16./17. NOVEMBER 2016 MARITIM HOTEL BERLIN
JETZT - TICKET SICHERN! FÜNF GRÜNDE FÜR IHREN MESSEBESUCH DER BRANCHENTREFF Kommen auch Sie dahin, wo sich der Handel trifft INNOVATIVE LÖSUNGEN Treffen Sie rund 60 ausgewählte Partner des Handels, die an ihren Ständen über die neuesten Produkte, Services und Strategien informieren
MESSE
MESSEPROGRAMM STAND OKTOBER
RETAIL TECH SUITE Erleben und testen Sie live auf der Aktionsfläche von KPMG Themenmodule aus der End-to-end-Wertschöpfungskette des Handels
GEBALLTES FACHWISSEN Erfahren Sie in der Speakers‘ Corner mehr über neueste Trends, Optimierungspotenziale und Best Practices im Handel
EXZELLENTES NETWORKING Knüpfen Sie erstklassige Businesskontakte in die Handelsbranche
www.handelskongress.de/retail-world Eine gemeinsame Veranstaltung von
REFERENTEN IN DER SPEAKERS‘ CORNER U.A.
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(1) Peter Bimmermann, Business Development Manager / Food & E-Commerce, Vanderlande Industries GmbH | (2) Sven Bruck, Inhaber, die dialogagenten & Begründer des Empathischen CRM | (3) Simon Cordes, Co-Founder & Business, airbons GmbH
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(4) Markus Eichinger, Vice President Value Added Services, Wirecard | (5) Julius Ewig, Managing Director, metapeople GmbH | (6) Markus Hartlieb, Geschäftsführer, Social Network Group
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(7) Boris Hedde, Geschäftsführer, IFH Köln | (8) Rita Liu, Head of EMEA, Alipay | (9) Kenneth Messerschmidt, Vice President, Top-Toy A/S
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REFERENTEN IN DER SPEAKERS‘ CORNER U.A.
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(10) Bernhard Orth, Executive Partner & Industry Leader Retail IMT DACH, IBM Global Business Services | (11) Giannis Paraskevopoulos, Gründer & Geschäftsführer, BRICK SPACES GmbH | (12) Rosanna Pierantognetti, Director Consulting & Sales, beaconsmind AG
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(13) Dirk Reiche, Geschäftsführer, ParcelLock GmbH | (14) André Schütte, CEO / Geschäftsführer, Interwall GmbH – Ein team neusta Unternehmen | (15) Steven Skinner, Senior Vice President Consulting, Cognizant Technology Solutions GmbH
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(16) Tobias Tadysiak, Geschäftsführer, airbons GmbH | (17) Felix Thönnessen, Berater & Coach der Kandidaten bei „Die Höhle der Löwen“ auf VOX | (18) Stefan Welke, Sales Director D/A/CH, Reflexis Systems GmbH
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1. Tag 16. NOVEMBER 2016
SPEAKERS‘ CORNER
Saal Berlin
Moderation Dr. Hagen Sexauer Managing Partner CLAVIGO PARTNERS Management Consultants GbR
TOP 1: CUSTOMER EXPERIENCE 11.30 – 12.00 NextRetail – Orientierend. Beratend. Partnerschaftlich. Empathisch. Sven Bruck Inhaber die dialogagenten & Begründer des Empathischen CRM
12.00 – 12.30 Mobile Apps im Handel – Mehr Umsatz durch bessere Experience für Mitarbeiter und Kunden Bernhard Orth Executive Partner & Industry Leader Retail IMT DACH IBM Global Business Services
12.30 – 13.00 Alipay – How Wirecard brings China´s number one mobile payment method to German retailers Markus Eichinger Vice President Value Added Services Wirecard Rita Liu Head of EMEA Alipay
13.00 – 14.15 Pause, Networking & Besuch der Retail World 2016
TOP 2: RETAIL LOGISTICS 14.15 – 14.45 Optimale Intralogistik Lösungen für den Handel Peter Bimmermann Business Development Manager / Food & E-Commerce Vanderlande Industries GmbH
14.45 – 15.15 Die Herausforderungen für die Zustellung der »letzten Meile« Dirk Reiche Geschäftsführer ParcelLock GmbH www.handelskongress.de • www.facebook.com/handelskongress • www.twitter.com/handelskongress –4–
1. Tag 16. NOVEMBER 2016
SPEAKERS‘ CORNER
Saal Berlin
TOP 3: BUSINESS OPERATIONS 15.15 – 15.45 Real-Time Store Operations - Best Practices u.a. von REWE, OBI, Tesco, Luxottica & Co. Stefan Welke Sales Director D/A/CH Reflexis Systems GmbH
15.45 – 16.30 Pause, Networking & Besuch der Retail World 2016
TOP 4: RETAIL MARKETING 16.30 – 17.00 Neue Wege im Performance-Marketing – Ein Ausblick in die Zukunft des digitalen Handels Julius Ewig Managing Director metapeople GmbH
17.00 – 17.30 Print wirkt … auch im digitalen Zeitalter? Boris Hedde Geschäftsführer IFH Köln
17.30 – 18.00 Social Media Retail Strategien – Die Chance von Instagram, Whatsapp & Snapchat in der Kurzübersicht Markus Hartlieb Geschäftsführer Social Network Group
18.00 Besuch der Retail World 2016
18.30 - 19.15
BUSINESS SPEED DATING Lernen Sie im Anschluss an den ersten Kongresstag unsere hochkarätigen Referenten und Teilnehmer bei einem netten Come-Together kennen. Knüpfen Sie innerhalb von nur 45 Minuten 10 wertvolle Businesskontakte, das ist Networking pur. www.handelskongress.de • www.facebook.com/handelskongress • www.twitter.com/handelskongress –5–
2. Tag 17. NOVEMBER 2016
SPEAKERS‘ CORNER
Saal Berlin
Moderation Dr. Hagen Sexauer Managing Partner CLAVIGO PARTNERS Management Consultants GbR
TOP 5: DIGITAL COMMERCE & OMNICHANNEL 09.15 – 09.45 Aktuelle Trends im E-Commerce – Alter Wein in neuen Schläuchen? Kritische Erfolgsfaktoren für Ihr E-Commerce Projekt – Ein Erfahrungsbericht aus Agentursicht André Schütte CEO / Geschäftsführer Interwall GmbH – Ein team neusta Unternehmen
09.45 – 10.15 Amazon is taking your customer – How should you respond? Steven Skinner Senior Vice President Consulting Cognizant Technology Solutions GmbH
10.15 – 10.45 The leading Nordic Toy Retailer goes digital! The full omnichannel transformation of Top-Toy – A Denmark household brand since 1960 Kenneth Messerschmidt Vice President Top-Toy A/S (powered by KPS | Vortrag in englischer Sprache)
10.45 – 11.15 Retail Best Practice – Erhöhung von Umsatz, Abverkauf & Kunden am POS durch Nutzung von iBeacons Rosanna Pierantognetti Director Consulting & Sales beaconsmind AG
11.15 – 11.45 Pause, Networking & Besuch der Retail World 2016
Diese Ausstellungsbereiche finden Sie auf der Retail World • Strategieberatung & Wirtschaftsprüfung • Marktforschung & Unternehmens informationen • MultichannelLösungen • Mobile, Online & Social Media • Marketing, Medien & Kommunikation • CRM & Kundenbindung
• Expansions & Filialmanagement • Storedesign & News am POS • IT & PaymentLösungen • Logistik & Energiedienstleistungen • Aus & Weiterbildung • uvm.
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2. Tag 17. NOVEMBER 2016
SPEAKERS‘ CORNER
Saal Berlin
Moderation Felix Thönnessen Berater & Coach der Kandidaten bei »Die Höhle der Löwen« auf VOX
TOP 6: NEXT GENERATION RETAIL – NEUE POTENZIALE IN KOOPERATION MIT START-UPS 11.45 – 12.15 KEYNOTE Start-up Spirit – Start-ups als Innovationsmotor nutzen Felix Thönnessen Berater & Coach der Kandidaten bei »Die Höhle der Löwen« auf VOX
12.15 – 12.45 START-UP BRAINSNACKS BRICKSPACES – Space for Inspiration Giannis Paraskevopoulos Gründer & Geschäftsführer BRICK SPACES GmbH AIRBONS – Customer Engagement by Gamifikation Simon Cordes Co-Founder & Business airbons GmbH Tobias Tadysiak Geschäftsführer airbons GmbH
12.45 – 13.15 ROUND TABLE Old meets New Economy – Vom Potenzial mit Start-ups zu arbeiten • Gemeinsam noch stärker werden – Aber wie? • Warum der eigene Inkubator wichtig ist • Wie lässt sich der Gründergeist auch auf ihr Unternehmen übertragen? Es diskutieren u.a. Benjamin Brüser Gründer BR-AIN Architektur & Innovation
Carsten Schürg ehem. Bereichsleiter Marketing, SportScheck GmbH | Geschäftsführer, Illicium Strategieberatung
Simon Cordes Co-Founder & Business airbons GmbH
Tobias Tadysiak Geschäftsführer airbons GmbH
Giannis Paraskevopoulos Gründer & Geschäftsführer BRICK SPACES GmbH
Dr. Alexander Zumdieck Managing Director METRO Accelerator | METRO AG
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DIESE UNTERNEHMEN präsentieren einen Fachvortrag in der Speakers‘ Corner airbons bietet eine App-basierte Dienstleistung zur Kundenbindung und –akquise mit spielerischem Ansatz: Nutzer fotografieren ihren Bon, drehen an einem Glücksrad und können einen Teil der Rechnung gewinnen oder auf einen Trostpreis zurückgreifen. Die beaconsmind AG mit Sitz in Zürich und München ist der erste iBeacon Full-Service Anbieter und unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsmodelle. Mit Einsatz von iBeacons und unserer Technologie, der beaconsmind Suite, erhöhen wir Umsatz, Abverkauf und Kundenbindung im stationären Geschäft unserer Kunden. BRICKSPACES bildet die Schnittstelle zwischen Vermietern und potenziellen Pop Up-Mietern. Für die Ideen junger Gründer und etablierter Brands stehen unter www.brickspaces.de über 1500 Flächen in vier Ländern zum Abruf bereit. Mit wenigen Klicks lassen sich so außergewöhnliche Locations für die Umsetzung spannender Pop Up-Konzepte buchen! Felix Thönnessen ist Startup Coach der ersten Stunde und berät seit über zehn Jahren Gründer und solche die es werden wollen. Mit seinem Projekt „Team Startup“ bietet er Gründern eine Plattform als Austausch und zur Informationsgewinnung und vernetzt Startups und Corporates. Als Coach und Berater ist er unter anderem für „Die Höhle der Löwen“ auf Vox unterwegs. Cognizant ist ein führender Anbieter von Informationstechnologien, Beratungsleistungen und BPO-Services, der weltweit führenden Unternehmen hilft, ihr Kerngeschäft zu stärken. Das Unternehmen mit Hauptsitz in New Jersey (USA) vereint Leidenschaft für Kundenzufriedenheit, technologische Innovationen und tiefgreifende Industrie- und Geschäftsprozesskenntnisse mit einem globalen Netzwerk an Experten. Mit rund 233.000 Mitarbeitern gehört Cognizant zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen weltweit. www.cognizant.com die dialogagenten sind eine Fullservice-DialogmarketingAgentur aus Wuppertal. Sie bietet ihren Kunden mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Strategieberatung, Kundenbindung, CRM-Software, Kampagnenmanagement und beteiligt sich intensiv daran, die Kommunikationsstrategie des Empathischen CRMs zu etablieren. Mit CRMPATHY haben sie nun als einer der ersten Anbieter weltweit ein empathisches CRM-System entwickelt. IBM bietet Kunden aus dem Handel und der Konsumgüterindustrie in mehr als 170 Ländern ein umfangreiches Portfolio aus Branchenlösungen und Beratungsleistungen an. Für branchenspezifische Fragen zur Digitalisierung können wir als Innovationstreiber bei Analytics-, Cloud-, Commerce- und Mobile-Lösungen eine umfangreiche Geschäftsprozesstransformation an der Kundenschnittstelle, in der Supply-Chain und im Back-Office unterstützen. Als Brancheninsider liefert das IFH Köln Information, Research und Consulting zu handelsrelevanten Fragestellungen im digitalen Zeitalter. Das IFH Köln ist erster Ansprechpartner für unabhängige, fundierte Daten, Analysen und Strategien, die Unternehmen erfolgreich machen. Kunden werden bei strategischen Fragen zu Vertriebsstrategien oder bei der Entwicklung neuer Märkte und Zielgruppen unterstützt. www.ifhkoeln.de Interwall ist die Full-Service-Agentur für E-Commerce und digitales Marketing im team neusta und plant, realisiert und betreibt digitale Lösungen für Kunden aus den Bereichen B2B und B2C. Im team neusta arbeiten aktuell über 800 Festangestellten und über 400 Freiberufler an Standorten in ganz Deutschland. Mehr Informationen unter www.team neusta.de und www.interwall.net.
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DIESE UNTERNEHMEN präsentieren einen Fachvortrag in der Speakers‘ Corner KPS ist europaweit die führende Unternehmensberatung für BusinessTransformation und Prozessimplementierung im Handel. Das Unternehmen bietet durchgängige Strategie- und Prozessberatung zusammen mit langjähriger Kompetenz in der Umsetzung für die Bereiche Warenwirtschaft, E-Commerce und Kundenmanagement. Kunden der KPS profitieren von der umfassenden Projekterfahrung und den exzellenten Branchenkenntnissen der Berater, die insbesondere auch Omnichannel- und digitale Transformationsprojekte in kürzester Zeit zum Erfolg führen. Verbunden mit der von KPS entwickelten Rapid Transformation® Methode werden Projekte um bis zu 50 Prozent beschleunigt und zugleich Standards hinsichtlich Effizienz und Transparenz gesetzt. KPS wurde im Jahr 2000 gegründet und beschäftigt rund 700 Berater. www.kps.com
Your Digital Performance Architects
Seit über 17 Jahren, mit mehr als 170 Mitarbeitern in DACH und 800 Mitarbeitern weltweit, bieten wir Lösungen in den Bereichen Affiliate, Display Media, SEA, SEO, Social Media, Data & Analytics sowie Consulting und Tracking an.
ParcelLock hat ein kundenfreundliches, flexibles, unabhängiges und sicheres System entwickelt, das europaweit Paketkästen und Pakettaschen für alle Paketdienstleister und Lieferdienste zugänglich macht - eine innovative partnerschaftliche IT-Lösung. Alle Paketkasten- & Pakettaschenhersteller, sowie Paketdienstleister und E-Commerce-Unternehmen sind eingeladen, an unserem universellen Liefersystem teilzunehmen. Empfangen und versenden war noch nie so einfach! Reflexis Systems ist der Pionier in Softwarelösungen für Personaleinsatzplanung und Realtime Store Operations. Die Reflexis Plattform mit Aufgaben-Management, Filial-Audit, Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung und Analyse ermöglicht es Einzelhändlern, Personal und Aktivitäten auf Unternehmensziele auszurichten, Kundenservice-Strategien nahtlos umzusetzen und Profitmöglichkeiten aufzudecken. Die Social Network Group mit Sitz in Berlin, ist eine der führenden Social Media Agenturen. Als Firstmover ist die SNG seit 2003 in den sozialen Netzwerken aktiv, angefangen mit XING. Neben der Erfindung der XING Business Events und dem Ambassador Status zeichnet sich die Agentur vor allem durch technisches und grafisches KnowHow aus. www.sng.ag Vanderlande ist weltweit einer der führenden Generalunternehmer für Lagerautomatisierungslösungen, Marktführer für Gepäckabfertigungssysteme an Flughäfen sowie Sortiersysteme für Paket- und Postdienstleistungen. Eine integrierte und nachhaltige Palette innovativer Systeme, intelligenter Software und Life-Cycle-Services stellt sicher, dass Kunden von Vanderlande dauerhaft maximalen Nutzen aus ihren Systemen ziehen und damit wettbewerbsfähiger sind und bleiben. Die Wirecard AG ist einer der weltweit führenden unabhängigen Anbieter von Outsourcing- und White-Label-Lösungen für den elektronischen Zahlungsverkehr. Wirecard unterstützt Unternehmen dabei, elektronische Zahlungen aus allen Vertriebskanälen anzunehmen. Über eine globale Multi-Channel-Plattform stehen internationale Zahlungsakzeptanzen und -verfahren mit ergänzenden Lösungen zur Betrugsprävention zur Auswahl.
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DIESE UNTERNEHMEN können Sie an ihrem Stand auf der Retail World besuchen (Stand 18. Oktober 2016)
Europe΄s leading conversion engine
Your Digital Performance Architects
das regionale Webkaufhaus
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Management Forum der VHB GmbH, Eschersheimer Landstr. 50, 60322 Frankfurt
Internet Öffnungszeiten 16. November 2016: 09.00 – 19.30 17. November 2016: 09.00 – 15.45 Veranstaltungsort Maritim Hotel Berlin Stauffenbergstraße 26 10785 Berlin
Kontakt Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Eschersheimer Landstraße 50 60322 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 70 Fax: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 99 E-Mail:
[email protected] www.handelskongress.de
Preis 2-Tagesticket: € 25,– zzgl. MwSt. p.P. Registrieren Sie sich jetzt unter: www.handelskongress.de/messeticket Eine gemeinsame Veranstaltung von
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