Rozwiązanie HP - Forum Wyzwania IT

Czy ktoś tego używa? HP HAVEn w zaawansowanych zastosowaniach analitycznych Jarosław Romaniuk, Łukasz Ciszak 14 kwiecień 2015

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Firmy odnoszące sukcesy to nie te, które mają najwięcej danych, ale takie, które najlepiej je wykorzystują 72%

Wiedza

Wyzwania:

Czas

75%

Zrozumienie platformy

73%

Znalezienie właściwych narzędzi

76%

Znalezienie ludzi

80% 68%

55%

Projektów Big Data nie zostaje ukończona

© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

70%

58% 41% 39%

72%

74%

76%

78%

80%

82%

Źle zdefiniowany zakres Przeszkody techniczne Silosy organizacyjne & brak

współpracy

Analiza danych umożliwia innowacje ...

Innovations… Expectations… Innowacje motorem rozwoju ... 3

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Środowisko innowacji ... Narzędzia

Metody

Fundamenty

4

Platforma analityczna

Oparcie na standardach IT

Szybkie efekty biznesowe Określony czas realizacji Budowanie Use Case’ów

100% możliwych danych

Zaangażowanie Partnerów Technologicznych i Uniwersytetów

Kultura innowacji Przygotowane technologicznie środowisko Budowa własnych kompetencji Kreatywni i zangażowani ludzie

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Volkswagen Group Data Lab Szybkie wdrożenia innowacyjnych rozwiązań w zakresie Big Data & Analytics • Connected Customer/Connected Car • Internet of Things • Analiza i przewidywanie potrzeb Klientów • Programy lojalnościowe • Analiza i wizualizacja Big Data danych posprzedażowych • Bezpieczeństwo informacji

5

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Volkswagen Group

HP applications

HP HAVEn Big Data platform 100% zakresu danych

Developer applications

Customer applications

HAVEn

• Połączenie z różnymi żródłami dostępnych danych • Analiza zgromadzonych danych

Defined programming interfaces

Analytics, context and categorization

Premise Cloud Hadoop

Scalable data stores Data connectors Social media

Video

Audio

© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Email

Texts

Mobile Transactional Documents data

IT/OT Search engine

Images

Records Compliance archives

„System wczesnego ostrzegania”

Wiodący producent samochodów

„System wczesnego ostrzegania” Czy ta liczba napraw akumulatorów „jest normalna”? • Departament oryginalnych części zamiennych analizuje przypadki napraw gwarancyjnych w celu wykrywania wad produkcyjnych i optymalizacji samego procesu naprawy • Cel biznesowy: redukcja liczby napraw gwarancyjnych • Cel projektu: automatyczny system „wczesnego ostrzegania”

8

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

„System wczesnego ostrzegania” Rozwiązanie HP Dane wejściowe: •Dane o naprawach gwarancyjnych •Dane sprzedażowe (hurtowe i detaliczne) •Dane reklamacyjne •Dane pogodowe Rezultat: •Kokpit pokazujące potencjalnie problematyczne części •Analiza potencjalnych anomalii •„Drill down” do poziomu pojedynczej naprawy

9

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

„System wczesnego ostrzegania” Rozwiązanie HP Internal

Warranty

HP HAVEn

Repairs

Claims Regional Orders Central Orders

Visualization Individual Sales

Production

Dictionaries

External

Weather

10

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

„System wczesnego ostrzegania” Co jest możliwe dzięki HP? • Widok „z lotu ptaka” na wszystkie wspierane części • Wczesne wykrywanie potencjalnych problemów • Dogłębna analiza przyczyn odkrytych anomalii • Wizualizacja warszatów partnerskich na mapie • Prognozowanie zapotrzebowania na części zamienne

11

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Monitoring Mediów Społecznościowych

Wiodący producent artykułów sportowych

Monitoring Mediów Społecznościowych „We do not know what we want, but we rely on HP to guide us” Cele • Uniezależnienie się od agencji mediowych • Samodzielna analiza mediów społecznościowych • Działanie w czasie rzeczywistym • Unikalne połączenie z własnymi danymi Pytania biznesowe • „Co tak naprawdę się o nas mówi” • „Jak plasujemy się na tle konkurencji”?

13

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Monitoring mediów społecznościowych Rozwiązanie HP Dane wejściowe: •

Strumień danych społecznościowych: Facebook, Twitter, blogi (Wordpress), fora – także dla konkurencji

Rezultat: • Konsulting • • • •

14

Zagregowane dane społecznościowe Sentyment marki Znaczący użytkownicy „Gorące tematy” i trendy

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Monitoring Mediów Społecznościowych Rozwiązanie HP External

HP HAVEn

SAP HANA

15

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Monitoring mediów społecznościowych Co jest możliwe dzięki HP? • •

Samodzielna analiza danych społecznościowych Nowe pomysły: •

Monetyzacja clikstreamu

•

Wpływanie na znaczących użytkowników („Ambasadorzy marki”)

•

Natychmiastowa reakcja na zmiany sentymentu

Rozwiązane w ramach projektu problemy biznesowe • „Jak sprzedawać nowy model buta do biegania”? • „Jak odpowiadać na zarzuty konkurencji” 16

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

„Miejsce pracy jutra”

Wiodący producent samochodów

„Miejsce pracy jutra” Jak identyfikować ekspertów? Projekt w ramach programu zainicjowanego przez klienta w celu wykorzystania pełnego potencjału pracowników. Główne pytanie biznesowe: • Jak zidentyfikować ekspertów? • Czym NAPRAWDĘ zajmują się pracownicy? • Jak tworzyć wirtualne zespoły?

18

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

„Miejsce pracy jutra” Rozwiązanie HP Dane wejściowe: • Zawartość skrzynek mailowych • Załączniki • Dokumenty (patenty, artykuły, prezentacje) Rezultat: • „Gorące tematy” każdego pracownika (filtrowane przez pracownika) • „Gorące tematy” departamentów • „Podobieństwo pracowników” 19

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

„Miejsce pracy jutra” Rozwiązanie HP HP HAVEn Internal

External Systems

Visualization

External

20

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

„Miejsce pracy jutra” Co jest możliwe dzięki HP? • • • • •

21

Wyszukiwanie ekspertów w danej dziedzinie Znalezienie pracowników podobnych do nas Jak najłatwiej skontaktować się z innym pracownikiem? Jak ludzie „realnie” ze sobą współpracują w danym zagadnieniu? Jak budować wirtualne zespoły ekspertów?

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Dziękujemy za uwagę

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.