Mit Menschenkenntnis „Farbtypen“ erkennen

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Mit Menschenkenntnis „Farbtypen“ erkennen

rotgrün Welcher der folgenden Kundentypen ist Ihnen nicht besonders angenehm? Entscheiden Sie sich für einen. Der „rote“ Kunde

Der „grüne“ Kunde

Ein roter Kunde fordert Sie und will umgehend und kompetent bedient werden. Sie sollen schnell reagieren und Alternativen zeigen. Verteidigen Sie niemals sich oder Ihre Produkte. Wer sich verteidigt, hat bei diesem Kundentyp schon fast verloren.

Ein grüner Kunde benötigt Zeit und erwartet, dass Sie sich für sein Leben interessieren. Er freut sich, wenn Sie auch ein bisschen von sich erzählen, das vermittelt einem „Grünen“ ein angenehmes Gefühl. Bequemlichkeit und Komfort sind für ihn entscheidend. Er fragt nach und braucht viele Informationen, bis er sich entscheiden kann.

gelbblau Der „gelbe“ Kunde

Der „blaue“ Kunde

Ein gelber Kunde legt viel Wert darauf, erst einmal mit Ihnen ein wenig Smalltalk zu halten. Er will bewundert werden. Präsentieren Sie neue und ausgefallene Produkte. Machen Sie ihm Komplimente, darauf reagiert er positiv. Er ist schnell begeistert und sehr flexibel.

Ein „blauer“ Kunde könnte auf den ersten Blick fast schon desinteressiert wirken. Dabei hört er Ihnen nur sehr konzentriert und nachdenklich zu. Er sieht nur unbeteiligt aus – aber er registriert genau, was Sie sagen. Qualität und Preis ist für ihn ein Entscheidungskriterium. Er ist fixiert darauf, alle möglichen Informationen über Ihr Produkt zu bekommen.

Entdecken Sie Ihren eigenen Farbtypus

Wenn Sie den „roten“ Kunden als wenig angenehm empfinden, sind Sie eher im „grünen“ Persönlichkeitsbereich: Sie benötigen ein harmonisches Umfeld und haben einen engen Familien- und Freundeskreis. Dabei haben Sie viele positive Gefühle. Nach außen strahlen Sie Ruhe und Gelassenheit aus. Ihre größte Stärke ist Ihr Mitgefühl für andere. Sie können sich gut in Ihre Kunden hineinversetzen und verstehen, was diese wollen. Empfinden Sie den „gelben“ Kunden weniger positiv, dann sind Sie eher im „blauen“ Persönlichkeitsbereich angesiedelt: Sie sind eine Perfektionistin und können sich selbst Fehler nur schwer verzeihen. Sie benötigen Ordnung und eine feste Struktur. Ihre größte Stärke ist es, durch Ihre Fachkompetenz auch kritische Kunden zu überzeugen. Sollten Sie den „grünen“ Kunden weniger schätzen, dann gehören Sie zum „roten“ Persönlichkeitsbereich: Sie sind schnell und konsequent. Sie wollen sagen, wo es lang geht. Sie orientieren sich an Zielen und an dem Ergebnis messen

Sie Ihre Erfolge. Ihre größten Stärken sind Ihre Disziplin und Ihre Willenskraft. Erscheint Ihnen der „blaue“ Kunde als weniger positiv, dann entsprechen Sie dem „gelben“ Persönlichkeitsmuster: Sie sind begeistert und motiviert. Sie lieben das Leben. Die Mode einer neuen Saison verinnerlichen Sie schnell. Durch Ihre positive Stimmung begeistern Sie Kunden und Kollegen. Ihre Stärken sind Ihre Begeisterungsfähigkeit und Ihr guter Instinkt. Jeder Mensch ist einzigartig und einmalig. Nutzen Sie nun Ihre Menschenkenntnis und Ihr Temperament gezielt und sehen Sie Ihre Kunden und Ihr Umfeld bunt. Das erleichtert Ihnen nicht nur Ihre Arbeit, sondern Ihr ganzes Leben. Sie wissen, wie Sie auf wen wirken und was Sie tun können, um zu überzeugen. Probieren Sie es aus, es lohnt sich immer. Haben Sie Interesse, mehr über Ihre Persönlichkeit zu erfahren? Dann machen Sie unseren kostenlosen Test unter www. sabineoberhardt.com Sabine Oberhardt arbeitet seit 2004 für die SABU Schuh & Marketing GmbH. Außerdem ist sie in der Modebranche, bei Banken und Versicherungen, in der Industrie und im Handwerk beratend tätig. Sie arbeitet seit über einem Jahrzehnt als Trainerin und Coach und trainierte über 50.000 Teilnehmer.