Anschrift und Kontaktdaten: Prackenfelser Str. 3, 90518 Altdorf, Telefon (09187) 50 21, Fax (09187) 80 44 26, E-Mail: juergen.eckstein@ getraenke-muenz.de

Branche: Getränkehandel, Fachmarkt und Lieferservice Mitarbeiterzahl: 4 Gründungsjahr: 1906 Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8 bis 12.30 Uhr, 14 bis 18.30 Uhr; Samstag 7.30 bis 13 Uhr

Auch bei größeren Mengen anderenorts lohnt ein Anruf im Markt. Schließlich soll niemand dursten, wenn Getränke-Münz Mittel dagegen in großen Mengen zur Verfügung hat.

Altdorf, Prackenfelser Straße 3 Mo. bis Fr. 8 bis 12.30 und 14 bis 18.30 Uhr, Sa. 7.30 bis 13 Uhr Telefon (0 91 87) 50 21

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

All inclusive für Ihr Auto

Seite 7

Vom Einmannbetrieb zum Autohaus Auto Kalb in Schnaittach: Tradition seit 1978 SCHNAITTACH — „Die Erinnerung an schlechte Qualität dauert länger als die Freude am niedrigen Preis“: Dieser Spruch hängt in einem Rahmen hinter dem Schreibtisch von Erwin Kalb. Mit diesem Grundsatz führt er sein Unternehmen Auto Kalb seit 1978 in Schnaittach. Wenn das Auto in die Werkstatt muss, ist das selten Grund zur Freude. Bei Auto Kalb in Schnaittach aber ist es nur halb so schlimm. Hier legt man noch großen Wert auf Termintreue und Servicequalität.

Komplett-Service bedeutet für uns: ● Werkstattgeprüfte Gebrauchtwagen ● Individuelle Finanzierungs- und Leasingangebote ● Umrüstung auf Autogas ● Behindertengerechte Kfz-Umbauten ● Unfall-, Karosserie- und Lackinstandsetzung ● Unfallschadenabwicklung mit der Versicherung ● Smart-Repair und Steinschlag-Reparaturen ● Direktannahme durch qualifiziertes Service-Personal ● HU/AU-Service, Feinstaubplaketten ● Bremsen-/Stoßdämpferprüfung u. Achsvermessung

● Kundendienst- und Kundenersatzfahrzeuge/ Hol- und Bringservice ● Car-Check Sommer/Winter ● Räderwechsel und -Einlagerung ● Umfassende Autopflege und -Aufbereitung ● Dekore/Scheibentönung/ Beschriftung ● Zulassungsservice

Und vieles mehr – testen Sie uns! ŠÐ zÐmç¡d–ZŠmÐ /•©d@Œ ç¡d /çô畍Œ,@ÐÞ¡mÐ œ !êСPmЁmÐ @¡d

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Wo man „Bio“ nicht nur kaufen, sondern auch schmecken kann

Außerdem muss man nicht umständlich organisieren, wie man in die Werkstatt, von dort ohne Auto wieder nach Hause oder in die Arbeit kommt: Die Mitarbeiter von Auto Kalb holen den Pkw entweder direkt beim Kunden zu Hause ab, sie fahren den Kunden heim oder sie stellen ihm für ein kleines Entgelt einen Ersatzwagen zur Verfügung. Man merkt schnell: Kundenzufriedenheit hat hier oberste Priorität. Begonnen hat bei Erwin Kalb alles mit einem Einmannbetrieb – damals noch im Schnait­tacher Ortsteil Laipersdorf. Anfangs hatte der Kfz-Meister sich auf Unfallinstandsetzung spezialisiert. Mit der Zeit kamen neben den ersten Gesellen eine Lackiererei und der Handel mit Gebrauchtwagen hinzu. 1989 übernahm Erwin Kalb mit

Suzuki die erste Markenvertretung. Als 2002 noch Skoda dazukommen sollte, waren die Räumlichkeiten in Laipersdorf endgültig zu klein. Im Oktober 2004 zog man um in den schmucken Neubau am Schnaittacher Autohof.

Gebrauchtwagenkauf bis hin zur Reparatur.

Durch die nahe gelegene Autobahn betreut Auto Kalb auch zahlreiche Urlaubsfahrer, die unterwegs ein Problem mit ihrem Auto haben – für das gut ausgebildete Team und die hochmodernen Gerätschaften sind auch Fremdfabrikate kein ProbHier beschäftigen Erwin, seilem. ne Frau Martha und Sohnemann Martin, selbst Karosse- Auch spezielle Wünsche werriebaumeister und Betriebs- den bei Auto Kalb gern erwirt, heute 26 Angestellte, füllt: Sonderumbauten wie die sich auf den jeweils 500 Räumschaufeln an HausQuadratmetern Werkstattmeisterfahrzeugen, Flügeltüund Verkaufsfläche um alle renumbau, Fahrwerks- oder Bedürfnisse ihrer Kunden Motortuning werden locker kümmern. Vom Neu- oder gelöst.

Autohaus Kalb

Kennzahl

Inhaber:

Mitarbeiterzahl:

Standort:

Gründungsjahr:

Erwin Kalb Kirschenleite 2, Schnaittach

Branche:

Kfz-Handel und -Service

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26

1978

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 7 bis 19 Uhr, Samstag 9 bis 14 Uhr.

1. Wahl – Bio aus der Region

BioMarkt Lauf: Voll-Sortiment aus Bioprodukten und Leidenschaft mag auf den rund 500 Quadratmetern Ladenfläche, die in Kooperation mit dem Bio-Großhändler Erika Vogel (l.) mit ihrer Auszubildenden Juliane Sörgel. Dennree entstanLAUF — Bioprodukte gibt es den sind, noch an den kleinen Naturkost-Laden am heute in jedem Discounter. Dass aber viele Kleinigkeiten Marktplatz erinnern, mit dem 1993 alles begann – die zusammen den großen Unbesondere Kundennähe aber terschied machen können, zeigt Erika Vogels Biomarkt ist geblieben. Und führte sogar dazu, dass mit dem Herzin der Simonshofer Straße. stück des Marktes eine Idee Denn hier findet man zwider Kundschaft realisiert schen üppigem Bio-Vollsorti- wurde: „Unser Event-taugliment und Bistro mit Live-Kü- ches Bistro im Eingangsbeche ein Einkaufserlebnis der reich war ein lange gehegter besonderen Art. „Ich verkau- Kundenwunsch“, erklärt Erife Bio-Erzeugnisse aus Liebe ka Vogel. und Überzeugung. Bio ist für „Damit haben wir einen kleimich nicht nur ein weiteres nen kulinarischen Treffpunkt Siegel auf einer Ware, sonim Geschäft, der zum Verdern Mehrwert: Mehr Geweilen einlädt. Mit täglich schmack, mehr Gesundheit frischen Gerichten auch zum und mehr Nachhaltigkeit“, Mitnehmen, bei deren Zusagt Erika Vogel, Inhaberin des Biomarkts Lauf, und be- bereitung man unseren Kögrüßt schnell persönlich ein chen über die Schulter schauen kann!“ paar Kunden. Man kennt sich hier und schätzt das angenehm-liebenswerte Ambiente. Wenig

BioMarkt Lauf Inhaberin: Erika Vogel Branche: Naturkostfachhandel

müse über eine breite Weinauswahl, Wurst, Fleisch, Backwaren und über 200 Sorten Käse bis hin zu Textilien und Kosmetika, lockt nicht umsonst Stammkundschaft aus dem gesamten Nürnberger Land zu Frau Vogel ins kleinstädtische Lauf. Doch nicht nur für Kunden ist der Biomarkt zu einem wertvollen Knotenpunkt geworden, wie Frau Vogel weiter erzählt: „Mir liegt viel an regionaler Wertschöpfung. Unsere Direktvermarkter aus dem Umland bürgen für eine besondere Qualität und dieses Netzwerk sichert langfristig auch Arbeitsplätze in unserer Metropolregion Nürnberg.“

Auch die Realisation des erwähnten Bistros geht auf eine Zusammenarbeit mit den regional angesiedelten „Möbelmachern“ (www.diemoebelmacher.de) zurück. Es ist eben eine ganz eigene Atmosphäre, die Erika Vogels Biomarkt verströmt und die durch Zusatzangebote (Heimlieferservice, monatliche Kosmetikberatungen, Catering) und kleine Events wie Das überaus frischeorientier- Kochkurse noch zusätzlich an Wert gewinnt. te Sortiment mit über 7000 Artikeln, von Obst und GeWer sich als Käufer mit ökologischem Bewusstsein davon gern vor Ort überzeugen Kennzahl möchte, kann das von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Mitarbeiterzahl: 17 Uhr und samstags von 8 bis Gründungsjahr: 2006 14 Uhr tun.

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Groetsch, Hartenstein

Biolandhof Eckert, Eckental-Herpersdorf

Münzinghof, Hormersdorf

Eisblümerl Naturkost, Thalheim

Stockers Backstube, Lauf

Klosterbetriebe Plankstetten

Waltraut Weber, Diepersdorf Wohlfahrt, Oberpfalz

Ihre erste Adresse für

Bio-Lebensmittel BioMarkt Lauf GmbH Simonshofer Straße 5 91207 Lauf a. d. Pegnitz Telefon (09123) 84905

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Seite 8

Samstag, 26. September 2009

Ihr Begleiter in schweren Stunden seit 1961 Birkmann Bestattungen in Lauf

Vertrauen Sie dem Zeichen Ihres qualifizierten Bestatters Wir unterstützen Sie bei den anfallenden Formalitäten, helfen bei der kreativen Gestaltung Ihrer Feierlichkeiten, kümmern uns um die Traueranzeige und geben Ihnen somit Raum und Zeit für Ihren ganz persönlichen Abschied.

LAUF — Wir stehen Ihnen jederzeit in allen Fragen der Trauer und Bestattung zur Verfügung und halten Ihnen gewissenhaft und umsichtig den Rücken frei. Wir verstehen uns als Ihr taktvoller Partner und übernehmen für Sie zuverlässig all die Angelegenheiten, die in ihrer unpersönlichen Notwendigkeit für hinterbliebene Angehörige oft schier unerträglich sind. So nehmen wir Ihnen mühsame Wege wie Behördengänge vollständig ab und auch alles andere bekommen Sie bei uns aus einer Hand: die Organisation von Erd-, Feuer- und Naturbestattungen, Terminabsprachen mit Kirchen und die Bestellung freier Trauerredner, die Beratung bei der musikalischen Umrahmung der Feierlichkeiten, würdevolle Überführungen und nicht zuletzt die Gestaltung von Trauerdrucksachen im Haus sowie die Formulierung von Traueranzeigen und Danksagungen. Als individuellen Service bieten wir Ihnen überdies Bestattungsvorsorge und Sterbegeldversicherungen an. Wir führen eine große Auswahl an Särgen und Urnen in allen Preislagen und zei-

gen Ihnen zudem eigene Ge- in den Hintergrund, wenn staltungsmöglichkeiten im die Situation es verlangt. Auf Sinne des Verstorbenen auf. Wunsch kommen wir selbstverständlich zu Ihnen nach Jeder Mensch nimmt auf sei- Hause oder holen Sie ab, um ne ganz persönliche Art Ab- Sie in unseren einfühlsam schied von seinen Angegestalteten Geschäftsräumen hörigen, dies ist bereits ein individuell und kostenlos wichtiger Teil der Trauerzu beraten. Wir sind für Sie bewältigung. Unser neuda. 24 Stunden am Tag und er hauseigener Abschiedsselbstverständlich auch lange raum ermöglicht Ihnen nun nach der Beisetzung. das persönliche Abschiednehmen – ohne Zeitdruck, in Diese Berufsauffassung vertrat schon der Taxiunterneheiner würdigen Atmosphäre der Geborgenheit, auf Ihre mer Fritz Birkmann, der das Bestattungsinstitut 1961 mit ganz persönliche Art. seiner Frau Charlotte grünWir möchten Sie dazu erdete. Dass seine Tochter Linmutigen, Ihre eigenen Wün- da Birkmann-Danner das sche und Vorstellungen ein- Unternehmen nun in der 2. zubringen. Wir hören Ihnen Generation gemeinsam mit zu und unterstützen Sie ge- ihrem Mann Thomas Dannau dort, wo Sie Hilfe benöti- ner ganz im Sinne der Eltern gen. Doch wir treten diskret weiterführt, dies belegen besondere Auszeichnungen im Bereich der Trauerbegleitung. Birkmann Bestattungen Kennzahl 2009 wurden wir nun vom TÜV Rheinland zertifiziert. Inhaber: Mitarbeiterzahl: Dies bestätigt uns positiv in Linda Birkmann-Danner und 10 Festangestellte unserem Umgang mit dieser Thomas Danner Gründungsjahr: 1961 niemals leichtfertig zu bewälStandort: Internetadresse: tigenden Aufgabe. Es macht Hersbrucker Str. 33–35, Lauf www.birkmann-bestattungen.de uns Mut, uns weiterhin für Öffnungszeiten: Branche: Sie einzusetzen, für Sie da zu Bestattungen rund um die Uhr erreichbar sein und Ihnen zuzuhören.

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FEUCHT — „Das wichtigste Potential im Haus sind unsere Mitarbeiter“, sagt der Inhaber der Kaiser Automobile GmbH, Gerhard Stich.

am Pkw gefunden und fachgerecht beseitigt zu haben.

In der Werkstatt arbeiten Mechatroniker, Kfz-MechaniDas hat die Mannschaft von ker, zwei Kfz-Meister, zwei Servicetechniker und ein AuKaiser Automobile bereits di-Diagnosetechniker. Sie mehrfach geschafft – und mit gemeinsamen Ausflügen alle setzen ihr handwerkliDer 49-jährige Kfz-Meister, samt Partnern und Kindern ches Wissen und Können ein, wenn Folgen von Unfällen der das alteingesessene Un- gefeiert. Gerhard Stich gibt ternehmen 2005 übernahm, die bei unkorrekter Werkstat- und Ausfällen am Auto zu beseitigen sind. führt den Betrieb sehr fami- tarbeit fälligen Strafgelder liär. „Jeder einzelne der 18 sehr viel lieber für seine LeuMitarbeiter ist ein wichtiges te aus. „Dazu setzen wir al- Über eine Hotline (Telefon Rädchen im gesamten Gefü- les daran, dass sich alle regel- 09128/92 62 292) bietet die ge“, sagt er. Jeder hat seinen mäßig weiterbilden und bei Kaiser Automobile GmbH Anteil, wenn die Testprüfer uns in Sachen Qualität alles Pannenhilfe rund um die von VW, Audi und Skoda der stimmt“. Jährlich erfolgreich Uhr. „Ganz egal zu welcher Vertragwerkstatt wieder ein- bestätigte Iso-Zertifizierun- Tages- oder Nachtzeit, ein mal bestätigen, alle Fehler gen sind selbstverständlich. Anruf genügt und wir helfen“, sagt Stich.

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Gerhard Stich, Otto Hofbeck Schwabacher Str. 30, 90537 Feucht, Tel. 09128/92620, www.kaiserautomobile.de Branche: Kfz-Verkauf und Service für VW/Audi und Skoda

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Per Hol- und Bringservice des Hauses wird dafür gesorgt, dass der Auftraggeber entspannt zu Hause bleiben kann, während sein Auto von den Fachleuten der Werkstatt auf Vordermann gebracht wird. Auch durchgehende Öffnungszeiten stehen für den „neuen Kaiser“.

Unsere bestens qualifizierten Serviceberater und Mitarbeiter sind immer auf dem aktuellsten Wissensstand, dies beginnt schon bei unseren Auszubildenden. Kurze Wartezeiten Um eine kurze Wartezeit zu gewährleisten, machen wir mit Ihnen einen festen Annahmetermin mit einem unserer Serviceberater aus. Zusätzlich bieten wir eine kostenfreie Dialogannahme an, um Ihnen vorab eine Kostenschätzung geben zu können. Sollte dennoch eine Reparatur kurzfristig von Nöten sein, so bieten wir Ihnen unseren Express-Service an. Wir reparieren nur, was zu reparieren ist Dank modernster Messtechnik ist eine schnelle Schadensfeststellung möglich. Außerdem geben wir Ihnen eine Empfehlung, welche Reparatur sofort durchge-

Service-Telefon 09128/92620

führt und welche Reparatur zurückgestellt werden kann. Sie selbst entscheiden. Original Ersatzteile Wir verwenden nur Original Ersatzteile von VW, Audi und Skoda. Diese Ersatzteile stehen für 1A Qualität. Mobilitätserhaltung – auch für Firmen Fahrzeuge, die stillstehen, sind nicht nutzbar. Durch unsere Mietwagen sowie unseren kostenfreien Hol- und Bringservice halten wir Sie mobil, während Ihr Fahrzeug bei uns zur Reparatur steht. „Unsere Unternehmensphilosophie richtet sich nachhaltig auf Kundenzufriedenheit, Zuverlässigkeit und einwandfreie Leistung aus. In diesem Punkten haben wir uns sehr hohe Ziele gesetzt.“ Gerhard Stich

Feucht

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

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ALTDORF — „La dolce vita/ World of coffee“ ist Altdorfs Version von „Küchenlöschkarstadtmediamarkt“. Dafür wurde Burghardt vom Verlag „marktintern“ zum Fachgeschäft und Fachwerkstatt des Jahres 2008 gewählt. Dieses Wort hat Inhaber Armin Burghardt geprägt, der Verkaufstalent, ein Händchen für die richtigen Produkte, seine Mitarbeiter und Liebe zum Kaffee mitbringt. Der 41-Jährige kleckert nicht, er klotzt. Und so finden sich in seinem Laden, der inzwischen in der Unteren Brau­ hausstraße die Häuser 2 bis 6 einschließt, „die größte Auswahl an Kaffeebohnen und an Kaffeemaschinen in ganz Bayern“. Jeweils über 110 Sorten und Maschinen stehen in den Regalen eines Verkaufsraums, in dem sich alles um den Kaffee dreht. Ausgehend davon, wofür eine Maschine gebraucht wird und welche Vorlieben es gibt, wird ermittelt, was zum Kunden passt. Dem gelernten Elektriker ist es nahezu eine Passion, Maschine und Mensch so zu kombinieren, dass Kaffee und Trinker eine jahrelange, glückliche Einheit bilden. „Je nach Kaffeeart hat jedes Gerät seine Vor- und Nachteile“, so der Geschäftsmann, für den die Empfehlung zufriedener, kaffeetrinkender Kunden untereinander die beste Werbung ist. Da tatsächlich selten so viel Fachkompetenz und Geräte an einem Ort konzentriert sind, kommen die Leute von weit her, um nach ausgiebiger Beratung mit „ih-

„An der Börse Geld verdienen“ FEUCHT – Seit über 23 Jahren arbeitet Claus Hammer als Geschäftsführer in der Software-Schmiede RIASOFT. Dort wird Software für die Reisebranche entwickelt. „Da Computer mich schon immer fasziniert haben und meine Eltern Reisebüros in Altdorf und Feucht betreiben, hat es mich in die Branche verschlagen“ weiß Claus Hammer zu berichten. Doch wo besteht der Zusammenhang zwischen Computerfirma und der Leidenschaft zur Börse? „Da ich als Selbstständiger mich auch um die Geldvermehrung für mein Rentenalter kümmern musste, sammelte ich im Jahr 2000 das erste Mal Erfahrung mit Aktien und Fonds.“ Diese Erfahrung kostete Claus Hammer viel Geld. „Eine Erfahrung, die nicht nur ich, sondern auch Kollegen und Bekannte sammelten“. Doch statt zu resignieren, hat Claus Hammer sich auf den Weg gemacht, um das „Geheimnis“ der Börse zu lüften – wie er sagt. „Heute muss ich darüber lachen, welche Fehler ich damals begangen habe. Über 80 Prozent aller Börsenteilnehmer verlieren Geld – ich gehörte damals auch dazu.” Warum so viele Menschen Geld an den Börsen verlieren, wollen wir wissen.

Riasoft (Aktiencash) Name des Unternehmens:

Aktiencash.com / RIASOFT GmbH Inhaber: Claus Hammer

Standort:

Pfinzingstr. 5, 90537 Feucht, www.aktiencash.com

rem“ Gerät wieder nach Hause zu fahren. „Wir garantieren, dass bei uns der Kunde nicht mehr bezahlt als woanders“, so der Inhaber.

Die Welt des Kaffees Armin Burghardt vor einer Auswahl seiner über 110 ist allerdings nicht Kaffeemaschinen. die einzige, in der der Chef und seine palette von WMF, Porzellan, Löffeln, Glühbirnen sowie Mitarbeiter agieren: moderne, zeitgemäße Geräte Die eigentliche Firma Elek­ für die Küche. trogeräte Altdorf im Haus bietet alle „weißen“ Großge- Wer nicht weiß, was er verräte vom Kühlschrank über schenken soll, der kann sich den Trockner bis zur Wasch- gut auf die Beratung des Vermaschine an – wohlgemerkt kaufsteams verlassen, das zu Elektromarktpreisen ineinfühlsam herausfindet, klusive einer kompetenwas passen könnte. ten Beratung. Eigene Fachwerkstatt und Lieferung von Denn nicht nur beim Kaffee, Großgeräten sind natürlich sondern auch beim weit und inbegriffen. breit einzigen HaushaltsZwei weitere Verkaufsräume warengeschäft dieser Größe sind mit allem gefüllt, was geht es um zufriedene Kunim Haushalt gebraucht wird: den während und nach dem Es gibt eine breite ProduktKauf.

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La dolce vita – World of coffee

Inhaber: Armin Burghardt Standort und Kontaktdaten: Untere Brauhausstr. 2-6, 90518 Altdorf Telefon: (09187) 4677 Ostendstr. 229-231, Nürnberg Telefon: (0911) 5049945 www.worldofcoffee-shop.de

Kennzahl

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Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr durchgehend, Samstag 9 bis 13.30 Uhr durchgehend

Branche:

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Mitarbeiterzahl: 9 Gründungsjahr: 2000

Claus Hammer zum

Thema: GELD Wußten Sie schon, daß man an der Börse auch Geld verdienen kann? Lernen Sie in meinen Intensiv-Börsen-Seminaren, wie Sie mit nur 30 Minuten Einsatz, durch eigenes handeln, ein Vermögen erwirtschaften können.

Claus Hammer unterrichtet im Maritim Hotel Nürnberg.

„Nun, ganz einfach, es müssen viele Leute Geld verlieren, damit wenige viel verdienen können – ist doch klar. Und die Medien sind in der Lage, der Masse der Bevölkerung eine Meinung und damit eine Richtung zu geben.“

„Da ich Programmierer bin, konnte ich mein Wissen darüber in eine wohl einzigartige Software packen. Heute durchsucht mein System täglich über 1000 Aktien und ich weiß, wo eine Investition Sinn macht.“

Aber wenn eine Aktie fällt, Und dieses Wissen hat Sie er- wie kann man da Gewinn machen? Ich kann doch nur folgreich gemacht? „Ja, ein Beispiel. Ein Big-Player inte- Aktien kaufen. ressiert sich für die Aktie XY „Gut erkannt. Als Profi kann – der Kurs fängt an zu steiman auch auf fallende Kurse gen. Institutionelle und Insi- setzen – somit ist es mir egal, der erkennen dies und fanob Kurse steigen oder fallen. gen ebenfalls an zu kaufen. In meinen Seminaren unterNun werden auch Profi- und richte ich auch diese TechHobbytrader aufmerksam nik.” und der Kurs steigt weiter. Jetzt erkennen auch die ‚Nor- Für wen sind Ihre Schulungen geeignet? „Nun, geeignet malbürger‘, dass die Aktie XY läuft. Aber wer soll nach für jeden, der Ziele hat und dafür ein gewisses Vermögen den ‚Normalbürgern‘ noch aufbauen muss. In meinen kaufen?“ Schulungen ist kein VorwisAha – verstanden; die Aktie sen nötig und ich erkläre die wird vermutlich wieder fal- Börse und meine Software ganz ausführlich, Schritt für len. Schritt.” Und was ist zu tun? „Sich jeKennzahl den Tag vor Arbeitsbeginn 30 bis 45 Minuten Zeit nehmen, Branche: IT mein Programm aktualisieMitarbeiterzahl: 7 ren und dann die EmpfehGründungsjahr: 1986 lungen nach der von mir geProdukte/Dienstleistungen: schulten Technik bewerten. Intensiv-Börsen Seminare, Danach Kauf- und VerkaufsBörsen Strategie-Software aufträge eingeben – fertig.“

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

Seite 10

Samstag, 26. September 2009

Geballte Kompetenz in Sachen Orthopädie

Das Sanitätshaus Gerhard Dobler in Lauf bietet auch Laufanalysen Handarbeit gefertigt.

LAUF — Wenn der Kopf schmerzt und der Rücken quält, lohnt ein Blick auf die Füße. Diesen Blick wirft am besten ein Fachmann wie Gerhard Dobler.

Darf’s ein

Wenig mehr sein? Bei uns bekommen Sie sehr gerne eine Extra-Wurst! Wir gehen gerne auf Ihre Bedürfnisse ein – Helfen ist unser Handwerk

Gerhard Dobler, selbst Orthopädietechnikermeister, ist begeisterIn seinem Sanitätshaus in ter Läufer, seiLauf bietet er als „Vollsortine aktuelle Mamenter“ das komplette Leisrathonzeit liegt tungsspektrum der Bereiche bei drei StunSanitätshaus, Orthopädieden und 25 Mitechnik, Örthopädie-Schuhnuten. Aus dietechnik und Rehatechnik. sem Hobby ist Außerdem hat sich der pasein neuer Gesionierte Läufer mit Laufschäftsbereich stilanalysen und der Fertigeboren: Dobgung von sensomotorischen ler bietet quaSchuheinlagen überregional lifizierte Lauf­ einen Namen gemacht. analysen an. 1948 gründete Ernst Dobler Dazu werden senior bereits ein Sanitätsdie Füße elekhaus – diese Berufung führt tronisch verGerhard Dobler heute in dritmessen und die ter Meistergeneration fort. Körper- und Im Oktober 1996 löste er sich Gelenkachsen vom Familienunternehmen bestimmt. Auf dem Laufthopädie-Schuhmachermeisund gründete das „Sanitätsband zeichnen mehrere synhaus Gerhard Dobler“. 2001 ter ein. Von Hand stellt er chrone Digitalkameras die Schuhe her, die schmerzgezog er in die neuen Räume in Bewegungsabläufe auf, die der Simonshofer Straße. Man plagten Menschen das Gehen erleichtern. Auch Prothe- dann in einer Zeitlupenstuverstärkte sich vor allem in sen, Orthesen und Schuhein- die untersucht werden. den Bereichen Rehatechnik Auf dieser Basis erstellt Do– Pflegebetten und Rollstüh- lagen – egal ob für Sportler le fallen in dieses Segment – oder alte Menschen – werden bler einen individuellen und Orthöpädie-Schuhtech- in Doblers Werkstatt mit mo- Trainingsplan zur Verletnik: Dobler stellte einen Or- dernsten Maschinen und viel zungsprophylaxe und Leistungssteigerung. Bei Fehlstellungen kann gleich eine Sanitätshaus Gerhard Dobler Kennzahl entsprechende Schuheinlage angefertigt werden.

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1948 bzw. 1996

Simonshofer Straße 17, Lauf

Branche: Orthopädietechnik Mitarbeiterzahl: 18

Aufmerksamer Service als Erfolgsrezept

www.sh-dobler.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 12.30 Uhr

RIESIG GUT UND SO NAH! KÜCHEN & MÖBEL VOR ORT KAUFEN! EINFACH

„Des passt!“ – Motto bringt Komplettpaket auf den Punkt Riesig gut und so nah – Küchen und Möbel vor Ort kaufen Ende letzten Jahres wurde das neue Küchenstudio und Möbelhaus bezogen. Betritt man die neuen Räume, so fühlt man sich auf Anhieb willkommen. Hell, offen, warm und übersichtlich, hier macht der Möbelkauf Freude. Man kann mal ganz unverbindlich und in Ruhe stöbern, probesitzen und sich einfach umschauen. Es ist aber auch immer ein fachkundiger Ansprechpartner da, wenn man Fragen NEUNKIRCHEN — Den dass auch die preisliche Sei- hat. Viel Zeit nimmt man sich bei Bezold für die Planung, Kunden zuhören, Wünsche te passt!“ So antwortet Andas Ausmessen vor Ort bis und Erwartungen erkennen, gelika Grünthanner auf die eigene Ideen einbringen und Frage, ob sich denn ein mit- hin zur Auswahl der Marso genau die Erwartungen telständisches Möbelhaus im kenprodukte. Lieferung ererfüllen, das spart Zeit und Wettbewerb mit den Großen folgt mit eigenem modernen hilft dabei, gute Entscheider Branche behaupten kön- Fuhrpark, der Auf- und Einbau durch eigenes Schreinerdungen beim Möbel- und ne. Fachpersonal. Küchenkauf zu treffen. Angelika und Bernd Grünthanner freuen sich auf Ihren Besuch.

Getreu des Firmenmottos „des passt“ will man bei Bezold auf Anhieb das Richtige bieten. „Viele Kunden sind dabei oft überrascht,

Hinzu kommt, dass Bezold durch die Mitgliedschaft im Einkaufsverband gemeinsam mit 4000 Händlerkollegen einkauft.

Einrichtungshaus Bezold  Kennzahl Inhaber: Bernd Grünthanner

Standort: Grenzweg 1, Neunkirchen am Sand

Branche: Möbelhaus Mitarbeiterzahl: 11

-31

Gründungsjahr: 1979 bzw. 2003

Internetadresse:

www.moebel-bezold.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 13 Uhr

Im Sanitätshaus Gerhard Dobler trifft man auf geballtes Fachwissen und Menschen, die voll hinter ihrem Leitspruch stehen: „Helfen ist unser Handwerk“.

Auch in der Nachwuchsförderung engagiert sich das Unternehmen. So konnte vor kurzem der erste Azubi die Ausbildung zur Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice erfolgreich abschließen. Küchen, Essecken und Essplätze, Polstermöbel, Wohnwände, Büromöbel, Schlafzimmer, Matratzen, Relax-Sessel, Kinder- und Jugendzimmer, das Markenprogramm lässt keine Wünsche offen. Des passt!

men – Bei uns sind Sie immer willkom für die ganze Familie! us elha Möb und io stud Ihr Küchen – – – – –

und Küchenbeispielen große Ausstellung mit vielen WohnQualitätsmarken 3-D-Küchenplanung Ausführliche Einrichtungsberatung Reparaturen Eigene Schreinerei für Montage und

Wir freuen uns auf Ihren Besuch

am Bernd Grünthanner mit dem Bezold-Te Einrichtungshaus Bezold S. Grenzweg 1, 91233 Neunkirchen/ asst.de .desp Tel.: 0 91 23/ 183 183, www

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Seite 11

Servicewüste Deutschland? … von wegen! Der OBI-Schwarzenbruck punktet mit echt fränkischer Herzlichkeit! SCHWARZENBRUCK — Jeder der den OBI in Schwarzenbruck betritt, merkt es sofort – hier passt die Stimmung! Die Kassiererin begrüßt jeden mit einem freundlichen Lächeln und sobald man einem Mitarbeiter über den Weg läuft, wird man mit einem herzlichen „Grüß Gott“ willkommen geheißen. Diese Herzlichkeit steht in keiner Geschäftsanweisung, das kommt direkt aus der fränkischen Seele! Kein Wunder, dass sich der Baumarkt an der Bahnhofsstraße seit fast 20 Jahren erfolgreich behauptet. Das Schwarzenbrucker OBI-Team verlässt sich eben nicht auf freche Werbeaussagen und Rabattschlachten, sondern konzentriert sich auf das Wesentliche: Hier stehen die Kunden im Mittelpunkt! Und die schätzen nicht nur das umfassende Sortiment und die fairen Preise, sondern in erster Linie den tollen Service und die kompetente Fachberatung. Vor allem im Gartencenter – dem Aushängeschild des OBIMarktes – stehen den Kunden echte Profis vom Fach zur Seite. Martin Walter z.B., der den Schwarzenbrucker Kunden als Garten-Chef bekannt ist, hat vor seiner Laufbahn bei OBI eine Lehre zum Blumen- und Zierpflanzengärtner absolviert. Er weiß genau, was seine Kunden erwarten: „Die meisten kommen schon seit Jahren und schätzen besonders die Tipps vom Profi. Egal mit welchem Wunsch die Leute zu uns kommen, wir finden ganz bestimmt das Richtige!“ Be-

Viel mehr als nur eine Schreinerei Die Firma Wölfel in Neunhof besteht seit 150 Jahren NEUNHOF — Vor dem Küchenkauf in einer neuen Küche Probekochen – das geht nicht? Doch: bei der Schreinerei Wölfel in Neunhof. In der 150-jährigen Firmengeschichte hat sich das Unternehmen von der Ein-Mann-Schreinerei zum mittelständischen Unternehmen mit knapp 30 Beschäftigten entwickelt und bietet eine breite Produktpalette: neben Küchen auch Fenster und Haustüren, Bodenbeläge, Schranksysteme und sogar Aufzüge werden hier von Meisterhand gefertigt und individuell eingebaut. In Wölfels „Kochwerkstatt“ kann man nicht nur einen Abend lang einem bekannten Koch über die Schulter schauen, sondern den Komfort einer neuen Küche „live“ erleben. Weihnachtsbäckerei mit der Ernährungsfachfrau Gerda Maußner, regionale Spezialitäten mit TV-Küchenchef Jürgen Beyer vom Roten Ochsen in Rückersdorf oder die schnelle italienische

Wölfel GmbH

Küche – all dies konnte man im vergangenen Jahr erleben. Das Programm für die aktuelle Saison verspricht eine Reihe weiterer Überraschungen – Informationen dazu gibt es unter www.woelfelgmbh.de. Die Schauküche steht in der großen Küchenausstellung, die die Familie Wölfel in ihrem Neubau am Beerbacher Weg in Neunhof zeigt. In diesem Neubau – einer Erweiterung des bisherigen Firmensitzes, der 2008 pünktlich zum 150-jährigen Jubiläum fertig wurde – ist das ge-

Kennzahl Gründungsjahr: 1858 Internetadresse:

Branche:

Öffnungszeiten:

Schreinerei, Küchenstudio Mitarbeiterzahl: 29

dienst bis hin zum Mietservice für Anhänger und diverse Maschinen – der OBI in Schwarzenbruck bietet seinen Kunden buchstäblich Service von A bis Z: Anhängerverleih, Bestellservice, Checklisten & Infobroschüren für Ihren Einkauf, Das Servicecenter, Erdenanalyse, Finanzierungsservice, Geschenkverpackungen, Holzzuschnitt, Individuelles Farbmischen, Jahrelange Garantie, Kostenlose Einkaufstüten, Lieferservice, Mietgeräte, Nutzfahrzeugeverleih (Kleintransporter), Original regionale Pflanzen, Propangasservice, Qualitative Fachberatung, Rücknahme von Altöl & Batterien, Schlüsseldienst, Top-Kunden-Karte, Umweltberater, Vorführungen von Lieferanten, Warengutscheine, Xtra großes Sortiment, Y-tong Steine, Yucca-Palmen, … Zahlung ohne Bargeld

OBI-Baumarkt Franken  Inhaber: Klaus Neumann, Johannes Streng, Franz-Peter Tepaß Standort: Bahnhofstraße 2, 90592 Schwarzenbruck

Kennzahl

-14

Branche:

Bau- und Heimwerker Mitarbeiterzahl: 35 Gründungsjahr: 1990

Ihr neues Möbel …

individuell * hochwertig * zuverlässig

Inhaber: Erwin und Martin Wölfel Standort: Beerbacher Weg 16, Neunhof

reits seit dem Frühjahr 2008 erwartet die OBI-Gartenkunden eine weitere Besonderheit. Unter der Marke „original regional“ wird ein exklusives Sortiment an Pflanzen angeboten, das ausschließlich von Produzenten aus der Region stammt – und das zu Spitzenpreisen und in bester Gärtnerqualität. Am 22. Januar 2008 hat die DEKRA Schwarzenbruck zum ausgezeichneten Baumarkt zertifiziert. Was viele der Kunden dabei gar nicht wissen – der Schwarzenbrucker OBI ist keineswegs der Ableger eines anonymen Großkonzerns, sondern wird von der Fürther Unternehmerfamilie Streng betrieben, die als erfolgreicher Mittelständler seit stolzen 100 Jahren im fränkischen Baustoffhandel mitmischt. Vom kostenlosen Holzzuschnitt über den Schlüssel-

-30

www.woelfel-gmbh.de

Montag bis Freitag 7 bis 18; Samstag 10 bis 14 Uhr

samte Sortiment ausgestellt, das beispielsweise auch Bewegungsstühle oder rückenentlastende Bettsysteme umfasst. Auf 500 barrierefrei eingerichteten Quadratmetern kann man sich Inspirationen für die eigene Einrichtung holen, und das auch samstags von 10 bis 14 Uhr. Das Experten-Team steht dabei ständig mit Rat und Tat zur Seite: Bei der Schreinerei Wölfel sind unter anderem vier Schreinermeister, eine Küchenfachberaterin und zwei Betriebswirte beschäftigt, mehrere junge Leute absolvieren ihre Ausbildung. Das Traditionsunternehmen legt außerdem größten Wert auf Umweltfreundlichkeit: Die Firma Wölfel ist im „Qualitätsverbund umweltbewusster Betriebe“ und wurde gerade wieder für zwei Jahre von der LGA zertifiziert.

Beerbacher Weg 16 91207 Lauf - Neunhof Tel. 09126 / 29 44 - 0 www.woelfel-gmbh.de

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2009 / 2010

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Am 22. September startet unsere Kochwerkstatt in die zweite Runde. Mit mehr Köchen, interessanten Themen und vielen Terminen.

Sehen Sie selbst und fordern Sie unser neues Programm an. Telefonisch unter 09126 29 44 0 oder per Email unter [email protected]

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Seite 12

Samstag, 26. September 2009

Alles für das Handwerker-Herz OBI seit 1998 in Röthenbach eine feste Größe

ngen Unsere Serviceleis●tu Anlieferservice Anhängerverleih Farbmischservice Holzzuschnitt Mietgeräte Schlüsseldienst Einpackservice für Pflanzen 0 % Finanzierung 5 Jahre Garantie auf motorbetriebene Geräte ● Geschenkgutscheine ● OBI Premium-Kundenkarte ● ● ● ● ● ● ● ●

Der OBI Farbmisch-Service mischt jeden Farbton für Sie. Suchen Sie sich Ihre Lieblingsfarben aus. OBI mischt sie fix und fertig als • Innenfarbe • Lasur

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Der OBI Holzzuschnitt-Service schneidet Holz aller Art schnell und passgenau für Sie zu, zum Beispiel: • Sperrholz, Spanplatten, Fensterbänke etc. • Eckverbindungen bei Arbeitsplatten • Herd- und Spülenausschnitte (Skizze mitbringen) Ihre Fachberater in der OBI Holzabteilung helfen Ihnen gerne weiter – mit Rat und Tat und auf den Millimeter exakt.

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RÖTHENBACH — „Herzlich willkommen“ steht dick auf dem Transparent über dem Eingang des OBI-Marktes in Röthenbach, schöner kann man seine Kunden kaum begrüßen. Seit 1998 ist der Markt am Gewerbepark für Heimwerker und Gartenliebhaber in und um Röthenbach eine feste Größe. Auf rund 5500 Quadratmetern finden die Kunden hier alles, was das Handwerkerherz begehrt. Rund 60000 Artikel in über 20 verschiedenen Fachabteilungen decken das gesamte Baumarktsortiment ab, vom günstigen Einstiegsprodukt bis zur PremiumMarkenware. Ergänzt wird dies durch das reichhaltige Angebot des OBI-Gartenparadieses, in dem die Kunden je nach Saison eine umfangreiche Palette an Pflanzen, Gartenbaustoffen, Hölzern und Übertöpfen finden.

Renovierungen und Umbauten, zu Baustoffen, Elektroarbeiten, Holzzuschnitten oder zur Planung des neuen Gartenteiches, der Kunde ist nicht allein, die OBI-Fachverkäufer helfen mit ihrem Wissen. „Unsere Mitarbeiter stehen jederzeit für Fragen zur Verfügung“, betont Sandro Rindfleisch, seit Februar 2009 Marktleiter in Röthenbach.

gend Ruhe, um mit den Mitarbeitern größere handwerkliche Vorhaben zu besprechen, Termine zu koordinieren oder Finanzierungen zu planen. Oder die beliebte OBI-Kundenkarte zu ordern, die seit kurzem in ganz neuem Gewand daherkommt: als Premiumkarte, die sich für Groß- wie Privatkunden gleichermaßen auszahlt und einen satten Bonus auf EinkäuZentraler Anlaufpunkt ist fe bedeutet. Sie gilt für den neben den Fachverkäufern jeweiligen Baumarkt, für den in den Abteilungen – derzeit der Kunde einen Bonuskarsind in Röthenbach 40 Mitar- tenvertrag abschließt. Doch nicht nur das Angebeiter beschäftigt – das Serbot ist groß, auch der Service vice-Center im Eingangswird bei OBI groß geschrie- bereich des Marktes. Hier Und noch mehr Service bieben. Ob fachliche Fragen zu gibt es Stühle und genütet der OBI-Markt in Röthenbach, etwa die Lieferung von sperrigen Waren nach Hause, OBI Baumarkt Röthenbach Kennzahl die Vermittlung von Handwerkerleistungen über den Marktleiter: Gründungsjahr: 1998 Handwerker-Service-FranSandro Rindfleisch Internetadresse: ken, eine Pinnwand für KunStandort: www.obi.de denwünsche und -angebote, Am Gewerbepark 1, Röthenbach Öffnungszeiten: lange Öffnungszeiten, und, Branche: Baumarkt Montag bis Freitag, 8.30 bis 20 und, und. Herzlich willkomMitarbeiterzahl: 40 Uhr, Samstag 8.30 bis 18 Uhr men!

-07

„Gläserne Produktion“ bei Blumen Werner

Röthenbacher Traditionsunternehmen baut Großteil seiner Pflanzen selbst an

freundliche Produktion ist uns wichtig – deswegen sind wir dem Verband ,Ihre Regionalgärtnerei‘ angeschlossen und müssen dafür auch bestimmte Standards erfüllen. Außerdem herrscht bei uns buchstäblich die ,gläserne Produktion‘: Jeder Kunde kann sich nach Belieben in den Gewächshäusern umschauen und dort kaufen, wo´s wächst.“

RÖTHENBACH — „Wie breit unser Angebot ist, zeigt vor allem, wie verschieden unsere Kunden sind. Gerade hat ein 15-Jähriger mit weiten Hosen seinen ersten Blumenstrauß gekauft und kurz danach ein betuchtes Ehepaar die komplette Neuanlage seines Gartens bestellt“, sagt Christian Werner. Er führt das Familienunternehmen „Blumen Werner“ in Röthenbach in dritter Gärtnergeneration.

ße und Deko-Elemente, von klassisch bis ausgeflippt, suchen hier ein neues Zuhause. Geht man aber durch die nächste Tür, ist man zunächst geblendet: Gewächshäuser, so weit das Auge reicht.

„Wir bauen 80 Prozent der Pflanzen, die wir im Laden verkaufen, selbst an“, sagt Christian Werner, selbst Gartenbautechniker. „Das ist heute ungewöhnlich, die meisten Gärtner und FlorisBeim Schritt durch die Einten kaufen auf dem Großgangstür empfängt Blumen markt ein.“ Dabei verzichtet Werner den Kunden wie ein Werner, wo immer es geht, ganz normaler Blumenladen. auf künstliche PflanzenDie verschiedensten Sträuschutzmittel. „Eine umwelt-

Blumen Werner – Ihre Gärtnerei  Kennzahl Inhaber:

Christian Werner

Standort:

Rückersdorfer Straße 50, Röthenbach

Branche:

Gartenbau und Floristik Mitarbeiterzahl: 9

-65

Gründungsjahr: 1934 Internetadresse:

www.blumen-werner.net

Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag 8 bis 12.30 Uhr und 14 bis 18 Uhr; Freitag 8 bis 18 Uhr; Samstag 8 bis 13 Uhr

Zusätzlich zu Blumenladen und Gärtnerei hat Blumen Werner auch eine kleine, aber feine Baumschule angelegt. Christian Werners Bruder Mathias ist Landschaftsgärtnermeister und zuständig für Gartenneu- und Umgestaltungen – bis hin zu Pflasterarbeiten und Teichbau. Das Vertrauen, das die Kunden Blumen Werner seit 75 Jahren entgegenbringen, honoriert die Familie Werner ihrerseits mit Vertrauen: Sie pflegt und gestaltet auf den Friedhöfen in Röthenbach, Lauf, Rückersdorf und Schwaig Gräber ohne die sonst üblichen Verträge – und geht damit nicht unerheblich in finanzielle Vorleistung. Ergänzt durch scheinbare Kleinigkeiten wie die Tatsache, dass der schwere, von fachgerechter Hand nach Kundenwunsch bepflanzte Balkonkasten selbstverständlich zum Auto getragen wird, sind dies die Leistungen, die Blumen Werner so erfolgreich machen.

oristik ● Meisterhafte Fl zu jeder ● Geschenkideen Gelegenheit ekorationen ● Bewegende D für Ihr Fest konpflanzen ● Beet- und Bal ster aus umweltbewus Eigenproduktion ächst – Kaufen wo's w ● Meisterbetrieb

● Trauerfloristik n& ● Grabneuanlage bpflege zuverlässige Gra hule mit ● Gartenbaumsc Mustergarten ● trendige und fachgerechte Raumbegrünung eb

tri ● Ausbildungsbe

Galabau Werner ärtner aftsg

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bau ● Trockenmauer zarbeiten ● Zaunbau, Hol und Fällungen hte Pflan● Standortgerec hszungen mit Anwac garantie und Pflege ● Gehölzschnitt trieb ● Ausbildungsbe

Telefon (09 11) 57 77 98 · Fax (09 11) 5 70 65 35 · Mobil: 01 70 / 7 70 82 05 Rückersdorfer Straße 50 · 90552 Röthenbach · www.Blumen-Werner.net

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Jetzt Dämmen und Förderung vom Staat kassieren Zimmerermeister Dachdeckermeister Baubiologe Geprüfter Gebäudeenergieberater HWK

Janker GmbH · Mühllach 10 · 90552 Röthenbach Tel.: 09 11 / 5 70 63 34 Fax: 09 11 / 5 70 76 78

[email protected] www.janker-dach.de

So?! Oder lieber gleich zu Janker! RK G S S TA N U T S I LE AT I V INNOV ISCH TH S Y M PA

Fachlich und modisch versierte Mitarbeiter bei Optik Schweiger beraten in Altdorf und Feucht FEUCHT/ALTDORF — Der Name Schweiger steht seit über 50 Jahren für Fachkompetenz, Qualität und Mode. Das Augenoptik-Fachgeschäft am Unteren Markt ist eine Adresse, die man in Altdorf und Umgebung schätzt. Nach einem Umbau im Frühjahr dieses Jahres präsentieren sich die hellen Verkaufsräume in einem neuen, sehr ansprechenden Gesamtbild. So kann das Angebot an modischen Brillen und Sonnenbrillen, Uhren und Schmuck noch besser präsentiert werden. Schließlich ist es für Kunden gar nicht so einfach, das passende Gestell zu finden. Gut, dass die Auswahl bei Optik Schweiger groß ist, das Angebot Modelle bekannter Markenhersteller ebenso einschließt wie besondere Stücke zum Sparpreis. Bei der schweren Entscheidung für das optimale Gestell wird gern auf Geschmack und Rat der Mitarbeiter zurückgegriffen. Sie alle sind ausgebildete Augenoptiker, auf Fachkompetenz wird im Haus sehr viel Wert

Optik Schweiger Inhaberin: Sigrid Schweiger Anschrift und Kontaktdaten: Unterer Markt 8 90518 Altdorf bei Nürnberg Telefon: 09187/2825 Hauptstr. 51, 90537 Feucht Telefon: 09128/39188 Internet-Adresse: www.optik-schweiger.de

Mehr als nur ein Dach über dem Kopf Dachdeckerei Janker: Seit 60 Jahren in Röthenbach RÖTHENBACH — Eine Tüte Gummibärchen hängt an der Haustür – was kann das bedeuten? Zum Beispiel, dass die Dachdeckerei Janker aus Röthenbach irgendwo in der Nachbarschaft eine Baustelle hat und sich mit dieser kleinen Geste für etwaige Belästigungen entschuldigt. Diese persönliche Note, gepaart mit umfassender Kompetenz rund um das Dach, zeichnet das Röthenbacher Traditionsunternehmen aus.

turen und Dachumdeckungen gehören zum Service. Und wenn es einmal regnet, während das Dach abgedeckt ist, ist das Fachpersonal bestens gerüstet. Dass der Garten dabei nicht in Mitleidenschaft gezogen wird, versteht sich von selbst – „alles eine Frage der Baustellenlogistik“, so Janker.

Tradition und Erfahrung – dafür steht die Dachdeckerei Janker in Röthenbach bereits seit 60 Jahren: Im Juli 1949 wurde das Unternehmen gegründet. Chef Stefan Janker – selbst Dachdecker- und Zimmerermeister – und sein 25 Mann starkes Team haben weit mehr als „nur“ das Decken aller Arten von Dächern Flachdächer, Dachbegrüim Programm. nungen, BalNeben Zimmerei und Speng- kone und Dachloggilerei bietet Janker als ausen, Lichtelemente, Dachstühgebildeter Baubiologe auch le und -gauben, Holzterrassein Wissen rund um umsen, -fassaden, -decken und weltfreundliches Bauen an. Böden, Dachfenster, GaubenAußerdem ist er geprüfeinblechungen und Schneeter Gebäudeenergieberater. In puncto Solarkollekto- fangsysteme – bei dieser Anren geht Janker schon einen gebotsbreite ist eine fachSchritt weiter und integriert männische Beratung besonsie gleich ins Dach. „Ein Neubau bedeutet für uns nicht nur ein Dach über dem Kopf“, sagt Stefan Janker. „Planungs- und Kostensicherheit, Erfüllung aller Vorschriften und innovative Gestaltungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.“ Auch Dachrepara-

Auswahl mit Durchblick

Seite 13

ders wichtig. Die bekommt man bei der Dachdeckerei Janker in der Mühllach 10. Dort kann man auch sämtliche Materialien anfassen – in einer großen Musterausstellung.

Janker Dachdeckerei und Zimmerei Kennz. Inhaber: Stefan Janker Standort:

Mühllach 10, Röthenbach Branche: Dachdeckerei, Zimmerei, Spenglerei Mitarbeiterzahl: 25 Gründungsjahr: 1949

-83

Internetadresse:

www.janker-dach.de

Öffnungszeiten:

Montag und Donnerstag 8 bis 17.30 Uhr; Dienstag und Mittwoch 8 bis 16 Uhr; Freitag 8 bis 15 Uhr

I M D I E N S T F Ü R I H R E A U G E N

Unsere Serviceleistungen Ihr Vorteil

Zum Team von Optik Schweiger gehören Sonja Böhm, Claudia Schultz, Marion Hosang, Peter Frank, Stefanie Höfling und Sigrid Schweiger.

gelegt. In der hauseigenen Werkstatt wird mit modernsten CNC-gesteuerten Schleifmaschinen gearbeitet. „Ein kostenfreier Service rund um die Brille ist für uns selbstverständlich“, sagt Inhaberin Sigrid Schweiger. Ihr Vater Günther Schweiger hatte das Fachgeschäft für Augenoptik 1955 eröffnet, seine Tochter führt das Geschäft unter dem Mot-

Kennzahl Branche: Augenoptik Mitarbeiterzahl: 7 Gründungsjahr: 1955 Öffnungszeiten:

-26

Altdorf: Montag bis Freitag 8.30 bis 18.30 Uhr, Samstag 8.30 bis 13 Uhr; Feucht: Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 12.30 Uhr

to weiter: „Im Dienst für Sie und Ihre Augen“. Wer Kontaktlinsen sucht, der ist bei ihr in den richtigen Händen. Die staatlich geprüfte Augenoptikerin und Augenoptikermeisterin ist auf die Anpassung und Beratung besonders spezialisiert. Ein gebührenfreier Parkplatz vor der Tür sowie durchgehende Öffnungszeiten sprechen ebenfalls für den guten Kundenservice des mehrfach ausgezeichneten 1A-Augenoptikers. Zur Freude der Brillen- und Kontaktlinsenträger hat das Unternehmen im vergangenen Jahr auch eine Filiale in Feucht eröffnet. Bei Optik Schweiger in der Hauptstraße 51 sorgen engagierte, ausgebildete Augenoptiker für den richtigen Durchblick.

- aug e - alle närztliche S U - zins ervice- un ntersuchu d Wa lose B ng du rtu rc - kost r enlos illenfinanzie ngsleistun h Frau Dr . med er Ku - kost gen in r u n g( nd . Sche e ll-Wö - Term nlose Brille enparkpla Brillenabo klusive lker m ) t n in z g e v la o a sbest r der öglich ußerh - Fas Tür immu sungs alb un ng oh berat - mod serer n u e e Ö n - schn rnste Glas g mit Foto ffnungsze Termin b / iten m e - Opt lle Repara eratung a Video öglich ik Sch m t u R r e o nd de w - stän dig w eiger Zufr urch eige nstock In ieden fo-Te echse ne W - Mar er rmina he k ln l - Aus enbrillenglä de Sonde itsgarantie kstatt wahls range s e r v e - Hau o b r n o v t ic R e ef od , ganz s jährig - kost besuche/ ür zu Hau enstock e Kind se Hol-/ enlos Bring es Ko erbrille - Uhre servic ntakt n und nang linsen e ebote Schm Batte P ! uck, R riewe robet chsel ragen epara für Uh turen , ren

Altdorf, Unterer Markt 8, Telefon 09187/2825 Feucht, Hauptstraße 51, Telefon 09128/7391888

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Samstag, 26. September 2009

Versuchung auf Italienisch Buon Italia in Lauf lockt mit südlichen Köstlichkeiten

❍ Prosecco ❍ Olivenöl ❍ Pasta ❍ Parmaschinken ❍ Ravioli ❍ Grissini ❍ Kaffee

❍ Rot- u. Weißweine ❍ Balsamico ❍ Pesto ❍ Salami ❍ Antipasti ❍ Kekse ❍ Espressotassen

❍ Grappa ❍ Crema di Balsamico ❍ Sugo ❍ Käse ❍ Oliven ❍ Schokolade ❍ Servietten

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● 91207 Lauf · Hersbrucker Straße 7 Tel. 09123/960488 · Fax 09123/9980245 ● 92318 Neumarkt · Kirchengasse 15 Tel. 09181/238684 · Fax 09181/238685

P

am Haus

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Scala Fitness: Die Wohlfühlprofis

Gut ausgebildete Trainer kümmern sich um Körper, Geist und Seele der Kunden gen trockenen Fußes, bei Hitze dankbar für den schattigen Parkplatz. Beim ersten Besuch fällt vor allem die einladende Gestaltung der Räume auf: Scala Fitness beschäftigt hierfür eine Dekorateurin. Am liebsten möchte man gleich Patz nehmen in der gemütlichen SitzMartina und Thomas Eickhoff ecke – doch vorher steht natürlich Sport auf dem ProLAUF — „Guten Morgen gramm. Scala Fitness bietet Herr Bauer, hier ist Ihr Spindschlüssel, Ihr Lieblings- allen Komfort eines modergetränk mache ich Ihnen fer- nen Studios: Geräte für jeden Muskelbereich, Aerobictig, während Sie sich umRaum, Solarium und Sauna ziehen.“ So oder so ähnlich wird man als Kunde von Sca- sind selbstverständlich. la Fitness in Lauf begrüßt. Persönlicher Kontakt ist den „Besonders wichtig ist uns Inhabern Thomas und Marti- der überdurchschnittlich na Eickhoff und ihrem Team hohe Ausbildungsstand unebenso wichtig wie die fun- serer Trainer“, so der Diplomdierte Ausbildung ihrer Trai- Sportlehrer Eickhoff. Er ist ner und das angenehme Am- zusätzlich als Mentaltrainer geschult, seine Frau Martina biente im Studio. ist Ernährungsberaterin. „So können wir auf jeden KunIn das Studio gelangt man direkt aus dem Parkhaus in den ganz individuell eingeder Hermannstraße – bei Re- hen“, sagt Eickhoff. Die fun-

Scala Fitness Inhaber: Thomas Eickhoff Standort: Hermannstraße 8, Lauf Branche: Fitness Mitarbeiterzahl: 26

Kennzahl

-10

Gründungsjahr: 1995 Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9 bis 22 Uhr; Samstag 10 bis 18 Uhr; Sonnund Feiertage 10 bis 16 Uhr.

dierte Ausbildung der Trainer ermöglicht auch effiziente Reha-Maßnahmen. Im medizinischen Bereich arbeitet Scala eng mit dem im gleichen Hause ansässigen Physiotherapeuten Dobler zusammen. Passend dazu ist im Hause Scala auch das zertifizierte Ausbildungsinstitut „Safs&Beta“ untergebracht, wo Fitness-Trainer und Aerobic-Instruktoren ausgebildet werden. Seit kurzem bietet Scala Fitness als eines der wenigen Studios in Bayern das international anerkannte Fitness-Sportabzeichen „Strenflex“ an. Kostenlos kann man hier in 20 Minuten seine körperliche Fitness testen lassen. Auch als Nicht-Mitglied – eine gute Gelegenheit, sich unverbindlich bei Scala umzuschauen. Doch auch wer das FitnessSportabzeichen nicht ablegt, kann Scala testen, ohne sich gleich auf ein Jahr oder gar noch länger binden zu müssen. „Bei uns kann man auch nur für einen Monat Mitglied werden. Außerdem haben wir für Schüler günstige Zehnerkarten und bieten ihnen spezielle Kurse“, sagt Thomas Eickhoff. Auch die soziale Komponente wird bei Scala nicht vergessen: Einmal die Woche trainiert hier eine Gruppe der Lebenshilfe.

LAUF — Parmaschinken, Olivenöl, Mortadella, italienischer Wein – wem läuft da nicht das Wasser im Munde zusammen? Seit 2004 bringt Erich Hausen alles Gute aus dem sonnigen Italien direkt nach Lauf: in sein Geschäft „Buon Italia“. Als Erich Hausen sich mit seinem Geschäft in Lauf niederließ, war er in einem Alter, in dem andere in Rente gehen. Jahrzehntelang war er als Handelsvertreter für Haushaltswaren in ganz Deutschland und darüber hinaus unterwegs – doch der Markt wurde immer enger. So machte er seine Leidenschaft zum Beruf und eröffnete vor nunmehr neun Jahren in Neumarkt sein erstes italienisches Spezialitätengeschäft, zusammen mit seinem langjährigen Freund Gottfried Stöckl – ebenfalls ein begeisterter Italien-Fan. Als sich zu den beiden herumsprach, dass in Lauf ein geeigneter Laden frei würde, zögerten sie nicht lange.

unseren Kunden.“ Aus seiner langen Berufserfahrung weiß er, wie wichtig das ist und auch, wie oft diese simple Regel vernachlässigt wird. Dies und die individuelle Beratung schätzen inzwischen zahlreiche jahrelange Stammkunden.

Nach den besonderen Serviceleistungen in seinem Unternehmen gefragt, antwor- Das Sortiment von Buon Itatet Hausen ganz einfach: lia reicht von Wein über „Nun, wir sind freundlich zu Wurstwaren und Käse bis

Buon Italia Inhaber:

Erich Hausen und Gottfried Stöckl

Standort:

Hersbrucker Straße 7, Lauf Branche: italienische Feinkost Mitarbeiterzahl: 2

Kennzahl

-38

Gründungsjahr: 2004 Internetadresse: www.buonitalia.de

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9.30 bis 18 Uhr, Samstag 9.30 bis 13 Uhr

hin zu Pasta, Süßigkeiten, Kaffee oder Essig und Öl. Auf den verschiedenen Gastronomie-Messen informiert Hausen sich immer wieder über die neuesten Trends, mit denen er seine Kunden in Versuchung führen kann. Doch nicht nur für den schönen Kochabend zu Hause kann man sich bei Buon Italia ausstatten, man kann die Speisen auch gleich vor Ort testen. Zum Mittagstisch kochen Hausen oder eine seiner beiden Mitarbeiterinnen täglich andere italienische Gerichte. Und auch einen kleinen, aber feinen Partyservice hat er sich aufgebaut. Bunte Antipasti-Platten sind seine Spezialität.

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Mehr als nur Hilfe bei Formalitäten Bestattungen Cornelia Pfister legt Wert auf ganzheitliche Betreuung SCHNAITTACH — „Trauer braucht eine Heimat, Vertrautheit und Nähe“ – diesem Motto folgt das Bestattungsunternehmen Cornelia Pfister mit Firmensitz in Schnaittach und Zweigstelle in Hersbruck. Die durch Cornelia Pfister geführte Firma steht den Hinterbliebenen in allen Fragen beratend zur Seite. Erd- und Feuerbestattungen werden auf allen Friedhöfen professionell organisiert und durchgeführt. Abschiednahmen am offenen Sarg, Hausaufbahrungen und Überführungen sind jederzeit möglich. Sei es eine traditionelle oder moderne Bestattung: Das Team von Bestattungen Cornelia Pfister ermöglicht die Wünsche der Kunden und verfolgt deren Interessen im Trauerfall. Gerade in einer solchen psychisch belasteten Phase ist es für die Hinterbliebenen sehr hilfreich, wenn für sie die zu organisierenden Abläufe durch ein erfahrenes Bestattungsinstitut klar strukturiert werden. Informationen müssen oft schnell und effektiv ausgetauscht werden. In Absprache mit den Hinterbliebenen werden von Bestattungen Cornelia Pfister alle Formalitäten und Leistungen in die Wege geleitet, die für einen würdevollen Abschied nötig sind.

– dass der Schreiner nicht nur den Sarg zimmerte, sondern auch das Amt des Bestatters mit übernahm, war früher durchaus üblich. So entwickelte sich das Angebot von Bestattungen Cornelia Pfister zu einer zeitgemäßen Verbindung aus Tradition und Modernität. Vom persönlichen BeratungsgeBei Bestattungen Cornelia spräch, der kompletten ErPfister können Sie sich – auch ledigung aller Formalitäten, ohne finanzielle Absichebis hin zur pietätvollen und rung – umfassend über die professionellen TrauerbegleiThemen Bestattungsvorsorge tung vor, während und nach und private Sterbegeldversi- der Beerdigung. cherung beraten lassen. Bestattungen Cornelia PfisDas Bestattungsinstitut Cor- ter: Jederzeit für Sie da. Individuell und professionell. nelia Pfister ist aus dem Familienunternehmen Schrei- Vertrauensvoll und menschnerei Pfister hervorgegangen lich. heitliche Begleitung der Angehörigen.“ Cornelia Pfister selbst ist ausgebildete Trauerberaterin nach RTB. Sie bietet auch in der Zeit nach der Beerdigung Einzelgespräche, betreute Gespräche in Kleingruppen sowie offene Gesprächskreise an – und das kostenlos.

Weniger das Geschäft, als die Hilfe für die Hinterbliebenen steht bei Cornelia Pfister im Vordergrund. „Wir sehen uns nicht als Standard-Bestattungsinstitut, sondern legen vielmehr Wert auf die ganz-

Bestattungen Cornelia Pfister Kennzahl Inhaber: Bernhard Pfister Standort:

Erlanger Straße 10a, Schnaittach, und Oberer Markt 26, Hersbruck Mitarbeiterzahl: 6

-71

Gründungsjahr: 2005 Internetadresse:

www.bestattungen-pfister.de

Öffnungszeiten:

rund um die Uhr erreichbar

Energie-Kompetenz aus Röthenbach Beste Leistungen seit 40 Jahren „Die Fleischmänner“ sind nicht nur Profis für Solartechnik RÖTHENBACH — „Wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein“ – so steht es auf einer Schautafel bei „Die Fleischmänner“ in Röthenbach. Diesem Leitsatz folgt das Unternehmen seit genau 40 Jahren. Aus einem einfachen Heizungsbau-Meisterbetrieb ist ein modernes, junges Unternehmen geworden, dass sich vor allem in puncto Solartechnik hervortut und allen Herausforderungen begegnet, vor die einen die Haustechnik stellen kann. Bäder, Heizsysteme, Elektroinstallation, Klimaanlagen, Photovoltaiksysteme, Wasserschaden-Management sowie Umwelt-, Lüftungs- und Haustechnik: Für all diese Bereiche finden sich Fachleute im rund 20 Mann starken Team um die heutigen Chefs Thomas und Stephan Fleischmann. Nicht umsonst haben sie ihre „Energie-Kompetenz“ ins Firmenlogo integriert. 1998 übernahm Thomas Fleischmann den Betrieb seines Vaters Heinrich Fleischmann, der damals in Himmelgarten ansässig war. 2001 kam Bruder Stephan dazu und man firmierte zu „Die

Die Fleischmänner Inhaber: Thomas und Stephan Fleischmann Standort: Bahnhofstraße 2, Röthenbach und Am Kugelfang 3, Schnaittach

Branche: Solartechnik,

Installation, Elektro, Heizungsbau

Seit 1969 sind wir in allen Bereichen, die wir anbieten, Spitzenklasse. Egal ob im Bereich Bäder, Heizsysteme, Elektroinstallation, Klimaanlagen, Photovoltaik, Solarsysteme, Wasserschaden-Management oder Beratung und Planung von der ersten Idee an – viele Kunden haben von unserem Know-how profitiert.

n ! e t a r e b Gernweir auch Sie Bäder Heizsysteme Elektroinstallation Fleischmänner“ um. Seit dem vergangenen Jahr werden die Geschäfte in den schmucken Räumen in der Röthenbacher Bahnhofstraße koordiniert, eine kleine Filiale gibt es außerdem in Schnaittach. Beide Chefs sind Heizungsbaumeister und haben außerdem Prüfungen in Klimaund Wasserschaden-Management abgelegt. Auch bei ihrer Belegschaft legen sie größten Wert auf eine solide Aus-

Kennzahl

-44

Mitarbeiterzahl: 20 Gründungsjahr: 1969 Internetadresse:

www.die-fleischmaenner.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 12 Uhr

bildung, für die sie zum Teil selbst sorgen. Besonders angenehm bei den „Fleischmännern“ ist ihr Rundum-Service bei Hausrenovierungen, Um- oder Ausbauten. „Wir übernehmen alles von der Planung bis zum Kundendienst für die Geräte“, sagt Thomas Fleischmann. Die wenigen Gewerke, die die Fleischmann-Brüder nicht im eigenen Haus haben, koordinieren sie so, dass der Kunde davon gar nichts mitbekommt. In der Solartechnik ist das Unternehmen führend im Landkreis, man zählt sich zu den Mitbegründern der „Solarinitiative Nürnberger Land“, die im vergangenen Jahr ihren zehnten Geburtstag feierte.

Beratung & Planung 24-Stunden-Notdienst Elektro- und Klimaanlagen Solar & Photovoltaiksysteme Wasserschaden-Management Umwelt-,Lüftungs-u.Haustechnik Handwerkerservice u. Koordination

Meisterfachbetrieb 90552 Röthenbach · Bahnhofstraße 2 · Tel. 09 11/ 9 53 36 68 www.die-fleischmaenner.de

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Samstag, 26. September 2009

Nur zufriedene Kunden kommen wieder Autohaus Hörl in Schermshöhe, Reichenschwand und Pegnitz

52 Jahre Qualität rund ums Auto.

Die Güte der Dienstleistung bezeichnet man als Service-Qualität oder Dienstleistungsqualität. Wir vom Autohaus Hörl leben und streben danach unseren Kunden die höchstmögliche Servicequalität und Dienstleistung zu gewährleisten. Unsere langjährigen Mitarbeiter werden permanent geschult um bestmögliches Know-How zu bieten. Dabei ist es unerlässlich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Das Familienunternehmen Hörl verdankt seinen Erfolg auch dem großen persönlichen Einsatz seiner Mitarbeiter. Danke an alle Mitarbeiter die stets bestrebt sind die Abläufe in der Kundenbetreung und der Dienstleitung ständig zu optimieren. Auszüge unserer Gesamtbetreuung rund ums Auto • Wartung, Reparaturen • Mietwagenvermittlung, Werkstattersatzfahrzeuge • Unfallinstandsetzungen • Eigene Lackiererei/ Fahrzeug-Aufbereitungen und -Kosmetik • HU/AU im Hause • Reparaturfinanzierungen • Autoglas-Kompetenz-Center • Mietwagenvermittlung, Werkstattersatzfahrzeuge • Amtlich anerkannte Altautoannahmestelle • Zubehör/Tuning aller Art • Kostenloser Hol- und Bringservice bei Reparaturen und Kundenservice

Autohaus Hörl

www.autohoerl.de 91282 Betzenstein, Schermshöhe 2, Tel. 09244/988-0 91257 Pegnitz, Norisstraße 14, Tel. 09241/72600-0 91244 Reichenschwand, Nürnberger Straße 25, Tel. 09151/8168244

„Aus Freude am Genuss ...“ TZ_Hörl_Servicekoenig_139x210.indd 1

10.08.2009 13:23:51 Uhr

Backhaus Fuchs überzeugt mit Qualität, Frische und Wohlfühl-Service fe verwendet, wenn möglich von Erzeugern aus der Region. Die Backwaren werden stets frisch und mit viel Liebe und Leidenschaft hergestellt – und das an sieben Tagen in der Woche.

Freundlich und kompetent bedienen die Verkäuferinnen im Backhaus Fuchs Kunden, die sie meistens auch namentlich kennen.

ALTDORF — Das Altdorfer Backhaus Fuchs wurde 1964 von Konrad und Karola Fuchs gegründet. Sie eröffneten in der Neumarkter Straße einen Lebensmittelmarkt mit Bäckerei. 1994 wurde in diesem Hauptgeschäft kräftig umgebaut.

ren Markt 7 und am Pennymarkt. Seit 2007 haben auch die Neumarkter die Möglichkeit, frische Backwaren von Fuchs zu kaufen, und zwar neben dem OBI in der Freystädter Straße 11.

Zu besonderen Anlässen wie Kirchweih, Vereinsfesten usw. wird schon mal der Ofen auch am Samstagabend noch einmal angeheizt. Frische hat eben oberste Priorität. Das honoriert auch die DLG bei ihrer jährlichen Qualitätsprüfung; bereits 20 mal hat man den „Preis der Besten“ und zweimal den Staatehrenpreis des Freistaates Bayern erhalten.

Das Angebot geht auf die jeweilige Saison ein, z.B. in der Erdbeer- oder Zwetschgenzeit, zu Weihnachten oder im Fasching – immer wieder werden Produkte gewechselt und neue eingeDas Unternehmen beschäfführt. So kann bei der Kundtigt mittlerweile rund 100 schaft nie Langeweile aufNeben Bäckerei, Konditorei Personen. Das Backhaus kommen. Die freundlichen und Café befinden sich hier Fuchs ist eine Marke, die jetzt auch ein Obst- und ein sich in den einheitlichen Far- Verkäuferinnen kennen die meisten ihrer Kunden, spreGemüsehändler. Insgesamt ben der Einrichtung und chen sie namentlich an. Begibt es in Altdorf vier Läden dem Werbefuchs mit seisonders Ältere und Alleindes Backhauses Fuchs, in der nen flotten Sprüchen spiestehende wissen den persönNeumarkter Straße 14, in der gelt. Grundsätzlich werBahnhofstraße 5, am Obeden nur die besten Rohstof- lichen Kontakt zu schätzen und kommen auch deshalb gern zu Fuchs. Sie lieben es, in einem der Cafés zu sitzen, Backhaus Fuchs e.K.  Kennzahl die eine große Auswahl an Kaffeespezialitäten bieten. Inhaber: Mitarbeiterzahl:

-42

Michael Fuchs

Anschrift und Kontaktdaten:

Neumarkter Str. 14, 90518 Altdorf Tel. (09187) 95700 E-Mail: [email protected]

Branche:

Bäckerei, Konditorei, Café

gesamt 100 / 15 Azubis Gründungsjahr: 1964

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 6 bis 18 Uhr, Samstag 5.30 bis 13 Uhr, im Penny-Markt Altdorf bis 16 Uhr, sonntags nur Hauptgeschäft von 7 bis 11 Uhr

SCHERMSHÖHE — „Der Kunde muss rundum mit unserer Leistung zufrieden sein, das ist unser oberstes Gebot“, sagt Armin Hörl. Im Autohaus Hörl mit Niederlassungen in Schermshöhe, Reichenschwand und Pegnitz werden mit Toyota, Daihatsu, Honda, Yamaha und Hercules renommierte Marken angeboten. Zusätzlich aber wartet die Familie Hörl mit einem Komplettservice rund ums Automobil auf – inklusive Tankstelle, Werkstatt, Autoglas-Kompetenz-Center und eigenem Abschleppdienst. Zusätzlich zum breiten Angebotsspektrum aber liegt allen 28 Mitarbeitern die

Ergebnis dieser Mischung aus Qualität, Frische und Service ist eine sehr treue Stammkundschaft, die gerne kommt und sich einfach wohlfühlt im Backhaus Fuchs.

Inhaber: Armin Hörl Standorte:

Schermshöhe 2, Betzenstein; Nürnberger Straße 25, Reichenschwand und Norisstraße 14, Pegnitz Branche: Autohaus, Werkstatt, Abschleppdienst

Seit über 35 Jahren handelt Auto Hörl mit Toyota. Als AC-Auto-Check-Betrieb könDazu gehört neben guter Be- nen auch bei der Repararatung bei Autokauf oder Re- tur von Fremdfabrikaten die paratur vor allem auch Beneuesten technischen Stantreuung nach Vertragsabdards umgesetzt werden. In schluss. Wenn ein Fahrzeug puncto Unfallinstandsetzung beispielsweise einmal liegen ist Auto Hörl ebenfalls „top“: bleibt, hilft der hauseigene Karosseriebau und LackiePannendienst. rerei sind mit im Haus. Die Kooperation mit namhaften 1957 begründete Seniorchef Versicherern ermöglicht die Georg Hörl das UnternehVerwendung von ausschließmen mit einer Tankstelle in lich Originalersatzteilen. Schermshöhe bei Betzenstein Der Betrieb wird jährlich von – so liegt die „Zentrale“ bis heute günstig erreichbar we- TÜV und Dekra zertifiziert, nige Minuten von der Auto- auch Toyota fühlt seinen Partnern in regelmäßigen bahnausfahrt Hormersdorf Abständen „auf den Zahn“. entfernt. 1983 übernahmen Neben der hohen Qualität Armin Hörl und seine Frau verdankt das FamilienunterLuise das Ruder. nehmen seinen Erfolg aber vor allem dem großen persönlichen Einsatz seiner MitKennzahl arbeiter, von denen einige Mitarbeiterzahl: 28 schon seit über 20 Jahren daGründungsjahr: 1973 bei sind. „Unser HauptinteInternetadresse: resse ist nicht der schnelle www.autohoerl.de Kaufabschluss, sondern gut Öffnungszeiten: betreute, zufriedene und desMontag bis Freitag 8 bis 18 Uhr, wegen auf Jahre und JahrSamstag 9 bis 13 Uhr; Tankstelle zehnte treue Kunden “, sagt Schermshöhe durchgehend Armin Hörl. Zufriedenheit ihrer Kunden besonders am Herzen.

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Aktion Schlaf gut 09

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für das innovative Lattoflex Bettsystem!

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Erleben Sie das neue Lattoflex-System hautnah. Und das 4 Wochen ganz bequem zu Hause! Machen Sie Ihre persönliche Schlaf-Erfahrung mit Lattoflex. Und das Beste: Das komplette System aus Rahmen und Matratze dürfen Sie nach Test-Ende behalten!

Marktplatz Altdorf Telefon 09187/8330 Telefax 09187/2935 [email protected]

Bewerben Sie sich bis zum 30. 9. 2009. Fordern Sie die Unterlagen bei uns an oder kommen Sie am besten direkt vorbei. Unter allen Bewerbern wählt Lattoflex geeignete Testschläfer aus.

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Probeschlaf für richtige Matratze

„Rüger 1881“ bietet Auswahl und Qualität bei Lederwaren und Betten ALTDORF — Sie ist eine Firma, die ihr Gründungsjahr im Namen trägt: „Rüger 1881“. In vierter Generation führt Doris Alber (geborene Rüger) mit Ehemann Jürgen das Altdorfer Fachgeschäft für Lederwaren und Betten. Dass sich hinter der Fachwerkfassade am Oberen Markt 500 Quadratmeter Verkaufsfläche verbergen, traut man dem Gebäude auf den ersten Blick gar nicht zu. Doch es bietet auf vier großzügigen Etagen in architektonisch einmaligem Ambiente ein sorgfältig ausgesuchtes und geschmackvolles Sortiment. Dazu gehört alles, was Jürgen und Doris Alber führen das Altdorfer Fachgeschäft für Lederwafür Schule, Studium oder Ausbildung, eine Reise, den ren und Betten mit dem Gründungsjahr im Titel. geschäftlichen Alltag und Ausflüge gebraucht wird. Alle Arten von Zudecken Damit kann der Kunde daund Kissen werden auch in rauf vertrauen, dass vom Gestöbert wird hier gerne, Wunschgröße genäht. HochBettgestell über den motoweil es sich lohnt: Taschen wertige Bettwäsche sowie risch verstellbaren Lattender verschiedenen Farben, rost bis zur Matratze aus La- Frottierwaren für Strand, Formen und Größe, Geldbör- tex, Schaumstoff oder FeSauna und Alltag ergänsen, Schulranzen, Rucksäderkern alles so zusammen- zen das Angebot bei „Rüger cke und Koffer ... Das Ange- passt, dass er ausgeruht auf- 1881“. Inhaber Jürgen Alber: bot ist vielfältig, trendig und steht. Und damit das Kopf„Wir sind ein sehr engagierschließt auch die hochwerti- kissen auch wirklich die tes Team. Wir lieben unsege Tasche aus Kalbsleder ein, richtige Höhe hat, kann dabei re Kunden, die auch spüdie man ein Leben lang trägt. zugesehen werden, wie das ren, dass sie bei uns jederzeit In der hauseigenen Repara- Inlet sich mit Federn füllt. willkommen sind.“ turwerkstatt werden Lederwaren aller Art repariert. Betten sind ein weiterer Schwerpunkt von „Rüger 1881“. Es gibt eine Bettfedernreinigung und eine Füllanlage für Inlets. Durch Weiterbildungen und eine jährliche Prüfung wird seit Jahren das AGR-Zertifikat bestätigt, das für eine gute Schlafberatung steht.

Rüger 1881

Kennzahl

Name des Unternehmens:

Rüger 1881 Leder & Betten KG

Inhaber:

Doris und Jürgen Alber

Branche:

-04

Anschrift und Kontaktdaten: Marktplatz, 90518 Altdorf Telefon 09187 8330 Internet-Adresse: www.rueger1881.de

Mitarbeiterzahl: 7

Leder- und Bettenwaren

Gründungsjahr: 1881

Schönes für Tisch und Küche Bei „Tavola“ in Lauf bekommt man Appetit aufs Kochen LAUF — Als Erich Hausen im Jahr 2000 in Neumarkt sein erstes und 2004 in Lauf sein zweites italienisches Spezialitätengeschäft eröffnete, verließ er damit sein berufliches Kerngebiet. Jahrzehntelang war er als Handelsvertreter für Haushaltswaren und Geschenkartikel unterwegs gewesen. Mit seinem neuen Geschäft „Tavola – Schönes für Tisch und Küche“ kehrte er im Juni wieder dorthin zurück und bietet nun eine umfangreiche Auswahl an Töpfen, Pfannen, Küchenhelfern, Messern, Backformen und -zubehör sowie Back- und Kochbücher. Abgerundet wird sein Sortiment durch ein ausgewähltes Programm an Trinkgläsern, Porzellan, Bestecken und Tischwäsche.

Über die Produkte, die er bei „Tavola“ verkauft, weiß der passionierte Italien-Fan vor allem deshalb so gut Bescheid, weil er sie selbst testet. Und das nicht nur zu Hause, sondern gleich neHaushaltswaren gibt es heu- benan in seinem anderen Gete in jedem Supermarkt – oft schäft „Buon Italia“. Hier verzu wahren Spottpreisen. Wa- kauft er italienische Spezialitäten und kocht jeden Mittag rum aber kaufen die Menfür seine Kunden. Er weiß schen trotzdem in einem also, wovon er spricht, wenn Fachgeschäft wie „Tavola“? „Neben der Qualität der Pro- er ein Messer, eine Käsereibe oder ein Schneidebrett andukte legen wir hier allergrößten Wert auf Freundlich- preist. keit und fachkundige Beratung“, sagt Chef Erich Hau- Bei „Buon Italia“ ist auch die sen. Idee für den Laden entstan-

Tavola Name des Unternehmens:

Tavola – Schönes für Tisch und Küche

Inhaber:

Erich Hausen

Standort:

Hersbrucker Straße 7, Lauf

Kennzahl

-39

Branche:

Haushaltswaren, Glas, Porzellan Mitarbeiterzahl: 2 Gründungsjahr: 2009

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9.30 bis 18 Uhr, Samstag 9.30 bis 13 Uhr

den. Nachdem in Lauf das letzte Küchenfachgeschäft geschlossen hatte und direkt nebenan ein Laden frei geworden war, griff Hausen zu und eröffnete „Tavola“. „Ich bin einfach immer wieder einmal gefragt worden, wo man denn in der Umgebung hochwertiges Küchenzubehör kaufen könnte. Am Ende musste ich passen – und habe diese Lücke dann eben selbst gefüllt“, sagt Erich Hausen. Diese Entscheidung danken ihm nicht nur seine „Buon Italia“-Stammkunden, sondern auch jede Menge Interessierter, die sich täglich „nur mal umsehen“ wollen. Sie merken es schnell: Schon die geschmackvolle Einrichtung des Geschäfts in der Hersbrucker Straße und die professionelle Dekoration der Waren machen Lust auf Kochen und Essen an einem schön gedeckten Tisch.

aren w s t l a h s u Ha töpfe h c o k l l e n pfe, Sch ö T , n e n n Pfa lfer Küchenhe Messer stecke e B , n a l l e er, Porz Trinkgläs chenke s e G e l l o ckv Geschma behör u z k c a B en und m r o f k c a B ücher b h c o K d Back- un che Ti s c h w ä s Bei uns finden Sie immer interessante Sonderangebote! Unser besonderer Service:

Hochzeitstische!

P am Haus

Erich Hausen

Hersbrucker Straße 7 · 91207 Lauf Tel. 09123/9980244 Fax 09123/9980245 E-Mail: [email protected]

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Kompetenz in allen Bereichen

Samstag, 26. September 2009

Über 30 Jahre Möbel-Wissen

Brett Einrichtung in Lauf bietet alles rund um Holz und Wohnen WETZENDORF — 1.1.1978: Gründung der Firma in Nürnberg, Rennweg, mit sechs Schreinern und kleiner Ausstellungsfläche für Möbelhandel durch Dietmar Brett in gemieteten Räumen. 1989 Umzug in eigene Räume in der Schwabacher Straße in Nürnberg mit Ausstellungsflächen und Fertigungsräumen. 1997 Neubau in Lauf-Wetzendorf auf einer Grundstücksfläche von 10000 Quadratmetern, gesamte Nutzfläche 5550 Quadratmeter, davon selbst genutzt 2200 Quadrat- Fazit: Unser Betrieb ist heumeter als Ausstellungsfläche, te – verbunden mit dem ökologischen Gedanken – techBüro, Werkstatt und Lager. nisch auf modernstem Ni1998 Gründung einer GmbH veau und in der Lage, hermit Dietmar und Sohn Thovorragende Qualität zu mas als Geschäftsführer. günstigen Preisen herzustel2008 Umweltschutz: Errich- len. Unser bestens ausgebiltung einer Photovoltaikandetes Personal umfasst mittlage mit 90 kW auf den Gelerweile insgesamt 18 Mitbäudedächern. Der gesamte arbeiter in den Bereichen Strombedarf für unsere Fir- Beratung, Planung, Büro, ma und auch für alle MieFertigung und Montage. ter wird seither ausschließlich durch erneuerbare Ener- Unsere Ausstellungsfläche gie gedeckt mit ca. 600 Quadratmetern

Küchenabteilung mit zwölf Ausstellungsküchen zeigt Ihnen auch ausgefallene Gestaltungsmöglichkeiten. Im Parkettstudio präsentieren wir Ihnen alle denkbaren Böden von der Massivholzdiele über Fertigparkett, ZweiSchichtparkett zum Festverkleben bis zum gehobenen Laminat- oder Teppichboden.

Zu unserem Fertigungsprogramm gehören außerdem noch Fenster und Türen, Innenausbau, Hotel- und Gast2009 Investition in neueste bietet einen umfassenden stätteneinrichtungen sowie Fertigungstechnologie durch Einblick in die Bereiche öko- jede Art von SonderanfertiAnschaffung eines CNC-Be- logisches Wohnen und Schla- gungen. Sie erhalten so ein arbeitungszentrums und ei- fen mit den Marken Team 7, umfassendes Angebot über ner computergesteuerten Göhring und weiteren nam- sämtliche Fertigungsbereiche Plattensäge. haften Herstellen. Unsere des Schreinerhandwerks.

Wir bringen unser „Know-how“ und unsere Erfahrung in Ihre individuelle Wohngestaltung ein und koordinieren für Sie alle Handwerker.

SCHREINEREI WOHN- UND BÜROMÖBEL INNENAUSBAU HOTELEINRICHTUNGEN KÜCHENSTUDIO FENSTER UND TÜREN PARKETTSTUDIO Am Winkelsteig 1A, 91207 Lauf-Wetzendorf, Telefon (09123) 66 99, Fax (09123) 5599 [email protected] www.brett-einrichtung.de

Elektro, Sanitär, Heizung, Fliesen, Glas, Wand-/ Deckengestaltung …

Brett Einrichtung Inhaber:

Dietmar und Thomas Brett

Standort:

Am Winkelsteig 1a, Lauf Branche: Schreinerei, Küchen- und Wohnstudio Mitarbeiterzahl: 18

Kennzahl Gründungsjahr: 1978 Internetadresse:

www.brett-einrichtung.de

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 7 bis 18 Uhr, Samstag nach Vereinbarung

„Trauer ist mehr als nur ein Wort“ Bestattungen Blank – Vorsorge, Betreuung, Trauerhilfe

höfen in ganz Deutschland sowie die individuelle Sarggestaltung, die würdevoll und nach persönlichen Vorstellungen erfolgt.

HERSBRUCK — „Jeder Verlust ereignet sich auf die unterschiedlichste Art und Weise. Jeder Mensch trauert anders und muss seinen eigenen Weg des Trauerns finden und lernen“, erklärt David Blank. Deshalb sieht das Bestattungsunternehmen die Berufung in der einfühlsamen und sachlichen Begleitung von Menschen, die sich in einer sehr schwierigen Lebenslage befinden. Geschäftsinhaber David Blank hat das Bestattungsunternehmen 2008 gegründet und kann als einfühlsamer und engagierter Bestatter bereits auf eine mehr-

jährige Berufserfahrung zurückblicken. Ehefrau Anja, Leiterin der Bürokommunikation und Mediatorin, betreut nicht nur Trauergruppen und Gesprächskreise. Es werden auch unverbindliche Beratungsgespräche und eine vertrauliche Unterhaltung in ruhiger Atmosphäre angeboten. Menschlichkeit und Zuverlässigkeit stehen hierbei an erster Stelle. „Wir bieten unseren Kunden jederzeit Raum für ein persönliches Gespräch“, so Blank. Zu den besonderen Serviceleistungen von Bestattungen Blank zählen die Bestattungen auf allen Fried-

Haus- und Klinikumsabholungen, hygienische Grundversorgungen, Aufbahrungen zu Hause, und professionelle Graberstellung sind nur einige Dienstleistungen, die zur Selbstverständlichkeit gehören. Trauerfeiern werden emotional und aussagekräftig durchgeführt. Sogar organisatorische und formelle Angelegenheiten werden den Hinterbliebenen abgenommen, dazu gehören beispielsweise Behördengänge und das Aufnehmen von Traueranzeigen. „Bestatter zu sein, heißt mehr als nur das Nötigste einer Beerdigung zu erledigen. Wir sind als Ansprechpartner, Ratgeber und Freund 24 Stunden erreichbar“, so der Geschäftsinhaber.

Bestattungen Blank 

Kennzahl

Inhaber bzw. Geschäftsführer:

Anschrift und Kontaktdaten:

Das junge Familienunternehmen berät ausführlich die Hinterbliebenen und unterstützt sie gefühlvoll in der Zeit des Abschieds, nicht nur bei der Organisation, sondern auch in der Trauer.

Gründungsjahr: 2008

Die Firmenphilosophie lautet: „Trauer ist mehr als nur ein Wort“.

David Blank

Mitarbeiterzahl: 3 Branche:

Bestattungsdienstleistungen

-48

Nürnberger Str. 18, 91217 Hersbruck, Tel.: (09151) 9084555, www.bestattungen-blank.de

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Bewerten Sie unseren Service ...

Außerdem bieten wir unseren Kunden einen kompetenten Komplettservice mit Koordinierung aller Handwerker für Elektro, Sanitär, Heizung, Fliesen, Glas sowie Wand- und Deckengestaltung.

Bestattungen Blank Trauer ist mehr als nur ein Wort

... im Rahmen der Service WM 2009! Wir sind der Meinung, dass nur wer sich selbst von Zeit zu Zeit hinterfragt, die Fähigkeit besitzt seine Dienstleistung zu verbessern. Deshalb stellen wir unsere Servicequalität zur Bewertung und laden sie herzlich ein in unseren Räumlichkeiten einen Bewertungsbogen in Empfang zu nehmen. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig!

Hersbruck Nürnberger Str. 18 0 91 51 / 90 84 555

Lauf Kunigundenstr. 23 F 0 91 23 / 98 08 778

www.bestattungen-blank.de

[email protected]

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

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„Wir geben für Sie Gas“

Betriebsklima ist ein entscheidender Faktor

Autohaus Rechter in Lauf mit neuem Gebrauchtwagenzentrum

Die Balance zwischen Chef und Mitarbeiter wahren dazu, dass die Führungskraft andauernd gegen die eigenen Bedürfnisse verstößt. Dadurch entstehen schlechte Beziehungen zu Stabile Beziehungsbrücken sind die Voraussetzung für den Mitarein positives Betriebsklima.  Foto: djd/Volkswagen Bank beitern, die schließlich zu schlech„Auch das Betriebsklima ist ten Arbeitsergebnissen fühein entscheidender Faktor ren. Die Meinung, man könfür Service und damit für ne gute Beziehungen aufbauUmsatz und Gewinn“, sch- en, indem man immer nachreiben Johannes und Nor- gibt, ist ein Trugschluss. bert Beck in ihrem Buch Das Gegenteil ist der Fall: „Service ist sexy“ und füh- Man baut Aggressionen auf, ren weiter aus: man kann nichts mehr ge„Menschen orientieren sich ben, und die Führung gleiemotional von unten nach tet aus der Hand. Das haben auch viele Eltern erlebt, die oben. Der Chef, die Führungskräfte und deren Um- antiautoritären Führungsstil praktizierten. Sie haben imgang mit den Mitarbeimer nachgegeben und den tern prägen entscheidend das Betriebsklima. Nicht je- Kindern keine Grenzen gesetzt. Kinder brauchen aber der Führungsstil passt zu Grenzen, sonst können sie einem Unternehmen, das sich an nichts reiben und vermit Service Fans gewinlieren sich. Autoritäres Fühnen will. Wir unterscheiden grob zwischen folgen- rungsverhalten löst meist negative Gefühle aus. den drei Führungsstilen: der permissive FührungsUnter Ausnutzung ihstil, der autoritäre Führungsstil und der Win-win- rer Macht verstößt die FühFührungsstil. Die permissi- rungskraft oft gegen die Beve Führungskraft gibt im- dürfnisse der Mitarbeimer nach, um es allen recht ter. Das hat negative Folgen für die Mitarbeiter und für zu machen. die Führungskraft. Es kosAn ihr bleibt deshalb am tet unheimlich viel Zeit und Schluss alles hängen. PerKraft, ein autoritäres System missiver Führungsstil führt am Laufen zu halten, denn

ohne Überwachung geht nicht viel. Diese Anstrengung raubt der Führungskraft viel Energie, die dann an anderer Stelle fehlt. Der Win-win-Führungsstil ist zwischen den beiden Polen permissiv an einem Ende und autoritär am anderen Ende angesiedelt. Auch beim Win-win-Führungsstil neigt sich die Bedürfniswaage einmal auf die Seite des Chefs, das andere Mal aber wieder auf die Seite der Mitarbeiter. Letztendlich geht es darum, dass eine Bedürfnisbalance gewahrt ist.

Wenn zu oft und nur gegen die Bedürfnisse einer Seite verstoßen wird, dann gerät die Bedürfniswaage aus dem Gleichgewicht und das Betriebsklima kippt. Nur wenn sich das Bedürfniskonto immer wieder ausgleicht, können stabile Beziehungsbrücken gebaut werden, die die Voraussetzung für positives Betriebsklima sind. Sie kennen ja sicher das Kommunikationsmodell vom Eisberg. Die Spitze des Eisbergs, die aus dem Wasser ragt, das ist die Sachebene. Der Löwenanteil aber liegt unter Wasser. Ist die Beziehungsebene unter Wasser schlecht, dann wird an der Oberfläche das kleinste Sachproblem zum unlösbaren gordischen Knoten. Stimmt allerdings die Beziehungsebene, dann bauen Sie starke Beziehungsbrücken, über die sich jedes Sachproblem transportieren lässt.“

So sieht das neue Gebrauchtwagenzentrum aus.

LAUF — Das Autohaus Rechter ist seit über 70 Jahren ein verlässlicher Partner für alle Belange rund um Autokauf und -reparatur in Lauf. Vor einem Jahr rüstete Hannes Rechter sein Unternehmen mit einer strategischen Partnerschaft mit der Feser-Graf-Gruppe für die Zukunft. Nun wird im Laufer Indus­ triegebiet ein weiterer Puzzlestein gesetzt: Auf einem knapp 6000 Quadratmeter großen Gelände entsteht in Kürze ein neues Gebrauchtwagenzentrum. Hier werden hauptsächlich Gebraucht-, Jahres- und Dienstwagen der Marken Audi, VW und Skoda angeboten. Im Hauptbetrieb in der Röthenbacher Straße verbleiben der Neuwagenverkauf und die Werkstatt mit Zubehör- und Originalersatzteilverkauf. 45 Mitarbeiter sind dann an den beiden Standorten in Lauf ständig um das Wohl ihrer Kunden bemüht. Zusätzlich zum Fahrzeugverkauf bekommen die Kunden im Autohaus Rechter vieles geboten, zum Beispiel Fahrzeugversicherung, Leasing oder Finanzierung, TÜV und

Die Rechter-Niederlassung in der Röthenbacher Straße.

Abgasuntersuchung, Klimaanlagenservice, 24 Monate Garantie auf Arbeitsleistung und Ersatzteile, kostenlose Sicherheits-Checks, Dachboxenverleih, 24-StundenNotdienst unter der Telefonnummer 0800/9475666, Ersatz- und Mietwagenservice, Windschutzscheibenrepara-

Autohaus Rechter

tur, Umbau auf Autogas und Unfallreparaturen für alle Fabrikate, Navigationsgeräte zum Ausleihen, Nachrüstungen mit Navigationsgeräten, Standheizung oder Klimaanlagen; außerdem ist Rechter Tuning-Stützpunkthändler der Marken MTM und Oettinger.

Kennzahl

Geschäftsführer:

Internetadresse:

Standort:

Öffnungszeiten:

Uwe Feser, Hannes Rechter Röthenbacher Straße 28 und Industriestraße 17, Lauf Branche: Autohaus und Werkstatt Mitarbeiterzahl: 45 Gründungsjahr: 1935

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www.autohaus-rechter.de Montag bis Freitag 7.30 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 14 Uhr; Besichtigung außerdem Samstag 14 bis 17 Uhr und Sonntag 13 bis 17 Uhr

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Samstag, 26. September 2009

Qualitätsfachgeschäft mit viel Menschlichkeit coframed … das etwas andere Sanitätshaus HOHENSTADT — Das spezialisierte Sanitätshaus und lymphologische Beratungszentrum coframed zeichnet sich durch hohe Qualität und Kompetenz aus; aber vor allem die Menschlichkeit steht an erster Stelle.

„Wir stellen uns für den Kunden auf den Kopf“, versichert Geschäftsführerin Cornelia Wilhelm und erklärt weiter: „Unser Ziel ist es, dem Kunden ein Stück Lebensqualität zurückzugeben!“ Und die Umsetzung ist absolut gelungen: Hausbesuche, kundenfreundliche Öffnungszeiten, individuell auf die Käufer abgestimmte und vorrätige Waren, Bonus-Heft und die zuverlässige Reklamationsbearbeitung sind nur einige der beachtenswerten Serviceleistungen. Ansprechende Beratungsräume und Kabinen, TV im Wartebereich sowie die freundliche und zuvorkommende Beratung sorgen für eine angenehme und optimale Versorgung der Patienten.

ge Vermessung mit anschließender Anprobe zur Selbstverständlichkeit gehört. Aber dabei bleibt es nicht: Spezielle Handschuhe zur Kompressionsversorgung und ein Kneipp-Wasser gibt es zu jedem Auftrag (bei Flachstrickstrümpfen) kostenlos dazu.

Auch die Auszeichnungen sprechen für sich: Aufgrund höchster Verbraucher-Standards hat coframed durch den TÜV Süd das begehrte Wer einmal seine Kompressi- Premium-Siegel erhalten. onsversorgung bei coframed „Als erstes Sanitätshaus in anmessen ließ, weiß, dass Deutschland wurden wir die individuelle, fachkundi- von den drei namhaften Her-

Coframed Medizinalbedarfs GmbH Kennz. Inhaber:

Cornelia Wilhelm

Anschrift und Kontaktdaten:

Happurger Str. 15, 91224 Pommelsbrunn-Hohenstadt, Tel.: (09154) 911011, www.coframed.de

Leupold heizt Ihnen ein

„Leupold Keramik“ in Röthenbach bietet nicht nur Kachelöfen namhaften Herstellern zur Auswahl. Durch Top-Qualität möchte man sich vom Sortiment der Billiganbieter abheben. „Das fängt bei der Verarbeitung an, geht über den verwendeten Stahl bis hin zur Verbrennungstechnik, die natürlich den modernsten Normen entspricht“, betont Chefin Ute Leupold. Während man die Kaminöfen also direkt bei der Firma Leupold kaufen kann, Geschäftsführerin Ute Leupold mit ihren Mitarbeitern Andreas Petmeki bietet das Unternehmen bei und Alwin Leupold (v.l.). Kachelöfen und Kachelkaminen umfangreiche Beratung. RÖTHENBACH — „Ein ech- durch die „moderne“ Ölhei- „Wir geben die Anregungen tes Feuer, egal ob im Kachel- zung. Das hat sich grundle- und kümmern uns um alles, oder Kaminofen, schafft eine gend geändert: Kachelöfen, was mit dem Einbau zusamganz andere Art von Wärme Kachelkamine und vor allem menhängt.“ Die Planung und und bringt die Familie zudie Kaminöfen haben in den die Umsetzung übernimmt sammen“, sagt Ute Leupold, letzten Jahren einen riesigen dann ein Ofensetzer. seit 2002 Inhaberin von „Leu- Boom erlebt – aus Gründen pold Keramik“ in Röthender Behaglichkeit und nicht Die Leupolds arbeiten eng bach. Und sie muss es ja wis- zuletzt auch des Umweltmit Innungsmeistern aus sen, schließlich hat die Fami- schutzes. ganz Bayern und sogar in lie Leupold mehr als 35 Jah- Die Firma „Leupold KeraSüdtirol, Tschechien und Slore Erfahrung mit dem Einbau mik“, die 1982 in ihre heuti- wenien zusammen, sodass und dem Verkauf von Öfen. gen Geschäftsräume an der der Kunde Service aus eiAls die Leupolds 1972 in Lauf ihr Kachelofen-Geschäft eröffneten, wurden sie noch belächelt. Fast übermächtig schien die Konkurrenz

Leupold Keramik 

Sulzbacher Straße in Röthenbach umzog, fungiert sowohl als Groß- wie auch als Einzelhändler. Im Schauraum stehen den Kunden ständig 20 bis 30 Kaminöfen von

Kennzahl

Inhaber:

Mitarbeiterzahl: 3

Ute Leupold

Gründungsjahr:

Standort:

Sulzbacher Straße 1, Röthenbach Branche: Kaminöfen; Kachelöfen; Kachelkamine; Geschenke und Accessoires

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Seit 1982 in Röthenbach

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8 bis 12 und 14 bis 18 Uhr, freitags 8 bis 17 Uhr

Branche:

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Klassisches Sanitätshaus mit Spezialgebiet: Lymphologisches Beratungszentrum

Mitarbeiterzahl: 10 Gründungsjahr: 1999

stellern medi, Jobst und Juzo, mit dem Prädikat BeratungsZentrum-Lymphologie ausgezeichnet“, berichtet Wilhelm. „Außerdem sind wir ein Venenkompetenzzen­ trum.“ Diese Auszeichnung steht für sorgfältige und umfassende Beratung im Bereich der Kompressionstherapie. Damit Kunden kontinuierlich auf den neuesten Wissensstand gebracht werden, nimmt das Team von coframed fortlaufend an Seminaren und Fortbildungen in den Bereichen Lymphologie, Versorgung nach Brustkrebs, Inkontinenz und Seniorenbedarf teil. Die jährlichen Gesundheitswochen mit Fachvorträgen, Rabattaktionen, Venenmessen und Nordic-Walking-Kursen werden auf die Kunden abgestimmt und garantieren somit eine bestmögliche Versorgung.

Wir heizen Ihnen ein!

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ner Hand erhält. Natürlich auch, wenn es um die Wartung geht. „Wir sind immer als Ansprechpartner auch für den Endverbraucher da“, so Ute Leupold. Das ist aber noch längst nicht alles. Elektrische Kamine kann man über die Firma Leupold genauso beziehen wie traditionell befeuerte Küchen-Herde sowie natürlich sämtliches Zubehör, das zu einem behaglichen Ofen gehört: vom Holzkorb über Pellets bis hin zum Glasreiniger.

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Seite 21

Der Problemlöser rund ums Auto

SERVICE

wird bei uns großgeschrieben Wir bieten Reparaturen und Service für alle Fabrikate in unserer Mehrmarkenwerkstatt an. Hol- und Bringdienst oder Werkstatt-Ersatzfahrzeug ist selbstverständlich!

Bei Auto-Service Schramm in Lauf kann man auch Autogas tanken LAUF — „Ich kenne die allermeisten meiner Kunden beim Namen“, sagt Konrad Schramm stolz. Seit 1981 führt der Kfz-Mechanikermeister das Laufer Unternehmen Auto-Service Schramm in der Nürnberger Straße mit Esso-Tankstelle, Mehrmarkenwerkstatt und ChevroletAutohandel. Seit vier Jahren kann man an der Esso-Tankstelle zusätzlich zu allen gängigen Kraftstoffen Autogas tanken, die Umrüstung bietet Schramm selbstverständlich auch an. Dass Schramm seine Kunden so gut kennt, liegt vor allen Dingen daran, dass er alle seine Autos selbst verkauft. „Das ist mir besonders wichtig. Auf Service legen die Kunden im Kfz-Gewerbe ohnehin sehr viel Wert, da muss man schon was tun, um sich positiv abzusetzen“, weiß der Fachmann. „Wir verstehen uns als Problemlöser Nummer eins.“

Kommen Sie vorbei und entdecken Sie unsere attraktiven Neuwagenangebote. Lassen Sie sich von Autos mit ausdrucksstarkem Design, einem außergewöhnlichen Preis-Leistungsverhältnis und zuverlässiger Qualität überraschen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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Nürnberger Str. 73, 91207 Lauf Telefon (09123) 988668 www.auto-service-schramm.de Freundlich. Fair. Familiär. Chevrolet. Mein großes Plus.

Im September 1981 übernahmen Schramm und seine Frau Dagmar die Esso-Tankstelle in der Nürnberger Straße in Lauf, direkt an der Einmündung Eschenauer Straße. Neben dem kleinen Tankstellen-Shop war außerdem schon von Anfang an eine Werkstatt angegliedert. Seit 1985 handelt Schramm außerdem mit Autos. 1987 bauten Schramms die Tankstelle komplett um und vergrößerten Werkstatt und Shop – dadurch konnten sie zusätzliche Arbeitsplätze schaffen. Heute beschäftigt

An- und Entspannen in Burgthanns Wohlfühltempel

Gesundheitsdienstleistung umfasst Fitness, Wellness, Kosmetik und Beratung nimmt noch an einem der Kurse in Yoga, Pilates oder Bodystyling teil, lässt Haut und Haare pflegen.

„Auch Nichtmitglieder können selbstverständlich die Hier, im Fitnessbereich vom Angebote für „Wohlfühltempel Luxor“, Wellness, Koswerden Oberschenkelmusmetik, medizikeln an der Beinpresse genische Fußpflebeugt und gestreckt, konzen- ge und den Fritriert kiloschwere Gewichseur nutzen“, te gehoben, Bauchmuskeln Trainer Mario Brzosk unterstützt beim Training an lädt Inhaber am Trainingsgerät ange- und Matthias Haa- den Geräten des Luxor. wieder entspannt. Man kennt se ein, der den sich, lacht und schwatzt mit Wohlfühltempel seit Oktober gehend von sportmediziniden anderen, und wenn ein- 2008 führt. Dass er gezielt auf schen Eignungstests werden mal was nicht klappt, hilft die Fachkompetenz und das in Kursen gezielt WirbelsäuTrainer Mario Brzosk. Und Einfühlungsvermögen erfah- le, Herz und Kreislauf und siehe da: Unter seiner Anrener Trainer und Sportphy- die allgemeine Fitness geleitung wird auch noch die stärkt. siotherapeuten baut, zahlt dritte Wiederholung der sich aus. Übungsreihe geschafft. Medical Fitness Deutschland Auch Fachvorträge zu aktuhat das Luxor als eines der Die luxuriöse, rund zweiellen Gesundheitsthemen sohundert Quadratmeter gro- ersten Fitnessclubs Deutsch- wie monatliche Infostände lands zertifiziert. Für imße Saunalandschaft im röim Betrieb gehören zum Pamer mehr Firmen übernimmt ket des Gesundheitsdienstmischen Stil mit Tropendusche, Aromaduftgarten, Sola- das „Luxor“ in enger Zusam- leisters. Und im „Luxor“ lässt rium und bequemen Liegen menarbeiten mit der Phyes sich auch gut feiern. siotherapiepraxis Haase & vor großen Fenstern ist geMeißner das betriebliche Genau der richtige Ort, um zu sundheitsmanagement: Aus- Der Bistrobereich samt Sauna entspannen. Wer mag, der wird gerne nach Geschäftsschluss an den WochenenLuxor – der Wohlfühltempel Kennzahl den gebucht, die Burgschänke sorgt fürs Catering. Die Inhaber: Anschrift und Kontaktdaten: sportlichen Herrschaften verMatthias Haase Espenpark 26, 90559 Burgthann zichten an diesem Tag allerTelefon: 09188/903890 Branche: dings bewusst aufs deftige Internet-Adresse: Freizeit, Gesundheit, Erholung www.luxor-wellness.de Mittagessen. Sie greifen zu Eiweißdrinks, um Muskeln Mitarbeiterzahl: 27 Gründungsjahr: 1999 (2008) zu erhalten und aufzubauen.

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BURGTHANN — Ein Mittwochmorgen in Burgthann: Während sich Menschen anderenorts noch mal im Bett herumdrehen, machen sich im ersten Stock des Espenparks im Gewerbegebiet Oberferrieden schon sechs Männer und Frauen auf Laufband und Fahrrad warm.

das Unternehmen sechs Angestellte.

fahrzeuge sind hier besonders beliebt. Wer selbst für ein solches Schnäppchen zu 1995 wurde Schramm Verknapp bei Kasse ist, kann seit tragshändler der südkoreadiesem Jahr bei Auto-Service nischen Automarke Daewoo, Schramm sogar Lotto spiedie 2005 von Chevrolet über- len: Seitdem ist in der Tanknommen wurde und seitdem stelle eine Annahmestelle auch den Namen des neuen untergebracht. Mutterkonzerns trägt. Damit kann Schramm jetzt alle Vorteile der 100-jährigen Tradi- Doch nicht nur Chevrotion nutzen – unter anderem lets sind bei Autoservice Schramm gut aufgehoben: ständige Innovationen und Auch für alle anderen Fabriein hervorragendes Preis-/ kate gibt es hier Haupt- und Leistungsverhältnis. Abgasuntersuchungen, KliAuch das Gebrauchtwagen- maanlagenservice, Auspuffangebot erweitert Schramm und Bremsendienst und alständig – seine EU-Importles, was sonst anfällt.

Auto-Service Schramm Inhaber: Konrad Schramm Standort:

Nürnberger Straße 73, Lauf Branche: Autohaus, Werkstatt, Tankstelle Mitarbeiterzahl: 6 Gründungsjahr: 1981

Kennzahl

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Internetadresse:

www.auto-service-schramm.de

Öffnungszeiten:

Verkauf: Montag bis Freitag 7.30 bis 18 Uhr, Samstag 8.30 bis 13.30 Uhr; Tankstelle: Montag bis Freitag 6 bis 22 Uhr, Samstag 7 bis 20 Uhr

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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BETTENHAUS KARSTEN

Erstklassige Qualität und bester Service ❖ Hochwertige Betten und Matratzen der führenden Schlafsystemhersteller aus Deutschland und Österreich

❖ Zentrum für gutes Liegen und Schlafen – wir lösen Ihre Schlafprobleme –

❖ Daunenbetten und -kissen aus eigener Herstellung ❖ Service für Bettenpflege: waschen und reinigen

❖ Bettwäsche ❖ Frottierwaren

Samstag, 26. September 2009

Hier liegen die Kunden richtig Das Bettenhaus Karsten in Lauf wurde 1974 gegründet LAUF — Seit 1974 befindet sich das Bettenhaus Karsten im Herzen von Lauf. Direkt am oberen Marktplatz gelegen, bietet das Fachgeschäft auf zwei Ebenen hochwertige Bettenqualität und Beratung für seine Kunden. Bis zu acht Mitarbeiter kümmern sich im Bettenhaus Karsten um die Belange und Wünsche der Kundschaft, beraten und unterweisen im Umgang mit den Bettmaterialien. Service wird im Haus Karsten groß geschrieben. „Wir sehen uns als Fachgeschäft für Betten und alles, was dazugehört“, so Inhaber Rainer Karsten, der das 1966 gegründete Bettenhaus seit 1988 führt, „bei dem es vor allem wichtig ist, dass der Kunde sehr kompetent und ausführlich beraten wird.“ Aus diesem Grund sind alle Mitarbeiter im Team ausgebildete Fachberater, die bei allen Wünschen das nötige Wissen und Routine, aber auch individuelle Beratungsqualität mitbringen, um die passende Schlafstätte zu finden. Einmal in das Bettenreich eingetreten, kann sich der Besucher so ganz gezielt auf seine speziellen Wünsche konzentrieren oder zunächst die unterschiedlichen Mo-

❖ Tischdecken und Badtextilien Unsere ausgebildeten Fachberater/innen mit langjähriger Erfahrung freuen sich auf Ihren Besuch und garantieren Ihnen freundliche und fachgerechte Beratung.

Bettenhaus Karsten 91207 Lauf Marktplatz 10

Inhaber:

Telefon (09123) 2038

Branche:

www.Bettenhaus-Karsten.de

Rainer Karsten

Standort: Marktplatz 10, Lauf Einzelhandel, Bettenfachgeschäft

Mitarbeiterzahl: 8

Rainer Karsten, Pia Stirl, Barbara Steiner, Martina Schwarze und Irmgard Schlierf (v.l.) stehen im Bettenhaus Karsten für kompetente Beratung; es fehlen im Bild Heike Hofmann, Christel Brösamle, Phillip Brösamle und Lukas Karsten.

delle auf sich wirken lassen – nen Atelier hergestellt und Probeliegen selbstverständ- befüllt. lich inbegriffen. Auch nach dem Kauf stehen die Mitarbeiter des BettenAber nicht nur Betten gibt hauses Karsten den Käufern es in dem Fachwerkhaus neweiter zur Seite. Die bestellben dem alten Laufer Ratten Schlafoasen werden koshaus zu kaufen, auch eine tenlos ausgeliefert und aufgroße Auswahl an Zubehör gestellt, alte Matratzen oder rund um das Thema Schlaf Lattenroste dabei direkt mit und Textilien stehen dem inentsorgt. teressierten Kunden zur Verfügung. Matratzen, Bettwä- Für viele ist das Bettenhaus sche und Badtextilien gehö- Karsten deshalb nicht nur ren dabei ebenso zum Reper- professioneller Fachberater toire wie Daunenbetten und für einen Einkauf, sondern auch Partner des Vertrauens Federkopfkissen. Um beste Qualität garantieren zu kön- für alle Fragen rund um gesunden Schlaf. So ist es kein nen, werden diese im eigeWunder, dass das Bettenhaus seit vielen Jahren schon vor Kennzahl allem durch seine Stammkunden lebt. „Sehr viele haGründungsjahr: ben die Qualität, den Service 1966, in Lauf seit 1974 und die Beratung, die ihInternetadresse: nen hier geboten werden, zu www.bettenhaus-karsten.de Öffnungszeiten: schätzen gelernt und sind inMontag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, zwischen seit vielen Jahren Samstag 9 bis 14 Uhr unsere treuesten Kunden.“

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Schauen und Kaufen: BaumarktSaison ist das ganze Jahr Beratung und Service sind im Hagebaumarkt Vertrauenssache — Kostengünstiger Transport und Lieferung

den, wenn Waren oder Geräte nach Hause zu transportieren sind. Es gibt einen guten Lieferservice durch einen angeschlossenen Baustoffhandel, ein Autoanhänger ist kostenlos ausleihbar. Regelmäßige Aktionen bieten immer wieder neue Anlässe zum Schauen und Kaufen, jährlich wird in fast 30 Beilagen dafür geworben. Die Partnercard des Hauses gewährt drei Prozent Rabatt.

Die Gartenabteilung des Hagebaumarktes bietet eine wahre Blütenpracht, bei der kaum Wünsche offen bleiben.

FEUCHT — Jetzt ist wieder die Zeit, den Garten winterfest zu machen. Im Hagebaumarkt Feucht ist dafür alles zu bekommen – 5000 Quadratmeter Verkaufsfläche bieten schließlich reichlich Platz, um neben Schubkarre und Spaten auch Bohrmaschine, Gartenhaus und Sichtschutz auszustellen.

im Bereich Pflanzen und Holz besonders umfangreich. Ausstellungen für den Sanitärbereich, von Fliesen und Laminat ermöglichen eine gute Auswahl. Eine Maschine mischt Farben in tausenden Nuancen. Wer sich nicht gleich eine ganze Werkstattausrüstung zulegen will, der greift gerne auf den Geräteverleih des Hagebaumarktes Inmitten des klassischen Baumarktsortimentes präsen- zurück. Ein kostengünstiger tiert sich die Gartenabteilung Kleinbus kann gemietet wer-

Hagebaumarkt Bothmann  Kennzahl Name des Unternehmens: Baustoff Bothmann GmbH Hagebaumarkt

Inhaber:

Branche: Baumarkt

Mitarbeiterzahl: 30

Klaus Bothmann

Gründungsjahr:

Schwarzenbrucker Str., 1, 90537 Feucht, Tel. (0 91 28) 91 65 60 www.baustoff-bothmann.de

Öffnungszeiten:

Standort und Kontaktdaten:

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1998

Montag bis Freitag 8.30 bis 19 Uhr, Samstag 8 bis 17 Uhr

Die Beratung der Kunden ist im Hagebaumarkt Feucht Vertrauenssache und wird nur gut ausgebildeten Stammkräften überlassen. „Wir beschäftigen eine im Bereich Baumarkt so nicht mehr übliche, hohe Anzahl qualifizierter Leute“, so Marktleiter Roland Breitfeld. Der Mitarbeiterstamm ist sehr konstant, seit Jahren in dem von Klaus Bothmann 1998 eröffneten Markt tätig und bildet sich regelmäßig weiter. Das schließt auch Besuche von Herstellerwerken ein, um Kunden wirklich fundiert beraten zu können. Auf der Basis dieser Fachkenntnis bietet das Baumarktteam kurze Wege und perfekten Service bei einer großen Auswahl und kleinen Preisen. Eine ganz besondere Gelegenheit, den Markt und seine Möglichkeiten zu testen, bietet der beliebte Frauenpowertag, zu dem am 7. Oktober erneut eingeladen wird.

Frauenpower Kostenlose Abendveranstaltung: am Mittwoch, 7. Oktober 2009, von 19 – 23 Uhr

Fachberater von mehr als Farbe

Technik fürs Leben

zeigen, wie’s professionell geht:  Perfekte Wandgestaltung und Tipps für die richtige Farbwahl  Fliesen und Laminat Schritt für Schritt verlegen  Richtiger Umgang mit Elektrowerkzeug Sie können es anhand praktischer Übungen gleich selbst ausprobieren!

Telefonische Anmeldungen bis 2. Oktober unter 09128/916560 oder an der Hauptinfo.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8.30 bis 19 Uhr Samstag von 8 bis 17 Uhr

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Direkt an der AutobahnAusfahrt Feucht!

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

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Markenmode zu Schnäppchenpreisen Die „Fashion Factory“ lockt nach Lauf und Altdorf

LAUF/ALTDORF — Junge Markenmode zu erschwinglichen Preisen – und zwar mitten am Oberen Laufer Marktplatz. Das hat die „Fashion Factory“ zu bieten. Esprit, s.Oliver, QS, Cecil, Mustang, Levis, Lerros, Angels und andere Trendmarken mehr: jüngere und jung gebliebene Männer und Frauen finden hier schicke Outfits für jeden Tag.

Neben den günstigen Preisen wartet die „Fashion Factory“ aber auch mit einem breiten Angebot an Serviceleistungen auf. Eine eigene Schneiderin erledigt kostenlos Änderungen. Ermöglicht durch Kooperationen können die Verkäuferinnen online auf die Lager der verschiedensten Firmen zugreifen und so auch mal eine Größe oder eine Farbe bestellen, die nicht mehr vorrätig ist. Weitere Filialen der „Fashion Factory“ betreibt Inhaber Ri- Wie man sich als Einzelchard Popp noch in der Neu- händler durchsetzt, hat Richard Popp von der Pieke auf markter Straße in Altdorf, in Greding und – unter dem gelernt: schon sein Vater übte Firmennamen s.Oliver-Store diesen Beruf aus, Popp selbst lernte im elterlichen Betrieb – auch in Gunzenhausen. in Nürnberg und Regens„Wir sind durch die Herstel- burg. Nach dieser Zeit machler sechs bis acht Wochen an die Preisempfehlungen geFashion Factory bunden – danach wird bei uns bereits reduziert. Wir Inhaber: Richard Popp nehmen keinen Artikel mit Standorte: in die nächste Saison“, beMarktplatz 41, Lauf und schreibt Richard Popp sein Neumarkter Straße 4, Altdorf Erfolgsrezept. So kann man Branche: Modehandel bei ihm häufig ein echtes Mitarbeiterzahl: 20 Schnäppchen finden.

1 A modisch, praktisch, gut beraten Schuh-Hommel bietet in seinen beiden Läden Qualität für jeden Anlass ALTDORF/FEUCHT — Seit über 60 Jahren immer modisch am Fuß – das ist im Raum Altdorf und Feucht kaum zu toppen. Man kennt und schätzt „SchuhHommel“, dessen Wurzeln bis vor den 1. Weltkrieg reichen, als Emil Hommel schon die ersten Stiefel produzierte. Seit 2004 leitet Alexander Hommel das Unternehmen, in dessen Läden in Feucht und in Altdorf insgesamt zehn Mitarbeiter beschäftigt sind. Ihre Beratung schätzen die Kunden auf der Suche nach dem passende Herren-, Damen oder KinderAlexander Hommel führt das Geschäft und wird dabei von seiner Mutter schuh sehr. Neueste Designermode aus Italien, Frankreich und natürlich auch Deutschland, orthopädische Einlagenschuhe, Sportschuhe und Sneakers, Schuhwerk für den Alltag, den festlichen Anlass, den Ausflug – es wird angeboten, was modern und gefällig, dabei praktisch ist.

Angelika unterstützt. Beide können auf eine langjährige Firmengeschichte zurückblicken.

ten zu können, ohne dabei auf Traditionelles zu verzichten. So freuen sich Freunde schöner Schuhe Saison für Saison auf die neuen Modelle. Gibt es mal Probleme mit den Weiten, drückt es an Ferse oder Spann, sorgen die freundlichen Mitarbeiter für Abhilfe.

Das Hommel-Team steht mit den Herstellern in Kontakt, besucht Ausstellungen und Im Jahr 2005 wurde das Fachmessen, um seinen Kun- Hommel -Team erstmals vom den immer das Neueste bie- Verlag „ Markt Intern“ als

Schuh Hommel

Kennzahl

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Inhaber: Alexander Hommel

www.schuh-hommel.de

Anschrift und Kontaktdaten:

Branche: Schuh-Einzelhandel Mitarbeiterzahl: 10 Gründungsjahr: 1948 Öffnungszeiten:

Hauptstraße 60, 90537 Feucht, Telefon 09128/3478 Neumarkter Str. 12, 90518 Altdorf Telefon 09187/5870

Montag bis Freitag 9 bis 19 Uhr, Samstag 9 bis 16 Uhr

1-A-Schuhfachhändler ausgezeichnet, diese Auszeichnung konnte auch 2007 und 2008 erworben werden. Dem hohen Qualitätsanspruch, den man sich bei Schuh-Hommel selber gesetzt hat, wird durch folgende starke Marken Rechnung getragen: Ara, Azuree, Birkenstock, Brunella, Camel Active, Clarks, Dockers, Dorndorf, Esprit, Finn Comfort, Frankenwald, Gabor, Ganter, Geox, Giesswein, Idana-Indigo, Killtec, Jette, Joop, Jomos, Legero, LLOYD, Papillio, Puma, Remonte, Rohde, Superfit, Rieker, Semler, THINK, Vital, Vista, Waldläufer, Wendel, Wortmann

te er sich als Handelsvertreter selbstständig, ehe er 1999 sein Geschäft in Greding und 2004 die „Fashion Factory“ in Lauf gründete. Die Filialen in Altdorf und Gunzenhausen folgten 2008. In Lauf teilt sich die „Fashion Factory“ die Fläche der früheren Heka heute mit „Quick Schuh“. „Wir sind aber völlig unabhängig von einander“, betont Popp. Dennoch: der Weg zu einem passenden Stiefel zur neuen Jeans oder zu den Pumps zum neuen Rock ist nur ein paar Meter weit. Und wenn dann noch die passende Tasche oder Kette fehlt, ist man gleich wieder zurück in der „Fashion Factory“.

Kennzahl

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Gründungsjahr: 1990 Öffnungszeiten: Lauf: Montag bis Freitag 9 bis 19 Uhr, Samstag 9 bis 16 Uhr; Altdorf: 9.30 bis 18 Uhr, Samstag 9.30 bis 14 Uhr

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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HL

aktuell zuverlässig - schnell

MOTORGERÄTE FACHBETRIEB

FÖRRENBACH — Seit fast 35 Jahren haben bei der Firma Hans Leipold Beratung und Service die höchste Priorität. Aus kleinsten Anfängen heraus entwickelte sich die Firma seit ihrer Eröffnung 1975 kontinuierlich zu einem der führenden Fachbetriebe im Bereich Rasenpflege, Holzbearbeitung, Reinigungs- und Forsttechnik im nordbayerischen Raum.

Dem Firmeninhaber, Herrn Hans Leipold, war von Anfang an klar, dass nur ein gut aufeinander abgestimmtes Programm von qualitativ hochwertigen Markenfabrikaten, eine eigene Werkstatt, ein gut sortiertes Ersatzteile-Lager sowie ein freundliches, kompetentes Fachpersonal die Grundlage für eine angestrebte Kundenzufriedenheit bilden können.

Von Anfang an legte der Firmeninhaber Wert auf hochwertige und zuverlässige Markenprodukte mit langer Lebensdauer, damit der Kunde im heimischen Garten oder in der Land- und Forstwirtschaft seine Freude hat. Der Service beginnt mit der Beratung vor dem Verkauf von Geräten, wird gestützt durch ein gut sortiertes Ersatzteillager und in der eigenen Werkstatt können defekte Maschinen und Geräte schnell repariert werden.

sondern steht dem Kunden mit ganzem Engagement für intensive Beratungsgespräche gerne zur Verfügung. Die Das Serviceangebot ist groß: Zufriedenheit des Kunden Der Verleih von Geräten für steht also bei der Firma Leiviele Einsatzzwecke, ein eipold an erster Stelle, dies ungener Schärfdienst für Mäh- termauern auch die gewismesser, Kreissägeblätter, Sä- senhafte Auftragserledigung geketten, Hobelmesser, Elek- und die kostenlose Einweitro- und Handheckenscheren sung in der Bedienung der sowie eine Vor-Ort-Beratung Maschinen. mit Vorführung gehören für das Team zur Selbstverständ- „Die kundenorientierten lichkeit. Angebote von Verkauf und Werkstatt, gestützt von moDas geschulte und zuvortivierten Mitarbeitern, die Auf Wunsch werden die ent- kommende Fachpersonal zuverlässig und schnell die sprechenden Geräte zur Re- sorgt nicht nur für kurze Wünsche unserer Kunden paratur gegen eine günstige Wartezeiten bei Reparaturen, umsetzen, werden auch in Zukunft die Grundlage unseres Geschäfts sein“, betont Hans Leipold Kennzahl Leipold.

Heute bedient die Firma Leipold von ihrem Standort in Förrenbach aus eine beachtliche Anzahl von Privatkunden im Bereich Haus-, Hof- und Gartentechnik. Einen breiten Raum im Lieferprogramm nimmt auch die Forst-, Holzbearbeitungs- und Reinigungstechnik ein.



Die Mitarbeiter der Firma Leipold würden sich freuen, wenn Sie im Rahmen dieser Service-Olympiade unser Unternehmen aus Kundensicht bewerten.



HANS LEIPOLD

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Pauschalgebühr auch abgeholt und anschließend wieder angeliefert.

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91230 Förrenbach Seer Straße 10

Erstklassige Motorgeräte für die Garten- und Waldarbeit Bei der Firma Hans Leipold wird SERVICE groß geschrieben

Als inhabergeführtes Familien-Einzelunternehmen kann die Firma Hans Leipold, Werkzeuge-Maschinen, Qualitätsmotorgeräte-Fachbetrieb im Jahre 2010 auf eine 35-jährige erfolgreiche Firmenentwicklung zurückblicken.

HL

Samstag, 26. September 2009

MOTORGERÄTE FACHBETRIEB

Tel: 09151/3238/3257 · Fax 4965

Inhaber bzw. Geschäftsführer:

Branche:

Anschrift und Kontaktdaten:

Mitarbeiterzahl:

Hans Leipold

www.leipold-motorgeraete.de email: [email protected]

Seer Str. 8-10, 91230 HappurgFörrenbach, Tel.: (09151) 3238, Fax: (09151) 4965, www.leipold-motorgeraete.de

Motorgeräte-Fachbetrieb 10

Gründungsjahr: 1975

Ihrem Werbeslogan „Wir verkaufen nicht nur, bei uns wird SERVICE groß geschrieben“ fühlen sich die Geschäftsleitung sowie alle Mitarbeiter auch in Zukunft stets verpflichtet.

„Hier kommst du in Fahrt“

Die Fahrschule AZ hat Filialen in Lauf, Leinburg, Schnaittach und Schwaig dem „Chef“ selbst auch die Fahrlehrer Maurice Maué, Özer Gürses und Saskia Wießmeier sowie Melanie Simon, die das Büro managt. Der junge türkische Fahrlehrer Özer Gürses ist ganz neu im Team. „Besonders stolz sind wir auf unsere Özer Gürses, Melanie Simon, Maurice Maué, Saskia Wießmeier und Achim Zinner (v.l.). Prüfungsergebnisse – ein großer Teil unLAUF — „Fahrschule AZ – kurzer Zeit fest, und kurzserer Fahrschüler besteht die und du kommst in Fahrt …“ um steckte er seine Kraft praktische Prüfung beim ers– so lautet der Werbespruch und Motivation in eine eiten Mal“, freut sich Achim der Laufer Fahrschule. Buch- gene Fahrschule. Im März stäblich „in Fahrt“ ist auch 1996 war es dann soweit: Die Zinner, der dies als Bestätigung für die gute Arbeit seiAchim Zinner gekommen, Hauptstelle der Fahrschunes Teams sieht. als er mit 23 Jahren als Fahr- le AZ in Lauf wurde eröfflehrer für alle Führerschein- net, heute ist sie am Friedensklassen nach Lauf kam. In platz untergebracht. Mit den „Hohe Qualität in der Ausbildung ist uns extrem wichder Pegnitzstadt war er zuJahren folgten Zweigstellen nächst zwei Jahre lang bei ei- in Schwaig, Schnaittach und tig, ebenso wie Fahrzeuge von neuestem Standard“, so ner ortsansässigen Fahrschu- jüngst in Nürnberg/MögelZinner. Mit mehreren Autos, le beschäftigt und sammelte dorf. Motorrädern, Lkw und soerste Berufserfahrung. gar mit einem PferdeanhänMittlerweile umfasst das ger können Zinners Fahr„Das ist genau mein Ding“, junge, dynamische Team schüler üben. „Außerdem stellte Zinner schon nach der Fahrschule AZ neben bilden auch wir Fahrlehrer uns ständig weiter, um immer auf dem neuesten Stand Fahrschule AZ Kennzahl zu sein.“

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Geschäftsführer:

Achim Zinner Standorte: Friedensplatz 6, Lauf; Mögeldorfer Plärrer 2, Nürnberg; Erlanger Straße 16, Schnaittach; und Nürnberger Straße 25, Schwaig Branche: Fahrschule

Mitarbeiterzahl: 5 Gründungsjahr: 1996

Internetadresse:

www.fahrschule-az.de

Bürozeiten in Lauf:

Montag bis Freitag 10 bis 12 und 16 bis 19 Uhr.

Zudem ist die Fahrschule AZ berechtigt, sämtliche Aufbauseminare – beispielsweise solche zur Verkürzung der Probezeit, für Führerschein­ neulinge und zum PunkteAbbau – abzuhalten.

GmbH

Lauf • Nürnberg • Schnaittach • Schwaig Wir bieten Ihnen verschiedene Anmeldepakete – stellen Sie sich Ihr individuelles Paket zusammen. Basis-Paket Anmeldegebühr & Theoriestunden

Komfort-Paket Videoaufnahme Aufnahme der Fahrstunde mit anschließender Besprechung und Erhalt des Videos auf DVD

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Exklusiv-Paket Videoaufnahme Probezeitverkürzung und Prüfungssimulation

Videoaufnahme und Seminar zur Probezeitverkürzung Simulierte Prüfungsfahrt 45 Minuten. 3x zusätzliche Unterrichte + gratis Sicherheitstraining Mit 2 Fahrlehrern mit Feststellung des Reifegrades. vom ADAC

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Informiere Dich unverbindlich – wir freuen uns auf Dich! Fahrschule AZ GmbH · Friedensplatz 6 · 91207 Lauf Tel. 09123/96 06 80 · Fax 09123/96 06 81 www.fahrschule-az.de · [email protected]

NEU

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

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„Feines zum Feiern“ aus der Traditionsmetzgerei

Die Familie Wendler aus Behringersdorf ist auf Feste spezialisiert

Herzlich willkommen bei Wendler Wenn es etwas zu feiern gibt, sind wir für Sie zur Stelle mit feinen Köstlichkeiten.

BEHRINGERSDORF — „Außer Gäste und schönes Wetter haben wir alles, was man zum Feiern braucht“, sagt Florian Wendler, Juniorchef der Metzgerei Wendler in Behringersdorf. Seit einigen Jahren haben sein Bruder Markus und er zusätzlich zur Traditionsmetzgerei – man feiert in diesem Jahr 35-jähriges Betriebsjubiläum – einen florierenden Partyservice aufgebaut. 1974 gründete Vater Hans Wendler die Metzgerei in der Günthersbühler Straße in Behringersdorf. Im Lauf der Jahre wurde der ursprüngliche Laden erweitert und beschäftigt heute 17 fest angestellte Mitarbeiter – darunter der Senior- und die beiden Juniorchefs sowie die dazugehörigen Frauen. „Aber auch unsere Mitarbeiter gehören eigentlich schon zur Familie“, sagt Hans Wendler. Der Schwerpunkt hat sich inzwischen vom reinen Metzgereigeschäft hin zum Partyservice verlagert, doch beide Geschäftsbereiche profitieren stark voneinander: „Unsere Metzgerspezialitäten kommen auf Festen sehr gut an und Gerichte, die auf Feiern sehr beliebt sind, können wir beispielsweise in den Mittagstisch in der Metzgerei aufnehmen“, so Markus Wendler.

Partyservice-Metzgerei Wendler GmbH [email protected]

Günthersbühler Straße 3 90571 Behringersdorf Telefon (0911) 5074021

Damit alles exakt passt

Durchdachte Lösungen und liebevoll gestaltete Wohnwelten bei „Pölloth – Die Wohnstadt“ BURTHANN — Einrichtungen zum Wohnen schön gibt es bei „Pölloth – Die Wohnstadt“ in Burgthann/Unterferrieden. Auf 3000 Quadratmetern Verkaufsfläche finden Kunden hochwertige, ökologisch einwandfreie Einrichtungen. Schreinermeister Johannes Pölloth und Ehefrau Karina sorgen mit ihrem bewährten, sechsköpfigen Team und ständigen Sortimentsaktualisierungen dafür, dass Gäste ihrer Stadt des Wohnens immer wieder in neue, liebevoll gestaltete Wohnwelten eintauchen können. Mit einem erfolgreich absolvierten Seminar für ganzheitliche Küchenarchitektur und als Miele-Ernährungsexperten können sie die Kunden noch fundierter über die bis ins Detail durchdachte Gestaltung einer Küche nach modernen, ernährungswissenschaftlichen Gesichtspunkten beraten.

gar einige der umliegenden Gebäude als Lagerflächen angemietet werden. So hat sich „Feines zum Feiern“ einen Ruf weit über die Region hinaus erarbeitet und übernimmt heute regelmäßig das Catering für Feierlichkeiten aller Größenordnungen: vom Candlelight-Dinner für zwei bis hin zum Siemensoder BMW-Firmenfest mit 1500 und mehr Gästen.

Wendler – Feines zum Feiern Inhaber: Hans, Markus und Florian Wendler Standort:

Günthersbühler Straße 3, Behringersdorf

Branche:

Metzgerei und Partyservice

Kennzahl

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Mitarbeiterzahl: 17 Gründungsjahr: 1974 Internetadresse:

www.feineszumfeiern.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 7 bis 18 Uhr, Samstag 7 bis 12.30 Uhr

Einrichtungen zum Wohnen schön Karina Pölloth berät Sie eingehend über die neuesten, angesagten Polsterbezüge – auch im Hinblick auf die Stoffqualität

Objekt Regalwand mit Schiebeleiter raumhoch WECO Ledersitzlandschaft in allen Größen lieferbar Das Pölloth-Team

deranfertigungen aus der hauseigenen Schreinerei dafür, dass alles exakt passt. Die ganzheitliche Einrichtungsplanung beginnt meistens zu Hause, um Vorlieben abzuklären, in Skizzen erste Fixpunkte festzuhalten.

den Aufbau der Möbel sowie die Raumgestaltung komplett unserem Team überlassen“, so Karina Pölloth.

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Jahnstr. 6-10, 90559 Burgthann Telefon 09183/7200 www.diewohnstadt.de Mitarbeiterzahl: 6

„Außerdem sind wir für einen Partyservice sehr gut ausgestattet. 500 Stühle? 150 Bierbankgarnituren? Dekomaterial? Das haben wir alles hier, bis hin zu mobilen Toiletten“, sagt Markus Wendler. Dazu mussten so-

ZEYKO Küchen z.B. mit Glasarbeitsplatte

Immer mehr Kunden greifen dankbar auf diesen Komplettservice zurück, der ihnen Zeit, Stress und körperlich anstrengende Arbeit erAuch Planung und MontaSollte sich die Ausführung ge liegen auf Wunsch in der spart. Vom Renovieren bis zur Dekoration: Sind Farben, als nicht ganz einfach erwei- Hand des Pölloth-Teams. sen und individuelle Lösun- „Der Kunde braucht sich nur Material und Möbel ausgegen erfordern, sorgen Sonnoch zu entscheiden. Er kann sucht, kümmert sich das Pölloth-Team um alles Weitere. Aber auch wenn keine Komplettrenovierung ansteht, Pölloth – Die Wohnstadt Kennzahl lohnt es sich immer, die geschmackvollen WohlfühlräuInhaber: Günter Pölloth Gründungsjahr: me in der Wohnstadt zu be1968 Branche: suchen. Möbel, Einrichtungen, Küchen Öffnungszeiten: Anschrift und Kontaktdaten:

Direkt gegenüber befinden sich die Geschäftsräume des Partyservice „Feines zum Feiern“. Hier beraten

die beiden Juniorchefs ihre Kunden. Die verschiedensten Menüvorschläge stehen bereit, doch auch die ausgefallensten Kundenwünsche werden realisiert.

Montag bis Freitag 9 bis 12 und 14 bis 18 Uhr; Samstag 9 bis 13 Uhr, erster Samstag im Monat 9 bis 16 Uhr; Termine nach Vereinbarung

Hier kann man sich an Schönem erfreuen und Anregungen mitnehmen – und zwar für alle Generationen und für jeden Geschmack.

DRAENERT Atlas-Ausziehtisch mit raffinierter Schwenktechnik

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Samstag, 26. September 2009

Raiffeisenbank Hersbruck eG Mehr Zeit für persönliche Beratung HERSBRUCK — Modern, offen und einladend – so präsentiert sich die Raiffeisenbank Hersbruck eG seit dem 20. Juli 2009 in ihrer neu gestalteten Hauptstelle in der MartinLuther-Straße. Neben der Optimierung der Räumlichkeiten wurde auch das Kundenbetreuungskonzept neu ausgerichtet. Nach dem Wegfall der „Schalterfestung“ wurde der Fokus im neuen Konzept der Bank auf mehr Zeit für persönliche Beratung und auf die Schaffung von mehr Diskretion gelegt. Der Kunde wurde nachhaltig in den Mittelpunkt des täglichen Handelns gerückt.

Tag an der Realisierung der Kundenwünsche. Für Heckel ist die persönliche Begleitung der Bankkunden der entscheidende und maßgebliche Wettbewerbsvorteil der Raiffeisenbank.

dass die Kunden der Bank die Raiffeisenbank besonders in Hinblick auf den durch die Mitarbeiter geleisteten persönlichen Service schätzen. Im Rahmen der Umfrage wurde vor allem geäußert, dass die Umfrageteilnehmer Dies sieht auch Marketinglei- besonders die Freundlichkeit, ter Klaus Rostek: „Nur wenn die Zuverlässigkeit und das wir es schaffen, unsere Leis- Engagement der Mitarbeiter „Zwei Monate nach Neuertung mit einem Mehrwert in öffnung interessiert uns, wie Form von Freundlichkeit und honorieren. das neue Konzept von unHilfsbereitschaft anzureiDie Raiffeisenbank Hersseren Kunden angenomchern, können wir nachhal- bruck eG bezeichnet sich men wird“, betont Prokutig erfolgreich sein.“ selbst als Teil der Heimat rist Swen Heckel. Ein Team und betont durch ihr Engavon zwölf MitarbeiterinMarktforschungsergebnisgement in der Region, dass es nen und Mitarbeitern arbei- se aus einer Online-Umfratet in der Hauptstelle Tag für ge im Frühjahr 2009 belegen, Sinn macht, lokal zu denken und zu handeln. Insbesondere die Eigentümerstruktur macht dieses regionale EngaRaiffeisenbank Hersbruck eG Kennzahl gement der Raiffeisenbank Hersbruck eG zu einer eleTel.: (09151) 725-0, Vorstand: mentaren Grundaufgabe des www.rb-hersbruck.de Georg Mertel (Vorstandsvorsitzender, Helmut Basmer (stv. Geldinstitutes. Jeder 4. EinBranche: Vorstandsvorsitzender) wohner aus Hersbruck und Kreditgenossenschaft Anschrift und Kontaktdaten: Umgebung ist Mitglied und Mitarbeiterzahl: 164 Martin-Luther-Str. 18-20, somit Eigentümer der Raiff91217 Hersbruck, Gründungsjahr: 1921 eisenbank Hersbruck eG.

Meister ihres Faches beraten

Dauphin in Burgthann bietet kompetenten Komplettservice bei Haustechnik Schwiegersohn Georg Kuhn erweiterte die Schmiede auf Landtechnik, Ehefrau Hannelore führte eine Tankstelle und einen Laden für Haushaltswaren. Heute stehen mit Vater und Sohn gleich zwei Meister an der Spitze des Familienbetriebes mit motivierten Mitarbeitern. Ihre regelmäßige Weiterbildung ist selbstverständlich. Matthias Kuhn ist wie Vater Reinhard auch Installateur- und Heizungsbaumeister und außerdem Elektromeister. Reinhard Kuhn ist Fachgruppenleiter seiner Innung für Heizungsanlagen, sein Sohn unter anderem Energieberater des Handwerks und Fachmann für Solartechnik. Die gehört heute schon Ariane Schliep präsentiert eines der Modellbäder in den Ausstellungsräu- fast selbstverständlich dazu, men der Firma Dauphin. wenn mit Kunden über HeiBURGTHANN — Viele hun- reichen Heizung, Sanitär und zung und WarmwasseraufSolar. Über Wartungsverträ- bereitung gesprochen wird. dert Kunden vertrauen seit Jahrzehnten der Kompetenz ge wird abgesichert, dass Ge- Der Einbau von Blockheizräte und Anlagen zuverlässig kraftwerken, Wärmepumpen von Fachleuten der Firma Dauphin. Von ihnen bekom- arbeiten. und Brennwerttechnik, Wohmen sie die komplette Hausnungsbelüftung mit Wärmetechnik vom Keller bis zum Der Hufschmied Konrad rückgewinnung, InstallatiDach aus einer Hand gelieon von Gebäudesystem-TechDauphin war 1882 Gründer fert, dazu einen 24-Stunden- der Firma. Sohn Hans lernte nik und die Verkleidung von Kundendienst für Heizungs- an der Königlich-Bayerischen Erkern, Dächern, Wänden und Kaminen durch Flaschanlagen. Von der ersten Idee Hufschmiede und wurde ner des Unternehmens sind an begleiten die Meister ihaufgrund seines Wissens nur einige der vielen Aufgares Faches Kunden in den Be- über Pferde sehr geschätzt. ben, die das Dauphin-Team erfüllen kann. Das hat ihm Dauphin GmbH & Co. KG  Kennzahl auch den Umweltpreis der Gemeinde Burgthann einGeschäftsführer: Mitarbeiterzahl: 14 gebracht. Momentan ist das Reinhard Kuhn barrierefreie Gestalten von Gründungsjahr: 1882 Anschrift und Kontaktdaten: Bädern sehr gefragt. Schwarzachstraße 17,

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Authentisches erleben

Viel Platz für beste Laune.

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TUI TRAVELStar Reisewelt Martin Gerl spezialisiert auf Nordamerika und Australien FEUCHT/OBERFERRIEDEN — Wer reist, der kann was erleben, heißt es. Und damit jeder die Reise unternimmt, die seinen Vorstellungen entspricht, berät Martin Gerl mit seinem fünfköpfigen Team der TUI TRAVELStar Reisewelt auf der Basis von Erfahrungen, Menschenkenntnis und einem sicheren Gespür für Trends. Der Chef des Unternehmens, das alle namhaften Reiseveranstalter und Spezialisten im Angebot hat, legt viel Wert auf eine ständige Weiterbildung der ausgebildeten Reiseverkehrskaufleute. Ein Besuch der jährlich wichtigsten Veranstaltung der Branche, der Internationalen Tourismusbörse ITB, ist selbstverständlich.

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Langzeiturlaub 6 Wochen, DZ/Meerblick/AI, ab Nürnberg am 16. 1. 2010 p. P.

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Doppelzimmer/Haupthaus/HP, 1 Woche, ab Nürnberg am 13. 2. 2010 (Winterferien) p. P.

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Doppelzimmer/AI, 1 Woche ab Nürnberg am 26. 12. (SILVESTER!) p. P.

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Weitere Angebote erhalten Sie bei uns: TUI TRAVELStar Reisewelt Martin Gerl Hauptstraße 47, 90537 Feucht Telefon 09128/911390, Fax 09128/911329 E-Mail: [email protected], www.reisewelt-feucht.de

„Stammkunden sind unser Kapital“ Mode Greifenstein mit Filialen in Lauf und Schnaittach

aber noch einen Schritt weiter: An der Kasse können beispielsweise Kundinnen die Größenund Markenvorlieben ihrer Männer erfahren. So kann ganz leicht die Frau für ihren Mann einkaufen – oder jemand, der auf der Suche ist nach einem Geschenk, das wirklich passt. Die vielen langjährigen Mitarbeiter brauchen Die Damenabteilung bei Greifenstein in Lauf wurde kürzlich komplett neu konzipiert. dazu oft nicht ben Vorteile wie regelmäßige einmal den Computer – sie SCHNAITTACH/LAUF — Mitteilungen über Neuigkei- wissen längst, was welcher „Stammkundenpflege war ten im Sortiment, ein Bonus- Kunde wünscht. in unserem Unternehmen schon immer mit das Wich- system oder Einladungen zu Auswahlservice bedeutet bei tigste“, sagt Christian Bösner. Themenabenden im Modehaus. „Hier können die Kun- Greifen­stein, dass natürlich Im Jahr 2000 haben er und auch ein Neukunde einmal seine Frau Bettina das Mode- den sich unterhalten, eine haus Greifenstein mit Filialen Kleinigkeit essen und sich im mehrere Stücke zur Auswahl in Schnaittach und Lauf von Haus umsehen und sich be- mit nach Hause nehmen kann. „Gerne bestellen wir raten lassen“, sagt Christiden Schwiegereltern Herauch nicht vorrätige Teile – bert und Marite Greifenstein an Bösner. Die Stammkunden dürfen sich außerdem zu daraus entsteht bei uns kein übernommen. Kaufzwang“, so Bösner. Weihnachten über ein kleiFür ihre Stammkunden tun nes Geschenk freuen. 1958 gründeten die „Senidie Bösners – ganz in der guorchefs“ ihr Modehaus in Der Stammkundenserten Tradition der UnternehSchnaittach, 1983 folgte die vice geht bei Greifenstein mensgründer – viel. Sie haEröffnung der Filiale in Lauf. Im Schnaittacher Stammhaus Greifenstein Kennzahl bietet Greifenstein auf 550 Quadratmetern ein umfangName des Unternehmens: Mitarbeiterzahl: 21 reiches Damen- und HerrenGreifenstein – Erlebniswelt der Gründungsjahr: 1958 sortiment in einem breiten Mode Öffnungszeiten: Größenspektrum. Inhaber:

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Bettina und Christian Bösner

Standorte:

Nürnberger Straße 14, Schnaittach und Simonshofer Straße 4-10, Lauf Branche: Textilhandel

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Lauf: Montag bis Mittwoch 9.30 bis 18 Uhr, Donnerstag und Freitag 9.30 bis 18.30, Samstag 9.30 bis 15 Uhr; Schnaittach: Montag bis Freitag 9 bis 13 Uhr und 14 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 15 Uhr

In Lauf hat man das Augenmerk stärker auf schicke Premiummarken wie Marco Polo, Tommy Hilfiger oder Bench gelegt.

Das Reisewelt-Team von links: Silvia Beitinger, Inhaber Martin Gerl, Susanne Zuckschwert, Jürgen Sörgel, Büroleiter in Oberferrieden, Melanie Zietz und der Auszubildende Julian Heyn.

überzeugt werden. Gerade beim Optimieren komplizierter Geschäftsflüge wird die Fachkenntnis des Profis geschätzt. Dass es in nahezu allen Bereichen und zu vielen Themen einen SpezialisAlle Mitarbeiter unternehten in der Mannschaft gibt, men zudem regelmäßig Infotouren, um sich vor Ort in das kommt den Kunden zuden Hotels und Ferienorten gute. Sie schätzen die fachgevon Service und Angeboten rechte Beratung der Mitarbeizu überzeugen. So vorberei- ter, die ihnen mit Rat und Tat tet, kann „Reisewelt“ natür- zur Seite stehen, damit aus lich sehr authentisch und aus Urlaubsträumen eine Traumerster Hand empfehlen, wo- reise wird. hin sich eine Reise lohnt. Das Im Feuchter Reisebüro, das Unternehmen ist Spezialist seit 2005 auch eine Filiale in für Nordamerika, AustraliBurgthann-Oberferrieden geen und alles, was mit Sonne, Strand und Meer sowie den TUI TRAVELStar Bergen zusammenhängt. TUI-Insider seit 2003, AussieSpecialist, Fernreiseprofi seit 2004: Zahlreiche Auszeichnungen hängen in der Reisewelt an der Wand. Und wer denkt, er bekäme durch eigene Buchungen im Internet günstigere Flüge und Reisen, der konnte schon oft vom Gegenteil

Name des Unternehmens: TUI TRAVELStar Reisewelt Martin Gerl

Inhaber: Martin Gerl Adressen und Kontaktdaten:

Hauptstr. 47, 90537 Feucht, Telefon (09128) 911390, www.reisewelt-feucht.de Espenpark 26, 90559 Burg­thann-Oberferrieden,

genüber vom Kaufland unterhält, wird verstärkt die neue Art der Studien- und Erlebnisreisen gebucht: Die Reisen werden nicht mehr per Bus, sondern per Schiff auf Flüssen und Meeren unternommen. Bequem und komfortabel unterwegs zu sein, dabei jeden Tag aufs Neue die Option zu haben, eine Stadt oder Gegend kennenzulernen. Das gefällt den Kunden, die daraufhin immer wieder gezielt in die Reisewelt Martin Gerl kommen, wenn sie etwas sehen und erleben wollen.

Kennzahl

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Telefon (09188) 905540, www.reisewelt-burgthann.de Branche: Reisebüro/Touristik Mitarbeiterzahl: 5/1 Azubi Gründungsjahr: 2001

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr Samstag 9 bis 12 Uhr; Termine können auch außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden

G REIFENSTEIN Erlebniswelt der Mode Seit über 50 Jahren präsentieren wir Mode aktueller Marken. In dieser Zeit wuchs und modernisierte sich Greifenstein, den neuen Trends immer auf der Spur. Unser engagiertes Team in Schnaittach und Lauf berät fachkundig und typgerecht in der Zusammenstellung eines perfekten Outfits und das schon über Jahrzehnte. Für die Zufriedenheit unserer Kunden engagieren wir uns permanent in der Steigerung von Serviceleistung. Wir nehmen an der Service-Olympiade teil, denn Ihre Beurteilung ist uns wichtig. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Greifenstein-Bösner mit allen freundlichen Mitarbeitern

E R L E B N I S W E LT

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Schnaittach

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M O D E

Lauf

SCHNAITTACH, NÜRNBERGER STR. 14 · LAUF, SIMONSHOFER STR. 4–10

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Tracht und Leder für die ganze Familie Leder Bär in Ottensoos am Bräunleinsberg in Mittelfranken spitze OTTENSOOS — Seit nunmehr 20 Jahren bietet Leder Bär am Bräunleinsberg bei Ottensoos Trachten- und Ledermoden in allen Variationen an. Dabei stehen Qualität und Service im Vordergrund. Bis zu 14 Mitarbeiter kümmern sich um die Wünsche der Kunden, beraten und helfen bei der Auswahl. Denn die ist riesig bei Leder Bär, dem größten Anbieter von Trachten- und Ledermoden in ganz Mittelfranken. Vom Hut bis zum Schuh und vom Dirndl bis zur Lederhose ist für jeden Geschmack etwas zu finden. „Beratung ist das A und O. Gerade bei Trachtenkleidung und Ledermoden, mit denen man als normaler Kunde nicht so oft umgeht, ist eine ausführliche Hilfestellung sehr wichtig“, so Geschäftsinhaber Dieter Bär.

auf geprüfte und hochwertige Marken.

den Kunden etwas Passendes dabei. Von Vereinen bis zu Familien, genauso wie für JuDiese Kombination hat das gendliche oder Senioren: Der Einzugsgebiet des Ottensoo- Kundenkreis bei Leder Bär ser Unternehmens inzwiist bunt gemischt. schen auf ganz Deutschland ausgeweitet. Durch den geService ist bei Leder Bär aber Daneben spielen auch Preis lungenen Internetauftritt mehr als Beratung. So werund vor allem Qualität eine werden immer mehr Kunden den auch Änderungsarbeiten wichtige Rolle. Da Leder Bär auf das florierende Nischenan fremder Lederbekleidung ein „Factory Outlet“, also geschäft aufmerksam und durchgeführt. Mit großen ein Fabrikverkauf ist, könnehmen weite Reisen auf Parkplätzen, Rollstuhlramnen Kleidungsstücke regelsich, um das besondere Etpen und der guten Erreichmäßig 20 bis 30 Prozent un- was für die nächste Vereinsbarkeit an der B 14 bekräfter dem Normalpreis angefeier, die Hochzeit oder eintigt man den Gedanken eines boten werden. Bei der Quali- fach den nächsten Herbst zu kundenorientierten Untertät setzt man ausschließlich finden. Dabei ist auch für jenehmens.

Leder Bär Inhaber:

Dieter Bär

Standorte:

Kennzahl

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Mitarbeiterzahl: 14 Gründungsjahr: 1989

Zentrale Ottensoos, Bräunleinsberg 51; Filiale Neumarkt, Bahnhofstraße 4

Internetadresse:

Branche:

Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr Samstag von 10 bis 14 Uhr

Einzelhandel, Textilbranche

www.leder-baer.de

Öffnungszeiten:

Preiswert kaufen – zeitwertgerecht reparieren

Es ist kein Wunder, dass die Geschäfte auch in Krisenzeiten gut laufen. Er sei auch ein bisschen stolz, dass das Familienunternehmen so lange durchgehalten hat, so Bär. Inzwischen hat man sogar expandiert: Eine weitere Filiale ist seit vier Jahren in Neumarkt zu finden.

Autozubehör Monza in Lauf und Hersbruck: Teilehandel und Werkstatt

l e k i t r a r e m m o S Auf alle LAUF — Preiswerte Autoteile für Bastler, aber auch eine Kfz-Meisterwerkstatt mit günstigen Stundensätzen – das bietet Autozubehör Monza mit Filialen in Lauf und Hersbruck. „Außerdem trotzen wir der Ölkrise mit unseren Ölpreisen“, scherzt Geschäftsführer Theo van der Keylen. Zur Zeit beispielsweise hatte Monza 60 Liter Leichtlauf-Öl für Benzinund Dieselmotoren für nur 129 Euro im Angebot – ein echtes Schnäppchen.

me rund ums Auto: Motorölstand, Keilriemen, Reifenluftdruck, Brems-, Beleuchtungsoder Scheibenwaschanlage, Kühlflüssigkeit und Batterie – kleine Kontrollen werden beispielsweise zur Ferienzeit als günstige Komplettpakete angeboten. So blüht auf der Fahrt in die Ferien keine böse Überraschung.

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fen sich hier – nicht nur auf der Suche nach einem ganz bestimmten Ersatzteil, sondern auch einfach nur auf ein Pläuschchen.

Autowerkstatt und Teilehandel – aber Autozubehör Monza kann noch viel mehr. In Hersbruck beispielsweise werden auch Wohnmobile und Wohnwagen vermieSeit 25 Jahren ist der 1979 ge- tet. Die modernen Fahrzeuge gründete Betrieb Mitglied in sind allesamt mit Turbodieselmotor und Klimaanlader Kfz-Innung. Außerdem ge ausgestattet, das Zubehör werden Haupt- und Abgasuntersuchungen angeboten, reicht von der Sonnenmarkise über den Fahrradträger In der Werkstatt in der Nürn- aber auch Einzelteile – vom bis zum Fernseher oder Backberger Straße in Lauf kümRadlagersatz über Bremsmern sich die beiden Kfzscheiben bis hin zum Schrau- ofen. Besonders angenehm: Alle gefahrenen Kilometer Meister Rudolf Heckel und benzieherset – kann man sind frei. Und das ab 29 Euro Werner Bourel um die gröbei Monza kaufen. Hobbyßeren und kleineren Proble- Bastler und Autofreaks tref- pro Tag für einen Wohnwagen oder 55 Euro am Tag für ein Wohnmobil.

Monza Autozubehör  Inhaber: Gerald Böhm, Theo van der Keylen Standorte:

Nürnberger Straße 50, Lauf und Nürnberger Straße 41, Hersbruck

Branche:

Kfz-Teilehandel, Werkstatt

Kennzahl

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Mitarbeiterzahl: 8 Gründungsjahr: Mai 1979 Internetadresse:

www.monza-autozubehoer.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 13 Uhr

Noch ein weiteres Standbein hat Geschäftsführer Theo van der Keylen in Lauf: In einem separaten Laden verkauft er Handys und Telekom-Verträge. Gerade hat er die Einrichtung in diesen Räumen auf Hochglanz gebracht.

Lauf · Nürnberger Straße 50 · Tel. (09123) 7 55 33

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Neue Wege durch einen engen Markt Die Top-Adresse in Sachen Immobilien im Nürnberger Land: „Dächer über Köpfe!“ – Schweidler Immobilien – Ihr Makler in Lauf LAUF — „Der Markt wird seit Jahren schwieriger, unsere Zahlen sind bisher von Jahr zu Jahr besser geworden“, sagt Michael Schweidler, der seit elf Jahren das Laufer Unternehmen „Dächer über Köpfe! - Schweidler Immobilien“ führt. Verkauf, Vermietung, Projektierung – der Immobilienfachmann Schweidler und sein sieben Mann starkes Team haben die Dienstleistung parat, die eine erfolgreiche Immobilienvermittlung verlangt. Der schmucke, liebevoll renovierte kleine Altbau in der Laufer Wäschgasse lässt nicht erwarten, dass sich darin einer der größten Immobiliendienstleister der Region verbirgt. „Von der Mitarbeiterzahl her sind die meisten Wettbewerber kleiner als wir – und auch was die Umsätze angeht, sind wir ganz vorne dabei“, so Michael Schweidler. Ein zweites Büro befindet sich in Sichtweite zum Hauptbüro in der Wäschgasse – im Gebäude der Pegnitzzeitung.

M. Schweidler Immobilien „Ihr Makler in Lauf“ Tel. (09123) 98 87 87 www.schweidler-immobilien.de

Andrea Maul, Cornelia Obst, Vanessa Taubald, Anja Winderle, Jörg Ulrich, Michael Schweidler, Katrin Schweidler und Stefan Munker (v.l.).

Lehre bei dem Maklerunternehmen begonnen. „Man muss in einem so engen Markt einfach neue Wege gehen“, sagt Michael Schweidler. Vor allem die Möglichkeiten der Internetpräsentation, aber auch der bewährten Printmedien nutzt sein Unternehmen dabei äußerst professionell.

stets Ansprechpartner für seine Kunden – für Vermieter ist dieser Service sogar kostenfrei. Auch seine guten Kontakte zu anderen Immobilienunternehmen kommen seinen Kunden zugute – seine Gesellschafterfunktion im Maklerverbund Nürnberg und eine aktive Mitgliedschaft im IVD (ehemals RDM) untermauern dies.

Übernimmt „Dächer über Köpfe“ einen Auftrag – ob An- oder Verkauf, ob Vermie- „Die hohe Weiterempfehtung oder Mietgesuch – erle- lungsquote“, so Michael Seit 16 Jahren ist der gelern- digt der ImmobiliendienstSchweidler, „zeigt uns, dass te Immobilienkaufmann im leister wirklich alles von der unsere Kunden mit unserem Geschäft. 1998 gründete er Wertermittlung bis zum er- Service zufrieden sind und „Schweidler Immobilien“ in folgreichen VertragsabVertrauen in unsere KompeLauf. „Dächer über Köpfe“ ist schluss, und ist auch danach tenz haben.“ sein Leitspruch – um diesem gerecht zu werden, hat er sich ein überdurchschnittlich Schweidler Immobilien Kennzahl engagiertes Team zusamInhaber: Michael Schweidler Mitarbeiterzahl: 7 mengestellt, dessen AusbilGründungsjahr: Standort: dung er zum Teil selbst überWäschgasse 5 1998 nimmt – gerade hat eine neue und im Gebäude der PZ, Lauf Internetadresse: Auszubildende zur Kauffrau Branche: Immobilien www.schweidler-immobilien.de für Bürokommunikation ihre

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Beratung mit Fingerspitzengefühl Mode Wagner – eine Institution am Laufer Marktplatz LAUF — Seit 1981 arbeitet Elfriede Hammer im traditionsreichen Geschäft „Mode Wagner“ in den Räumen in der Johannisstraße 1, zunächst noch unter der Leitung von Bernd Wagner. Seit 1996 führt sie das Geschäft selbst. „Unsere Stärke ist tragbare, sportive Damenmode“, sagt Elfriede Hammer, die auch nach bald dreißig Jahren noch tagtäglich selbst in ihrem Laden steht. Sie trägt einen schicken Hosenanzug in Jeans-Optik mit einer kräftig grünen Bluse darunter – natürlich aus dem eigenen Sortiment. „Früher hatten wir nur Pullover, bis wir dann auf Konfektion umgestellt haben“, erinnert sich Hammer. Herrenbekleidung hatte Mode Wagner bis vor acht Jahren ebenfalls im Programm, man entschied sich dann aber für eine Spezialisierung auf Damen-Moden. An Größen führt Mode Wagner alles von 38 bis 50, am besten sortiert ist man zwischen 42 und 46 – die Zielgruppe von Elfriede Hammer ist die Frau ab 40.

muss ich ja erst einmal herausfinden, was elegant für sie bedeutet – da sind die Erwartungen sehr unterschiedlich“, so Hammer.

nicht sofort fallen kann oder beispielsweise eine Freundin oder der Ehemann konsultiert werden müssen. Die Parkgebühren, die man auf dem direkt vor dem Geschäft Zu den zahlreichen Stamm- liegenden Laufer Marktplatz kunden – etwa 80 Prozent und der gesamten Umgeder Kunden kommen regel- bung bezahlen muss, werden mäßig – pflegt Mode Wagner bei Mode Wagner auf den Viel Wert legen Hammer und ein enges Verhältnis. Selbst- Kauf angerechnet. ihr Team auf freundliche verständlich werden mehund sachkundige Beratung. rere Teile zur Auswahl mit „Einmal im Jahr backen mei„Wenn beispielsweise eine nach Hause gegeben – falls ne Mädels“ – so nennt sie Dame etwas Elegantes sucht, die Entscheidung einmal ihre vier Mitarbeiterinnen schmunzelnd – „Kuchen und verkaufen ihn an eiMode Wagner Kennzahl nem Stand vor dem Geschäft. Die Einnahmen spenden wir Inhaber: Elfriede Hammer Mitarbeiterzahl: 5 dann an die AWO.“ Bei Mode Standort: Gründungsjahr: 1996 Johannisstraße 1, Lauf Wagner wohnt neben ModeÖffnungszeiten: Branche: Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, Sachverstand auch noch ein Modehaus Samstag 9 bis 13 Uhr großes Herz.

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mode

ELFRIEDE HAMMER

Lauf a. d. Peg. · Johannisstraße 1 · Telefon (0 91 23) 98 19 90

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Im richtigen Rahmen

Photo + Studio Hesse hat bei Beratung, Kauf, Bildaufnahme und Fotoentwicklung den Blick fürs Detail FEUCHT — Für jeden Bereich des Lebens haben die ausgebildeten Fotografen vom Studio Hesse das technische Know-how und den geschulten Blick fürs Detail: Das gilt für Aufnahmen im Studio und beim Kunden, für Babyfotos bis zur Hochzeitsserie. Präsenz und fachgerechte Beratung schätzen die Kunden am fotografischen Meisterbetrieb. Inhaber Harald Hesse und Sohn John-Oliver führen den Familienbetrieb, der seit über 26 Jahren besteht. Von Beginn an haben sich die Fachleute auf zwei Bereiche spezialisiert – auf den Fotohandel und auf das Fotostudio. Selbstverständlich fertigen sie Pass- und Bewerbungsfotos, machen auch Werbeaufnahmen für die Industrie. Selbst Tieraufnahmen im Studio waren schon gefragt. Für sie ist ein gelungenes Foto allerdings erst mit dem richtigen Rahmen perfekt – und so gehört Bildeinrahmung nach Maß und Wunsch ebenso zum Service wie der Verkauf fertiger Rahmen. Das Team aus sieben ausgebildeten oder in Ausbil-

John-Oliver führt den Feuchter Familienbetrieb Photo + Studio Hesse mit Fachkompetenz und Charme.

dung befindlichen Fotografen/innen sorgt dafür, dass die Kunden beim Kauf einer Kamera von der Fachkompetenz des fotografischen Meisterbetriebes profitieren. Von der Einwegkamera bis zur komplizierten digitalen Spiegelreflexkamera ist alles im Haus und vorführbar. Was nicht da ist, das kann kurzfristig über die leistungsstarke RINGFOTOEinkaufskooperation gelie-

Photo + Studio Hesse Inhaber:

Harald Hesse

Adressen und Kontaktdaten:

Hauptstraße 59, 90537 Feucht, Tel. 09128/12512, [email protected] www.fotohesse.de

Mode für die Frau von heute Renate Roesel mode – Neue Trends für jedes Alter

Weber, Taifun, Jette Joop, Kapalua, Elisa Cavaletti, Rabe, Toni Dress und Brax. Besonders hervorzuheben sind die attraktiven Serviceleistungen. Dazu zählen die messespeziellen Einkäufe für Kunden, auf Wunsch getätigte Einzelbestellungen und die termingerechte Änderungsschneiderei. Auf Wunsch kann die Kundin auch Kleidungsstücke zum Probieren mit nach Hause nehmen. „Dass alle vier Wochen neue Kollektionen eintreffen, gehört zu einer Selbstverständlichkeit“, erklärt Renate Roesel.

HERSBRUCK — Frische Trends, hochwertige Damenmode und erstklassige Marken werden in hellem, modernem Ambiente angeboten. „Unsere Modekollektionen erfreuen sich bei jeder modischen Frau wachsender Beliebtheit“, so die Geschäftsinhaberin Renate Roesel. Aber auch für all jene, die keine Trendsetter sind oder sich einfach inspirieren lassen möchten, steht das überaus freundliche Team Silvia

Renate Roesel mode Inhaber bzw. Geschäftsführer: Renate Roesel

Anschrift und Kontaktdaten: Martin-Luther-Str. 8, 91217 Hersbruck, Tel.: 09151 4870

Schatz, Irene Reif und Monika Michailuk bei einer Tasse Espresso mit Rat und Tat zur Seite. „Mein Ziel ist es, die Begeisterung für unsere individuell ausgewählten Kollektionen an unsere Kunden weiterzugeben“ so Renate Roesel.

Kennzahl

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Eibacher Hauptstraße 33, 90451 Nürnberg, Tel. 0911/644499, [email protected] www.fotoring.de Branche: Foto Mitarbeiterzahl: 7 Gründungsjahr: 1982

MODE MIT STARKEN MARKEN

Ob eine raffinierte Bluse oder ein Kleid zur eleganten Feier, ein lässiger Pulli zum Einkaufsbummel oder eine schicke Hose für’s Büro – Renate Roesel mode hat für nahezu jeden Anlass eine große Auswahl. Die stilvollen Kombinationen, qualitativ hochwertigen Materialien und aktuellen Farbvarianten, wie petrol, lila, smoky blue oder coffee runden das umfangreiche Sortiment ab.

Das gelingt zum einen durch die exklusiven, top-aktuellen Schnitte und Modelle, aber Zu einem gelungenen Outfit auch durch die namhaften dürfen natürlich Accessoires Marken zu bezahlbaren Preiund Schmuck nicht fehlen. sen wie Marc Aurel, Gerry Ketten, Armbänder, Taschen, trendige Schals und Tücher werden mit Liebe zum Detail  Kennzahl präsentiert.

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Branche: Textileinzelhandel Mitarbeiterzahl: 3 Gründungsjahr: 1988 Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, Samstag 10 bis 13 Uhr

Renate Roesel bietet in einer abwechslungsreichen Auswahl Mode für jedes Alter an, dem persönlichen und typgerechten Geschmack entsprechend.

mode

RENATE ROESEL Hersbruck Martin-Luther-Straße 8

fert werden. Da die Hesses auch Partner von Cewe Fotobuch sind, haben Kunden die Möglichkeit, sich im Geschäft die erforderliche Software abzuholen oder über die Internetseite herunterzuladen und das Fotobuch ihrer Träume zu gestalten. Sehr gefragt sind auch Geschenkartikel, T-Shirts, Spiele und trendige Leinwände mit individuellen Motiven. Unter bestmöglichem Kundenservice versteht man bei Photo + Studio Hesse das Erfüllen aller Belange rund ums Foto. Dazu gehört, dass Auftraggeber an den Selbstbedienungsterminals für die Fotobestellung von den Mitarbeitern unterstützt werden. So darf Hesse sich 1A-Fotostudio und 1A-Fachhändler zugleich nennen.

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Rundum-Service in Landgasthof und Metzgerei – das schätzen die Gäste DIEPERSDORF — Der Landgasthof Löhner in Diepersdorf befindet sich seit 1814 in Familienbesitz. Das über die vielen Jahre gewachsene, von Kunden gern in Anspruch genommene und empfehlenswerte System für Feste und Feiern jeglicher Art hat sich bestens bewährt. Das Engagement des Familienbetriebs ist deshalb weit über die Grenzen des Landkreises hinaus bekannt und beliebt. Dabei reicht der Service vom stilvollen Candlelight-Dinner für zwei, das arrangiert, dekoriert und bekocht wird, bis zu großen Veranstaltungen im Saal, die für bis zu 200 Personen durchgeführt werden können. Egal, ob im kleinen oder großen Rahmen – immer wird alles bis ins Kleinste durchdacht und organisiert.

Gastlichkeit – Festlichkeit Zufriedenheit – Geborgenheit HOTEL-RESTAURANT

Landgasthof - Metzgerei

Diepersdorfer Hauptstraße 13, Diepersdorf  (0 91 20) 18 60, Montag Ruhetag

Gut eingepackt sparsam mit Energie haushalten

Stuckateurmeister Andreas Ernst weiß bei Werterhaltung und Neubau von Gebäuden Rat

zum Service. „Die Werterhaltung der Immobilie steht für mich dabei im Vordergrund.“ Bei Neubauten rät der Fachmann zu ökologischen Materialien beim Verputzen der Außen- und Innenwände. Es gibt so viele Farbvarianten und Möglichkeiten des Auftragens, dass selbst ausgefallene Wünsche kein Problem darstellen.

Um den Kunden die Vielfalt der Möglichkeiten anschaulich näher zu bringen, hat die Firma Stukki Ernst in AltALTDORF — Bei stetig stei- Neben einer schönen Optik dorf, Im Erlet 21 a, im Gewergenden Energiepreisen durch die Erneuerung von begebiet an der A6 eine 26 macht sich eine gute Wärme- Stuck und Putz umfasst die mal sechs Meter große Audämmung schnell bezahlt. Sanierung von Altbaufassaßenwand ihrer Lagerhalle Dämmsysteme helfen, Ener- den auch die Nachrüstung mit 16 verschiedenen Farben giekosten zu sparen, und sor- einer Wärmedämmung. „Bei versehen. gen gleichzeitig für ein aus- der richtigen Beratung vor geglichenes Raumklima: Sie Ort und einem korrekt aus„Ein guter Außenputz schützen im Winter vor Käl- geführten Wärmedämmverschützt nicht nur Ihre Maute, im Sommer vor Hitze. bundsystem können bis zu ern vor Witterung und Zer50 Prozent der verbrauchten fall, sondert fördert auch die Styropor, MineralwolllaHeizenergie eingespart werWerthaltigkeit und verleiht mellen und Holzfaserplatden“, so der 35-jährige Ihrem Haus auch das unten sind einige der Möglich- Stuckateurmeister Andreas verwechselbare Aussehen“, keiten, ein Haus energiespa- Ernst. so Ernst, der schon bei seirend „einzupacken“. Denn ner Gesellenprüfung die inwer will schon an den Weih- Eine kostenlose Erstberanungsbeste Wertarbeit ablienachtsgeschenken sparen tung vor Ort gehört für seimüssen, weil die Energienen Fachbetrieb für Stucka- ferte und 1997 seinen Meistertitel im Stuckateurhandrechnung so hoch ist. teur- und Ausbauarbeiten werk erwarb.

Stukki Ernst GmbH

Kennzahl

Inhaber: Andreas Ernst

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Adressen und Kontaktdaten:

Mitarbeiterzahl:

Gnadenberger Str. 13a 90518 Altdorf/Schleifmühle Telefon: 09187/2294; Telefax: 09187/921851; www.stukki-ernst.de

-51

Stuckateur- und Ausbauarbeiten 7 plus ein Auszubildender Gründungsjahr: 2000

Öffnungszeiten:

rund um die Uhr erreichbar

Qualität ist für ihn bei seiner Arbeit ausschlaggebend, ebenso die Hochwertigkeit der eingesetzten Produkte. Seine vielfältige Angebotspalette an Strukturen und Farbtönen, die auch optisch Glanzlichter setzen, lässt garantiert keine Wünsche offen.

Besonders erwähnenswert dabei ist der persönliche Einsatz aller Familienmitglieder, die ihren Gästen zu den Feiern ein stilvolles Ambiente bieten und für einen perfekten Ablauf sorgen.

Seit Juli 2009 ist der Betrieb mit dem Siegel für EU-Hygiene-Vorschriften versehen. Diese Wertung durch die Regierung von Mittelfranken gewährleistet weiterhin die Verarbeitung von regionalen Produkten in absolut frischer Qualität, die sich die Familie Löhner ins Stammbuch geschrieben hat. Dies schätzen auch die vielen Stammgäste, die zum täglichen Mittagstisch oder zum Wochenendausflug kommen. Für Wanderer bietet sich dabei die wunderschöne Umgebung vor oder nach der Einkehr im Landgasthof Löhner an. Und für Gäste, die zuhause feiern wollen, werden alle Schmankerln, die sich auf

der Speisekarte finden, auch angeliefert. Ansprechend dekorierte Wurst-, Schinken und Käseplatten, verschiedene Salate oder diverse Braten machen dabei das heimische Büfett komplett und entlasten den Gastgeber. Der Landgasthof Löhner mit angeschlossener Metzgerei liegt in der Diepersdorfer Hauptstraße 13, eine Metzgerei-Filiale befindet sich in Leinburg in der Hauptstraße 43. Montag ist überall Ruhetag. Am Wochenende ist es sinnvoll, unter der Telefonnummer 09120/1860 zu reservieren.

Landgasthof Löhner Name es Unternehmens: Landgasthof und Metzgerei Löhner Inhaber: Alfred Löhner

Kennzahl

-66

Branche:

Hotel/Restaurant, Metzgerei

Mitarbeiterzahl: 20

Standort:

Diepersdorfer Str. 13, Leinburg

Gründungsjahr: 1814

Vergleichen Sie uns mit der gelebten Baustelle

Stukki Ernst

GmbH

Bei uns erwarten Sie

Neben den fränkischen und internationalen Spezialitäten, die die Küche bietet, gibt es für spezielle Anlässe auch die unterschiedlichsten Büfett-Variationen, ganz nach Wunsch der Gäste. Auch für die musikalische Umrahmung sorgen die Löhners gern, ebenso für die Übernachtung in gemütlichen, komfortabel ausgestatteten Zimmern, die z. B. bei Hochzeiten oder Jubiläen auch liebevoll dekoriert werden.

Ein Highlight im Gesamtservice ist die eigene Metzgerei. Tiere mit Herkunftsnachweis von Bauern aus der Region werden selbst geschlachtet und zu absolut frischen Waren verarbeitet.

Trockenbau – Gerüstbau Fließestrich – Vollwärmeschutz Innen- und Außenputz Fassadenrenovierungen

Wir bieten mehr als nur eine neue Fassade!  Energieberatung  Erstellen eines Energieausweises  Hilfe bei Förderdarlehen . . . und weitere interessante Leistungen

Gnadenberger Straße 13a 90518 Altdorf/Schleifmühle Tel. (0 91 87) 22 94 Fax (0 91 87) 92 18 51

Andreas Ernst

Stukkateurmeister seit 1997

Einzigartige Fassadenreinigung mal anders. Näheres bald unter stukki-ernst.de

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Seite 32

Top-Preise für Top-Qualität Möbel-Linnert überzeugt mit fachkundiger Beratung von der Standard- bis zur Individuallösung

dardvariante bis zur individuellen Architektenvorgabe. Das Team von Möbel-Linnert kümmert sich vom Verlegen der Steckdosen, der Fliesen und Teppichböden bis zum Aufbau der Möbel um alles. Individuelle Lösungen sind zunehmend gefragt und die Arbeit der vier erfahrenen Schreiner und fünf fachlich qualifizierten, langjährigen Mitarbeiter spricht für sich. Sie bauen unter anderem Esstische in allen Größen, Formen und Materialien zu vernünftigen Preisen, passgenaue Schranksysteme, gestalten Bereiche vom Gästezimmer bis zur kompletten Küche.

Samstag, 26. September 2009

Kochen nach Maß

Dabei wird sehr darauf geachtet, umweltverträgliche, gesunde Materialien zu verwenden. Dem Geschäftsmann, der sich auch als VorMöbel-Linnert ist ein Familienbetrieb, in dem alle gemeinsam für einen sitzender des Fischbacher Geoptimalen Kundenservice stehen. werbevereins sehr engagiert, NÜRNBERG — „Ich brauche Firmenchef. Seit 1985 führen ist Qualität in jedem Bereich das Gefühl für den Raum“, er und Ehefrau Elke das 1949 sehr wichtig. Er setzt vor allem auf Markenhersteller wie sagt Roland Linnert, der am gegründete FamilienunterBrühl im Bereich der Polsliebsten bei den Kunden zu nehmen. termöbel, Leicht bei Küchen, Hause berät, was sich an Mö- Gemeinsam mit einem elfLattoflex bei den Betten, Moibeln und Gestaltung anbieköpfigen Mitarbeiterteam zi bei Sitzmöbeln – hier darf tet. leisten sie individuelle und man sich zu den von den ArMöbel verkaufen könne im fachkundige Beratung. Die beitsgemeinschaft Gesunder Grunde jeder, „doch indivi- Stärken der Firma sind die Rücken zertifizierten Betrieduelle Raumgestaltung ist et- Vor-Ort-Arbeit beim Kunden ben zählen – und Miele bei und Projekte von der Stanwas ganz anderes“, so der den Küchengeräten.

Möbel-Linnert GmbH  Inhaber:

Roland Linnert

Kennzahl

-43

Anschrift und Kontaktdaten:

Branche:

Möbeleinzelhandel

Feuchter Str. 7, 90475 Nürnberg, Tel. (0911) 830729 www.moebel-linnert.de

Mitarbeiterzahl: 11

Gründungsjahr: 1954

Roland Linnert hat im Verlauf seiner langjährigen Tätigkeit immer wieder bestätigt bekommen, dass sich Qualität und solide Arbeit auszahlen: „Bei uns gibt es verlässliche Top-Preise ohne die marktschreierische Werbung mit Rabatten.“

Feuchter Straße 7 · 90475 Nürnberg-Fischbach Tel. 0911/830729 + 8325534 · Fax 0911/831101 · E-Mail: [email protected]

Tag Gut informiert informiertininjeden jeden Tag

Die Hersbrucker HersbruckerZeitung Zeitung erreicht täglich über 23 000 Kunden erreicht täglich über 23 000 Kunden Alle SchulanfänAlle Schulanfänger ger Hersbrucker im Hersim Land brucker Land auf Proauf einen Blick, einen der Blick, Proteteste Milchbauste der ern amMilchbauneuen Kreisern am neuen verkehr, der Erhalt des SchickedanzKreisverkehr, der Kaufhauses, die neuErhalt des Schickeesten Angebote der danz-Kaufhauses, Einkaufsstadt und die die neuesten Angeaktuelle Umfrage zur bote der EinkaufsBundestagswahl: stadt und die aktu- In der elle Hersbrucker Umfrage zur Zeitung kann jeder tägBundestagswahl: lich nachlesen, was In der Herssich vorZeitung der Haustür brucker und dertäglich Welt tut. kann in jeder Einmal wöchentlich nachlesen, was liegt eine kostenlose sich vor der HausFernsehzeitschrift tür und in der Welt tut.bei. Einmal 128 Zusteller sorgen bei wöchentlich liegt eine kostenlose Wind und Wetter dafür, dass Fernsehzeitschrift bei. die Hersbrucker Zeitung täglich in den vielen 128 Zusteller sorgen Gemeinbei Wind den des Hersbrucker Lanund Wetter dafür, dass die Hersdes undZeitung der angren-zenden brucker täglich in den Oberpfalz pünktlich zum vielen Gemeinden des HersFrühstück – noch vorangrendem brucker Landes und der Einkauf oder der Arbeit auf zenden Oberpfalz pünktlich –zum dem Tisch liegt. 30 freie MitFrühstück – noch vor dem Einarbeiter kauf oderunterstützen der Arbeit - aufdas demRedaktionsteam aktiv vor Ort. Tisch liegt. 30 freie Mitarbeiter Der Lokalteil HZ bietet unterstützen dasder Redaktionsteam Orientierung aktiv vor Ort. im Alltag – auf Leserinteressen zugeschnitten: Ausführliche Der Lokalteil der HZVeranstalbietet Oritungsseiten fürs entierung im AlltagWochenen– auf Leserinde, Schülerund Jugendseiteressen zugeschnitten: Ausführliten, Fußballtabellen, Internetche Veranstaltungsseiten fürs Wochenende, Schüler- und Jugend-

wette Fußballtabellen, unter n-land.deInternetund seiten, Breitensport, Serienund wie die wette unter n-land.de BreitenPortraits heimischer Vereine sport, Serien wie die Portraits heiu. Wirtschaftsunternehmen mischer Vereine u. Wirtschaftsunund eine lebendige Leser- Leternehmen und eine lebendige briefseite, denn serbriefseite, denn LeserbeteiliLeserbeteiligungististerwünscht. erwünscht. gung Freundliche Medienberater

Freundliche MedienberaterMeund und Verlagskaufleute, Verlagskaufleute, Mediengestalter diengestalter und Redakteuund Redakteure arbeiten täglich re arbeiten täglich zusamzusammen, um Leser Anzeimen, um Leser undund Anzeigenkunden zufrieden zustellen. genkunden zufrieden zustelDenn len. die HZ ist nicht nur das wichtigste lokale InformationsmeDennsondern die HZauch ist nicht nur dium, der wichtigdasWerbeträger wichtigsteim lokale Inforste Hersbrucker mationsmedium, sondern Land. auch der wichtigste WerbeIm Service-Center der HZ können träger im Hersbrucker Land. nicht nur Anzeigen aufgegeben oder Abos bestellt, sondern auch

-68

Hersbrucker Zeitung  Kennzahl Hersbrucker Zeitung Endziffer - 68 Geschäftsführer:

Geschäftsführer: Ursula Pfeiffer, Eckhardt Pfeiffer, Ursula Pfeiffer, Eckhardt Pfeiffer, Hannsgörg Pfeiffer Hannsgörg Pfeiffer

Standort Kontakt: Standort undund Kontakt: Pfeiffer und MedienserMedienservice PfeifferVerlag Verlag und GmbH & Co.KG vice GmbH & Co.KG, Nürnberger Nürnberger Str. 7,Hersbruck, 91217 Hersbruck Str. 7, 91217 Tel: (09151)7307-0 Tel: (09151)7307-0, Mail: Mail: [email protected] [email protected]

Branche: Medien Branche: Medien Mitarbeiterzahl: 28 Mitarbeiterzahl: 28 Gründungsjahr: 1848 Gründungsjahr: 1848 Internetadresse:

Internetadresse: www.hersbrucker-zeitung.de www.hersbrucker-zeitung.de Öffnungszeiten Servicecenter: Öffnungszeiten Servicecenter: Montagbis bisDonnerstag Donnerstag8.30 8.30 bis 17 Montag bis(freitags 17 Uhr bis (freitags bis 16 Uhr), Uhr 16 Uhr), Samstag8.30 8.30 12.30 Samstag: bisbis 12.30 Uhr.Uhr

Im der HZ per Service-Center Mausklick deutschlandweit können nicht nur AnzeiKarten gebucht werden – ob für gen aufgegeben oder Abos die Icetigers, das Musical Mambestellt, sondern auch per ma Mia oder Rock im Park. GrafiMausklick deutschlandweit sche Gestaltung und ein neues DeKarten gebucht werden ob sign für Anzeigen, regionale–Büfür die Icetigers, das Musical cher, Prospekte oder Broschüren Mamma oder Rock im (wie etwa Mia Frankenalb-Treff, ErPark. Grafischeoder Gestaltung lebnisbroschüre „Kulturund ein neues Design für Wandern“) und Internetauftritte Anzeigen, Bücher, entstehen imregionale orangefarbenen MeProspekte oder Broschüren dienhaus vor dem Nürnberger Tor (wie etwa Frankenalb-Treff, in Hersbruck. Die HZ wurde im Erlebnisbroschüre oder „KulRevolutionsjahr 1848 Konrad tur-Wandern“) undvon Internet­ Pfeiffer gegründet undim besteht auftritte entstehen orannun in der fünften Generation. gefarbenen Medienhaus vor dem Nürnberger Tor in HersDie Angebote deswurde Medienhauses: bruck. Die HZ im ReAbo-Service volutionsjahr 1848 von Konrad Pfeiffer gegründet und Ticketshop besteht nun in der fünften Anzeigenannahme Generation. Gestaltung von Printprodukten

Internetauftritte Die Angebote des Medienhauses: Abo-Service, TicketGeschäftsdrucksachen shop, Anzeigenannahme, GeDatenhandling staltung von Printprodukten, Der Broschüren-Spezialist Internetauftritte, GeschäftsRegionaler Buchverlag drucksachen, DatenhandLesershop ling, Der Broschüren-Spezialist, Regionaler Buchverlag, Druckerei Puk Print Puk Lesershop, Druckerei im gleichen Haus Haus. Print im gleichen

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Eiskalt serviert

Der Leuchtturm-Effekt

bofrost* liefert Eis- und Tiefkühlspezialitäten direkt bis in den Gefrierschrank

Johann Beck über das Erfolgssystem Service

Stellschrauben sind, die zu ändern wären. Allerdings brächten gerade diese Faktoren oft größte Wirkung. Vier Bereiche Das Erfolgssystem baut sich aus vier großen Bereichen auf: 1. Erfolgsfaktor: beziehungsfokussierter Service; 2. Erfolgsfaktor: ServiceLeuchtturm; 3. Erfolgsfaktor: Service-Design; 4. Erfolgsfaktor: Service-Innovation. Beim 1. Erfolgsfaktor geht es beispielsweise darum, die richtige Bezugsgruppe zu identifizieren, KundenFans aufzubauen, Teamund Emotionsmarketing zu betreiben. Einen ServiceLeuchtturm zu bauen heißt, einen Weg zu finden, sein Unternehmen am Markt als einzigartig darzustellen.

Die Leuchtturm-Funktion kann man sich auch beim Service zunutze machen. Johann Beck erklärt dazu: „Einen Service-Leuchtturm zu bauen heißt, einen Weg zu finden, sein Unternehmen am Markt als einzigartig darzustellen.“ Foto: © Philipp Link/pixelio

Für manche ist Service nur mal ein bisschen Lächeln. Aber weit gefehlt: Service ist ein ganzes System, nach dem man sein Unternehmen ausrichten kann. Eine solche Ausrichtung bringt dann unweigerlich mehr Umsatz und mehr Kunden.

Beck das „Erfolgssystem Service“ entwickelt. „Service ist das effektivste, gleichzeitig kostengünstigste, aber am wenigsten genutzte Instrument, um Umsatz und Gewinn zu steigern“, so Johann Beck.

Das sei schade, da Unternehmen so sehr viel Potenzial Johann Beck von der Firma einfach verschenkten. DopMetatrain hat gemeinsam pelt tragisch ist es, weil es mit seinem Bruder Norbert laut Johann Beck meist kleine

Seite 33

Im Bereich Service-Design wurden zehn ServiceDesign-Regeln formuliert, nach denen Unternehmen ihren Service so designen können, dass die Wirkung vervielfacht wird. Die Service-Innovation schließlich ist der Turbobeschleuniger für mehr Service, mehr Umsatz und mehr Kunden. „Ich würde mir wünschen, dass vor allem die mittelständischen Unternehmen Service als das Mittel erkennen, das sie immun macht gegen den Globalisierungs- und den Geizist-geil-Virus.“ Erste Schritte dazu finden Interessierte im Buch: „Service ist sexy“.

NÜRNBERGER LAND — Ob individuelle Terminabsprachen, telefonische Spontanbestellungen oder bargeldlose Bezahlung: Bei bofrost* hat die Erfüllung der Kundenwünsche höchste Priorität. Im Rahmen der bofrost*Geschmacksgarantie können die Kunden sogar Produkte zurückgeben, wenn diese „nicht schmecken“. Im Nürnberger Land liefern regelmäßig 38 bofrost*Verkaufsfahrer ihre Ware aus. Dabei beraten sie ihre Kunden ganz persönlich: Wie lassen sich die Produkte am besten kombinieren? Was ist für eine optimale Zubereitung zu beachten? Zusätzlich steht den Kunden eine kostenfreie Ernährungsberatung per Telefon zur Verfügung. Montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr beantworten die Ernährungsspezialisten alle Fragen u.a. rund um den richtigen Umgang mit Tiefkühlkost, Nahrungsmittelallergien oder Diäten.

ständig: Zweimal jährlich erscheint ein neuer Katalog, viermal im Jahr gibt es besondere Angebote, beispielsweise zur Grillsaison oder zu Weihnachten.

Neben Service wird auch Qualität bei bofrost* großgeschrieben. Bei der Herstellung der Speisen wird grundsätzlich auf künstliche Farb- und Konservierungsstoffe verzichtet, ebenso auf Geschmacksverstärker. Die strenge Qualitätskontrolle im bofrost*Zentrallabor stellt sicher, dass alle ZutaMit über 360 Produkten aus ten und Produkte den hoverschiedenen Lebensmittel- hen bofrost*Standards gegruppen ist bofrost* Markt- recht werden. Die Produkte werden in der Regel unführer im Tiefkühlheimmittelbar nach der Ernte und service. Die Produktpaletdem Fang schockgefrostet. In te reicht von Eis- und Gebäckspezialitäten bis hin zu der geschlossenen Tiefkühlkette gelangen die ProdukGemüse, Fisch und Fleisch. te dann in die Gefriergeräte Dabei variiert das Angebot

bofrost* Gebietsverkaufsleiter: Andreas Kreß

Standort:

Thomas-Dachser-Straße 5, Feucht Branche: Tiefkühlheimservice

Kennzahl

-24

Mitarbeiterzahl:

rund 50 im Nürnberger Land

Gründungsjahr: 1966 Internetadresse: www.bofrost.de

der bofrost*Kunden. Dieses Verfahren garantiert den Vitamin- und Nährstofferhalt. Die sogenannten Frischprodukte verlieren häufig durch Transport und Lagerung bei Normaltemperatur einen Großteil der Vitamine. Vielfach für die erstklassige Qualität seiner Produkte von der Deutschen Landwirtschafts-Gesellschaft e.V. (DLG) ausgezeichnet, garantiert bofrost* als traditionelles Familienunternehmen seinen rund vier Millionen Kunden, davon etwa 2,8 Millionen in Deutschland, optimale Frische, herausragenden Service und individuelle Beratung. Den hohen Qualitätsstandard genießen die Kunden von bofrost* bereits seit über 40 Jahren. 1966 wurde bofrost* gegründet und hat seinen Hauptsitz in Straelen am Niederrhein. Der europäische Marktführer im Direktvertrieb von Eis- und Tiefkühlspezialitäten zählt heute 238 Niederlassungen in zwölf europäischen Ländern.

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der Service von bofrost*

❆ Kostenlose Ernährungsberatung

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Gebietsleiter Andreas Kreß, Telefon (09128) 72 37 00

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Seite 34

Samstag, 26. September 2009

Emma“ mit Vollsortiment Auszeichnung für einen speziellen „Tante Engagiertes Team vom Edeka-Markt steht Kunden mit Rat und Tat zur Seite Service des EDEKA-Marktes Hobl für ihn zur Kundenpflege, wie er sie versteht.

Als Werner Hobl ausgebildet wurde, hatte eine „gediegene Einrichtung“ mit speziellen Tresen für Fisch, Käse und Wurst zu jedem Markt gehört. Kunden wurden beim Betreten eines Geschäftes namentlich begrüßt und bestens beraten.

Mit einer ganz besonderen Ehrung wurde der EDEKA-Markt Hobl in Altdorf ausgezeichnet. Von der Lebensmittel-Zeitung „Direkt“, Frankfurt, konnte Werner Hobl einen Geld- und einen Sachpreis dafür in Empfang nehmen, dass in seinem Markt Menschen mit Behinderungen Waren telefonisch bestellen können und diese dann geliefert bekommen. Marktleiterin Manuela Wolf wählt die Waren aus dem Sortiment aus und veranlasst die Zustellung. Stammkunden, die dieses vorbildliche System schon länger in Anspruch nehmen, freuen sich mit über die Auszeichnung. Alle Kunden schätzen nicht nur den kostenlosen Lieferservice, sondern auch die ausgezeichnete Beratung. Auch, dass Lebensmittel, die gerade nicht vorrätig sind, nachgeliefert werden, finden sie einfach toll. Als weiteren Vorteil werten die Nutzer diesen Service, das einfache Bestellen per Telefon oder Mail. Vertreter der LzDirekt, der EDEKA-Fachberatung für Obst und Gemüse und ein Unter-

nehmensvertreter übergaben an Werner Hobl eine Urkunde sowie den Geld- und Warenpreis. Die Urkunde ist an einer gut sichtbaren Stelle im Markt angebracht worden. Den Warenpreis bot Werner Hobl in Form von Kostproben seinen Kunden an. Den Geldpreis wird er zusammen mit seinen Mitarbeitern verplanen, die ihn bei dem ausgezeichneten Service tatkräftig unterstützen. Alle, die diese regionale unentgeltliche Leistung ebenfalls in Anspruch nehmen möchten, sind bei EDEKA Hobl in Altdorf herzlich willkommen. Informationen dazu gibt es unter der Telefonnummer 09187/ 903096. aw/173

EDEKA-Markt Hobl Nürnberger Straße 27 90518 Altdorf Telefon 09187/903096

Werner Hobl mit seinen Mitarbeitern David Palme und Heidemarie Klein.

ALTDORF — Für Werner Hobl ist der Altdorfer EdekaMarkt zur Passion geworden. Der 49-Jährige, der über 30 Jahre lang fest angestellt bei Handelsketten tätig war, erwarb vor zwei Jahren die Filiale in Altdorf.

lichem Einsatz, einem engagierten Team und einem großen Herzen. Schwerstbehinderte Menschen können bei ihm Bestellungen telefonisch aufgeben und bekommen ihre Waren kostenfrei bis in die heimische Küche Diese führt der gelernte Han- geliefert. Dieser überdurchdelsfachwirt mit viel persön- schnittliche Service gehört

Edeka-Markt Hobl  Inhaber: Werner Hobl Anschrift und Kontaktdaten:

Nürnberger Str. 27, 90537 Altdorf Tel. (09187) 903096 www.edeka-hobl.de Branche: Einzelhandel

Kennzahl

-90

Mitarbeiterzahl:

25 / davon 3 Azubis

Gründungsjahr: 2007 Öffnungszeiten:

Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr

Genau so will Hobl seinen Mark führen. Er möchte Einkaufenden das Gefühl geben, in einem Tante-Emma-Laden zu stöbern – auch wenn seiner 760 Quadratmeter groß ist und ein Vollsortiment bietet. „Hammer net, gibt´s bei uns nicht“, erklärt Hobl das Prinzip seiner Geschäftsführung. Was der Kunde wünscht, wird besorgt „auch wenn wir dafür telefonisch alle anderen Edeka-Märkte im Land abgrasen müssen“, so der quirlige Inhaber. Um die Kundenpflege zu intensivieren, organisiert und finanziert Hobl zudem so viele Veranstaltungen wie kein zweiter Supermarkt der Region. Er kombiniert gern gutes Essen auf Edeka-Basis mit Musik und Tanz, um das Miteinander zu fördern und keine Langeweile aufkommen zu lassen. „Ess-Pertin“ Renate Kornberger ist die jüngste Idee und seit Monatsbeginn regelmäßig im Haus, um Kunden über Unverträglichkeiten bei bestimmten Stoffen in Milch, Ölen oder Wurstwaren zu informieren.

Spezialgebiet Gleitsichtgläser Optiker Loos mit zwei Geschäften in Röthenbach RÖTHENBACH — Vom „Nasenfahrrad“ zum topmodischen Accessoire: Das Image der Brille hat sich in den letzten Jahren komplett verändert. Mit dazu beigetragen hat Augenoptikermeister Eckhart Loos: In seinen zwei Geschäften in Röthenbach bieten er und seine sechs Mitarbeiter eine riesige Auswahl an schicken Brillen – und den freundlichen und kompetenten Service gleich dazu. 1977 eröffnete Eckart Loos sein erstes Optik-Geschäft in Röthenbach, 1990 kam „Young Optic“ hinzu, eine Filiale mit Brillen speziell für Kinder, Jugendliche und jung Gebliebene. Erfahrung und Kompetenz – bei Optiker Loos findet die Kundschaft beides geballt. Er und zwei seiner Mitarbeiter sind Augenoptikermeister, und selbstverständlich verfügt man über modernste Messund CNC-gesteuerte Schleifgeräte. Unter rund 1000 Brillen findet garantiert jeder Kunde das für ihn passende Modell. Und falls doch nicht, können Eckhart Loos und sein Team aus den Katalogen der Fachfirmen ordern. Aber Vielfalt

Das Team von Optiker Loos.

allein ist nicht alles – Brillen­ kauf ist Vertrauenssache, und hier kann man sich voll auf Eckhart Loos‘ jahrzehntelange Erfahrung verlassen, vor allem bei seinem „Spezialgebiet“, den Gleitsichtgläsern. Und wenn trotzdem mal der Bügel hinterm Ohr drückt? „Wir legen größten Wert auf die Nachbetreuung, zu uns kann man immer kommen“, garantiert Eckhart Loos. Ein weiteres Steckenpferd sind Sonnenbrillen. Das Optiker-Loos-Team stimmt die Beratung auf die Lichtver-

Optiker Loos/Young Optic Kennzahl Inhaber: Eckhart Loos Standorte:

Rückersdorfer Straße 30 und 44, Röthenbach

Branche:

Augenoptiker

Mitarbeiterzahl: 7

-01

Gründungsjahr: 1977 bzw. 1990

Internetadresse:

www.optiker-loos.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8.30 bis 18 Uhr und Samstag 8.30 bis 13 Uhr

hältnisse und die UV-Strahlung am geplanten Urlaubsort ab – und empfiehlt die dafür passenden Gläser. Abgerundet wird das Servicepaket durch harte und weiche Kontaktlinsen samt Pflegemitteln, Gutscheinund Serviceaktionen, Führungen für Kindergärten, eine Sehteststelle für Führerscheinbewerber, eine Kaffee- und Espressotheke, den Hol- und Bringdienst sowie den „Over-Night-Service“: 50 Prozent der Brillen, die bis 18 Uhr bestellt werden, sind schon am nächsten Tag abholbereit. Nur in einem, da ist Eckhart Loos, der sich privat stark im sozialen Bereich engagiert, im besten Sinne „altmodisch“: „Ich lege viel Wert auf eine schöne Schaufensterdekoration und auf Sauberkeit in und vor unserem Laden.“

Qualität für Ihre Augen. Wir bieten Ihnen sorgfältig angepasste Gleitsichtgläser mit Verträglichkeitsgarantie.

Rückersdorfer Straße 30 · 90552 Röthenbach Telefon 0911.577263 · [email protected] Beratungszeiten von 8.30 – 18.00 Uhr · Sa. bis 13.00 Uhr Gratis Parkmöglichkeiten vorhanden.

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Samstag, 26. September 2009

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Ulrich Meysel GmbH Nürnberger Straße 19

Seite 35

Großformatdruck in Lauf

Die Firma Meyseldruck in Lauf hat sich auf Großformatdruck spezialisiert druck so schon veredelt. Ebenso Glasflächen, beispielsweise große Bürofenster, können verklebt werden, etwa zum Sonnen- oder Sichtschutz.

LAUF — Was haben der mexikanische Fußballverband und die Firma Siemens gemeinsam? Sie beide sind Kunden der Firma Meyseldruck in Lauf. Vater Ulrich und Sohn Philipp Meysel – inzwischen auch Tochter Adele – führen im Gebäude der Pegnitz-Zeitung gemeinsam ein Unternehmen, das Großformatdrucke, Messestände und alle Arten von Displays in die ganze Welt verkauft. Vor 20 Jahren gründete Ulrich Meysel die Firma in Lauf, seit 2005 ist das Unternehmen an der Nürnberger Straße ansässig – der Eingang befindet sich in der Wäschgasse. Hier bedrucken die Meysels im Platten-Direktdruckverfahren jedes erdenkliche Material – Aluminium, Kunststoff, Baumwolle oder Glas, der Fantasie sind kaum Grenzen gesetzt – in beinahe jedem Format. „Der größte Druck, der mir spontan einfällt, war ein Banner mit 33 Metern Länge“, erinnert sich Ulrich Meysel.

und Mediengestalter in der Firma ihre Brötchen. Sie alle haben ihren Beruf schon im Hause Meysel gelernt.

Eine ganz spezielle Ausbildung haben diejenigen im Team, die für die Autovollverklebung zuständig sind. Ein weiterer Unternehmens- Hier werden spezielle Folien angefertigt, die dann direkt zweig sind Messestände – dafür arbeitet Meyseldruck auf den Lack geklebt werden. mit einem Zimmerermeister So wird aus einer einfarbiund einem Schreiner zusam- gen Karosserie ganz schnell men. Außerdem verdienen – eine Palmenlandschaft. Boonatürlich – mehrere Drucker te und Flugzeuge hat Meysel-

Meyseldruck

Kennzahl

Inhaber: Ulrich Meysel Standort:

[email protected]

Nürnberger Straße 19, Lauf

Mitarbeiterzahl: 8 Gründungsjahr:

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Branche: Großformatdruck,

Internetadresse:

91207 Lauf a. d. Pegnitz Telefon: 09123 999 509-0

Messestände, Displaybau

-86

1989

www.meysel.de

Zum Angebot des Familienbetriebs gehören auch Displays: Faltdisplays, RollUp-Displays, Bannerdisplays, Textilspannrahmen, Trennwandsysteme, Theken, Tischaufsteller, Leuchtreklamen, Prospektständer, Promotion-Zelte oder auch individuell gefräste, lebensgroße Pappfiguren zum Aufstellen. Bei dieser Vielfalt von angebotenen Produkten legen Ulrich und Philipp Meysel aber auch viel Wert auf „ganz traditionelle Werte“ wie eine gute Beratung, termingerechte Lieferung und darauf, dass sie ihre Rohstoffe in der Region einkaufen. „Da verzichten wir auch mal auf ein paar Euro Gewinn“, sagt Ulrich Meysel. Bautafeln, Fassadenwerbung, Objekt- und Straßenbeschilderung, Leuchtschriften, Folien aller Art – die Firma Meyseldruck druckt alles Mögliche – und noch viel mehr.

Frische Blumen von hauseigenen Beeten

Meisterbetriebe der Rummelsberger belohnen Vertrauen mit engagiertem Einsatz RUMMELSBERG — Sechs Meisterbetriebe gehören zu den Rummelsberger Anstalten. Die Rummelsberger Gärtnerei und die Rummelsberger Kfz-Werkstatt wollen sich jetzt erstmals einer Bewertung durch die Kunden stellen. Im Unterschied zu anderen Betrieben werden hier verhaltensauffällige Jugendliche mit besonderem Förderbedarf ausgebildet. Das tut der Qualität der Arbeit und dem Service keinen Abbruch, ganz im Gegenteil. Den Lernenden und Ausgebildeten stehen stets erfahrene Fachleute zur Seite.





Die Rummelsberger Bäckerei: Yvonne Mang gehört zu den jungen Menschen, die in Rummelsberg eine Ausbildung machen. Die angehende Gärtnerin im Zierpflanzenbau liebt die Arbeit mit den Blumen im und außerhalb vom Gewächshaus.

Gerade jetzt im Herbst ist es gut zu wissen, dass Kübelpflanzen in den RummelsSeit über 75 Jahren schätzen Kunden das Angebot der berger Gewächshäusern überwintern können. Und Gärtnerei, die im Ladengeschäft täglich frische Schnitt- dass ein Team des Gartenblumen aus eigener Produk- und Landschaftsbaus alle tion anbietet. Festlicher Blu- Arbeiten rund um den Garten zuverlässig und schnell menschmuck für alle Geleerledigt. genheiten wird gebunden. Gern werden die auf den hauseigenen Beeten gezoge- Muss der Rasen gemäht, solnen Blumen für den eigenen len Hecken, Bäume und GeVorgarten und für Balkonhölze geschnitten werden kästen gekauft, auf Wunsch oder sind Pflaster- und Nawerden Gefäße komplett be- tursteine zu verlegen, greipflanzt. fen besonders ältere und viel

Rummelsberger Meisterbetriebe Kennzahl Name des Unternehmens: Die Rummelsberger Meisterbetriebe

Anschrift und Kontaktdaten:

Rummelsberg 41, 90592 Schwarzenbruck, Tel. (09128) 502678, www.rummelsberger-betriebe.de

Inhaber: Christian Oerthel Branche:

Kraftfahrzeug und Gärtnerei

-76

Mitarbeiterzahl: rund 60 Öffnungszeiten:

Kfz: Montag bis Donnerstag 7 bis 17 Uhr (von 12 bis 12.45 Uhr mittags geschlossen), Freitag 7 bis 15 Uhr durchgehend offen, Telefon (09128) 502330 / Gärtnerei: Montag bis Freitag 9 bis 12 und 13 bis 18 Uhr, Samstag 8 bis 12.30 Uhr, Telefon: (09128) 502248

beschäftigte Menschen gerne auf diesen Service zurück. Auf Wunsch werden ganze Gartenanlagen und Grünflächen gestaltet. In der Rummelsberger KfzWerkstatt wird jedes Fahrzeug jeder Marke repariert. Regelmäßige WartungsChecks werden ebenso gewährleistet wie außergewöhnliche Pannen- oder Unfallhilfe. Klimaanlagenservice, fachgerechte Einlagerung von Reifen, Abgasuntersuchungen und TÜVAbnahmen gehören ebenfalls zum Leistungsspektrum der Kfz-Werkstatt. Die Meisterbetriebe für Malerei, Metallbau und Schreinerei komplettieren das handwerkliche Leistungspaket der Rummelsberger. Und wer einmal Brot und Gebäck der hauseigenen Bäckerei genossen hat, auch der kommt mit Sicherheit gerne wieder nach Rummelsberg.

            


Die Rummelsberger Malerei:  €    ‚   ƒ      ‚

Die Rummelsberger KFZ-Werkstatt: Der Rummelsberger Metallbau:        ­  €  ‚

Die Rummelsberger Gärtnerei:      ƒ    ‚

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Die Rummelsberger Schreinerei:  …„  †‡  

Unsere Einrichtungen bieten einen umfassenden Service zu fairen Preisen:

Die Rummelsberger Meisterbetriebe Rummelsberg 41  90592 Schwarzenbruck Tel. 09128/50-2678  [email protected]

Seite 36

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Treffen der erfolgsorientierten Unternehmen im Nürnberger Land am 16. Oktober

Der Medienverbund Nürnberger Land, das sind die drei Regionalzeitungen Pegnitz-Zeitung, Hersbrucker Zeitung und Der Bote, holen in Kooperation mit METATRAIN aus Neumarkt am 16. Oktober das Service WM Forum nach Hersbruck.

Ob Leipzig, Regensburg, Straubing, Landshut, Coburg oder Amberg – wo immer auch das Service WM Forum stattfindet, sind die Teilnehmer begeistert. Erstklassige Referenten aus ganz Deutschland vermitteln Unternehmern und Führungskräften aus Verkauf und Marketing neue Strategien für mehr Umsatz und Gewinn. Zu den Foren treffen sich die erfolgsorientierten Unternehmen der Region. Diese kommen oft mit ihrem Führungsteam oder der kompletten Vertriebsmannschaft zu

diesem einzigartigen und motivierenden Trainingsevent. Gemeinsam können dann die neuen Erkenntnisse sofort in die Praxis umgesetzt werden. Die Märkte von heute erfordern ein Umdenken in Marketing und Verkauf. Alte Rezepte haben ausgedient und greifen schon lange nicht mehr. Kunden ticken heute anders, sind anspruchsvoller, weniger loyal. Die Scheidungsraten bei Kundenbeziehungen steigen. Wie neue Kunden angezogen und loyalisiert werden können, das erfahren die Teilnehmer von Norbert Beck, einem der renommiertesten Experten für Servicemarken und Emotionsmarketing in Deutschland. Entscheidend ist heute nicht mehr der USP (Unique Selling Proposition = Alleinstellungsmerkmal in den Dimensionen Preis, Zeit oder Qualität), sondern der ESP (EmotionalSelling-Proposition = Alleinstellungsmerkmal im Bereich Emotion). Emotionale Inszenierung der eigenen Produkte, Dienstleistungen und Marken bis ins kleinste Detail macht exzellenten Service aus. Werbemaßnahmen jeglicher Art müssen sich deshalb darauf konzentrieren, die richti-

gen Gehirnmodule im Kundenkopf anzusprechen. Welche dies sind und wie dies gelingt, ist ebenfalls Thema des Vortrags „Die Strategie der Service Weltmeister“ von Norbert Beck. Aus Hannover reist Deutschlands Enter-Trainer Nr. 1, Alexander Munke, an.

den animiert werden, von selbst zu kommen? Wie können wertvolle Kunden so loyalisiert werden, dass sie immer wieder kaufen? Das Buch „Service ist sexy“ ist das offizielle Buch zur Service Weltmeisterschaft in Deutschland und erschienen im Gabler Verlag 2008. Die beiden Autoren, Johann Beck und Norbert Beck, sind die Macher der Service Weltmeisterschaften in Deutschland. Jeder kann sich für sein Unternehmen Wissen, Tipps und Ideen mitnehmen und umsetzen.

Erfolg mit Herz, Mut und Verstand, das ist sein Thema. In seiner unnachahmlichen, motivierenden Art und Weise erzählt er von Servicehühnern und Serviceadlern. Er brennt ein Feuerwerk an Ideen ab und legt sie auf sein Büfett. So wird das Ziel des Service WM Forums erreicht: Erfolgreiche Unternehmen noch erfolgreicher zu machen!

Anmeldung zum Service WM Forum bei:

Wie Unternehmen noch erfolgreicher werden, darauf gibt auch das Buch „Service ist sexy“ praktische Antworten. Wie können Kun-

METATRAIN GmbH Tel. 09181/32074-0. E-Mail [email protected] www.servicewm.de/forum

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

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Lieblingsmarkt der Selbermacher OBI Hohenstadt – Baumarkt mit 40000 Artikeln im Pegnitztal-Einkaufs-Zentrum, Happurger Straße 17, 91224 Hohenstadt, Tel. 09154/911940

So gelingt Ihr Bauvorhaben! Sie suchen sich die Ware bei OBI aus, dabei beraten und informieren Sie die OBI-Fachberater kompetent. Danach kümmern sich die Profis vom HSF um den fachgerechten Ein-, Um- oder Ausbau.

Das bieten Ihnen die Profis vom

HSF

Handwerker-Service-Franken

Handwerkerleistungen aller Branchen aus einer Hand. Alle Aufgaben von der Produktberatung über die Angebotserstellung, die Baubetreuung, alle organisatorischen Abwicklungen bis hin zur Rechnungserstellung. Koordination der Handwerkertermine. Auswahl und ständige Überprüfung der Handwerksbetriebe. Günstige Festpreise für die einzelnen Arbeiten. Schnelle, termingerechte Ausführung. Einzelne Arbeitsschritte können selbstverständlich auch selbst übernommen werden (in Absprache mit dem Handwerker).

Wir sind für Sie da, bei allem was Sie vor haben: Ausbau, Umbau, Einbau. Sanierung, Renovierung, Restaurierung. Fenster-, Türen-, Dachfenstereinbau. Maurer-, Maler-, Trockenbau, Fassadenarbeiten. Schreinerarbeiten. Teppich-, Parkett-, Laminat-, PVC-, Fliesenverlegung. Boden schleifen und versiegeln. Elektro-, Wasserleitungen-, Sanitärinstallation. Ofensetzer, Kamin- und Heizungsbau. Gartenpflege, Gartenbau. Hausmeisterservice u.v.m.

Unser Service für Sie! Mieten statt kaufen. Walzenschleifer, Rand-/Kantenschleifer, Fliesentrennmaschine, Stemmhammer 5 kg, Teppichreiniger, Rundschleifer, Dampf-Tapetenablöser, Kernbohrgerät, Mauernutfräse, Rasenwalze, Bandschleifer u.v.m. Holzzuschnitt millimetergenau. Arbeitsplattenzuschnitt / Fertigstellung 2 Tage. Anhänger für geringe Leihgebühr!

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Classic Farbmischanlage Wir mischen Ihnen Ihren Wunschton aus über 16000 verschiedenen Farbtönen. Kommen Sie vorbei und wählen Sie Ihren individuellen Wunschton aus. Alle Farben sind sofort zum Mitnehmen. Keine Bestellung nötig. Wir freuen uns auf Sie.

Ihr OBI-Team Hohenstadt

HOHENSTADT — Ob extravagante Wünsche, Dachschrägen mit ungünstigen Maßen oder Lust am Heimwerken: Es gibt viele Gründe, selbst Hand ans Tischlergerät zu legen und die eigenen vier Wände zu verschönern. Das geeignete Material und entsprechendes Werkzeug erhalten fleißige Hobby-Handwerker im gut sortierten Baumarkt OBI.

Neun Monate ist es nun her, da feierte der Fachmarkt OBI Hohenstadt (PEZ) das 20-jährige Firmenjubiläum. 1988 wurde der OBI Markt in der Happurger Straße 17 eröffnet. Seitdem erfolgten zwei Generalumbauten sowie ein reich finden die Kunden eine Neubau der Zement-/Fliesen- Vielzahl an Gartenbaustoffen halle und die Erweiterung und Gartenholz. der Hallenfläche. Die kompetente Farben-AbRund 40000 Artikel in über teilung verfügt über eine 20 Abteilungen werden auf computergesteuerte Farb­ 5500 m² Einkaufsfläche prä- mischanlage, die nahezu jesentiert. In den klassischen den Farbton individuell vor Baumarkt gehören in Hohen- Ort anmischen kann. stadt die Abteilungen Holz, Fenster, Türen, Sanitär, Bau- Die derzeit 35 Mitarbeiterinstoffe, Maschinen, Werkzeu- nen und Mitarbeiter, darunter vier Auszubildende, nehge und Eisenwaren. men regelmäßig an SeminaSie werden ergänzt durch ren teil, um mit dem bestdie Bereiche Leuchten, Elek­ möglichen Fachwissen die tro, Haushalt und Ordnungs- Kundenwünsche zur vollsten systeme. Ein erhebliches Sor- Zufriedenheit zu erfüllen. timent an Bodenbelägen wie zum Beispiel Parkett und LaOBI Hohenstadt minat wird ebenfalls angeboten. Das rund 1500 m² große Gartenparadies bietet neben einem umfangreichen Angebot an Indoor-, Beet- und Balkonpflanzen auch Gartengeräte und -maschinen an. Im teilweise überdachten Außenbe-

Inhaber/Geschäftsführer: Gerhard Güttinger und Walter Maisel

Zu den besonderen ServiceLeistungen zählen Lieferservice, HSF Handwerkerservice, Anhängerverleih für OBI-Kunden kostenlos, Maschinenverleih, fünf Jahre Garantie auf motorbetriebene Geräte. 1997 erhielt OBI Hohenstadt vom Landesverband des Bayerischen Einzelhandels, Bezirk Mittelfranken, den Innovations- und Kreativpreis in Würdigung hervorragender Leistungen im Bereich Ausbildung.

Kennzahl

-46

Branche: Baumarkt Mitarbeiterzahl: 35

Anschrift und Kontaktdaten: Happurger Str. 17, 91224 Hohenstadt, Tel.: (09154) 911940, www.obi.de

Gründungsjahr: 1988 Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 8 bis 17 Uhr

Alles rund ums Sehen Modisches Design bei Augenoptik Geng HERSBRUCK — Seitdem Augenoptikermeister und Diplom-Augenoptiker (FH) Helmut Geng die seit 40 Jahren bestehende Firma Optik Leidig am Oberen Markt 2007 übernahm, stehen die Kundenwünsche bei dem vierköpfigen Team an erster Stelle.

Oberer Markt 2 91217 Hersbruck Tel. 09151 / 2692

„Wir setzen unser Knowhow, unsere Freundlichkeit und Erfahrung für unsere Kunden ein, damit so die persönlichen Bedürfnisse berücksichtigt werden können“, berichtet der Geschäftsinhaber. Das Angebot des direkt am Marktplatz gelegenen Fachgeschäftes umfasst Sehhilfen aller Art, von der Brille und Kontaktlinsen über Lupen bis zu Spezial-Sehhilfen. Im freundlichen Verkaufsraum wird eine große Auswahl an modischen sowie klassischen Brillenfassungen und Sonnenbrillen präsentiert. Ebenso sind optische Geräte wie Ferngläser, Operngläser und Wettergeräte zu finden. „Die Anfertigung aller Brillen in der eigenen Fachwerkstatt ist für uns selbstverständlich; dadurch können Reparaturen der Brillen und

Augenoptik Geng Inhaber/Geschäftsführer: Helmut Geng

Anschrift und Kontaktdaten:

Oberer Markt 2, 91217 Hersbruck, Tel.: (09151) 2692, www.augenoptik-geng.de

Serviceleistungen garantiert werden“, so Geng. „Von der Augenglasbestimmung bis hin zur fertigen Brille erhalten unsere Kunden die komplette Sehberatung aus einer Hand.“ Mittels eines 3DMess- und Zentriersystems werden die individuellen Sehdaten punktgenau vermessen, dies garantiert maßgeschneiderte Gläser und eine exakte Brillenzentrierung für natürliches Sehen.

stalteten Nahkomfortgläser – als Ergänzung zur Gleitsichtbrille bzw. als bessere Alternative zur Lesebrille“, erklärt der Augenoptikermeister.

© Rodenstock Modell R 4748

[email protected] www.augenoptik-geng.de

Zum umfangreichen Dienstleistungsspektrum gehören die Bestimmung der Glasstärke individuell für die Sehanforderungen, die Beratung bei der Wahl der passenden Brillengläser sowie die Anpassung von Kontakt„Für entspannte Nahsicht am linsen und Spezial-Sehhilfen. Computer-Arbeitsplatz sorgen unsere ergonomisch ge- Bei Augenoptik Geng erhält der Kunde kompetente Beratung in angenehmer AtmoKennzahl sphäre, zuvorkommenden Service und Qualität zu beBranche: zahlbaren Preisen. Augenoptik

• Individuell optimiert auf Beruf, Hobby oder Alltag • Gläser und Fassung perfekt aufeinander abgestimmt • Entspannter sehen von morgens bis abends Jetzt bei uns im Geschäft!

-54

Mitarbeiterzahl: 3

Gründungsjahr: 2007

Die Firmenphilosophie lautet: „Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt.

Die GleitsichtglasWeltneuheit Impression FreeSign:

Ab 40 brauchen Ihre Augen mehr!

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Samstag, 26. September 2009

U N G . B A D . P H O T O V O L T A I K Wünsche erfüllen

Moderne Heizung oder Wohlfühl-Bad vom Fachbetrieb Baumgart ALTDORF — Die Baumgart GmbH in Altdorf ist ein erfolgreicher, anerkannter und geachteter Fachbetrieb für Heizung, Bad und Solartechnik. Kunden im Großraum Altdorf und Umgebung schätzen den Wartungsservice und Kundendienst des Familienunternehmens. Rund um die Uhr ist auch an den Wochenenden jederzeit bei Baumgart ein Fachmann erreichbar. Heizungsbaumeister Kurt Baumgart gründete mit Ehefrau Inge 1974 das Unternehmen. 1999 konnte der Firmensitz in der Prackenfelser Straße eingeweiht werden. Auf 1800 Quadratmetern entstand ein funktionelles Haus, das Werkstatt, Ausstellung, Lager und Büros unter einem Dach vereint. Klaus Baumgart, Meister im Heizungsund Lüftungsbau, leitet heute die Firma. Im beginnenden Herbst brennt den Kunden das Thema Heizung unter den Nägeln. „Egal auf welche Art Wärme erzeugt werden soll, wir haben stets eine individuelle Lösung parat“, so Klaus Baumgart. Ob Öl, Gas, Holz oder Pelletanlagen – es wird die Heizung eingebaut, die für den jeweiligen Altoder Neubau optimal passt.

Selbst Stromversorger werden!

Mit einer Photovoltaikanlage von BAUMGART erwirtschaften Sie pro Jahr bis zu 6.660 Euro*, und zwar auf Dauer. Unabhängig durch Ihr eigenes Solarkraftwerk. Nutzen Sie den seit 1. 1. 2009 neuen Bonus von 25 ct/kWh für eigengenutzten Strom bei Stromgewinnung durch Ihre Photovoltaikanlage und das bei den günstigen Modul-Einstiegspreisen, die im Moment angeboten werden. Fragen sie uns und lassen Sie sich ein Angebot erstellen.

Baumgart GmbH  Inhaber:

Klaus Baumgart

*staatlich garantierte Rendite für eine 15 kWAnlage, bei 975 kWh/kW Sonneneinstrahlung und aktueller Einspeisungsvergütung.

Branche:

Heizung/Sanitär/Bad

Mitarbeiterzahl:

30, davon 3 Azubis

Klaus Baumgart, Meister im Heizungs- und Lüftungsbau, ist Inhaber der Firma.

Und da Energiekosten und ein zunehmendes Umweltbewusstsein eine immer größere Rolle spielen, werden auf Wunsch auch gleich Kollektoren installiert, um die Kraft der Sonne für die hauseigene Brauchwasser- oder Heizungsanlage zu nutzen. Bei Neubauten wird verstärkt nach Wärmepumpentechnik gefragt. Die Fachleute der Firma Baumgart schauen sich dabei vor Ort an, was möglich ist. Sie klären die Gegebenheiten mit Geologen ab und installieren fachgerecht die beste, technisch mögliche Anlage. Auch in Fragen der Bädersanierung in Altbauten sowie

Kennzahl

-88

bei der Neugestaltung ist das Baumgart-Team gefragt. Das misst vor Ort aus, klärt Fragen bis ins letzte Detail, um alles so zu gestalten, dass sich die Nutzer jahrzehntelang wohlfühlen. Ganz gleich, ob dafür mediterrane Bodenfliesen, Kacheln mit Jugendstildekor oder schlichte, dabei elegante Armaturen im Bauhausstil gewünscht werden – die Kunden können sich in der 1000 Quadratmeter großen Ausstellung in der Prackenfelser Straße 18 aussuchen, was ihnen gefällt. Einbau und Gestaltung übernimmt die Firma Baumgart. Sie koordiniert die Arbeiten erfahrener Schreiner, Fliesenleger, Elektriker und Trockenbauer so, dass in kürzester Zeit Wünsche in Sachen Wohlfühl-Bad erfüllt werden.

Anschrift und Kontaktdaten: Prackenfelser Str. 18, 90518 Altdorf Tel. (09187) 95550 Fax (09187) 955511 www.bad-heizung-baumgart.de Gründungsjahr: 1974

Baumgart ist zertifizierter Fachbetrieb für die Nutzung erneuerbarer Energiequellen und hat 2008 eine Auszeichnung vom Ring der Deutschen Bäderbauer erhalten.

Freundlich bleiben – auch an einem stressigen Arbeitstag

Der große Unterschied: Aufgesetzte Freundlichkeit, echte Freundlichkeit, Herzlichkeit – Kunde darf sich nicht als Störenfried fühlen Wer ein Geschäft betritt, merkt gleich, ob er willkommen ist – oder sich eher als Störenfried empfindet. Denn die Worte, mit denen man begrüßt wird, kommen in einer lächelnd-fröhlichen Stimmlage völlig anders an als die gleichen Worte mit einer genervt-ärgerlichen Stimme. Johann und Norbert Beck schreiben in ihrem Buch „Service ist sexy“ zu diesem Thema: „Begrüßungen und das gesamte Willkommen müssen deshalb immer freundlich sein. An dieser Stelle scheiden sich in Diskussionen die Geister. Manche Menschen meinen, dass die aufgesetzte Freundlichkeit im Service,

die man beispielsweise in den USA manchmal erlebt, wenig wert ist, weil es sich um keine echte Freundlichkeit handelt. Unsere Meinung dazu: Lieber unechte Freundlichkeit als echte Unfreundlichkeit! Wir unterscheiden zwischen aufgesetzter Freundlichkeit, echter Freundlichkeit und Herzlichkeit.

dingbar. „Wenn du nicht lächeln kannst, kannst du kein Geschäft eröffnen“, sagt ein chinesisches Sprichwort. Freundlichkeit gehört zu jedem Beruf, der mit Menschen zu tun hat. Sie ist vor Arbeitsantritt anzulegen, so, wie der Banker die Krawatte umbindet.

Akten bearbeitet, dann kann er keine Kundenbeziehungen kaputt machen, Tiere in den Trübsinn treiben oder Pflanzen zum Eingehen bringen.

Weiterer Faktor: Körpersprache Neben den Worten und der Stimmlage Aufgesetzte FreundlichNatürlich ist es schwierig, am Ende eines stressigen Ar- keit ist die Minimalanforde- wirkt mit zirka 60 rung. Freundlichkeit ist üb- Prozent als weitebeitstages noch freundlich oder gar herzlich zu reagie- rigens immer vor allem Ein- rer Faktor die Körren. stellungssache, wie Service- persprache. Ein abweisendes, mürriverhalten insgesamt. Wenn Freundlichkeit unabdingbar sches Gesicht hat die Einstellung fehlt, könTrotzdem ist an jedem pernen Sie Menschen trainieren, im Kundenkonsönlichen Kundenkontaktwie und so lange Sie wollen. takt nichts zu supunkt Freundlichkeit unab- Nie werden diese Menschen chen. Die Gestik kann Abwehr oder Freundlichkeit daraus gewinnen, wenn sie mit ande- Offenheit ausdrücken. ren Menschen umgehen. Vor allem eine Einstellungssache

Impressum

1. Mittelfränkische Service Olympiade für die Region Nürnberger Land Verlagsbeilage der Heimatzeitungen „Der Bote“, „Hersbrucker Zeitung“ und „Pegnitz-Zeitung“ am 26. September 2009 Anzeigen: Der Bote: Herbert Diller, Anne Hemmerle Hersbrucker Zeitung: Melanie Mikolajczak, Herta Kälble, Monika Gniffke Pegnitz-Zeitung: Barbara Brandmüller, Roselinde Heim, Christiane Zitzmann Auflage: 40000 Exemplare Druck: Druckhaus Nürnberg Herausgeber: Medienverbund Nürnberger Land GmbH & Co. KG Satz und Layout: Silvia Leitenbacher Redaktion: Julia Ziegler Titelseite: Storch-Design Projektleitung: Gabriele Piegl

Nur Menschen, die Energie daraus gewinnen, wenn sie mit anderen Menschen umgehen, können mit ihrer gesamten Person echt freundlich oder sogar herzlich wirken. Dringend Beruf wechseln Kommt jemand, der im Kundenkontakt steht, über diesen Mindeststandard nicht hinaus, sollte er dringend den Beruf wechseln. Er sollte weder mit Menschen noch mit Tieren oder Pflanzen zu tun haben. Wenn er in einen Computer hackt, Zahlen traktiert oder

Mit verschränkten Armen können Kunden schlecht begrüßt werden. Auch die Körperhaltung kann die unterschiedlichsten Botschaften senden. Eine unterwürfige Körperhaltung wird meist Freundlichkeit ist Einstellungssache, wie Serviceverhalten insgesamt. irritierend erlebt und trägt nicht zum Eine arrogant-lässige HalWillkommensgefühl tung ist ebenfalls nicht dazu Quelle: bei. Heute möchten die Men- angetan, Vertrauen zu weJohann und Norbert Beck, schen einem gleichwertigen cken und Willkommen zu siService ist sexy, Partner gegenüberstehen. Wiesbaden 2008 gnalisieren.“

Samstag, 26. September 2009

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Freuen Sie sich mit uns auf die offizielle Eröffnung unseres neuen Service-Zentrums

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Neue Werkstatt mit Direktannahme

Familienbetrieb Auto-Schwemmer ist seit über 70 Jahren für die Kunden da LEINBURG — Auto-Schwemmer im Leinburger Ortsteil Weißenbrunn ist eine Adresse, die im Nürnberger Land nicht nur Mazda-Fahrern bekannt ist. Eine nagelneue Werkstatt ermöglicht den Fachleuten jetzt ein noch besseres Arbeiten. Zur Freude der Kunden ist in dem Neubau eine Direktannahme integriert. Damit entfällt das Weiterreichen von SchlüsFachmann und Kundin klären ab, was am Fahrzeug wie repariert wird. seln: Der Kunde fährt direkt mit seinem Fahrzeug in die WerkDer gebürtige Weißenbrun- men. Seit 1980 ist das Autostatt. So kann er am Auto mit ner Johann Schwemmer erhaus Mazda-Vertragshändler. dem Fachmann abklären, öffnete an gleicher Stelle 1932 Im Familienbetrieb arbeiten welches Problem besteht und einen Zweiradhandel. In dem auch die Eltern, Geschwister was getan werden muss. verkaufte und reparierte der und Partner mit. Mechaniker in den FolgejahErgänzt wird der Neubau Sie alle sind darum bemüht, durch eine im Vorjahr errich- ren auch Land- und Nähmaden Kunden aller Fahrzeugschinen. Er erweiterte das tete Halle zum Einlagern der fabrikate ein umfangreiches Ganze zu einem Geschäft für Winter- oder Sommerräder. Paket an Service und LeisHaushaltswaren. Zweimal wöchentlich wird tung zu bieten, sodass sie imdie Gelegenheit geboten, sein Und auch eine Tankstelle ge- mer wieder gern zu AutoFahrzeug dem TÜV vorzuhörte einmal zum Unterneh- Schwemmer kommen. stellen und eine Abgasuntersuchung vornehmen zu lassen. Klimaanlagencheck, UnAuto-Schwemmer GmbH  Kennzahl fallinstandsetzung, Reifenservice und Finanzierungen Inhaber: Mitarbeiterzahl: sind im Haus selbstverständHans und Erich Schwemmer 11 gesamt/3 Azubis lich. Anschrift und Kontaktdaten:

-52

Wir laden Sie rechtzeitig ein

Auto-Schwemmer GmbH

Leinburg-Weißenbrunn Weißenbrunner Hauptstraße 18-20 Tel. 09187/1578, Fax 09187/1794

Ihr Mazda-Händler im Nürnberger Land

Mehr als Rezepte einlösen

Die Igel Apotheken in Röthenbach und Lauf sind auch „Vitalstoffcenter“ gemessen, das Personal gibt Tipps rund ums Anziehen und die Pflege der Strümpfe und bespricht mit den Patienten die Hautpflege. Doch damit noch immer nicht genug: Die Igel-Apotheke ist zudem „Vitalstoffcenter“. Thomas Späthling und sein Kollege, Apotheker Michael Gerngroß, sind auf diesem Gebiet zertifizierte Experten. Sie stellen – basierend auf der orthomolekularen Medizin – optimal abgestimmte Vitalstoffmischungen für ihre Patienten zusammen. Diese helDas Team der Igel-Apotheke. fen nachweislich, die körperliche und seelische LeisRÖTHENBACH/LAUF – Service geht für Thomas Dass eine moderne Apotheke Späthling aber noch viel wei- tungsfähigkeit zu stärken. Zum Einsatz kommen sie auweit mehr ist als ein Ort, an ter. Dank der homöopathidem man einfach ein Rezept schen Zusatzausbildung sei- ßerdem bei Stress und Stoffeinlöst und sich neben den ner Mitarbeiterin, Apotheke- wechselerkrankungen ebenKopfschmerztabletten noch rin Natalie Thiemann, kann so wie bei schweren Leiden wie Krebs zur unterstützenein paar aufmunternde Wor- man sich in der Filiale in den Therapie. te des Apothekers abholt, be- Lauf eine homöopathische weist die Igel-Apotheke: Die Hausapotheke zusammenVoran geht aber in jedem Fall Filialen in Röthenbach (eröff- stellen lassen. ein ausführliches Gespräch net 1991) und Lauf (seit 2008) mit dem Patienten. Außerdem darf die Igel-Aposind echte Kompetenzzentheke den Titel „Venenfachtren rund um alle Gesundcenter“ tragen, eine Bezeich- Daneben entwickelt die Igelheitsfragen. Apotheke in Zusammenarnung, die jedes Jahr aufs 7000 bis 8000 Medikamenbeit mit den Medizinern im Neue beantragt und durch te hat die Igel-Apotheke stän- Schulungen belegt werden angeschlossenen Ärztehaus dig auf Lager. 16 Mitarbeiter muss. Stütz- und Kompressi- eigene Produkte, etwa Tinnikümmern sich um die Patien- onsstrümpfe werden in der tus- und Arthrose-Kapseln ten. Auch um diejenigen, die Igel-Apotheke individuell an- sowie spezielle Salben. nicht persönlich vorbeikommen können. „In solchen FälIgel-Apotheken Kennzahl len bieten wir einen kostenlosen Medikamenten-LieferInhaber: Thomas Späthling Gründungsjahr: 1991/2008 service an“, erzählt Inhaber Standort: Internetadresse: Thomas Späthling. Natürlich Feldgasse 2, Röthenbach, und www.igel-apo.com verleiht die Apotheke auch Raiffeisenstraße 1, Lauf Öffnungszeiten: Milchpumpen an Mütter soBranche: Apotheke Montag bis Freitag 8 bis 18.30 wie Babywaagen und moMitarbeiterzahl: 16 Uhr, Samstag 8 bis 13 Uhr dernste Inhalationsgeräte.

Technik liegt den Schwemmers im Blut und so führen heute die Brüder Hans und Erich Schwemmer den Meisterbetrieb der Kraftfahrzeuginnung in dritter Generation.

Weißenbrunner Hauptstr. 18-20, 91227 Leinburg Tel. (09187) 1578 Fax (09187) 1794 www.auto-schwemmer.de

Branche:

Kfz-Handel und -Handwerk

Gründungsjahr: 1932

Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag 7 bis 18 Uhr, Freitag 7 bis 17 Uhr, Samstag 8.30 bis 12 Uhr

Wenn Ihnen Ihre Gesundheit wichtig ist!!! ● Wir kümmern uns um Ihr Herz! Energiekapseln Nano Q10, 30 mg (6x stärkere Wirkung durch Nanotechnologie)

● Wir kümmern uns um Ihre Gefäße! Gefäß- und Herzschutzkapseln Omega 3 hochdosiert! 238 mg/Kapsel, mehrfach ungesättigte Fettsäuren!

● Wir kümmern uns um Ihre Gelenke! Individuelle Gelenkaktive-Rezeptur (Einzelanfertigung). Dreifache Wirksamkeit, mindert die Entzündung und den Entzündungsschmerz, erhöht die Produktion von Synovialflüssigkeit, Regeneration des Gelenkknorpels (gelenkspaltaktiv). Holen Sie sich den kostenfreien Arthrosefragebogen bei uns ab.

● Wir kümmern uns um Ihren Säure-Basen-Haushalt! Basenpulver I-III ohne Zusätze, ganz rein!

● Wir kümmern uns um Ihre Venen Venenfachcenter in Lauf und Röthenbach (zertifiziert von Belsana)

● Günstige Konfektions-Strümpfe in verschiedenen Farben und Materialien, Maßanfertigung von Kompressionsstrümpfen – alle Krankenkassen –

-23

im

Lauf

Röthenbach

Raiffeisenstraße 1 Tel. 0 91 23 / 9 89 95 45

Feldgasse 2 Tel. 09 11 / 5 70 50 33

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Samstag, 26. September 2009

Beste Werbung fürs PZ-Land

Die Pegnitz-Zeitung in Lauf erreicht täglich über 40000 Kunden LAUF — Über 40000 Menschen lesen jeden Tag die Pegnitz-Zeitung. Will man eine so große Zahl von Kunden zufriedenstellen, muss man schon sehr viel Wert auf „Servicequalität“ legen. Vereinsnachrichten, Familienanzeigen, Werbeannoncen der ortsansässigen Geschäfte und natürlich die Nachrichten der Lokalredaktion wollen täglich in Umlauf gebracht werden in Lauf, Röthenbach, dem Schnaittachtal und der Umgebung. Ein Team aus Anzeigenberatern, Mediengestaltern, Technikern und Redakteuren sorgt jeden Tag aufs Neue dafür, Anzeigenkunden ebenso zufriedenzustellen wie die Leser. Die PZ ist damit nicht nur die Informationsquelle Nummer eins für lokale Nachrichten, sondern auch das führende Werbemedium in der Region.

hat sich nicht nur die Postanschrift der PZ geändert: Heute befindet sich das Verlagsgebäude, ebenso zentral gelegen, in der Nürnberger Straße 19.

Im Erdgeschoss können die Kunden im ServiceCenter persönlich oder telefonisch Anzeigen aufgeben. Daneben sind auch der Anzeigenaußendienst und der Vertrieb, die Setzer und die Techniker 102 Jahre ist die Pegnitz-Zei- hier untergebracht – ebenso tung schon alt: 1907 gründete wie der KulturRaum der PZ, der erst 24-jährige Schriftset- in dem seit einigen Jahren zer und Buchdrucker Hans Kulturveranstaltungen vom Fahner das Unternehmen im Kabarett bis zum KlavierkonSalvatorweg in Lauf. Schon zert angeboten werden. damals gehörten Röthenbach und Schnaittach zum Im ersten Stock des VerlagsVerbreitungsgebiet. Seitdem gebäudes befindet sich die

Pegnitz-Zeitung Geschäftsführer:

Lambert Herrmann

Standort:

Nürnberger Straße 19, Lauf Branche: Medien Mitarbeiterzahl: 35

Metatrain-Geschäftsführer Johann Beck weist darauf hin, wie entscheidend das Verhalten der Mitarbeiter für den Kunden ist. „Unter Service-Spezialisten wird der Interaktionsprozess der Mitarbeiter mit den Kunden als „Augenblick der Wahrheit“ bezeichnet, der wesentlich die Wahrnehmung des Kunden zur erbrachten Servicequalität bestimmt. Um zu verstehen, warum das so ist, müssen wir erst einmal den Begriff der Servicequalität genau definieren. Unter Service verstehen wir alles, was der Kunde rund um das Kernprodukt oder die Kerndienstleistung mit seinen fünf Sinnen wahrnimmt. Service und auch die Beurteilung der Servicequalität werden von den Kunden demnach viel umfassender als nur die eigentliche Serviceleistung gesehen.

Kennzahl

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Gründungsjahr: 1907 Internetadresse:

www.pegnitz-zeitung.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8.30 bis 17 Uhr, Samstag 9.30 bis 12.00 Uhr

Lokalredaktion, wo das Team damit beschäftigt ist, die Übersicht über alles zu behalten, was sich im Verbreitungsgebiet abspielt, und von der Stadtratssitzung bis zur Dorfkirchweih, vom Fußballspiel bis zum Chorkonzert über alles unabhängig und ausgewogen zu berichten. Über 40000 Leser – das bedeutet nicht nur ständig klingelnde Telefone und hunderte von eingehenden E-Mails jeden Tag, auch im ServiceCenter und in der Redaktion geben sich die Kunden „die Klinke in die Hand“. Hier heißt es für jeden Mitarbeiter, nicht nur das große Ganze zu sehen, sondern auch jedes einzelne Anliegen ernst zu nehmen. Das gilt für die Leserin, die heute keine Zeitung bekommen hat, genauso wie für den Bürgermeister, der wichtige Details in der Berichterstattung über die jüngste Stadtratssitzung vermisst.

Der Augenblick der Wahrheit

Was macht cherheit und Vertrauenswürdigkeit (22 Prozent) und dem Eingehen auf Kundenbedürfnis (16 Prozent). Das Einfühlungsvermögen spielt für sieben Prozent der Kunden eine Rolle. Die Rangliste nach Anzahl der Nennungen spiegelt die Wertung nach Wichtigkeit des einzelnen Kriteriums für die befragten Kunden wider. Zuverlässigkeit ist dem-

zu der Assoziation fehlender Verlässlichkeit des Beratungsbüros, heißt es in guten Service aus Kundensicht aus? – Zuverlässigkeit gewinnt den Studien. Die als Nummer drei genannte Sichernach für die befragten Kun- An zweiter Stelle werden das beispielsweise Angebote und heit meint die Leistungsden mit 30 Prozent der Nen- äußere Erscheinungsbild und Rechnungen. kompetenz der Mitarbeiter nungen das wichtigste Kridas Umfeld des Service-Or- Wie amerikanische Studien in Bezug auf das Fachwisterium für die Beurteilung, tes genannt. belegen, sind die Einrichtung sen und die Vertrauensob eine Serviceleistung eher würdigkeit allgemein. eines Rechtsanwaltsbüros als gut oder schlecht wahrge- Zum äußeren Erscheinungs- und die Kleidung des Rechtsbild und Umfeld des Servicenommen wird. Unter Eingehen auf KunOrtes gehören das Betriebs- beraters entscheidend, ob der denbedürfnis sind vor alKlient den Rechtsanwalt als Zuverlässigkeit bedeutet da- gebäude, die Ausstattung lem die Reaktionsfähigbei vor allem die Einhaltung und das Ambiente der Räu- erfolglos oder erfolgreich, keit des Service-Anbieters mehr oder weniger vertrauder Zusagen von versproche- me, das Erscheinungsbild und die generelle Einstelenswürdig einstuft. nen Leistungen, die in den und das Auftreten des Persolung der Mitarbeiter zu inBeratungs- und Verkaufsge- nals sowie die äußere Form Unordentliche Schreibtische dividuellem Service zu versprächen gemacht werden. der gedruckten Mittel, wie führen bei manchen Kunden stehen. Bewertet wird, wie intensiv und individuell geht der Service-Anbieter auf die Wünsche der Kunden ein.

Das Wort Qualität kommt ursprünglich aus dem Lateinischen („qualis“ das bedeutet „wie beschaffen“) und bedeutet so viel wie Güte oder Wert. Aus vielen empirischen Untersuchungen sowie Auswertungen von Kundenbefragungen der Teilnehmer an unseren Service-Weltmeisterschaften haben wir folgende Kriterien zur Beurteilung der Servicequalität aus Kundensicht ermittelt. Für 30 Prozent der Kunden ist die Zuverlässigkeit ein entscheidendes Kriterium. An zweiter Stelle mit 25 Prozent stehen das äußere Erscheinungsbild und Johann Beck: „Das Verhalten der Mitarbeiter beim Interaktionsprozess mit den Kunden bestimmt maßgeblich die Wahrnehmung der Servicequalität das Umfeld, gefolgt von Si- beim Kunden und ist oft entscheidender bei der Beurteilung der Servicequalität als die eigentlich erbrachte Serviceleistung.“

Einfühlungsvermögen (Empathie), an fünfter Stelle genannt, bedeutet die Fähigkeit der Mitarbeiter des Service- Anbieters, die wahren Wünsche der Kunden zu erkennen, zu verstehen und darauf abgestimmt die für den Kunden besten Lösungen anzubieten. Erstaunlich an den Ergebnissen der Befragungen ist, dass vier von fünf dieser wichtigsten Servicekriterien durch das Mitarbeiterverhalten bestimmt werden. Das Verhalten der Mitarbeiter beim Interaktionsprozess mit den Kunden bestimmt also maßgeblich die Wahrnehmung der Servicequalität beim Kunden und ist oft entscheidender bei der Beurteilung der Servicequalität als die eigentlich erbrachte Serviceleistung. Deshalb spricht man vom Augenblick der Wahrheit.“

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Ge(h)sund von Fuß bis Kopf  Einlagen & Fußbettungen nach Scanabdruck  Computerunterstützte Laufbandanalyse  Digitale Fußdruckmessung  Schuhe für lose Einlagen oder mit Fußbett  MBT Masai Barfuß Technik  Kompressions/Stützstrümpfe  Bandagen & Orthesen aller Art  Versorgung & Beratung von Diabetikern  Schuhzurichtungen aller Art  Maßschuhe nach Verordnung oder Privat  Reparaturservice  Spezialanfertigungen aus Leder nach Anfrage  Pflegeartikel für Schuh & Körper

BADER Orthopädieschuhtechnik

HERSBRUCK · LOHWEG 26 TEL. 09151/1524

P

im Hof

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Gesund und fit mit jedem Schritt Qualitätsprodukte bei Bader Orthopädieschuhtechnik HERSBRUCK — Als Lieferant der privaten und gesetzlichen Krankenkassen fertigen Volker Bader und sein Team mit handwerklichem Können und moderner Technik hochwertige orthopädische Schuhe, Schuhzurichtungen und Präzisionseinlagen an. Bandagen, Kompressionsstrümpfe, Bequemschuhe für lose Einlagen oder mit Fußbett sowie der „Schaukelschuh“ MBT gehören zum ausgesuchten Angebot.

wie kompetente Einweisung von Patienten – das sind die wesentlichen Bestandteile der täglichen Arbeit.

wird großzügig in zwei bis drei Maßkabinen aufgeteilt. Ab Oktober wird eine computerunterstützte Laufbandanalyse angeboten.

Mit viel Feingefühl und Zeit für jeden Kunden werden die Außergewöhnliche Projekte fordern das OrthopädiefachSchuhe nicht einfach „nur“ geschäft heraus: Nicht selverkauft, sondern auch die ten werden besondere Kunpräzise Analyse und Beradenwünsche wie die Anfertung zum Laufen gehören „Unser Ziel ist es, mit unse- zum erstklassigen Service. tigungen von Fahrradsätteln, ren Qualitätsprodukten und Aufgrund der richtigen Aus- Ritter-Panzern oder mittelalunserem Wissen die Mobili- stattung und ausgewählten terlichen Schuhen erfüllt. tät unserer Kundschaft zu er- Materialien können die Marhalten oder wieder herzustel- kenschuhe sowohl regenerie- „Egal ob Ihre Kletterschuhe len. Das Wohlbefinden gerend, präventiv als auch mo- über den Berg sollen, Autoteile, z. B. Sitzbänke, überholt sunder und kranker Füße dern angeboten werden. werden müssen oder Ihre Leliegt uns am Herzen, nicht zuletzt heißt es ‚gesund von Durch den geplanten Umbau derjacke neuen Fahrtwind vertragen könnte, wir kümist die Produktpalette noch Fuß bis Kopf’. mern uns darum“, versichert übersichtlicher sortiert und So ist es nichts Ungewöhnlidas bisher bestehende Lager Geschäftsinhaber Bader. ches, dass der erste Weg des Kunden zu uns führt und wir uns um die WeiterverBader Orthopädieschuhtechnik Kennz. mittlung zu Ärzten oder TheInhaber bzw. Geschäftsführer: Branche: rapeuten kümmern“, so BaVolker Bader Orthopädieschuhtechnik der. Durch die enge und gute Zusammenarbeit mit Sanitätshäusern können alle Produkte und Leistungen aus einer Hand angeboten werden.

-47

Diskrete Betreuung, fachliche Beratung und genaue Anpassung der Produkte so-

Anschrift und Kontaktdaten: Lohweg 26, 91217 Hersbruck, Tel.: (09151) 1524, www.bader-orthopaedie.de

Mitarbeiterzahl: 6

Gründungsjahr: 1982

Transporte und Umzüge von Profis Claus Transporte erspart Privat- und Geschäftsleuten den Umzugsstress UNTERFERRIEDEN — Die in BurgthannUnterferrieden ansässige Firma hat sich seit 1997 als Transportunternehmen im Inund EU-Ausland einen Namen gemacht. Claus Transporte verfügt über zahlreiche Referenzen von namhaften Firmen, für die Transporte aller Art (z.B. Möbel, Maschinen, Sanitärartikel u.s.w.) durchgeführt werden.

Claus Transporte seit 1997

Aber auch Privatkunden nehmen gerne die Ein großer Fuhrpark ist die Basis für die Arbeit des engagierten Teams von Claus Leistungen des Unter- Transporte. nehmens in Anspruch. Ein Umzug bedeutet immer ein anderes Land stellt für logistische Planungen soeine große Veränderung, viel das Team kein Problem dar. wie die Dokumentation und Arbeit und eine nervliche Be- Firma Claus befördert inner- Abwicklung der Transporlastung. Was liegt da näher, halb Deutschlands und ins te übernimmt, erspart ihren als den damit verbundenen Ausland, was Auftraggeber Kunden viel Zeit und EnerStress zu vermeiden indem wünschen. Im Verlauf viegie. man sich an Profis wendet. ler Berufsjahre konnten zahlSolche wie die von der Firreiche Kontakte im In- und ma Claus. Ausland aufgebaut werden, Für die Transporte selber steSchon zahlreiche Privat- und die man bewusst pflegt und hen neuwertige Fahrzeuausbaut. Auch so kann eine Geschäftsleute haben das ge verschiedener KapazitäUnternehmen mit dem Um- schnelle und professionelten zur Verfügung, die mit le Abwicklung gewährleistet zug beauftragt und waren Hebebühne, Navigationssyssehr zufrieden mit den um- werden. tem und Telefon ausgestattet fassenden Leistungen von Die Stammmitarbeiter und sind. Übrigens: Wer seinen Claus Transporte. Der Einqualifizierte Aushilfen garan- Wohnort in eigener Regie und Auspackservice erfolgt tieren einen 24-Stunden-Ser- wechseln möchte, der kann sorgfältig und professiovice für den Kunden. Dass bei Claus Transporte einfach nell, das Ab- und Aufbauen die Firma Claus sämtliche Fahrzeuge mit Fahrer mieten. von Möbeln wird durch den Schreiner von Claus TransClaus Transporte Kennzahl porte übernommen. Geschätzt wird der reibungslose Ablauf zunehmend von Senioren, die gerne Fachleuten den kräftezehrenden Umzug überlassen. Auch der Wechsel des Wohnortes in

-28

Inhaber: Jürgen Claus Anschrift und Kontaktdaten:

Mittelweg 2, 90559 Burgthann-Unterferrieden Telefon: 09183/4167 und

0171/3338797 www.claus-transporte.de

Branche:

Transportunternehmen

Gründungsjahr: 1997

Bei uns ist Ihr Umzug und Transport in guten Händen! Immobilien  Vermietung/Verkauf von Wohnungen und Häusern

Transporte und Umzüge  im In- und Ausland (EU)  Fahrzeuge von 1 bis 12 Tonnen  Neuwertige Fahrzeuge mit Hebebühne, Navi, Telefon  Seniorenumzüge mit langjähriger Erfahrung  Planung und Termingestaltung  Ein- und Auspackservice  Ab- und Aufbauservice von Möbeln durch eigenen Schreiner  Verleih von Fahrzeugen mit Fahrer

Besuchen Sie uns im Internet www.claus-transporte.de Claus Transporte Mittelweg 2 · 90559 Burgthann/Unterferrieden Telefon 09183/4167 · Fax 09183/950448 E-Mail: [email protected]

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Gewinnen Sie eine der drei attraktiven Reisen Wenn Sie sich an der Bewertung zur 1. ServiceOlympiade des Medienverbundes Nürnberger Land beteiligen, können Sie als Hauptpreis eine Flugreise für zwei Personen nach Tunesien gewinnen (die genauen Teilnahmebedingungen finden Sie auf der letzten Seite dieser Sonderbeilage). Sie verbringen eine Woche im Vier-Sterne-Hotel Iberostar Averroes in Hammamet-Yasmine, „all inclusive“ im Standard-Doppelzimmer. Diese Reise wird ein besonderes Erlebnis: Hammamet-Yasmine wird schon heute als die Perle Tunesiens bezeichnet. Die Architektur dieser neuen Stadt ist bewusst in sehr tunesischem Stil gehalten. Der Flug erfolgt ab/bis Nürnberg. Zur Auswahl stehen verschiedene Termine von November bis Ende Februar. Bei der Übergabe des Gewinn-Gutscheins erhält der/die Gewinner/in eine Übersicht über die genauen Leistungen. Die Reise wird angeboten in Kooperation mit dem Reisebüro Hartmann in Lauf. 2. und 3. Preis Aber damit nicht genug: Als 2. und 3. Preis bietet der Medienverbund jeweils einen WohlfühlKurzurlaub für vier Tage im Kurhotel an der Obermaintherme in Bad Staffelstein. Enthalten sind in den Reisegutscheinen jeweils vier Übernachtungen für zwei Personen im Doppelzimmer inklusive reichhaltigem Vital-Frühstücksbüfett, Vier-GangFeinschmecker-Halbpension, zwei Eintrittskarten pro Person à drei Stunden für die benachbarte Obermaintherme, zur Begrüßung auf dem Zimmer: eine Flasche Geldermann-Sekt, ein Blumenstrauß und ein Teller mit einer Auswahl von Kurhotel-Pralinen. Also, mitmachen lohnt sich bei diesen attraktiven Preisen auf jeden Fall!

Mehrfach ausgezeichnet

Service und Kompetenz des Autohauses Leonhard Sperber wird hoch geschätzt von Neu- und Gebrauchtwagen der Fabrikate Volkswagen und Audi das Leistungsangebot der Werkstatt. Zwei Kfz-Meister, zwei Servicetechniker, Mechaniker und Mechatroniker warten, pflegen und reparieren Pkw. Seit Jahren ist die Leonhard Sperber GmbH eine geschätzte SerMichael Sperber (l.) und Klaus Brunner nehmen den Motorblock eines Fahrzeugs unter vicevertretung die Lupe. für die Automarken Audi DIEPERSDORF — Der Ser1973 im Leinburger Ortsteil und VW. Sie wurde mehrvice der Leonhard Sperber Diepersdorf eröffnet. Für den fach ausgezeichnet. Erst 2008 wurde dem Betrieb der GmbH wird von den Kunden gelernten Kfz-Mechaniker hoch geschätzt und spricht lag es nahe, sich damit selbst- „Volkswagen Service Quality Award“ überreicht, in diesem für sich: Klimaanlagen und ständig zu machen. InzwiStandheizungsservice, Kaschen wird der Familienbe- Jahr wurde er auch für „herrossierearbeiten aller Art, trieb von seinen Kindern An- vorragende Leistungen im Bereich KundenzufriedenGlasreparaturen, Haupt- und drea und Michael geführt. Abgasuntersuchungen sowie Im Meisterbetrieb sind zwölf heit“ geehrt. Der TÜV hat Fahrwerkservice und VerFachleute tätig, mit deren Ar- dem Unternehmen bescheimessung sind Teil des umfas- beit die Kunden sehr zufrie- nigt, ein umweltbewusster Fachbetrieb zu sein. Die senden Leistungsangebotes. den sind. Firma ist zudem als AusbilEdeltraud und Leonhard Schwerpunkt des Autohau- dungsbetrieb der Kraftfahrzeuginnung anerkannt. Sperber hatten das Autohaus ses ist neben dem Verkauf

Leonhard Sperber GmbH  Kennzahl Inhaber: Andrea und Michael Sperber

Anschrift und Kontaktdaten:

Straßäckerweg 6, 91227 Leinburg-Diepersdorf Tel. 09120/18840 Fax 09120/188420 www-Adresse www.auto-sperber.de

-81

Branche: Kfz

Mitarbeiterzahl: 12 Gründungsjahr: 1973 Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag 7 bis 18 Uhr, Freitag 7 bis 17 Uhr, Samstag 9 bis 13 Uhr

Ein Hol- und Bringservice sowie die Bereitstellung eines Mietwagens sorgen dafür, dass den Kunden so wenig Aufwand wie nur möglich entsteht. Mit dieser Verknüpfung aus bestmöglichem Service und fachlicher Kompetenz bewährt sich das Unternehmen mittlerweile nun schon seit 37 Jahren.

Samstag, 26. September 2009

Welche Kunden passen zu mir? „Service ist sexy“: Viele praktische Umsetzungstipps im Buch zur Service-Weltmeisterschaft Das im Gabler-Verlag erschienene Buch „Service ist sexy!“ von Johann und Norbert Beck bringt viele praktische Umsetzungstipps zum Thema, wie Unternehmen Service als Marketing- und Vertriebsinstrument einsetzen können. Mit Übungen am Ende jedes Kapitels und zehn Service-Design-Regeln wird die Umsetzung in jedem Unternehmen zum Kinderspiel. „Service ist sexy“ ist ein unterhaltsam geschriebenes Buch mit fundiertem Handlungswissen und unverzichtbar für alle, die sich durch einzigartigen Service einen Wettbewerbsvorsprung sichern wollen. Das Buch kann in jeder Buchhandlung oder unter www.metatrain.de bezogen werden. Hier ein kleiner Auszug aus dem Kapitel 4: Sexy-Faktor Bezugsgruppe – Hunde bestäuben selten Bäume: „Welche Gruppe Gleichgesinnter, welche Bezugsgruppe sprechen Sie an? Welche können Sie überhaupt erfolgreich ansprechen? Welche wollen Sie ansprechen? Letztendlich müssen Sie sich die Frage stellen, welche Kunden denn überhaupt zu Ihnen passen. (. . . ) Also stellen Sie sich immer und immer wieder folgende Fragen: Was haben Ihre Kunden davon, dass es Sie gibt? Welche Kunden haben etwas davon, dass es Sie gibt? Mit welchen Kunden können Sie langfristig Beziehungen aufbauen? Die größte Falle, in die viele Unterneh-

Autohaus Sperber, Ihr Servicepartner Zentral im Landkreis Nürnberger Land

Seite 42

Mode macht sexy – Service ist sexy.

Foto: ©P.-G. Meister/Pixelio

zu definieren und damit natürlich auch zu polarisieren. Die Anzeige für den Porsche Cayman zeigt das deutlich: ,Kein bisschen interessiert? Der verstorbene ehemalige bayerische Ministerpräsi- Macht Sie nicht an? Na dann weiterhin viel Spaß beim dent Franz Josef Strauß soll zu diesem Thema einmal ge- Töpfern.‘ Es ist wie im richtisagt haben: ,Everybody’s dar- gen Leben. Was der oder die eine sexy findet, ist für den ling ist everybody’s Depp.‘ oder die andere lächerlich. Will ein Unternehmen everybody’s darling sein, hat es meist ein Problem. Es gibt Was den oder die eine völnämlich generell zwei Kun- lig kirre macht, lässt den dengruppen, denen man es oder die andere völlig kalt. nie recht machen kann: die Auch Ihr Unternehmen kann aus Prinzip Unzufriedenen mit noch so gutem Service und diejenigen, die nicht zur nicht für alle gleich sexy richtigen Bezugsgruppe des sein. Sie müssen sich überleUnternehmens gehören. gen: Wer ist meine Bezugsmen tappen, ist das Verlangen, mit allen und jedem eine Geschäftsbeziehung aufbauen zu wollen.

Dazu meinte der Teilnehmer eines Seminars einmal: ,Ja, aber man muss doch nach allen Seiten offen sein!‘ Dem könnte man salopp entgegensetzen: ,Wer nach allen Seiten offen ist, ist meistens nicht ganz dicht.‘ Porsche drückt sich nicht davor, die eigene Zielgruppe messerscharf

gruppe? Was ist für meine Bezugsgruppe sexy? Was muss ich tun, um auf meine Bezugsgruppe sexy zu wirken?“ In ihrem Buch „Service ist sexy“ geben Johann und Norbert Beck Tipps, wie Unternehmen Service als Marketing- und Vertriebsinstrument einsetzen können.

Die halten, was wir versprechen. Volkswagen Original Scheibenbremsbeläge, Satz vorn Für Polo, Bj. 10/94 bis 12/99 (nicht GTI).

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Seite 43

Zuverlässige Gesundheitsversorgung

Stadt-Apotheke — Seit 1628 im Dienst der Gesundheit HERSBRUCK — Das historische Stammhaus der StadtApotheke Hersbruck ist mit seinem charakteristischen Stufengiebel und seiner rostroten Fassade ein echtes Schmuckstück der Hersbrucker Innenstadt.

Unterer Markt 16 · 91217 Hersbruck · Tel.: 09151/2443

Fax 09151/1843 · info:@stadtapotheke-hersbruck.de · www.stadtapotheke-hersbruck.de

Wenn Sie eine Apotheke suchen, die für Kompetenz

Freundlichkeit Beratung Qualität Diskretion

Zuverlässigkeit Verständnis Lieferdienst Service

steht, dann sind Sie bei uns genau richtig. Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden. Bei uns beginnt Gesundheit mit einem Lächeln. In Gesundheitsfragen sind wir immer für Sie da.

Bereits vor 381 Jahren eröffnete hier der erste Apotheker sein Geschäft. Apothekerin Nelli Freier-Kurt übernahm dann erfolgreich im April 2007 die Stadt-Apotheke. Seit der Gründung der Apotheke am Unteren Markt hat sich viel verändert. Während früher in Apotheken alle Arzneien selbst hergestellt wurden, werden heute meist fertig hergestellte Medikamente angeboten. In der Stadt-Apotheke jedoch werden viele Eigenrezepturen für die Kunden, aber auch für eine Hautklinik, immer noch im Labor selbst angefertigt.

Von. links: Filialleiterin Frau N. Stucke und die Inhaberin der beiden Apotheken Frau Freier-Kurt.

bild ihrer Geschichte und Tradition treu.

Die Stadt-Apotheke führt ein gut sortiertes Warenlager an rezeptpflichtigen und apothekenpflichtigen sowie an homöopathischen und allopathischen Arzneimitteln. Das Leistungsspektrum ist umfassend und basiert auf den neuesten Erkenntnissen Daneben baut die Stadt-Apo- der modernen Medizin und theke die Dienstleistungen Arzneimittelkunde. weiter aus, wie zum Beispiel den Verleih von Babymilch- Die qualifizierten Mitarbeipumpen und Stillzubehör, ter setzen sich engagiert für Überprüfung der Hausapo- die Anliegen der Patienten theke, Kfz-Verbandskästen ein. „Wir erfüllen die Wünund Reiseapotheke sowie die sche unserer Kunden mit hoZusammenstellung individu- her Kompetenz und Eineller Teemischungen und vie- satzbereitschaft. Als Experles mehr. Die Stadt-Apotheke ten der Pharmazie sind wir entspricht dem modernsten Ansprechpartner bei alStand der Pharmazie, bleibt len Problemen, die die Geaber in ihrem Erscheinungs- sundheit betreffen“, berich-

Stadt-Apotheke Hersbruck Kennzahl Inhaber: Nelli Freier-Kurt Anschrift und Kontaktdaten:

Steingasse 1b · 91217 Hersbruck · Tel. 09151/908950

Unterer Markt 16, 91217 Hersbruck, Telefon: (09151) 2443, www.stadtapotheke-hersbruck.de

Branche: Pharmazie Mitarbeiter: 14 Gründungsjahr: 2007

-45

ten Geschäftsinhaberin Nelli Freier-Kurt und ihre Mitarbeiterinnen. Die Stadt-Apotheke und die Apotheke im City-Park befinden sich momentan im Rezertifizierungsverfahren des Qualitätsmanagementsystems für Apotheken der Bayerischen Landesapothekerkammer nach DIN ISO 9001:2000. Dieses sichert den hohen Standard der beiden Apotheken. Die Arzneimittelsicherheit, Sicherstellung und Verbesserung der Beratungsqualität, konsequente Weiterentwicklung der fachlichen Kompetenz und der aktive Verbraucher- und Patientenschutz gehören ebenso zum Qualitätsstandard. Die Stadt-Apotheke und die Apotheke im City-Park gehören zusammen. „Wir sind ein Team von insgesamt 26 Mitarbeitern und bemühen uns, jeden Tag immer besser zu werden, im Sinne und zum Wohle unserer Kunden“, sind sich alle Teammitglieder der beiden Apotheken einig.

Beratung rund um die Gesundheit Apotheke im City-Park — Service, Freundlichkeit, Qualität HERSBRUCK — Nie zuvor war das Thema Gesundheit so wichtig wie heute. Die Apotheke im City-Park setzt deshalb auf präventive Beratung, sei es bei Fitness, Ernährung oder Vorsorge, um Erkrankungen möglichst zu vermeiden. „Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, fit zu bleiben. So wird Krankheiten vorgebeugt und unsere Kunden können agil durchs Leben gehen“, so Geschäftsinhaberin Nelli Freier-Kurt.

Steingasse 1b · 91217 Hersbruck · Tel.: 09151/908950 Fax 09151/9089510 · [email protected] · www.apo-im-citypark.de

– Beratung rund um die Gesundheit

Die moderne Apotheke setzt sich daher mit großem Engagement für die Gesundheit ein: Ernährungsberatung (LLID), gesundes Kochen in der Grundschule, Aufklärung und Versorgung der Teilnehmer der BR-Radltour, Brotbacken für Diabetiker, Infostände bei Events, Vorträge mit Fachkräften, Hebammensprechstunde oder Gesundheitstage und -messen uvm.

die Parkplätze direkt vor der Tür sorgen für eine stressfreie Anfahrt. Der Autoschalter macht es besonders Müttern mit Kindern, Motorradfahrern, Gehbehinderten oder eiligen Kunden leicht, bequem und schnell einzukaufen. Ein breites Sortiment (ca. 11000 verschiedene Arzneimittel allein im modernen Automaten), eine riesige Auswahl an NahrungserAuch als senioren- und fagänzungsmitteln, Homöopamilienfreundliche Apotheke glänzt sie mit vielen Service- thie, Schüssler Salzen sowie Kosmetik hält die Apotheke leistungen und erhielt dafür „Gold“ vom Arbeitskreis für den Kunden bereit. Mit Seniorenfreundliches Hers- dem Bonus-Heft, der Zustelbruck. Die großzügigen Öff- lung von Medikamenten bis ans Krankenbett und dem nungszeiten von 8 bis 18.30 Geräteverleih werden keine Uhr (sogar Mittwoch nachWünsche offen gelassen. Das mittags geöffnet), die zen­ trale Lage im Ärztehaus und Wellness-Studio in den obe-

Apotheke im City-Park Inhaber bzw. Geschäftsführer: Nelli Freier-Kurt

Branche:

Pharmazie und Kosmetik

Mitarbeiterzahl: 12

Kennzahl

-25

Anschrift und Kontaktdaten:

Steingasse 1b, 91217 Hersbruck, Tel. (09151) 908950, www.apo-im-citypark.de

Gründungsjahr: 2008

ren Räumen der Apotheke im City-Park lädt mit vielen Angeboten zum Regenerieren und Relaxen ein. Das pharmazeutische Fachpersonal gibt nicht nur gerne Tipps zu einer gesunden Lebensweise, sondern erläutert auch Anwendung und Wirkung der verordneten Arzneien. „Die Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Maxime. Unsere fachliche Beratung beginnt immer mit einem Lächeln“, so Apothekerin Nelli Freier-Kurt. Die intensive und kontinuierliche Schulung aller Mitarbeiter gewährleistet ein hohes Maß an Kompetenz und Leistungsbereitschaft. Die Apotheke im City-Park steht als Gesundheitszentrum für Vorsorge, ganzheitliche Versorgung, für Livestyle, Wellness, Sport, Ernährung, Fitness, für Pflege und Wohlbefinden, Homöopathie, Naturheilkunde und Beratungs-Erlebniszentrum. Freundlichkeit, Qualität und Service haben oberste Priorität in beiden Apotheken.

– Service - Freundlichkeit - Qualität – Parkplätze vor der Tür – Schnelle Bedienung am Autoschalter – Großes Warensortiment – Mehr Zeit für den Kunden durch Arzneimittel-Kommissionierautomat – Hebammen-Sprechstunde – Fachvorträge – Regelmäßige Monats-Aktionen – Wellness-Studio mit vielen Kosmetik-Behandlungsprogrammen für Gesicht und Körper – Senioren-, Kinder- und Familienfreundliche Apotheke

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Seite 44

Samstag, 26. September 2009

Familienbetrieb setzt auf Markenqualität

„Maier Fenster und Türen“ in Speikern und Nürnberg SPEIKERN — Das Knowhow des Marktführers „Weru“, gepaart mit dem familiären Service eines kleinen Betriebs: Das schätzen die Kunden von Matthias Maier.

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Maier-Service · fachkundige Beratung · perfekte Montage · zuverlässiger Kundendienst

Außerhalb der gesetzlichen Öffnungszeiten keine Beratung und kein Verkauf

Service und Qualität aus gutem Hause

Tag der offenen Tür in Speikern am 26. und 27.09.2009

Er führt heute das 1976 von seinen Eltern Inge und Hubert Maier gegründete Familienunternehmen „Maier – Fenster und Türen“. Die Studios befinden sich in Speikern und Nürnberg. Dort kann man sich die Produkte, allesamt modernste Bauelemente, in aller Ruhe ansehen: Fenster und Türen, aber auch Rollos, Jalousien, Terassen- und Vordächer sowie Wintergärten. Das Unternehmen „Maier – Fenster und Türen“ war zunächst in Hedersdorf und zog vor gut 15 Jahren nach Speikern um, gleich am Ortseingang in Richtung Sportplätze gelegen. Großzügige Ausstellungs- und Beratungsräume finden Kunden sowohl in Speikern als auch in Nürnberg in der Tafelfeldstraße.

Öffnungszeiten: Samstag 10:00 –17:00 Uhr, Sonntag 14:00 – 17:00 Uhr Studio Neunkirchen-Speikern Bruckwiesenweg 1 91233 Neunkirchen am Sand Tel. 09153/99 79 50 [email protected]

Studio Nürnberg Tafelfeldstraße 26 90443 Nürnberg Tel. 09 11/44 58 58 [email protected]

Mit solchen Firmenfahrzeugen sind Matthias Maier und sein Team im ganzen Landkreis und darüber hinaus unterwegs, um Fenster, Türen oder Sonnenschutzvorrichtungen an den Mann – oder besser an das Haus – zu bringen.

Maiers hauptsächliches Arbeitsgebiet sind Haussanierungen, auch bei Neubauten liefert er das Material und die eigenen Fachkräfte sorgen für den perfekten Einbau.

ständlich. Kunden aus Nürnberg und einem Umkreis von rund 80 Kilometern freuen sich über diesen Service und die Qualität, die Maier bietet.

Bei allen seinen Produkten legt Matthias Maier größten Eine gründliche Baustellen- Wert auf Qualität. Deswegen setzt er auch bei den anreinigung nach der erfolgten Montage durch seine Mit- deren Produkten nur auf die Marktführer der jeweiligen arbeiter ist dabei selbstverSparte.

Maier Fenster und Haustüren Kennzahl Inhaber: Matthias Maier Standorte: Bruckwiesenweg 1,

Neunkirchen am Sand, und Tafelfeldstraße 26, Nürnberg Branche: Bauelemente Mitarbeiterzahl: 6

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Gründungsjahr: 1976 Internetadresse: www.weru-maier.de

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr, Samstag nach Vereinbarung

Mit dem A380 nach „Down Under“

Mit diesem Konzept hat sich die Firma Maier auch im Bereich Sonnenschutz, Holz-, Holz-Alu-Fenster, Faltschiebeanlagen und Fliegengitter zu einem kompetenten Partner, der Ihnen das RundumSorglos-Paket liefert, entwickelt.

USA Kanada

Das Laufer Reisebüro Hartmann bietet alle Arten von Reisen an

oder Linienflug: Im Reisebüro Hartmann kann man alles buchen. Auch über Organisatorisches wie Visa-Modalitäten oder wo man sich am besten über nötige Impfungen informieren kann, weiß das Laufer Hartmann-Team bestens Bescheid. Das Reisebüro Hartmann vermittelt aber nicht nur Reisen, sondern veranstaltet sie auch selbst: In diesem Jahr stehen beispielsweise euDas Team vom Reisebüro Hartmann: Steffi Singer, Brigitte Polster, Sabi- ropäische Ziele wie die Inne Schittko (v.l.) und Chef Stefan Holfelder. sel Rab, der Lago Maggiore LAUF — „Wir haben alle be, die Stefan Holfelder aber oder „Karpaten und die Molnamhaften Reiseveranstalglänzend meisterte: Dreizehn dauklöster“ auf dem Proter im Programm, können Jahre später läuft das Reise- gramm. Unter den Fernreisen kann man mit Äthiopials freies Reisebüro unsebüro wie am Schnürchen, ren Kunden aber immer den drei Mitarbeiterinnen stehen en die Wiege der Menschheit kennenlernen oder im kagünstigsten anbieten“, sagt Holfelder zur Seite. nadischen Whistler MounStefan Holfelder, Geschäfts„Unser großer Vorteil ist untain das Skigebiet der nächsführer der Laufer Niederlassere gute Zielgebiets-Kenntten Olympischen Winterspiesung des Reisebüros Hartnis, die wir uns in jahrelan- le testen. mann. gen Reisen angeeignet haben“, sagt Holfelder. Quasi in Das Highlight ist aber die 1996, ein Jahr nach der Eröff- allen touristisch relevanten nung des Laufer EWS-Mark- Ländern war einer der Mitar- Reise nach Australien und tes in der Hersbrucker Stra- beiter schon einmal. Welche Neuseeland im Mai und Juni nächsten Jahres zu einem ße, zog Stefan Holfelder mit Länder ihm selbst am besseinem Reisebüro ins Erdge- ten gefallen haben? Er muss einmaligen Sonderpreis. Hier ist schon die Anreise eine Beschoss des Marktes. Damals lange überlegen, antwortet sonderheit, denn sie erfolgt hatte er gerade seine Ausbil- schließlich aber mit „Thaidung bei Günter Hartmann land, Mexiko und die Male- im neuen Super-Airbus A380. Unter dem Motto „Inselflair beendet – Hartmann betrau- diven“. und Weltstadtzauber“ verte ihn damals gleich mit der bringt die Hartmann-ReiseLeitung einer neuen Nieder- Städtetrip, Flusskreuzfahrt oder Pauschalreise, Charter- gruppe drei Tage in Sydney, lassung. Eine große Aufgader Perle des Südpazifik. Danach heißt es „Faszination Kiwiland“: idyllische Seen, B.e.s.t. Reisebüro Hartmann  Kennzahl einsame Fjorde, mächtige Gletscher und aktive VulkaInhaber: Günter Hartmann, Gründungsjahr: 1996 Stefan Holfelder ne. Eine Badeverlängerung Internetadresse: am Persischen Golf bei Dubai Standort: www.hartmannreisebuero.de Hersbrucker Straße 62, Lauf rundet diese kon­trastreiche Öffnungszeiten: Reise ab. Bei Hartmann gibt Branche: Touristik Montag bis Freitag 9 bis 20 Uhr, es eben keine Reisen von der Mitarbeiterzahl: 4 Samstag 9 bis 16 Uhr Stange.

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USA Flug & Mietwagen

Christmas Shopping in New York

Flug mit Delta z. B. nach Orlando, Anreise zum Flughafen, 7 Tage Alamo-Mietwagen Kat. Intermediate (Paket A, unbegrenzte Meilen), bei Belegung mit 2 Personen Pro Person ab º

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Holiday Inn Hasbrouck Heights ||| Flug mit Lufthansa, Anreise zum Flughafen, Transfers, 3 Nächte, Einkaufscoupons mit Ermäßigungen in den großen Kaufhäusern, Bootsfahrt mit Circle Line (ein Ticket pro DZ) Pro Person im DZ ab º

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Flug mit Delta nach Los Angeles, Anreise zum Flughafen, Transfers, 11 Nächte inkl. Halbpension, Rundreise lt. Programm, Eintrittsgelder, deutschsprechende Reiseleitung, garantierte Durchführung Pro Person im DZ ab º

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Seite 45

„Bild und Ton im ganzen Haus“

Innovative Produkte und qualifizierter Service bei Studio 4 Pilhofer HERSBRUCK — Günter Pilhofer gründete schon 1978 das noch heute bestehende Studio 4 in Etzelwang, unter dem Namen „Fernseh Pilhofer“, bevor 1983 das Geschäft in Hersbruck eröffnet wurde.

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ner in allen Fragen rund um das Auto zu sein“, so Mitarbeiter Bergler.

Das fünfköpfige Team bietet eine kompetente Fachberatung in der gesamten Unterhaltungselektronik in den Bereichen Stefan Hartmann Flachbildschirme, HiFi und komplette Antennentechnik, von Sa- ses oder der Wohnung, von der Planung über die Instaltellitenempfang über DVBT bis hin zur Betreuung von lation bis hin zur Inbetriebkleinen und großen Kabelan- nahme der Anlage. Vorführlagen. „Unser Service orien- bereit in der Ausstellung sind auch Multimediacenter. Dietiert sich an den Wünschen se sorgen dafür, dass statt des Kunden. Die fachliche CD-Player, DVD- und VideoBeratung, das entsprechenrekorder, digitale Kabel- oder de Know-how und das faire Preis-/Leistungsverhältnis Sat-Empfänger nur noch ein machen uns zu einem attrak- Gerät benötigt und so die Betiven Anbieter“, so Pilhofer. dienung enorm vereinfacht wird. In den letzten Jahren sind weitere Schwerpunkte daDer Service des Studios 4 zugekommen. Hier sind die Pilhofer fängt schon mit Ins­tallation von DSL- und Te- der Vorführung der Gerälefonanlagen im Privat- und te und der fachkompetenGeschäftskundenbereich ten Beratung an. Auch nach ebenso zu nennen wie die dem Kauf werden alle BeVernetzung von HiFi- und Fernsehanlagen im ganzen Haus, getreu dem FirmenStudio 4 Pilhofer motto „Bild und Ton im ganInhaber bzw. Geschäftsführer: zen Haus“. Inhaber Günter Pilhofer und sein Team betreuen die Bauherren sowohl beim Neu- als auch beim Umbau des Hau-

Günter Pilhofer

Anschrift und Kontaktdaten: Georg-Held-Str. 7, 91217 Hersbruck, Tel.: 09151 824800, www.e3000.de

dienungs- und Serviceprobleme angenommen. Sollte es zu einem Defekt kommen, so kann in der eigenen und gut ausgestatteten Werkstatt repariert und bei Bedarf dem Kunden ein Leihgerät zur Verfügung gestellt werden. Zudem verfügt das Unternehmen über ein breites Verleihsortiment. Hier finden Kunden für die unterschiedlichsten Veranstaltungen wie Firmenjubiläen, Sport-, Mode-, Kulturveranstaltungen oder für die eigene Party Beschallungsanlagen, Beamer, Videokamera`s und Flachbildschirme.

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Gründungsjahr: 1978

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Eine effiziente Reklamationsbearbeitung ist im Dienstleistungsangebot integriert. Bei Bedarf können auch Originalersatzteile beispielsweise von VW, Audi, Mercedes Benz problemlos bestellt werden.

HERSBRUCK — Ein großes Sortiment, ein hohes Qualitätsbewusstsein, modernste Logistik und ein kundennaher Service zeichnen schon seit fast 30 Jahren die Firma Monza Autozubehör aus. Die professionell ausgebildeten und freundlichen Mitarbeiter können mit ihrem Fachwissen dem Kunden beratend zur Seite stehen und schwierige Probleme zur vollsten Zufriedenheit lösen. Dabei werden natürlich auch Sonderwünsche berücksichtigt. Selbst ungängige Teile werden schnellstmöglich besorgt. „Der Service geht über

Neben dem Zubehör fürs Auto und Motorrad sind die Beratung und der Verkauf von Mobilfunk mit den Verträgen, Handys oder Support ein wichtiger Bestandteil des das Sortiment hinaus und Betriebs. Als Partner von Thört auch nach dem Kauf nicht auf“, lautet die passen- Mobile ist Monza immer auf dem neuesten Stand und biede Firmenphilosophie. tet bei Vertragsproblemen Die breite Produktpalette mit oder -verlängerungen kompetente Hilfe an. namhaften Herstellern wie Waeco, Hella, Liqui Moly, Bosch, Car1, NGK, Thule und Und das ist neu: Seit kurSonax unterstreicht die hoch- zem gibt es ein umfangreiwertige Qualität des Sortiches Schraubensortiment ments. Im Mittelpunkt steht und neue Werkzeuge. In einicht nur der Verkauf, sonner Mischanlage können Audern es werden Tipps zur tofarben variabel zusammenrichtigen Anwendung und gestellt werden. In die Palette Handhabung sowie Werkder Angebote reiht sich auch stattempfehlungen mit auf ein großes Sortiment an Verden Weg gegeben. „Unser leihartikeln ein: WohnmoZiel ist es, für unsere Kunden bil mit Zubehör, Navigationskompetenter Ansprechpart- geräte, Dachkoffer, Fahrradheckträger und vieles mehr.

Monza Autozubehör GmbH  Kennzahl Inhaber/Geschäftsführer:

Gerald Böhm und Theo van der Keylen Standort: Nürnberger Str. 41, 91217 Hersbruck, Tel.: (09151) 3434, www.monza-autozubehoer.de

Branche:

Autozubehör und Telekommunikation

Mitarbeiterzahl: 3

Gründungsjahr: 1983

-53

Das ermöglicht Interessenten, auch gewisse Produkte zu testen und sich für den Kauf überzeugen zu lassen. Zuverlässigkeit, eine hohe Lieferfähigkeit sowie fachkundige Beratung – das sind die Stärken von Autozubehör Monza.

Unser Leistungsangebot für Sie – – – – – – – – – –

30

Jahre

Kfz-Verschleißteile und Zubehör Partner der deutschen Telekom Wohnmobil-Verleih Dachkoffer-Verleih Pflegeprodukte für Ihr Auto Reifen und Felgen zu Sparpreisen Anhänger-Zubehör Qualitäts-Motoröl (Monza-Öl) Hochwertiges Profiwerkzeug und Schrauben Lackmischanlage

Nürnberger Str. 41 91217 Hersbruck  09151/3434

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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Schöne Aussichten ft achgeschä F n e in d r a G res,

Sto swahl Über 6000 toffe zur Au ls e b ö M d n u Dekostoffe i inennähere rd a G e n e Eig

Sicht- und Sonnensch utz Ja

So wird ein Haus zum Zuhause Raumausstatter Braun seit 76 Jahren in Lauf LAUF — Eine Gardine vor dem Fenster ist viel mehr als nur Sonnen- und Sichtschutz. Sie macht einen eingerichteten Raum perfekt und bringt echte Wohnlichkeit ins Haus. Für die Auswahl der Materialien und die fachgerechte Herstellung der Fensterdekoration ist Raumausstattermeister Bernhard Braun ein erfahrener Ansprechpartner. Bereits in dritter Generation kümmert sich Bernhard Braun, der sein Geschäft in der Laufer Luitpoldstraße hat, um alles, was im Haus mit Gardinen, Sicht- und Sonnenschutz sowie Polstermöbeln zu tun hat.

lousetten Rollos Plisseestore s auch für Velux, Roto , Braas Vertikallam ellen Insektensc hutzgitter

tt rksta e w r e Polstrieren und olstermöbeln, u Resta iehen von P bänken, ez b d Eck Neu en un Zuschnitt s is lk Stuh fe im mstof Schau

Wir beraten kostenlos. Wir messen kostenlos bei Ihnen aus. Wir erstellen Ihnen ein günstiges Angebot. Wir montieren, nähen und dekorieren zu fairen Preisen. Wir nehmen Ihre Gardinen ab, waschen sie und bringen sie wieder an. Nach Terminvereinbarung innerhalb eines Tages. Raumausstatter Braun Lauf · Luitpoldstraße 7 Telefon (09123) 3222 Mo./Di./Do./Fr. 9–18 Uhr, Mi./Sa. 9–12 Uhr P Parkplätze vor dem Haus

Hier kommt der Chef noch selbst zum Ausmessen und zur Montage und kann so sicherstellen, dass es im Nachhinein keine bösen Überraschungen gibt. „Wenn ich mir vorher ein Bild von den Besonderheiten eines Hauses oder einer Wohnung gemacht habe, geht die Montage viel schneller und zuverlässiger“, so Bernhard Braun.

www.RaumBraun.de

dem gesamten Nürnberger Land zu ihm.

Raumausstatter Braun Bernhard Braun

Braun

Heike Fischer und Bernhard Braun

Der Meister berät bei der Auswahl der Materialien – seine Stoffkollektionen bieten für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel das Richtige – und hilft dabei, die Dekoration der gewählten oder bereits vorhandenen Einrichtung anzupassen. So entsteht Schritt für Schritt ein stimmiges Raumkonzept. Dabei orientiert er sich am persönliWegen seiner Erfahrung und chen Stil seiner Kunden und der guten Serviceleistunnimmt sich Zeit, ausgiebig gen kommen die Kunden aus den „textilen Rahmen“ für

Inhaber:

Raumausstatter

Samstag, 26. September 2009

Standort:

Luitpoldstraße 7, Lauf Branche: Gardinen-Fachgeschäft, Raumausstattung Mitarbeiterzahl: 2

Kennzahl

-82

Gründungsjahr: 1933 Internetadresse: www.RaumBraun.de

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, Mittwoch und Samstag 9 bis 12 Uhr

deren Fenster zu besprechen. Er fertigt Skizzen an, damit sich der Kunde seine zukünftige Dekoration besser vorstellen kann. Im eigenen Nähatelier werden die ausgearbeiteten Vorschläge dann in die Tat umgesetzt. Hier baut der Raumausstatter auf seine langjährige Mitarbeiterin Heike Fischer, die für die Näharbeiten sowie die Qualitäts- und Endkontrolle zuständig ist. Doch nicht nur Gardinen hat das seit 76 Jahren in Lauf ansässige Unternehmen im Programm: Lamellenvorhänge, Plisseestores, Rollos und Jalousetten bietet Raumausstatter Braun ebenfalls an. In der hauseigenen Polsterei werden außerdem hochwertige Möbelstoffe verarbeitet und alte Sitzmöbel wieder flottgemacht.

Der Bote: „Jeden Morgen frisch“

Service für Kunden und Leser steht bei der Heimatzeitung „Der Bote“ im Focus lichen Ereignissen berichtet wird, ist Aufgabe der Redaktion, deren Arbeit engagierte freie Mitarbeiter unterstützen. Aber auch der Leser hat in der Rubrik „Der Leser hat das Wort“ ein Forum, das gerne genutzt wird. Großer Wert wird im Hinblick auf Service auf die Ankündigung von Veranstaltungen gelegt. Unterstützt wird dieses Angebot im Internet unter www.der-bote. de und www.n-land.de. Und wer die dort angekün-

Freundlich und kompetent bedienen Sie die Anzeigenberaterinnen bei der digten Veranstaltungen und Heimatzeitung Verlag „Der Bote“. Konzerte besuchen will, der

erhält in den Geschäftsstellen der Gemeinde, in der Region in Feucht, Nürnberger Straße 5 und in Altdorf am Unteund in der weiten Welt ist. ren Markt 1, die notwendigen Wenn „Der Bote“ jeden Mor- Eintrittskarten. gen druckfrisch beim Leser ankommt, dann hat sich Sowohl für die regionalen als wieder einmal der Kreis ge- auch die überregionalen VerAus dem Wochenblatt des schlossen, der jeden Tag aufs anstaltungen, Konzerte und Jahres 1834 hat sich zwiEvents erfüllen die TicketNeue beginnt und bei dem schenzeitlich eine moderschalter, jegliche Wünsche, Redaktion, Anzeigenabteine Tageszeitung entwickelt, lung, Technik, Druck und freundlicher Service inbedie in Gemeinschaft mit den Vertrieb nahtlos ineinander griffen. Beste Beratung erhalNürnberger Nachrichten ten die Kunden auch bei ihgreifen. in den Kommunen Altdorf, ren Wünschen was Anzeigen Was im Lokalteil über das Burgthann, Feucht, Leinbetrifft. Dies besorgen die burg, Schwarzenbruck, Win- Geschehen in den Rathäufreundlichen Damen an den sern, aus den Vereinen und kelhaid und angrenzenden Anzeigenschaltern in Feucht Verbänden, über Kultur und und Altdorf sowie die zuGebieten dafür sorgt, dass der Leser weiß, was Sache in Sport und den anderen tägständigen Außendienstmitarbeiter. FEUCHT – „Jeden Morgen frisch“ – seit 175 Jahren kommt die Heimatzeitung „Der Bote für NürnbergLand“ zum Leser.

Verlag „Der Bote“ GmbH und Co. Kennz. Anschrift und Kontaktdaten: Verlag „Der Bote“, Nürnberger Straße 5, 90537 Feucht, Telefon 09128/707222

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8 bis 17.30 Uhr und Samstag 9 bis 12 Uhr

-69

Verlag „Der Bote“, Geschäftsstelle Altdorf: Unterer Markt 1, 90518 Altdorf, Telefon 09187/5128

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8.15 bis 12.15 Uhr, 13 bis 16 Uhr und Samstag 9 bis 12 Uhr.

Und damit das Produkt, das in der Nacht gedruckt und vom Vertrieb auf den Weg gebracht wird, jeden Tag rechtzeitig in Ihrem Briefkasten ist, dafür sorgen von Montag bis Samstag zuverlässig die rund 100 Zeitungsträgerinnen und -träger.

Jeden Morgen frisch – seit 175 Jahren

1834-2009

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Kompetenz rund um die Immobilie

NEU: Maisel Bauservice GmbH

Maisel Bauservice GmbH – Professionell und zuverlässig

mungen umwelttechnisch auf Vordermann. Haus oder Büro, Balkon oder Garten: Das leistungsstarke Team um die Maurermeister Theo Hofmann und Walter Vogel (siehe Bild) erledigt jeden Auftrag flexibel und individuell. Neben dem Bauservice gehören die Bauunternehmung GmbH und die Wohn- und Gewerbebau GmbH zur Firmengruppe Maisel.

HOHENSTADT — „Wer pflastert den Hof?“ „Wer saniert Fenster und Dach?“ Für Dienste dieser Art steht die Maisel Bauservice GmbH bereit. Im Jahr 2008 kam das Dienstleistungsangebot zum altbewährten Programm des Hohenstädter Bauunternehmens hinzu – Motto: „Kompetenz rund um die Immobilie“. Sowohl Privathaushalte als auch gewerbliche Kunden können den Service nutzen: Ob Reparieren, Sanieren

In diesem Jahr hat das Traditionsunternehmen Grund zum Feiern: Es blickt auf 80 erfolgreiche Jahre in der Baubranche zurück. Johann Maisel gründete 1929 in Hohenstadt ein Baugeschäft, sein Sohn Ernst übernahm es nach dem Zweiten Weltkrieg. Nach dessen Tod wurde Waloder Modernisieren – um al- ter Maisel zum Firmeninhales kümmert sich Maisel Bau- ber und entwickelte das Traservice. ditionsunternehmen weiter, das seit 2008 von Jörg Maisel Das breite Leistungsspekin vierter Generation untertrum reicht von Fliesenlestützt wird. gen und Pflasterarbeiten über kleine Abbrucharbeiten, Heute hat es 50 Mitarbeiter Putz- und Mauerwerksarund Aufträge für Wohnungsbeiten bis hin zur Reparatur und Industriebauten sowie oder Erneuerung von Außen- für Einzelhandelsprojekanlagen. Zum Angebot gete oder Gesundheitszentren. hört auch die Förderung des Der Hersbrucker Citypark, energiesparenden Wohnens. der Engelthaler Gewerbepark Zusammen mit Spezialisten oder der „Campus Nürnberg bringt Maisel neue und alte Ost“ sind nur einige BeispieGebäude mit Wärmedämle dafür. Bei allen steht die Qualität am Bau im Vordergrund.

Maisel Bauservice GmbH  Kennzahl Inhaber bzw. Geschäftsführer: Walter Maisel, Jörg Maisel

Tel.: (09154) 180 www.maisel-bau.de

Anschrift und Kontaktdaten:

Branche:

Happurger Str. 10, 91224 Hohenstadt,

HERSBRUCK — Planschen im Thermalwasser oder Entspannen in der wohlig warmen Sauna, für jeden Geschmack ist in der Frankenalb Therme etwas dabei. Seit 2004 hat das Wellness-, Sportund Erlebnisbad täglich geöffnet und erfreut sich mit jährlich 330000 Besuchern größter Beliebtheit. Nicht zuletzt liegt das an den vielfältigen Angeboten und Möglichkeiten. Das ganze Jahr über kümmern sich die 75 engagierten Mitarbeiter um das Wohlergehen der Badegäste. Oberstes Ziel ist es, die wertvollste Zeit der Gäste, nämlich die Freizeit, zu verschönern. „Exzellente Dienstleistung“, lautet das passende Firmenmotto. Dafür wird in der Frankenalb Therme viel getan: Die Angestellten sind gut ge-

-49

Baubranche

Gründungsjahr: 2008

schult, kreativ und flexibel. Damit schaffen sie Vertrauen bei den Kunden und sind Ansprechpartner in allen Fragen.

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❚ REPARI EREN ❚ SANIEREN ❚ MO DERNISIEREN Für Privathaushalte und gewerbliche Nutzer.

Kompetenz rund um die Immobilie – Ob Kleinreparatur oder großflächige Modernisierung.

Zum Beispiel: ❚ Kleine Abbrucharbeiten ❚ Pflasterarbeiten ❚ Putz- und Mauerwerksarbeiten ❚ Anlegen von Stützmauern und Gehwegen ❚ Anbringen von Wärmedämmungen ❚ Erneuerung / Reparatur von Kanälen und Außenanlagen

Das Maisel Bauservice-Team kümmert sich - unter Leitung unserer Maurermeister Hofmann und Vogel - um Ihre individuellen, kleineren und größeren Aufgaben rund um Haus, Büro, Balkon oder Außenanlage.

Schnell, professionell und zuverlässig.

Deswegen ist Maisel auch Mitglied im Verein „Bauen mit Innungs-Qualität“ der Bayerischen Bauakademie, der für Zuverlässigkeit, Vertragstreue und Bauqualität steht.

Rufen Sie uns an: 09154-180

www.maisel-bau.de/leistungen

Eintauchen und Wohlfühlen!

Erholung ohne Grenzen in der Frankenalb Therme

Wenn ein Thermen- oder Saunabesucher einen Verbesserungsvorschlag hat oder ein Lob weitergeben möchte, ist dies jederzeit herzlich willkommen. Vor Ort oder im Internet besteht die Möglichkeit, an einer Meinungsumfrage teilzunehmen. Aus den Ergebnissen erstellt die Therme dann monatlich den Gästezufriedenheitsindex, der zeigt, was und wo etwas besser gemacht werden kann oder ob schon alles perfekt ist. Das Team sorgt sich immer um einen reibungslosen Ablauf, damit das Bade- und Saunavergnü-

des Aufenthalts für das leibliche Wohl. Für GesundheitsHersbruck und Fitnessbewusste stehen noch weitere Angebote wie Aqua Fitness, Aqua Cycling oder Schwimmkurse auf dem Programm. Von Montag bis Freitag finden kostenlose Wassergymnastikkurse statt. Im Internet können bequem von zu Hause aus Eintritts-

karten und Gutscheine gekauft werden und Saunafans haben die Möglichkeit eines kostenlosen Downloads der monatlichen Saunapläne. Als besondere Highlights rund um das Thermen- und Saunaleben warten zudem attraktive Aktionen und Veranstaltungen auf die Gäste. Zur Firmenphilosophie gehört eine exzellente Dienstleistung für jeden Kunden.

Frankenalb Therme  gen für Groß und Klein zum Erlebnis wird. Im Thermal-, im Erlebnisoder im Sportbecken kommt jeder Besucher auf seine Kosten, im Sommer lockt zudem das Freibad in den malerischen Pegnitzauen. Die ausgedehnte Saunalandschaft

lädt zum Schwitzen ein. Wer sich königlich verwöhnen lassen will, besucht den Physiotherapie- und Wellnessbereich von Eckart Hentes und bucht eine Massage oder eine Kosmetikanwendung. Die Thermen- und Saunagastronomie sorgt während

Inhaber/Geschäftsführer:

1. Bürgermeister Stadt Hersbruck Wolfgang Plattmeier

Betreiber:

GFM GmbH & Co. KG, Neuried bei München

Anschrift und Kontaktdaten:

Badstraße 16, 91217 Hersbruck,

Kennzahl

Tel.: (09151) 8393-0, www.frankenalbtherme.de

Branche:

Dienstleistung Freizeit und Tourismus

Mitarbeiterzahl: 75

Gründungsjahr: 2004

Erlebnisbad Therme Sauna Wellness www.frankenalbtherme.de

-75

Badstr. 16 • 91217 Hersbruck Tel.: 0 91 51/83 93 0 Fax: 0 91 51/83 93 10 [email protected]

1. Mittelfränkische Service Olympiade

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● Liefern ● Verlegen ● Einbauen ● Sanieren

009

2 1989–

20

● Umgestalten

Erfahrung und unkonventionelle Ideen

Manfred Huck — Garten-Paradiese und Außenanlagen in Heuchling HEUCHLING — „Freude am Garten“ – unter diesem Motto geht Manfred Huck mit seinen zwei fest angestellten Mitarbeitern und – je nach Auftragsgröße – zahlreichen weiteren Helfern ans Werk.

„Dabei soll ein Garten entstehen, in dem man sich richtig wohl fühlen kann“, so der Landschafts- und GartenbauArchitekt Manfred Huck, der auf 20 Jahre Berufserfahrung zurückblicken kann. Erfahrung ist in diesem Gewerbe von besonderer Bedeutung. Bei fast jedem Auftrag zehrt er von dem Wissen und den Kenntnissen, die er und sein Team sich schon bei anderen Arbeiten angeeignet haben.

Jahre Huck

n e m m Willko

Sie suchen ein geschmackvolles Pflaster für Ihre Wege oder Ihre Terrasse? Plätze, Garageneinfahrten, Freisitze oder Teiche sollen fantasievoll gestaltet werden? Sie möchten Ihren Garten in eine kleine Parklandschaft verwandeln?

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Trotzdem bleibt jeder einzelne Garten natürlich eine Herausforderung und bei der Gestaltung ist viel Kreativität gefragt. „Dadurch wird jeder Garten ein Unikat, das individuell gestaltet und bearbeitet werden muss, um Ergebnisse zu liefern, bei denen alles passt.“

Komplett-Service für Haus & Garten

BeraPtleannen n e t l a t s Ge

● Gärten & Anlagen ● Pflastern & Befestigen ● Zäune ● Komplett-Service

Samstag, 26. September 2009

den zu gelangen und bei Problemen oder dringenden Fällen jederzeit schnell zur Verfügung zu stehen. Die Arbeit von Manfred Huck erfolgt immer sicher und zuverlässig. Egal ob es um den privaten Rasen vor der Haustür, die Grünanlagen von Firmenimmobilien oder eine Verschönerung des Vereinsgeländes geht. Hat man als Kunde bereits eine eigene Vorstellung im Kopf, können dieser eigene Wunsch und „manchmal sogar kleine Träume“ schnell umgesetzt werden.

Zentral in Heuchling beheimatet, hat Huck die Möglich- Aber auch Unentschlossekeit, schnell zu seinen Kun- nen hilft Huck, das Richtige

Seit 1989

Manfred Huck

Manfred Huck

Name des Unternehmens:

Gartenparadiese & Außenanlagen Manfred Huck

Gartenparadiese & Außenanlagen

Inhaber:

Ostendstraße 7a, 91207 Lauf, Tel. (09123) 984446 Fax (09123) 984447 www.garten-paradiese.de

Kennzahl

-80

Branche:

Garten- und Landschaftsbau

Mitarbeiterzahl: 3

Manfred Huck

Gründungsjahr: 1990

Ostendstraße 7a, Lauf/Heuchling

www.garten-paradiese.de

Standort:

Internetadresse:

zu finden. Gemeinsam wird dann geplant und beraten, bis sich der Kunde sicher ist, in Zukunft seinen Traumgarten vorzufinden. Service und Kundenfreundlichkeit spielen bei Huck Gartenbau eine entscheidende Rolle. Die Beratung rund um den Garten und mögliche Bauprojekte ist unverbindlich und kostenlos und auch nach der Neugestaltung des Gartens steht Huck mit Rat und Tat zur Seite. Er kümmert sich bei Bedarf auch um die Instandhaltung des neuen Paradieses. Die Mischung aus individueller Beratung, den vielen verschiedenen, unkonventionellen Ideen, die Manfred Huck in die Gestaltung der neuen heimischen Grün­ oasen einbringt, und nicht zuletzt der Rundum-Service „aus einem Guss“ sind Garanten für zufriedene und begeisterte Kunden.

Nachbetreuung ist das A und O Alles rund ums Hören bei „auricula“ in Röthenbach

Vom einfachsten bis zum hochwertigsten Gerät können die Kunden dann bei „auricula“ alles eingehend ausprobieren. Selbstverständlich dürfen die Hörgeräte dazu für einige Tage mit nach Hause genommen werden. Während dieser Zeit justieren Alexander Legel und Barbara Meister sie so lange nach, bis alles passt. Für die sensible Einstellung steht in den GeschäftsräuBarbara Meister und Alexander Legel. men eine „Anpasskabine“ zur Verfügung. Die kommt RÖTHENBACH — Der Kauf Die Anpassung eines solchen auch dann zum Einsatz, eines Hörgeräts ist Vertrau„Mini-Computers“ erfordert wenn nach dem Kauf doch enssache. Und bei Alexanneben technischem Geschick einmal etwas nicht einwandder Legel und seiner Kolleauch psychologisches Einfrei funktionieren sollte. „Die gin Barbara Meister von „au- fühlungsvermögen. Wie ist Nachbetreuung ist das A und ricula Hörsysteme“ in Rödie Lebenssituation des Kun- O.“ Zum Service gehören bei thenbach sind Kunden in den den? Arbeitet er noch? Wie den beiden sympathischen besten Händen. lange bestehen die Probleme jungen Hörgeräte-Akustikerschon? Solche Fragen klären Es soll einwandfrei funktio- Alexander Legel und Barba- Meistern (Barbara Meister hat außerdem eine Zusatznieren und vor allem mögra Meister ab, bevor sie ein ausbildung für hörgeschälichst wenig auffallen. In den bestimmtes Hörgerät empdigte Kinder und Jugendliletzten Jahren haben sich fehlen. che) Hausbesuche. Hörgeräte optisch enorm verändert und die technische Und obwohl sie über die Verbesserung ist für die Kun- Ausrüstung für Hörmessun- Hinterohr- und „Im-Ohr“Geräte sind bei „auricula“ den deutlich hörbar. „Die Ge- gen verfügen, raten die beiräte sind inzwischen winzig den Experten zunächst zum die Klassiker, natürlich arbeiund vergleichbar mit einem Gang zum Facharzt, um me- tet das Unternehmen nur mit kleinen Computer am Ohr“, dizinische Aspekte abklären führenden Herstellern zusagt Alexander Legel, seit zu lassen. Nur der HNO-Arzt sammen. 2001 „auricula“-Geschäftsdarf eine ohrenärztliche Verführer. ordnung ausstellen. Ein immer wichtigeres Thema ist die Tinnitus-Therapie. Hier leisten Alexander LeAuricula Hörsysteme GmbH Kennzahl gel und Barbara Meister Aufklärung und führen die akInhaber: Mitarbeiterzahl: 2 tuellsten Therapiegeräte. ZuAlexander Legel Gründungsjahr: 2001 behör für Schwerhörige, etwa Anschrift und Kontaktdaten: Öffnungszeiten: Rückersdorfer Straße 61, für den Fernseher oder fürs Montag, Dientag, Donnerstag 9 90552 Röthenbach, bis 13 und 14 bis 18 Uhr; MittHandy, aber auch GehörTelefon (0911) 5484477 woch 9 bis 13 Uhr und Freitag 9 schutz runden das Angebot Branche: Hörgeräte-Akustik bis 13 Uhr und 14 bis 17 Uhr im Laden ab.

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Rückersdorfer Straße 61 · 90552 Röthenbach a. d. Pegnitz Ihr Alexander Legel · Hörgeräte-Akustik-Meister Telefon (0911) 5484477 · Telefax (0911) 5484473

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

Herzlich willkommen zum verkaufsoffenen Sonntag am 27.9.

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Hier fühlen sich nicht nur Männer wohl

Engelhardt & Walter — Modehaus und Trendsetter in Lauf auf die Personalsituation und die Ausbildungsmöglichkeiten, die im Unternehmen geboten werden. Insgesamt zwölf Mitarbeiter beschäftigt E&R in Lauf, gerade ist wieder eine Auszubildende hinzu gekommen. Den Mitarbeitern werden immer wieder Produktschulungen angeboten, um den Umgang mit neuen Materialien zu lernen, oder sie besuchen Modemessen, um die neusten Trends im Auge zu behalten.

LAUF — Die erste Anlaufstelle für moderne und elegante Männermode findet man in Lauf am Friedensplatz. Seit 2000 bietet hier das Herrenmodehaus Engelhardt & Walter Kleidung für modebewusste Männer. Besonders gemütlich ist es im Herrenhaus an Samstagen. Während der Haupteinkaufszeit ist das Gebäude in der Gramp-Passage mehr als nur eine Einkaufsmöglichkeit. Bei einem Kaffee an der Bar entspannen Kunden neben dem Einkauf, relaxen und tauschen sich aus. Engelhardt & Walter ist für viele der Stammkunden somit nicht nur ein einfaches Bekleidungsgeschäft, sondern auch Treffpunkt und Trendsetter. Apropos Stammkunden: Ein beachtlicher Teil davon ist im Herrenhaus Engelhardt & Walter überraschenderweise weiblich.

g Fachberatun Kompetente lier Änderungsate en Komfortgröß Kaffeebar Kinder Spielecke für rm Haus Parkplätze vo Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Friedensplatz 5 · 91207 Lauf · Telefon 09123/986341

biert und bei Nichtgefallen auch wieder zurückgebracht werden. Und auch sonst ist der Kunde König. „Wir bieten sehr individuelle Beratung und Service, der Kunde soll sich bei uns wohl fühlen“, so Rolf Walter. Zu diesem RundumService gehören beispielswei„Das ist zunächst für viese auch Anpassungen, die in le etwas verwunderlich“, der hauseigenen Schneiderei schmunzelt Rolf Walter, der sowohl bei eigenen wie auch zusammen mit Richard En- bei fremden Kleidungsstügelhardt das Geschäft führt. cken vorgenommen werden. „Ehefrauen und Freundinnen kommen hier herein und Besonders stolz ist man bei statten sich mit allerlei Klei- Engelhardt & Walter auch dung von der Krawatte bis zur eleganten Jeans aus, die Engelhardt & Walter sie gerne mal an ihren Männern sehen wollen“. Dass Name des Unternehmens: das überhaupt funktionieren Engelhardt & Walter – kann, ist auf die große KunDas Herrenhaus denfreundlichkeit von EnInhaber: Richard Engelhardt, Rolf Walter gelhardt & Walter zurückzuStandorte: führen. Durch den unkonFiliale Lauf: Friedrichsplatz 5, ventionellen und exklusiven Filiale Amberg: Georgenstraße 8 Auswahlservice können KleiBranche: dungsstücke jederzeit mitgeEinzelhandel, Textilbranche nommen, zu Hause anpro-

Unter dem Titel „ER1 – cooler, hipper, smarter“ wird junge Mode der Marken QS und Pepe angeboten. Auch im Bereich der Herrenwäsche ist man mit Schiesser, May, Bugatti oder Boss bestens sortiert. Dank seines eingespielten Teams und dank der guten Serviceleistungen schaut Rolf Walter zuversichtlich nach vorne: „Wir haben unsere Hausaufgaben gemacht“.

Kennzahl

-57

Mitarbeiterzahl:

12 in Lauf, 32 gesamt

Gründungsjahr:

Amberg 1997, Lauf 2000

Internetadresse:

www.er-herrenhaus.de

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9 bis 18.30 Uhr, Samstag 9 bis 16 Uhr

„Kernthema Kundenzufriedenheit“ Alles für den Heimwerker bei OBI in Lauf LAUF — Der OBI-Baumarkt Pegnitztal, besser bekannt als „Laufer OBI“ am Faunberg, ist seit 1996 zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Heimwerker, Gartenliebhaber und Bastelprofis. Rund 50 Mitarbeiter kümmern sich auf dem mehr als 6000 Quadratmeter großen Einkaufsgelände um alle Belange und Wünsche der Kunden. Um diesen ein rundum sorgenfreies und gelungenes Shopping-Erlebnis zu ermöglichen, setzt der Laufer OBI auf Servicequalität und gute Beratung. „Fachkenntnis und Freundlichkeit sind für unsere Angestellten ausschlaggebende Kriterien“, so Marktleiter Harry Hufer. Entscheidend für die hohe Servicequalität ist die Schulung und Förderung der Mitarbeiter.

und Spezial­ maschinen sowie die enge Zusammenarbeit mit Handwerkern grundlegende Angebote im Repertoire des Baumarktes.

So werden immer wieder zahlreiche Angestellte zu OBI-Masterverkäufern weitergeschult, um für die Kunden bereichsübergreifende Beratung gewährleisten zu können.

Wie jeder Markt der größten deutschen Baumarktkette sticht auch die Laufer Niederlassung mit einer sehr breiten Auswahl heraus. Bauelemente, Eisenwaren, Fliesen oder auch die Industrie- und Han- Garten sind nur einige der delskammer, die dem Laufer zentralen Abteilungen. Markt eine Auszeichnung für Die große Auswahl und die hervorragende Ausbildung gute Beratung machen sich verlieh. auch bei den Kunden be-

Auch die Ausbildung steht bei OBI hoch im Kurs. „Gerade die jungen Leute sind unsere Zukunft und wir haben viele engagierte Auszubildende hier, denen wir ein gutes Umfeld liefern wollen“, so Hufer. Genau so sah es

Der Servicegedanke geht bei OBI weit über das einfache Einkaufen hinaus. Das maßgenaue Zurechtschneiden von Holz und anderen Baumaterialien sind ebenso wie die günstige Vermietung von Kleintransportern

OBI Baumarkt Lauf Marktleiter:

Harry Hufer Standort: Faunberg 1, Lauf Branche: Baumarkt

Kennzahl Mitarbeiterzahl: 50 Gründungsjahr: 1996 Internetadresse: www.obi.de

-72

merkbar. „Mehr als 50 Prozent unserer Kunden sind inzwischen Frauen“, erklärt Hufer schmunzelnd. Diese lockt vor allem das große Angebot an Inneneinrichtung von der Deckenlampe bis zum Badspiegel. Hufer: „Die riesige Auswahl und vor allem die Kundenzufriedenheit, die wir durch engagierte und gut geschulte Mitarbeiter erreichen, sind für uns die Basis, auf die wir auch in Zukunft setzen wollen.“

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1. Mittelfränkische Service Olympiade

Seite 50

Samstag, 26. September 2009

„Spürbar menschlich“

Die Lebenshilfe — Seit 40 Jahren im Nürnberger Land SCHÖNBERG — Ein Sozialunternehmen: Gibt es so etwas überhaupt? Schließen sich die Begriffe „sozial“ und „Unternehmen“ nicht von vornherein aus? Dass sie es nicht tun, beweist die Lebenshilfe Nürnberger Land mit Hauptsitz in Schönberg seit nunmehr 40 Jahren. Sie schafft den Spagat zwischen engagierter Betreuung behinderter Menschen und erfolgreichem Wirtschaften. 18 verschiedene Dienste vereint die Lebenshilfe Nürnberger Land unter ihrem Dach, angefangen von der Frühförderung von Kleinkindern über die Dr.-BernhardLeniger-Schule und die Behinderten-Werkstätten bis hin zur Betreuung von älteren Behinderten in den Wohnheimen.

Die nüchternen Zahlen sind das eine, die liebevolle Arbeit mit den Behinderten das andere. „Spürbar menschlich!“ Diesem Motto hat sich die Lebenshilfe verschrieben. „Die Menschen, die wir betreuen, sollen so weit wie möglich selbstbestimmt leben. Dazu gehört für uns aber auch, deren Grenzen Mit ihren insgesamt 1200 sta- zu akzeptieren und sie nicht tionären Betreuungsplätetwa vorzuführen. Denn jezen gehört sie zu den drei der unserer Behinderten ist größten Lebenshilfen in Bay- individuell, hat eigene Inteern und zu den „Top 12“ in ressen und Fähigkeiten“, erDeutschland. 740 Menschen klärt Norbert Dünkel, Ge(davon 350 Behinderten) bie- schäftsführer. tet die Lebenshilfe einen ArDie Lebenshilfe hat deshalb beitsplatz und ist damit einer der größten Arbeitgeber die Jahre 2009 und 2010 unter im Landkreis. 1450 Familien den Schwerpunkt Integration steht sie mit Rat und Tat zur und Inklusion gestellt. Doch Seite. „Service“ bedeutet für die

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Lebenshilfe Nürnberger LandKennzahl Geschäftsführer: Norbert Dünkel

Anschrift:

Nessenmühlstraße 35, 91207 Lauf

Branche:

Sozial- und Gesundheitswesen

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Mitarbeiterzahl: 740

Gründungsjahr: 1969

Internetadresse:

www.lebenshilfe-nbg-land.de

Lebenshilfe nicht nur Service an und für ihre Betreuten, sondern auch für ihre Auftraggeber und nicht zuletzt die Allgemeinheit. Namhafte Firmen wie MAN, Diehl, Wexler oder Fackelmann lassen in den Schönberger Werkstätten fertigen, die Abläufe dort sind selbstverständlich zertifiziert und unterliegen einem strengen Qualitätsmanagement. Zudem legt Geschäftsführer Norbert Dünkel größten Wert auf Umweltaspekte. So versorgt die Hackschnitzelheizung, in der Abfälle aus der hauseigenen Schreinerei verbrannt werden, schon seit 1997 die Werkstätten und den Verwaltungstrakt mit Wärme. Außerdem verfügt die Lebenshilfe über eine Photovoltaikanlage und ist Mitglied im „Umweltpakt Bayern“. Ab sofort werden alle Einrichtungen der Lebenshilfe in Schönberg auf umweltschonenden Öko-Strom umgestellt.

Gesund und schick zugleich

Das Sanitätshaus Ernst Dobler in Lauf ist alles andere als verstaubt Stefanie Dobler-Pötzl. So gibt es bei ihrer Mutter Gudrun Dobler und ihr nicht nur schicke Schuhe, die gleichzeitig ein gutes Fußbett haben, sondern auch modische BHs und Badeanzüge für Frauen nach einer Brustoperation, sowie orthopädische Maßmieder.

LAUF — Ein Gummistrumpf ist ein beigebrauner Liebestöter – das stimmt heute längst nicht mehr, wie ein Einkauf im Sanitätshaus Ernst Dobler an der Laufer Pegnitzwiese zeigt. Heute heißt er Kompressionsstrumpf, ist modisch gefärbt und das genaue Gegenteil. „Wir bieten alle professionellen Leistungen eines Sanitätshauses, stellen uns aber bewusst dem verstaubten Image unserer Branche entgegen“, sagt Juniorchefin

Ernst Dobler  Name des Unternehmens:

Sanitätshaus Orthopädietechnik Ernst Dobler

Inhaber:

Gudrun Dobler

Standort:

Altdorfer Straße 16, Lauf

Bei der Versorgung mit Bandagen und Orthesen kann das Sanitätshaus Dobler auf eine große Produktpalette zurückgreifen. „Es ist uns besonders wichtig, dass unsere Kunden die Hilfsmittel dann bekommen, wenn sie die Beschwerden haben. Nicht erst mehrere Tage später!“ Gegründet vor 61 Jahren in Neunkirchen am Sand, präsentiert sich das Sanitätshaus Dobler heute als junges, serviceorientiertes Unternehmen, in dem aber der familiäre Ton erhalten geblieben

Kennzahl

-91

Branche: Gesundheitswesen Mitarbeiterzahl: 5 Gründungsjahr: 1948 Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9 bis 12.30 und 14.30 bis 18 Uhr, Mittwoch und Samstag 9 bis 12.30 Uhr

ist. Viele Stammkunden werden ganz selbstverständlich mit dem Namen begrüßt. Einer Kundin, die unglücklich ist, weil ihre Einlagen zu groß für ihre neuen Schuhe sind, wird schnell geholfen: „Die passen wir Ihnen gerne ein Frau Schmidt, das haben wir gleich.“ Erst seit kurzem im Angebot: Den Kunden werden die Schuhe nicht nur repariert sondern auch geputzt – vom Ausgehschuh bis zum Fußballschuh. Die hochwertigen Winteroder Wanderstiefel werden gepflegt und professionell auf die Saisonpause vorbereitet. Bei Einlagen und Schuhreparaturen bietet das Haus einen 24-Stunden-Service. Und repariert werden keineswegs nur „Gesundheitsschuhe“: „Wir können alles, was ein Schuhmacher können muss, vom Nähen bis hin zum Pfennigabsatz“, sagt Stefanie Dobler- Pötzl, selbst Meisterin der Orthopädietechnik. Mit speziellen sportspezifisch computergefrästen Einlagen versorgt das Sanitätshaus Dobler Ihre Füße unter anderem für die verschiedensten Sportarten wie Laufen, Fußball, Inlineskaten, Skifahren oder Golf: Oft können Einlagen angeborene Haltungsschäden ausgleichen und die Bewegung erleichtern. Kinder dürfen sich bei Dobler aus besonders bunten Materialien aussuchen, in welcher Farbe ihre Einlegesohlen bezogen werden.

Ihr Rundum-GesundheitsService

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Samstag, 26. September 2009

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So schön kann Bad und Wärme sein Wohnfühlen mit Kreuz bad & heizung in Schnaittach SCHNAITTACH — Der Schritt über die Schwelle zu den Ausstellungsräumen von Kreuz Bad und Heizung in Schnaittach fühlt sich an wie der Schritt aus dem Alltag in eine Oase des Wohlfühlens.

Rundum-Wohlfühl-Service für Ihr Zuhause * Wohnbäder und Wellness aus einer Hand * Lösungen für Wärme, Solar und erneuerbare Energien * Strom von der Sonne (Photovoltaik) und natürlich vor Ort: * unsere Ausstellung mit Ambiente Fühlen Sie sich einfach wohl – wir kümmern uns um alles! Bauen. Wohnen. Leben.

Nürnberger Straße 91 · 91220 Schnaittach T (0 91 53) 92 92 92 · [email protected] · www.kreuz.de

Möbel und Böden für Generationen Junges Raumausstatter-Team sorgt vor Ort dafür, dass alles passt

Leise Entspannungsmusik, irgendwo plätschert ein Bächlein, die Einrichtung ist schick und modern: edle Fliesen, frei stehende Badewannen, ausgeklügelte Beleuchtung. Man könnte auch im Wellness-Bereich eines gehobenen Hotels gelandet sein. Auf den zweiten Blick zeigt sich, dass die ausgestellten Bäder um einen zentralen Raum herum gebaut sind: den Beratungsraum. „Das entspricht genau unserer Firmenphilosophie“, erklärt Ingrid Kreuz. Ihr Mann Werner und sie führen das 1965 von den Schwiegereltern gegründete Unternehmen heute. „Unsere Kunden sollen sich bei und mit uns wohl fühlen, aber die Beratung und damit Vertrauen und Miteinander stehen im Mittelpunkt“, erklärt Ingrid Kreuz. Bei ihren 18 Mitarbeitern legen Ingrid und Werner Kreuz nicht nur viel Wert auf eine fundierte Aus- und ständige Weiterbildung. „Immerhin sind 95 Prozent unserer Aufträge Umbauten an Privathaushalten, da geht unser Team dann im unmittelbaren Lebensumfeld der Kunden aus und ein – da sind absolute Umsicht, Wertschätzung, Sauberkeit und Freundlich-

keit extrem wichtig“, so Kreuz.

Bad und Wellness, Heizung und neue Energien wie Photovoltaik – Kreuz Bad und Heizung bietet sein eigenes Fachwissen an, koordiniert aber auch komplette Baumaßnahmen – inklusive Planung, Einholung Ingrid Kreuz (r.) und ihre Mitarbeiterinnen Miriam aller nötiBayer und Kerstin Schütz (v.l.) zeigen: Hier sind Wisgen Angebo- sen und Herz vereint. te von zahlreichen regionalen Handwerkerkollegen nehmen auch schon zahlreiche Auszeichnungen eingeund vor allem: Kreuz übernimmt dann die Gesamtge- bracht: währleistung und garantiert Man darf sich zu den Topeinen Festpreis. Ten der Badstudios und der Badplaner in Deutschland Diese Firmenphilosophie, rechnen und hat mit dem die Kreuz Bad und Heizung „Fünf-Sterne-Bäderhaus“ die auch in dem außergewöhnhöchste Auszeichnung des lichen Wohnmagazin „blue“ Bundesverbandes Sanitärdarstellt, hat dem UnterHeizung-Klima erhalten.

Kreuz Bad und Heizung Inhaber:

Ingrid und Werner Kreuz

Standort:

Nürnberger Straße 91, Schnaittach

Branche: Bad und Wellness,

Heizung und neue Energien

Kennzahl

-78

Mitarbeiterzahl: 18 Gründungsjahr: 1965 Internetadresse: www.kreuz.de

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8 bis 12 Uhr und 13 bis 18, Samstag 8 bis 12.30 Uhr

Wir verwirklichen Ihren Wohn(t)raum

Deko & Gardinenstoffe • Kreative Fensterlösungen vom Entwurf bis zur Montage • Umfangreiche Auswahl an Trend-, Qualitäts- und Markenstoffen • Eigenes Nähatelier

Bodenbeläge • Fachgerechte Bearbeitung von Untergründen und Entsorgung • Teppichböden und Teppiche • Parkett- und Korkbeläge • Hauseigener Verlegeservice Sonnenschutz • Plissee-, Lamellen- und Flächenvorhänge • Rollos und Jalousien • Markisen und Außenbeschattungen • Kompletter Einbau mit Schnurzug, Kurbel oder E-Antrieb

Eine große Auswahl an Material zum Einrichten von Wohnungen finden Kunden in den Geschäftsräumen der Firma Hormes.

FEUCHT — Wenn sich ein Beruf über Generationen durch die Familie zieht, ist er zugleich Berufung. In dritter Generation führt Stefan Hormes den Betrieb Möbel-Hormes, den sein Großvater 1950 gründete. Seit der Jahrtausendwende leitet der gelernte Raumausstattermeiser und Meister des Parkettleger-Handwerks die Firma in der Fischbacher Straße 5. Seine Frau Sandra, ebenfalls gelernte Raumausstatterin, ist seit 1994 dabei. Die Fachkompetenz des jungen Teams ist gefragt, wenn eine Renovierung ansteht,

wenn schicke Gardinen, ein neuer Bodenbelag oder eine harmonische Wandgestaltung benötigt werden. „Da man erst vor Ort richtig sieht, wie Stoffe und Beläge wirken, probieren wir so lange die verschiedenen Muster in ihrer Gesamtwirkung aus, bis wirklich alles passt“, so der zweifache Meister. Gearbeitet wird deshalb von Anfang an vor allem bei den Kunden zu Hause: Beraten, Aufmessen und die fachgerechte Ausführung greifen Hand in Hand. Termine lassen sich jederzeit telefonisch vereinbaren, die Geschäfts-

Raumausstatter Hormes Kennzahl Standort und Kontaktdaten: Fischbacher Str. 5, 90537 Feucht, Stefan Hormes, Telefon: (09128) 4969 www.hormes-raumausstattung.de

-06

Gründungsjahr: 1950

Öffnungszeiten:

wochentags von 14 bis 18 Uhr, Terminvereinbarung

räume sind wochentags von 14 bis 18 Uhr geöffnet. Auch wer ein lieb gewonnenes Möbelstück hat, das dringend einen neuen Bezug braucht, der kann das vertrauensvoll dem Fachmann Hormes überlassen. Er wird das gute Stück abholen, gründlich aufarbeiten, in einen neuen Bezug kleiden und wieder bringen. In Sachen Parkett macht dem Meister im Feuchter Raum so schnell keiner etwas vor: Stefan Hormes kennt sich beim Verlegen, Schleifen und der Oberflächenbehandlung von Massivholzböden hervorragend aus. „Holzfußboden ist ein Generationenboden“, sagt Hormes. Auf einem solchen Boden können Kinder beim Spielen ihre Spuren hinterlassen – der Fachmann wird diese problemlos beseitigen können.

Tapeten & Wandgestaltung • Fachgerechte Bearbeitung von Untergründen • Kreative Wandlösungen • Natürliche Farben und strapazierfähige Anstriche

Polstern • Umfangreiche Auswahl an Qualitäts- und Markenstoffen • Aufpolstern und Neubeziehen in handwerklicher Perfektion • Individuelle Polsterlösungen

Insektenschutz • Für jedes Fenster oder Tür in Maßarbeit die richtige Lösung • Fachgerechte Montage in Perfektion

Die Atmosphäre und das Erscheinungsbild eines Raumes werden durch die Fensterdekoration entscheidend mitbestimmt. Ob klassisch, modern, zeitlos oder minimalistisch – alles ist möglich. Selbst in der heutigen transparenten Architektur sind Textilien immer noch ein wichtiges Ausstattungselement der Gesamteinrichtung. Mit unserer Stoffauswahl namhafter Textilhersteller entwerfen und nähen wir Ihre individuellen Wohnträume. Landhausstil oder südländisches Ambiente: mit Raffrollos, Schiebeelementen, Ösendekorationen, Gardinen in sonnigen Farben und diversen Mustern zaubern wir besondere Wohlfühleffekte. Gardinenstangen aus Holz, Glas, Edelstahl oder Eisen sowie Spannseile, Schienensysteme von schlicht bis raffiniert sind hierfür tragende Elemente und garantieren eine optimale Wirkung.

Schauen Sie vorbei und lassen Sie sich verzaubern.

Parkett • Massivparkett • Fertikparkett • Korkboden • Parkettschleif- und Renovierarbeiten • Laminat

Pflege & Reinigung • Fachgerechte Reinigung und Pflege von Gardinen, Polstermöbeln, Teppichböden und Beschattungen

Fischbacher Straße 5 | 90537 Feucht Tel. 0 91 28/49 69 | Fax 0 91 28/52 19 www.hormes-raumausstattung.de E-mail: [email protected]

1. Mittelfränkische Service Olympiade

Seite 52

Unternehmen

Ort

Seite Kennz.

AOK Mittelfranken Hersbruck Apotheke im City-Park Hersbruck Augenoptik Geng Röthenbach Auricula Hörsysteme GmbH Leinburg Auto-Schwemmer GmbH Betzenstein Autohaus Hörl Schnaittach Autohaus Kalb Lauf Autohaus Rechter Lauf Auto-Service Schramm Lauf B.e.s.t. Reisebüro Hartmann Altdorf Backhaus Fuchs Bader Orthopädieschuhtechnik Hersbruck Altdorf Baumgart GmbH Hersbruck Bestattungen Blank Schnaittach + Hersbruck Bestattungen Cornelia Pfister Lauf Bettenhaus Karsten Lauf BioMarkt Lauf Lauf Birkmann Bestattungen Röthenbach Blumen Werner Feucht bofrost* Lauf Buon Italia Lauf Brett Einrichtung Burgthann-Unterferrieden Claus Transporte Coframed Medizinalbedarfs GmbH Hohenstadt Burgthann Dauphin GmbH & Co. KG Feucht Der Bote Röthenbach Die Fleischmänner Die Rummelsberger Meisterbetriebe Schwarzenbruck Altdorf Edeka-Markt Hobl Neunkirchen a. Sand Einrichtungshaus Bezold Lauf Engelhardt & Walter Altdorf + Lauf Fashion Factory Lauf Fahrschule AZ Hersbruck Frankenalb Therme friseur liedtke Lauf Altdorf Getränke Münz Lauf Grand Optik und Akustik Greifenstein – Erlebniswelt d. Mode Lauf + Schnaittach Feucht Hagebaumarkt Bothmann Förrenbach Hans Leipold Motorgeräte Hersbruck Hersbrucker Zeitung Lauf + Röthenbach Igel-Apotheken Janker Dachdeckerei u. Zimmerei Röthenbach Feucht Kaiser Automobile Schnaittach Kreuz Bad und Heizung Altdorf La dolce vita Diepersdorf Landgasthof Löhner Lauf Lebenshilfe Nürnberger Land Ottensoos Leder Bär Leinburg-Diepersdorf Leonhard Sperber GmbH Röthenbach Leupold Keramik Burgthann Luxor – Der Wohlfühltempel Neunkirchen-Speikern Maier Fenster und Haustüren Hohenstadt Maisel Bauservice GmbH Lauf Manfred Huck Gartenbau Lauf Meyseldruck Nürnberg Möbel Linnert GmbH Lauf Mode Wagner Hersbruck Monza Autozubehör GmbH Lauf Monza Autozubehör GmbH Schwarzenbruck OBI Baumarkt Franken Hohenstadt OBI Baumarkt Hohenstadt Lauf OBI Baumarkt Lauf Röthenbach OBI Baumarkt Röthenbach Altdorf Optik Schweiger Optiker Loos / Young Optic Röthenbach Lauf Pegnitz-Zeitung Feucht Photo + Studio Hesse Burgthann Pölloth – Die Wohnstadt Hersbruck Raiffeisenbank Hersbruck eG Lauf Raumausstatter Braun Feucht Raumausstatter Hormes Altdorf Raumausstattung Rüger Lauf + Hersbruck Reifen Lorenz Hersbruck Renate Roesel mode Feucht Riasoft (Aktiencash) Altdorf Rüger 1881 Lauf + Schwaig Rücken Fitness Zentrum Lauf Sanitätshaus Ernst Dobler Lauf Sanitätshaus Gerhard Dobler Lauf Scala Fitness Altdorf Schuh Hommel Lauf Schweidler Immobilien Hersbruck Stadt-Apotheke Hersbruck Hersbruck Studio 4 Pilhofer Altdorf Stukki Ernst GmbH Tavola – Schönes f. Tisch u. Küche Lauf Feucht TUI TRAVELStar Reisewelt Behringersdorf Wendler – Feines zum Feiern Neunhof Wölfel GmbH Schreinerei

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Samstag, 26. September 2009

1. Mittelfränkische Service Olympiade für die Region Nürnberger Land

Bewerten und gewinnen Sie! Lesen Sie diese Sonderbeilage aufmerksam durch. Lernen Sie die Unternehmen und ihre Leistungen kennen. So können Sie an der Abstimmung teilnehmen und gewinnen: Wählen Sie anhand der nebenstehenden Liste Ihren Service-Favoriten aus. Tragen Sie in den unten stehenden Teilnahme-Coupon die Firma, die Sie bewerten möchten, und deren Kennzahl in die vorgesehenen Felder ein und kreuzen Sie die Punktezahl, die Sie vergeben möchten, auf der Scala 0 bis 10 an. Schneiden Sie den Coupon aus und werfen Sie diesen in die bereitstehende Service-Box in der Geschäftsstelle Ihrer Heimatzeitung. Oder Sie senden den Coupon in einem Umschlag per Post an Medienverbund Nürnberger Land GmbH & Co. KG, c/o Pegnitz-Zeitung, Nürnberger Straße 19, 92107 Lauf.

Bitte beachten: Wenn Sie am Gewinnspiel für die drei Reisen mitmachen möchten, tragen Sie Ihre Anschrift ein. Einsendeschluss für die AbstimmCoupons ist der 1. Oktober 2009, 12.00 Uhr. Dieser Termin gilt auch für die Online-Abstimmung auf www.n-land.de (siehe Beschreibung Seite 3). Mitarbeiter und Angehörige der Heimatverlage von Der Bote, Hersbrucker-Zeitung und Pegnitz-Zeitung dürfen am Gewinnspiel nicht teilnehmen. Wir bedanken uns schon jetzt herzlich für Ihre Stimme und wünschen allen Unternehmen und Ihnen, liebe Leserinnen und Leser, viel Erfolg. Ihre Heimatzeitungen im Nürnberger Land