Jahresbericht 2013 - Volksbank RheinAhrEifel

Jahresbericht 2013 148. Geschäftsjahr

Der Vorstand der Volksbank RheinAhrEifel eG freut sich, Ihnen den Bericht über das Geschäftsjahr 2013 überreichen zu können.

Jahresbericht 2013 148. Geschäftsjahr

Markus Müller

Elmar Schmitz

Volksbank RheinAhrEifel eG im Spannungsfeld zwischen Tradition und Moderne „Früher war alles besser“ – diesen Satz kennen wir alle. Natürlich

schaftliche Ansatz nicht nur eine lange Tradition, sondern auch

stimmt er nicht. Trotzdem ist es dann und wann sinnvoll, sich auf

eine erfolgreiche Zukunft.

Altbewährtes zu besinnen, ohne den modernen Fortschritt aus den Augen zu verlieren. Hätten wir uns im Laufe unserer fast einhundertfünfzigjährigen Geschichte nicht immer wieder verändert und den sich permanent wandelnden Rahmenbedingungen angepasst, gäbe es unser Unternehmen heute längst nicht mehr. Die Welt dreht sich, Zeiten ändern sich und unsere Bank hat sich ebenfalls verändert. Unserer Veränderungsbereitschaft und hohen Flexibilität haben wir es zu verdanken, dass sich unser Geschäftsmodell auch und gerade in Krisenzeiten bewährt hat. Trotz aller Anpassungsprozesse bleiben wir jedoch im Kern unseren einzigartigen Wurzeln und unserer unverwechselbaren Wertekultur treu. Wurzeln geben Halt, Tradition gibt Orientierung. Wenn es uns gelingt, unsere historisch gewachsene Identität als genossenschaftliches Unternehmen in unsere heutige Zeit zu transportieren – und daran arbeiten wir jeden Tag aufs Neue – dann hat der genossen-

Innovationskraft bedeutet für uns nicht, unüberlegt jedem Trend hinterherzujagen, auf jeden fahrenden Zug aufzuspringen und blind der Masse zu folgen. Wir waren immer gut beraten, ohne übereilte, sprunghafte Veränderungen den Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu legen. Wir gehen mit der Zeit. Natürlich arbeiten wir nicht mehr mit Lochkarten und Buchungsautomaten oder rechnen den Zinseszins noch zu Fuß aus. Niemand will dem technischen Fortschritt seine Bedeutung und Arbeitserleichterung absprechen. Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker, Internet und leistungsfähige Rechner haben mit dem Bankgeschäft von gestern nur noch wenig zu tun. Dennoch gibt es in unserem Verständnis eines zeitgemäßen Bankgeschäftes Elemente, die sich für uns nicht ändern und alternativlos sind: technischer Fortschritt ja, Veränderung elemen-

„Tradition ist bewahrter Fortschritt, Fortschritt ist bewahrte Tradition.“ Carl Friedrich von Weizsäcker

Sascha Monschauer

tarer Grundprinzipien nein. Dazu gehören zum Beispiel unsere Ver-

cherheit und Risikobereitschaft, Bewahrung und Er-

ankerung in der Realwirtschaft, unsere feste Verwurzelung in der

neuerung im Einklang. Was andere gerne als bieder,

Region und die Orientierung an den Bedürfnissen unserer Mitglie-

konservativ, rückständig und langweilig bezeichnen,

der und Kunden. Was dem Kunden nicht nützt, schadet letztendlich

interpretieren wir als langfristige Orientierung, Bo-

der Bank. Wir sind und bleiben ehrbare Kaufleute, auf deren Wort

denständigkeit, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit.

man sich verlassen kann. Wir betreiben ein nachhaltiges Bankgeschäft in der Region, für die Menschen, die hier zu Hause sind. Wir können nicht einfach weglaufen und unser Geschäft ins Ausland verlagern. Wir sind auch dann noch hier, wenn die globalen Investmentbanken längst woanders investieren. Anstatt auf dem Shareholder Value ist unser Geschäftsmodell auf dem Member Value aufgebaut. Diese Werte fließen den Mitgliedern auf vier Wegen zu: über die Bankleistungen, über die Verzinsung der Geschäftsanteile, über die Investition in Strukturen, Produkte und Prozesse sowie über eine indirekte Unterstützung in Form von Spenden und Sponsoring und einer Attraktivitätssteigerung der Region. So sind wir in der Lage, unseren Standort und unseren Lebensraum zu stabilisieren. Bei uns sind Si-

Obwohl unser Unternehmen auf eine lange Geschichte zurückblicken kann, sind wir nicht alt, verstaubt oder „von gestern“: Unsere Wurzeln und unsere Wertekultur verbinden wir mit Innovationskraft und Veränderungsbereitschaft. Tradition und Moderne sind kein Gegensatz.

64. Deutsche Weinkönigin Julia Bertram ist Botschafterin unserer „Wir sind Heimat“-Philosophie In den Aufbau unserer Marke Volksbank RheinAhrEifel eG inves-

sie das, was die Identität unserer Marke ausmacht, wofür unser

tieren wir schon sehr lange: Wir wissen um die Stärken unseres

Unternehmen steht. Wie sie steht unsere Regionalbank für Ver-

Unternehmens, kennen unsere Kundenstruktur und haben eigene

trauen, Partnerschaftlichkeit und ein Begegnen auf Augenhöhe.

Markenwerte definiert. Um unsere zentrale Ausrichtung „Wir sind

Sie ist symphatisch, modern und wertebewusst.

Heimat“ in den Köpfen unserer Zielgruppe zu manifestieren, haben wir uns Verstärkung ins Boot geholt. Seit Oktober 2013 hilft uns die 64. Deutsche Weinkönigin dabei, unsere Philosophie extern noch bekannter zu machen. Für ein Jahr wird Julia Bertram die Volksbank RheinAhrEifel eG als Markenbotschafterin in der Öffentlichkeit repräsentieren. So wie die Botschafterin die Interessen ihres Heimatlandes vertritt eine Markenbotschafterin die Interessen unserer Marke, unserer Bank und unserer Gemeinschaft nach außen und unterstützt uns als Multiplikatorin dabei, dass unsere Philosophie verstanden wird. Julia Bertram l(i)ebt nicht nur die Marke Volksbank RheinAhrEifel eG, auch das Credo „Wir sind Heimat“ der Genossenschaftsbank ist ihr wie auf den Leib geschneidert. Verbundenheit zur Heimat, Traditionsbewusstsein und Nähe zu den Menschen in der Region sind Werte, die die Volksbank und die ehemalige Deutsche Weinkönigin teilen. Menschen verstehen Menschen besser als Produkte oder abstrakte Unternehmen. Deshalb ist es ein Gewinn, dass Julia Bertram seit dem offiziellen Ende ihrer Regentschaft Ende September 2013 als Repräsentantin und Fürsprecherin für unsere Bank wirkt. Mit ihrer offenen, kommunikativen und authentischen Art vermittelt

Heimatverbundenheit als Gemeinsamkeit Wir waren und sind sehr stolz darauf, dass die 64. Deutsche Weinkönigin aus unserer Heimat stammt und auf ihren vielen Reisen nicht nur die Vorzüge der vielfach prämierten Ahr-Weine herausstellte, sondern gleichzeitig auch Repräsentantin und Aushängeschild unserer Region war. Am 29. September 2012 nahm die damals 22-Jährige die höchste Krone des deutschen Weines entgegen. Kurz zuvor hatte sie ihren Bachelor in Weinbau und Önologie bestanden. Zwölf Monate war die junge Frau aus Dernau Gesicht und Stimme des Deutschen Weins und bereiste als Botschafterin die Welt. Zigtausend Kilometer von der Heimat entfernt, ist die Dernauerin in 17 Tagen einmal um den Globus gereist und hat mehr als 250 Termine wahrgenommen, um die deutsche Weinkultur und unsere Region zu repräsentieren. Sie war nicht nur als Weinbotschafterin unterwegs, sondern auch als würdige Vertreterin unserer Region. Mit dieser fühlen auch wir uns seit beinahe 150 Jahren eng verbunden. Umso schöner ist es nun, dass wir uns zusammen für die Heimat und die regionale Wirtschaft stark machen können.

Trotz all der fantastischen Erfahrungen im Ausland ist die Ahr das Nonplusultra von Julia Bertram geblieben. Wenn sie nach ihren unglaublichen Erfahrungen im Ausland sagt: „Heimat ist Heimat“, klingt das erfrischend authentisch, und sie spricht uns damit aus der Seele. Genau diese Heimatverbundenheit macht die Deutsche Weinkönigin 2012/2013 auch für uns so sympathisch. Unsere Philosophie „Wir sind Heimat“ ist nicht nur ein Lippenbekenntnis, sondern wird von uns aktiv gelebt. Wir übernehmen über unser Kerngeschäft hinaus Verantwortung für unsere Heimat. Unsere Bank ist lokal und wirtschaftlich an die Region angebunden. Wir sind Teil des gesellschaftlichen Lebens vor Ort. Wir leben mit, für und von unserer Region und tragen dafür Sorge, dass die Menschen in der Region rund um Rhein, Ahr und Eifel auch zukünftig eine l(i)ebenswerte Heimat vorfinden. Zum Beispiel setzt sich unsere Bürgerstiftung fördernd für das Gemeinwohl ein. Wir zahlen Steuern in der Region und unterstützen unsere Heimat großzügig durch Spenden und Sponsoring.

Volksbank RheinAhrEifel eG und Weinbau – eine untrennbare Verbindung Die Volksbank hat eine besonders enge Beziehung zum Weinbau, denn das Anbaugebiet an der Ahr ist als größtes geschlossenes Weinbaugebiet für Rotwein in Deutschland ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für die Region und macht einen großen Teil des Geschäftsgebietes der Regionalbank aus. Aber auch die Geschichte verbindet den Ahrwein und die Volksbank. Parallel zur Entwicklung der heutigen Volksbank RheinAhrEifel eG, die 1866 aus dem ersten „Darlehenskassenverein“ in Antweiler, einem Zusammenschluss von 46 Menschen, hervorging, organisierten sich auch die in Not geratenen Weinbauern im 19. Jahrhundert genossenschaftlich. 1868 griffen 18 Winzer zur „Hilfe zur Selbsthilfe“ und gründeten, dem Gedankengut von Friedrich Wilhelm Raiffeisen und Hermann Schulze-Delitzsch folgend, in Mayschoß die erste Winzergenossenschaft der Welt.

Aufgaben der Markenbotschafterin In ihrer neuen Rolle als Markenbotschafterin ist Julia Bertram zum Beispiel auf den jährlichen Regionalkonferenzen, der Vertreterversammlung und anderen Bankveranstaltungen zu Gast und ein charmantes Highlight für alle Teilnehmer. Sie übernimmt Moderationen oder hält Impulsvorträge. Der Terminplan für ihren neuen Job als Markenbotschafterin ist eng. Auf diese Weise setzt sich die Weinkönigin auch weiterhin für den Erhalt und die Attraktivität der Region ein. Im vergangenen Jahr ist unsere Heimat durch den Wein von der Ahr und Julia Bertrams Arbeit bundesweit als anziehender Wohnund Lebensraum aber auch als Urlaubsregion kommuniziert worden. Wir erhoffen uns, dass in naher Zukunft noch mehr Menschen kommen werden, um edlen Spätburgunder und spritzigen Riesling direkt vor Ort zu genießen.

© Deutsches Weininstitut

Firmenkundenberater Herbert Schäfer mit Lothar Rosenbaum, Inhaber von „Rosenbaum Holzbau, Sägewerk und Holzhandel“

Hand in Hand zum Erfolg Der ehrbare Kaufmann ist ein verlässlicher Geschäfts-

Ein gutes Beispiel für eine langfristig tragfähige, über Generationen

partner, der sein Handeln an festen eigenen Werten

hinweg aufrechterhaltene Geschäftsbeziehung ist die zu „Rosenbaum

ausrichtet – das wusste man bereits im mittelalterli-

Holzbau, Sägewerk und Holzhandel“. „Seit mehr als 115 Jahren ist unser

chen Italien und im norddeutschen Städtebund der

Familienunternehmen im Holzbau zu Hause. Traditionelles Handwerk

Hanse des 12. Jahrhunderts. Dass dieses Prinzip nichts

und moderne Technik ermöglichen es uns, ein breites Leistungsspekt-

von seiner Gültigkeit verloren hat, davon ist auch

rum anzubieten“, sagt Inhaber Lothar Rosenbaum. Der 53-Jährige re-

Firmenkundenberater Herbert Schäfer überzeugt:

stauriert mit seinen 32 Mitarbeitern Kirchtürme, baut Holzhäuser und

„Wirtschaftlichkeit, Menschlichkeit und Ethik sind bei

konstruiert Dachstühle. Lothar Rosenbaum ist seit seiner Kindheit Kun-

der Volksbank RheinAhrEifel eG nicht voneinander

de der Volksbank. Die besten Geschäfte, die er gemacht habe, seien

zu trennen, sie bilden eine Einheit.“ Die Tugenden

jene ohne Vertrag gewesen. Er brauche Nähe, gerade in Gelddingen.

und Werte, die bei der Regionalbank nicht nur auf

Und die findet der Mittelständler bei seinem Berater Herbert Schäfer. Er

Hochglanzpapier gedruckt sind, sondern auch im Un-

weiß über das Unternehmen, die betriebs- und finanzwirtschaftlichen

ternehmensalltag gelebt werden, stärken die Glaub-

Hintergründe sowie die Bedürfnisse des Unternehmers Bescheid. „Um

würdigkeit nach außen. Das schafft Vertrauen, das

ganzheitlich erfolgreich beraten zu können, sind eine Kontinuität in der

für gute und auf Dauer angelegte Geschäftsbezie-

Kundenbetreuung und eine langfristige, persönliche Beziehung zum

hungen unerlässlich ist.

Unternehmer unerlässlich – denn wir als ehrbare Kaufleute stellen den Kunden in den Mittelpunkt“, versichert Herbert Schäfer. In der Beratung

„Seit mehr als 115 Jahren ist unser Familienunternehmen im Holzbau zu Hause. Traditionelles Handwerk und moderne Technik ermöglichen es uns, ein breites Leistungsspektrum anzubieten.“ Lothar Rosenbaum

kommt es nicht nur darauf an, dass man miteinander spricht, sondern

mit dieser Überzeugung eine sichere Ernte: für die

auch wie – kein Fachchinesisch, sondern einfach und verständlich. Denn

Menschen, für die Unternehmen und für die ganze

wir möchten, dass uns unsere Kunden vertrauen. „Vertrauen ist die Basis

Region. Traditionell sind wir dem Mittelstand beson-

unserer Zusammenarbeit und vertrauen können wir einander nur, wenn

ders verbunden. Als zuverlässiger Finanzpartner auf

wir uns auch verstehen“, weiß Herbert Schäfer. Deshalb mag Lothar

Augenhöhe setzen wir uns für starke, unabhängige

Rosenbaum die Volksbank, weil er sich wie auf seiner Baustelle auf die

Unternehmen in unserer Heimatregion ein.

Leute verlassen kann. Seinen Berater kennt er seit der Kindheit. Jedes Quartal reden Herbert Schäfer und Lothar Rosenbaum über das zyklische Geschäft. Er brauche einen konsequenten Begleiter, sagt Lothar Rosenbaum, und einen, „der den Bauch trifft“. Zwar unterstützen auch bei uns Scoringverfahren die Entscheidung, ob Firmen wie „Rosenbaum Holzbau, Sägewerk und Holzhandel“ einen Kredit bekommen, aber eben nicht allein. Im Zweifel entscheiden Menschen wie Herbert Schäfer.

Familienunternehmen sind ein wesentlicher Jobgarant in unserer Gesellschaft: Sie stellen die Hälfte aller Arbeitsplätze und tragen so maßgeblich zu einer gesunden Wirtschaft bei. Bei rund 90 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen in unserer Region handelt es sich um Familienunternehmen. Diese Betriebe sind eine tragende Säule für den Mittelstand –

Die Volksbank RheinAhrEifel eG ist tief in der Region verwurzelt und ihr

einer davon ist „Rosenbaum Holzbau, Sägewerk und

besonders verbunden. Wir fördern Menschen und Unternehmen, be-

Holzhandel“.

sonders mittelständische, in unserer Heimat. Langfristig garantieren wir

„Das frühe Aufstehen und der komplett veränderte Tagesablauf waren eine große Herausforderung für mich, daher ist die Leistung eines Bäckers bewundernswert und mit Hochachtung anzusehen. Durch diese Erfahrung habe ich den Wert der Backwaren zu schätzen gelernt.“ Rebecca Schäfer

Zwei Wochen Perspektivwechsel für angehende Bankkaufleute Auszubildende tauschen Bankschalter gegen Backstube und Baustelle Mehr Kundennähe geht nicht: Vom 25. März bis zum 5. April 2013 wagten unsere Auszubildenden des zweiten und dritten Lehrjahres einen Perspektivwechsel über ihren eigenen Berufsalltag hinaus. Ausgesuchte Firmenkunden der Regionalbank aus verschiedenen Branchen und Einrichtungen – der Schwerpunkt lag im produktiven und sozialen Bereich – hatten sich bereit erklärt, den angehenden Bankkaufleuten einen Blick über den Tellerrand zu gewähren und ermöglichten ihnen, Erfahrungen in einem ungewohnten Arbeitsumfeld zu sammeln. Hintergrund für dieses Experiment war, den Bankern von morgen schon heute ihre Kunden und deren Aufgaben fernab des Bankwesens nahezubringen. Die Notwendigkeit der Unternehmensaufgaben erkennen und schätzen zu lernen, war für uns ein weite„Ich habe sehr viel über den kreativen aber auch sehr harten Beruf des Gärtners gelernt. Viele interessante Informationen aus der Gärtnerei kann ich für meinen kleinen Garten zu Hause gebrauchen.“

rer Beweggrund, die beiden Schnupperwochen durchzuführen. Die

Elisa Liemersdorf

entwicklung ihrer eigenen Schlüssel- und Sozialkompetenzen.

gelebte Kundennähe brachte den jungen Menschen nicht nur einen Einblick in andere Bereiche, sie diente auch der Förderung und Weiter-

Am Morgen des 25. März tauschten die Azubis Anzug und Krawatte bzw. Kostüm und Bluse gegen Blaumann, Malerhose und Bäckerkluft und machten sich auf den Weg zu ihrem neuen Arbeitgeber auf Zeit.

Wie kann der Joballtag jenseits von Finanzen, Geldanlagen und

schen mitbringen sollte. Denn je nach Typ, Wohnstil oder Lebenssi-

Kundengesprächen aussehen, fragte sich Rebecca Schäfer, als sie

tuation kommen ganz unterschiedliche Farbtöne und Materialien

ihren ersten Tag in der „Bäckerei Schnorpfeil“ in Nickenich antrat.

in Frage, die den individuellen Kundenwunsch erfüllen.

Die erste Herausforderung hatte sie schon vor Arbeitsbeginn zu meistern: Sie musste um zwei Uhr in der Früh aufstehen, um pünktlich um drei Uhr auf der Matte zu stehen. Bei hochsommerlichen Temperaturen und einem herrlichen Duft ofenfrischer Backwaren in der Backstube bestand ihre Aufgabe darin, dem Bäckermeister bei der Produktion von Brot, Brötchen, Gebäck, Teilchen und Torten zur Hand zu gehen. Die traditionelle Bäckerkunst ist bei den Schnorpfeils noch echte Handarbeit. Damit wir morgens unsere Frühstücksbrötchen genießen können, verrichten die Bäcker die halbe Nacht über mit viel Leidenschaft einen „Knochenjob“.

Elisa Liemersdorf führte ihr Jobwechsel zu „Blumen Freund“ nach Ahrweiler. Sie stellte fest, dass hinter einem Blumenladen mehr steckt und die Tätigkeiten dort vielseitiger sind, als mancher denkt. Es reicht nicht aus, aus einer Masse von Blumen und Beiwerk mit Kreativität, Geschick und einem Auge fürs Detail einen prachtvollen Blumenstrauß binden zu können. Für die Kundenberatung und den Verkauf braucht es auch ein umfassendes Wissen über die verschiedenen Pflanzen, unter welchen Bedingungen sie am besten blühen, wie sie bewässert und gepflegt werden. Dazu bedarf es eines sympathischen Auftretens und einer guten Kom-

Kay-Dorian Schmitt tauschte den schicken Zwirn mit einer Ma-

munikationsfähigkeit, um auf die Kundenwünsche bestmöglich

lerhose und arbeitete für zwei Wochen im „Malerbetrieb Rudolf

eingehen zu können.

Bill“ in Üdersdorf. Er lernte verschiedene Arbeitstechniken wie Grundieren, Tapezieren, Spachteln, Schleifen und Streichen kennen, führte mit Pinsel, Farbwalze, Spritzpistole und viel handwerklichem Geschick Maler-, Lackierer- und Renovierungsarbeiten auf unterschiedlichen Baustellen aus. Er hatte sichtlich Spaß am Rollenwechsel vom angehenden Bankkaufmann zum Maler und Lackierer. Nach dem Schnupperkurs war ihm klar, dass ein Maler nicht nur räumliches Vorstellungsvermögen und handwerkliches Verständnis besitzen muss, sondern auch ein Gespür für Men-

„Es war eine tolle Aufgabe, der ich mich stellen musste. Vieles, was ich gelernt habe, wird mir im späteren Leben mit Sicherheit weiterhelfen. Die Tätigkeit eines Malers und Lackieres werde ich nie unterschätzen.“ Kay-Dorian Schmitt

Nach zwei Wochen waren sich alle Auszubildenden einig: Das war eine lehrreiche und spannende Zeit! Nach großer Zustimmung und viel positiver Resonanz auch von den beteiligten Unternehmen und Einrichtungen haben wir den Entschluss gefasst, den Perspektivwechsel zukünftig fortzusetzen. Wir danken allen Beteiligten, die sich als Ausbilder auf Zeit zur Verfügung gestellt und dem Projekt zum Erfolg verholfen haben, für Ihre Unterstützung.

Ursula Hauprichs : 43 Jahre Erfahrung – Erfolgreich in verschiedenen Rollen Ursula Hauprichs blickt auf 43 Jahre Erfahrung in der heutigen Volksbank RheinAhrEifel eG zurück – das ist fast viermal so lange wie die durchschnittliche Beschäftigungsdauer eines Arbeitnehmers bei ein und demselben Arbeitgeber in Deutschland. Während ihrer mehr als vier Jahrzehnte langen Berufstätigkeit bei der Genossenschaftsbank hat sie viele Leute kennengelernt. Im Gegensatz zu einer Partnerschaft, in der man sich auf eine Person mit all ihren Eigenheiten und Marotten einstellt, hatte sie es immer wieder mit neuen Menschen zu tun. Sie hat gelernt, sich auf wandelnde Rahmenbedingungen einzustellen. Die ehemalige Vorstands- und heutige Direktionssekretärin hat mit verschiedenen Vorständen und Regionalmarktdirektoren während eines Arbeitstages mehr Zeit verbracht als mit Freunden und Familie – als Sekretärin, aber immer auch als Ratgeberin, Coach oder „Rückenfreihalterin“, manchmal auch als Blitzableiterin oder Krisenmanagerin. Wer diesen großen Herausforderungen so erfolgreich begegnet ist wie sie, hat viel zu erzählen. Ihre kostbare Erfahrung gibt sie gerne an jüngere Kolleginnen und Kollegen weiter. Niemand weiß besser als sie, wie Vorstand X „zu nehmen ist“, wie man Frau Y eine Freude bereiten kann oder was Kollegen Z auf die Palme bringt. Dieser bunte Strauß an Erfahrungen ist Gold wert und lässt sich in keiner Checkliste festhalten. Ursula Hauprichs begann ihre genossenschaftliche Karriere 1971 bei der damaligen Volksbank Daun eG, die 1958 gegründet wurde. „Als ich damals hier anfing, war die Bank gerade 13 Jahre alt. Man ist sozusagen zusammen groß geworden“, sagt sie. Man habe sich vorsichtig an vieles herangetastet und sei gemeinsam an schwierigen Aufgaben gewachsen. Bei aller Veränderung und Weiterentwicklung ist der Wertekanon als Basis des genossenschaftlichen Selbstverständnisses seit mehr als 150 Jahren unverändert geblieben. Das starke Fundament unserer Arbeit bildet unsere genossenschaftliche Idee, die für Werte wie Solidarität, Demokratie, Regionalität und Hilfe zur Selbsthilfe eintritt. Diese Wertorientierung macht uns und unsere Arbeit so besonders – und so erfolgreich. Das solidarische Prinzip ist die Grundlage unseres genossenschaftlichen Geschäftsmodells. Gemeinsam sind wir stark – dieses Motto bedeutet in unserer heutigen Zeit, die Kraft der Gemeinschaft zu nutzen, um eigene Antriebe zu verwirklichen. Dabei fußt unser genossenschaftliches Geschäftsmodell auf Werten, die uns von anderen Finanzinstituten unterscheiden und unseren Mitgliedern und Kunden einen echten Mehrwert bieten.

Solidarität, Verantwortung, Nähe, Partnerschaftlichkeit und Hilfe

genossenschaftlichen Idee bedeutet für uns, die individuellen Be-

zur Selbsthilfe – zu diesen Werten bekennt sich gemeinsam mit

dürfnisse und Ziele unserer Mitglieder und Kunden in den Mittel-

Ursula Hauprichs auch die Volksbank RheinAhrEifel eG, und dafür

punkt zu stellen und sie als Partner in jeder Lebensphase auf Au-

stehen wir täglich ein.

genhöhe zu beraten. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften,

Als Bank vor Ort sind wir nahe dran an unseren Mitgliedern und

Ehrlichkeit, Vertrauen und Professionalität.

Kunden und kennen ihr Lebensumfeld. Beratung im Sinne der

Ursula Hauprichs, Direktionssekretärin

Tradition und Moderne – Kunden profitieren von der Kooperation der Generationen Das Leitthema des diesjährigen Geschäftsberichtes „Volksbank RheinAhrEifel eG im Spannungsfeld zwischen Tradition und Moderne“ gilt auch für die Mitarbeiterschaft und die Zusammensetzung der Teams innerhalb unserer Bank. Jüngere und ältere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über unterschiedliche Stärken und Kompetenzen, die sich gegenseitig ergänzen können. Daher legen wir großen Wert darauf, dass Arbeits- und Projektgruppen altersgemischt sind. Die Privatkundenberaterin Sabrina Gieler ist eine Vertreterin der jüngeren Generation. Sie kann zwar nicht auf jahrzehntelange Berufserfahrung zurückgreifen wie ihre älteren Kolleginnen und Kollegen, bringt aber dafür eine Menge neuestes theoretisches Wissen aus ihrer 2007 erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung zur Bankkauffrau mit. Die im Jahr 1985 Geborene gehört der „Generation Y“ an, derjenigen Bevölkerungsgruppe, deren Mitglieder um das Jahr 2000 herum zu den Teenagern zählten. Diese Altersgruppe zeichnet eine technologieaffine Lebensweise aus, da es sich um die erste Generation handelt, die größtenteils in einem Umfeld von Internet und mobiler Kommunikation aufgewachsen ist. Was die Jüngeren den Älteren noch voraushaben, sind ein höheres Maß an Innovationswissen, Flexibilität, Kreativität und Dynamik sowie die Fähigkeit, sich schneller an neue Situationen anzupassen. Die älteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter legen dagegen viel praktische Erfahrung, betriebsspezifisches Wissen und soziale Intelligenz in die Waagschale. Sie verfügen über ein ausgeprägtes Maß an Arbeitsmoral und -disziplin sowie Seriosität. Im Laufe des Lebens haben sie sich ein komplexes berufliches Wissen aufgebaut, von dem die Jüngeren profitieren können. Altersgemischte Teams sind die Grundlage für eine Vielfalt der Perspektiven. Sie ermöglichen gemeinsames Lernen voneinander, wechselseitigen Wissensaustausch und gegenseitige Unterstützung. Ältere und jüngere Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer bringen unterschiedliche Wissens- und Erfahrungshintergründe ein. Von dieser gesteigerten Leistungsfähigkeit profitieren letztendlich auch unsere Kunden: Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele – Erfahrung und Innovation Hand in Hand. Sparen, um kleine oder große Wünsche zu verwirklichen, oder erfolgreich Geld anlegen – egal was unsere Kunden antreibt, unsere Spar-

und Anlageangebote bieten optimale Lösungen aus einer Vielzahl

Die Privatkundenberaterin bespricht sich mit ihren Kolleginnen

verschiedener Möglichkeiten. Genau wie alle anderen Kundenbe-

und Kollegen, um die individuellen Ziele und Wünsche nicht ein-

rater der Volksbank RheinAhrEifel eG spricht Sabrina Gieler mit

seitig, sondern aus verschiedenen Blickwinkeln zu beleuchten.

ihren Kunden über ihre individuellen Ziele und Wünsche für die

Im Anschluss zeigt sie mögliche Maßnahmen auf und erarbeitet

Zukunft. Dann analysiert sie die aktuelle Finanzsituation des Kun-

eine persönlich zugeschnittene Finanzstrategie. Ändert sich die

den und wie diese zu den persönlichen Wünschen passt. Daraus

Lebenssituation des Kunden, passt sie den Finanzplan gemeinsam

ergeben sich Handlungsfelder.

mit dem Kunden einfach und schnell an.

Sabrina Gieler, Privatkundenberaterin

Ideenwettbewerb 5.0 Gewinner des fünften „Zukunftspreises Heimat“ wurden gekürt Am 14. März 2013 zeichnete Dr. Eckhart Ott, Vorstandsvorsitzen-

Die charmante Moderatorin Julia Migend, zu diesem Zeitpunkt

der des Deutschen Genossenschafts- und Raiffeisenverbandes, die

amtierende Gebietsweinkönigin der Ahr, führte sympathisch

Gewinner des Zukunftspreises der Volksbank RheinAhrEifel eG

durch den Abend. Musikalisch begleitet wurde die Preisverleihung

aus. Die festliche Preisverleihung der Siegerprojekte fand im Bür-

von dem Saxophonquartett der Kreismusikschule Mayen-Koblenz

gerhaus in Kottenheim statt. Zu den Gewinnern zählten:

unter der Leitung von Thomas Zender.

die Kreisverbände Ahrweiler und Mayen-Andernach des

Im Sommer 2012 fiel der Startschuss für die fünfte Runde unseres

Deutschen Kinderschutzbundes, die sich mit ihren Projekten

„Zukunftspreises Heimat“. Bis zum 30. September 2012 waren alle

„Familienpaten“ und „Kinder- und Jugendtelefon“ den ersten

Bürgerinnen und Bürger aufgerufen, sich am Ideenwettbewerb

Preis teilten (dotiert mit 15.000 Euro),

zu beteiligen. Sowohl Schulklassen, Vereine, Initiativen, Gemein-

die ehrenamtlich organisierte Selbsthilfe in der Verbandsgemeinde Daun durch den Verein Bürger für Bürger e.V. (zweiter Preis im Wert von 3.000 Euro), die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen durch den Musikverein Botzedresse für Kinderherzen in Not e.V. (dritter Preis mit einem Preisgeld in Höhe von 2.000 Euro) und

den, gesellschaftliche Vereinigungen als auch mittelständische Unternehmen aus der Region konnten sich mit ihrem ganz persönlichen Wettbewerbsbeitrag um das attraktive Preisgeld von insgesamt 22.000 Euro bewerben. Aus insgesamt 139 eingereichten Bewerbungen wählte eine hochkarätig besetzte Jury die Preisträger aus. Zur Kommission unter dem Vorsitz von Stefan Hardt, Präsident der Hauptverwaltung der

Erich Klapperich mit seinem Engagement, das Biotop und

Deutschen Bundesbank in Rheinland-Pfalz und dem Saarland, ge-

Sumpfgebiet Morswiesener Weiher für die Allgemeinheit be-

hörten neben Professorin Ingeborg Henzler, ehemalige Präsiden-

gehbar und zugänglich zu machen (Sonderpreis, dotiert mit

tin der Fachhochschule Koblenz, Abt Benedikt Müntnich, Abtei

2.000 Euro).

Maria Laach, und Werner Böhnke, Aufsichtsratsmitglied der WGZ

Die Gewinner des Zukunftspreises der Volksbank RheinAhrEifel eG

Bank AG Düsseldorf auch Elmar Schmitz, Vorstandsvorsitzender der Volksbank RheinAhrEifel eG, an.

Starkes Engagement für die Region Unser Motto „Wir sind Heimat“ ist für uns keine leere Worthülse. Mit der Ausschreibung des Zukunftspreises unterstreichen wir die Verantwortung für die Entwicklung unserer Region. Enge Beziehungen und die Entwicklung eines Heimatbewusstseins werden für den Erhalt der Wirtschaftsund Infrastruktur vor Ort immer wichtiger. Unsere Initiative „Zukunftspreis Heimat“ gibt Anstoß zum Nach- und Mitdenken. Wir sind sehr stolz darauf, dass auch im fünften Jahr in Folge wieder zahlreiche gute Ideen für unsere Heimat eingereicht wurden. Jedes einzelne Projekt leistet einen wichtigen Beitrag, die Attraktivität unserer Region zu erhöhen. Der gemeinsame Lebens- und Wirtschaftsraum unserer Heimat ist es wert, ihn auch morgen und übermorgen aktiv zu gestalten und für die kommenden Generationen lebenswert zu erhalten. Die Ausschreibungsfrist für den siebten Zukunftspreis beginnt am 1. Juni 2014 und endet am 30. September 2014.

Kundenkommunikation im Wandel der Zeit

Weltweites Netz und regionale Nähe sind kein Widerspruch Wie in der Mode lohnt es sich auch in anderen Bereichen, hin und

angebote und neue Medien andererseits verbinden wir optimal

wieder die Frage zu stellen: Was kommt und was bleibt? Wo geht

miteinander. Denn unsere Kunden wollen beides: den persön-

die Reise hin, welche Trends zeichnen sich ab? Und vor allem: Was

lichen Kontakt vor Ort und den „Rund um die Uhr-Service“ sie-

bedeuten diese Entwicklungen für uns als regionale Genossen-

ben Tage die Woche im Netz im reibungsfreien Wechsel zwischen

schaftsbank?

Online- und Offline-Welt. Die flexible Nutzung des Internets und

Fakt ist, dass sich die Internetnutzung in den vergangenen zwölf Jahren um das Dreifache gesteigert hat. Alternative Vertriebskanäle erfahren zunehmende Bedeutung. Das World Wide Web durchdringt sämtliche Lebensbereiche. Die Kunden erwarten immer häufiger einen aktiven Internetauftritt sowie aufeinander abgestimmte Kommunikations- und Vertriebskanäle online wie offline. Der Generationenwandel hin zu immer technikversierteren

die Möglichkeit, via Smartphone permanent online zu sein, verändert Vertriebskanäle ebenso wie den Zahlungsverkehr. Mobile und kontaktlose Bezahllösungen sind längst keine Zukunftsmusik mehr. Um die Weichen für die Innovation unseres Zahlungsverkehrs frühzeitig zu stellen und dem technologischen Fortschritt aktiv zu begegnen, wurde 2013 eigens die Stelle eines Zahlungsverkehrsspezialisten geschaffen.

Jahrgängen fordert uns dazu auf, Internetbanking in unser tra-

Als multimediale Hausbank fördern wir den Dialog mit unseren

ditionell stationäres Geschäftsmodell zu integrieren und unseren

Kunden und pflegen unsere Kundenbeziehungen auch in den so-

wirtschaftlichen Erfolg ins Zeitalter des Internets zu übersetzen.

zialen Netzwerken. Facebook & Co werden von immer mehr Men-

Denn dieser wird in Zukunft im Wesentlichen davon abhängen,

schen zur Kommunikation und Informationsbeschaffung genutzt.

wie gut es uns gelingt, unseren Kunden viele bequeme Wege zu

Für uns ist das die ideale Gelegenheit, unsere Kundenkommuni-

ihrer Bank zu öffnen. Das Internet ist dabei der Kanal mit dem

kation zukünftig auch über diese Kanäle aktiv zu leben und für

größten Wachstumspotenzial. Das bedeutet aber keinesfalls die

uns wichtige Themen zu transportieren. Damit bieten wir einen

Abkehr von der Filiale. Wir möchten das eine, ohne auf das an-

kurzen Draht zu uns: unbürokratische Kommunikation in Echtzeit

dere zu verzichten: Den regionalen Bezug mit emotionaler und

durch gelebte Interaktion.

individueller Kundenbeziehung einerseits, professionelle Internet-

Auf die geänderten Kundenbedürfnisse und aktuellen Entwicklungen im Online-Zeitalter haben wir aufgeschlossen reagiert. Wir finden, dass unsere Präsenz im weltweiten Netz nicht im Widerspruch zu unserem entscheidenden Wettbewerbsvorteil „Nähe“ steht, sondern verstehen das Internetbanking als sinnvolle und notwendige Ergänzung unserer Leistungen. Neben unserem flächendeckenden Filialnetz vor Ort bilden wir die Nähe und persönliche Beziehung zu unseren Kunden und Mitgliedern auch im Internet und in den sozialen Netzwerken wie Facebook ab. Mit unserem dezentralen Geschäftsmodell und dem breiten Allfinanzangebot in den Geschäftsstellen sowie im Internet entsteht ein kanalübergreifendes Angebot für die Kunden, das keine Direktbank bieten kann. Mit einem komplett überarbeiteten Internetauftritt, in dem auch Produktabschlüsse möglich sind, schaffen wir neue, direkte und innovative Zugangswege in einer digitalisierten Welt. Ob Giro-, Tagesgeldkonto, Festgeld, Sparbrief oder Auslandskrankenversicherung – diese Produkte können beispielsweise schon heute online eröffnet oder abgeschlossen werden. Weitere werden zukünftig folgen.

„Fürchte dich nicht vor der Veränderung, eher vor dem Stillstand.“ Asiatische Weisheit

Luca Hänni begeistert die jungen Volksbank-Kunden „Es war der Hammer! Luca ist der Beste!!!“, brüllte

Die vielen begeisterten Konzertbesucher zeigten eindrucksvoll, dass wir

die 16-jährige Lisa aus Mayen. Jeder weitere Blick in

mit unserer Wahl goldrichtig lagen. Zur Einstimmung auf den Auftritt

die Fangemeinde sagte alles: glühende Wangen und

von Luca Hänni rockte die 19-jährige Amanda Gandert die Bühne. Sie

strahlende Augen – das Luca-Hänni-Konzert war ein

hatte mit ihrem Bewerbungsvideo bereits die Volksbank-Fans bei der

voller Erfolg. Am 8. August 2013 gab der DSDS-Ge-

Abstimmung im Social Media Netzwerk Facebook überzeugt und sorg-

winner aus dem Jahr 2012 im Polcher Forum ein ex-

te mit einem grandiosen Auftritt für eine tolle Stimmung.

klusives Konzert für 800 Fans. Wir haben es geschafft, den Mädchenschwarm aus der Schweiz als besonde-

Musik bedeutet dem 1994 geborenen Schweizer Sänger Luca Hänni

res „Ferienevent“ in die Heimat zu holen.

sehr viel. Schon als kleiner Junge lernte er, Schlagzeug, Klavier und Gitarre zu spielen. Als 13-Jähriger entdeckte er die Leidenschaft für den

Organisatorin Jennifer Schaefer und zahlreiche Helfer

Gesang. Die Höhepunkte seiner bisherigen Karriere waren der Sieg bei

freuten sich über den großen Erfolg des einzigartigen

DSDS und seine erste „My Name Is Luca“-Tour 2012 mit 32 Konzerten in

Sommerferien-Highlights. Im Rahmen des PRIMAX-

Deutschland, Österreich und der Schweiz. Für seine Musik wurde er mit

und des VoYou-Clubs wird unseren jugendlichen

verschiedenen Musikpreisen wie dem Swiss Music Award,

Kunden jedes Jahr etwas Besonderes geboten. Für

dem Echo und dem Kids´ Choice Award ausgezeichnet.

uns war es ein großes Glück, dass wir Luca Hänni für

Der Vorverkauf für das Volksbank-Konzert begann am

dieses exklusive Konzert gewinnen konnten.

15. Mai 2013. Innerhalb kürzester Zeit wurden zahlreiche Karten verkauft.

Volksbank Kunden hatten nicht nur Vorrang, sie profitierten auch

die zahlreichen Kursangebote der Heimat-Akademie zu nutzen

vom ermäßigtem Eintrittspreis. Das ist einer von vielen Vorteilen,

und an tollen Veranstaltungen wie zum Beispiel am Luca-Hänni-

die die Mitgliedschaft in einem der beiden Volksbank-Clubs für

Konzert teilzunehmen.

junge Kunden bietet. Informationen zum PRIMAX- und VoYou-Club gibt es auch im Der PRIMAX-Sparclub für Kinder bis einschließlich zehn Jahre

Internet unter www.voba-rheinahreifel.de. Hier wird regelmäßig

freut sich immer über neue Mitglieder! Hier lernen Kinder spiele-

über neue, spannende Events informiert.

risch den Umgang mit Geld und werden für regelmäßiges Sparen belohnt.

Für Schüler, Auszubildende und (Vollzeit-) Studenten hat die Volksbank ein Vergünstigungspaket geschnürt, das umfangreiche

Jugendliche, die auf Action und Fun stehen, sind in unserem

Leistungen bereithält und gleichzeitig den Geldbeutel der jungen

VoYou-Club genau richtig. Die Mitglieder haben die Möglichkeit,

Leute schont.

Genossenschaftliche FinanzGruppe In der Gemeinschaft stark Die Stärkung des Einzelnen durch die Gemeinschaft – das war die Ursprungsidee des Genossenschaftswesens und ist auch heute noch der Leitgedanke. Dieser Idee folgend, stehen auch wir als Ihre genossenschaftliche Bank vor Ort, deren Selbstverständnis es ist, das Wohl unserer Mitglieder zu fördern, nicht allein da. Auch wir sind Teil eines partnerschaftlich agierenden Teams. Unter dem Dach der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten Ihnen kompetente Spezialinstitute, Zentralbanken und rund 1.100 selbstständige Volksbanken und Raiffeisenbanken Spitzenleistungen aus einer Hand an. Dabei verbindet uns die Orientierung an den genossenschaftlichen Werten. DZ BANK Die DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, Frankfurt am Main, gehört mehrheitlich denen, die direkt mit ihr zusammenarbeiten – den mehr als 900 Genossenschaftsbanken in Deutschland, die ihr angeschlossen sind. Die DZ BANK ist eine Zentralbank der Volksbanken und Raiffeisenbanken, und ihr Auftrag ist es, die Geschäfte der vielen eigenständigen Genossenschaftsbanken vor Ort zu unterstützen und ihre Position im Wettbewerb zu stärken. DZ PRIVATBANK Die DZ PRIVATBANK ist der Private Banking Partner der deutschen Volksbanken Raiffeisenbanken mit einem werteorientierten Anspruch. Sie richtet sich an vermögende Kunden der Genossenschaftsbanken, die „mit Werten gestalten“ wollen und denen Performance, Qualität und Leistung wichtig sind, die aber mit ihrem Vermögen mehr anstreben als „nur“ seine bloße Vermehrung. Sie liefert hochspezialisierte Private Banking Dienstleistungen unter der Leistungsmarke „VR-PrivateBanking“ für vermögende private und institutionelle Kunden. WGZ BANK Die WGZ BANK ist seit 1884 Zentralbank für nunmehr 200 Volksbanken und Raiffeisenbanken im Rheinland und in Westfalen. Über ihre klassischen Zentralbankfunktionen hinaus ergänzt sie initiativ die Leistungen ihrer Mitgliedsbanken im nationalen und internationalen Geschäft. Neben ihrer Zentralbankaufgabe nimmt die WGZ BANK als traditioneller Partner des rheinisch-westfälischen Mittelstandes die Rolle als dessen verlässlicher Finanzberater wahr. Bausparkasse Schwäbisch Hall Die Bausparkasse Schwäbisch Hall ist die größte Bausparkasse Europas und fest in der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken verankert. Gemeinsam mit den rund 1.100 genossenschaftlichen Banken vor Ort bietet die Bausparkasse maßgeschneiderte Konzepte für die private Zukunftsvorsorge, Vermögens- und Wohneigentumsbildung sowie Baufinanzierungen aus einer Hand. R+V Versicherung Die R+V Versicherung zählt zu den führenden deutschen Versicherern. Seit vielen Jahren ist das Unternehmen auf Erfolgskurs. Fast acht Millionen Kunden in Deutschland mit mehr als 22 Millionen Versicherungsverträgen vertrauen auf die Leistungen der Wiesbadener Versicherung.

Union Investment 1956 gründeten 16 Privat- und Genossenschaftsbanken gemeinsam den heutigen Experten für das Fondsgeschäfts. Heute zählt die Union Investment Gruppe mit rund 4,2 Millionen Kunden zu den führenden Fondsanbietern in Deutschland. Die Interessen der Anleger sind dabei das zentrale Element, dem sich die Union Investment verpflichtet. VR LEASING Die VR LEASING konzentriert sich gezielt auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Genossenschaftsbanken und des regional verwurzelten Mittelstands. Ziel ist es, die Volksbanken und Raiffeisenbanken mit innovativen und kundenfreundlichen Finanzierungsprodukten sowie schnellen und schlanken Prozessen dabei zu unterstützen, in den nächsten Jahren zum wachstumsstärksten Mittelstandsfinanzierer in Deutschland zu werden. Münchener Hypothekenbank Die Münchener Hypothekenbank eG ist Experte für die langfristige Finanzierung von Wohn- und Gewerbeimmobilien. Sie ist mit rund 80.000 Mitgliedern eine der größten Genossenschaftsbanken und eine der wenigen eigenständigen Pfandbriefbanken in Deutschland. DG HYP Die DG HYP ist die gewerbliche Immobilienbank der genossenschaftlichen FinanzGruppe und einer der führenden Anbieter gewerblicher Immobilienfinanzierungen in Deutschland. Als Spezialist und erster Ansprechpartner der Volksbanken und Raiffeisenbanken ist es die zentrale geschäftspolitische Aufgabe der DG HYP, die Bedeutung und Chancen der gewerblichen Immobilienfinanzierung in der genossenschaftlichen FinanzGruppe zu verankern und gemeinsam zu realisieren. WL BANK Die WL BANK ist ein seit mehr als 130 Jahren erfolgreiches Pfandbriefinstitut in der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und das größte Tochterunternehmen der genossenschaftlichen Zentralbank WGZ BANK. Zu den Kunden zählen Volksbanken und Raiffeisenbanken, denen sie das gesamte Produktspektrum langfristiger Immobilienkredite für den privaten Bauherrn zur Verfügung stellt. Geno Immobilien Seit mehr als 30 Jahren betreut die Geno Immobilien GmbH als Tochterunternehmen der Volksbank RheinAhrEifel eG Kunden an den Standorten Bad NeuenahrAhrweiler, Daun und Mayen. Sie verbindet die Kompetenzen aus den Geschäftsfeldern Baufinanzierungs- und Maklergeschäft. Ob Häuser, Wohnungen, Grundstücke oder Gewerbeobjekte – die Geno Immobilien ist auf dem Weg zur Wunschimmobilie zuverlässiger und kompetenter Partner des Kaufinteressenten und zukünftigen Eigentümers. Auch der Verkauf einer Immobilie ist bei der Geno Immobilien in guten Händen.

Gesamtwirtschaftliche Entwicklung 2013 Schwaches Wirtschaftswachstum

Konsum als zentrale Wachstumsstütze

Die konjunkturelle Entwicklung Deutschlands wurde im Jahr 2013

Bei den Konsumausgaben der privaten Haushalte hat sich die Auf-

nochmals durch die insgesamt schwierigen weltwirtschaftlichen

wärtsbewegung der Vorjahre fortgesetzt.

Rahmenbedingungen belastet. Das deutsche Bruttoinlandsprodukt legte nach ersten amtlichen Angaben preisbereinigt lediglich um 0,4 Prozent zu, nachdem es bereits im Vorjahr mit 0,7 Prozent nur moderat expandiert war. Trotz des vergleichsweise geringen Wirtschaftswachstums blieb der Arbeitsmarkt in seiner soliden Grundverfassung. Die Verbraucherpreise sind im Jahresdurchschnitt um 1,5 Prozent und damit weniger stark als im Vorjahr (2,0 Prozent) gestiegen.

Die Konsumbereitschaft wurde durch den weiteren Arbeitsplatzaufbau, steigende Tarifeinkommen und eine Zunahme der monetären Sozialleistungen stimuliert. Zudem wurden die Privathaushalte Anfang 2013 durch eine Senkung des Beitragssatzes zur gesetzlichen Rentenversicherung, die Abschaffung der Praxisgebühr und eine leichte Erhöhung des steuerlichen Grundfreibetrages entlastet. Der Privatkonsum legte vor diesem Hintergrund etwas stärker zu als im Vorjahr. Die staatlichen Konsumausgaben wurden ebenfalls merklich ausgeweitet.

Konjunktur zog im Jahresverlauf an Der Jahresauftakt verlief für die deutsche Wirtschaft verhalten. Der rückläufige Außenhandel sowie der ungewöhnlich harte und lang andauernde Winter dämpften die Produktion. Im weiteren Verlauf des Jahres gewannen die konjunkturellen Auftriebskräfte aber deutlich an Einfluss. Hierzu trugen nicht zuletzt die nachlassende Unsicherheit über die Entwicklung des Euroraums und eine Belebung des Exportgeschäfts bei. Dennoch gingen vom Außenhandel, ebenso wie von den Investitionsausgaben, auf Jahressicht kaum Wachstumsimpulse aus. Das Wirtschaftswachstum wurde vor allem von der guten Konsumkonjunktur getragen.

Investitionen belebten sich Die Ausrüstungsinvestitionen, die im Vorjahr aufgrund der hohen Unsicherheit über die wirtschaftspolitische und konjunkturelle Entwicklung deutlich zurückgegangen waren, haben sich ab dem Frühjahr 2013 etwas erholt. Die Investitionsaktivitäten wurden dabei auch durch die nach wie vor sehr günstigen Finanzierungsbedingungen unterstützt. Auf Jahressicht gaben die Investitionen in Maschinen, Geräte und Fahrzeuge jedoch angesichts des schwachen Jahresauftakts nochmals nach. Die Baukonjunktur hat sich im

Jahresverlauf ebenfalls belebt. Die deutlichen Produktionsausfälle des Winters konnten bereits im zweiten Quartal größtenteils wieder aufgeholt werden. Wachstumsimpulse gingen auch von der Beseitigung der Hochwasserschäden vom Juni aus. Während das Wohnungsbaugeschäft wegen der günstigen Einkommensperspektiven und der niedrigen Zinsen weiterhin rege verlief und auch die öffentlichen Bauinvestitionen zulegten, war die Nachfrage im Wirtschaftsbau insgesamt schwach.

Außenhandel expandierte verhalten Zu Jahresbeginn haben sich die Folgen der europäischen Staatsschuldenkrise nochmals merklich in der Außenhandelsstatistik Deutschlands niedergeschlagen. Anders als im Vorjahr konnten die Rückgänge im Exportgeschäft mit den Partnerländern des Euroraums wegen einer insgesamt verhaltenen Weltkonjunktur nur bedingt durch die Nachfrage in den außereuropäischen Ländern kompensiert werden. Nach dem Auslaufen der Rezession im Euro-Währungsgebiet im Frühjahr haben die Außenhandelsaktivitäten der deutschen Wirtschaft aber wieder an Schwung gewonnen. Da jedoch die Importe in ähnlichem Umfang wie die Exporte stiegen, hat der Außenhandel insgesamt im Jahr 2013 keinen Beitrag zum gesamtwirtschaftlichen Wachstum geleistet.

Staat erneut mit Finanzierungsüberschuss Der öffentliche Gesamthaushalt schloss das Jahr 2013, wie bereits im Vorjahr, mit einem Überschuss ab. Die Steuereinnahmen sind merklich gestiegen. Dazu trug vor allem das höhere Lohnsteueraufkommen bei. Neben den Einnahmen legten allerdings auch die Ausgaben zu. Maßgeblich hierfür waren Faktoren wie die Abschaffung der Praxisgebühr, die höheren Pflegeversicherungsleistungen und das neu eingeführte Betreuungsgeld. Die Maastricht-Defizitquote als Relation aus dem staatlichen Finanzierungssaldo und dem nominalen Bruttoinlandsprodukt ist im Vorjahresvergleich geringfügig von + 0,1 Prozent auf 0,0 Prozent zurückgegangen.

Erwerbstätigkeit nahm weiter zu Am deutschen Arbeitsmarkt setzte sich trotz des schwachen Wirtschaftswachstums der Stellenaufbau fort. Die Anzahl der Erwerbstätigen ist im Jahresdurchschnitt 2013 gegenüber dem Vorjahr um 230.000 Menschen auf gut 41,8 Millionen gestiegen. Für den Zuwachs waren allein die zunehmende Erwerbsbeteiligung der inländischen Bevölkerung sowie die verstärkte Zuwanderung aus Osteuropa und den Euro-Krisenländern verantwortlich. Die Arbeitslosigkeit ist hingegen nicht zurückgegangen. Im Gegenteil: Die Arbeitslosenzahl nahm im Vorjahresvergleich leicht um 53.000 Menschen auf knapp 3 Millionen zu, was einer Arbeitslosenquote von 6,9 Prozent entspricht.

Bericht des Vorstandes I. Geschäftsverlauf Wie schon in den vergangenen Jahren, so hatte die Finanzwirtschaft auch im Jahr 2013 mit Schwierigkeiten zu kämpfen. Dem überdurchschnittlichen Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verdanken wir, dass wir dennoch auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurückblicken können. Unser Arbeitsumfeld ist durch steigende regulatorische Anforderungen geprägt. Der anhaltend harte Wettbewerb und die andauernde Niedrigzinsphase bedeuten konstante Hindernisse, denen wir ausgesetzt sind. Dennoch konnten wir uns behaupten und unsere Marktstellung weiter ausbauen. In allen Bereichen verzeichneten wir ein Wachstum und den Gewinn von Marktanteilen. Mit der Ertragslage unserer Bank im abgeschlossenen Geschäftsjahr sind wir zufrieden. Das gilt ebenso für die Bestandszuwächse bei Kundeneinlagen und Krediten, bei denen jeweils die Planwerte leicht übertroffen wurden. Die Europäische Zentralbank hält ihre Geldschleusen nach wie vor weit geöffnet, um Krisenstaaten im europäischen Währungsraum und ihre angeschlagenen Banken zu stabilisieren. Die daraus resultierenden geringen Zinssätze bedeuten nicht nur deutlich geringere Wertzuwächse für Anleger. Aufgrund schrumpfender Zinsmargen sind sie auch mit spürbaren Mindereinnahmen für die Banken, also auch für unsere Genossenschaft, verbunden. Die von uns kritisch bewerteten EU-Pläne zur Einführung einer Bankenunion nehmen mehr und mehr Gestalt an. Schärfere Regulierungsvorschriften, die ohne Zweifel notwendig sind, treffen dabei nicht nur die international tätigen Großbanken. Auch die regionalen Marktteilnehmer wie Volksbanken und Sparkassen werden durch eine Flut von Regulierungen belastet. Dazu kommen die erheblichen Herausforderungen, vor die wir im eigenen Land gestellt sind. Die beinahe tägliche Berichterstattung über Manipulationsvorwürfe, maßlose Vergütungen, Boni-Exzesse und andere Tricksereien hat einen Vertrauensverlust der Bevölkerung gegenüber der gesamten Bankenbranche zur Folge. Im „Vertrauensbarometer 2014“ der FAZ vom Januar 2014 stuften nur 33 Prozent der Befragten Banken als vertrauenswürdige Unternehmen ein. Darüber hinaus stellen Megatrends wie die digitale Vernetzung, aber auch die demografische Entwicklung und der Wertewandel in Richtung Nachhaltigkeit und Individualisierung alle gesellschaftlichen Akteure und viele Unternehmen vor große Herausforderungen.

Unser Anspruch besteht darin, das Vertrauen unserer Mitglieder

Auf dieser Grundlage der Nähe und des Vertrauens konnten wir

und Kunden zu behalten und als Bank wertvoll für die Gesellschaft

unseren Wachstumskurs auch im Jahr 2013 fortsetzen.

zu sein. Wie kann uns das gelingen? Unsere mitglieder- und kundenorientierte Geschäftspolitik ist der „rote Faden“, der die Ausrichtung unserer Bank aufzeigt. Neben den drei Regionalmärkten AhrBrohltal, Eifel und Mayen-

Die Bilanzsumme wuchs mit 64 Millionen Euro um 3,3 Prozent auf somit 1,97 Milliarden Euro. Ein wesentlicher Wachstumstreiber für den Anstieg der Bilanzsumme war erneut die gute Entwicklung im Einlagengeschäft.

Rhein dokumentieren die 466 Mitarbeiter sowie das dichte Filialnetz mit 33 Geschäftsstellen und 14 SB-Stellen die Nähe zu unseren Kunden.

Mitarbeiter Zum Jahresende beschäftigte die Volksbank RheinAhrEifel eG 466

Wir versorgen Unternehmen und Privatpersonen in der Region mit Krediten, die mit Einlagen aus der Region finanziert werden. Darüber hinaus engagieren wir uns in vielfältiger Weise für die Gesellschaft, für die Menschen und für unsere Region. Neben dem „Zukunftspreis Heimat“, den wir im Jahr 2013 zum fünften Mal vergeben haben, unterstützen wir ausgewählte soziale und kul-

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Personalveränderungen ergaben sich aus der normalen Fluktuation und dem Wechsel in den Ruhestand bzw. in die passive Phase der Altersteilzeit. Die insgesamt niedrige Fluktuationsrate sowie die vielen im Jahr 2013 gefeierten Betriebsjubiläen zeigen die besondere Verbundenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit unserer Bank.

turelle Projekte sowohl finanziell als auch ideell, unter anderem auch aus Mitteln unserer Bürgerstiftung. Wir bringen uns ein und

Zahlreiche innerbetriebliche Schulungen, regelmäßige Fortbil-

wir bieten mehr als Geld und Zinsen, denn „Wir sind Heimat!“

dungsmaßnahmen der genossenschaftlichen Bildungseinrichtungen sowie die Förderung von berufsbegleitenden Studiengängen

stellen sicher, dass das Personal dem hohen Qualitätsanspruch un-

Auch im abgelaufenen Geschäftsjahr haben wir unseren Ange-

serer Kunden gerecht wird. Die fachliche, methodische und soziale

stellten wieder attraktive Sozial- und Nebenleistungen geboten.

Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir

Zudem wurde das Angebot im Rahmen des betrieblichen Ge-

auch im abgelaufenen Geschäftsjahr an 1.669 Seminartagen wie-

sundheitsmanagements sowie der Vereinbarkeit von Beruf und

der intensiv gefördert.

Familie stetig weiterentwickelt.

Die im Rahmen unseres Projektes „Strahlkraft nach innen und

Unsere Arbeit im Personal- und Sozialbereich wurde durch den

nach außen“ aufgesetzten Maßnahmen zur Unternehmensent-

Betriebsrat stets konstruktiv begleitet.

wicklung wurden konsequent fortgeführt. Ein wesentlicher Bestandteil dieses Konzeptes ist unser Führungskräfteentwicklungsprogramm, mit dem wir Führungskräfte und auch Potenzialträger gezielt weiterbilden.

Im Geschäftsjahr 2013 haben 15 junge Menschen die Ausbildung zur Bankkauffrau und zum Bankkaufmann in unserem Hause begonnen. Die Volksbank RheinAhrEifel eG ist einer der maßgeblichen Ausbildungsbetriebe in der Region. Der hohe Standard der

Unter Berücksichtigung der Personalplanung wurden zur Anti-

Berufsausbildung der Bank spiegelt sich jedes Jahr in den guten

zipation künftiger Personalveränderungen Nachfolgekonzepte

Ergebnissen der Abschlussprüfungen wider.

erstellt. In diesem Zusammenhang konnten für zahlreiche Schlüsselpositionen Neubesetzungen und Nachfolgeregelungen aus den eigenen Reihen vorgenommen werden, so dass sich die Bank für die Zukunft auch personell gut gerüstet sieht.

2.000

Die Trägerin des Herbert-Rütten-Preises 2013 heißt Stephanie Mertens. Die frischgebackene Bankkauffrau wurde zehnte Preisträgerin der vom ehemaligen und langjährigen Aufsichtsratsvorsitzenden der Bank, Herbert Rütten, gestifteten Auszeichnung.

Entwicklung der Bilanzsumme ( und der Gesamteinlagen (

), des bilanzwirksamen Kreditgeschäftes (

)

) in Millionen Euro

1.900 1.800 1.700 1.630

1.600 1.562

1.500

1.553

1.517

1.509 1.460

1.400 1.300 1.200

1.300 1.250 1.209

1.235 1.170

1.184

1.100 1.000 900 800

940

2002

946

2003

940

2004

961

2005

991

971

2006

2007

Herbert Rütten hatte den Preis 2004 ins Leben gerufen. Um den

allen Geschäftstagen mit deutlichem Abstand zur aufsichtsrechtli-

jungen Auszubildenden zusätzlich Ansporn und Motivation zu Top-

chen Untergrenze eingehalten.

leistungen zu bieten, belohnt er den oder die Beste des jeweiligen

Den Mindestreserveverpflichtungen sind wir jederzeit nachge-

Jahrgangs mit einem Preisgeld von 1.000 Euro.

kommen. Im Rahmen des Liquiditätsmanagements werden regelmäßig Messungen des Liquiditätsrisikos mit unterschiedlichen Szenarien durchgeführt. Die festgelegten Risikotoleranzen waren

Liquide Mittel

auch in Stressszenarien jederzeit eingehalten. Entsprechend den

An die Liquidität stellen wir schon immer höchste Anforderun-

aufsichtsrechtlichen Anforderungen wurde eine Notfallplanung

gen. Die Zahlungsbereitschaft unserer Bank war stets gegeben.

für den Fall von auftretenden Liquiditätsengpässen eingerichtet.

Die Anspannungen an den Finanzmärkten hatten auch im Jahr

Zur Deckung eventuell kurzfristig benötigter Liquidität stehen aus-

2013 keine negativen Auswirkungen auf die Finanz- und Liqui-

reichende Refinanzierungsmöglichkeiten bei den genossenschaft-

ditätslage der Volksbank RheinAhrEifel eG. Aufgrund unserer

lichen Zentralbanken zur Verfügung. Aufgrund der guten Liqui-

vom Interbankengeschäft weitgehend unabhängigen Refinanzie-

ditätslage und der vorhandenen Refinanzierungsmöglichkeiten

rungsstruktur, die zudem in hohem Maße durch sehr granulare

sehen wir die Zahlungsbereitschaft der Volksbank RheinAhrEifel eG

Kundeneinlagen gekennzeichnet ist, war unsere Bank jederzeit

auch in Zukunft als stets gesichert an.

uneingeschränkt zahlungsfähig. Die Liquiditätskennziffer, die wir Zum Bilanzierungsstichtag betrugen die liquiden Mittel insgesamt

nach den Vorgaben der Liquiditätsverordnung ermitteln, war an

701 Millionen Euro.

1.965 1.902 1.802 1.716 1.666

1.657 1.563 1.510

1.374

1.377

1.410

1.437

1.191 1.143 1.102 1.021

2008

1.006

2009

1.039

2010

2011

2012

2013

Forderungen an Kunden Als regional verwurzelte Genossenschaftsbank sind wir unserer Verantwortung als verlässlicher Kreditgeber für den privaten und gewerblichen Mittelstand gerecht geworden. Dank ausreichender Liquidität und Risikotragfähigkeit war die Bank in der Lage, alle vertretbaren Kreditwünsche zu erfüllen. Im abgelaufenen Geschäftsjahr wurden Neukredite in Höhe von insgesamt 257 Millionen Euro bereitgestellt. Das Neugeschäftsvolumen lag damit nochmals über dem guten Vorjahreswert. Das bilanzwirksame Kreditgeschäft betrug zum Jahresende insgesamt 1.191 Millionen Euro. Die Forderungen an Kunden konnten trotz hoher Tilgungsanteile erneut um 48 Millionen Euro gesteigert werden. Der Zuwachs lag damit im Bereich der für 2013 angestrebten Planwerte. Mit einem Anteil von rund 61 Prozent an der Bilanzsumme stellen die Kundenforderungen weiterhin den bedeutendsten Vermögenswert dar. Mit einem Anteil von 57 Prozent überwiegen die Ausleihungen an Privatkunden den auf gewerbliche Finanzierungen entfallenden Teil unseres Gesamtportfolios. Für die Bewertung der Kreditengagements setzen wir die von der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken zur Verfügung gestellten Ratingverfahren ein. Unser Kundenkreditportfolio ist hinsichtlich der Risiko- und Größenklassenstruktur breit gestreut. Die Kundenforderungen sind vorsichtig bewertet. Für erkennbare Risiken haben wir ausreichende Wertberichtigungen und Rückstellungen vorgenommen.

Einlagen von Kunden Unsere solide Geschäftspolitik und unsere klare Ausrichtung als den Kunden und Mitgliedern unserer Heimat verbundene Genossenschaftsbank waren auch im Jahr 2013 die Basis für das in unser Haus gesetzte Vertrauen. Dieses Vertrauen spiegelt sich besonders deutlich in der Entwicklung der Kundengelder wider, die um rund 53 Millionen Euro gesteigert werden konnten. Das geplante Einlagenwachstum wurde somit übertroffen. Die Gesamteinlagen betrugen 1.563 Millionen Euro. Ähnlich wie im Vorjahr konzentrierte sich die Nachfrage hauptsächlich auf flexible und kurzfristig verfügbare Anlageformen. Aufgrund der Niedrigzinssituation entschieden sich viele Kunden gegen eine Anlage in langfristige Einlagenprodukte. Deutliche Zuwächse ergaben sich daher vor allem bei den täglich fälligen Einlagen. Der Rückgang bei den verbrieften Verbindlichkeiten resultiert aus fälligen Inhaberschuldverschreibungen. Zum Bilanzstichtag hatten die Kundengelder, die nach wie vor die bedeutendste Refinanzierungsquelle der Bank darstellen, einen Anteil an der Bilanzsumme von knapp 80 Prozent.

Sachanlagen Die Schwerpunkte unserer Investitionstätigkeit lagen auch im Jahr 2013 bei Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der technischen Ausstattung sowie der Modernisierung von Arbeitsplätzen und Geschäftsstellen. Im abgelaufenen Geschäftsjahr war insbesondere eine Modernisierung der EDV-Ausstattung erforderlich. Zudem wurden die Sicherheits- und Servicestandards durch die Anschaffung neuer Geldausgabe- und Einzahlungsautomaten weiter verbessert.

Aufgrund der Neugestaltung verschiedener Filialen wurde unser Angebot an multifunktionalen, offenen und modernen Serviceund Beratungsstellen ausgebaut. Gegenüber Mitgliedern und

II. Vermögens- und Finanzlage Geschäftsguthaben

Kunden machen wir damit deutlich, dass wir nachhaltig in der Flä-

Die Volksbank RheinAhrEifel eG wird von 83.300 Mitgliedern ge-

che präsent sein wollen.

tragen. Insgesamt konnten wir 2.774 neue Mitglieder und 3.299 neue Kunden gewinnen. Zum Bilanzstichtag hielten die Bankteil-

Insbesondere unser Standort im Mittelzentrum in Bad Neuenahr-

haber gezeichnetes Kapital in Höhe von rund 18 Millionen Euro.

Ahrweiler wurde durch zusätzliche Beratungsbüros erweitert. Zudem wurde der Umbau in Kelberg vollständig abgeschlossen.

Eigenkapital Darüber hinaus haben wir notwendige Instandhaltungsmaßnahmen an unseren Gebäuden durchgeführt.

Ein angemessenes haftendes Eigenkapital, auch als Bezugsgröße für eine Reihe von Aufsichtsnormen, bildet neben einer stets ausreichenden Liquidität die unverzichtbare Grundlage einer soliden Geschäftspolitik.

Die von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht nach den Bestimmungen des Kreditwesengesetzes aufgestellten Anforderungen über die Eigenmittelausstattung wurden von uns im Geschäftsjahr 2013 jederzeit eingehalten. Im Berichtsjahr konnten wir unser Eigenkapital deutlich steigern. Damit erfüllen wir die erhöhten Eigenkapitalanforderungen unter den Kapitalregeln Basel III bereits heute deutlich.

III. Ertragslage Das Betriebsergebnis vor Bewertung hat sich gegenüber dem Vorjahresergebnis reduziert. Wesentlich hierfür war der prognostizierte Rückgang des Zinsüberschusses, der Haupteinnahmequelle der Bank. Im anhaltenden Niedrigzinsumfeld sind die Zinserträge deutlich stärker gesunken als die Zinsaufwendungen. Beim Provisionsergebnis konnte eine leichte Verbesserung gegenüber dem Vorjahr festgestellt werden. Die Personal- und Verwaltungsaufwendungen beliefen sich im Berichtsjahr knapp unter den Vorjahreswerten, während die Abschreibungen auf immaterielle Anlagewerte und Sachanlagen gegenüber dem Vorjahr nahezu konstant geblieben sind. Mit dem Bewertungsergebnis sind wir auch im Jahr 2013 zufrieden. Wir werden unsere Eigenkapitalbestandteile durch Vorwegzuweisung zu den gesetzlichen Rücklagen und zu den anderen Ergebnisrücklagen weiter stärken und der Vertreterversammlung in Übereinstimmung mit dem Aufsichtsrat die Ausschüttung einer Dividende an unsere Mitglieder in Höhe von fünf Prozent vorschlagen. Die Volksbank RheinAhrEifel eG hat ihre erfolgreiche Entwicklung in einer unverändert schwierigen Wettbewerbssituation auch im Geschäftsjahr 2013 weiter fortsetzen können. In dem von einem historisch niedrigen Zinsniveau geprägten Marktumfeld konnte ein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt werden. Die Vermögens-, Finanz- und Ertragslage der Bank ist nach wie vor geordnet.

IV. Ausblick Die anhaltend schwierige Lage an den internationalen Finanzmärkten, die damit einhergehenden erheblichen Marktunsicherheiten und das zusätzlich durch einen verschärften Wettbewerb geprägte Marktumfeld dürften dazu führen, dass sich die in 2013 erkennbaren Tendenzen auch in den Folgeperioden 2014 und 2015 fortsetzen. Wir erwarten für die Zukunft einen zunehmend härteren Wettbewerb. Mitbewerber im Retail- und Mittelstandsgeschäft positionieren sich neu und gehen in den Kerngeschäftsfeldern unseres Hauses – dem klassischen Kredit- und Einlagengeschäft – aggressiv in die Offensive. Gleichzeitig versuchen ausländische Banken, in Deutschland Einlagen abzuwerben. Zudem geht ein zunehmender Wettbewerbsdruck von den Direktbanken und nicht zuletzt von den nach wie vor mit Staatsmitteln gestützten Kreditinstituten aus, die zum Teil mit betriebswirtschaftlich fragwürdigen Konditionen am Markt agieren. Diese Entwicklungen werden auch unser Haus tangieren. Besondere Herausforderungen ergeben sich aufgrund zunehmender Anforderungen aus Bankenaufsichtsrecht und Verbraucherschutz. Hier gilt es, einerseits dem hohen bürokratischen Aufwand gerecht zu werden und andererseits den Beratungsauftrag gegenüber unseren Kunden zu erfüllen. Durch die Weichenstellungen der vergangenen Jahre haben wir eine gute Ausgangsbasis geschaffen, um in diesem Marktumfeld weiterhin erfolgreich agieren zu können. Für die Jahre 2014 und 2015 sind wir weiter positiv, aber wachsam gestimmt. Einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil sehen wir in unserem seit Jahrzehnten kontinuierlich weiterentwickelten, glaubwürdig an den Interessen unserer Mitglieder und Kunden orientierten Geschäftsmodell. Dieses Geschäftsmodell und die damit verbundenen Mehrwerte werden wir – gerade in Zeiten, in denen Wettbewerber versuchen, uns zu kopieren – noch stärker als bisher in den Mittelpunkt unserer Kommunikation und unseres Handelns stellen. Den regionalen Unternehmen stehen wir im nächsten Jahr weiterhin als verlässlicher Partner zur Seite, auch wenn andere Banken ihre Kreditversorgung aus Risikogründen oder aufgrund aufsichtsrechtlicher Anforderungen zurückfahren müssen.

Für das aktuelle und das darauf folgende Jahr rechnen wir weiter-

stabilen Ergebnissen. Für das Betriebsergebnis gehen wir nach

hin mit positiven Wachstumsraten im Kundengeschäft.

derzeitiger Einschätzung von leichten Rückgängen in der Grö-

Im Kundenkreditgeschäft wollen wir unsere Marktstellung weiter ausbauen. Dabei setzen wir unter Fortführung unserer bewährten Kreditvergabepolitik auf qualitatives Wachstum. Insbesondere im Geschäftsfeld „Firmenkunden“ sehen wir Wachstumspotenziale. Bei den Kundeneinlagen gilt es, die aufgrund der Vorjahresentwicklung erreichte Marktposition weiter auszubauen. Mit marktgerechten Produkten und Konditionen und einer Forcierung unseres ganzheitlichen Beratungsansatzes wollen wir die vorhandenen Marktpotenziale konsequent ausschöpfen. Der Zinsüberschuss stellt die wesentliche Ertragsquelle der Bank dar. Nach dem Rückgang des Zinsergebnisses im Jahr 2013 gehen wir für die Jahre 2014 und 2015 von einer Stabilisierung aus. Insgesamt rechnen wir für die kommenden beiden Jahre mit relativ

ßenordnung von bis zu zwei Prozent aus. Wir sind bestrebt, diese erwarteten Rückgänge durch die Identifikation und Hebung von Ertrags- und Kostenpotenzialen zu kompensieren. Damit könnten wir das im abgelaufenen Jahr erzielte gute Ergebnis trotz schwierigem Wettbewerbs- und Zinsumfeld nahezu wiederholen. Unsere Planungs- und Steuerungsinstrumente zeigen, dass wir auch in den Folgejahren in der Lage sein werden, eine angemessene Dotierung von Rücklagen und Vorsorgereserven vorzunehmen und unseren Mitgliedern wie gewohnt eine angemessene Dividende zu zahlen. Die Volksbank RheinAhrEifel eG ist eine starke Regionalbank und für die Zukunft gut gerüstet. Für die Jahre 2014 und 2015 hat der Vorstand wiederum strategische Schwerpunkte festgelegt, die im Geiste unseres Projektes „Strahlkraft nach innen und nach außen“

vorangebracht werden sollen. Der Fokus liegt dabei insbesondere

An dieser Stelle gilt unser besonderer Dank – stellvertretend für

auf der Beratungsqualität sowie einer für den Kunden spürbaren

alle Kolleginnen und Kollegen – auch folgenden Mitarbeiterinnen

Optimierung unserer Geschäftsprozesse in Form kürzerer Bear-

und Mitarbeitern für ihre außerordentlich lange Betriebszugehö-

beitungs- bzw. Durchlaufzeiten. Die ziel- und positionsgerechte

rigkeit, die die Bank nachhaltig prägten:

Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehen wir dabei nach wie vor als wichtige Voraussetzung, um den definierten Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Durch die konsequente Umsetzung dieser strategischen Maßnah-

20-jähriges Dienstjubiläum Birgit Becker, Geschäftsstelle Niederzissen Petra Degen, Hauptstelle Bad Neuenahr

men wollen wir die gute Ausgangsposition nicht nur halten, son-

Peter Diewald, Hauptstelle Bad Neuenahr

dern weiter ausbauen und Marktanteile gewinnen.

Marianne Kirsch, Geschäftsstelle Westum Daniela König, Hauptstelle Bad Neuenahr

Wir sagen danke

Hermann Martini, Verwaltungssitz Mayen

Unseren Kunden und Mitgliedern danken wir für das entgegen-

Katja Maurenbrecher, Verwaltungssitz Mayen

gebrachte Vertrauen und unseren Verbundpartnern für ihre Un-

Susanne Müller, Hauptstelle Bad Neuenahr

terstützung.

Thomas Schäfer, Verwaltungssitz Mayen

Wir danken unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihr ho-

Sonja Wermes, Geschäftsstelle Polch

hes Engagement.

Jubiläumsveranstaltung 2013

25-jähriges Dienstjubiläum

45-jähriges Dienstjubiläum

Annemarie Grohs, Geschäftsstelle Niedermendig

Werner Pinger, Geschäftsstelle Monreal

Ulrike Klein, Verwaltungssitz Mayen

Manfred Rieck, Hauptstelle Bad Neuenahr

Angela Luxem, Geschäftsstelle Brohl-Lützing Jürgen Rüfereck, Geschäftsstelle Kempenich

Ein besonderer Dank geht an die Mitglieder des Betriebsrates, die

Ralf Schneider, Geschäftsstelle Niederzissen

unsere Arbeit konstruktiv und im vertrauensvollen Miteinander

Thomas Weber, Geschäftsstelle Andernach Osman Yousuf, Hauptstelle Bad Neuenahr Petra Zimmer, Verwaltungssitz Mayen

begleitet haben. Ebenso danken wir den Mitgliedern des Aufsichtsrates und der Regionalbeiräte für die kompetente Begleitung und die harmonische und kollegiale Zusammenarbeit.

30-jähriges Dienstjubiläum Manuela Bahles, Hauptstelle Bad Neuenahr Wolfgang Kelter, Hauptstelle Bad Neuenahr Thomas Klein, Geschäftsstelle Kempenich Michael Lenz, Geschäftsstelle Niederzissen

Gemeinsam sind wir mit unserem bewährt soliden und kundenorientierten Geschäftsmodell bestens gerüstet, unseren Erfolgskurs auch in den kommenden Jahren fortzusetzen. Bad Neuenahr-Ahrweiler, im April 2014

Brigitte Lindemeier, Geschäftsstelle Uersfeld Michael Theisen, Geschäftsstelle Adenau Christiane Thull, Geschäftsstelle Obermendig Gisela Weinstock, Hauptstelle Bad Neuenahr

Elmar Schmitz

Sascha Monschauer

Markus Müller

Bericht des Aufsichtsrates Der Aufsichtsrat hat im Berichtsjahr die ihm nach Gesetz, Satzung und Geschäftsordnung obliegenden Aufgaben erfüllt. Er nahm seine Überwachungsfunktion wahr und fasste die in seinen Zuständigkeitsbereich fallenden Beschlüsse. In regelmäßig stattfindenden Sitzungen hat der Vorstand den Aufsichtsrat über die Geschäftsentwicklung, die Vermögens‑, Finanz‑ und Ertragslage sowie über besondere Ereignisse informiert. Zusätzlich ließ sich der Vorsitzende des Aufsichtsrates in wöchentlichen Arbeitsgesprächen mit dem Vorstandsvorsitzenden über wichtige Vorgänge informieren, so dass der Informationsfluss zwischen Vorstand und Aufsichtsrat jederzeit gewährleistet war. Im Jahr 2013 hat der Aufsichtsrat insgesamt acht Sitzungen abgehalten. Schwerpunkte der Beratungen bildeten Themen zur Risikosituation und ‑steuerung der Bank. Weiterhin wurden strategische und geschäftspolitische Grundsatzfragen erörtert. Die regelmäßige Schulung des Aufsichtsrates erfolgte durch Vertreter des Genossenschaftsverbandes. Der Aufsichtsrat hat aus seiner Mitte fünf Ausschüsse gebildet: Neben den obligatorischen Ausschüssen für Personal und Kredit wurde ein Bauausschuss installiert, der dem Vorstand bei dem bevorstehenden Umbauvorhaben des Verwaltungssitzes Mayen beratend zur Seite stehen wird. Darüber hinaus sind zwei Prüfungsausschüsse eingerichtet. Sowohl der Prüfungsausschuss für Kredite als auch der Prüfungsausschuss für Allgemeine Revision tagten im Berichtsjahr jeweils zweimal. Wesentliche Themen bildeten Informationen über bedeutende Einzelengagements, Kostenprüfungen und die Durchsprache der Feststellungen in den Prüfungsberichten der externen und internen Revision. Weitere Schwerpunkte lagen auf Prüfungen des Risikocontrolling- und Risikomanagementsystems, des Passivgeschäftes und des Dienstleistungsbereiches sowie den Regelungen im Bereich der Compliance. Aus den Sitzungen der Ausschüsse ist dem Gesamtaufsichtsrat berichtet worden. Der vorliegende Jahresabschluss 2013 mit Lagebericht wurde vom Genossenschaftsverband e.V. geprüft. Über das Prüfungsergebnis wird in der Vertreterversammlung berichtet. Den Jahresabschluss, den Lagebericht und den Vorschlag für die Verwendung des Jahresüberschusses hat der Aufsichtsrat geprüft und in Ordnung befunden. Der Vorschlag für die Verwendung des Jahresüberschusses – unter Einbeziehung des Gewinnvortrages – entspricht den Vorschriften der Satzung.

Der Aufsichtsrat empfiehlt der Vertreterversammlung, den vom Vorstand vorgelegten Jahresabschluss zum 31. Dezember 2013 festzustellen und die vorgeschlagene Verwendung des Jahresüberschusses zu beschließen. Durch Ablauf der Wahlzeit scheiden in diesem Jahr die Herren Dr. Bernd Geisen, Franz-Josef Jax und Lothar Rosenbaum aus dem Aufsichtsrat aus. Ihre Wiederwahl ist zulässig. Der Aufsichtsrat spricht dem Vorstand und den Mitarbeitern Dank für die geleistete Arbeit aus. Bad Neuenahr‑Ahrweiler, im April 2014 Der Aufsichtsrat

Rudolf Mies Vorsitzender

Rudolf Mies, Aufsichtsratsvorsitzender

Jahresabschluss 2013 (gekürzte Fassung) 1. Jahresbilanz zum 31.12.2013

Aktivseite EUR

EUR

1. Barreserve a) Kassenbestand b) Guthaben bei Zentralnotenbanken darunter: bei der Deutschen Bundesbank 16.666.439,17 c) Guthaben bei Postgiroämtern 2. Schuldtitel öffentlicher Stellen und Wechsel, die zur Refinanzierung bei Zentralnotenbanken zugelassen sind a) Schatzwechsel und unverzinsliche Schatzanweisungen sowie ähnliche Schuldtitel öffentlicher Stellen darunter: bei der Deutschen Bundesbank refinanzierbar 0,00 b) Wechsel 3. Forderungen an Kreditinstitute a) täglich fällig b) andere Forderungen 4. Forderungen an Kunden darunter: durch Grundpfandrechte gesichert 344.189.008,19 Kommunalkredite 46.416.555,19 5. Schuldverschreibungen und andere festverzinsliche Wertpapiere a) Geldmarktpapiere aa) von öffentlichen Emittenten 0,00 darunter: beleihbar bei der Deutschen Bundesbank 0,00 0,00 ab) von anderen Emittenten darunter: beleihbar bei der Deutschen Bundesbank 0,00 b) Anleihen und Schuldverschreibungen ba) von öffentlichen Emittenten 0,00 darunter: beleihbar bei der Deutschen Bundesbank 0,00 472.387.191,43 bb) von anderen Emittenten darunter: beleihbar bei der Deutschen Bundesbank 470.834.551,02 c) eigene Schuldverschreibungen Nennbetrag 1.026.000,00 6. Aktien und andere nicht festverzinsliche Wertpapiere 6a. Handelsbestand 7. Beteiligungen und Geschäftsguthaben bei Genossenschaften a) Beteiligungen darunter: an Kreditinstituten 4.023.955,54 an Finanzdienstleistungsinstituten 0,00 b) Geschäftsguthaben bei Genossenschaften darunter: bei Kreditgenossenschaften 0,00 bei Finanzdienstleistungsinstituten 0,00 8. Anteile an verbundenen Unternehmen darunter: an Kreditinstituten 0,00 an Finanzdienstleistungsinstituten 0,00 9. Treuhandvermögen darunter: Treuhandkredite 8.019.311,33 10. Ausgleichsforderungen gegen die öffentliche Hand einschließlich Schuldverschreibungen aus deren Umtausch 11. Immaterielle Anlagewerte: a) Selbst geschaffene gewerbliche Schutzrechte und ähnliche Rechte und Werte b) entgeltlich erworbene Konzessionen, gewerbliche Schutzrechte und ähnliche Rechte und Werte sowie Lizenzen an solchen Rechten und Werten c) Geschäfts- oder Firmenwert d) geleistete Anzahlungen 12. Sachanlagen 13. Sonstige Vermögensgegenstände 14. Rechnungsabgrenzungsposten Summe der Aktiva

EUR

Geschäftsjahr

Vorjahr TEUR

EUR

19.016.207,11 16.666.439,17 0,00

15.749 16.897 35.682.646,28

(

0,00 0,00 18.121.376,11 173.257.505,45

16.897) 0

0 0,00

(

0) 0 20.872 188.654 1.143.115

191.378.881,56 1.191.151.174,29 ( (

359.694) 43.012) 0

0,00

(

0) 0

(

0) 0

472.387.191,43 1.054.651,23

473.441.842,66 0,00 0,00

(

0) 429.961

(

428.408) 11.182 11.038) 0 0

(

37.246.994,71

1.610.548,00

37.247

38.857.542,71

25.717,62

8.019.311,33 0,00

(

4.024)

(

0) 1.588

(

0)

(

0) 26

(

0)

(

0) 7.467 7.467)

(

0

0,00

0

26.263,00 0,00 0,00

44 0 0 16.103 10.705 2.057 1.901.667

26.263,00 15.779.742,19 9.414.738,88 1.442.281,05 1.965.220.141,57

EUR EUR 1. Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten a) täglich fällig b) mit vereinbarter Laufzeit oder Kündigungsfrist 2. Verbindlichkeiten gegenüber Kunden a) Spareinlagen aa) mit vereinbarter Kündigungsfrist von drei Monaten 524.311.319,71 ab) mit vereinbarter Kündigungsfrist von mehr als drei Monaten 72.620.066,23 b) andere Verbindlichkeiten ba) täglich fällig 692.925.618,21 bb) mit vereinbarter Laufzeit oder Kündigungsfrist 266.411.841,02 3. Verbriefte Verbindlichkeiten a) begebene Schuldverschreibungen b) andere verbriefte Verbindlichkeiten darunter: Geldmarktpapiere 0,00 eigene Akzepte und Solawechsel im Umlauf 0,00 3a. Handelsbestand 4. Treuhandverbindlichkeiten darunter: Treuhandkredite 8.019.311,33 5. Sonstige Verbindlichkeiten 6. Rechnungsabgrenzungsposten 6a. Passive latente Steuern 7. Rückstellungen a) Rückstellungen für Pensionen u. ähnliche Verpflichtungen b) Steuerrückstellungen c) andere Rückstellungen 8. [gestrichen] 9. Nachrangige Verbindlichkeiten 10. Genussrechtskapital darunter: vor Ablauf von zwei Jahren fällig 10.256.730,00 11. Fonds für allgemeine Bankrisiken darunter: Sonderposten nach § 340e Abs. 4 HGB 0,00 12. Eigenkapital a) Gezeichnetes Kapital b) Kapitalrücklage c) Ergebnisrücklagen ca) gesetzliche Rücklage 30.250.000,00 cb) andere Ergebnisrücklagen 40.557.000,00 d) Bilanzgewinn Summe der Passiva

1. Eventualverbindlichkeiten a) Eventualverbindlichkeiten aus weitergegebenen abgerechneten Wechseln b) Verbindlichkeiten aus Bürgschaften und Gewährleistungsverträgen c) Haftung aus der Bestellung von Sicherheiten für fremde Verbindlichkeiten 2. Andere Verpflichtungen a) Rücknahmeverpflichtungen aus unechten Pensionsgeschäften b) Platzierungs- u. Übernahmeverpflichtungen c) Unwiderrufliche Kreditzusagen darunter: Lieferverpflichtungen aus zinsbezogenen Termingeschäften 0,00

EUR

Geschäftsjahr

75.127.188,71 134.130.514,07

Passivseite Vorjahr TEUR

EUR

1 208.617

209.257.702,78

503.942 596.931.385,94

77.220 623.606

959.337.459,23

1.556.268.845,17

286.866

6.288.267,93 0,00

6.288.267,93

18.047 0

0,00 8.019.311,33 2.706.539,29 154.426,17 0,00 22.368.612,00 72.412,04 8.915.686,73

(

0)

(

0) 0 7.467 7.467) 2.665 259 0

(

22.218 103 10.608 0 0 13.989

31.356.710,77 0,00 0,00 13.989.230,00 45.848.000,00

(

0) 36.957

(

0)

18.121.282,59 0,00

18.379 0

70.807.000,00 2.402.825,54

29.050 39.357 2.316 1.901.667

91.331.108,13 1.965.220.141,57

0,00

0

26.999.603,90

30.134

0,00

0,00 0,00 48.818.503,82

26.999.603,90

0

48.818.503,82

0 0 52.229 (

0)

2. Gewinn- und Verlustrechnung für die Zeit vom 01.01.2013 bis 31.12.2013 EUR

EUR

1. Zinserträge aus a) Kredit- und Geldmarktgeschäften 57.738.020,20 b) festverzinslichen Wertpapieren und 8.457.734,07 Schuldbuchforderungen 2. Zinsaufwendungen 3. Laufende Erträge aus a) Aktien und anderen nicht festverzinslichen Wertpapieren b) Beteiligungen und Geschäftsguthaben bei Genossenschaften c) Anteilen an verbundenen Unternehmen 4. Erträge aus Gewinngemeinschaften, Gewinnabführungsoder Teilgewinnabführungsverträgen 5. Provisionserträge 6. Provisionsaufwendungen 7. Nettoertrag/-aufwand des Handelsbestands 8. Sonstige betriebliche Erträge 9. [gestrichen] 10. Allgemeine Verwaltungsaufwendungen a) Personalaufwand aa) Löhne und Gehälter 18.235.525,96 ab) Soziale Abgaben und Aufwendungen für Altersversorgung und für Unterstützung 4.203.819,62 darunter: für Altersversorgung 839.770,84 b) andere Verwaltungsaufwendungen 11. Abschreibungen und Wertberichtigungen auf immaterielle Anlagewerte und Sachanlagen 12. Sonstige betriebliche Aufwendungen 13. Abschreibungen und Wertberichtigungen auf Forderungen und bestimmte Wertpapiere sowie Zuführungen zu Rückstellungen im Kreditgeschäft 14. Erträge aus Zuschreibungen zu Forderungen und bestimmten Wertpapieren sowie aus der Auflösung von Rückstellungen im Kreditgeschäft 15. Abschreibungen und Wertberichtigungen auf Beteiligungen, Anteile an verbundenen Unternehmen und wie Anlagevermögen behandelte Wertpapiere 16. Erträge aus Zuschreibungen zu Beteiligungen, Anteilen an verbundenen Unternehmen und wie Anlagevermögen behandelten Wertpapieren 17. Aufwendungen aus Verlustübernahme 18. [gestrichen] 19. Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit 20. Außerordentliche Erträge 21. Außerordentliche Aufwendungen 22. Außerordentliches Ergebnis 23. Steuern vom Einkommen und vom Ertrag darunter: latente Steuern 0,00 24. Sonstige Steuern, soweit nicht unter Posten 12 ausgewiesen 24a. Einstellungen in Fonds für allgemeine Bankrisiken 25. Jahresüberschuss 26. Gewinnvortrag aus dem Vorjahr 27. Entnahmen aus Ergebnisrücklagen a) aus der gesetzlichen Rücklage b) aus anderen Ergebnisrücklagen 28. Einstellungen in Ergebnisrücklagen a) in die gesetzliche Rücklage b) in andere Ergebnisrücklagen 29. Bilanzgewinn

EUR

Geschäftsjahr

Vorjahr TEUR

EUR

61.688 12.360

66.195.754,27 21.722.767,46 0,00 475.847,44 0,00 14.357.310,66 1.603.736,56

44.472.986,81

26.202

475.847,44

0 462 0

0,00

0 14.270 1.553 0 1.669 0

12.753.574,10 0,00 1.607.938,34 0,00

18.639 22.439.345,58 12.796.720,39

4.326 35.236.065,97

(

1.816.544,04 1.763.617,00

1.814 1.982

2.848.853,96 0,00

15.203 -2.848.853,96

0

0,00 0,00

0,00 0,00 5.252.635,74 100.417,66

0,00 0,00 500.000,00 500.000,00

930) 12.934

0 0,00 0,00 0,00 17.645.265,72 0,00 5.353.053,40 8.891.000,00 3.401.212,32 1.613,22 3.402.825,54

( (

0 0 0 7.795 0 0 0) 4.380 0) 101 0 3.315 1 3.316

0,00 3.402.825,54

0 0 3.316

1.000.000,00 2.402.825,54

500 500 2.316

Jahresabschluss 2013 (gekürzte Fassung) Volksbank RheinAhrEifel eG, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler Der ungekürzte Jahresabschluss nach Handelsgesetzbuch und der Lagebericht können in den Geschäftsräumen unserer Hauptstelle Bad Neuenahr-Ahrweiler, Hauptstraße 119, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, in unserem Verwaltungssitz Mayen, St.-Veit-Straße 8-10, 56727 Mayen und in der Niederlassung Daun, Abt-Richard-Straße 13, 54550 Daun, eingesehen werden. Darüber hinaus erfolgt die Offenlegung des Jahresabschlusses nach dessen Feststellung durch die Vertreterversammlung beim Genossenschaftsregister des Amtsgerichtes Koblenz unter der Reg.-Nr. 10 150 und im elektronischen Bundesanzeiger. Der vorliegende Jahresabschluss 2013 mit Lagebericht wurde vom Genossenschaftsverband e.V. geprüft. Über das Prüfungsergebnis wird in der Vertreterversammlung berichtet.

Bilanzgewinn und Ergebnisverwendung Der Vorstand schlägt im Einvernehmen mit dem Aufsichtsrat vor, den Jahresüberschuss von EUR 3.401.212,32 – unter Einbeziehung eines Gewinnvortrages von EUR 1.613,22 sowie nach den im Jahresabschluss mit EUR 1.000.000,00 ausgewiesenen Einstellungen in die Rücklagen (Bilanzgewinn von EUR 2.402.825,54) – wie folgt zu verwenden: EUR Ausschüttung einer Dividende von 5,00 %

902.031,04

Zuweisung zu den Ergebnisrücklagen

a) Gesetzliche Rücklage

750.000,00



b) Andere Ergebnisrücklagen

750.000,00

Vortrag auf neue Rechnung

794,50

2.402.825,54

Vorstand

Bereichsleiter und Direktoren

Prokuristen

Elmar Schmitz Vorsitzender

Christoph Kniel

Adolf Hambach



Bernd Krechel

Bruno Jaeger

Sascha Monschauer

Harald Link

Erich Leicht



Michael Nisius

Erich Mertes

Markus Müller

Josef Runkel

Kurt Müller



Michael Schäfer

Paul Radermacher



Peter Schäfer

Peter Schülter



Herbert Thelen



Aufsichtsrat Rudolf Mies

Geschäftsführer, Mayschoß

Vorsitzender

Walter Hoffmann

Richter a. D., Adenau

stv. Vorsitzender

Werner Gasper

Dipl.-Ingenieur, Unternehmer, Sinzig

Dr. Bernd Geisen

Dipl.-Volkswirt, Rentner, Mendig

Franz-Josef Jax

Dipl.-Kaufmann, Geschäftsführer, Kelberg

Karl-Heinz Krämer

Dipl.-Kaufmann, kfm. Angestellter, Bad Breisig

Christoph Münch

Steuerberater, Bad Neuenahr-Ahrweiler

Lothar Rosenbaum

Dipl.-Ingenieur, selbst. Handwerksmeister, Mayen

Dr. Hans-Ulrich Tappe

selbst. Unternehmens- und Kommunalberater,



Bad Neuenahr-Ahrweiler

(seit 11. April 2013)

(bis 11. April 2013)

Volksbank RheinAhrEifel eG Hauptstraße 119 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler 02641/8001-0 [email protected] www.voba-rheinahreifel.de Sitz der Genossenschaft: Hauptstraße 119 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler Verwaltungssitz: St.-Veit-Straße 8-10 56727 Mayen

Regionalmärkte: AhrBrohltal Eifel MayenRhein Eigentümer: 83.300 Bilanzsumme: 1,965 Milliarden € Mitarbeiter: 466 Auszubildende: 39 Einlagen: 1,563 Milliarden € Kredite: 1,191 Milliarden € Kundenzahl: 135.000 SWIFT-Adresse: GENO DE D1 BNA

Regionalmarkt AhrBrohltal

Christoph Kniel Regionalmarktdirektor

Ernst Angsten Vorsitzender des Regionalbeirates Rechtsanwalt Bad Neuenahr-Ahrweiler Adalbert Krämer stv. Vorsitzender Kommunalbeamter Weibern Hans-Lambert Lohmer stv. Vorsitzender Steuerberater Sinzig

Achim Bauer Schreinermeister Sinzig

Thomas Nelles Winzer Bad Neuenahr-Ahrweiler

Jörg Diwo Handwerksmeister Remagen

Michael Radermacher Kaufmann Kempenich

Martina Groß Geschäftsführerin Bad Neuenahr-Ahrweiler

Thomas Rick Bauunternehmer Burgbrohl

Hans Willi Kempenich Rektor Niederzissen

Alfred Sebastian Regierungsbaudirektor Dernau

Fritz Langenhorst Soldat i. R. Bad Neuenahr-Ahrweiler (bis 11. April 2013)

Hans Stefan Steinheuer Küchenmeister Bad Neuenahr-Ahrweiler

Hans-Josef Monreal Architekt Hönningen Meinolf Müller Lehrer i. R. Rieden

Norbert Volk Steuerberater Grafschaft Martin Warlich Druckermeister Bad Neuenahr-Ahrweiler

Regionalmarkt Eifel Ulrike Meffert stv. Vorsitzende Kauffrau Daun Hubert Drayer Hotelier Schalkenmehren Hans Follmann Kaufmann Adenau Herbert Thelen Regionalmarktdirektor

Dr. Manfred Kürsch Vorsitzender des Regionalbeirates Rechtsanwalt Adenau (seit 11. April 2013) Peter Nett Vorsitzender des Regionalbeirates Kaufmann Adenau (bis 11. April 2013)

Manfred Hein Verwaltungsfachwirt, Geschäftsführer Wallenborn Dieter Kutscheid Angestellter Horperath Thomas Reicharz Dipl.-Betriebswirt, Steuerberater Hoffeld

Hiltrud Schäfer kfm. Angestellte Kelberg Marina Stolz Unternehmerin Daun Waltraud Thomas Landwirtin Gillenfeld Armin Zirwes Unternehmer Auderath

Regionalmarkt MayenRhein Bernd Lenz stv. Vorsitzender Direktor i. R. Andernach (bis 11. April 2013) Harald Breitbach Chemotechniker Nickenich Gertrud Endres Geschäftsführerin Polch Peter Schäfer Regionalmarktdirektor

Armin Seiwert Vorsitzender des Regionalbeirates Dipl.-Verwaltungsbetriebswirt, Beamter Kirchwald

Edmund Hommen Dipl.-Ingenieur Brohl-Lützing Thomas Hürter selbst. Handwerksmeister Mayen

Gerhard Bermel stv. Vorsitzender Geschäftsführer Thür

Angelika Kindler-Schaffland Unternehmensberaterin Bad Breisig (bis 11. April 2013)

Hermann-Josef Schreiber stv. Vorsitzender (seit 11. April 2013) Dipl.-Betriebswirt, Geschäftsführer Andernach

Karin Krämer kfm. Angestellte Polch Bernd Merkler kfm. Angestellter Bell

Pia Retterath Kauffrau Boos Hans Schällhammer Unternehmensberater Andernach (seit 11. April 2013) Olaf Waldecker selbst. Einzelhandelskaufmann Mendig Dr. Jutta Zimmermann Zahnärztin Mayen

Ganz im Sinne der Nachhaltigkeit wurde diese Publikation auf FSC®zertifiziertem Papier klimaneutral gedruckt und garantiert eine weltweite verantwortungsvolle Waldbewirtschaftung.

Seit dem Jahr 2012 haben wir das Familienbewusstsein fest in unserer Unternehmensstrategie verankert und tragen seitdem das Zertifikat zum Audit berufundfamilie der gemeinnützigen Hertie-Stiftung.

Die Volksbanken und Raiffeisenbanken werden im Namen der trendence Schülerbarometer-Studie von Schülern regelmäßig zu den beliebtesten Arbeitgebern gewählt und mit dem Gütesiegel „Deutschlands 100 Top-Arbeitgeber“ ausgezeichnet.

ServiceQualität Deutschland für begeisterte Kunden, motivierte Mitarbeiter und zufriedene Partner: Unsere Kopfstellen an den Standorten Bad Neuenahr-Ahrweiler, Daun und Mayen sind vom Qualitätsmanagementsystem für den Dienstleistungssektor zertifiziert.

www.voba-rheinahreifel.de | www.facebook.com/vobarheinahreifel