Sermin Aydın – Expertin für Marketing Sermin

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Sermin Aydın – Expertin für Marketing Sermin Aydın – Pazarlama uzmanı Knapp 3 Millionen Türkischstämmige nutzen das Internet intensiv auf verschiedenen Webseiten in deutscher oder türkischer Sprache. Um diese kaufkräftige Zielgruppe im Netz effektiv zu erreichen, wird von Unternehmen das sogenannte EthnoMarketing eingesetzt. Sermin Aydın ist bei der FinanzplanerTV GmbH für das Resort Ethno-Marketing zuständig und moderiert dort ihre eigene WebTv-Sendung. Ausländer als Zielgruppe - ein in Deutschland immer mehr beachtetes Thema. An Ethno-Marketing kommen künftig nur wenige Unternehmen vorbei. Die Finanzplaner TV GmbH hat dies schon früh erkannt und holte Sermin Aydın als Expertin für diesen Bereich an Bord. Informationen in zwei Sprachen Die Finanzplaner TV GmbH arbeitet als erfolgreicher Vertriebspartner für Banken und Versicherungen, entwickelt Vertriebs- und Marketingkonzepte und betreibt verschiedene WebTV Sender. Die vom Kunden in Auftrag gegebenen Spots werden produziert und in den entsprechenden Medien platziert. Je nach Auftrag entweder in deutscher oder aber auch in türkischer Sprache. Sermin Aydın ist seit drei Jahren im Kerpener Unternehmen und leitet die Abteilung Ethno-Marketing. Verständlich erklären „Finanzthemen sind in der Regel erklärungsbedürftig. Und wenn es um das eigene Geld geht, möchte man es lieber ganz

Yaklaşık 3 milyon Türk kökenli insan interneti Türkçe ve Almanca sitelerde yoğun kullanıyorlar. Bu alım gücü yüksek gruba internette de ulaşabilmek için şirketler Etnik Pazarlama ile çalışıyorlar. Sermin Aydın FinanzplanerTV GmbH kurumunda Etnik Pazarlama’dan sorumlu ve burada kendi Web-TV programını sunuyor.

Hedef kitle olarak yabancılar – Almanya’da gittikçe daha fazla ilgi gören bir konu. Gelecekte Etnik Pazarlama’dan yolu geçmeyen pek fazla şirket kalmayacak. Finanzplaner TV GmbH bunu erken keşfetmiş ve Sermin Aydın’ı bu alan için uzman olarak almış.

İki dilde bilgiler Finanzplaner TV GmbH bankalar ve sigortalar için başarılı bir satış ortağı olarak faaliyet gösteriyor, satış ve pazarlama konseptleri geliştiriyor ve değişik WebTV kanalları işletiyor. Müşterinin talebi üzerine üretilen reklam filmleri uygun medya araçlarına yerleştiriliyor. Talebe göre üretim Almanca veya Türkçe oluyor. Sermin Aydın üç yıldır Kerpen’de ikamet eden şirkette Etnik Pazarlama departmanını yönetiyor.

Anlaşılır biçimde anlatmak „Finans konularında genellikle açıklama ihtiyacı duyulur. Ve söz konusu kendi paraları olduğunda, insanlar en ince ayrıntıyı Nr. 28 . Ausgabe 6 . Dezember 2008

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genau wissen“, erklärt Aydın. „Es gibt viele Fernsehformate und Internetangebote, die den Informationsdurst in deutscher Sprache stillen. Sich allerdings adäquat und auf Türkisch über Finanzthemen zu informieren, gestaltet sich als schwierig.“ Dieser Maxime folgend, bietet finans-tv.com seinen türkischen Zuschauern auf seiner WebTV-Plattform ein breit gefächertes und leicht verständliches Spektrum an Themen. Komplexe Dinge sollen auch von Zuschauern ohne wirtschaftliche Vorkenntnisse verstanden werden, weshalb Experten, Journalisten oder erfahrene Praktiker sie verständlich erklären. Viele Sendungen bereiten spezielle Themen für Menschen mit Migrationshintergrund auf.

anlamak istiyorlar“. Diye açıklıyor Aydın. „Birçok TV ve internet formatı bilgi ihtiyacını Almanca karşılıyor. Fakat finansal konularda uygun Türkçe bilgileri almak zor oluyor.“ Bu ilkeyi takip ederek finans-tv.com Türk izleyicilerine WebTV platformunda geniş ve kolay anlaşılır bir konu yelpazesi sunuyor. Kompleks konuları ekonomik bilgiye sahip olmayan izleyiciler de anlamalı diye uzmanlar, gazeteciler veya deneyimli kişiler açıklamalar yapıyorlar. Birçok format özellikle göçmenleri ilgilendiren konuları işliyor.

Wissen wie Kunden denken „Ich bin verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden und unterstütze die Geschäftsführung im Bereich Marketing und Vertrieb. Den Bereich Ethno-Marketing leite ich eigenverantwortlich“, erklärt Aydın. Mit Fingerspitzengefühl bringt sie relevante Informationen für Türken, aber auch für Russen und Polen auf den Punkt. „Ich muss wissen, wie die Menschen denken, was sie bewegt, wie sie fühlen und was für sie wichtig ist.“ Mir ihren Kollegen macht sie sich zum Beispiel Gedanken darüber, wie man den türkisch sprachigen Zuschauern am besten die Riesterrente erklären kann. „Mir macht meine Arbeit sehr viel Spaß, wir sind ein tolles Team“, erklärt Aydın, während sie die Moderation für ihren nächsten Beitrag fertigstellt.

Müşterilerin nasıl düşündüklerini bilmek „Ben devamlı müşterilerimizle ilgileniyorum ve yöneticilerimizi pazarlamada ve satışta destekliyorum. Etnik Pazarlama bölümünden tek başıma sorumluyum“, diye anlatıyor Aydın. Türkler, Ruslar ve Polonyalı’ları ilgilendiren konuları duyarlılıkla açıklığa kavuşturuyor. „İnsanların ne düşündüklerini, nelerden etkilendiklerini, neler hissettiklerini ve neleri önemsediklerini bilmeliyim.“ İş arkadaşlarıyla örneğin Türk izleyicilerine Riester emekliliğini nasıl anlatacağını düşünüyor. “İşimi çok seviyorum, biz çok iyi bir ekibiz”, dşyor Aydın ve bir taraftan bir sonra ki sunumunu hazırlıyor.

Unternehmen müssen umdenken Immer mehr Menschen leben in Deutschland, die aus ihren Ländern, aus denen sie nach Deutschland kamen, einen anderen kulturellen Hintergrund mitbringen. „Gerade deshalb moderiere ich auch unser Magazin finans-tv.com für die in Deutschland lebenden Türken, die man häufig besser auf Türkisch erreichen kann.“ „Ich habe mich schon während meiner Ausbildung zur Industriekauffrau für die Bereiche Medien und Ethno-Marketing interessiert“, erläutert Aydın, „denn man muss sich mit Menschen mit den unterschiedlichsten Bedürfnissen auseinandersetzen.“

Şirketler farklı düşünmeye başlamalılar Almanya’da, geldikleri ülkelerden farklı kültürleri buraya taşıyan insanların sayısı artıyor. “İşte bu yüzden finans-tv.com programını genellikle Türkçe daha kolay ulaştığımız Türkler için sunuyorum. Sanayi Ticareti Uzmanlığı için gördüğüm meslek eğitimi sırasında bile medya ve Etnik Pazarlama sektörleriyle ilgileniyordum çünkü burada birbirinden çok farklı gereksinimleri olan insanlara hizmet veriyorsunuz” diye anlatıyor Aydın.

Auf Sendung Das Ertragspotenzial mit Ethno-Marketing innerhalb Deutschlands ist vielversprechend: Insgesamt leben hierzulande 15 Millionen Menschen mit Migrationshintergrund, davon stellen Verbraucher mit familiären Wurzeln in der Türkei den größten Anteil. In Zukunft werden noch mehr Unternehmen Experten wie Sermin Aydın brauchen. Nach vielen Terminen und Arbeit im Büro macht sich Sermin Aydın auf den Weg ins TV-Studio. „Stress ist nichts schlechtes, wenn er nicht eine negative Ursache hat. Mir macht meine Arbeit sehr viel Spaß und die Bestätigung vom Kunden hilft über so mache Strapaze hinweg“, erklärt Sermin Aydın, bevor sie sich in den Moderationsstuhl setzt und eine neue Ausgabe von finans-tv.com beginnt.

Yayında Etnik Pazarlama’nın Almanya içerisinde ki gelir potansiyeli çok vaatkar: Burada toplam 15 milyon göçmen kökenli insan yaşıyor ve bunların büyük bölümünü Türk kökenli tüketiciler oluşturuyor. Gelecekte daha fazla şirketin Sermin Aydın gibi uzmanlara ihtiyacı olacak. Birçok randevu ve ofiste ki işlerden sonra Sermin Aydın TV stüdyosuna yol alıyor. „Stres, altında negatif bir neden yatmadığı sürece kötü birşey değil. Ben işimden büyük zevk alıyorum ve müşterilerin olumlu geri dönümleri birçok zorluğu unutmamı sağlıyor“, diye açıklıyor Sermin Aydın sunum koltuğuna oturup finans-tv.com yeni bir bölümüne başlamadan önce.

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