Seminarkatalog

NEU! English in the pharmacy Teil 2 | S. 50

Jetzt mitmachen! Sagen Sie uns, was Sie interessiert und wir belohnen Sie dafür

Atemwegserkrankungen | S. 26

mehr auf Seite 93

Werbepsychologie | S. 62

Die Top 4 für

PKA!

Unsere Serie PKA im Backoff ice mehr ab Seite 53

IHR SEMINARPROGRAMM

WISSEN AKTUELL Januar bis Juli 2017

Natürlich beraten zu: Homöopathie | S. 34 Schüßler-Salzen | S. 44

2 | Seminarprogramm 2016

Das wollten wir Sie schon immer fragen... Gerne würden wir von Ihnen erfahren, ob Sie mit unserer Seminarauswahl zufrieden sind und welche Themen Sie sich für die Zukunft wünschen. Nur so können wir uns kontinuierlich verbessern und Ihre Wünsche konsequent umsetzen. Deshalb finden Sie auf der Seite 93 unsere Umfrage – das Ausfüllen des Fragebogens wird nur wenige Minuten dauern und ist natürlich freiwillig. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

Seminarprogramm 2016 | 3

Mehr Wissen. Mehr Erfolg.

Liebe Apothekerin, lieber Apotheker, liebes Apothekenteam, wir freuen uns Ihnen unser neues Seminarprogrammheft WISSEN AKTUELL für das 1. Halbjahr 2017 vorzustellen, mit dem wir Sie und Ihr Apothekenteam ganz herzlich zu unseren Fortbildungen einladen. Unser Ziel ist es, das gesamte Apothekenteam mit unserer Vielfalt an praxisorientierten und hochwertigen Seminaren, Schulungen und Workshops sowohl im Beruf als auch im Alltag fachlich kompetent zu begleiten. Unser umfangreiches Schulungsprogramm deckt alle wichtigen Bereiche thematisch ab – von medizinisch-pharmazeutischen Fachseminaren über Verkaufstrainings bis hin zu Personal- und Führungskursen ist alles im Programm. Packen Sie mit uns Ihre Herausforderungen aktiv an und glänzen Sie schon bald mit Ihrem zusätzlich erworbenen oder aufgefrischten Know-how – das mit Beratungskompetenz in der Apotheke und dem neuesten Wissen auch in privaten Situationen. Direkt umsetzbare Anregungen für die Praxis finden Sie in unseren Rubriken:

■ ■ ■ ■

Pharmazeutische Kompetenz Kommunikation und Persönlichkeit Marketing und Verkauf Online- und Fernkurse

Besuchen Sie unsere Seminare in einer unserer 16 Niederlassungen deutschlandweit oder an einem Veranstaltungsort in Ihrer Region. Oder buchen Sie ganz bequem und zeitlich flexibel einen Online- oder Fernkurs aus unserem Portfolio. Alle Seminare sind selbstverständlich auch als Inhouse-Schulung exklusiv für Ihre Apotheke buchbar. Gerne erarbeiten unsere „Referenten auf Abruf“ auf Wunsch auch ein individuelles Konzept für Sie, mit einem maßgeschneiderten Zuschnitt auf Ihr Apotheke. Nun wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Stöbern in unserem neuen Katalog. Bleiben Sie mit uns am Puls der Zeit – ganz gleich, welche Seminare Sie aus unserem Angebot wählen. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung! Denn: Ihr WISSEN ist unser Ziel!

Herzliche Fortbildungsgrüße,

Ihr

Ihre

Frank Hennings Geschäftsführer Handel

Carolin Schröder Gruppenleitung Eigenmarken/Seminare

4 | Seminarprogramm 2016

Inhalt Terminübersicht

8 – 12 Allgemeines Ihre Seminar-Ansprechpartner stellen sich vor. . . . .06 Unsere Seminare für Sie . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Lernen von den Experten! . . . . . . . . . . . . . . . . 14 emk – Ihre Vorteile auf einen Blick . . . . . . . . . . . 18 mea – Ihre Vorteile auf einen Blick . . . . . . . . . . . 19 Was Sie über unser Seminarprogrammheft noch wissen sollten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Teilnehmen leicht gemacht! . . . . . . . . . . . . . . . 21 Seminargebühren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Seminarkalender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Homepage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Anmelden und los geht‘s! . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Akkreditierungspunkte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Online- und Fernkurse . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

06 – 23

Anmeldeinfos: Anmeldehinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Anmeldefax Präsenzseminare . . . . . . . . . . . . . . 85 Anmeldefax Online- und Fernkurse . . . . . . . . . . . 87 Anmeldefax Referenten auf Abruf . . . . . . . . . . . . 89 Unsere Inhouse-Veranstaltungen . . . . . . . . . . . . 91 Ihre Meinung ist uns wichtig! . . . . . . . . . . . . . . 92 Die große Umfrage – jetzt mitmachen und gewinnen . 93

84

Allgemeines

Seminarprogramm 2016 | 5

24 – 47

48 – 57

58 – 65

Kommunikation und Persönlichkeit

Marketing und Verkauf

Atemwegserkrankungen . . . . . . . . . 26

English in the pharmacy Teil 2 . . . . . . 50

mea Aktionen in Ihrer Apotheke . . . . . 60

Antibiotika . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Klartext reden als Führungskraft . . . . . 52

Sicht- und Freiwahl gestalten . . . . . . . 61

Bedeutung der bedarfsgerechten Nährstoffversorgung von Zeugung bis zum 2. Lebensjahr . . . . . 29

PKA im Backoffice Teil 1. . . . . . . . . . 53

Werbepsychologie in der Apotheke . . . 62

PKA im Backoffice Teil 3 . . . . . . . . . 54

Betriebswirtschaftliche Themen von A bis Z 64

Pharmazeutische Kompetenz

Der Darm und seine Bewohner . . . . . 30 Erste-Hilfe-Auffrischung . . . . . . . . . 31

PKA im Backoffice Teil 5 . . . . . . . . . 55 Reklamationsmanagement . . . . . . . . 56

Erste-Hilfe-Grundkurs . . . . . . . . . . 32 Fit, vital und beweglich bleiben . . . . . 33 Homöopathie für alle Kunden . . . . . . 34 Importe auf den Punkt . . . . . . . . . . 36 Kompakt-Seminar Diabetes . . . . . . . 38 Kompressionstherapie . . . . . . . . . . 39 Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur 40

66 – 83

Mikronährstoffe im Sport. . . . . . . . . 42 Säure-Basen-Haushalt in Balance . . . . 43 Schüßler-Salze für Kenner . . . . . . . . 44 Stress und seine Folgen . . . . . . . . . 45 Tierisch gut beraten in der Apotheke . . 46 22. Betriebliches Gesundheitsmanagement in der Apotheke . . . . . . 47

Online- und Fernkurse Fernkurs: FührungskräfteFortbildungsreihe . . . . . . . . . . . . . 68

Onlinekurs: Husten und Heiserkeit . . . 75

Onlinekurs: Sachkundenachweis Pflanzenschutz . . . . . . . . . . . . . . 69

Onlinekurs: Schnelle Hilfe bei Erkältung 76

Onlinekurs: Pollenallergie . . . . . . . . 75

Onlinekurs mit AZERTA.de . . . . . . . . 70

Onlinekurs: Schnelle Hilfe bei Sportverletzungen . . . . . . . . . . 76

Onlinekurs: Tierisch gut beraten in der Apotheke . . . . . . . . . 70

Onlinekurs: Verdauungsbeschwerden . . .77

Onlinekurse mit fobizin.de . . . . . . . . . 71 Onlinekurs: Asthma und COPD . . . . . 72 Onlinekurs: Basispflege chronischer Hauterkrankungen . . . . . 72 Onlinekurs: Bewegung trotz Handicap . 73 Onlinekurs: Das gehört in die Hausapotheke . . . . . . . . . . . 73 Onlinekurs: Englisch in der Apotheke . . 74 Onlinekurs: Harnwegsinfektionen . . . . 74

Online-Fortbildungsrucksack . . . . . . . 78 Webinare mit der Thomae-Akademie . . 80 Webinar: Category Management . . . . . 81 Webinar: Die Apotheke der Zukunft . . . 81 Webinar: Endlich „NEIN“ sagen . . . . . 82 Webinar: Konflikte im Team bewältigen . 82 Webinar: Richtiger Umgang mit dem inneren Schweinehund . . . . . 83 Webinar: Umgang mit Reklamationen und nervigen Kunden . . 83

6 | Seminarprogramm 2016

Deutschlandweit für Sie da! Ihre Seminar-Ansprechpartner stellen sich vor:

B

Wir freuen uns, Ihnen schnell und kompetent bei Fragen, Anregungen oder für eine individuelle Beratung rund um das Seminarprogramm zur Seite zu stehen.

Hamburg rg g

Niederlassung Asperg Carmen Klinger Im Waldeck 11 71679 Asperg Telefon: 07141 400-600 Telefax: 07141 400-626 [email protected]

Hannover

Niederlassung Bad Segeberg Jens Dwortzak Dahlienstraße 10-20 23795 Bad Segeberg Telefon: 040 85309-168 Telefax: 040 85309-155 [email protected] Niederlassung Chemnitz Astrid Frenzel Carl-von-Bach-Straße 12 09116 Chemnitz Telefon: 0371 27858-333 Telefax: 0371 27858-209 [email protected]

Herne

Düsseldorf

Niederlassung Düsseldorf Rene Froehmelt Wahlerstraße 40 40472 Düsseldorf Telefon: 0211 15972-300 Telefax: 0211 15972-371 [email protected] Niederlassung Fürth Sonja Kleinschrodt Am Weidiggraben 14 90763 Fürth Telefon: 0911 9701-230 Telefax: 0911 9701-239 [email protected] Niederlassung Hamburg Jens Dwortzak Marlowring 23-25 22525 Hamburg Telefon: 040 85309-168 Telefax: 040 85309-155 [email protected] Niederlassung Hannover Janette Sänger In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen Telefon: 0511 7700-260 Telefax: 0511 7700-911 [email protected]

Mainz Saarbrü ücke ücke ken

Asperg Asperg

Ulm Tuttliingen ingen

Seminarprogramm 2016 | 7

Stralsund d

Bad S Seegeber erg

Niederlassung Herne Nicole Leska Lindenallee 4 44625 Herne Telefon: 02325 6401-300 Telefax: 02325 6401-312 [email protected] Niederlassung Mainz Susanne Kneib Galileo-Galilei-Straße 8 55129 Mainz Telefon: 06131 956-200 Telefax: 06131 956-272 [email protected]

Potsdam m

Niederlassung Offenburg Carmen Klinger Hanns-Martin-Schleyer-Straße 14 77656 Offenburg Telefon: 0781 87-220 Telefax: 0781 87-250 [email protected] Niederlassung Planegg Monika Kelz Behringstraße 1 82152 Planegg Telefon: 089 8581-710 Telefax: 089 8581-272 [email protected]

Chemnittz

Niederlassung Potsdam Silja Reisinger de Oliveira An der Brauerei 2 14478 Potsdam Telefon: 0331 8686-305 Telefax: 0331 8686-366 [email protected] Niederlassung Saarbrücken Rudolf Schug Theodor-Heuss-Straße 9 66130 Saarbrücken Telefon: 0681 8704-600 Telefax: 0681 8704-260 [email protected]

Fürth

Niederlassung Stralsund Sandra Porath Nesebanzer Weg 3 18439 Stralsund Telefon: 0331 8686-400 Telefax: 0331 8686-266 [email protected] Niederlassung Tuttlingen Özge Karasiz Alemannenstraße 10 78532 Tuttlingen Telefon: 07462 202-920 Telefax 07462 202-925 [email protected]

Planegg

Niederlassung Ulm Özge Karasiz Hans-Lorenser-Straße 30 89079 Ulm Telefon: 0731 4015-920 Telefax: 0731 4015-925 [email protected]

8 | Seminarprogramm 2016

Terminübersicht Nachfolgend finden Sie das gesamte Seminarangebot nach Niederlassung und Datum sortiert.

Niederlassung Asperg Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Atemwegserkrankungen

3

15.02.2017

14:00 - 16:30 Uhr

Asperg

Seite 26

Erste-Hilfe-Auffrischung

8

07.03.2017

09:00 - 17:00 Uhr

Asperg

31

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

09.05.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Asperg

40

English in the pharmacy Teil 2

5

01.06.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Asperg

50

PKA im Backoffice Teil 5

7

27.06.2017

09:00 - 15:00 Uhr

Asperg

55

Homöopathie für alle Kunden

4

28.06.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Asperg

34

Werbepsychologie in der Apotheke

5

11.07.2017

09:00 - 13:30 Uhr

Asperg

62

Niederlassung Bad Segeberg / Hamburg Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Atemwegserkrankungen

3

28.02.2017

18:30 - 21:00 Uhr

Kiel

Seite 26

English in the pharmacy Teil 2

5

01.03.2017

15:00 - 19:00 Uhr

Kiel

50

Werbepsychologie in der Apotheke

5

02.03.2017

17:00 - 21:00 Uhr

Hamburg

62

Sicht- und Freiwahl gestalten

5

03.05.2017

11:00 - 15:30 Uhr

Hamburg

61

Sicht- und Freiwahl gestalten

5

04.05.2017

11:00 - 15:30 Uhr

Bad Segeberg

61

PKA im Backoffice Teil 3

7

17.05.2017

10:00 - 16:30 Uhr

Hamburg

54

PKA im Backoffice Teil 3

7

18.05.2017

10:00 - 16:30 Uhr

Bad Segeberg

54

Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Atemwegserkrankungen

3

23.01.2017

14:30 - 17:00 Uhr

Zwickau

26

English in the pharmacy Teil 2

5

18.05.2017

09:00 - 13:00 Uhr

Zwickau

50

Erste-Hilfe-Auffrischung

8

14.06.2017

09:00 - 17:00 Uhr

Chemnitz

31

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

27.02.2017

09:00 - 12:30 Uhr

Chemnitz

40

Säure-Basen-Haushalt in Balance

4

16.03.2017

13:30 - 17:00 Uhr

Chemnitz

43

Werbepsychologie in der Apotheke

5

25.04.2017

13:00 - 17:00 Uhr

Leipzig

62

Niederlassung Chemnitz

* Die Höhe der angegebenen Fortbildungspunkte kann je nach (Landes-)Apothekerkammer abweichen.

Seite

Seminarprogramm 2016 | 9

Niederlassung Düsseldorf Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Seite

Importe auf den Punkt

2

17.01.2017

18:00 - 20:30 Uhr

Düsseldorf

36

Erste-Hilfe-Auffrischung

8

08.02.2017

08:30 - 16:15 Uhr

Düsseldorf

31

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

16.02.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Düsseldorf

40

Erste-Hilfe-Grundkurs

8

08.03.2017

08:30 - 16:15 Uhr

Düsseldorf

32

Homöopathie für alle Kunden

4

22.03.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Düsseldorf

34

Atemwegserkrankungen

3

04.04.2017

14:00 - 16:30 Uhr

Düsseldorf

26

English in the pharmacy Teil 2

5

26.04.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Düsseldorf

50

Werbepsychologie in der Apotheke

5

10.05.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Düsseldorf

62

22. Betriebliches Gesundheitsmanagement in der Apotheke 5

07.06.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Düsseldorf

47

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

22.06.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Düsseldorf

40

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Seite

Kompakt-Seminar Diabetes

4

23.02.2017

15:00 - 19:00 Uhr

Fürth

38

Atemwegserkrankungen

3

16.03.2017

19:00 - 21:30 Uhr

Fürth

26

PKA im Backoffice Teil 3

7

22.03.2017

10:00 - 16:00 Uhr

Fürth

54

Tierisch gut beraten in der Apotheke

3

27.03.2017

19:00 - 21:00 Uhr

Fürth

46

English in the pharmacy Teil 2

5

05.04.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Fürth

50

Antibiotika

5

06.04.2017

15:00 - 19:00 Uhr

Fürth

28

Fit, vital und beweglich bleiben

4

08.05.2017

18:00 - 21:30 Uhr

Fürth

33

Mikronährstoffe im Sport

2

16.05.2017

19:00 - 21:00 Uhr

Fürth

42

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

30.05.2017

18:00 - 21:30 Uhr

Fürth

40

Werbepsychologie in der Apotheke

5

19.06.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Fürth

62

Reklamationsmanagement

4

28.06.2017

14:00 - 18:30 Uhr

Fürth

56

Niederlassung Fürth Seminarthema

Niederlassung Hannover Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Atemwegserkrankungen

3

22.02.2017

15:00 - 17:30 Uhr

Langenhagen

26

English in the pharmacy Teil 2

5

22.03.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Langenhagen

50

Kompressionstherapie

8

29.03.2017

09:00 - 18:00 Uhr

Langenhagen

39

Sicht- und Freiwahl gestalten

5

05.04.2017

14:00 - 18:30 Uhr

Langenhagen

61

Homöopathie für alle Kunden

4

10.05.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Langenhagen

34

Werbepsychologie in der Apotheke

5

17.05.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Langenhagen

62

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

12.06.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Langenhagen

40

* Die Höhe der angegebenen Fortbildungspunkte kann je nach (Landes-)Apothekerkammer abweichen.

Seite

10 | Seminarprogramm 2016

Niederlassung Herne Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Atemwegserkrankungen

3

11.01.2017

14:00 - 16:30 Uhr

Herne

Seite 26

English in the pharmacy Teil 2

5

08.02.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Herne

50

Stress und seine Folgen

2

08.03.2017

17:00 - 18:30 Uhr

Herne

45

Werbepsychologie in der Apotheke

5

14.03.2017

14:00 - 18:15 Uhr

Herne

62

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

25.04.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Herne

40

Schüßler-Salze für Kenner

4

17.05.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Herne

44

Fit, vital und beweglich bleiben

4

21.06.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Herne

33

Niederlassung Mainz Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

English in the pharmacy Teil 2

5

16.01.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Mainz

Seite 50

Der Darm und seine Bewohner

3

08.02.2017

15:00 - 17:30 Uhr

Mainz

30

22. Betriebliches Gesundheitsmanagement in der Apotheke 5

01.03.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Mainz

47

Werbepsychologie in der Apotheke

5

15.03.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Mainz

62

Fit, vital und beweglich bleiben Bedeutung der bedarfsgerechten Nährstoffversorgung von Zeugung bis zum 2. Lebensjahr

4

29.03.2017

15:00 - 18:30 Uhr

Mainz

33

3

14.06.2017

15:00 - 18:00 Uhr

Mainz

29

Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Atemwegserkrankungen

3

16.02.2017

14:00 - 16:30 Uhr

Offenburg

26

Erste-Hilfe-Grundkurs

8

09.03.2017

09:00 - 17:00 Uhr

Offenburg

32

PKA im Backoffice Teil 1

8

29.03.2017

09:00 - 17:00 Uhr

Offenburg

53

English in the pharmacy Teil 2

5

30.03.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Offenburg

50

Homöopathie für alle Kunden

4

05.04.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Offenburg

34

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

16.05.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Offenburg

40

PKA im Backoffice Teil 5

7

28.06.2017

09:00 - 15:00 Uhr

Offenburg

55

Werbepsychologie in der Apotheke

5

13.07.2017

09:00 - 13:30 Uhr

Offenburg

62

Niederlassung Offenburg

* Die Höhe der angegebenen Fortbildungspunkte kann je nach (Landes-)Apothekerkammer abweichen.

Seite

Seminarprogramm 2016 | 11

Niederlassung Planegg Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Atemwegserkrankungen

3

17.01.2017

14:00 - 16:30 Uhr

Planegg

Seite 26

Schüßler-Salze für Kenner

4

21.02.2017

10:00 - 13:30 Uhr

Planegg

44

Kompressionstherapie

8

23.02.2017

09:00 - 18:00 Uhr

Planegg

39

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

23.05.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Augsburg

40

Werbepsychologie in der Apotheke

5

25.05.2017

09:00 - 13:30 Uhr

Planegg

62

Erste-Hilfe-Auffrischung

8

21.06.2017

10:00 - 18:00 Uhr

Planegg

31

English in the pharmacy Teil 2

5

13.07.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Planegg

50

Niederlassung Potsdam Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur

4

14.02.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Berlin

Seite 40

English in the pharmacy Teil 2

5

07.03.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Berlin

50

Fit, vital und beweglich bleiben

4

28.03.2017

14:00 - 17:30 Uhr

Berlin

33

PKA im Backoffice Teil 5

7

09.05.2017

10:00 - 16:00 Uhr

Berlin

55

Werbepsychologie in der Apotheke

5

16.05.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Berlin

62

Atemwegserkrankungen

3

27.06.2017

14:30 - 16:30 Uhr

Berlin

26

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

English in the pharmacy Teil 2

5

23.01.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Saarbrücken

50

Atemwegserkrankungen

3

26.01.2017

14:00 - 16:30 Uhr

Saarbrücken

26

Werbepsychologie in der Apotheke

5

16.03.2017

14:00 - 18:15 Uhr

Saarbrücken

62

mea Aktionen in Ihrer Apotheke

5

18.05.2017

14:00 - 18:30 Uhr

Saarbrücken

60

Kompakt-Seminar Diabetes

4

19.06.2017

14:00 - 18:00 Uhr

Saarbrücken

38

Niederlassung Saarbrücken Seminarthema

* Die Höhe der angegebenen Fortbildungspunkte kann je nach (Landes-)Apothekerkammer abweichen.

Seite

12 | Seminarprogramm 2016

Niederlassung Stralsund Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Erste-Hilfe-Auffrischung

8

21.02.2017

09:00 - 17:00 Uhr

Stralsund

Seite 31

Kompakt-Seminar Diabetes

4

14.03.2017

09:00 - 13:00 Uhr

Stralsund

38

Atemwegserkrankungen

3

25.04.2017

10:00 - 12:30 Uhr

Stralsund

26

English in the pharmacy Teil 2

5

12.06.2017

09:00 - 13:00 Uhr

Stralsund

50

Niederlassung Tuttlingen Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Erste-Hilfe-Auffrischung

8

20.02.2017

09:00 - 17:00 Uhr

Tuttlingen

Seite 31

Atemwegserkrankungen

3

08.03.2017

14:30 - 17:00 Uhr

Tuttlingen

26

Fit, vital und beweglich bleiben

4

26.04.2017

14:30 - 18:00 Uhr

Tuttlingen

33

Werbepsychologie in der Apotheke

5

03.05.2017

14:30 - 18:30 Uhr

Tuttlingen

62

English in the pharmacy Teil 2

5

28.06.2017

14:30 - 18:30 Uhr

Tuttlingen

50

Niederlassung Ulm Seminarthema

FP*

Datum

Uhrzeit

Seminarort

Erste-Hilfe-Auffrischung

8

21.02.2017

09:00 - 17:00 Uhr

Ulm

31

Fit, vital und beweglich bleiben

4

15.03.2017

14:30 - 18:00 Uhr

Ulm

33

Atemwegserkrankungen

3

21.03.2017

14:30 - 17:00 Uhr

Ulm

26

Klartext reden als Führungskraft

5

25.04.2017

14:30 - 18:30 Uhr

Ulm

52

English in the pharmacy Teil 2

5

10.05.2017

14:30 - 18:30 Uhr

Ulm

50

Werbepsychologie in der Apotheke

5

28.06.2017

14:30 - 18:30 Uhr

Ulm

62

* Die Höhe der angegebenen Fortbildungspunkte kann je nach (Landes-)Apothekerkammer abweichen.

Seite

Seminarprogramm 2016 | 13

Unsere Seminare für Sie Stral St als alsund l d Bad S Seeegeb eb ber eerg rg rg

Eine gute Balance zwischen Konzentration und Entspannung ist für den Erfolg von Fortbildungsmaßnahmen von außerordentlicher Bedeutung. Das Sanacorp Fortbildungsprogramm bietet Ihnen ein breites Spektrum an praxisbezogenen Seminaren, Schulungen wie auch Workshops direkt in Ihrem Umfeld, in Ihrer Region.

Hamburg rg g

Potsdam m

Hannover

Herne

Düsseldorf

Cheem mnitz mn nitz

Unsere ausgewählten Referenten aus verschiedenen Bereichen des Gesundheitsmarktes ermöglichen Ihnen in einer angenehmen Wohlfühlatmosphäre neue und wichtige Einblicke für erfolgreiche Prozesse in der Apotheke.

Mainz Saarbr Saarbrü brü ücke ück ü ck cken ken e en

Fürth

Asperg Asperg

Ulm Tuttliingen ingen

Planegg

14 | Seminarprogramm 2016

Lernen von den Experten! Erfahren Sie mehr über unsere Referenten aus Wirtschaft, Wissenschaft und Praxis.

Claudia Albrecht Claudia Albrecht ist Visual Merchandiser und seit 28 Jahren selbstständig im Bereich Marketingberatung, Werbekonzepter, Wahlkampfkonzepter, Veranstaltungsmanagement und Personal Trainer. Werbepsychologie und Kundenkommunikation ist ihr Steckenpferd im Zeitalter des Internethandels. „Von Mensch zu Mensch“ – das Geheimnis ertragreicher, emotionaler Kommunikation steht im Mittelpunkt ihrer Arbeit. Seit 25 Jahren schult Claudia Albrecht Apothekenleiter und -mitarbeiter im Bereich Außenwerbung, Kommunikation und Verkaufspsychologie. Das Seminar Werbepsychologie in der Apotheke mit Frau Albrecht finden Sie auf Seite 62.

Hartmuth Brandt Hartmuth Brandt ist Diplom-Ökonom und gelernter Krankenpfleger. Als zertifizierter Wundmanager und Coach bietet er mit seinem Institut mobillisimo herstellerunabhängige Seminare und Beratung im Gesundheitswesen an. In den medizinischen und medizintechnischen Seminaren für Fachhändler und Apotheken werden insbesondere Hilfsmittel präsentiert. Hinzu kommen Seminare für Führungskräfte, Verkaufstrainings und Coachings für Fachpersonal im Gesundheitswesen. Mehr dazu finden Sie auf den Seiten 38, 47 und 52.

Sabine Bäumer Sabine Bäumer ist Fachapothekerin der Allgemeinpharmazie, Homöopathie, Naturheilkunde, Gesundheitsvorsorge und Prävention. Nach ihrem abgeschlossenen Studium der Pharmazie in Heidelberg war sie als approbierte Apothekerin mit Vertretungserfahrung in verschiedenen Apotheken bundesweit tätig. Seit 2009 ist sie Inhaberin der Eisbär Apotheke, mit einem besonderen ganzheitlichen Konzept. Neben zahlreichen Fort- und Weiterbildungen hatte Frau Bäumer mehrere Auftritte im regionalen Fernsehen zu diversen Gesundheitsthemen. Sie hat ein eigenes Seminarprogramm. Im Auftrag der DHU hält sie das Seminar Homöopathie für alle Kunden ab, zu finden auf Seite 34.

Anke Ebensen Anke Ebensen ist Fachapothekerin der Allgemeinpharmazie, Naturheilkunde und Homöopathie. Ab 1996 war sie in verschiedenen Apotheken tätig und arbeitet aktuell in einer Apotheke in Achim. Ferner führt Frau Ebensen seit April 2012 als Heilpraktikerin eine eigene Praxis für Homöopathie und Isophathie. Im Laufe ihrer Karriere hat sie als Schulungsreferentin zu Themen, wie Homöopathie, Dr. Schüßler und Isopathie für verschiedene Anbieter gearbeitet und bietet derzeit unter anderem in Zusammenarbeit mit der DHU Seminare, wie Homöopathie für alle Kunden auf Seite 34 an.

Dorothea Hamm Dorothea Hamm ist Fachapothekerin für Offizinpharmazie und Naturheilkunde. Nach Ihrem Studium von 1970 bis 1975 in Karlsruhe und Heidelberg war sie rund 25 Jahre selbständige Apothekerin in Karlsruhe mit verstärkter Beratungstätigkeit in Homöopathie, Phytotherapie und Aromatherapie. Ferner hat sie eine Ausbildung zur Aromaexpertin bei Forum Essenzia und Primavera-Life abgeschlossen. Frau Hamm hält Vorträge im Bereich Homöopathie als auch Aromatherapie und ist Dozentin an der Uni Freiburg in den Fachbereich Pharmazie, alternative Heilmethoden sowie Aromatherapie. Seit 2014 hat sie ihre Tätigkeit ganz in den Bereich der Weiterbildung verlagert, Seminare mit ihr finden Sie auf der Seite 34.

Seminarprogramm 2016 | 15

Anne-Katrin Hancken Anne-Katrin Hancken ist angestellte Apothekerin in einer Innenstadt-Apotheke in Bad Homburg und ist dort für den Aufbau und die Leitung des Apothekenbetriebes in allen Bereichen verantwortlich. Als zertifizierter Business Coach DNPCV und Supervisionscoach ist sie analog zum Apothekenalltag, Trainerin für alle relevanten Themen rund um die Apotheke, wie die Apothekenprofilierung, Positionierung und Kommunikation. Sowohl für Führungskräfte als auch für Mitarbeiter bietet sie individuelle Apothekenbetreuung, Trainings und Inhouse-Coachings nach Maß an. Seminare mit Frau Hancken finden Sie auf den Seiten 56, 60 und 61.

Adelheid Henke Adelheid Henke ist Heilpraktikerin in eigener Praxis. Ihre Tätigkeitsschwerpunkte sind die Augendiagnose, Homöopathie, Biochemie nach Dr. Schüßler, individuelle Teeverordnung, Körperarbeit, Fußreflexzonentherapie und Umstimmungstherapie. Ferner verfasst sie regelmäßig Artikel zur Therapie nach Dr. Schüßler sowie zur Augendiagnose. Außerdem ist sie langjährige Dozentin für Naturheilkunde, Homöopathie und Schüßler-Therapie und führt Seminare, wie Homöopathie fit, vital und beweglich auf Seite 33 für die DHU durch.

Claudia Jehn Claudia Jehn ist approbierte Apothekerin und arbeitet in Hamburg in einer öffentlichen Apotheke. Seit 1995 ist sie als freie Referentin und Trainerin für Agenturen und pharmazeutische Unternehmen tätig. Ihre Spezialgebiete sind alle Themen der Selbstmedikation sowie Kommunikation in Apotheken und Arztpraxen. In diesem Halbjahr ist Frau Jehn mit dem Seminar Importe auf den Punkt (Seite 36), mit freundlicher Unterstützung der Orifarm GmbH, in unserem Programm vertreten.

Silke Kenter Silke Kenter ist Heilpraktikerin und Osteopathin. Nach der Ausbildung zur Physiotherapeutin, schloss sie 1994 das Studium der Osteopathie am College Sutherland und Heilpraktikerausbildung in Bonn ab. Es folgten weitere Ausbildungen in Kinderostheopathie, Biodynamischer Osteopathie und Psychologie, sowie vieler naturheilkundlicher Therapien, wie der Bioressonanztherapie, der Dunkelfelddiagnostik und der Spagyrik. In den 17 Jahren der Selbständigkeit ist ein breites Erfahrungsspektrum entstanden. Das Seminar Stress und seine Folgen mit Frau Kenter finden Sie auf der Seite 45.

Sigrun Klingelhöfer Sigrun Klingelhöfer ist praxiserfahrene Apothekerin. Darüber hinaus hat sie zahlreiche Zusatzqualifikationen in den Bereichen Prävention, Training und Coaching. Sie ist außerdem examinierte Krankenschwester und Heilpraktikerin für Psychotherapie. Neben ihrem Pharmaziestudium studierte sie auch Anglistik. Sie arbeitet seit vielen Jahren als Referentin in den Bereichen, die für eine gute Beratung und erfolgreiches Verkaufen in der Apotheke wichtig sind. Ihr Fachwissen vermittelt sie unterhaltsam und mit Begeisterung in Seminaren, wie Antibiotika auf Seite 28 und English in the pharmacy Teil 2 auf Seite 50.

16 | Seminarprogramm 2016

Diana Manske Diana Manske ist angestellte Apothekerin in einer öffentlichen Apotheke und freiberufliche Referentin. Während ihrer beruflichen Laufbahn in mehreren Apotheken hatte sie bereits Einblicke in diverse Bereiche, wie die Heimbelieferung und Heimbegehung, die Rezepturherstellung nach neuer ApoBetrO auch im Großmaßstab, die Arzt- wie auch Klinikversorgnung. Daneben war Frau Manske mehrere Jahre als Auditorin tätig und ist bereits seit 2009 stellvertretende Vorsitzende der Zertifizierungskommission. Für die Sanacorp führt sie verschiedene Seminare in den Bereichen Säure-Basen-Haushalt in Balance (Seite 43) sowie Sicht- und Freiwahl gestalten (Seite 61) durch.

Regina Oesterling Regina Oesterling ist gelernte Industriekauffrau sowie Dipl.-Dolmetscherin in den Sprachen Englisch und Französisch und war über viele Jahre im Maschinenbau tätig. Sie ist Medizinprodukteberaterin und arbeitet seit mehreren Jahren in der Firma R. Cegla Medizintechnik als Vertriebsleiterin. Ihr Schwerpunkt hier liegt auf Produkten und Hilfsmitteln für die Atemtherapie und Inhalationstherapie. Im aktuellen Seminarprogramm ist Frau Oesterling mit dem Seminar Atemwegserkrankungen (Seite 26) vertreten.

Hartmut Pensel Hartmut Pensel ist Heilpraktiker und Fachapotheker für Allgemeinpharmazie, Homöopathie und Naturheilverfahren. Herr Pensel ist Inhaber von zwei Apotheken und Referent zu den Themen Homöopathie und Biochemie nach Dr. Schüßler. Für die DHU führt Herr Pensel in unserem aktuellen Programmheft das Seminar Fit, vital und beweglich bleiben auf Seite 33 durch.

Julia Radmacher-Theis Julia Radmacher-Theis ist seit rund 10 Jahren in der Pharmazie als Pharmareferentin aktiv – zunächst im generischen Bereich und anschließend bis heute im forschenden Bereich rund um das Thema HerzKreislauf. Seit der Firmengründung des Unternehmens Vivatrex GmbH ist sie dort als Vertriebsleiterin und Fortbildungsbeauftragte tätig. Im 1. Halbjahr 2017 führt Frau Radmacher-Theis das Seminar Der Darm und seine Bewohner – Wenn die bakterielle Lebensgemeinschaft in unserem Darm aus dem Gleichgewicht gerät (Seite 30) durch.

Brigitte Schedler Brigitte Schedler ist Apothekerin und war in verschiedenen Apotheken auch in Führungspositionen tätig. Durch darauf folgende Auslandsaufenthalte und Weiterbildungen erweiterte sie ihre Fachkompetenz in den Bereichen Homöopathie und Naturheilverfahren, wie auch Mikronährstoffe. Bei Materne Training schloss sie eine Ausbildung zur Trainerin als auch eine anschließende Coachausbildung ab und vertiefte dabei ihre Kenntnisse in den Bereichen Zeit- und Selbstkompetenz. Derzeit absolviert sie eine Fortbildung zur Trainerin für Gruppendynamik. Auch in diesem Halbjahr ist Frau Schedler wieder mit der Seminarreihe PKA im Backoffice, zu finden auf den Seiten 53 bis 55, wieder vertreten. Außerdem referiert Sie zum Thema Mikronährstoffe im Sport auf Seite 42.

Seminarprogramm 2016 | 17

Johannes Storms Johannes Storms ist Heilpraktiker und führt eine eigene Praxis mit den Schwerpunkten Homöopathie, Neuraltherapie, Schüßler-Salze und Lebensberatung. Herr Storms ist geprüfter Pharmareferent und seit vielen Jahren für die Deutsche Homöopathie-Union als Schüßler- und Fortbildungsreferent tätig. Zudem ist er ausgebildeter Fachkrankenpfleger für Anästhesie- und Intensivmedizin. Seminare mit Herrn Storms mit freundlicher Unterstützung der DHU finden Sie auf den Seiten 33, 34 und 44.

Hans Wilhelm Hans Wilhelm ist Fachapotheker für Offizin-Pharmazie und Heilpraktiker. Er führt eine eigene Praxis und ist zudem als Apotheker tätig. Daneben übt er eine Dozententätigkeit aus und ist Weiterbildungsreferent für Apotheker und PTA. Er führt regelmäßig Seminar-Veranstaltungen für die Deutsche Homöopathie-Union durch, so auch die Seminare Fit, vital und beweglich auf Seite 33 und Schüßler-Salze für Kenner auf Seite 44.

Dr. Peter Zander Dr. Peter Zander ist Diplomchemiker. Er arbeitet zur Zeit als Key Account Manager und ist seit mehr als 25 Jahren bei der Nestlé Nutrition GmbH u. a. für die Marken Nestlé BEBA und Nestlé MATERNA tätig. Im aktuellen Programm ist Herr Dr. Zander mit dem Seminar Bedeutung der bedarfsgerechten Nährstoffversorgung von Zeugung bis zum 2. Lebensjahr (Seite 29) vertreten.

Dr. Andreas S. Ziegler Dr. Ziegler absolvierte ein Studium der Pharmazie an der Friedrich-Alexander-Universität ErlangenNürnberg mit anschließender Promotion am dortigen Lehrstuhl für Pharmazeutische Technologie und Biopharmazie. Seit 2005 ist er Referent und Wissenschaftsjournalist. Seit 2007 ist Herr Dr. Ziegler als Fachapotheker für Pharmazeutische Technologie tätig und hat einen Lehrauftrag für das Fach Pharmazeutische Technologie an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Zudem ist er Mitautor des Laborprogramms für Apotheken und des Kommentars zur Apothekenbetriebsordnung. Den Umgang mit dem Laborprogramm Dr. Lennartz bringt er in seinem gleichnamigen Seminar (Seiten 40 bis 41) näher.

Kristina Aksdal & Christine Friedrich Kristina Aksdal ist als Medizinprodukteberaterin und Gebietsverkaufsleiterin, ihre Kollegin Christine Friedrich als Medizinprodukteberaterin für Comressana tätig. Als begeisterte Referentinnen für verschiedenste Seminare rund um die Kompressionstherapie (Seite 39) vermitteln sie die Inhalte kurzweilig und nachhaltig.

18 | Seminarprogramm 2016

Vorteile für Kooperations-Teilnehmer Besuchen Sie unsere Kooperationsseminare und unterstützen Sie aktiv die Umsetzung Ihrer Kooperationsleistungen. Exklusive Kooperationsseminare sind durch folgende Zeichen erkennbar:

Haben Sie Interesse an unseren Kooperationen? Dann zögern Sie nicht und sprechen Sie gerne noch heute Ihren Gebietsleiter an oder fragen Sie ganz unverbindlich im Kundenservice Ihrer Niederlassung nach. Ihre Ansprechpartner finden Sie auf den Seiten 6 und 7 sowie auf der letzten Seite.

Ihre Vorteile auf einen Blick Preisvorteil Im Rahmen der Teilnahmegebühr der aktuellen Seminare aus der Broschüre, erhalten Sie einen zusätzlichen Nachlass pro Person: ■ Online- und Fernkurse: 5 % Rabatt ■ Präsenz-Seminare: 10 % Rabatt

Ein kostenfreies Kooperations-Seminar Melden Sie sich am besten gleich an und nehmen Sie mit jeweils bis zu zwei Personen pro Jahr kostenfrei an unserem Kooperations-Seminar teil: ■ Sicht- und Freiwahl gestalten

Seminarprogramm 2016 | 19

Ihre Vorteile auf einen Blick

Preisvorteil Im Rahmen der Teilnahmegebühr der aktuellen Seminare aus der Broschüre, erhalten Sie einen zusätzlichen Nachlass pro Person: ■ Online- und Fernkurse: 15 % Rabatt ■ Präsenz-Seminare: 25 % Rabatt

Zwei kostenfreie Kooperations-Seminare Melden Sie sich am besten gleich an und nehmen Sie mit jeweils bis zu zwei Personen pro Jahr kostenfrei an unseren Kooperations-Seminaren teil: ■ mea Aktionen in Ihrer Apotheke ■ Sicht- und Freiwahl gestalten

Sie sind neu in der Kooperation oder wollen Ihr Wissen dazu auffrischen, aber es findet aktuell kein Kooperationsseminar in Ihrer Region statt? Dann wenden Sie sich gerne an den Kundenservice Ihrer Niederlassung oder Ihren Gebietsleiter.

20 | Seminarprogramm 2016

Was Sie über unser Seminarprogrammheft noch wissen sollten Auf den nachfolgenden Seiten informieren wir Sie über die einzelnen Seminarangebote der Sanacorp. Zu jedem Seminar finden Sie rechts alle wichtigen Informationen, wie die Zielgruppe, die maximal zu erreichenden Fortbildungspunkte, den Namen des Referenten sowie die Seminargebühr. Unter der detaillierten Seminarbeschreibung finden Sie alle angebotenen Termine, die jeweiligen Seminarorte und Ansprechpartner. Wichtige Seminarinfos rund um die Erreichbarkeit, Parkmöglichkeiten, die angebotene Bewirtung etc. stehen in Form von entsprechenden Icons direkt neben dem jeweiligen Seminartermin.

Wichtiges auf einen Blick – unsere Info-Icons Dieses Icon bedeutet, dass während oder vor der Veranstaltung ein Imbiss bereitgestellt wird.

Bei Seminaren mit diesem Icon werden Sie in der Veranstaltung ein übersichtliches Handout bekommen.

Wenn Sie dieses Icon sehen, erwartet Sie frischer Kaffee am Veranstaltungsort.

Dieses Icon bedeutet, dass Sie auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln den Veranstaltungort gut erreichen.

Dieses Icon weist auf Parkmöglichkeiten am jeweiligen Veranstaltungsort hin.

Seminarprogramm 2016 | 21

Teilnehmen leicht gemacht! Sie haben diverse Möglichkeiten, sich ganz unkompliziert zu unseren Seminaren anzumelden. So laden wir Sie regelmäßig mit Einladungen in Ihrer Wanne ganz herzlich zu aktuellen Seminaren in Ihrer Region ein. Achten Sie auch auf Seminareinladungen, die per Fax in Ihrer Apotheke ankommen. Darüber hinaus können Sie sich ganz bequem online über unsere Website zum Seminar Ihrer Wahl anmelden. Ganz gleich, ob Sie sich anmelden oder anderweitige Anregungen und Wünsche äußern möchten – nutzen Sie auch die Gelegenheit und schreiben Sie uns per Mail an: [email protected]

Tipp!

Achten Sie demnächst auf Post von uns. In regelmäßigen Abständen erhalten Sie unsere Seminareinladungen als Wannenbeileger und per Fax.

Seminargebühren Wir versprechen Ihnen eine nutzenorientierte Themenauswahl für die Apothekenpraxis zu fairen und attraktiven Preisen. Die Seminargebühren verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind den einzelnen Seminarseiten zu entnehmen.

Tipp!

Sie können die Seminargebühren als Fortbildungskosten steuerlich absetzen.

Seminarkalender Damit Sie besser planen können, haben wir dieser Broschüre einen übersichtlichen Kalender im hinteren Teil beigelegt – mit allen Seminarterminen auf einen Blick. Hängen Sie sich den Kalender einfach in der Apotheke auf, um keinen Termin zu verpassen.

22 | Seminarprogramm 2016

Homepage Wir laden Sie herzlich dazu ein, unsere Website www.sanacorp.de/seminare zu besuchen. Dort finden Sie unser Seminarangebot mit aktuellen Informationen und Terminen sowie einer komfortablen Online-Anmeldemöglichkeit. Sie haben Ihr Programmheft verlegt? Sie können sich unser aktuelles Seminarprogrammheft auch ganz praktisch downloaden.

Anmelden und los geht‘s! Mit den heraustrennbaren Anmeldeformularen im hinteren Teil des Programmheftes haben Sie die Möglichkeit, sich zum Seminar Ihrer Wahl anzumelden. Faxen Sie dafür einfach das vollständig ausgefüllte Formular an die Fax-Nr. Ihres Ansprechpartners in Ihrer Niederlassung (siehe Seiten 6 und 7). Die Anmeldungen werden in der Reihe des Eingangs gebucht. Im Anschluss erhalten Sie eine Anmeldebestätigung inkl. Wegbeschreibung. Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein, merken wir Sie gerne für einen Folgetermin vor.

Seminarprogramm 2016 | 23

bis zu bis zu

2

Fortbildungspunkte

Akkreditierungspunkte

4

gsFortbildun punkte bis zu

8

Fortbildungspunkte

Nach dem Heilberufe-Kammergesetz sind Apothekerinnen und Apotheker dazu verpflichtet, sich beruflich fortzubilden. Innerhalb von zwei Jahren müssen insgesamt 150 Punkte erworben werden. Auch die berufsfördernde Fortbildung der Berufsgruppe pharmazeutischer Assistenzberufe wird seit 2008 unterstützt. Fast alle Kammern fordern in diesem Rahmen 100 Punkte in höchstens drei Jahren. Fortbilden ist merklich ein fortwährender Prozess, bei dem wir Sie unterstützen wollen. Und deshalb ist ein Großteil der Sanacorp Seminare akkreditiert. Sie finden auf jeder Seite die maximal zu erreichenden Fortbildungspunkte, was für Sie als Teilnehmer/in eine Zertifizierung Ihrer Fortbildungsaktivitäten bedeutet. Die Höhe der vergebenen Fortbildungspunkte varriert je nach (Landes-)Apothekerkammer. Die erworbenen Punkte werden Ihnen auf den Seminar-Zertifikaten der Sanacorp bestätigt. Die Punktesammlung liegt personenbezogen in Ihrer Hand, bei Antragstellung haben Sie Ihr gesamtes Punktekonto bei der (Landes-)Apothekerkammer nachzuweisen. Die Zuständigkeit der (Landes-)Apothekerkammer fällt in das Gebiet Ihres Beschäftigungsverhältnisses.

Online- und Fernkurse Wenn das eigene Wohnzimmer zum Hörsaal wird... Mit unseren Online- und Fernkursen können Sie sich bei uns zu einer Vielfalt an interessanten und aktuellen Fachthemen fortbilden und das ganz flexibel, ohne aus dem Haus zu gehen. Lange Anfahrtswege entfallen und Sie können diese Zeit effektiv zum Lernen nutzen. Sie entscheiden selbst über Zeit und Raum und gestalten sich einen ganz individuellen Stundenplan mit angepasstem Lerntempo. Tauchen Sie gleich ein in die virtuelle Welt des Wissens – dafür brauchen Sie nur zwei Dinge: Einen internetfähigen PC und einen Online-Zugang. Passendes Angebot finden und direkt anmelden ab S. 67.

24 | Seminarprogramm 2016

Pharmazeutische Kompetenz „Unsere Kunden schätzen unsere gute pharmazeutische Beratung.“

Pharmazeutische Kompetenz

Seminarprogramm 2016 | 25

Pharmazeutische Kompetenz Atemwegserkrankungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Antibiotika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Bedeutung der bedarfsgerechten Nährstoffversorgung von Zeugung bis zum 2. Lebensjahr . . . . . . . . . . . . . . . 29 Der Darm und seine Bewohner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Erste-Hilfe-Auffrischung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Erste-Hilfe-Grundkurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Fit, vital und beweglich bleiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Homöopathie für alle Kunden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Importe auf den Punkt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Kompakt-Seminar Diabetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Kompressionstherapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Mikronährstoffe im Sport. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Säure-Basen-Haushalt in Balance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Schüßler-Salze für Kenner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Stress und seine Folgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Tierisch gut beraten in der Apotheke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 22. Betriebliches Gesundheitsmanagement in der Apotheke . . . . . . . . . . . . . 47

Alle Seminare auch online! Einfach den QR-Code per Smartphone scannen.

26 | Seminarprogramm 2016

Atemwegserkrankungen Asthma, COPD und chronische Sinusitis erfolgreich beraten

bis zu

3

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Atemwegserkrankungen wie COPD, Asthma oder chronische Sinusitis gehören heute immer mehr in den Apothekenalltag. Neben der medikamentösen Therapie spielen atemerleichternde Stellungen sowie Atemphysiotherapiegeräte eine immer größere Rolle bei der erfolgreichen Behandlung von Atemwegserkrankungen. In diesem Seminar erhalten Sie neben Fachwissen zu Erkrankungen der unteren und oberen Atemwege, Tipps zur fachkundigen Begleitung Ihrer Patienten. Unter dem Motto „nah, vertraut und sicher“ geben wir Ihnen, dem Apothekerdetektiv, neben Hilfsmitteln für den Alltag auch Informationen zu sozialen Aspekten an die Hand.

Schwerpunkte: ■ Grundlagen zu COPD, Asthma und Chronischer Sinusitis ■ Diagnose der Atemwegserkrankungen – einfache Bestimmungsmöglichkeiten der Lungenfunktion

■ Therapiebausteine □ nicht medikamentöse Therapie □ medikamentöse Therapie ■ Handhabung von Hilfsmitteln ■ Tipps zur Beratung von Betroffenen

Zielgruppe: Apotheker/innen und pharmazeutisches Personal Fortbildungspunkte: bis zu 3 Referent/in: Regina Oesterling, Medizin-Produkteberaterin und Vertriebsleiterin der R. Cegla GmbH & Co. KG Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

40,00 € 36,00 € 30,00 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Seminarprogramm 2016 | 27

Termine

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Mittwoch, 11.01.2017 14:00 – 16:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Herne Lindenallee 4 44625 Herne

Nicole Leska Tel.: 02325 6401-300 Fax: 02325 6401-312

Dienstag, 17.01.2017 14:00 – 16:30 Uhr

Niederlassung Planegg Behringstraße 1 82152 Planegg

Monika Kelz Tel.: 089 8581-710 Fax: 089 8581-272

Montag, 23.01.2017 14:30 – 17:00 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Best Western Amedia Hotel Olzmannstr. 57 08060 Zwickau

Astrid Frenzel Tel.: 0371 27858-333 Fax: 0371 27858-209

Donnerstag, 26.01.2017 14:00 – 16:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Saarbrücken Theodor-Heuss-Str. 9 66130 Saarbrücken

Rudolf Schug Tel.: 0681 8704-600 Fax: 0681 8704-260

Mittwoch, 15.02.2017 14:00 – 16:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Asperg Im Waldeck 11 71679 Asperg

Carmen Klinger Tel.: 07141 400-600 Fax: 07141 400-626

Donnerstag, 16.02.2017 14:00 – 16:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Offenburg Hanns-Martin-Schleyer-Str. 14 77656 Offenburg

Carmen Klinger Tel.: 0781 87-220 Fax: 0781 87-250

Mittwoch, 22.02.2017 15:00 – 17:30 Uhr

Niederlassung Hannover In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen

Janette Sänger Tel.: 0511 7700-260 Fax: 0511 7700-911

Dienstag, 28.02.2017 18:30 – 21:00 Uhr Imbiss ab 18:00 Uhr

Romantik Hotel Kieler Kaufmann Niemannsweg 102 24105 Kiel

Jens Dwortzak Tel.: 040 85309-168 Fax: 040 85309-155

Mittwoch, 08.03.2017 14:30 – 17:00 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Stadthalle Tuttlingen Königstr. 39 78532 Tuttlingen

Özge Karasiz Tel.: 07462 202-920 Fax: 07462 202-925

Donnerstag, 16.03.2017 19:00 – 21:30 Uhr Imbiss ab 18:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Dienstag, 21.03.2017 14:30 – 17:00 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Hotel Seligweiler Seligweiler 1 89081 Ulm

Özge Karasiz Tel.: 0731 4015-920 Fax: 0731 4015-925

Dienstag, 04.04.2017 14:00 – 16:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Dienstag, 25.04.2017 10:00 – 12:30 Uhr Imbiss ab 09:30 Uhr

Niederlassung Stralsund Nesebanzer Weg 3 18439 Stralsund

Sandra Porath Tel.: 0331 8686-400 Fax: 0331 8686-266

Dienstag, 27.06.2017 14:30 – 16:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Holiday Inn Berlin Mitte Hochstr. 2-3 13357 Berlin

Silja Reisinger de Oliveira Tel.: 0331 8686-305 Fax: 0331 8686-366

Seminarinfos

28 | Seminarprogramm 2016

Antibiotika Sichere Kundenberatung zu Rezepten bis zu

5

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Der Kunde reicht ein Antibiotikum-Rezept in Ihrer Apotheke ein – worauf muss er hingewiesen werden, was muss er bei der Einnahme beachten?

Zielgruppe: Apotheker/innen und Pharmazeutisches Personal

Die Beratung zu Rezepten stellt im Apothekenalltag oft eine große Herausforderung dar. Wie können Sie den Kunden ansprechen und ihm zusätzlich etwas anbieten, ohne gleich den Eindruck zu vermitteln, Sie würden ihm etwas aufdrängen?

Fortbildungspunkte: bis zu 5

In diesem Seminar werden Ihnen wichtiges medizinisches und pharmazeutisches Hintergrundwissen sowie hilfreiche Tipps für die Kommunikation vermittelt.

Referent/in: Sigrun Klingelhöfer, Apothekerin

Sie erhalten einen Überblick über die zahlreichen Wirkstoffklassen sowie Wirkmechanismen. Verschiedene Indikationen und mögliche Kontraindikationen werden in dem Seminar vorgestellt und erläutert.

Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

Lernen Sie, welche Produkte Sie zusätzlich empfehlen können, um die Therapie zu unterstützen und Nebenwirkungen zu verhindern. In praktischen Übungen erkennen Sie, wie leicht Beratung und Zusatzverkauf möglich sind.

Anmeldeformular auf Seite 85

Schwerpunkte: ■ Angriffsorte verschiedener Antibiotika-Klassen ■ Art und Dauer der Anwendung ■ Richtige Dosierung ■ Praxisrelevante Neben- und Wechselwirkungen

■ Verkauf: Wie spreche ich den Kunden richtig an? ■ Sinnvolle Zusatzempfehlungen ■ Kommunikation ■ Körpersprache

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Donnerstag, 06.04.2017 15:00 – 19:00 Uhr Imbiss ab 14:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Seminarinfos

65,00 € 48,75 € 58,50 €

Seminarprogramm 2016 | 29

Bedeutung der bedarfsgerechten Nährstoffversorgung von Zeugung bis zum 2. Lebensjahr Die ersten 1000 Tage

bis zu

3

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Nichts im Leben eines Menschen ist so wichtig wie die Ernährung in den ersten 1000 Tagen – von der Empfängnis bis zum Alter von zwei Jahren. In diesem Zeitraum werden viele Weichen für die spätere Entwicklung gestellt, da der kindliche Organismus in dieser Phase noch über große Formbarkeit verfügt. Dieses Zeitfenster bietet eine besondere Chance für die Prävention. Ernährung und andere Umwelteinflüsse können in wichtigen Entwicklungsphasen, wie in den ersten 1000 Tagen nicht nur die derzeitige Gesundheit beeinflussen, sondern auch: ■ Die Genexpression durch epigenetische Prozesse, die selektiv Gene aus- oder anschalten, mit Konsequenzen für den Phänotyp. ■ Die Hormonantwort, die wiederum den Stoffwechsel beeinflusst und so langfristig die gesunde Entwicklung programmiert. In diesem Seminar erlernen Sie alle wichtigen Aspekte, die für die richtige Ernährung ausschlaggebend sind und in den ersten drei Lebensjahren in besonderem Maße auf das Immunsystem, das gesunde Wachstum, die generelle Gesundheit und geistige Entwicklung einwirken.

Zielgruppe: Apotheker/innen und pharmazeutisches Personal Fortbildungspunkte: bis zu 3 Referent/in: Dr. Peter Zander, Key Account Manager der Nestlé Nutrition GmbH Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

30,00 € 22,50 € 27,00 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Schwerpunkte: ■ Die ersten 1000 Tage ■ Einfluss der Epigenetik auf die langfristige Gesundheit ■ Bedeutung von Mikro- und Makronährstoffen in der Ernährung von Schwangeren

Mit freundlicher Unterstützung von: ■ Nestlé Materna DHA bei Kinderwunsch, in der Schwangerschaft und Stillzeit ■ Fragen und Antworten, Wissensvertiefung

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Mittwoch, 14.06.2017 15:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 14:30 Uhr

Niederlassung Mainz Galileo-Galilei-Str. 8 55283 Nierstein

Susanne Kneib Tel.: 06131 956-200 Fax: 06131 956-272

Seminarinfos

30 | Seminarprogramm 2016

Der Darm und seine Bewohner Wenn die bakterielle Lebensgemeinschaft in unserem Darm aus dem Gleichgewicht gerät

bis zu

3

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Bis zu 1000 verschiedene Bakterienarten besiedeln den menschlichen Darm – eine Lebensgemeinschaft, von der beide profitieren. Doch bestimmte Darmbakterien werden nach neuesten Forschungserkenntnissen auch mit diversen Krankheiten in Verbindung gebracht, wobei die genauen Zusammenhänge noch weitestgehend unbekannt sind. Auch in der Apotheke rückt die Patientenaufklärung zum Thema Darmgesundheit immer mehr in das Interesse der Kunden, woraus sich neue Herausforderungen und Chancen ergeben. Das Seminar gibt eine Einführung, welche Rolle die Darmflora nach derzeitigem Kenntnisstand für die Gesundheit des Menschen spielt. Am Beispiel von Durchfallerkrankungen wird aufgezeigt, was in der medizinisch-wissenschaftlichen Literatur über die Wirkung von Pro-/Synbiotika zu finden ist.

Schwerpunkte: ■ Der Darm und seine Bewohner: Warum wir Bakterien zum Überleben brauchen ■ Folgen einer gestörten Darmflora ■ Probiotika in der Prophylaxe von Antibiotikaassoziiertem Durchfall (AAD) und Clostridium difficile-assoziiertem Durchfall (CDAD) – Was lernen wir aus Systematischen Reviews und Meta-Analysen?

■ Moderne Synbiotika – Wirkungsmechanismus und worauf man achten sollte ■ Die Rolle der Apotheke bei der Beratung zur Darmgesundheit

Zielgruppe: Apotheker/innen und pharmazeutisches Personal Fortbildungspunkte: bis zu 3 Referent/in: Julia Radmacher- Theis, Vertriebsleiterin der Vivatrex GmbH und Fortbildungsbeauftragte Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

40,00 € 30,00 € 36,00 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Mittwoch, 08.02.2017 15:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 14:30 Uhr

Niederlassung Mainz Galileo-Galilei-Str. 8 55129 Mainz

Susanne Kneib Tel.: 06131 956-200 Fax: 06131 956-272

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 31

Erste-Hilfe-Auffrischung Up to date im Notfall bis zu

8

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Mit Hilfe des 8-stündigen Auffrischungskurses vertiefen Sie Ihre Kenntnisse aus der Grundausbildung zum Ersthelfer. Ihr Wissen zu den Themen „Lebensrettende Sofortmaßnahmen“ und „Wiederbelebung“ wird durch praktische Übungen vertieft und ergänzt. Nach den Unfallverhütungsvorschriften der Berufsgenossenschaft muss in jeder Apotheke ein Ersthelfer vorhanden sein. Nach Absolvierung des Ersthelfer-Kurses muss eine eintägige Auffrischung innerhalb von 2 Jahren erfolgen.

Schwerpunkte: ■ Auffrischung und Vertiefung der Kenntnisse aus der Grundausbildung ■ Wiederholung der „lebensrettenden Sofortmaßnahmen“ – insbesondere der Kenntnisse der Herz-Lungen-Wiederbelebung ■ Fallsimulationen und praktische Übungen

Achtung: Der Nachweis über die Teilnahme an dem Grundkurs bzw. das vorangegangene Training darf nicht älter als zwei Jahre sein. Andernfalls ist der Erste-Hilfe-Grundkurs erneut zu besuchen.

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Mittwoch, 08.02.2017 (1) 08:30 – 16:15 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Montag, 20.02.2017 (2) 09:00 – 17:00 Uhr

DRK-Ortsverein Tuttlingen Eckenerstr. 7 78532 Tuttlingen

Özge Karasiz Tel.: 07462 202-920 Fax: 07462 202-925

Dienstag, 21.02.2017 (2) 09:00 – 17:00 Uhr

Niederlassung Stralsund Nesebanzer Weg 3 18439 Stralsund

Sandra Porath Tel.: 0331 8686-400 Fax: 0331 8686-266

Dienstag, 21.02.2017 (2) 09:00 – 17:00 Uhr

Hotel Seligweiler Seligweiler 1 89081 Ulm

Özge Karasiz Tel.: 0731 4015-920 Fax: 0731 4015-925

Dienstag, 07.03.2017 (2) 09:00 – 17:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Niederlassung Asperg Im Waldeck 11 71679 Asperg

Carmen Klinger Tel.: 07141 400-600 Fax: 07141 400-626

Mittwoch, 14.06.2017 (1) 09:00 – 17:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Amber Hotel Chemnitz Park Wildparkstr. 6 09247 Chemnitz-Röhrsdorf

Astrid Frenzel Tel.: 0371 27858-333 Fax: 0371 27858-209

Mittwoch, 21.06.2017 (3) 10:00 – 18:00 Uhr

Niederlassung Planegg Behringstraße 1 82152 Planegg

Monika Kelz Tel.: 089 8581-710 Fax: 089 8581-272

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen Fortbildungspunkte: bis zu 8 Ausbilder: (1) Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. (2)

DRK e.V.

(3)

BRK

Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

40,00 € 30,00 € 36,00 €

Anmeldeformular auf Seite 85

Seminarinfos

32 | Seminarprogramm 2016

Erste-Hilfe-Grundkurs Im Ernstfall richtig handeln bis zu

8

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: In Zusammenarbeit mit der Johanniter-Unfall-Hilfe, dem DRK oder dem Malteser Hilfsdienst bieten wir Ihnen einen 8 Stunden umfassenden Erste-Hilfe-Grundkurs an. Sie erhalten zum Abschluss eine Ersthelfer-Bescheinigung. Mit der Einrichtung Apotheke wird „Erste-Hilfe“ assoziiert und das rote „A“ ist weithin sichtbar. In Ihrem Team werden medizinisch kompetente Ansprechpartner bei Unfällen und akuter Krankheit (z. B. Epilepsie, Bluthochdruck) für Sofortmaßnahmen vermutet. Laut der Unfallverhütungsvorschrift „Erste-Hilfe“ müssen in Apotheken mit bis zu 20 Beschäftigten ein Ersthelfer und mit mehr als 20 Beschäftigten 5 Prozent der anwesenden Beschäftigten Ersthelfer sein.

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen

Schwerpunkte: ■ Vorgehen am Notfallpatienten ■ Bewusstlosigkeit, Schlaganfall, Diabetes, Vergiftungen, Krampfanfälle ■ Atmung (Atemstörungen/-stillstand, Atemspende, etc.) ■ Herz-Kreislaufsystem (Herz-LungenWiederbelebung, etc.) ■ Haut (Blutungen, Wunden, Verbrennungen, Schock, etc.)

Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

■ Verletzungen des Muskel- und Bewegungsapparates ■ Thermische Schädigungen (Sonnenstich, Erfrierungen, etc.) ■ Spezielle Laborunfälle (Schnittverletzungen, Verbrennungen, Verätzungen, Vergiftungen, etc.)

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Mittwoch, 08.03.2017 08:30 – 16:15 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Donnerstag, 09.03.2017 09:00 – 17:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Niederlassung Offenburg Hanns-Martin-Schleyer-Str. 14 77656 Offenburg

Carmen Klinger Tel.: 0781 87-220 Fax: 0781 87-250

Fortbildungspunkte: bis zu 8 Ausbilder: Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. 40,00 € 30,00 € 36,00 €

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Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 33

Fit, vital und beweglich bleiben Mit Homöopathie bis zu

4

Fortbildungspunkte

Dieses Seminar setzt Grundkenntnisse der Homöopathie voraus.

Seminarinhalt: Nach statistischen Berechnungen wird im Jahre 2030 ein Drittel der deutschen Bevölkerung älter als 65 Jahre sein. Lag die Lebenserwartung um 1900 noch bei etwa 40 Jahren (mit geringem Geschlechtsunterschied), beträgt sie heute für neugeborene Jungen 74 und für Mädchen 80 Jahre. Kennzeichnend für die gesundheitliche Situation älterer Menschen sind die generell größere Häufigkeit von Erkrankungen, das Vorherrschen chronischer Erkrankungen und die Verminderung der Herzleistung und deren Folge, gefolgt von Erkrankungen des Stütz- und Bewegungsapparates. Auch Symptome als Nebenwirkungen von regelmäßiger Medikamenteneinnahme sind zu beachten und ebenfalls gut homöopathisch zu behandeln. Auch diese Generation bevorzugt immer mehr die alternativen Heilverfahren und vertraut einer homöopathischen Therapie immer häufiger.

Schwerpunkte: ■ Die begleitende homöopathische Behandlung von altersbedingten Beschwerden, wie z. B.: □ Herz-Kreislaufbeschwerden □ Schlafstörungen □ Schwindel □ Arteriosklerose / Durchblutungsstörungen □ Varikose / Ulcus cruris / Hämorrhoiden □ Rheumatische Beschwerden □ Klimakterium ■ Dosierung und Anwendung

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Mittwoch, 15.03.2017 (1) 14:30 – 18:00 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Hotel Seligweiler Seligweiler 1 89081 Ulm

Özge Karasiz Tel.: 0731 4015-920 Fax: 0731 4015-925

Dienstag, 28.03.2017 (3) 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Holiday Inn Berlin Mitte Hochstr. 2-3 13357 Berlin

Silja Reisinger de Oliveira Tel.: 0331 8686-305 Fax: 0331 8686-366

Mittwoch, 29.03.2017 (2) 15:00 – 18:30 Uhr Imbiss ab 14:30 Uhr

Niederlassung Mainz Galileo-Galilei-Str. 8 55129 Mainz

Susanne Kneib Tel.: 06131 956-200 Fax: 06131 956-272

Mittwoch, 26.04.2017 (1) 14:30 – 18:00 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Stadthalle Tuttlingen Königstr. 39 78532 Tuttlingen

Özge Karasiz Tel.: 07462 202-920 Fax: 07462 202-925

Montag, 08.05.2017 (5) 18:00 – 21:30 Uhr Imbiss ab 17:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Mittwoch, 21.06.2017 (4) 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Herne Lindenallee 4 44625 Herne

Nicole Leska Tel.: 02325 6401-300 Fax: 02325 6401-312

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen Fortbildungspunkte: bis zu 4 Referent/in: (1) Hans Wilhelm (2) Olga Remmele (3) Adelheid Henke (4) Johannes Storms (5) Hartmut Pensel Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

40,00 € 30,00 € 36,00 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Seminarinfos

34 | Seminarprogramm 2016

Homöopathie für alle Kunden Fachgerechte Beratung für Groß und Klein bis zu

4

Fortbildungspunkte

Dieses Seminar setzt Grundkenntnisse der Homöopathie voraus.

Seminarinhalt: Kopfschmerzen, Erkältungen, Insektenstiche, und Beschwerden wie Magen-Darm-Erkrankungen können jeden treffen, ob Kind oder Erwachsener. Hier ist eine leicht verständliche und sanfte Heilmethode gefragt. Mit nur wenigen Hinweisen kann schnell das richtige homöopathische Arzneimittel ausgewählt werden. Werden Sie als Apotheke der kompetente Berater Ihrer Kunden in allen Lebenslagen. Mit wenigen homöopathischen Arzneimitteln kann das gesamte Spektrum der Alltagserkrankungen abgedeckt werden. Dieses Seminar beschäftigt sich mit der sinnvollen Zusammensetzung einer Haus- und Reiseapotheke für die ganze Familie. Im Laufe des Seminars werden Mittel besprochen, die für die Selbstbehandlung von Kindern und Erwachsenen zugleich geeignet sind.

Schwerpunkte: ■ Die wichtigsten homöopathischen Arzneimittel für eine Hausapotheke für Groß und Klein

■ Dosierung und Anwendung bei Kindern und bei Erwachsenen ■ Hinweise für die rasche und einfache Mittelfindung

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen Fortbildungspunkte: bis zu 4 Referent/in: (1) Johannes Storms (2) Sabine Bäumer (3) Anke Ebensen (4) Dorothea Hamm Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

40,00 € 30,00 € 36,00 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Mittwoch, 22.03.2017 (1) 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Mittwoch, 05.04.2017 (2) 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Offenburg Hanns-Martin-Schleyer-Str. 14 77656 Offenburg

Carmen Klinger Tel.: 0781 87-220 Fax: 0781 87-250

Mittwoch, 10.05.2017 (3) 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Hannover In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen

Janette Sänger Tel.: 0511 7700-260 Fax: 0511 7700-911

Mittwoch, 28.06.2017 (4) 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Asperg Im Waldeck 11 71679 Asperg

Carmen Klinger Tel.: 07141 400-600 Fax: 07141 400-626

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 35

Kundenstimmen Das sagen unsere Teilnehmer über unsere Seminare... „Inhalte sind fachlich fundiert und gleichzeitig leicht verständlich!“

„Mitreißendes „nah am Leben gehalten“, praktisches und aktuelles Seminar. Kurzweilig, alles gut verständlich und sehr guter Referent.“ (Erste-Hilfe-Auffrischung)

„Praktische Übungen, z. B. Strümpfe anmessen mit allen Hilfsmitteln. Gute Lernstoff-Verteilung (wurde nicht langweilig), war sehr abwechslungsreich.“ (Basis-Seminar Medizinische Kompressionstherapie (Modul 1))

„Vielen Dank, das hat Spaß gemacht. Praktische Anwendung und sehr nützliche Tipps für die Beratung – super!“ (Antibiotika – Richtige Kundenberatung zu Rezepten)

„Ausgezeichnete Kommunikation mit kompetentem Referenten, professionelle Organisation und freundliches Catering-Team.“

„Referent hat das Thema sehr erfrischend vorgetragen und ging super auf die Gruppe ein. Sehr praxisnahes und gut strukturiertes Seminar, in lockerer Atmosphäre.“

(Mit Dr. Lennartz gegen den Dokumentations-Wahnsinn in Labor und Rezeptur)

(Erste-Hilfe-Grundkurs)

„Sehr gut strukturiertes Seminar, viele praktische Beispiele.“ (Antibiotika – Richtige Kundenberatung zu Rezepten)

„Fragen wurden präzise beantwortet, kein „Drum-herumReden“, auch Themenexkursion. Gut war, dass Teilnehmerfragen mit integriert und praxisnah mit Beispielen geklärt wurden.“ (Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Reze

ptur)

36 | Seminarprogramm 2016

Importe auf den Punkt Wissen schafft Kompetenz bis zu

2

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Importkompetenz ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Ihre Apotheke. Der Umgang mit Parallelund Reimporten wirft im Apothekenalltag jedoch häufig Fragen auf und sorgt für Unsicherheiten: Wie kann ich Retaxierungen vermeiden? Wann greift die 15/15-Regel? Und ebenso wichtig: Wie kann ich meinem Kunden die Substitution eines Originals gegen ein Importarzneimittel anschaulich erklären? Als Ihr zuverlässiger Partner für Arzneimittelimporte möchte Orifarm Sie durch dieses Seminar im herausfordernden Importgeschäft persönlich und praxisnah unterstützen. Lernen Sie die Besonderheiten des Importmarkts kennen und erfahren Sie, wie Sie das Potenzial von Arzneimittelimporten strategisch für den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Apotheke nutzen können.

Zielgruppe: Apotheker/innen und pharmazeutisches Personal Fortbildungspunkte: bis zu 2 Referent/in: Claudia Jehn, Apothekerin Seminargebühr:

Kostenfrei

Orifarm teilt Wissen: Wir bilden Sie fort, damit Sie beim Thema Arzneimittelimporte punkten können! Anmeldeformular auf Seite 85 Schwerpunkte: ■ Wege des Imports ■ Sicherheit & Qualität bei Importen ■ Die Importquote – oft erwähnt, selten verstanden

Mit freundlicher Unterstützung von: ■ Substitution – wann darf ich und wann nicht? ■ Praxisbeispiele: Retaxfallen &Spezialfälle ■ Wirtschaftliche Empfehlungen

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Dienstag, 17.01.2017 18:00 – 20:30 Uhr Imbiss ab 17:30 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Seminarinfos

Wissen schafft Kompetenz. Wir bilden Sie fort, damit Sie beim Thema Arzneimittelimporte punkten können.

Oriculum Das Fortbildungsportal der Orifarm GmbH Präsenzveranstaltung buchbar über Ihren Sanacorp-Großhändler.

38 | Seminarprogramm 2016

Kompakt-Seminar Diabetes Therapie und Beratung in der Apotheke bis zu

4

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: In diesem praxisorientierten, herstellerunabhängigen Seminar wird Ihnen aktuelles Hintergrundwissen zur Diabetestherapie aufgezeigt und erklärt, wann Tabletten und wann Spritzen zum Einsatz kommen, sowie wann und warum manchmal Patienten auch eine Verbindung aus beidem bekommen. Durch die Kombination aus Grundlagenvermittlung sowie Auffrischung Ihres Fachwissens rund um das Thema Diabetes, stärken Sie Ihre Beratungskompetenz für den Apothekenalltag.

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen

In einer Gegenüberstellung lernen Sie alle aktuellen Insulinpens der wichtigsten Hersteller kennen und wissen nach dem Seminar, welche Vor- und Nachteile die einzelnen Pens sowie die drei wichtigsten Injektionsmethoden (Einmalspritzen, Pens, Pumpe) haben. Außerdem wird Ihnen die Injektion mit modernen Insulinpumpen erläutert, wodurch Sie danach beurteilen können, welche Injektionsmethode und welches konkrete Injektionsgerät für den insulinpflichtigen Diabetiker geeignet ist.

Referent/in: Hartmuth Brandt, Dipl.-Ökonom, Coach und Krankenpfleger (Psychiatrie)

Des Weiteren erhalten Sie einen Einblick in die Unterschiede zwischen den Blutzuckermessgeräten der Kategorien A und B. Durch einen Vergleich erfahren Sie, welche Qualitätsanforderungen an Blutzuckermessgeräte aus Sicht der Medizintechnik im Gegensatz zu den Qualitätskriterien Ihrer Kunden bestehen und gewinnen dadurch Sicherheit im Umgang mit den Geräten sowie der Beratung in diesem Zusammenhang.

Schwerpunkte: ■ Grundlagenwissen und Fresh-up Diabetes ■ Hintergrundwissen: Wann kommt welche Therapieform in Frage? ■ Vor- und Nachteile der konventionellen Insulintherapie mit Einmalspritzen ■ Aktuelle Insulinpens im Vergleich ■ Eine neue Injektionsmethode auf dem Vormarsch: Insulinpumpen

Fortbildungspunkte: bis zu 4

Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

Anmeldeformular auf Seite 85

■ Qualitätsanforderungen an Blutzuckermessgeräten aus Sicht der Medizintechnik (CE-Kennzeichen, ISO-Normen, Validität, Reliabilität) ■ Qualitätsanforderungen an Blutzuckermessgeräten aus Sicht der Kunden ■ Rechtliche Rahmenbedingungen bei der Abgabe von Blutzuckermessgeräten

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Donnerstag, 23.02.2017 15:00 – 19:00 Uhr Imbiss ab 14:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Dienstag, 14.03.2017 09:00 – 13:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Niederlassung Stralsund Nesebanzer Weg 3 18439 Stralsund

Sandra Porath Tel.: 0331 8686-400 Fax: 0331 8686-266

Montag, 19.06.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Saarbrücken Theodor-Heuss-Str. 9 66130 Saarbrücken

Rudolf Schug Tel.: 0681 8704-600 Fax: 0681 8704-260

75,00 € 56,25 € 67,50 €

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 39

Kompressionstherapie Zertifizierungsseminar – praxisnah und aktuell bis zu

8

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Damit Sie in puncto Aus- und Fortbildung für Produktgruppe 17 des Hilfsmittelverzeichnisses auf der sicheren Seite sind, bieten wir das Tagesseminar an. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Verträge dies auch heute noch fordern. Im Zweifel sprechen Sie bitte mit der jeweiligen Krankenkasse oder informieren Sie sich bei Ihrem zuständigen Landesapothekerverband.

Schwerpunkte: ■ Daten und Fakten □ aktuelle Situation ■ Medizinische Grundkenntnisse □ Elemente des Blutkreislaufs □ Antriebskräfte der venösen Zirkulation inkl. Gelenks- und Muskelpumpen □ Venenerkrankungen, Entstehung und Manifestation, Folgeerkrankungen □ Ursachen und Risikofaktoren ■ Therapiemöglichkeiten □ Kompressionstherapie □ Alternative Behandlungsmöglichkeiten □ Indikationen □ Kontraindikationen ■ Produktübersicht □ Kompressionsversorgungen □ Herstellung Materialien und Prüfung □ Gütezeichen – Qualitätsnorm – Kennzeichnung □ Differenzierung der Gestricke und Druckklassen

■ Abgabe von medizinischen Kompressionsstrümpfen □ Notwendige Rezeptangaben und deren Bedeutung ■ Praxisübungen □ Abmessen mit Größenbestimmung □ Anlegen mit Tipps und Tricks □ Arbeitsmittel □ Einweisung / Handhabung □ Speziell entwickeltes Zubehör als Therapiebegleitung ■ Kurzfassung rechtlicher Grundlagen zur Hilfsmittelversorgung, PG 17 ■ Abschlusstest

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Donnerstag, 23.02.2017 (1) 09:00 – 18:00 Uhr

Niederlassung Planegg Behringstraße 1 82152 Planegg

Monika Kelz Tel.: 089 8581-710 Fax: 089 8581-272

Mittwoch, 29.03.2017 (2) 09:00 – 18:00 Uhr

Niederlassung Hannover In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen

Janette Sänger Tel.: 0511 7700-260 Fax: 0511 7700-911

Zielgruppe: Apotheker/innen, PTA und medizinisches Fachpersonal Fortbildungspunkte: bis zu 8 Referent/in: (1) Kristina Aksdal, Medizinprodukteberaterin und Gebietsverkaufsleiterin (2) Christina Friedrich, Medizinprodukteberaterin und Referentin

Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

35,00 € 26,25 € 31,50 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Seminarinfos

40 | Seminarprogramm 2016

Mit „Dr. Lennartz“ in Labor und Rezeptur Elektronische Prüf- und Herstelldokumentation spart Zeit und Geld!

bis zu

4

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: “Von der Wiege bis zur Bahre, Formulare, Formulare.” So lautet ein Sprichwort, das für die Rezepturdokumentation seit der Novellierung der Apothekenbetriebsordnung in besonderem Maße zutrifft. Dank einer speziell entwickelten Dokumentationssoftware ist es jedoch möglich, dem Dokumentationswahnsinn Einhalt zu gebieten. In diesem Seminar lernen Sie das „Dr. Lennartz Laborprogramm für Apotheken“ kennen, mit dem Sie alle in Labor und Rezeptur anfallenden Dokumente in einem Bruchteil der Zeit erstellen, die für eine Dokumentation mit Papier und Kugelschreiber notwendig wäre. Dank der integrierten elektronischen Kompatibilitäts-Datenbank, erledigen Sie die Plausibilitätsprüfung im Handumdrehen, ohne lästiges Blättern und Recherchieren. Bei der wiederholten Herstellung bereits erfasster Rezepturen, können diese mit einem einfachen Mausklick aus dem Archiv wieder aufgerufen werden, so dass sich zeitraubende Neueingaben erübrigen. Ein selbstpflegendes Protokollarchiv sorgt dafür, dass Sie auch bei einer hohen Rezepturanzahl den Überblick nicht verlieren.

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen

Schwerpunkte: ■ Ausgangsstoffprüfung □ Aufbau, Struktur und Inhalt der enthaltenen Prüfdatenbank □ Zertifikatkontrolle □ Ergänzen eigener Ausgangsstoffe/ Defekturen □ Integration von Infrarot- und NIR-Messprotokollen □ Anlegen und Verwenden eigener Prüfmethoden ■ Fertigarzneimittelprüfung ■ Herstelldokumentation □ Nutzung der Plausibilitätsdatenbank □ Selbstgenerierende Herstellungsanweisungen

Anmeldeformular auf Seite 85 □ Zeitsparende Dokumentenerstellung durch Patienten-, Arzt- und Mitarbeiterkartei □ Effizienzsteigerung durch Verwendung von Mustertexten ■ Etikettendruck ■ Synergien durch kombinierte Prüf- und Herstelldokumentation □ Automatische Verknüpfung mit zugehörigen Referenzdokumenten □ Automatische Übernahme von Chargennummern und Korrekturfaktoren □ Lückenlose Überwachung der Verfallszeiten durch Mehr-Chargen-Verfallkontrolle □ Mischchargen-Dokumentation

Fortbildungspunkte: bis zu 4 Referent/in: Dr. Andreas Ziegler, Apotheker Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

95,00 € 71,25 € 85,50 €

Seminarprogramm 2016 | 41

Termine

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Dienstag, 14.02.2017 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Holiday Inn Hotel Berlin-Mitte Hochstr. 2-3 13357 Berlin

Silja Reisinger de Oliveira Tel.: 0331 8686-305 Fax: 0331 8686-366

Donnerstag, 16.02.2017 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Montag, 27.02.2017 09:00 – 12:30 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Amber Hotel Chemnitz Park Wildparkstr. 6 09247 Chemnitz/OT Röhrsdorf

Astrid Frenzel Tel.: 0371 27858-333 Fax: 0371 27858-209

Dienstag, 25.04.2017 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Herne Lindenallee 4 44625 Herne

Nicole Leska Tel.: 02325 6401-300 Fax: 02325 6401-312

Dienstag, 09.05.2017 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Asperg Im Waldeck 11 71679 Asperg

Carmen Klinger Tel.: 07141 400-600 Fax: 07141 400-626

Dienstag, 16.05.2017 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Offenburg Hanns-Martin-Schleyer-Str. 14 77656 Offenburg

Carmen Klinger Tel.: 0781 87-220 Fax: 0781 87-250

Dienstag, 23.05.2017 14:00 – 17:30 Uhr

Raum Augsburg

Monika Kelz Tel.: 089 8581-710 Fax: 089 8581-272

Dienstag, 30.05.2017 18:00 – 21:30 Uhr Imbiss ab 17:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Montag, 12.06.2017 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Hannover In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen

Janette Sänger Tel.: 0511 7700-260 Fax: 0511 7700-911

Donnerstag, 22.06.2017 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Seminarinfos

42 | Seminarprogramm 2016

Mikronährstoffe im Sport Elektrolyte, BCAAs & Co. bis zu

2

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Laufen, Radfahren, Triathlon, Kraftsport oder Wandern – kurz um, Sport und Bewegung sind aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Wer langfristig Spaß an einem aktiven Lebensstil haben will, muss auf seine Grenzen hören bzw. diese kontinuierlich anpassen. Die adäquate Versorgung mit Mikronährstoffen ist nicht nur im Spitzensport, sondern auch für den ambitionierten Hobbysportler wichtig. Wer neben Beruf und Familie auch im sportlichen Training ist, sollte besonders auf seinen Mikronährstoff-Haushalt achten. Vitamine, Mineralstoffe, Aminosäuren und Co. können dazu beitragen, die persönliche Leistungsfähigkeit ideal auszuschöpfen und die Regenerationszeit zu verkürzen. Ziel ist es, den u. a. durch Verluste über Körperausscheidungen erhöhten Bedarf zu decken und dem aktivierten Stoffwechsel über die Ernährung gerecht zu werden.

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen

Schwerpunkte: ■ Elektrolyte im Sport ■ Die Bedeutung des Spurenelements Eisen

Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

■ Verzweigtkettige Aminosäuren – BCAAs ■ Praxisbeispiele für erfolgreiche Beratungsgespräche

Fortbildungspunkte: bis zu 2 Referent/in: Brigitte Schedler, Trainerin und Coach von Materne Training 18,00 € 13,50 € 16,20 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Dienstag, 16.05.2017 19:00 – 21:00 Uhr Imbiss ab 18:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 43

Säure-Basen-Haushalt in Balance Entsäuerung packt das Problem an der Wurzel

bis zu

4

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Entstehen zu viele Säuren im Organismus, kommen die Ausscheidungsorgane mit deren Verarbeitung nicht hinterher und ein Teil der Säuren bleibt im Körper – es kommt häufig zu chronischen Erkrankungen, Übergewicht oder anderen körperlichen Beschwerden. Lernen Sie in diesem Seminar wichtige Fakten und Hintergründe zu saurer Stoffwechsellage kennen. Identifizieren Sie Lebensmittel und Ernährungsformen, die Säuren im Übermaß im Körper entstehen lassen und entwickeln Sie zusammen mit der Referentin Gegenstrategien für die Ernährung und Lebensführung, um den Körper zu harmonisieren. Entdecken Sie in diesem Rahmen altbekannte Mineralstoffe, die dabei unterstützen und begleiten können. Mit Hilfe dieses Seminars leisten Sie einen langfristigen Beitrag für Ihr eigenes Wohlbefinden sowie für eine kompetente Beratung Ihrer Kunden zu diesem Thema.

Schwerpunkte: ■ Warum reagiert unser Körper „sauer“? ■ Wie kommt es zur sog. sauren „Diätkrise“? ■ Wie wird eine zu „saure“ Stoffwechsellage festgestellt? ■ Lernen Sie Lebensmittel kennen, die den Säure-Basen-Haushalt günstig beeinflussen können. ■ Welche basischen Mineralstoffe können unterstützen und welche Konzentrationen sind nötig?

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Donnerstag, 16.03.2017 13:30 – 17:00 Uhr Imbiss ab 13:00 Uhr

Amber Hotel Chemnitz Park Wildparkstr. 6 09247 Chemnitz/OT Röhrsdorf

Astrid Frenzel Tel.: 0371 27858-333 Fax: 0371 27858-209

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen Fortbildungspunkte: bis zu 4 Referent/in: Diana Manske, Apothekerin Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

75,00 € 56,25 € 67,50 €

Anmeldeformular auf Seite 85

Seminarinfos

44 | Seminarprogramm 2016

Schüßler-Salze für Kenner Ergänzungsmittel 13 - 24 bis zu

4

Fortbildungspunkte

Dieses Seminar setzt Grundkenntnisse über die Schüßler-Salze voraus.

Seminarinhalt: Für alle, die mehr über die Therapie mit den Mineralsalzen wissen möchten! Längst finden die Ergänzungssalze nicht nur Anwendung durch Therapeuten. Immer häufiger werden diese auch in der Selbsttherapie eingesetzt. Erfahren Sie in diesem Seminar die Anwendungsgebiete der Salze Nr. 13 – 24, welche von den Nachfolgern Schüßlers eingeführt wurden.

Schwerpunkte: ■ Anwendungsgebiete der 12 Ergänzungssalze der Schüßler-Therapie ■ Mit diesem Seminar wird Ihnen neben den Salzen Nr. 1 - 12 auch der Einsatz der Ergänzungssalze in der Apotheke leichter fallen und Sie werden der immer stärker werdenden Nachfrage nach den Ergänzungssalzen gerecht!

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen Fortbildungspunkte: bis zu 4 Referent/in: (1) Hans Wilhelm, Apotheker und Heilpraktiker (2)

Johannes Storms, Heilpraktiker Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

40,00 € 30,00 € 36,00 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Dienstag, 21.02.2017 10:00 – 13:30 Uhr

Niederlassung Planegg Behringstraße 1 82152 Planegg

Monika Kelz Tel.: 089 8581-710 Fax: 089 8581-272

Mittwoch, 17.05.2017 14:00 – 17:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Herne Lindenallee 4 44625 Herne

Nicole Leska Tel.: 02325 6401-300 Fax: 02325 6401-312

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 45

Stress und seine Folgen Ein probiotischer Ansatz bis zu

2

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Laut WHO ist Stress die größte Gefahr des 21. Jahrhunderts – und das nicht ohne Grund. Oftmals wird Stress als Zeitnot oder vorübergehender Ausnahmezustand abgetan. Viel häufiger, als man vermuten möchte, hat sich in unserer Gesellschaft aber eine permanent anhaltende und äußerst schädliche Form von Dauerstress manifestiert. Diese Form von Belastung geht mit sogenannten „stillen Entzündungen“ einher, die Ihren Ursprung häufig im Darm haben. Sehr oft bleibt dieses Problem lange Zeit unbemerkt, während es sich über den ganzen Körper ausbreitet und ursächlich an schwerwiegenden Erkrankungen wie Depression, Burnout, Migräne, Herzerkrankungen oder Tumorgeschehen beteiligt ist. Erfahren Sie in dem Seminar, welche Möglichkeiten qualitativ hochwertige Probiotika im Kampf gegen dieses gefährliche, vor allem aber fortschreitende Entzündungsgeschehen bieten.

Schwerpunkte: ■ Das Mikrobiom – unsere Darmflora ■ Stress und seine Auswirkungen auf wichtige Stoffwechselvorgänge ■ Die Serotonin Problematik

Zielgruppe: Apotheker/innen und pharmazeutisches Personal Fortbildungspunkte: bis zu 2 Referent/in: Silke Kenter, Heilpraktikerin und Osteopathin Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

■ Entzündung im Darm – probiotische Gegenmaßnahmen ■ Probiotische Ansätze bei systemischer Problematik

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Mittwoch, 08.03.2017 17:00 – 18:30 Uhr Imbiss ab 16:30 Uhr

Niederlassung Herne Lindenallee 4 44625 Herne

Nicole Leska Tel.: 02325 6401-300 Fax: 02325 6401-312

40,00 € 30,00 € 36,00 €

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Seminarinfos

46 | Seminarprogramm 2016

Tierisch gut beraten in der Apotheke Ektoparasiten bei Hunden und Katzen sowie Heimtierpflege & Haushaltshygiene

bis zu

3

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Tiergesundheit, Heimtierpflege & Haushaltshygiene sind in der Apotheke ein immer stärker wachsendes Segment. In der Ausbildung der Apothekenmitarbeiter/innen wird diese Thematik jedoch nicht abgedeckt. Um den hohen Ansprüchen Ihrer Kunden/Tierhalter bei der Beratung gerecht zu werden, sind umfangreiche Kenntnisse notwendig. Im Seminar lernen Sie die wichtigsten Fakten über Ektoparasiten (Zecken, Flöhe, Haarlinge). Sie werden geschult und erhalten wertvolle Tipps für Ihr Beratungsgespräch. Auch erfahren Sie mehr über Heimtierpflege & Haushaltshygiene.

Schwerpunkte: ■ „Bekämpfung von Ektoparasiten“: Erfahren Sie mehr über Nachweis und Behandlung eines akuten Zecken- oder Flohbefalls. Welche Krankheiten können diese Parasiten übertragen? Wie kann die Behandlung/Vorsorge erfolgen? Wie führen Sie eine Beratung zur Bekämpfung von Parasiten durch? ■ „Tierisch gute Heimtierpflege“: Warum ist die Fellpflege bei Hunden und Katzen so wichtig? Wie können Augen, Ohren und Pfoten von Hunden und Katzen tiergerecht gepflegt werden? ■ „Hygiene- und Haushaltsprodukte für Heimtierhalter“: Wie kann einem Parasitenbefall, z. B. durch Flöhe im häuslichen Umfeld, begegnet werden? Wie können Zecken bei Haustier und Mensch möglichst einfach entfernt werden?

Zielgruppe: Apotheker/innen und pharmazeutisches Personal Fortbildungspunkte: bis zu 3 Referent/in: Michael Schellhase, Key Account Manager Apothekengroßhandel Seminargebühr:

Anmeldeformular auf Seite 85 Mit freundlicher Unterstützung von:

Das Seminar können Sie auch analog als Onlinekurs buchen - mehr dazu auf Seite 70

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Montag, 27.03.2017 19:00 - 21:00 Uhr Imbiss ab 18:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Kostenfrei

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 47

22. Betriebliches Gesundheitsmanagement in der Apotheke Gefährdungsbeurteilungen gemäß §5 ASchG selbstständig durchführen

bis zu

5

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Das Arbeitsschutzgesetz (ASchG) verpflichtet alle Unternehmen, die physischen und psychischen Belastungen am Arbeitsplatz zu ermitteln sowie anschließende Maßnahmen gegen vermeidbaren chronischen Stress zu ergreifen. Bei dieser Gefährdungsbeurteilung sind v. a. psychische Belastungen der Arbeit zu berücksichtigen. Betriebliches Gesundheitsmanagement bietet jedoch mehr als nur die im Gesetz geforderte Gefährdungsbeurteilung: Es dient auch dazu, die Gesundheit der Mitarbeiter zu fördern, den Mitarbeitern einen attraktiven Arbeitsplatz zu bieten, Mitarbeiter zu gewinnen und langfristig an die Apotheke zu binden. Letztlich ist es ein Beitrag um Krankheitstage zu vermindern sowie die Freude an der Arbeit und die Teamleistung zu steigern.

Zielgruppe: Apotheker/innen und Führungskräfte

Schwerpunkte: ■ Auflagen des Arbeitsschutzgesetzes konkret umsetzen: Checklisten zur Gefährdungsbeurteilung ■ Kompletter Vorschlag für eine Gefährdungsbeurteilung, der wesentliche, für die Apotheke relevante stressauslösende Faktoren enthält und über einen Excel-Test abfragt. Dabei wird auch das Burnout-Risiko sowie der individuelle Umgang mit Stress (CopingStrategien) ermittelt. ■ Strukturelle und ‚hausgemachte‘ Risikofaktoren für die Gesundheit der Mitarbeiter in der Apotheke feststellen und abbauen

Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

■ Die zentrale Rolle des Chefs und seines Führungsstils ■ Umgang mit Konflikten im Team und mit Kunden ■ Psychische Belastung am Arbeitsplatz: BurnoutSyndrom, körperliche Symptome und weitere Erkrankungen ■ Erfolgreiche Methoden im Umgang mit chronischem Stress ■ Betriebsklima kontinuierlich verbessern ■ Erfolgsmessung: Was haben die gewählten Maßnahmen gebracht?

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Mittwoch, 01.03.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Mainz Galileo-Galilei-Str. 8 55283 Nierstein

Susanne Kneib Tel.: 06131 956-200 Fax: 06131 956-272

Mittwoch, 07.06.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstraße 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972 300 Fax: 0211 15972 371

Fortbildungspunkte: bis zu 5 Referent/in: Hartmuth Brandt, Dipl.-Ökonom und Coach/ Krankenpfleger (Psychiatrie) 75,00 € 56,25 € 67,50 €

Anmeldeformular auf Seite 85

Seminarinfos

48 | Seminarprogramm 2016

Kommunikation und Persönlichkeit „Wir bekommen viel Lob von unseren Kunden für unseren sympathischen Auftritt.“

Kommunikation und Persönlichkeit English in the pharmacy Teil 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Kalrtext reden als Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 PKA im Backoffice Teil 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 PKA im Backoffice Teil 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 PKA im Backoffice Teil 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Alle Seminare auch online! Einfach den QR-Code per Smartphone scannen.

Kommunikation u. Persönlichkeit

Seminarprogramm 2016 | 49

50 | Seminarprogramm 2016

English in the pharmacy Teil 2 Aufbaukurs bis zu

5

Dieses Seminar setzt Grundkenntnisse der englischen Sprache voraus.

Seminarinhalt: “Hello, can you help me?“, fragt Sie der ausländische Kunde in der Apotheke. Kein Grund Angst vor solchen Situationen zu haben. Denn mit dem aufbauenden Englischkurs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Englischkenntnisse auf dem Gebiet der Pharmazie zu erweitern. Trainieren Sie Ihr Hörverstehen und vertiefen Sie Ihre Sprachkompetenz anhand praktischer Fallbeispiele aus dem Apothekenalltag, wie etwa das Erläutern von Sachverhalten rund um das Kassenrezept (Rabattverträge der gesetzlichen Krankenkassen, Verschreibungspflicht, grüne Rezepte etc.). Gewinnen Sie dadurch mehr Selbstvertrauen im Umgang mit englischsprachigen Kunden und optimieren Sie Ihre Kommunikation im Rahmen Ihrer Kundenberatung. In praktischen Übungen wird das Erlernte Wissen verfestigt und es werden bedarfsorientierte Lösungsvorschläge erarbeitet.

Schwerpunkte: ■ Medizinisches und pharmazeutisches Vokabular □ Hörverstehen □ (idiomatische) Aussprache □ Wortschatz

■ Patientengespräche ■ Arzneimittel und apothekenübliche Waren ■ Krankheiten und Verletzungen ■ Redewendungen

Fortbildungspunkte

Zielgruppe: Personal, das im HV arbeitet und mehr Sicherheit im Umgang mit englischsprachigen Kunden möchte Fortbildungspunkte: bis zu 5 Referent/in: Sigrun Klingelhöfer, Apothekerin Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

75,00 € 56,25 € 67,50 €

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Seminarprogramm 2016 | 51

Termine

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Montag, 16.01.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Mainz Galileo-Galilei-Str. 8 55129 Mainz

Susanne Kneib Tel.: 06131 956-200 Fax: 06131 956-272

Montag, 23.01.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Saarbrücken Theodor-Heuss-Str. 9 66130 Saarbrücken

Rudolf Schug Tel.: 0681 8704-600 Fax: 0681 8704-260

Mittwoch, 08.02.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Herne Lindenallee 4 44625 Herne

Nicole Leska Tel.: 02325 6401-300 Fax: 02325 6401-312

Mittwoch, 01.03.2017 15:00 – 19:00 Uhr Imbiss ab 14:30 Uhr

Romantik Hotel Kieler Kaufmann Niemannsweg 102 24105 Kiel

Jens Dwortzak Tel.: 040 85309-168 Fax: 040 85309-155

Dienstag, 07.03.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Holiday Inn Berlin-Mitte Hochstr. 2-3 13357 Berlin

Silja Reisinger de Oliveira Tel.: 0331 8686-305 Fax: 0331 8686-366

Mittwoch, 22.03.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Hannover In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen

Janette Sänger Tel.: 0511 7700-260 Fax: 0511 7700-911

Donnerstag, 30.03.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Offenburg Hanns-Martin-Schleyer-Str. 14 77656 Offenburg

Carmen Klinger Tel.: 0781 87-220 Fax: 0781 87-250

Mittwoch, 05.04.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Mittwoch, 26.04.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Mittwoch, 10.05.2017 14:30 – 18:30 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Hotel Seligweiler Seligweiler 1 89081 Ulm

Özge Karasiz Tel.: 0731 4015-920 Fax: 0731 4015-925

Donnerstag, 18.05.2017 09:00 – 13:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Best Western Amedia Hotel Olzmannstr. 57 08060 Zwickau

Astrid Frenzel Tel.: 0371 27858-333 Fax: 0371 27858-209

Donnerstag, 01.06.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Asperg Im Waldeck 11 71679 Asperg

Carmen Klinger Tel.: 07141 400-600 Fax: 07141 400-626

Montag, 12.06.2017 09:00 – 13:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Niederlassung Stralsund Nesebanzer Weg 3 18439 Stralsund

Sandra Porath Tel.: 0331 8686-400 Fax: 0331 8686-266

Mittwoch, 28.06.2017 14:30 – 18:30 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Stadthalle Tuttlingen Königstr. 39 78532 Tuttlingen

Özge Karasiz Tel.: 07462 202-920 Fax: 07462 202-925

Donnerstag, 13.07.2017 14:00 – 18:00 Uhr

Niederlassung Planegg Behringstraße 1 82152 Planegg

Monika Kelz Tel.: 089 8581-710 Fax: 089 8581-272

Seminarinfos

52 | Seminarprogramm 2016

Klartext reden als Führungskraft Wertschätzend und deutlich bis zu

5

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Den eigenen Standpunkt klar und deutlich vertreten, sich selbst treu bleiben und dabei den Gesprächspartner nicht verletzen – dafür gibt es Gesprächstechniken.

Zielgruppe: Apotheker/innen und Führungskräfte

Gesprächstechniken, die Ihnen in der Auseinandersetzung mit Kunden, Kollegen oder auch bei Verhandlungen mit Geschäftspartnern nutzen. Gesprächstechniken, die erlernbar sind und die Sie in diesem Seminar kennenlernen werden.

Fortbildungspunkte: bis zu 5

Schwerpunkte: ■ Dramaturgie von Konflikten – wie Konflikte eskalieren und wie Sie Konflikte frühzeitig und effizient lösen ■ Wertschätzung als effiziente, grundlegende Haltung im Gespräch ■ Richtig loben: Konkrete Beispiele aus dem Apothekenalltag für gelungene Wertschätzung ■ Konfrontative Sprachmuster in Gesprächen erkennen und verändern ■ Die eigene Position feststellen, in kurze, prägnante Worte fassen und ‚Klartext reden‘

■ Gute Gesprächsführung in typischen Konfliktfällen einer Apotheke (Reklamationen und Umgang mit schwierigen Kunden, Konflikt mit Kollegen, Konflikte im Team, Konflikte mit Ärzten) ■ „Notfallkasten“ für eskalierende Konflikte: □ Was tun, wenn der Gesprächspartner trotz Wertschätzung im Widerstand bleibt? □ Was tun, wenn Sie einmal nicht wertschätzend sein mögen? □ Konstruktiver Umgang mit Ärger, Kritik oder Vorwürfen

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Dienstag, 25.04.2017 14:30 – 18:30 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Hotel Seligweiler Seligweiler 1 89081 Ulm

Özge Karasiz Tel.: 0731 4015-920 Fax: 0731 4015-925

Referent/in: Hartmuth Brandt, Dipl.-Ökonom und Coach/ Krankenpfleger (Psychiatrie) Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

75,00 € 56,25 € 67,50 €

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Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 53

PKA im Backoffice Teil 1 Auf dem Weg zur Offizin-Managerin bis zu

8

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Was braucht es, damit Ihr Chef oder Ihre Chefin durch Sie spürbar entlastet wird? Denn das ist die Hauptanforderung an Sie, wenn Sie sich entschließen den Weg von der PKA zur Offizin-Managerin einzuschlagen. Sie arbeiten eigenständig und behalten dabei immer den Überblick. Sie koordinieren und organisieren, sorgen für optimale Zusammenarbeit. Echtes Teamwork wird möglich durch gelingende Kommunikation. Dazu brauchen Sie jede Menge konkretes Wissen und Handwerkszeug. In diesem Seminar erhalten Sie praxisorientierte Kenntnisse, die Ihnen die Arbeit erleichtern werden. Erfolgserlebnisse und jede Menge Spaß an der Arbeit sind dadurch gesichert!

Zielgruppe: PKA

Schwerpunkte: ■ Wie organisiere ich den Apotheken-Alltag effizienter? □ Planen, Koordinieren, Systematisieren □ Checklisten und Formulare als Unterstützung ■ Was braucht‘s für ein gutes Miteinander im Team? □ Grundlagen für funktionierende Kommunikation □ Gespräche mit den Kollegen und dem Chef/der Chefin

Seminargebühr (netto): 160,00 € abzgl. 25 % mea-Rabatt: 120,00 € abzgl. 10 % emk-Rabatt: 144,00 €

■ Wie behalte ich die Übersicht? – Organisation von Ablage und Aktenführung ■ Kurzer Überblick zum Zahlungs- und Rechnungswesen – Was ist zu beachten? ■ Kurzer Überblick MS-Office – Wie kann ich Word und Co. sinnvoll im Alltag einsetzen? ■ Teamsitzung – Wie kann ich Besprechungen gut vorbereiten und durchführen?

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Mittwoch, 29.03.2017 09:00 – 17:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Radisson Blu Hotel Karlsruhe Am Hardtwald 10 76275 Ettlingen

Carmen Klinger Tel.: 0781 87-220 Fax: 0781 87-250

Fortbildungspunkte: bis zu 8 Referent/in: Brigitte Schedler, Trainerin und Coach von Materne Training

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Seminarinfos

54 | Seminarprogramm 2016

PKA im Backoffice Teil 3 Offizin-Managerin als Organisationstalent bis zu

7

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Warenwirtschaft, Einkauf, Lagerhaltung – eine gute Organisation schafft Klarheit und trägt zum Erfolg der Apotheke bei. Doch nicht nur hier ist Organisationstalent gefragt: Auch Kundenaktionen, Mitarbeiterschulungen und andere Projekte versprechen bei guter Planung Erfolg und Spaß. Im dritten Teil der Reihe behandeln wir die Offizin-Managerin als Organisationstalent.

Schwerpunkte: ■ Wie sag ich’s den Kollegen? □ Delegieren und Aufgaben abgeben □ Andere überzeugen □ Umgang mit schwierigen Situationen ■ Wie organisiere ich z. B. eine Mitarbeiterschulung? □ Projekte in der Apotheke □ Planung und Organisation

■ Alles im Griff im Warenlager? □ Optimierte Warenwirtschaft □ Tipps für den Alltag ■ Heute, morgen, übermorgen? □ Veränderung effizient gestalten □ Nachhaltigkeit in der Umsetzung ■ Fresh-up aus den vorhergehenden Teilen

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Mittwoch, 22.03.2017 10:00 – 16:00 Uhr

Niederlassung Fürth Am Weidiggraben 14 90763 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Mittwoch, 17.05.2017 10:00 – 16:30 Uhr

Niederlassung Hamburg Marlowring 23-25 22525 Hamburg

Jens Dwortzak Tel.: 040 85309-168 Fax: 040 85309-155

Donnerstag, 18.05.2017 10:00 – 16:30 Uhr

Niederlassung Bad Segeberg Dahlienstraße 10-20 23795 Bad Segeberg

Jens Dwortzak Tel.: 040 85309-168 Fax: 040 85309-155

Zielgruppe: PKA Fortbildungspunkte: bis zu 7 Referent/in: Brigitte Schedler, Trainerin und Coach von Materne Training Seminargebühr (netto): 160,00 € abzgl. 25 % mea-Rabatt: 120,00 € abzgl. 10 % emk-Rabatt: 144,00 € Anmeldeformular auf Seite 85

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 55

PKA im Backoffice Teil 5 Die Offizin-Managerin geht voran bis zu

7

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Schön wär’s, wenn’s immer schön wäre… Fehler, Störfälle und Konflikte treten in jeder Apotheke von Zeit zu Zeit auf. Sie als Offizin-Managerin können zur Entschärfung beitragen und die positive Veränderung schwierigerer Situationen unterstützen. Wenn das Apothekenteam Zuwachs bekommt, ist eine Begleitung des neuen Teammitglieds notwendig. Auch hier übernimmt die Offizin-Managerin eine wichtige Funktion – genauso wie am Telefon. Denn der optimale Umgang mit dem Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung ist ein Aushängeschild der Apotheke.

Schwerpunkte: ■ Wenn die Luft mal dicke ist – Konflikte und wie wir damit umgehen können ■ Sand im Getriebe – Störfaktoren erkennen und verändern

■ Und wieder einer mehr im Team – Neue Kollegen optimal einarbeiten ■ Es klingelt schon wieder – stimmige Kommunikation am Telefon

Zielgruppe: PKA Fortbildungspunkte: bis zu 7 Referent/in: Brigitte Schedler, Trainerin und Coach von Materne Training Seminargebühr (netto): 160,00 € abzgl. 25 % mea-Rabatt: 120,00 € abzgl. 10 % emk-Rabatt: 144,00 € Anmeldeformular auf Seite 85

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Dienstag, 09.05.2017 10:00 – 16:00 Uhr

Holiday Inn Hotel Berlin-Mitte Hochstraße 2-3 13357 Berlin

Silja Reisinger de Oliveira Tel.: 0331 8686-305 Fax: 0331 8686-366

Dienstag, 27.06.2017 09:00 – 15:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Niederlassung Asperg Im Waldeck 11 71679 Asperg

Carmen Klinger Tel.: 07141 400-600 Fax: 07141 400-626

Mittwoch, 28.06.2017 09:00 – 15:00 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Niederlassung Offenburg Hanns-Martin-Schleyer-Str. 14 77656 Offenburg

Carmen Klinger Tel.: 0781 87-220 Fax: 0781 87-250

Seminarinfos

56 | Seminarprogramm 2016

Reklamationsmanagement Qualitätskosten senken und Kundenzufriedenheit steigern

bis zu

4

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Sie haben keinen Einfluss darauf, in welcher Stimmung, mit welchem Anliegen oder welcher Störung Kunden zu Ihnen in die Apotheke kommen. Stellen Sie sich folgende Situation vor: Ein unzufriedener Kunde reklamiert in Ihrer Apotheke, wird emotional, unsachlich, greift Sie sogar persönlich an und erschwert Ihnen eine rationale, sachliche und lösungsorientierte Argumentation. Wie also reagieren? Grundsätzlich ist jede Reklamation eine Chance, Unzufriedenheit in Zufriedenheit für eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbindung umzuwandeln. Zunächst stellen Sie sich die Frage, warum der Kunde reklamiert. Offensichtlich will er Ihr Kunde bleiben – er ist ja schließlich wieder in Ihrer Apotheke – nur zu für ihn verbesserten Bedingungen! Hier gilt es herauszufinden, warum der Kunde unzufrieden ist, seine Erwartungen zu klären, eine respektvolle Gesprächsbasis zu schaffen und was man dagegen bzw. für den Betreffenden tun kann. Nehmen Sie diese Herausforderung wahr und nutzen Sie sie als eine Chance zur Festigung der Kundenbindung. Begegnen Sie schwierigen Situationen kompetent und souverän! In diesem Seminar erarbeiten Sie im Alltag umsetzbare Methoden, wie Sie Einwänden kompetent begegnen, sie geschickt abfangen und effizient managen – individuell und maßgeschneidert! Ein Win-Win-Erfolg im Sinne Ihrer Kunden und Ihrer Apotheke.

Schwerpunkte: ■ Von Alltagskonflikten bis hin zu ernsthaften Auseinandersetzungen ■ Argumentation und Handlungsspielraum hin zum Kunden ■ Mit Einwänden kompetent, geradlinig und sympathisch umgehen ■ Was wir sagen – was der Kunde versteht

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen Fortbildungspunkte: bis zu 4 Referent/in: Anne-Katrin Hancken, Apothekerin Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

Anmeldeformular auf Seite 85

■ Typische Verhaltensmuster in Konfliktsituationen – alles so menschlich! ■ Kunden entscheiden mehr psychologisch als logisch ■ Lieferverträge, Preisdiskussionen, Erwartungshaltungen und mehr – den Anforderungen im Apothekenalltag souverän und kompetent begegnen

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Mittwoch, 28.06.2017 14:00 – 18:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

75,00 € 56,25 € 67,50 €

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 57

Kundenstimmen Das sagen unsere Teilnehmer über unsere Seminare...

„Viele Beispiele, aktive Mitgestaltung, hat viel Spaß gemacht. Ich freue mich auf die Fortsetzung!“ (English in the pharmacy)

„Mitmacheinheiten und Behandlung individueller Probleme. Interessierte und positive Haltung/Atmosphäre, entspannt und locker sowie alltagsbezogen.“ „Diese Offenheit und die interessante, informative „Gelassenheit“ gegenüber den Teilnehmern. Ich lernte weitere Seiten kennen „aus dem Viereck zu springen“

(Telefontraining)

(PKA im Backoffice Teil 4)

„Große Wissenslücken gefüllt! Seit dem Seminar fällt ein Groschen nach dem anderen...“ (PKA im Backoffice Teil 2)

„Keine steife Atmosphäre, tolle Vortragsweise der Referentin und ansprechende Struktur des Seminars. Nehme viel mit in den HV.“ “

„Viele praxisnahe Übungen. Lockere, entspannte Atmosphäre - man macht gerne mit. Besonders gefallen hat mir, dass die Referentin selbst aus der Apotheke kommt und die Probleme selbst kennt.“ (English in the pharmacy)

(English in the pharmacy)

„Interaktiv: Austausch unter Kollegen – tolle Gruppendynamik.“ (PKA im Backoffice Teil 3)

„In meiner persönlichen Weiterbildung ist Sanacorp zu einem festen Partner geworden.“

58 | Seminarprogramm 2016

Marketing und Verkauf „Mit einer tollen Warenpräsentation macht uns der Verkauf Spaß.“

Seminarprogramm 2016 | 59

Marketing und Verkauf mea Aktionen in Ihrer Apotheke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Sicht- und Freiwahl gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Werbepsychologie in der Apotheke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Marketing und Verkauf

Betriebswirtschaftliche Themen von A bis Z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Alle Seminare auch online! Einfach den QR-Code per Smartphone scannen.

60 | Seminarprogramm 2016

mea Aktionen in Ihrer Apotheke Erfolgreich planen und durchführen bis zu

5

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Verkaufsförderungsaktionen planen und wirkungsvoll umsetzen. Zurück an Ihrem Arbeitsplatz wissen Sie, wie Sie Kunden künftig besser ansprechen und welche Aktionen in Ihrer Apotheke die besten Erfolgsaussichten haben. Aktive Kundenansprache zahlt sich aus. Mit Aktionen, wie besonderen Angeboten oder Gesundheits-Checks können Sie Absatz und die Kundenbindung deutlich steigern.

Schwerpunkte: ■ Kundenorientiertes Aktionsmarketing von der Planung bis zur Umsetzung ■ Maximaler Erfolg durch kontinuierliche und konsequente Umsetzung ■ Funktionen von Aktionen, Auswahl und Platzierung von Aktionsartikeln ■ Aktionsthemen für Schaufenster und Verkaufsraum ■ Verkaufshilfen: Displays, Preisschilder und Handzettel

■ Schriftgestaltung, Farben und Assoziationen ■ So bringen Sie Aktionen zum Leben ■ Mit Aktionen emotional berühren – Kommunikation hin zum Kunden ■ Besprechung von Fragen aus dem Apothekenalltag ■ Mitarbeiter einbeziehen und auf die Aktion vorbereiten

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen Fortbildungspunkte: bis zu 5 Referent/in: Anne-Katrin Hancken, Apothekerin Seminargebühr: Kostenfrei ab dem 3. Teilnehmer: 155,00 € abzgl. 25 % mea-Rabatt: 116,25 € Anmeldeformular auf Seite 85

Tipp! Sie sind neu in der Kooperation oder wollen Ihr Wissen dazu auffrischen, aber es findet aktuell kein Kooperationsseminar in Ihrer Region statt? Dann wenden Sie sich gerne an den Kundenservice Ihrer Niederlassung oder Ihren Gebietsleiter.

Seminartermin

Seminarort

Anmeldung

Donnerstag, 18.05.2017 14:00 -– 18:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Saarbrücken Theodor-Heuss-Str. 9 66130 Saarbrücken

Rudolf Schug Tel.: 0681 8704-600 Fax: 0681 8704-260

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 61

Sicht- und Freiwahl gestalten Näher am Kunden durch Sortimente bis zu

5

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Nach dem Besuch dieses Seminars wissen Sie, wie Sie Ihre Sicht- und Freiwahl einsetzen, um Beratungs- und Kaufimpulse auszulösen. Sie erfahren, wie wichtig Auswahl, Anmutung und Platzierung sind, um Kunden anzusprechen.

Schwerpunkte: ■ Professionelle Präsentation und verkaufsstarke Artikelauswahl – gewusst wie! ■ Optimale Sicht- und Freiwahlgestaltung, angepasst an die individuellen Gegebenheiten der Apotheke ■ Besonderheiten bei der Gestaltung von Sichtund Freiwahl erkennen und klären

Zielgruppe: Apotheker/innen, Apothekenmitarbeiter/innen und Sortimentsverantwortliche Fortbildungspunkte: bis zu 5 / PKA

■ Kundenpsychologie und Gestaltungsgesetze, verkaufsfördernde Platzierung starker Marken ■ Umsetzungstipps aus der Praxis ■ Chancen und Perspektiven der Sortimentsoptimierung ■ Besprechung von Fragen aus dem Apothekenalltag

Tipp! Sie sind neu in der Kooperation oder wollen Ihr Wissen dazu auffrischen, aber es findet aktuell kein Kooperationsseminar in Ihrer Region statt? Dann wenden Sie sich gerne an den Kundenservice Ihrer Niederlassung oder Ihren Gebietsleiter.

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Mittwoch, 05.04.2017 (1) 14:00 - 18:30 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Hannover In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen

Janette Sänger Tel.: 0511 7700-260 Fax: 0511 7700-911

Mittwoch, 03.05.2017 (2) 11:00 – 15:30 Uhr

Niederlassung Hamburg Marlowring 23-25 22525 Hamburg

Jens Dwortzak Tel.: 040 85309-168 Fax: 040 85309-155

Donnerstag, 04.05.2017 (2) 11:00 – 15:30 Uhr

Niederlassung Bad Segeberg Dahlienstraße 10-20 23795 Bad Segeberg

Jens Dwortzak Tel.: 040 85309-168 Fax: 040 85309-155

Referent/in: (1) Anne-Katrin Hancken, Apothekerin (2)

Diana Manske, Apothekerin Seminargebühr: Kostenfrei ab dem 3. Teilnehmer: 155,00 € abzgl. 25 % mea-Rabatt: 116,25 € abzgl. 10 % emk-Rabatt: 139,50 € Anmeldeformular auf Seite 85

Seminarinfos

62 | Seminarprogramm 2016

Werbepsychologie in der Apotheke Verstehen, wie der Kunde tickt! bis zu

5

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Wissen Sie, warum es bei Tchibo Kettensägen zu kaufen gibt und weshalb ein Kunde „Du darfst!“Produkte zum Abnehmen erwirbt, obwohl er angeblich so bleiben will, wie er ist? Nach diesem Seminar durschauen Sie die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden aus werbepsychologischer Sicht und können dann Ihr Wissen bedarfsorientiert in der Apotheke umsatzsteigernd und mit viel Spaß umsetzen.

Schwerpunkte: ■ Wer Werbung macht, muss sich mit Werbung auseinandersetzen ■ Der Verbraucher unter der Bedarfslupe ■ Auf Augenhöhe mit dem Kunden kommunizieren

■ Zielgruppen bestimmen und Aktionsthemen zuordnen ■ Gewusst wie – negativ besetzte Produkte positiv bewerben ■ Medienbeispiele gemeinsam analysieren und auf die Apotheke übertragen

Zielgruppe: Apotheker/innen und Apothekenmitarbeiter/innen Fortbildungspunkte: bis zu 5 Referent/in: Claudia Albrecht, Marketingcoach und Konstruktor Seminargebühr (netto): abzgl. 25 % mea-Rabatt: abzgl. 10 % emk-Rabatt:

75,00 € 56,25 € 67,50 €

Anmeldeformular auf Seite 85

Seminarprogramm 2016 | 63

Termine

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Donnerstag, 02.03.2017 17:00 – 21:00 Uhr Imbiss ab 16:30 Uhr

Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf Martinistr. 72 20251 Hamburg

Jens Dwortzak Tel.: 040 85309-168 Fax: 040 85309-155

Dienstag, 14.03.2017 14:00 – 18:15 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Herne Lindenallee 4 44625 Herne

Nicole Leska Tel.: 02325 6401-300 Fax: 02325 6401-312

Mittwoch, 15.03.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Mainz Galileo-Galilei-Str. 8 55129 Mainz

Susanne Kneib Tel.: 06131 956-200 Fax: 06131 956-272

Donnerstag, 16.03.2017 14:00 – 18:15 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Saarbrücken Theodor-Heuss-Str. 9 66130 Saarbrücken

Rudolf Schug Tel.: 0681 8704-600 Fax: 0681 8704-260

Dienstag, 25.04.2017 13:00 – 17:00 Uhr Imbiss ab 12:30 Uhr

Haus des Buches Gerichtsweg 28 04103 Leipzig

Astrid Frenzel Tel.: 0371 27858-333 Fax: 0371 27858-209

Mittwoch, 03.05.2017 14:30 – 18:30 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Stadthalle Tuttlingen Königstr. 39 78532 Tuttlingen

Özge Karasiz Tel.: 07462 202-920 Fax: 07462 202-925

Mittwoch, 10.05.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Düsseldorf Wahlerstr. 40 40472 Düsseldorf

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 Fax: 0211 15972-371

Dienstag, 16.05.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Holiday Inn Berlin-Mitte Hochstraße 2-3 13357 Berlin

Silja Reisinger de Oliveira Tel.: 0331 8686-305 Fax: 0331 8686-366

Mittwoch, 17.05.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Niederlassung Hannover In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen

Janette Sänger Tel.: 0511 7700-260 Fax: 0511 7700-911

Donnerstag, 25.05.2017 09:00 – 13:30 Uhr

Niederlassung Planegg Behringstraße 1 82152 Planegg

Monika Kelz Tel.: 089 8581-710 Fax: 089 8581-272

Montag, 19.06.2017 14:00 – 18:00 Uhr Imbiss ab 13:30 Uhr

Mercure Hotel Fürth Laubenweg 6 90765 Fürth

Sonja Kleinschrodt Tel.: 0911 9701-230 Fax: 0911 9701-239

Mittwoch, 28.06.2017 14:30 – 18:30 Uhr Imbiss ab 14:00 Uhr

Hotel Seligweiler Seligweiler 1 89081 Ulm

Özge Karasiz Tel.: 0731 4015-920 Fax: 0731 4015-925

Dienstag, 11.07.2017 09:00 – 13:30 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Niederlassung Asperg Im Waldeck 11 71679 Asperg

Carmen Klinger Tel.: 07141 400-600 Fax: 07141 400-626

Donnerstag, 13.07.2017 09:00 – 13:30 Uhr Imbiss ab 08:30 Uhr

Niederlassung Offenburg Hanns-Martin-Schleyer-Str. 14 77656 Offenburg

Carmen Klinger Tel.: 0781 87-220 Fax: 0781 87-250

Seminarinfos

64 | Seminarprogramm 2016

Betriebswirtschaftliche Themen von A bis Z Betriebswirtschaft in der Apotheke Basisseminar bis zu

8

Fortbildungspunkte

Seminarinhalt: Äußere Faktoren wie die umfangreichen Änderungen der Rahmenbedingungen setzen die Apotheken einer früher unbekannten Marktdynamik aus. Der daraus resultierende Wettbewerb um Kunden erfordert neben der heilberuflichen Fachkompetenz immer stärker unternehmerisches Denken und Handeln. Erlernen Sie das 1 x 1 und die ausschlaggebenden Grundkenntnisse der modernen Apothekenbetriebswirtschaft.

Zielgruppe: Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen und PTA

Seminarnutzen: Sie erhalten einen Überblick über die wirtschaftlichen Zusammenhänge in der Apotheke. Sie erfahren, auf welche Kennzahlen es ankommt und lernen die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Aspekte einer Apotheke kennen. Ihr Kosten- und Ertragsbewusstsein ist anschließend geschärft.

Referent/in: Dr. Wolfgang Franzen

Schwerpunkte: ■ Wareneinkauf – Wareneinsatz: Wo liegen die Unterschiede? ■ Rohertrag – Handelsspanne – Stücknutzen ■ Zusammenhang zwischen OTC-Preis, Absatz, Umsatz und Rohertrag ■ Wirtschaftliche Bedeutung der verschiedenen Apothekensortimente

Die Bestätigung und Abrechnung erfolgt direkt über den Veranstalter Thomae Akademie.

■ Aktive Beeinflussung des Ergebnisbeitrags ■ Was Einkaufskonditionen für den Rohertrag bedeuten ■ Wie liest man eine Apotheken-BWA? ■ Liquidität erhalten und ausbauen

Fortbildungspunkte: bis zu 8

Seminargebühr (netto):

Anmeldeformular auf Seite 85

Die Bestätigung und Abrechnung erfolgt direkt über den Veranstalter Thomae Akademie.

Seminartermine

Seminarorte

Anmeldung

Dienstag, 28.03.2017 09:30 – 16:30 Uhr

Raum Mainz

Susanne Kneib Tel.: 06131 956-200 | Fax: 06131 956-272

Mittwoch, 03.05.2017 09:30 – 16:30 Uhr

Raum Stuttgart

Carmen Klinger Tel.: 07141 400-600 | Fax: 07141 400-626

Dienstag, 09.05.2017 09:30 – 16:30 Uhr

Raum Köln

Rene Froehmelt Tel.: 0211 15972-300 | Fax: 0211 15972-371

Dienstag, 16.05.2017 09:30 – 16:30 Uhr

Raum Leipzig

Astrid Frenzel Tel.: 0371 27858-333 | Fax: 0371 27858-209

Dienstag, 19.09.2017 09:30 – 16:30 Uhr

Raum Dortmund

Nicole Leska Tel.: 02325 6401-300 | Fax: 02325 6401-312

Mittwoch, 27.09.2017 09:30 – 16:30 Uhr

Raum Berlin

Silja Reisinger de Oliveira Tel.: 0331 8686-305 | Fax: 0331 8686-366

Dienstag, 10.10.2017 09:30 – 16:30 Uhr

Raum München

Monika Kelz Tel.: 089 8581-710 | Fax: 089 8581-272

Dienstag, 17.10.2017 09:30 – 16:30 Uhr

Raum Hannover

Janette Sänger Tel.: 0511 7700-260 | Fax: 0511 7700-911

225,00 €

Seminarinfos

Seminarprogramm 2016 | 65

Kundenstimmen Das sagen unsere Teilnehmer über unsere Seminare... „Entspannte Atmosphäre. Die Teilnehmer wurden mit einbezogen und komplexe Themen wurden kurz und bündig erklärt.“ „Toll, dass es jetzt so viele interessante Online-Schulungen bei der Sanacorp gibt. Weiter so!“ (Onlinekurs: hweis Pflanzenschutz) enac Sachkund

(nline-Marketing Crashkurs)

„Angenehmer Schulungsraum, nah und gut erreichbar.“ (emk Aktionen in Ihrer Apotheke)

„Die Teamarbeitsaufgaben und der Austausch mit anderen Kollegen. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet.“ (mea Aktionen in Ihrer Apotheke)

„Verständlich vorgetragen, sehr lebendig. Ortsnähe der Veranstaltung, kurze Anreise. Danke.“ (Sicht- und Freiwahl gestalten)

„Hoher Praxisbezug und gute Vorschläge, die man auch umsetzen kann.“ (Sicht- und Freiwahl gestalten)

„Die Handout-Mappen sind immer toll!“

„Ein tolles Rundum-Paket von der Buchung über das Seminar mit Betreuung bis zum Schluss – einfach empfehlenswert.“

66 | Seminarprogramm 2016

Online- und Fernkurse „Effektiv und zeitlich flexibel – so macht mir das Lernen Spaß.“

Seminarprogramm 2016 | 67

Online- und Fernkurse Fernkurs: Führungskräfte-Fortbildungsreihe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Onlinekurs: Sachkundenachweis Pflanzenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Onlinekurs mit AZERTA.de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Onlinekurs: Tierisch gut beraten in der Apotheke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Onlinekurse mit fobizin.de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Onlinekurs: Asthma und COPD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Onlinekurs: Basispflege chronischer Hauterkrankungen . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Onlinekurs: Bewegung trotz Handicap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Onlinekurs: Das gehört in die Hausapotheke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Onlinekurs: Englisch in der Apotheke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Onlinekurs: Harnwegsinfektionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Onlinekurs: Husten und Heiserkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Onlinekurs: Pollenallergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Onlinekurs: Schnelle Hilfe bei Erkältung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Onlinekurs: Schnelle Hilfe bei Sportverletzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Online-Fortbildungsrucksack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Webinare mit der Thomae-Akademie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Webinar: Category Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Webinar: Die Apotheke der Zukunft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Webinar: Endlich „NEIN“ sagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Webinar: Konflikte im Team bewältigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Webinar: Richtiger Umgang mit dem inneren Schweinehund . . . . . . . . . . . . . 83 Webinar: Umgang mit Reklamationen und nervigen Kunden . . . . . . . . . . . . . 83

Alle Seminare auch online! Einfach den QR-Code per Smartphone scannen.

Online- und Fernkurse

Onlinekurs: Verdauungsbeschwerden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

68 | Seminarprogramm 2016

Fernkurs: FührungskräfteFortbildungsreihe Wann und wo immer Sie wollen

7

BAK-Fortbildun gspunkte

Beginn, Dauer und Ablauf: Der Fernkurs bietet Ihnen die Möglichkeit, sich zeitlich ganz flexibel fortzubilden – starten Sie damit, wann Sie wollen. Sie erarbeiten sich Schritt für Schritt den Inhalt des Fernkurses anhand der Lehrunterlagen. Dabei gehen Sie Kapitel für Kapitel vor, die Eigenleistung liegt bei 2 bis 3 Wochenstunden über 4 Monate verteilt. Sie entscheiden ganz flexibel selbst, wann und wo Sie lernen. Zur Wissenskontrolle befinden sich am Ende jedes Kapitels Kontrollaufgaben, die entsprechenden Lösungen stehen im Anhang. Zur Prüfungsvorbereitung gibt es zusätzliche Übungsaufgaben mit Lösungen. Sie lernen, wie Sie in punkto Einkauf, Kalkulation und Stücknutzen kaufmännischer handeln können. Außerdem wird kaufmännisches Grundwissen zu Marketingaktivitäten und Marketingbudgets vermittelt. Ihre wichtigsten Vorteile: ■ Die zentralen Schlüsselkompetenzen erwerben: □ Arbeitsmethoden, Führungs-Leistung

Auszug auf den Fernkurs-Modulen: BWL für Führungskräfte: ■ Grundlagen der Apotheken-Führung aus betriebswirtschaftlicher Sicht ■ Die wichtigsten Kennzahlen Die Apotheken-Steuerung: ■ Dialog Inhaber – Führungskraft ■ Steuerung über Kennzahlen: Einkauf, Bestandsmengen ■ Preiskalkulation ■ QMS

■ Umsetzung der Theorie in die Praxis ■ Zahlreiche Vorlagen/Checklisten ■ Flexibles Lernen von zu Hause aus

Marketing und Projektmanagement: ■ Standortbestimmung: Die eigene Apotheke durch Standortanalyse, Wettbewerbsanalyse und Rezeptanalyse erfolgreich positionieren ■ Profil gewinnen durch die geeignete Marketing-Strategie ■ Aktions- und Projektmanagement: Die perfekte Umsetzung Personalführung und Kommunikation: ■ Personelle Aufgaben und rechtliche Stellung ■ Richtig führen und kommunizieren ■ Motivation: Team-Potenziale voll ausschöpfen

Abschlussprüfung und Zertifikat: Die schriftliche Abschlussprüfung wird durch das Apotheken Management-Institut abgenommen. Die Prüfungen finden jedes Jahr im Mai und November an festgelegten Prüfungsorten statt. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung erhalten die Teilnehmer das AMI-Zertifikat „Geprüfte Führungskraft AMI“.

Zielgruppe: Apothekeninhaber/innen, approbierte Apotheker/innen, die sich weiter qualifizieren möchten, stellvertretende Apothekenleiter/innen, approbierte Apotheker/innen, die eine Filiale leiten oder demnächst eine Filiale übernehmen Seminargebühr (netto): 265,00 € abzgl. 15 % mea-Rabatt: 225,25 € abzgl. 5 % emk-Rabatt: 251,75 € Unterlagen: Sie erhalten nach Eingang bzw. nach Anmeldung die Lehrunterlagen, Kontroll- und Übungsaufgaben sowie eine CD-ROM. Anmeldeformular auf Seite 87

Seminarprogramm 2016 | 69

Onlinekurs: Sachkundenachweis Pflanzenschutz Erlangen Sie mit diesem Online-Kurs eine bundesweit anerkannte Teilnahmebescheinigung über eine Fortbildung zum Sachkundenachweis Pflanzenschutz. Flexible Lernzeiten an jedem Ort: Alle Sachkundigen im Pflanzenschutz sind laut Pflanzenschutzgesetz verpflichtet, innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren eine anerkannte Fortbildung wahrzunehmen. Dies gilt für alle, die Pflanzenschutzmittel anwenden, verkaufen, über die Anwendung beraten oder diese beaufsichtigen. Dieser Kurs bietet Ihnen jetzt die Möglichkeit, dieser gesetzlichen Verpflichtung jederzeit, einfach und flexibel nachzukommen – unabhängig von Zeit und Ort. Alle Lektionen werden regelmäßig in enger Zusammenarbeit mit den Pflanzenschutzdiensten aktualisiert. Sie können den Kurs jederzeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. So können Sie sich Ihre Lernzeit frei einteilen und flexibel in Ihren Alltag einbauen. Alles, was Sie brauchen, sind ein Internetanschluss und ein PC bzw. Tablet. Lerninhalte: ■ Rechtsgrundlagen: relevante Gesetze und Verordnungen für den Pflanzenschutz sowie die gute fachliche Praxis ■ Integrierter Pflanzenschutz: indirekte und direkte Pflanzenschutzmaßnahmen, landwirtschaftliche Praxis ■ Schadursachen und ihre Diagnose: belebte und unbelebte Schadursachen bei Pflanzen und Pflanzenerzeugnissen – wie man sie erkennt und damit umgeht

■ Pflanzenschutzmittelkunde: Eigenschaften, Wirkweisen, Anwendungsbereiche von Pflanzenschutzmitteln ■ Aufbewahrung, Lagerung und Transport von Pflanzenschutzmitteln ■ Pflanzenschutzgeräte sachgerecht einsetzen, warten und pflegen, Ausbringungsverfahren ■ Risikomanagement: Zulassungsvoraussetzungen, schädliche Auswirkungen vermeiden, umweltverträgliche Entsorgung von Pflanzenschutzmittelresten und -verpackungen

Methoden: Die praxisnahen Lerninhalte sind leicht verständlich aufbereitet. Zahlreiche interaktive Übungen sorgen für vier lehr- und abwechslungsreiche Stunden.

Zielgruppe: Inhaber des Sachkundenachweises Pflanzenschutz Fortbildungsbeginn: Jederzeit Nutzungsdauer: 1 Monat ab Buchung (Registrierung) Umfang der Lerneinheiten: 9 Lektionen mit zahlreichen interaktiven Übungen, insgesamt 4 Stunden Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

59,00 € 50,15 € 56,05 €

ACHTUNG: Der Kurs läuft noch nicht im Safari-Browser – weder auf dem Mac noch auf dem iPad! Anmeldeformular auf Seite 87 Mit freundlicher Unterstützung von:

Abschluss: Zum Kursabschluss erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung über die Teilnahme an einer Fortbildung zum Sachkundenachweis Pflanzenschutz. Diese Fortbildung wurde gemeinsam mit Pflanzenschutzdiensten entwickelt und speziell auf die Arbeitspraxis von Landwirten zugeschnitten. Die mit diesem Kurs erlangte Teilnahmebescheinigung ist auch für Mitarbeiter in Apotheken, im Handel etc. ein anerkannter Fortbildungsnachweis. Achtung für alle Personen, die sachkundig sind: Bevor der Dreijahreszeitraum endet, muss eine Fortbildung absolviert werden. Die Sachkunde verfällt zwar nicht, aber nach Ablauf darf nicht mehr mit Pflanzenschutzmitteln umgegangen werden!

70 | Seminarprogramm 2016

Onlinekurs mit AZERTA.de In dieser Ausgabe unseres Seminarkatalogs bieten wir Ihnen parallel zum Präsenzseminar auf Seite 46 auch die Möglichkeit, eine kostenfreie verfilmte Online-Schulung zu belegen. Sie entscheiden selbst über Zeit und Raum und gestalten sich einen ganz individuellen Stundenplan mit angepasstem Lerntempo. So melden Sie sich an: 1. Gehen Sie zur Anmeldung auf www.azerta.de. Dort erhalten Sie nach einmaliger Registrierung einen Zugang zu kostenfreien, werbefreien BAK-akkreditierten Onlinevideos. 2. Die Fortbildung besteht aus einem mehrteiligen Lernfilm und einem Fragebogen. Nach dem erfolgreichen Beantworten der Fragen kann das Zertifikat selbst ausgedruckt werden. 3. Die Zertifikate stehen im Bereich „Mein Azerta“ jederzeit zum Ausdrucken bereit. Sie können innerhalb von drei Jahren bei der BAK für das freiwillige Fortbildungszertifikat eingereicht werden. Weitere akkreditierte Online-Schulungen können Sie auf www.azerta.de kostenfrei nutzen.

Onlinekurs: Tierisch gut beraten in der Apotheke Ektoparasiten bei Hunden und Katzen sowie Heimtierpflege & Haushaltshygiene

1

BAK-Fortbildun gspunkt Inhalt: Tiergesundheit, Heimtierpflege & Haushaltshygiene sind in der Apotheke ein immer stärker wachsendes Segment. In der Ausbildung der Apothekenmitarbeiter/innen wird diese Thematik jedoch nicht abgedeckt. Um den hohen Ansprüchen Ihrer Kunden/Tierhalter bei der Beratung gerecht zu werden, sind umfangreiche Kenntnisse notwendig. Im Seminar lernen Sie die wichtigsten Fakten über Ektoparasiten (Zecken, Flöhe, Haarlinge). Sie werden geschult und erhalten wertvolle Tipps für Ihr Beratungsgespräch. Auch erfahren Sie mehr über Heimtierpflege & Haushaltshygiene. Lerninhalte: ■ „Bekämpfung von Ektoparasiten“: Erfahren Sie mehr über Nachweis und Behandlung eines akuten Zecken- oder Flohbefalls. Welche Krankheiten können diese Parasiten übertragen? Wie kann die Behandlung/Vorsorge erfolgen? Wie fuhren Sie eine Beratung zur Bekämpfung von Parasiten durch? ■ „Tierisch gute Heimtierpflege“: Warum ist die Fellpflege bei Hunden und Katzen so wichtig? Wie können Augen, Ohren und Pfoten von Hunden und Katzen tiergerecht gepflegt werden? ■ „Hygiene- und Haushaltsprodukte für Heimtierhalter“: Wie kann einem Parasitenbefall, z. B. durch Flohe im häuslichen Umfeld, begegnet werden? Wie können Zecken bei Haustier und Mensch möglichst einfach entfernt werden?

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab sofort Fortbildungspunkte: 1 Seminargebühr:

Kostenfrei

Anmeldeformular auf Seite 87

Seminarprogramm 2016 | 71

Onlinekurse mit fobizin.de Auch in diesem Halbjahr stehen Ihnen wieder viele interessante Onlinekurse des renommierten Schweizer e-Learning-Anbieters pnn ag zur Verfügung. Überzeugen Sie sich selbst, wie leicht es sich online lernen lässt. Es stehen Ihnen zahlreiche Module zu verschiedenen Themen mit Hintergrundwissen, praktischen Fallstudien, online Lernkontrolle, Hilfsmitteln zum Ausdrucken und dem beliebten Spicker zur Verfügung. Und so geht’s zur Anmeldung: 1. Sie buchen online das e-Learning-Modul Ihrer Wahl bei Sanacorp und erhalten zunächst eine Anmeldebestätigung per Post. 2. Sie werden nach Eingang Ihrer Anmeldung von Sanacorp bei fobizin.de registriert und erhalten im Anschluss eine Bestätigungsmail mit Ihren Zugangsdaten. 3. Sie rufen die Webseite www.fobizin.de im Internetbrowser auf. 4. Sie geben anschließend in der grauen Box links Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken auf „Login“. Ihr Passwort können Sie jederzeit ändern. 5. Das System zeigt Ihnen das gebuchte Fortbildungsmodul an. Klicken Sie auf „Modul bearbeiten“ und die Fortbildung beginnt. 6. Sie besuchen die Online-Fortbildung nach Ihrem persönlichen Zeitplan und können sich nach erfolgreichem Abschluss ein Fortbildungszertifikat mit 2 BAK-Punkten erstellen. 7. Sollten Probleme oder Unklarheiten auftauchen, wenden Sie sich an den Kundenservice Ihrer Niederlassung.

Auf den nächsten Seiten geht es weiter...

72 | Seminarprogramm 2016

Onlinekurs: Asthma und COPD Inhalationsgeräte richtig anwenden

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Zur Behandlung von Asthma und COPD steht eine Vielzahl von Medikamenten zur Verfügung, die häufig inhalativ (über die Lunge) verabreicht werden. Eine wichtige Voraussetzung für die optimale Wirkung des inhalierten Medikaments ist die korrekte Anwendung des Inhalationssystems. Durch Anwendungsfehler kann es zu Unter- oder Überdosierungen kommen. Da die verschiedenen Systeme sehr unterschiedlich angewendet werden, ist es in der Apotheke von großer Bedeutung, dass Sie Ihren Patienten die Anwendung der Geräte anhand von Demonstrationsmaterialien zeigen und die Anwendung gemeinsam mit den Patienten üben. Sie können mit diesem Modul Ihr Wissen zu den verschiedenen Inhalationstechniken auffrischen und wissen auch, welche Tipps und Hinweise Sie Ihren Kunden zum Gebrauch und zur Reinigung der Geräte geben können. Lerninhalte: ■ Sie kennen die Grundlagen der Inhalationstechnik bei Erwachsenen und die Besonderheiten bei Kindern ■ Sie kennen die wichtigen Inhalationsgeräte, die für die Asthma- und COPD-Behandlung eingesetzt werden

■ Sie können Patienten die Anwendung der verschiedenen Inhalationsgeräte erklären ■ Sie wissen, wie die verschiedenen Inhalationsgeräte gereinigt werden müssen.

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab 15.05.2017 Fortbildungspunkte: bis zu 2 Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

35,00 € 29,75 € 33,25 €

Anmeldeformular auf Seite 87

Onlinekurs: Basispflege chronischer Hauterkrankungen Nur in Verbindung mit unserem Fortbildungsrucksack auf Seite 78 buchbar!

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Neurodermitis, Psoriasis und Rosazea gehören zu den häufigsten chronischen Hauterkrankungen. Zur Behandlung dieser Erkrankungen sollten nicht nur Medikamente zum Einsatz kommen, vielmehr sollte die Basistherapie der Haut in akuten wie auch in beschwerdefreien Zeiten Teil eines therapeutischen Gesamtkonzepts sein. Durch die richtige Wahl von Grundlage und Zusatzstoffen im Rahmen der Basistherapie, kann die chronische Hauterkrankung positiv beeinflusst werden. Die beschwerdefreien Intervalle können verlängert und die Manifestationen in den akuten Phasen abgeschwächt werden. Durch die verbesserte Hautfunktion wirken zudem die medikamentösen Therapien besser.

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab 15.03.2017 Fortbildungspunkte: bis zu 2

Lerninhalte: ■ Sie wissen, welchen Stellenwert die Basistherapie bei den häufigsten chronischen Hauterkrankungen hat. ■ Sie wissen, welche Grundlagen bei den verschiedenen besprochenen chronischen Hauterkrankungen (Neurodermitis, Psoriasis, Akne und Rosazea) eingesetzt werden sollten.

■ Sie kennen Substanzen, die im Rahmen der Basistherapie die Pflege der Haut unterstützen und die Hautfunktion verbessern können. ■ Sie können Kunden bei der Pflege und der Reinigung der irritierten Haut beraten.

Anmeldeformular auf Seite 87 Nur im Paket „Fortbildungsrucksack“ buchbar

Seminarprogramm 2016 | 73

Onlinekurs: Bewegung trotz Handicap Aber richtig!

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Regelmäßige körperliche Aktivität wirkt sich positiv auf die Lebensqualität aus. So wird neben der körperlichen auch die psychische Fitness und die Koordination verbessert und das Risiko für gewisse Krankheiten (z. B. Osteoporose, Herz-Kreislauferkrankungen) gesenkt. Chronische Erkrankungen wie z. B. Asthma, Diabetes und Arthrose schränken die Betroffenen jedoch beim Sport z. T. schon bei Alltagsaktivitäten ein. Auch diese Patientengruppen können von einer maßvollen körperlichen Aktivität profitieren. Je nach Erkrankung müssen andere Punkte beachtet werden. Diese Fortbildung soll Ihnen aufzeigen, wie auch bei Asthmatikern, Diabetikern und Arthrose-Patienten sportliche Aktivitäten in den Alltag eingebaut werden können und welche Aspekte dafür zu berücksichtigen sind.

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab sofort Fortbildungspunkte: bis zu 2

Lerninhalte: ■ Sie kennen die Vorteile und Risiken von körperlicher Aktivität und Sport für Asthmatiker und Diabetiker. ■ Sie wissen, welche Sportarten für Asthmatiker, Diabetiker und Arthrose-Patienten geeignet sind.

■ Sie können Asthmatikern, Diabetikern und Arthrose-Patienten Tipps zur guten Trainingsgestaltung geben. ■ Sie wissen, wie Asthmatiker und Diabetiker bei Problemen, wie Bronchospasmus bzw. Stoffwechselentgleisungen reagieren sollten.

Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

35,00 € 29,75 € 33,25 €

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Onlinekurs: Das gehört in die Hausapotheke Nur in Verbindung mit unserem Fortbildungsrucksack auf Seite 78 buchbar!

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BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Eine Hausapotheke sollte die wichtigsten Medikamente und Utensilien zur Behandlung häufiger und leichter Erkrankungen sowie kleinerer Verletzungen beinhalten. Sie sollte den individuellen Bedürfnissen (z. B. Senioren, Haushalt mit Kleinkindern) angepasst sein. Im aktuellen E-Learning-Modul erfahren Sie auch, was Sie Ihren Kunden über die richtige Lagerung von Medikamenten und der Führung der Hausapotheke weitergeben sollten.

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab sofort

Lerninhalte: ■ Sie können Ihre Kunden bei der Zusammenstellung einer Hausapotheke beraten. ■ Sie kennen die speziellen Bedürfnisse von Säuglingen und Kleinkindern. ■ Sie kennen die Problembereiche bei der Beratung von Senioren.

■ Sie können die allgemeinen Regeln zur Lagerung und Führung der Hausapotheke an Ihre Kunden weitergeben. ■ Sie können Ihre Kunden zum KFZ-Verbandkasten beraten.

Fortbildungspunkte: bis zu 2 Anmeldeformular auf Seite 87 Nur im Paket „Fortbildungsrucksack“ buchbar

74 | Seminarprogramm 2016

Onlinekurs: Englisch in der Apotheke Erste-Hilfe für die sichere Beratung

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Dieses Modul vermittelt das Grundvokabular für eine erfolgreiche Konversation mit englischsprachigen Kunden. Relevante Vokabeln und Redewendungen können angehört werden. Neben dem Leseverständnis wird so spielerisch das Hörverständnis intensiv geschult.

Lerninhalte: ■ Sie können einen Kunden auf Englisch begrüßen und das Gespräch einleiten ■ Sie kennen wichtige englische Vokabeln für das Gespräch über Krankheiten und Symptome

■ Sie wissen, welche Fachbegriffe für die Beschreibung der Galenik und der Dosierung in englischer Sprache verwendet werden

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab 14.04.2017 Fortbildungspunkte: bis zu 2 Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

35,00 € 29,75 € 33,25 €

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Onlinekurs: Harnwegsinfektionen Brennpunkt Blase

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Insbesondere Frauen sind häufig von Harnwegsinfektionen betroffen. Typische Symptome sind dabei Schmerzen beim Wasserlassen und häufiger Urindrang. In der Apotheke können Sie bei unkomplizierten Infektionen mit Bärentraubenblättern und Cranberries eine effektive Möglichkeit der Selbstmedikation anbieten. Falls eine antibiotische Therapie notwendig ist, sollten Sie dazu kompetent beraten können. Außerdem können Sie Betroffenen unterstützende Tipps zur Vorbeugung von Harnwegsinfektionen geben und erkennen Fälle, welche unbedingt ärztlich behandelt werden müssen.

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab sofort

Lerninhalte: ■ Sie kennen Ursachen und Symptome einer Harnwegsinfektion. ■ Sie wissen, wann eine Harnwegsinfektion im Rahmen der Selbstmedikation behandelt werden kann und wann dringend eine ärztliche Behandlung notwendig ist. ■ Sie kennen Phytopharmaka zur Behandlung

von Harnwegsinfektionen und können umfassend zu diesen beraten. ■ Sie wissen, welche Medikamente bei Harnwegsinfektionen eingesetzt werden und können zu diesen kompetent beraten. ■ Sie können unterstützende Tipps zur Vorbeugung vonHarnwegsinfektionen geben.

Fortbildungspunkte: bis zu 2 Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

35,00 € 29,75 € 33,25 €

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Seminarprogramm 2016 | 75

Onlinekurs: Husten und Heiserkeit Nur in Verbindung mit unserem Fortbildungsrucksack auf Seite 78 buchbar!

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Hinter den Symptomen Husten und Heiserkeit können Infektionskrankheiten, aber auch ernsthafte Erkrankungen stehen. Im Beratungsgespräch sollten Sie die möglichen Ursachen bedenken und die Patienten bei Bedarf an einen Arzt überweisen. Für die Selbstmedikation stehen in der Apotheke verschiedene Medikamente zur Auswahl. Ergänzen Sie Ihr Beratungsgespräch durch nichtmedikamentöse Tipps.

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab 16.01.2017

Lerninhalte: ■ Sie kennen verschiedene Ursachen von Husten und Heiserkeit. ■ Sie wissen, welche Patienten mit Husten und/oder Heiserkeit Sie an einen Arzt überweisen sollten.

■ Sie kennen die wichtigen Medikamente für die Behandlung von Husten und Heiserkeit. ■ Sie können Ihren Patienten nichtmedikamentöse Tipps zur Behandlung von Husten bzw. Heiserkeit geben.

Fortbildungspunkte: bis zu 2 Anmeldeformular auf Seite 87 Nur im Paket „Fortbildungsrucksack“ buchbar

Onlinekurs: Pollenallergie Symptome lindern und behandeln

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Kaum ist der Schnee geschmolzen, fliegen schon wieder die ersten Pollen. Die Guided Tour dieses Moduls führt durch das immer wieder aktuelle Thema Heuschnupfen, die Fallstudien repetieren anhand eines Beratungsgespräches die für den Offizinalltag wichtigsten Fragestellungen. Mit der Lernkontrolle können Sie Ihren Lernfortschritt unter Beweis stellen und das Modul abschließen. Lerninhalte: ■ Sie sind vertraut mit den Symptomen des Heuschnupfens. ■ Sie sind in der Lage zu beurteilen, wann eine ärztliche Behandlung notwendig ist. ■ Sie verstehen die Wirkungsweise der verschiedenen Heuschnupfenpräparate.

■ Sie können verschiedene Behandlungsmöglichkeiten (symptomatisch und präventiv) benennen. ■ Sie kennen systemisch und lokal anzuwendende Medikamente. ■ Sie sind in der Lage, Verhaltenstipps zu geben und Zusatzbedürfnisse abzuklären

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab sofort Fortbildungspunkte: bis zu 2 Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

35,00 € 29,75 € 33,25 €

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76 | Seminarprogramm 2016

Onlinekurs: Schnelle Hilfe bei Erkältung Symptome und Therapie

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Gerade im Winter kommt es leicht zu Erkältungen. Diese gehen meist mit den typischen Symptomen Schnupfen, Husten, Halsweh, evtl. auch mit Fieber einher. In diesem Modul lernen Sie, welche Dinge Sie bei der Behandlung einzelner Symptome beachten müssen. Viele Kunden bevorzugen die Behandlung mit einem „allround-Grippemittel“ – Sie lernen, wann dies möglich ist und in welchen Fällen Alternativen gesucht werden sollten. Lerninhalte: ■ Sie kennen Ursachen und wichtigste Symptome einer Erkältung ■ Sie wissen, welche Medikamente in der Selbstmedikation bei Erkältungssymptomen eingesetzt werden ■ Für die eingesetzten Medikamente kennen Sie die üblichen Dosierungen, wichtige Anwendungshinweise und Kontraindikationen ■ Sie sind mit den Besonderheiten in der Behandlung von erkälteten Kindern vertraut

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab 16.02.2017

■ Sie können unterstützende Tipps geben, um Erkältungssymptome zu lindern ■ Sie wissen, wann eine Erkältung nicht mehr im Rahmen der Selbstmedikation behandelt werden darf ■ Sie klären die Zusatzbedürfnisse von erkälteten Kunden optimal ab und denken an Zusatzverkäufe

Fortbildungspunkte: bis zu 2 Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

35,00 € 29,75 € 33,25 €

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Onlinekurs: Schnelle Hilfe bei Sportverletzungen Prellung, Zerrung und Co.

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BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Sport ist gesund! Trotzdem können immer wieder Sportverletzungen auftreten. Akute Verletzungen an Muskeln, Sehnen und Bändern können Sie in der Apotheke kompetent behandeln. Nach den Erste-Hilfe-Maßnahmen stehen Ihnen verschiedene topische Zubereitungen zur Therapie zur Verfügung. Bei starken Schmerzen kommen auch systemische schmerzlindernde Substanzen zum Einsatz. Im aktuellen eLearning-Modul lernen Sie die wichtigsten Aspekte kennen, um bei akuten Sportverletzungen optimal zu beraten. Sie können Ihren Kunden bei akuten Sportverletzungen mit Erste-Hilfe-Maßnahmen schnell weiterhelfen.

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab sofort Fortbildungspunkte: bis zu 2

Lerninhalte: ■ Sie wissen, in welchen Fällen Sie Kunden mit akuten Sportverletzungen an einen Arzt überweisen sollten.

■ Sie kennen verschiedene Möglichkeiten, um Sportverletzungen weiter zu behandeln. ■ Sie können Ihre Kunden bezüglich vorbeugender Maßnahmen beraten.

Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

35,00 € 29,75 € 33,25 €

Anmeldeformular auf Seite 87

Seminarprogramm 2016 | 77

Onlinekurs: Verdauungsbeschwerden Rund um den Darm

2

BAK-Fortbildun gspunkte Inhalt: Wenn der Darm aus dem Lot gerät, ist dies für den Patienten sehr belastend. Bei einer Diarrhoe steht speziell bei Kindern, der Ausgleich des Flüssigkeitsverlustes im Vordergrund der Therapie. Zur Behandlung einer akuten Obstipation kann eine Reihe von wirksamen Präparaten auch in der Selbstmedikation empfohlen werden. Bei chronisch Obstipierten sollten jedoch auch die Ernährungs- und Lebensgewohnheiten unter die Lupe genommen werden. Blähungen sind meist harmlos, aber unangenehm. Auch diese können sanft und schnell therapiert werden.

Modul jeweils für: 1. Apotheker/innen 2. Pharmazeutisches Personal Online verfügbar: Ab sofort

Lerninhalte: ■ Sie kennen wichtige Verdauungsprobleme und wissen, wie diese insbesondere in der Selbstmedikation behandelt werden können.

Fortbildungspunkte: bis zu 2 ■ Sie sind mit den Ursachen von ausgewählten Verdauungsproblemen vertraut. ■ Sie wissen, welche Symptome eine ärztliche Behandlung erfordern.

Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

35,00 € 29,75 € 33,25 €

Anmeldeformular auf Seite 87

78 | Seminarprogramm 2016

mea nur

emk nur

135 € 151 € 175 €

159 €

OnlineFortbildungsrucksack

Interessieren Sie sich gleich für mehrere Module? In diesem Heft haben Sie die Wahl zwischen zwei Varianten mit jeweils 5 interessanten Indikationsmodulen zu einem exklusiven Preis von insgesamt 159,00 € (netto) anstatt regulär 175,00 € pro Fortbildungsrucksack. Sie trainieren Ihre Kompetenz in verschiedenen Beratungsthemen mit interaktiven Lernmodulen, die jeweils in einer Version für Apotheker/innen und einer Version für pharmazeutisches Personal angeboten werden. Alle Module umfassen einen Theorieteil, praxisnahe Fallbeispiele und eine Lernkontrolle. Ihr Lerntempo bestimmen Sie dabei selbst. Der Bearbeitungsstand bleibt gespeichert, sodass Sie die Module auch Stück für Stück bearbeiten können.

Buchen Sie den Fortbildungsrucksack Ihrer Wahl mit den Modulen auf der nächsten Seite.

Anmeldeformular auf Seite 87 ausfüllen und nach Anmeldebestätigung direkt loslegen.

Seminarprogramm 2016 | 79

Online-Fortbildungsrucksack 1

1

10

BAK-Fortbildun gspunkte

2

3

Onlinekurs: Basispflege chronischer Hauterkrankungen

Onlinekurs: Bewegung trotz Handicap

Onlinekurs: Das gehört in die Hausapotheke

Nur im Gesamtpaket buchbar!

Auch einzeln buchbar!

Nur im Gesamtpaket buchbar!

4

5 Onlinekurs: Husten und Heiserkeit

Onlinekurs: Verdauungsbeschwerden

Nur im Gesamtpaket buchbar!

Auch einzeln buchbar!

Online-Fortbildungsrucksack 2

1

Die detaillierten Modulbeschreibungen und einzelnen Preise entnehmen Sie bitte den Seiten 71 – 76.

10

BAK-Fortbildun gspunkte

3

2 Onlinekurs: Asthma und COPD

Onlinekurs: Harnwegsinfektionen

Onlinekurs: Pollenallergie

Auch einzeln buchbar!

Auch einzeln buchbar!

Auch einzeln buchbar!

5

4 Onlinekurs: Schnelle Hilfe bei Erkältung

Onlinekurs: Schnelle Hilfe bei Sportverletzungen

Auch einzeln buchbar!

Auch einzeln buchbar!

Die detaillierten Modulbeschreibungen und einzelnen Preise entnehmen Sie bitte den Seiten 72 – 77.

80 | Seminarprogramm 2016

Webinare mit der Thomae-Akademie

Wir freuen uns, Ihnen auch in diesem Halbjahr mit den Webinaren der Thomae-Akademie wieder eine weitere mobile Möglichkeit anbieten zu können, Fachvorträge unkompliziert und kurzweilig zu nutzen.Profitieren Sie vom Know-how der kompetenten Referenten – ob zu Hause auf dem Sofa oder im Nachtdienstzimmer der Apotheke, ob alleine oder gemeinsam im Apothekenteam. Ganz einfach per PC, Tablet oder Smartphone. Wählen Sie aus sechs verschiedenen 45-/60-minütigen Online-Vorträgen Ihr Wunschthema. Nähere Informationen zu den Vorträgen finden Sie auf den Seiten 81 bis 83. Einfach anmelden und mitmachen!

So geht‘s zum Webinar 1. Wählen Sie aus den angebotenen Webinaren eines oder mehrere aus. Wenn Sie sich entschieden haben, melden Sie sich mit dem Anmeldefax auf Seite 87 an. 2. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung mit den Zugangsdaten für das jeweilige Webinar und eine ausführliche Anmeldung für die aktive Teilnahme am Webinar. 3. Eine Woche vor Webinar-Beginn erhalten Sie eine Erinnerung und am Webinar-Tag selbst erneut eine Einladung. Webinar-Ablauf Sie haben sich erfolgreich angemeldet? Dann wird Sie Ihr Referent pünktlich zur Startzeit begrüßen. Alle Referenten der ThomaeAkademie sind ausgewiesene Experten auf ihren jeweiligen Fachgebieten. Sie sind zusätzlich speziell geschult und werden Sie durch einen kurzweiligen Webinar-Abend führen. Schalten Sie nun die Lautsprecher ein oder setzen Sie Ihre Kopfhörer auf, lehnen Sie sich zurück und genießen Sie einfach von zu Hause oder von der Couch im Notdienstzimmer aus den Vortrag zu Ihrem Wunschthema. Am Ende des Vortrages erhalten Sie die Gelegenheit, Ihre Fragen direkt an den Referenten zu richten, der diese noch im Webinar beantworten wird. Nach dem Webinar erhalten Sie selbstverständlich die Präsentationsfolien und ein Teilnahmezertifikat für Ihre Unterlagen. Systemvoraussetzungen In der Regel werden alle gängigen Betriebssysteme unterstützt. Voraussetzung ist ein Internetbrowser mit Flash-Unterstützung. Benötigt wird der Adobe-Flash Player 9 oder höher. Außerdem wird eine Breitbandinternetanbindung und eine Tonausgabe (PC-Lautsprecher) benötigt. Für die Nutzung mit mobilen Endgeräten muss vor der Teilnahme eine App installiert werden.

Seminarprogramm 2016 | 81

Webinar: Category Management Kundenwunsch trifft Apothekenwelt

Inhalt: Bei Category Management geht es um eine kundenorientierte Bedarfsorientierung. Es soll in erster Linie dem Kunden helfen, schnell das richtige Produkt am richtigen Ort zu finden. Das Webinar gibt praxisnahe Antworten und zeigt viele Beispiele, wie man den Kaufnerv des Kunden treffen kann.

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BAKFortbildungspunkt (max.)

Zielgruppe: Apotheker/innen, Filialleiter/innen, PTA und PKA Leitung: Klaus Holling, Redakteur (DJV) und Marketingexperte für Apotheken Dauer: 45 Minuten

Termine: Donnerstag, 09.03.2017 von 20:00 bis 20:45 Uhr Montag, 19.06.2017 von 20:00 bis 20:45 Uhr

Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

23,00 € 19,55 € 21,85 €

Anmeldeformular auf Seite 87

Webinar: Die Apotheke der Zukunft Digitale Trends zielorientiert nutzen

Inhalt: Was genau bedeutet die digitale Evolution für die Beratung in der Apotheke, für unsere Kundenbeziehungen, unser Marketing oder unsere Personalplanung? In diesem Webinar erfahren Sie, welche digitalen Trends besonders für die Apotheke spannende Perspektiven eröffnen. Darüber hinaus erhalten Sie konkrete Ideen, die Sie direkt in die Praxis umsetzen können.

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BAKFortbildungspunkt (max.)

Zielgruppe: Apotheker/innen und Filialleiter/innen Leitung: Christian Hutter, Journalist und Marketing-Coach Dauer: 60 Minuten

Termin: Montag, 20.03.2017 von 20:00 bis 21:00 Uhr

Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

23,00 € 19,55 € 21,85 €

Anmeldeformular auf Seite 87

82 | Seminarprogramm 2016

Webinar: Endlich „NEIN“ sagen Praktische Tipps, wie Sie „NEIN“ sagen und sich dabei gut fühlen

Inhalt: Kennen Sie auch Situationen, in denen es Ihnen schwerfällt oder es gar unmöglich scheint Nein zu sagen? Immer wieder kommt es dann dazu, dass wir Dinge machen, Aufgaben übernehmen oder anderen zustimmen, ohne es zu wollen. Klare Kommunikation ist in alltäglichen beruflichen Situationen immer wieder nötig! Dieses praxisbezogene Webinar zeigt Ihnen Möglichkeiten und Wege auf, angemessen Nein zu sagen, Ihre Kommunikation klarer werden zu lassen und Gespräche, die Ihnen sonst Bauchschmerzen bereiten, sicher und taktvoll zu führen. Zeigen Sie auch verbal Ihre Grenzen auf und leben mit sich selbst im Einklang, ohne andere vor den Kopf zu stoßen!

Termin: Dienstag, 13.06.2017 von 20:00 bis 21:00 Uhr

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BAKFortbildungspunkt (max.)

Zielgruppe: Apotheker/innen, Filialleiter/innen, PTA und PKA Leitung: Doris Nelskamp, Apothekerin und Business-Coach Dauer: 60 Minuten Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

23,00 € 19,55 € 21,85 €

Anmeldeformular auf Seite 87

Webinar: Konflikte im Team bewältigen So gehen Sie gekonnt mit Gewitterwolken im Team um

Inhalt: Was tun, wenn am sonst blauen Apothekenhimmel einmal dunkle Wolken aufziehen, wenn es zu „knallen“ droht oder es bereits zum handfesten Krach gekommen ist? Die moderne Konfliktforschung meint dazu: Gute Teams müssen Konflikte nicht nur erkennen, sondern auch dazu stehen. Ein Team muss in der Lage sein, Konfliktsituationen gemeinsam zu ertragen, um sie dann zu lösen. Welche Strategie sich bei welchen Problemen anbietet, erfahren Sie in diesem Webinar.

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BAKFortbildungspunkt (max.)

Zielgruppe: Apotheker/innen, Filialleiter/innen und Führungskräfte Leitung: Klaus Holling, Redakteur (DJV) und Marketingexperte für Apotheken Dauer: 45 Minuten

Termin: Donnerstag, 16.03.2017 von 20:00 bis 20:45 Uhr

Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

23,00 € 19,55 € 21,85 €

Anmeldeformular auf Seite 87

Seminarprogramm 2016 | 83

Webinar: Richtiger Umgang mit dem inneren Schweinehund 10 wirksame Tipps, den inneren Schweinehund zu überwinden

Inhalt: Der innere Schweinehund hat viele Gesichter, aber eine herausstechende Eigenschaft: Er ist stark, wenn man ihn lässt und weiterhin füttert. Der innere Schweinehund ist natürlich nur eine Metapher für unsere Einstellung und Motivation. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie es Ihnen gelingt, den inneren Schweinehund zu überwinden und ihn zum Freund zu haben.

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BAKFortbildungspunkt (max.)

Zielgruppe: Apotheker/innen, Filialleiter/innen, PTA und PKA Leitung: Klaus Holling, Redakteur (DJV) und Marketingexperte für Apotheken Dauer: 45 Minuten

Termine: Montag, 22.05.2017 von 20:00 bis 20:45 Uhr Donnerstag, 06.07.2017 von 20:00 bis 20:45 Uhr

Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

23,00 € 19,55 € 21,85 €

Anmeldeformular auf Seite 87

Webinar: Umgang mit Reklamationen und nervigen Kunden Wenn Kunden an den Nerven sägen

Inhalt: Immer wieder werden wir mit Gesprächssituationen konfrontiert, in denen wir am liebsten unverzüglich das Weite suchen möchten: Kunden wissen alles besser, sehen überall Probleme, reklamieren und beschweren sich. Hier lernen Sie, auf unangenehme Zeitgenossen reaktionsschnell einzugehen und erfahren, wie Sie Grenzen ziehen, Lösungen finden und trotzdem verständnisvoll miteinander umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie man mit Reklamationen und Beschwerden richtig umgeht und aus einem unzufriedenen einen zufriedenen Kunden macht.

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BAKFortbildungspunkt (max.)

Zielgruppe: Apotheker/innen, Filialleiter/innen, PTA und PKA Leitung: Klaus Holling, Redakteur (DJV) und Marketingexperte für Apotheken Dauer: 45 Minuten

Termine: Dienstag, 09.05.2017 von 20:00 bis 20:45 Uhr Montag, 26.06.2017 von 20:00 bis 20:45 Uhr

Seminargebühr (netto): abzgl. 15 % mea-Rabatt: abzgl. 5 % emk-Rabatt:

23,00 € 19,55 € 21,85 €

Anmeldeformular auf Seite 87

84 | Anmeldeinformationen Seminarprogramm 2016

Anmeldehinweise Anmeldung Sowohl Anmeldungen als auch Anmeldebestätigungen können per Brief, Fax oder per E-Mail erfolgen. Bitte verwenden Sie für Ihre Seminaranmeldung das Anmeldeformular im Programmheft und senden Sie dieses an den Kundenservice Ihrer Niederlassung. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs gebucht und sind erst nach schriftlicher Anmeldebestätigung durch Sanacorp gültig. Bei fehlender Bestätigung wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice.

Rücktritt und Kündigung Bis 14 Tage vor Seminarbeginn ist eine kostenlose Stornierung möglich. Bei einem Rücktritt von weniger als 14 Tagen oder Nichterscheinen erheben wir bei einem Ganztagesseminar eine Bearbeitungspauschale von 50,- Euro und bei einem Halbtagesseminar von 25,- Euro. Die Berechnung erfolgt über die Monatsrechnung. Die Stornierungskosten entfallen, wenn uns rechzeitig vor Seminarbeginn ein/e Ersatzteilnehmer/in benannt wird und an dem Seminar teilnimmt.

Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein, merken wir Sie gerne für einen Folgetermin vor.

Absage, Ausfall oder Verlegung von Veranstaltungen Die Sanacorp Pharmahandel GmbH hat das Recht, insb. bei nicht ausreichenden Anmeldungen, Veranstaltungen abzusagen.

Seminartermin und -ort Aufgrund kurzfristig eintretender Umstände können sich an den angegebenen Terminen oder Veranstaltungsorten noch Änderungen ergeben. Sie erhalten die endgültigen Informationen nochmals mit einer separaten Einladung bzw. mit Ihrer Anmeldebestätigung. Erwerb des freiwilligen Fortbildungszertifikates Die Fortbildungsmaßnahmen, welche von der Apothekerkammer bepunktet werden, haben wir unter Angabe der Fortbildungspunkte gekennzeichnet. Die erworbenen Punkte werden Ihnen auf den Seminar-Teilnahmebescheinigungen bestätigt. Die Punktesammlung liegt personenbezogen in der Hand der Teilnehmerin / des Teilnehmers. Diese haben bei Antragstellung ihr gesamtes Punktekonto bei der Apothekerkammer nachzuweisen. Die Höhe der angegebenen Fortbildungspunkte kann je nach (Landes-)Apothekerkammer abweichen. Zahlungsbedingungen Die Berechnung der Seminargebühr erfolgt am Ende des Monats, in dem das Seminar stattfindet, über die Monatsrechnung. Auf Wunsch kann auch eine Privatrechnung ausgestellt werden.

Wechsel der Trainer/Referenten Soweit der Gesamtzuschnitt der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt wird, berechtigen der Wechsel der Dozenten und Verschiebungen im Ablaufplan die Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung der Seminargebühr. Zum Seminarablauf Die Trainer/Referenten arbeiten – dem Seminarinhalt angemessen – mit verschiedenen Methoden. Themenabhängig wird die Vermittlung z. B. durch Vorträge, Seminargespräche, Diskussionen, Aussprachen, Einzel- und Gruppenarbeit erreicht. In den Seminaren kommen – je nach Inhalt – Flipchart, Metaplanwände, oder Beamer zum Einsatz. Um ein effektives Arbeiten im Seminar/ Lehrgang und ein individuelles Eingehen des Seminarleiters auf jeden Teilnehmer zu ermöglichen, ist der Teilnehmerkreis generell begrenzt. Für den optimalen Nutzen des Seminars ist überdies auch eine Mindest-Teilnehmerzahl geregelt, die eine dynamische Gruppenatmosphäre bildet. Organisatorische Hinweise Die Kosten der An- und Abreise haben die Teilnehmer selbst zu tragen. Eine Wegbeschreibung fügen wir der Anmeldebestätigung bei. Ob und in welcher Form die Bewirtung vorgesehen ist, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Seminarbeschreibung bzw. Anmeldebestätigung. Sofern es in der Seminarbeschreibung/ Anmeldebestätigung nicht ausdrücklich steht, ist eine Unterbringung nicht vorgesehen und nicht im Preis enthalten.

PRÄSENZSEMINARE

Anmeldefax

Hauptverwaltung Sanacorp Pharmahandel GmbH Semmelweisstraße 4 82152 Planegg

Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen und an Ihre Niederlassung faxen. (Fax-Nummer siehe Seiten 6 - 7 oder Seite 95)

Seminarthema

Datum

Vor- und Zuname Teilnehmer

Vor- und Zuname Teilnehmer

Ich bin an dem Termin verhindert. Bitte merken Sie mich für einen Folgetermin vor.

Seminarthema

Datum

Vor- und Zuname Teilnehmer

Vor- und Zuname Teilnehmer

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Rücktritt und Kündigung Bis 14 Tage vor Seminarbeginn ist eine kostenlose Stornierung möglich. Bei einem Rücktritt von weniger als 14 Tagen oder Nichterscheinen erheben wir bei einem Ganztagesseminar eine Bearbeitungspauschale von 50,- Euro und bei einem Halbtagesseminar von 25,- Euro. Die Stornierungskosten entfallen, wenn uns rechzeitig vor Seminarbeginn ein/-e Ersatzteilnehmer/-in benannt wird und an dem Seminar teilnimmt.

Datum, Unterschrift

E-Mail-Adresse (für Rückfragen)

Apotheken-Stempel / Straße / Ort

Kundennummer

Anmeldeinfos

Anmeldung Die Anmeldung ist erst nach schriftlicher Anmeldebestätigung durch Sanacorp gültig. Bei fehlender Bestätigung wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice.

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Vor- und Zuname Teilnehmer

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Rücktritt und Kündigung Bis 14 Tage vor Seminarbeginn ist eine kostenlose Stornierung möglich. Bei einem Rücktritt von weniger als 14 Tagen oder Nichterscheinen erheben wir bei einem Ganztagesseminar eine Bearbeitungspauschale von 50,- Euro und bei einem Halbtagesseminar von 25,- Euro. Die Stornierungskosten entfallen, wenn uns rechzeitig vor Seminarbeginn ein/-e Ersatzteilnehmer/-in benannt wird und an dem Seminar teilnimmt. Anmeldung Die Anmeldung ist erst nach schriftlicher Anmeldebestätigung durch Sanacorp gültig. Bei fehlender Bestätigung wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice.

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ONLINE- UND FERNKURSE

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Bitte wählen Sie Ihre/n gewünschten Kurs/e durch Ankreuzen: Onlinekurse Asthma und COPD

Sachkundenachweis Pflanzenschutz

Bewegung trotz Handicap

Schnelle Hilfe bei Erkältung

Harnwegsinfektionen

Schnelle Hilfe bei Sportverletzungen

Englisch in der Apotheke

Verdauungsbeschwerden

Pollenallergie Modul für Apotheker/in

Fortbildungsrucksack 1

Modul für pharm. Personal

Fortbildungsrucksack 2

Modul für Apotheker/in

Modul für Apotheker/in

Modul für pharm. Personal

Modul für pharm. Personal

Tipp!

Fernkurse Führungskräfte-Fortbildungreihe Webinare Category Management

Konflikte im Team bewältigen

Die Apotheke der Zukunft

Richtiger Umgang mit dem inneren Schweinehund

Endlich „NEIN“ sagen

Umgang und Reklamationen mit nervigen Kunden

Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen und an den Kundenservice Ihrer Niederlassung faxen: (Fax-Nummer siehe Seiten 6 - 7 oder Seite 95) Ja, ich melde mich verbindlich zu den/dem oben angekreuzten Kurs/en an.

Vor- und Zuname Teilnehmer

Beruf

E-Mail-Adresse (privat)

Geburtsdatum/-ort*

Straße, Haus-Nr., PLZ, Ort (privat)

Apotheke / Ort / Kundennummer

* Nur für den Sachkundenachweis Pflanzenschutz

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REFERENTEN AUF ABRUF

Inhouse-Anmeldung

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Coachings, Inhouse-Seminare und Tr T aining on the Job Wi W T ams steigern? Wiee kann Ich ich durch eine gezielte Maßnahme in meiner Apotheke nachhaltig die Leistung meines Te Zielgruppe Für das Apothekenteam Nutzen Unsere Coachings, Inhouse-Seminare und Tr T ainings on the Job sind so individuell wie Ihre Situation. We W lche Ziele Sie erreichen wollen, vereinbaren Sie mit Ihren Tr T ainern und Coaches. Inhouse-Seminare Sie möchten ein Seminar aus unserem Programm fü f r Ihr Te T am in Ihrer Apotheke anbieten? Sie haben eine konkrete Vors V tellung zu einem Semi f higkeit Ihres Te T ams steigern? Unsere narthema? Sie wollen die Leistungsfä Refe f renten kommen gerne zu Ihnen, beraten und entwickeln individuelle Lösungen fü f r Sie und Ihr Te T am.

Coaching Im Coaching dreht sich alles um Ihr Te T am oder den einzelnen M herrschen, oder weil Sie Begleitung in der neu übernommenen Führungsrolle wünschen – Gründe fü f r ein Coaching gibt es viele. T aining on the Job Tr Bedeutet, wir schulen bei laufe f ndem Betrieb in Ihrer Apotheke. Frisch gelerntes kann sofo f rt in die Praxis umgesetzt und durch schnelles Feedback verfe f inert werden.

Hinweise: Zahlungsbedingungen Unsere Refe f renten bieten die Inhouse-Seminare exklusiv fü f r unsere Kunden zu einem individuellen Ta T gessatz zzgl. Reisekosten, Spesen und MwSt. an. Die Berechnung der Leistung erfo f lgt am Ende des Monats über die Monatsrechnung. Auf Wunsch kann auch eine Privatrechnung ausgestellt werden.

Bitt t e in Druckbuchstaben ausfü f llen und an Ihre Sanacorp Niederlassung fa f xen Gerne hilft Ihnen auch Ihr Kundenservice (Seiten 6 - 7) oder Gebietsleiter weiter. Ja, Ich f r ein: ich interessiere mich fü Coaching Zum Thema

Inhouse-Seminar Zum Thema

T aining on the Job Tr Zum Thema

Kundennummer

Datum/Unterschrift f

Apothekenstempel

REFERENTEN AUF ABRUF

Inhouse-Anmeldung

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Coachings, Inhouse-Seminare und Tr T aining on the Job Wi W T ams steigern? Wiee kann Ich ich durch eine gezielte Maßnahme in meiner Apotheke nachhaltig die Leistung meines Te Zielgruppe Für das Apothekenteam Nutzen Unsere Coachings, Inhouse-Seminare und Tr T ainings on the Job sind so individuell wie Ihre Situation. We W lche Ziele Sie erreichen wollen, vereinbaren Sie mit Ihren Tr T ainern und Coaches. Inhouse-Seminare Sie möchten ein Seminar aus unserem Programm fü f r Ihr Te T am in Ihrer Apotheke anbieten? Sie haben eine konkrete Vors V tellung zu einem Semi f higkeit Ihres Te T ams steigern? Unsere narthema? Sie wollen die Leistungsfä Refe f renten kommen gerne zu Ihnen, beraten und entwickeln individuelle Lösungen fü f r Sie und Ihr Te T am.

Coaching Im Coaching dreht sich alles um Ihr Te T am oder den einzelnen M herrschen, oder weil Sie Begleitung in der neu übernommenen Führungsrolle wünschen – Gründe fü f r ein Coaching gibt es viele. T aining on the Job Tr Bedeutet, wir schulen bei laufe f ndem Betrieb in Ihrer Apotheke. Frisch gelerntes kann sofo f rt in die Praxis umgesetzt und durch schnelles Feedback verfe f inert werden.

Hinweise: Zahlungsbedingungen Unsere Refe f renten bieten die Inhouse-Seminare exklusiv fü f r unsere Kunden zu einem individuellen Ta T gessatz zzgl. Reisekosten, Spesen und MwSt. an. Die Berechnung der Leistung erfo f lgt am Ende des Monats über die Monatsrechnung. Auf Wunsch kann auch eine Privatrechnung ausgestellt werden.

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Inhouse-Seminar Zum Thema

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Seminarprogramm 2016 | 91

Unsere Inhouse-Veranstaltungen Sie wünschen eine Inhouse-Veranstaltung für das ganze Team? Unsere Referenten auf Abruf sind gerne für Sie da und gehen auf Ihre Wünsche ein. Holen Sie sich Ihre Referenten direkt in Ihre Apotheke. Ganz exklusiv wird im Rahmen der individuellen Bedürfnisse und Anforderungen ein speziell zugeschnittenes Lösungsmodell für die Apotheke erarbeitet.

Was ist zu tun? Nachdem Sie Ihrem Gebietsleiter oder Ihrem Ansprechpartner im Kundenservice Ihr Interesse an einer Inhouse-Veranstaltung geäußert haben, vermitteln wir nach Klärung Ihrer Inhaltsvorstellung einen passenden Referenten aus unserem Pool. Dieser setzt sich nach Vorankündigung mit Ihnen in Verbindung, bespricht alle inhaltlichen Details und vereinbart einen Termin. Gerne können Sie auch direkt das Formular Referenten auf Abruf auf Seite 89 ausfüllen und an Ihre Niederlassung faxen – wir kümmern uns gerne um alles Weitere.

Auf den Seiten 14 bis 17 erhalten Sie Einblicke in die Kompetenzbereiche und die Expertise unserer erfahrenen Referenten.

92 | Seminarprogramm 2016

Ihre Meinung ist uns wichtig! Fehlt Ihnen etwas in unserem Programm, vermissen Sie ein bestimmtes Thema oder haben Sie sonst ein Anliegen? Dann lassen Sie es uns wissen! Wir schätzen Ihre Anregungen, Lob und Kritik – denn dadurch unterstützen Sie uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen. Schreiben Sie uns: [email protected]

Seminarprogramm 2016 | 93

Die große Umfrage – jetzt mitmachen und gewinnen! Wir wollten schon immer wissen, wie überzeugt und zufrieden Sie mit unserer Serviceleistung sind. Nehmen Sie sich bitte einen Augenblick Zeit und lassen Sie uns mit Hilfe dieses Fragebogens auf der nächsten Seite wissen, ob und welche Seminarthemen Ihnen fehlen oder an welchen Stellen wir uns noch verbessern können Ihre Antworten werden uns dabei helfen, unser Seminarangebot in Zukunft noch besser an Ihren Wünsche und Bedürfnisse auszurichten. Nur gemeinsam können wir etwas bewegen!

Unter allen teilnehmenden Apotheken verlosen wir 1 kostenloses Teamfrühstück für das gesamte Apothekenteam. Ganz herzlichen Dank im Voraus für Ihr Mitwirken, wir freuen uns auf Ihr Feedback. Teilnahmebedingungen: 1. Veranstalter des Gewinnspiels ist die Sanacorp Pharmahandel GmbH, Semmelweisstraße 4, 82152 Planegg. Einsendeschluss ist der 28.02.2017. Spätestens zu diesem Zeitpunkt muss der vollständig ausgefüllte Fragebogen per Fax, per E-Mail oder per Post bei folgender Adresse eingegangen sein. Einsendung per Post an: Sanacorp Pharmahandel GmbH, Carolin Schröder, Semmelweisstraße 4, 82152 Planegg. Einsendung per Fax an: 0211 6501-575. Einsendung per E-Mail an: [email protected]. 2. Unter allen teilnehmenden Apotheken wird ein kostenloses Teamfrühstück im 1. Kalenderhalbjahr 2017 verlost. Teilnahmeberechtigt ist jede/jeder Mitarbeiter/in aus einer deutschen Apotheke, die/der im Zeitpunkt der Teilnahme das 18. Lebensjahr vollendet hat. 3. Der/die Gewinner/in wird aus allen vollständigen Einsendungen gezogen und durch Mitteilung durch Sanacorp benachrichtigt. Das Los entscheidet. Sollte der/dem Gewinner/in die Annahme des Gewinns nicht möglich sein oder sollte die/der Gewinner/in nicht innerhalb von 21 Tagen die Annahme des Gewinns bestätigen, so verfällt der Gewinn und ein/e Ersatzgewinner/in wird ausgelost. 4. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Der Gewinn kann nicht bar ausgezahlt, geändert oder verrechnet werden. 5. Mit der Absendung des Fragebogens erklärt sicher der/die Teilnehmer/in einverstanden, dass seine/ihre personenbezogenen Daten elektronisch gespeichert und im Rahmen des Gewinnspiels genutzt werden. Die Daten werden vertraulich behandelt. Die Sanacorp wird keine personenbezogenen Daten an Dritte weiterleiten oder Adressdaten verkaufen. Die Nutzung der Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen des Gewinnspiels, die Daten werden anschließend vernichtet. Die Einwilligung zur Nutzung der Daten kann durch den/ die Teilnehmer/in jederzeit durch Erklärung an die obenstehende Adresse widerrufen werden. Der/die Teilnehmer/in tritt dann von der Teilnahme am Gewinnspiel zurück.

Den Fragebogen finden Sie auf der nächsten Seite.

94 | Seminarprogramm 2016

Bitte kreuzen Sie die nachfolgenden Themen der einzelnen Rubriken an, die Sie interessieren. Pharmazeutische Kompetenz

Kommunikation und Persönlichkeit

Marketing und Verkauf

Homöopathie

Make-up Seminar

Aktions-Seminar

Schüßler Salze

Verpackungs-Seminar

(für Kooperations-Kunden)

Phytotherapie

Farb- und Stilberatung

Sicht- u. Freiwahl-Seminar

Mikronährstoffe

Knigge für Beruf und Alltag

(für Kooperations-Kunden)

Chinesische Medizin

Resilienz/Psychische

Schaufenstergestaltung

Blütentherapie

Widerstandsfähigkeit

Verkaufstraining allgemein

Kinderkrankheiten

Achtsamkeit

Pseudo Customer/

Antibiotika

Small Talk

Testkauf-Training

Magen-Darm-Erkrankungen

Rhetorik

Aktionstage/

Entsäuerung

Telefontraining

Eventplanung Apotheke

Defektur

Apotheken-Englisch

Warenwirtschaftssysteme

Rezeptur

PKA-im Backoffice

Retaxationen

Wundversorgung/Bandagen

Führungskräfte-Fernkurs

Kosmetik (Hersteller-Seminare)

Kompressionsstrumpftherapie

PC-Schulungen

Eigenmarken

Haut

Digitalisierung

Haare

Kommunikation

Psychische Erkrankungen Hund, Katze & Co. Onkologie Geriatrie Asthma/chron. Bronchitis Ernährung Erste-Hilfe Auge Allergien Frauenheilkunde Diabetes

Vor- und Nachname

Fehlt Ihnen ein Seminarthema? Wir freuen uns über Ihr Feedback! Bitte in Druckbucchstaben ausfüllen

Apotheke

Sanacorp Kundennummer

Seminarprogramm 2016 | 95

Fragen zu unseren Seminaren? Ihr Ansprechpartner aus Ihrer Region hilft Ihnen gerne weiter! Niederlassung Asperg Carmen Klinger Im Waldeck 11 71679 Asperg Telefon: 07141 400-600 Telefax: 07141 400-626 [email protected]

Niederlassung Fürth Sonja Kleinschrodt Am Weidiggraben 14 90763 Fürth Telefon: 0911 9701-230 Telefax: 0911 9701-239 [email protected]

Niederlassung Mainz Susanne Kneib Galileo-Galilei-Straße 8 55129 Mainz Telefon: 06131 956-200 Telefax: 06131 956-272 [email protected]

Niederlassung Saarbrücken Rudolf Schug Theodor-Heuss-Straße 9 66130 Saarbrücken Telefon: 0681 8704-600 Telefax: 0681 8704-260 [email protected]

Niederlassung Bad Segeberg Jens Dwortzak Dahlienstraße 10-20 23795 Bad Segeberg Telefon: 040 85309-168 Telefax: 040 85309-155 [email protected]

Niederlassung Hamburg Jens Dwortzak Marlowring 23-25 22525 Hamburg Telefon: 040 85309-168 Telefax: 040 85309-155 [email protected]

Niederlassung Offenburg Carmen Klinger Hanns-Martin-Schleyer-Str. 14 77656 Offenburg Telefon: 0781 87-220 Telefax: 0781 87-250 [email protected]

Niederlassung Stralsund Sandra Porath Nesebanzer Weg 3 18439 Stralsund Telefon: 0331 8686-400 Telefax: 0331 8686-266 [email protected]

Niederlassung Chemnitz Astrid Frenzel Carl-von-Bach-Straße 12 09116 Chemnitz Telefon: 0371 27858-333 Telefax: 0371 27858-209 [email protected]

Niederlassung Hannover Janette Sänger In den Kolkwiesen 74-78 30851 Langenhagen Telefon: 0511 7700-260 Telefax: 0511 7700-911 [email protected]

Niederlassung Planegg Monika Kelz Behringstraße 1 82152 Planegg Telefon: 089 8581-710 Telefax: 089 8581-272 [email protected]

Niederlassung Tuttlingen Özge Karasiz Alemannenstraße 10 78532 Tuttlingen Telefon: 07462 202-920 Telefax 07462 202-925 [email protected]

Niederlassung Düsseldorf Rene Froehmelt Wahlerstraße 40 40472 Düsseldorf Telefon: 0211 15972-300 Telefax: 0211 15972-371 [email protected]

Niederlassung Herne Nicole Leska Lindenallee 4 44625 Herne Telefon: 02325 6401-300 Telefax: 02325 6401-312 [email protected]

Niederlassung Potsdam Silja Reisinger de Oliveira An der Brauerei 2 14478 Potsdam Telefon: 0331 8686-305 Telefax: 0331 8686-366 [email protected]

Niederlassung Ulm Özge Karasiz Hans-Lorenser-Straße 30 89079 Ulm Telefon: 0731 4015-920 Telefax: 0731 4015-925 [email protected]

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e k r a m n e g Ei ! r e t k a r a h mit C Attraktives Sortiment an Eigenmarken – als zusätzlicher Pluspunkt in einer starken Kooperation Mit der Eigenmarke unterstützen Sie die Wiedererkennung Ihrer Marke mea® beim Endverbraucher und binden ihn durch die Exklusivität an Ihre Apotheke. Nutzen Sie die Chancen für Ihren zusätzlichen Rohertrag! Fragen Sie bei Ihrem Außendienst oder im Kundenservice nach dem aktuellen Katalog.

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Dieser Katalog wurde klimaneutral gedruckt. Unter der genannten ID können Sie auf www.climatepartner.com nachverfolgen, welches Umweltprojekt unterstützt wird.

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