Infoarena 1 Infoarena 2 Infoarena 3 Infoarena 4

Programm Infoarenen: Dienstag 01. März 2016

Infoarena 1

Infoarena 2

Infoarena 3

Infoarena 4

Moderation: Susann Naumann

Moderation: Christiane Fröhlich

Moderation: Ingrid Schutzmann

Moderation: Helmut van Rinsum

Conversion Boosting

Payment

10.00 Uhr

Conversion steigern, Retouren senken – mit dem richtigen Content zur erfolgreichen Kundenansprache Paiman Sidiq, Senior Sales Manager, w&co MediaServices GmbH & Co KG

10.00 Uhr

Gewinn steigern mit Kartenzahlungen im E-Commerce? Johannes F. Sutter, Head Distance Payments Germany, Director, SIX Payment Services

10.30 Uhr

Conversion Optimierung: Mehr Leads & Sales durch bessere Formulare Nils Kattau, Geschäftsführer, LEAP Digital Marketing GmbH

10.30 Uhr

Annahmequote steigern – Risiken minimieren: Lösungen der SCHUFA und Erfahrungen aus erster Hand eines Vertragspartners Jochen Senger, Key Account Manager, Vertrieb Versandhandel, SCHUFA Holding AG und Hinrich Boog, IT-Prozesse / Unternehmensarchitektur, Channel21 GmbH

11.00 Uhr

11.30 Uhr

12.00 Uhr

Echtzeit-Personalisierung bei computeruniverse – eine Case Study Torsten Hubert, Mitglied der Geschäftsleitung, konversionsKRAFT (Web Arts AG)

11.00 Uhr

Call Conversions – Wie Sie Ihre Lead Kosten mit Call Tracking um 50 % senken Dennis Klaus, Senior Sales Manager, MaTelSo GmbH Survival of the Fittest: Die Zukunft verlangt 10% Conversion-Rate Matthias Heimbeck, CEO, FINDOLOGIC GmbH

11.30 Uhr

The postal way to eCommerce -Schwer im Vorteil bis 2kgKarsten Tannhäuser, Account Manager, Spring GDS (Global Delivery Solutions)

13.00 Uhr

„RETURN to SENDER“ mit Warensendung Plus – mehr Plus erwirtschaften! Kai Ubben, Leitung Verkauf, mail alliance - mailworXs GmbH

14.30 Uhr 15.00 Uhr

15.30 Uhr

16.00 Uhr

16.30 Uhr

17.00 Uhr bis 17.30 Uhr

Die vernetzte Customer Journey Frank Rauchfuß, CEO, intelliAd Media GmbH Ertragsoptimiertes Risikomanagement mit Deltavista Best Practice-Beispiel Schiesser AG Rebeca Seara Del Moral, Leiterin E-Commerce, Schiesser AG und Dominik Fedunik, Head of Key Account Management E-Commerce & Retail, Deltavista GmbH Customer Centricity im Digitalen Zeitalter – Lösungen für den Marketer Erik Obermeier, Director Business Development, DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH

Shop meets Customer: Automatisierte Kundeninteraktion mit den SHS VIVEON Marketing & Sales Solutions Dr. Matthias Meyer, Senior Solution Manager, SHS VIVEON AG

Power Session: Social Media

10.30 Uhr

Der intelligente E-Commerce der Zukunft – bleiben Sie am Puls der Zeit! Markus Eichinger, Head of Mobile Services, Wirecard Technologies GmbH

10.30 Uhr

Handel 4.0 – Lächelnd in die Zukunft Andreas Brenk, Geschäftsführer, D&G-Software GmbH

11.00 Uhr

Best Practices im Cross-Channel-Marketing: Den Kundenwert datengetrieben steigern Peter Stahl, Senior Business Development Manager und Dr. Philipp Sorg, Senior Data Scientist, econda GmbH

11.30 Uhr

Die Geheimnisse der erfolgreichen „Product Discovery“ im Handel Albert Pusch, Head of Marketing, FACT-Finder

12.00 Uhr

One-to-One Multichannel Nikolaus von Graeve, Geschäftsführer, rabbit eMarketing GmbH

12.30 Uhr

Der Reifen-Onlinehandel auf der richtigen Spur Wolfgang Posch, Senior Sales Consultant, Unic GmbH

13.00 Uhr

Die „Hidden Secrets“ der Echtzeit-Personalisierung – Mehr Umsatz durch Predictive Analytics im Omni-Channel Thorsten Mühling, Geschäftsführer, epoq internet services GmbH

11.00 Uhr

n.n. Michael Schorb, Account Manager, econda GmbH

11.30 Uhr

E-Commerce meets industry – challenges and solutions for erp programs Daniel Heinen, Founder und Halvar Schmitz, Niederlassungsleiter D, Die Gilde 3.0 AG

12.00 Uhr

Think BIG – Start PERSONALIZED Tom Proch, Business Development Director DACH, Peerius GmbH

12.30 Uhr

Betrug im E-Commerce. Wie können sich Onlineshops schützen? Jens Kühle, Geschäftsführer innerhalb der GFKL-Gruppe, GFKL Financial Services AG

13.00 Uhr

Erfolgsfaktor Retouren - mit smarten Lösungen Wettbewerbsvorteile realisieren  |  Jaser Yasien, International Partner Manager, Docdata Fulfilment GmbH

13.30 Uhr

Grüezi Schweiz! Cross Border Solutions für den Schweizer E-Commerce Markt – kein Käse! Milo Stössel lic.iur.HSG , Group CEO, MS Direct AG

13.30 Uhr

Internationalisierung im E-Commerce – das nächste Land ist nur einen Click entfernt!? Christian Herkel, VP Business Unit Physical Goods, asknet AG

Mehrsprachigkeit im E-Commerce - Strategien für Content, SEO, Technik & Co. Stefan Bauer, Vorstand, +Pluswerk AG

14.00 Uhr

Wie wir nur in einem Monat einen Modehersteller auf 25 Vertriebskanälen in 8 Ländern online gebracht haben Nicolas Kröger, Head of IT & E-Commerce, modotex GmbH

Die wichtigsten Schritte bei der Digitalisierung und Automation von Marketing und Vertrieb Steffen Drillich, Head of Marketing Services, oinio (formerly ITBconsult)

14.30 Uhr

Sicher und erfolgreich international verkaufen – Tipps, Tricks und Lösungen für Cross-Border Shops Madeleine Pilous, Legal Consultant, Trusted Shops GmbH

...Dann sieht es eben kacke aus – So machen Shopbetreiber sich interessant Stefan Zessel, Head of Sales, shopware AG

15.00 Uhr

Die Shop-Plattform als Wachstumsmotor – Wie Onlinehändler richtig erfolgreich wurden Frau Gudrun Klinger, Leitung Vertrieb, WEBSALE AG

SEO

15.30 Uhr

Rakuten – The Empowerment Company Jürgen Eberth, Senior Strategic Sales Manager – Key Account Management, Rakuten Deutschland GmbH

16.00 Uhr

Services als Schlüsselelement einer gewinnbringenden B2B-Commerce-Strategie Jörg Kmitt, Produktmanager und Oliver Schwartz, Mitglied der Geschäftsleitung, IntelliShop AG

16.30 Uhr bis 17.30 Uhr

Power Session: Start-Ups @ E-Commerce

13.30 Uhr

So schaffen Sie durch Value-Driven E-Mail-Marketing mehr Wert Martin Bucher, Geschäftsführer/CEO, Inxmail GmbH

14.00 Uhr

So pusht E-Mail Automation Ihren E-Commerce Jörg Arnold, Geschäftsführer, mailingwork GmbH

14.30 Uhr

E-Mail Marketing – Der Clevere gewinnt! Björn Krull, Instructional Designer und Dennis Schröder, Support, CleverReach GmbH & Co. KG

15.00 Uhr

Marketing Automation ohne Daten Stefan Mies, Manager Marketing & Partnerships, artegic AG

15.30 Uhr

The taste of roasted beans – How a coffee company creates a perfect online shopping experience Udo Rauch, VP Sales EMEA / Global Marketing and Channel, Intershop Communications AG und Wouter Nederkoorn, Client Solutions Director, ModusLink Global Solutions, Inc.

Ich bin es, dein User! – Cross-Device-Tracking für eine konsistente Customer Experience Christian Sauer, CEO, Webtrekk GmbH

Pause 12.30 - 13.00 Uhr

E-Mail Marketing

Integrierte Webanalyse und A/B-Testing – der Turbo für Ihre Konversionen Christina Görke, Partner Manager, etracker GmbH

10.00 Uhr

Building a global multichannel business with local payment methods worldwide Ralf Gladis, Gründer & CEO, Computop GmbH

Pause 13.00 - 13.30 Uhr

Customer Journey 14.00 Uhr

Die Zukunft des Payments - Potenziale, Risiken, Trends Dr. Nelson Holzner, CEO, BillPay GmbH

All you can e – Service, Produkte und Kunden auf einer Plattform Stefan Grieben, COO, novomind AG

12.00 Uhr

Fullfillment / Logistik 12.30 Uhr

Mehrsprachigkeit im E-Commerce – Strategien für Content, SEO, Technik & Co. Stefan Bauer, Vorstand, +Pluswerk AG

X-Channel Marketing

Tools & Technik 10.00 Uhr

Hyper-Personalisierung: Relevanz auf Autopilot  Franziska Kirchhoff, E-Mail-Marketing Consultant, optivo GmbH

E-Commerce Special 16.00 Uhr

16.30 Uhr

Schnellere Seite, sicherer Umsatz Die Rolle der Ladezeit in der Conversion-DNA Paul Kaffsack, COO, Myra Security GmbH BaFin konform arbeiten ohne eigene Lizenz als Zahlungsinstitut Jürgen Klose, Senior Consultant, biw Bank für Investments und Wertpapiere AG

Internationalisierung

14.00 Uhr

14.30 Uhr

15.00 Uhr

15.30 Uhr

16.00 Uhr

16.30 Uhr

17.00 Uhr

Das neue SEO: Strategischer – Ehrlicher – Organischer? Thomas Kaiser, CEO, cyberpromote GmbH SEO Traffic und Umsatz nachhaltig mit der richtigen Keyword-Auswahl steigern. Diana Karcz, Teamleader SEO, Online Solutions Group GmbH Content Marketing wird erwachsen: Warum es auf die Nutzererwartung ankommt Malte Landwehr, Produkt Marketing Manager, Searchmetrics GmbH Content is King - Seeding is Queen Andreas Armbruster, Geschäftsführer, seonative GmbH

Strategie

Tipp

Jungunternehmer stellen sich vor

Tipp

Content-Marketing - das Allheilmittel im Online-Marketing? Svenja Teichmann, Geschäftsführerin, crowdmedia GmbH Stand: 24.02.2016; Programmänderung vorbehalten

Zusätzliche Arena aufgrund hoher Nachfrage

Programm Infoarenen: Mittwoch 02. März 2016

Infoarena 1

Infoarena 2

Infoarena 3

Infoarena 4

Infoarena 5

Moderation: Ingrid Schutzmann

Moderation: Georg Holzach

Moderation: Helmut van Rinsum

Moderation: Susann Naumann

Moderation: Christian Erxleben

Strategie 10.00 Uhr

Die Shop-Plattform als Wachstumsmotor – Wie Onlinehändler richtig erfolgreich wurden Gudrun Klinger, Leitung Vertrieb, WEBSALE AG

10.30 Uhr

...Dann sieht es eben kacke aus – So machen Shopbetreiber sich interessant Stefan Zessel, Head of Sales, shopware AG

11.00 Uhr

11.30 Uhr

12.00 Uhr

12.30 Uhr

Welcome to the Era of Engagement Marketing Melanie Gipp, Field Marketing Manager EMEA, Marketo EMEA

SEO Content is King – Seeding is Queen – Die neuen Möglichkeiten mit Blog- und ContentMarketing im SEO | Andreas Armbruster, Geschäftsführer, seonative GmbH

10.00 Uhr

Übersicht: Mobile Customer Engagement Lösungen – Interaktive Kommunikation in Echtzeit Alexander Fenchel, Consultant im Competence Center Customer Intelligence, b.telligent GmbH & Co. KG

10.00 Uhr

Perfect Fit – Maßgeschneiderte Automatisierung für E-Commerce Dr. Dominik Stockenberger, Vertrieb, Hörmann Logistik GmbH

10.00 Uhr

Einkaufen, egal wann, wie und wo – moderne Multichannel-Lösungen für den PoS Tim Frömbgen, Business Development Manager PoS-Systeme, Epson Deutschland GmbH

10.30 Uhr

Mit der richtigen Content-Strategie zu mehr Umsatz und Traffic über SEO Diana Karcz, Teamleader SEO, Online Solutions Group GmbH

10.30 Uhr

Apps als Kundenbindungsinstrument nutzen Andrea Anderheggen, Gründer und CEO, Shopgate GmbH

10.30 Uhr

Paketversand aus der Cloud – Wunschzustellung beim Kunden | Mareen Pospiszyl, Vertriebsleitung, pakadoo, LGI Logistics Group International GmbH und Claus Fahlbusch, Geschäftsführer, shipcloud GmbH

10.30 Uhr

Turn your complexity into value: orchestration of multichannel communication Egon Wilcsek, VP Global Sales, censhare AG

11.00 Uhr

Erfolgreiches SEO für Online Shops: 20 Tipps in 20 Minuten Thomas Gruhle, Geschäftsführer, LEAP Digital Marketing GmbH

Responsive Checkout – Optimierung des Einkaufsprozesses in Online-Shops Jaromir Fojcik, Vorstand, +Pluswerk AG

11.00 Uhr

Digitalisierung im Paketversand Michael Knaupe, Director Produkte & Services national, DPD GeoPost (Deutschland) GmbH Aschaffenburg

11.00 Uhr

11.00 Uhr

Recommendations – Ein klarer Vorteil, nicht nur im E-Commerce Nico Rehmann, CSO, ARITHNEA GmbH

Wie kann die Conversion Rate mit intelligentem Customer Engagement gesteigert werden? Best Practice mit Telecolumbus Caroline Langer, Regional Marketing Manager, iAdvize; Caterina Glaßer, Managerin eCommerce, Tele Columbus AG

11.30 Uhr

Das Einkaufserlebnis im Internet. Welche Rolle kann der Paketdienst spielen? Philipp Anhalt, Director Strategy & Business Development, DPD GeoPost (Deutschland) GmbH Aschaffenburg

11.30 Uhr

11.30 Uhr

Agieren statt reagieren: Keine Kunden mehr bei Versandproblemen verlieren Tobias Buxhoidt, Geschäftsführer, parcelLab GmbH

12.00 Uhr

Neue Kunden hui, treue Kunden pfui? Es ist fünf vor zwölf für Loyalty im Onlinehandel! Dr. Oliver Bohl, Director Digital Business Development, Payback GmbH

Call Conversions – Wie Sie Ihre Lead-Kosten mit Call Tracking um 50 % senken Dennis Klaus, Senior Sales Manager, MaTelSo GmbH

12.00 Uhr

SEPA 101: Master your recurring payments with SEPA Direct Debit | Matthias Janocha, VP Global Partnerships and Head of D-A-CH, SlimPay

12.30 Uhr

Customer meets Shop: Automatisierte Risikoprüfung und Betrugserkennung mit den SHS VIVEON Risk Solutions Stefan Schetter, Senior Manager, SHS VIVEON AG

10 Growth Hacks to grow your Business! Hendrik Lennarz, Executive Director of Product & Technology, Trusted Shops GmbH Kennzahlen & KPIs für Amazon, ebay & Co – Erfahrungen & Insights als Schnittstellenanbieter und Händler Sebastian Schwanke, Head of Business Development, Fortuneglobe GmbH Wettbewerbsvorteile sichern durch optimierte Geschäftsprozesse Steffen Griesel, Geschäftsführer (CHRO), plentymarkets GmbH

12.00 Uhr

14.30 Uhr

Zwei Partner mit Technik und Herzblut: Das neue Werder.de Benjamin Zschietzschmann, Geschäftsführer, neusta sport Portals GmbH B2B-Hersteller auf dem Weg zum Onlinehändler Michael Döhler, Leiter Entwicklung und Oliver Schwartz, Mitglied der Geschäftsleitung, IntelliShop AG

One-to-One Multichannel. Wie man individuelle Kundenbeziehungen automatisiert und kanalübergreifend aufbaut, pflegt und weiterentwickelt Nikolaus von Graeve, Geschäftsführer, rabbit eMarketing GmbH

15.30 Uhr

MultiChannel-Vertrieb mit der VARIO 7 – Warenwirtschaftssoftware Andreas Büsch, Berater und Projektleiter, Vario Software – Entwicklungs AG

12.00 Uhr

50 Brand Stores – 4 Millionen Hemden pro Jahr Boris Krstic, Vorstand Marketing & Sales, Actindo AG

13.30 Uhr

All you can e – Service, Produkte und Kunden auf einer Plattform Stefan Grieben, COO, novomind AG

14.00 Uhr

So ebnen Sie Onlinehändlern den Weg zum erfolgreichen E-Business – Praxisbeispiele und Erfahrungen André Podeyn, Senior E-Commerce Trainer, ePages GmbH

14.30 Uhr

Video Content Marketing – Der strategische Einsatz von Bewegtbild Stefan Huber, Gründer und CEO, how2 AG

15.00 Uhr

Survival of the Fittest: Die Zukunft verlangt 10% Conversion-Rate Matthias Heimbeck, CEO, FINDOLOGIC GmbH

15.30 Uhr bis 16.30 Uhr

Power Session: E-Commerce 50 Brand Stores – 4 Millionen Hemden pro Jahr Boris Krstic, Vorstand Marketing & Sales, Actindo AG

Payment

Pause 12.30 - 13.00 Uhr

Smart Data

13.00 Uhr

Multichannel 15.00 Uhr

Wie wir nur in einem Monat einen Modehersteller auf 25 Vertriebskanälen in 8 Ländern online gebracht haben Nicolas Kröger, Head of IT & E-Commerce, modotex GmbH

E-Commerce-Lösungen

Moderation: Katharina Schneider

14.00 Uhr

Potenziale und Herausforderungen im grenzüberschreitenden E-Commerce nach China Udo Günzel, Advisory Board, Azoya international (HongKong) Co. Ltd

Pause 12.30 - 13.00 Uhr

Tools & Technik Echtzeit-Personalisierung bei computeruniverse – eine Case Study Torsten Hubert, Mitglied der Geschäftsleitung, konversionsKRAFT (Web Arts AG)

Conversion Optimierung

Internationalisierung 11.30 Uhr

Pause 13.00 - 13.30 Uhr

13.30 Uhr

Logistik

Mobile

10.00 Uhr

Tipp

13.00 Uhr

Smart Data, Smart Decisions Stefan Bures, Gründer und Geschäftsführer, metoda GmbH

13.30 Uhr

Schöne neue Welt – Morgen ist heute schon gestern! Smarte Geräte – Smartes Leben! Andreas Kadler, Geschäftsführer, neusta next GmbH & Co. KG

14.00 Uhr

Calida – Ein Schweizer Traditionsunternehmen in der digitalen Transformation Vera Herzmann, Consultant, Unic AG; Lorenz Würgler, Manager E-Commerce & Online Marketing, Calida AG

14.30 Uhr

Der intelligente E-Commerce der Zukunft – bleiben Sie am Puls der Zeit! Markus Eichinger, Head of Mobile Services, Wirecard Technologies GmbH

15.00 Uhr

Ohne Data Centricity keine Customer Centricity! Kevin Besthorn, Gründer und Geschäftsführer, e-matters GmbH

12.30 Uhr

13.00 Uhr

Mail Marketing 13.30 Uhr

Technische und rechtliche Qualitätsstandards für E-Mail Marketing | Rosa Hafezi, Legal Advisor, Alexander Zeh, Engineering Manager, Julia Janßen-Holldiek, Manager Business Development & ISP Relations, eco — Verband der Internetwirtschaft e.V. / Certified Senders Alliance

14.00 Uhr

E-Mail Marketing - Der Clevere gewinnt! Björn Krull, Instructional Designer und Dennis Schröder, Support, CleverReach GmbH & Co. KG

14.30 Uhr

Wie Sie zusätzlich 144.000 EUR im Jahr mit Ihrem Newsletter verdienen – ohne ein einziges Produkt verkauft zu haben! Petra Maelzer und Anabell Peske, International Business Development, Inxmail GmbH

15.00 Uhr

Newsletter-Marketing und individuelle Kundenansprache – zwischen Wunsch und Wirklichkeit Dr. Johannes Franck, Rechtsanwalt, Schürmann Wolschendorf Dreyer Rechtsanwälte

15.30 Uhr bis 16.30 Uhr

Power Session: E-Mail Marketing

Tipp

Personalisierung im E-Commerce – Fluch oder Segen? Michael Friedmann, Gründer und CEO, YOOCHOOSE GmbH

Stand: 24.02.2016; Programmänderung vorbehalten

13.30 Uhr

14.00 Uhr

14.30 Uhr

Potenzialanalyse für erfolgreichere ConversionOptimierung. Konkrete Beispiele für effizientes und effektives Vorgehen Jörg Dennis Krüger, CEO, ConversionBoosting GmbH Schaffen Sie das perfekte Einkaufserlebnis für Ihre Kunden durch ein optimales Zusammenspiel Ihrer IT-Systeme Stephan Prinzkosky, Managing Director, Scheer E2E AG Jürgen Rombach, Head of Solution Delivery, Scheer E2E AG Cross-Channel Loyalty: Über Kunden, Fans und Wiederkäufer Dominic Veit, Director, maihiro GmbH Expansion im Multi-Screen-Universum – Neue User und veränderte Nutzung Dr. Wenzel Drechsler, Head of UIM Market Research & Media Consulting, United Internet Media GmbH Ein zentraler Media Content Hub als Basis zum Erfolg Michael Sahlender, Managing Director Germany, VP Sales & Marketing Europe, CELUM GmbH