Immer den Überblick behalten mit den Seminaren von prosoft SEMINARE
II. Halbjahr 2016
GEWAPPNET FÜR DIE AÜG-REFORM? Mit unserem aktuellen Seminarprogramm verfolgen wir ein bewährtes Konzept: Aus Erfolg lernen und dieses Wissen an Sie weitergeben, um auf aktuelle Entwicklungen zu reagieren. Denn Stagnation bedeutet Rückschritt. Dabei bewegt ein Thema die Gemüter der Personalbranche ganz besonders: Die AÜG-Reform. Was bedeutet die AÜG-Reform konkret? Welche neuen Pflichten kommen auf Zeitarbeitsunternehmen zu? Was ändert sich im Alltag und wie verändert sich der Markt? Unsere Seminare geben die Antwort. Finden Sie Ihren passenden Termin auf Seite 30. Die Rückmeldungen unserer Teilnehmer zu den prosoft-Seminaren zeigen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen. Danke für Ihr Vertrauen! Wir ruhen uns aber keineswegs auf diesen Lorbeeren aus: • „Zeit und Selbstmanagement“ ist unser neustes Seminar in diesem Programm auf Seite 28. • Unser erfolgreiches Vertriebsseminar haben wir für Sie von einem auf zwei Tage ausgebaut (Seite 14). • Das große Thema „Recruiting und Bewerbermanagement“ ist jetzt gesplittet auf zwei Tage, damit wir noch spezifischer auf Ihre Anliegen eingehen können (Seiten 10 und 13). Prozesse sind entscheidend in jedem Unternehmen, denn nur wenn Vertrieb, Dispo und Bewerbermanagement rasch miteinander arbeiten, kommen viele Überlassungen zustande. Heute heißt das: Alle elektronischen Hilfsmittel effizient einzusetzen. Wer die Software nicht beherrscht, bringt suboptimale Arbeitsergebnisse, er bleibt stehen. Deshalb bieten wir für alle Bereiche der Arbeitnehmerüberlassung Seminare mit hohem Praxiswissen an. Wir freuen uns auf Sie.
Denny Hölscher Geschäftsführer (COO) prosoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG
INHALTSVERZEICHNIS
04 Referentenübersicht 06 Neu in der Zeitarbeit: Crashkurs für Mitarbeiter 09 AÜOffice® von prosoft für Einsteiger 10 Recruiting: Mehr als nur Stellen schalten 13 Neues Erfolgskonzept: Zentralisiertes Bewerbermanagement 14 Das Vertriebspaket: Erfolg im Vertrieb kommt von Begeisterung 17 Branchenzuschläge: Alles Fit mit AÜOffice® von prosoft! 18 Lohn Grundlagen in Theorie und Praxis: Rund um Steuer, Sozialversicherungen und mehr
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Lohn intensiv mit AÜOffice® von prosoft Keine Korrekturen mehr: Der Weg zur perfekten Lohnabrechnung Best Practice: Unternehmenssteuerung mit AÜOffice® von prosoft Führen in der Zeitarbeit: Erfolgsstrategien fürs interne Management So behalten Sie das wichtigste im Blick: Zeit und Selbstmanagement AÜG Reform: Arbeitnehmerüberlassung professionell gestalten
03
IHRE REFERENTEN
Tanja Wegmann
Timo J. Mühlmann B.A.
Karin Lennartz
Steuerfachangestellte, geprüfte Bilanzbuchhalterin (IHK) und Geschäftsführerin von prosoft. Bei prosoft seit 1.1.2001.
Langjährige Beratungserfahrung in der Optimierung von Vertriebs-, Recruiting- und Verwaltungsprozessen in der Praxis von vielen hundert Zeitarbeitsunternehmen sowie Vertrieb und Schulung von Branchensoft ware.
Ausgebildete Industriekauffrau, arbeitete lange Jahre in der Zeitarbeit. Unter anderem als Gebiets- und Bezirksleiterin. Bei prosoft seit 2012.
100%
04
Laura Wegmann
Mario Linhardt
Stefanie Schäfer
Gelernte Bankkauffrau und Wirtschaftsfachwirtin. Seit 2011 bei prosoft im Service + Support Center, seit 2013 im Außendienst unterwegs.
Der IT-System-Kaufmann ist seit 2007 bei prosoft, hat jahrelange Erfahrung im Service + Support Center, war im Außendienst in Österreich unterwegs und besucht seit 2012 Kunden in Deutschland.
Industriekauffrau, zertifizierte Kommunikationstrainerin und Führungskräftecoach, langjährige Berufserfahrung in der Personaldienstleistung in den Bereichen Personalmanagement, Vertrieb und Marketing.
Bastian Hamp
Manuel Lüth
Ausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann bei einem Zeitarbeitsunternehmen, seit 2010 bei prosoft.
Kaufmann für Bürokommunikation mit Weiterbildung zum IT-Systemund Netzwerkadministrator, mehrjährige Erfahrung im Support von Zeitarbeitsunternehmen.
Kompetenz
NEU IN DER ZEITARBEIT: CRASHKURS FÜR MITARBEITER Neuen Mitarbeitern im Unternehmen fehlt oft das Verständnis für die komplexen Abläufe in der Arbeitnehmerüberlassung, für die speziellen Bedingungen der Branche. Die Einarbeitung ist mühsam, auch nach Monaten noch passieren Fehler, weil Zusammenhänge nicht erkannt werden. Hier hilft das Seminar. Es behandelt alle relevanten Themen in der Zeitarbeit. So werden Mitarbeiter sicherer, produktiver und erfolgreich.
THEMEN
ZIELGRUPPE
GEBÜHREN
TERMINE
Die Branche der Zeitarbeit • Historie und Entwicklung • Marktteilnehmer, wichtige Personen • Ziele und Tätigkeiten von Gewerkschaften, Arbeitgberverbänden und Politik
Alle Mitarbeiter im 1. Beschäftigungsjahr, Auszubildende
Regulär: 650,00 € prosoft-Kunde: 490,00 € keine Callverrechnung
REFERENT
AÜ und Tarifverträge • BAP und iGZ: Erläuterung und Vergleich • Grundlagen und Arbeitsrecht
Timo Mühlmann
Rabattstaffel:
Regensburg: 06.07.2016 03.08.2016 07.09.2016 05.10.2016 08.11.2016 06.12.2016
Wie funktioniert ein Zeitarbeitsunternehmen? • Grundlagen Disposition, Recruiting und Vertrieb • Umgang mit Kunden und Bewerber • Verwaltung: Vielfalt begreifen • Grundlagen Lohnabrechnung und Finanzbuchhaltung
06
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
Essen: 05.07.2016 02.08.2016 06.09.2016 04.10.2016 02.11.2016 07.12.2016
100% Wissen
AÜOffice® VON PROSOFT FÜR EINSTEIGER Jede Software ist nur so gut wie die Mitarbeiter, die sie bedienen ... dieses Einsteigerseminar macht Ihre Mitarbeiter gut. Vorkenntnisse in AÜOffice® von prosoft sind nicht erforderlich. Am Ende kennen die Teilnehmer den grundlegenden Aufbau der Module und die Menüs in AÜOffice® und haben praxisnah genau das geübt, was die tägliche Praxis in der Zeitarbeit verlangt.
100% Software
TERMINE
THEMEN
ZIELGRUPPE
GEBÜHREN
Regensburg: 07.07.2016 04.08.2016 08.09.2016 06.10.2016 09.11.2016 07.12.2016
• Überblick über Module und Grundaufbau des Programms • Kunden- und Peronalstamm • Auftrag und Personalüberlassung • Abrechnung • Akquisition
Alle Mitarbeiter im 1. Beschäftigungsjahr, Auszubildende
prosoft-Kunde: 350,00 € Callverrechnung möglich
REFERENT
Rabattstaffel:
Essen: 06.07.2016 03.08.2016 07.09.2016 05.10.2016 03.11.2016 08.12.2016
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prsoft-Kunden)
Karin Lennartz / Mario Linhardt Bastian Hamp / Laura Wegmann Manuel Lüth
09
RECRUITING: MEHR ALS NUR STELLEN SCHALTEN Die Formel ist einfach: Bewerber sind genauso wichtig wie Aufträge. Verantwortlich ist das Recruiting, doch dessen Aufgaben sind nicht so einfach wie die Formel. Um heute mehr Bewerber zu bekommen, müssen Recruiter mehr tun als nur Stellen schalten. Ein Knackpunkt im Rennen um die besten Bewerber ist die Attraktivität des eigenen Unternehmens Stichwort: Personalmarketing. Zeitarbeit steht bei Bewerbern nicht hoch im Kurs – und genau hier setzen Sie an. Machen Sie Ihr Unternehmen zur attraktiven Marke und optimieren Sie den Weg eines Bewerbers (sog. „Candidate Journey“) im Hinblick auf eine positive Candidate Experience. Nehmen Sie dem Bewerber die Angst, sich bei einer Zeitarbeitsfirma zu bewerben. Wie das funktioniert und worauf es ankommt, damit am Ende die Bewerber strömen, vermittelt dieses Seminar.
THEMEN Employer Branding: Die Grundlagen • Bewerbernutzen • Nutzen und Erfolgsfaktoren einer starken Arbeitgebermarke
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Den Erfolg messen und optimieren • Kennzahlen (KPIs) • Bewerberstromanalyse
Analyse: Was machen die anderen? • Konkurrenz definieren • Präsenz in den verschiedenen Medien • Stellenausschreibungen checken
ZIELGRUPPE
Employer Branding: Die Maßnahmen • Arbeitgebermarke entwickeln • Weg der Bewerber definieren („Candidate Journey“) • Kontaktpunkte richtig gestalten - Karrierewebseiten - Anzeigen - Stellenausschreibungen - Bewerberformulare • Positive Candidate Experience generieren • Mediaplanung erstellen
REFERENT
Recruiting
Stefanie Schäfer
GEBÜHREN
TERMINE
Regulär: 750,00 € prosoft-Kunde: 590,00 € keine Callverrechnung
Regensburg: 27.09.2016 22.11.2016
Rabattstaffel:
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
Essen: 25.10.2016 14.12.2016
100% Wissen
NEUES ERFOLGSREZEPT: ZENTRALISIERTES BEWERBERMANAGEMENT Die Bedingungen im Personalmarkt haben sich drastisch verändert, heute dreht sich alles um den Bewerber. Wer weiter arbeitet wie bisher, wird das Nachsehen haben, weil andere schneller sind. Eine neue Methode ist das „Zentralisierte Bewerbermanagement“. Es bedeutet nichts weniger als die radikale Umstellung der Prozesse im eigenen Unternehmen. Das Seminar erklärt nachvollziehbar Schritt für Schritt, worauf es ankommt und welchen Nutzen zentralisiertes Bewerbermanagement hat: Sie „verlieren“ keinen Bewerber mehr, weil er durchrutscht, weil die Bewerbung zu spät beim Disponenten ankommt, weil entscheidende Unterlagen fehlen oder weil zögernde Bewerber schon beim Erstkontakt wieder abspringen. Letztlich heißt zentralisiertes Bewerbermanagement, mehr und bessere Bewerber schneller zur Verfügung zu haben, sodass Sie jede Kundenanfrage zeitnah mit dem passenden Bewerber bedienen können.
100% Wissen
TERMINE
THEMEN
Regensburg: 28.09.2016 23.11.2016
Prozessanalyse im Bewerbermanagement • Wer macht was: Rollen, Aufgaben und Zuständigkeiten • Grundsatzentscheidung: Was zentral, was dezentral?
Essen: 26.10.2016 15.12.2016
Operative Umsetzung • Bewerbungseingang zentralisieren - Automatische Eingangsbestätigung - Unterschiedliche Eingangsarten (Agentur für Arbeit, E-Mail, Post, Bewerberformular, Telefon) • Workflow-Design: Tools und Best Practice vom Eingang bis zur Einstellung - Erfassung der Bewerber - Sichten und Zuweisen - Management von Einladung, Terminierung und Absage - Bewerberbeurteilung nach dem Vorstellungsgespräch (u.a. ABC-Ranking, Skills und Referenzen)
GEBÜHREN Erfolg messen und optimieren • Kennzahlen (KPIs) • Erstellung Bewerberstatistiken
Regulär: 750,00 € prosoft-Kunde: 590,00 € keine Callverrechnung
Exkurse • Bewerber am Telefon überzeugen • (Geheim-)Sprache der Arbeitszeugnisse • AGG
Rabattstaffel:
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
ZIELGRUPPE Bewerbermanagement, Disposition
REFERENT Stefanie Schäfer
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DAS VERTRIEBSPAKET: ERFOLG IM VERTRIEB KOMMT VON DER BEGEISTERUNG Jeder möchte gerne, dass die Kunden Schlange stehen, aber in der Realität ist Vertrieb oft ein mühsames Geschäft, das wenig Laune macht. Genau hier setzt unser neues Seminarpaket an: Es möchte Freude und Begeisterung wecken – und zwar zuallererst beim Vertriebler selbst. Es geht um nichts weniger als die Einstellung und Haltung zu sich als Vertriebler zur eigenen Dienstleistung: Wenn die positiv ist, wenn Sie von Ihrem Produkt überzeugt sind, dann springt der Funken auch auf die Kunden über und der Erfolg kommt automatisch. „Ja, aber“, werden Sie einwenden … kein Aber, probieren Sie es aus. Auch in Zeiten von Social Media ist nichts so wichtig wie der persönliche Kontakt, der Draht zum Kunden, Stichwort: Beziehungsmarketing. Erlernen Sie die Basics eines erfolgreichen Vertriebs und erleben Sie, wie Sie mentale Stärke zulegen und souverän und selbstbewusst mit ihrer Dienstleistung an den Markt gehen.
1. TAG VERTRIEBSGRUNDLAGEN
+
• Das A und O - eine gute Vorbereitung • Ziele klar definieren • Mit der richtigen Einstellung Freude am Vertrieb gewinnen • Vorzüge der Personaldienstleistung kennen und kommunizieren • Eine gute, tragfähige Beziehung zum Kunden aufbauen • Den Kunden mit der richtigen Fragetechnik kennenlernen • Souveräner Umgang mit Einwänden
2. TAG VORMITTAG FIT FÜR DIE TELEFONISCHE KUNDENGEWINNUNG
2. TAG NACHMITTAG KUNDENBESUCHE SOUVERÄN MEISTERN
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• Sicher, authentisch und überzeugend auftreten Selbstbewusst durch rhetorische Tricks • Körpersprache wahrnehmen und geschickt einsetzen • Die Sprache des Kunden sprechen • Die Gesprächsführung steuern • Die Wettbewerbsvorteile des Unternehmens vorstellen • Argumente gekonnt einbringen • Mit dem bestmöglichen Ergebnis „den Sack zumachen“
So kommen Sie zum Entscheider Positiv und charismatisch ins Gespräch einsteigen Interesse für die Dienstleistung wecken Den „Kittelbrennfaktor“ erfragen Einen Besuchstermin vereinbaren Das Gespräch gut abschließen
ZIELGRUPPE Vertriebsdisponenten
Regensburg:
12. - 13.09.2016 12. - 13.12.2016
Essen: 23. - 24.08.2016 15. - 16.11.2016
REFERENT Stefanie Schäfer
GEBÜHREN Regulär: 1.300,00 € prosoft-Kunde: 980,00 € keine Callverrechnung Rabattstaffel:
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TERMINE
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
100% Wissen
BRANCHENZUSCHLÄGE? ALLES FIT MIT AÜOffice® VON PROSOFT! Branchenzuschläge sind in der Zeitarbeit zum Alltag geworden – aber nicht jeder hat tagtäglich damit zu tun, ganz zu schweigen von Mitarbeitern, die neu in den Betrieb kommen oder erstmals mit den komplexen Zuschlagmodellen konfrontiert werden. Das Seminar ist konsequent praxisorientiert aufgebaut: Ausgehend von den gesetzlichen Grundlagen wird die theoretische Basis gelegt. Dann geht es zügig in die praktische Anwendung anhand von AÜOffice® von prosoft – und hier wird vor allem auf die Details geachtet. Die Änderungen in den letzten drei Jahren erfolgten oft Schlag auf Schlag. Im Seminar geht es deshalb auch darum, Unsicherheiten auszuräumen und „schon wieder Vergessenes“ aufzufrischen.
50% Software 50% Wissen
TERMINE
THEMEN
ZIELGRUPPE
GEBÜHREN
Regensburg: 01.12.2016
• Gesetzliche Basis • Alle gültigen Branchentarife 2016 • Vollautomatisierte Branchenzuschläge in AÜOffice® • Unterbrechungs- und Hemmfristen • Dreimonatsregelung • Anpassung an Kundenkonditionen • Aufzehrung übertariflicher Zulagen • Hinterlegung historischer Vergleichsentgelte • Automatische Kontrolle der Vergleichsentgelt vereinbarungen und -bestätigungen • Deckelungsbeträge • Vorbeschäftigungszeiten • Überstunden • Günstigkeitsprinzip • Planung: Forecast-Kalkulation mit verschiedenen Zuschlagsstufen
Vertriebsmitarbeiter, Disponenten, Lohnverwaltung
Regulär: 650,00 € prosoft-Kunde: 490,00 € keine Callverrechnung
REFERENT
Rabattstaffel:
Essen: 20.09.2016
Timo Mühlmann
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
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LOHNGRUNDLAGEN IN THEORIE UND PRAXIS: RUND UM STEUER, SOZIALVERSICHERUNGEN UND MEHR Lohn Grundlagen ist eines unserer wichtigsten Seminare für die Zeitarbeit - denn der Lohn „muss stimmen.“ Am ersten Tag geht es vor allem um die theoretischen Grundlagen, damit die notwendige Kompetenzbasis vorhanden ist. Ansonsten ist Ärger vorprogrammiert: mit dem Finanzamt, der Rentenversicherung oder dem betroffenen Arbeitnehmer. Vermittelt werden vor allem die Lohngrundlagen, die in der täglichen Zeitarbeitspraxis regelmäßig vorkommen. Am zweiten Tag üben die Teilnehmer die praktische Umsetzung mit AÜOffice® von prosoft. Auch der Lohnanfänger erlebt einmal den kompletten Prozess von Erfassung der notwendigen Daten bis zum Ausdruck oder der Korrektur. Lohn Grundlagen ist das Einsteigerseminar für alle, die neu im Bereich Lohn arbeiten oder ihre Kenntnisse auffrischen wollen.
1. TAG
2. TAG
REFERENT
TERMINE
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Karin Lennartz / Mario Linhardt Bastian Hamp / Laura Wegmann Manuel Lüth
Regensburg: 25. - 26.07.2016 24. - 25.10.2016 Essen: 26. - 27.09.2016 28. - 29.11.2016
Grundlagen Lohnsteuerrecht, Sozialversicherungsrecht, Reisekostenrecht Meldewesen Minijobs + Studenten Pfändungen Mutterschutz/Erziehungszeit ELStAM in der Praxis Ausblick auf geplante Rechtsänderungen Kompletter Lohnprozess in AÜOffice® von prosoft
Verrechnung und Führung des Arbeitszeitkontos Bearbeitung von Austritten und Hinweislisten Stundenerfassung Fehlzeiten Übergabe an prosoft-Lohn, Versand der SV-Meldungen, Monatsabschluss, Überweisungsvorbereitung, Vorbereitung der relevanten Ausdrucke
GEBÜHREN Regulär: 650,00 € prosoft-Kunde: 490,00 € Callverrechnung möglich Rabattstaffel:
ZIELGRUPPE Neue Mitarbeiter, Lohnbuchhaltung, Auszubildende, Vertriebsassistenten, Sachbearbeitung, Niederlassungsleitung
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15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
50% Software 50% Wissen
LOHN INTENSIV MIT AÜOFFICE® VON PROSOFT Lohnabrechnung ist eine Kernaufgabe in der Zeitarbeit: Sie muss perfekt sein bis ins Detail und darf doch nicht zu viel Zeit kosten. Die zweitägige Intensivschulung vermittelt Ihnen alle Möglichkeiten und Extras mit AÜOffice® von prosoft und prosoft-Lohn: Von der Vorbereitung der Lohnabrechnung mit all den individuellen Unterschieden über die laufende Erfassung und Abrechnung bis hin zu nachträglichen Korrekturen. Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter mit den Schwerpunkten Stundennachweiserfassung, Lohnvorbereitung und Lohnabrechnung. Achtung: Fundierte Kenntnisse in AÜOffice® von prosoft sind zwingend erforderlich.
TERMINE 50% Software 50% Wissen
Regensburg:
27. - 28.07.2016 26. - 27.10.2016
Essen:
28. - 29.09.2016 30. - 01.12.2016
1. TAG
2. TAG
REFERENT
• Erfassung von Nettobezugsarten und Abzugsarten sowie die Hinterlegung von u.a. Vermögenswirksamen Leistungen, Pfändungen, Altersvorsorge • Einstellungsmöglichkeiten im Tarifvertrag • Einstellungen in Konditions- und Lohnartentabellen • Verrechnung und Führung des Arbeitszeitkontos • Bearbeitung von Austritten und Hinweislisten • Durchschnittsbildung und Verwendung
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Karin Lennartz / Mario Linhardt Bastian Hamp / Laura Wegmann Manuel Lüth
Stundenerfassung Fehlzeiten Übergabe an prosoft-Lohn, Versand der SV-Meldungen, Monatsabschluss, Überweisungsvorbereitung, Vorbereitung der relevanten Ausdrucke Bearbeitung von Lohnkorrekturen Schätzung der Sozialversicherungsbeiträge ELStAM – Erste Anwendungsschritte in AÜOffice® von prosoft
GEBÜHREN Regulär: 650,00 € prosoft-Kunde: 590,00 € Callverrechnung möglich Rabattstaffel:
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
ZIELGRUPPE Sachbearbeitung, Niederlassungsleitung, Lohnbuchhaltung, Vertriebsassistenten, Disponenten, Verwaltung
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KEINE KORREKTUREN MEHR: DER WEG ZUR PERFEKTEN LOHNABRECHNUNG Fehler in der Lohnabrechnung produzieren bekanntermaßen Ärger und fressen Zeit. Doch sie passieren, selbst wenn die besten Mitarbeiter im Lohn arbeiten. Warum – und vor allem: Wie lässt sich das verhindern? Dieses Seminar geht ans Eingemachte und schaut auch dorthin, wo noch gar keiner vom „Lohn“ spricht. Dreh- und Angelpunkt sind die Stellen im System, wo die Daten für Mitarbeiter und Kunden hinterlegt werden, denn am Ende steht nur das auf der Abrechnung, was am Anfang eingegeben wurde.
THEMEN
ZIELGRUPPE
GEBÜHREN
TERMINE
Weg mit den Post-its! • Ausgefuchste Hinterlegung aller Konditionen im Auftrag: AÜOffice® kann mehr • Keine manuelle Nacharbeit bei der Erfassung von Produktiv-/Unproduktivzeiten
Geschäftsführung, Verwaltung, Sachbearbeitung
Regulär: 650,00 € prosoft-Kunde: 490,00 € keine Callverrechnung
REFERENT
Überblick trotz Zeitdruck • Checkliste Lohnabrechnung individuell für das eigene Unternehmen erstellen
Timo Mühlmann
Rabattstaffel:
Regensburg: 13.07.2016 21.09.2016 13.10.2016 Essen: 30.08.2016 13.09.2016 21.11.2016
Wer kontrolliert, was nicht da ist? • Bester Weg der wöchentlichen Vollständigkeitskontrolle Der Rechnungsautomat • Hinterlegung von Rechnungsturnus, -sortierung und -anschrift sowie Zusatztexten • Elektronischer Rechnungsversand • Idealer Weg bei Rechnungskorrektur & Gutschriften
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15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
80% Software 20% Wissen
BEST PRACTICE: UNTERNEHMENSSTEUERUNG MIT AÜOFFICE® VON PROSOFT Die klassiche betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) blickt NUR zurück. Sie gibt keine Hinweise auf Ursachen positiver und negativer Entwicklungen und sie bewertet keine Zukunftsaussichten. Vertrieb und Disposition brauchen jedoch aussagekräftige Zahlen mit Blick auf das kommende Geschäft. Das Seminar stellt verschiedene Kennzahlen und Erhebungsmethoden aus AÜOffice® von prosoft vor und zeigt, wie diese ein frühzeitiges Gegensteuern bei problematischen Veränderungen ermöglichen und wie sich positive Trends verstärken lassen.
50% Software
TERMINE
THEMEN
DOKUMENTE / ARBEITSHILFEN
GEBÜHREN
Regensburg: 19.07.2016
Kennzahlen in der Zeitarbeit: • Berichte auf dem Prüfstand • „Wer nichts weiß, muss alles glauben.“ • Inhalt, Struktur und Interpretation der BWA • Deckungsbeitragsrechnung • Rückstellungen AZK, Urlaub, VBG, BAG • Personalstatistik • Vertriebs-/Recrutingstatistik
• • • • • •
Regulär: 750,00 € prosoft-Kunde: 590,00 € keine Callverrechnung
Benchmarking: • Wie steht Ihr Unternehmen in der Branche da • Verhältnis direkter und indirekter Kosten zum Umsatz • Verhältnis Produktiv-/Unproduktivlohnkosten • Quoten: Krankheit, Urlaub, Feiertage • Warte-/Garantiezeiten • Interpretation intern/extern-Ratio
Geschäftsführung, Controlling, Niederlassungsleitung
Essen: 24.11.2016
50% Wissen
DB I - Rechnung/Monatsbericht DB II - Rechnung Vorkalkulation Muster BWA-Struktur Muster Vertriebsstatistik Vertriebs-/Recrutingstatistik
Rabattstaffel:
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
ZIELGRUPPE
REFERENT Timo Mühlmann
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FÜHREN IN DER ZEITARBEIT: ERFOLGSSTRATEGIEN FÜRS INTERNE MANAGEMENT Mitarbeiter sind wichtig, aber Erfolg und Misserfolg hängen letztlich von den Führungskräften ab. Die große Frage ist: Wie funktioniert das, ohne dass man als Geschäftsführer „alles selber machen muss“? Wie bildet man gute Fachkräfte weiter, damit sie gute Regionalleiter, Niederlassungsleiter, Abteilungsleiter, Teamleiter…werden? Was müssen Führungspersonen in der Zeitarbeit wissen und können? Wie lässt man ein Unternehmen wachsen, ohne dass alles an der Geschäftsführung hängt? Das Seminar vermittelt letztlich Erfolgsstrategien – immer mit Blick darauf, dass die gesamte Führungsmannschaft die Unternehmensziele vorantreibt.
THEMEN
ZIELGRUPPE
GEBÜHREN
TERMINE
Mehr Erfolge, weniger Stress • Selbstmanagement für Führungskräfte • Konfliktmanagement in der Zeitarbeit
Teamleiter, Abteilungsleiter, Niederlassungsleiter, Regionalleiter, Geschäftsführer
Regulär: 750,00 € prosoft-Kunde: 590,00 € keine Callverrechnung
Regensburg: 29.11.2016
Mitarbeiter zum zielorientierten Arbeiten führen • Persönliche Ziele • Fachliche Ziele in der Zeitarbeit • Gehaltsziele (inklusive Gehaltsverhandlung)
REFERENT
Rabattstaffel:
Erfolgreiche Führungsinstrumente • Mitarbeiter richtig einschätzen und einsetzen • Zielvereinbarungen definieren und messbar machen (Vertrieb/Disposition und Verwaltung) • Mitarbeiter motivieren und binden • Strukturierte Mitarbeitergespräche Effiziente Kommunikation • Grundlagen der Mitarbeiterkommunikation • Einführung einer erfolgreichen Meetingstruktur (Dispobesprechung, Niederlassungsleiter Meeting) • E-Mail-Kommunikation straffen 26
Stefanie Schäfer
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
Essen: 01.09.2016
100% Wissen
SO BEHALTEN SIE DAS WICHTIGSTE IM BLICK: ZEIT- UND SELBSTMANAGEMENT Wer kennt das nicht: Wichtige E-Mails, dringender Anruf, dann zwei Termine … und der Tag ist gelaufen. Was man eigentlich erledigen wollte, ist auf morgen verschoben. Unser neues Seminar zum Zeit- und Selbstmanagement packt diesen Motivationskiller an der Wurzel. Natürlich gibt es im Personaldienstleistungsalltag immer Dringendes, Unerwartetes – Flexibilität ist unverzichtbar. Aber das Entscheidende ist, dass man das Heft in der Hand behält. Es braucht den Blick fürs Wesentliche und die Fähigkeit, den roten Faden immer wieder aufzugreifen, wenn einen das Alltagsgeschäft mal wieder mit sich fortgerissen hat. Vieles davon passiert im Kopf und deshalb vermittelt dieses Seminar erhellende Analysen und Aha-Momente. Gleichwertig daneben stehen aber auch praktische Methoden, Tricks und bewährtes Handwerkszeug, wie Sie Ihren Alltag flexibel managen und Ihre eigenen Prioritäten nicht aus dem Auge verlieren.
100% Wissen
TERMINE
THEMEN
ZIELGRUPPE
GEBÜHREN
Regensburg: 11.10.2016 26.09.2016
• • • • • • •
Disponenten
Regulär: 650,00 € prosoft-Kunde: 490,00 € keine Callverrechnung
REFERENT
Rabattstaffel:
Essen: 09.08.2016 05.12.2016
Erfolgreiches Prioritätenmanagement: Das Wichtigste zuerst tun Zeitfresser erkennen und vermeiden Den Alltag organisieren – Aktivitäten und Termine Zeitersparnis durch Standardisierung und Checklisten Erlernen wirksamer Selbstmotivationsstrategien Mit Kontinuität und Ausdauer ans Ziel Wirksame Methoden zur Effizienzsteigerung
Stefanie Schäfer
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
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AÜG-REFORM: ARBEITNEHMERÜBERLASSUNG PROFESSIONELL GESTALTEN Auf den ersten Blick halten sich die Änderungen zum Jahreswechsel 2016 in Grenzen. Auf den zweiten Blick kommt man jedoch am Koalitionsvertrag nicht vorbei – und der birgt Arbeit für die Zeitarbeit. Das Seminar thematisiert die sehr konkret formulierten Änderungen – und was sie in der Konsequenz für Zeitarbeitsunternehmen bedeuten. Nicht nur mit Blick auf den unmittelbaren Jahreswechsel, sondern auch auf die kommenden Monate und 2017. Denn jede Änderung birgt auch Chancen – aber nur, wenn man sich rechtzeitig damit beschäftigt. Zudem erläutert das Seminar die aktuell notwendigen Anpassungen und stellt sie in den unternehmerischen Zusammenhang – immer auch mit Rückblick auf die massiven Veränderungen der letzten Jahre. Diese werden noch einmal angesprochen, in ihren Auswirkungen analysiert und aus den laufenden Erfahrungen heraus auf eine aktuelle Basis gestellt.
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THEMEN
ZIELGRUPPE
GEBÜHREN
TERMINE
Gesetzliche Änderungen 2016 (Auszug): • Anhebung der Tariflöhne • Rechtliche Einordnung von Dienst-/Werkverträgen • Kennzeichnungspflichten / Offenlegungspflichten • Verbot der Kettenüberlassungen • Höchstüberlassungsdauer von 18 Monaten • Equal Pay nach 9 Monaten in der Praxis • Neue Regelung bei Arbeitskampf/Streik • Änderungen im Betriebsverfassungsgesetz
Geschäftsführung, Verwaltung, Disponenten
Regulär: 650,00 € prosoft-Kunde: 490,00 € keine Callverrechnung
Regensburg: 01.09.2016 17.11.2016
REFERENT
Rabattstaffel:
Timo Mühlmann
15% (ab 3. Teilnehmer) 25% (ab 4. Teilnehmer) (gilt nur für prosoft-Kunden)
Essen 22.09.2016 22.11.2016
100% Wissen
TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Anmeldung Die Seminaranmeldung ist verbindlich und wird nur per Anmeldeformular über die Website anerkannt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung und weitere Informationen zum gebuchten Seminar. Mit der Anmeldung erkennen Sie die Teilnahme- und Zahlungsbedingungen an. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmeldebestätigung zustande.
Nach verbindlicher Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung über die Seminargebühr. Diese Rechnung ist mittels Vorkasse zu begleichen. Erst nach Zahlungseingang ist/sind der/die Teilnehmer berechtigt am Seminar teilzunehmen.
Bitte beachten Sie die maximale Teilnehmerzahl, die in der Seminarbeschreibung aufgeführt ist.
(bis 1 Kalendertag vor Seminarbeginn) werden 50 % der Seminargebühr als Stornokosten berechnet. Bei Absagen direkt am Seminartag wird die gesamte Seminargebühr fällig. Bei Callverrechnung ist eine Stornierung bis 7 Tage vor Seminarbeginn möglich. Die für das Seminar verwendeten Calls werden entsprechend gutgeschrieben. Bei späterer Absage erfolgt keine Gutschrift der verwendeten Calls. Im Falle der Verhinderung sind die angemeldeten Seminarteilnehmer berechtigt, Ersatzteilnehmer zu stellen. Bei der Zuteilung der Referenten können sich kurzfristig unangekündigte Änderungen ergeben. Bei unvorhersehbaren Gründen oder zu geringer Teilnehmerzahl behält prosoft sich das Recht vor, Seminare abzusagen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie diese Bedingungen ausdrücklich an.
Inhouse Seminare
Preise und Gebühren
Ab einer Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen kommen wir gerne an einem individuellen Termin zu Ihnen. Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Bei den angegebenen Preisen und Gebühren handelt es sich um Nettoangaben. Zuzüglich wird jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer fällig.
In der Seminargebühr enthalten sind Getränke und Verpflegung. Rabattstaffel für Teilnehmer aus demselben Unternehmen: 15 % Rabatt auf die Seminargebühr für den 3. Teilnehmer 25 % Rabatt auf die Seminargebühr ab dem 4. Teilnehmer
Anmeldefrist Anmeldungen werden bis 7 Kalendertage vor Seminarbeginn entgegengenommen. Abweichende Anmeldefristen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Seminarbeschreibung. Vergütung Für Teilnehmer aus Unternehmen mit bestehendem AÜOffice® Softwarelizenzvertrag:
Veranstaltungsorte Module
Die Seminargebühr wird per Lastschrift nach dem Seminartermin über das uns erteilte SEPA-Mandat automatisch eingezogen. Für die mit AÜOffice® gekennzeichneten Seminare können Sie pro Tag 1 Call für max. 4 gleichzeitige Seminarteilnehmer einlösen. Auch bei mehrtägigen Seminaren können Sie pro Seminartag 1 Call für max. 4 gleichzeitige Seminarteilnehmer einlösen; eine Splittung in Calls und verbleibende Seminargebühr ist nicht möglich. Für Module ist keine Callverrechnung möglich. Für Teilnehmer aus Unternehmen ohne bestehenden AÜOffice® Softwarelizenzvertrag:
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Die Seminare finden an Ihrem gewünschten Termin in unseren Seminarräumen in Regensburg-Obertraubling oder Essen statt. Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot. Für Module ist keine Callverrechnung möglich. Keine Mindestteilnehmerzahl.
prosoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG, Veronikastr. 36, D-45131 Essen prosoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG, Walhallastraße 16, D-93083 Regensburg-Obertraubling An- und Abreise/Übernachtung
Stornierung/Widerruf Widerruf bzw. Stornierung eines gebuchten Seminars ist ausschließlich per E-Mail an
[email protected] vorzunehmen. Stornierungen von Seminaranmeldungen sind bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich, bei späterer Absage
Für An- und Abreise sowie Zimmerreservierungen sorgt der Seminarteilnehmer selbst.
prosoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG Walhallastraße 16 D-93083 Regensburg-Obertraubling T + 49 9401 88 007-0 F + 49 9401 88 007-200
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