fundament gelegt

news DAS MAGAZIN DER NORDWEST HANDEL AG

TITELTHEMA

Jungunternehmer

„FUNDAMENT GELEGT“ Entspannung hinter Glas Richtig schön mehr Geld verdienen

Europa NORDWEST in Frankreich Spieglein, Spieglein an der Wand Potential heben

03_2014

Echt Bosch!

„Immer startklar“ Weltneuheit! Der erste Akku mit Wireless Charging System

Einfach mehr.

WELTNEUHEIT! Das Bosch Wireless Charging System. Akku wechseln war gestern. Denn Bosch integriert das Laden in den Arbeitsprozess. Einfach das Gerät direkt am Arbeitsplatz auf der Ladestation abstellen und der Akku beginnt sofort zu laden. Blaue Elektrowerkzeuge: Für Handwerk und Industrie. www.bosch-wireless-charging.com

EDITORIAL

DEN HORIZONT ERWEITERN

SEHR GEEHRTE LESERIN, SEHR GEEHRTER LESER, Zusatzinformationen anfordern, gleichgültig, wo man sich gerade befindet, das ist in unserer mobilen Gesellschaft nichts Ungewöhnliches. Es ist längst kein Problem mehr, mit dem Smartphone nach der nächsten Tankstelle im Internet zu surfen, via App den Lernstoff der Uni zu erhalten und den QR-Code für Produktinformationen zu nutzen. Schnell hat sich in den vergangenen Jahren darüber hinaus eine neue Technologie am Markt behauptet. „Augmented Reality“ ist ein Mix aus wahrgenommener und vom Computer erzeugter Realität und bietet eine Fülle von Möglichkeiten: Ein Technologiezulieferer im Automobilsektor zum Beispiel wird in wenigen Jahren die Windschutzscheibe als Projektionsfläche nutzen, um die Wirklichkeit, sprich die reale Außenansicht, durch Informationen über Tempobegrenzungen auf der Autobahn oder den richtigen Abstand zum Vordermann zu ergänzen. Auch aus dem Sport ist den Zuschauern die „erweiterte Realität“ bereits bekannt: Bei Fußball-Übertragungen werden Laufwege eingeblendet, die Abseitslinie aufgezeigt und die Torentfernung digital eingefügt. Immobilienverkäufer nutzen die Technologie, um ein 3-D-Modell des zukünftigen Gebäudes in Originalgröße auf dem zukünftigen Grundstück zu platzieren oder Möbel aufzustellen, die in der Realität noch gar nicht ausgesucht sind – unterhaltsam, informativ und zum Greifen nah. WAS ABER LÄSST SICH VON DIESER TECHNOLOGIE AUF DEN ALLTAG UNSERER NORDWEST-PARTNER ÜBERTRAGEN? Wäre es nicht interessant, mit dem Laden der NORDWEST-App auf einer Messe Zusatzinformationen über die Hersteller zu bekommen? Mehr über die Produkte in einem Highlight-Prospekt zu wissen? Ein komplexes Thema mithilfe eines Kurzfilms einfacher darzustellen? Sie mit topaktuellen und individuell relevanten Informationen in Echtzeit zu versorgen? Im Meer der Angebote Ihre Kunden bei Kaufentscheidungen zu unterstützen? NORDWEST versteht sich als modernes und innovatives Unternehmen, das den Fachhandelspartnern immer wieder neue Marketinginstrumente anbietet. So erweitern auch wir unseren Horizont und kreieren neue Ideen, um Sie noch besser unterstützen zu können. Was Ihren Verband darüber hinaus beschäftigt, lesen Sie in dieser Ausgabe: Wir haben das Fundament für den Kreis der Jungunternehmer gelegt, die HAGRO hat neue Marketingaktionen für Delphis & Co. entwickelt und Leistungen wie Factoring und Datenportal haben gut Fahrt aufgenommen. Wir wünschen Ihnen eine gute Lektüre der neuen Ausgabe der NORDWEST News!

Es grüßt Sie herzlich aus Hagen Ihre

Annegret Franzen (Vorstand Finanzen und Administration) NEWS 03_2014 | NORDWEST 1

JUNGUNTERNEHMER NORDWEST hat im Juli für junge Unternehmer aus dem Kreise seiner Handelspartner den Jungunternehmertag ins Leben gerufen und bietet damit eine Plattform, auf der junge Menschen in lockerer Atmosphäre über ihre Erfahrungen und Erwartungen sprechen können.

4-7 NORDWEST INSIDE JUNGUNTERNEHMER „Fundament gelegt“ 4-7 Aktionen werbewirksam planen Neue Delphis Sortimente sorgen für Wachstumsschub

8-9

Entspannung hinter Glas Richtig schön mehr Geld verdienen

10-11

Spieglein, Spieglein an der Wand… Potential heben

12

Aus der Praxis für die Praxis

Wir können Stahl.

Lebhafte Diskussion beim Servicetag Finanzen und Recht

HANDELSPARTNER In der Stahlwelt von Bucher

26-28

14 Gebhard und Gehring Neubau setzt auch architektonisch Akzente

Exklusive Factoringleistungen

30-31

Überdurchschnittliche Entwicklung der TeamFaktor NW GmbH

15

FAMOversum – einzigartige Ausstellungsräume Drei Fragen an: Alexander Free

Artikeldaten und Prozesse NORDWEST-Datenportal nimmt rasant Fahrt auf

32

16-17 Hoffschulte Baugeräte

NORDWEST-Website Jetzt auch in Europa online

17

„You get what you pay for”

Hausmesse zur aktiven Kundenbindung

34

Ortner und Stanger

Internationaler Einkauf verstärkt

18-19

Auf dem internationalen Siegertreppchen

Europa NORDWEST in Frankreich

20-22

Wir begrüßen ... 38

Den Kopf nicht in den Sand stecken Full-Service gegen Direktvertrieb 2 NORDWEST | NEWS 03_2014

36

eSHOP 24-25

So nutzen Händler das Internet

39

INHALT

8 18-19 16-17 INDUSTRIEPARTNER Kurzmeldungen 40-41 Auf eine erfolgreiche Tour Mit Democar beim Endkunden

42

ISM Heinrich Krämer Neuer Firmensitz am Lippstädter Wasserturm

43

Produktmeldungen 44-48

30

RECHT UND AKTUELLES PERSONALIEN  Recht Ärgernis „Insolvenz-Anfechtung“ – Welche

Personalien 53

Gefahren drohen und wie kann man sich schützen? 50-51 Prozessanalyse „So wie bisher wird es künftig nicht mehr funktionieren!“

52

NEWS 03_2014 | NORDWEST 3

16 junge Unternehmer aus ganz Deutschland trafen sich auf

neue Netzwerk zu benennen. Der allgemeine Tenor war Zufrie-

Einladung von NORDWEST vor sportlicher Kulisse im Kölner

denheit über die Neugründung der Gruppe und eine damit ver-

Sport- und Olympiamuseum. „Die Zeiten haben sich geändert

bundene gespannte Erwartungshaltung an das, was da kommen

und uns ist noch einmal bewusst geworden, wie wichtig es ist,

möge. Deutlich wurde auch, dass die Gruppe keineswegs homogen sein würde. Einige Teilneh-

eine solche Plattform anzubieten“, so NORDWEST-Vertriebsvorstand Peter Jüngst bei der Begrüßung. „Wir wollen den Austausch untereinander fördern: zwischen Ihnen, aber auch zwischen NORDWEST und Ihnen als Nachwuchs unserer Fachhandels-

„Wir wünschen uns ein Geben und Nehmen in dieser Gruppe.“ Annegret Franzen

mer und Teilnehmerinnen führen bereits selbständig ihr Unternehmen, manch anderer geht noch zur Uni und hat keine konkrete Arbeitserfahrung. Der Altersschnitt liegt zwischen 20 und 40 Jahren. Alles in allem ein spannender Mix aus verschiedenen Cha-

partner. Gemeinsam wollen wir unsere Ziele erreichen!“ NORDWEST-Finanzvorstand Annegret

rakteren und Erfahrungswerten sowie Ansichten. „Aber eine

Franzen ergänzte: „Wir wünschen uns ein Geben und Nehmen

Sportmannschaft lehrt einen, dass es eines guten Mix bedarf“,

in dieser Gruppe. NORDWEST will sich einbringen, aber auch

bemerkte Peter Jüngst im Anschluss an die Runde.

interessante Ansätze mitnehmen. Und Sie müssen, so wie wir, hinter dieser Gruppe stehen.“

„DREI OBEN, DREI UNTEN“

In der daran anschließenden Vorstellungsrunde hatten die Teil-

Obwohl die Gruppe bunt gemischt war, wurde das Eis im Laufe

nehmer Gelegenheit, ihre Vorstellungen und Wünsche an das

des Abends sehr schnell gebrochen und die ersten Ansätze

Jungunternehmer

„FUNDAMENT GELEGT“ Junge Unternehmer und die, die es noch werden, stehen mitunter alle vor den gleichen oder zumindest sehr ähnlichen Herausforderungen. Sich in solchen Fällen mit Gleichgesinnten austauschen zu können, ist Gold wert. NORDWEST hat im Juli für junge Unternehmer aus dem Kreise seiner Fachhandelspartner den Jungunternehmerkreis ins Leben gerufen und bietet damit eine Plattform, auf der diese in lockerer Atmosphäre über ihre Erfahrungen und Erwartungen sprechen können.

Die Jungunternehmer: Frederick Walter, Lukas Frankemölle, Mario Kaltenbach, Christian Mergenthaler, Sven Weber, Lars Schmidt, Holger Schädlich, Marc Matti Dengler, Daniel Frick (hintere Reihe, v.l.) Alexander Throm, Jochen Schmauder, Eva Feldmann, Daniel Kuß, Christian Reinstrom, Friederike Frick, Florian Schultz (vordere Reihe, v.l.) 4 NORDWEST | NEWS 03_2014

TITELTHEMA eines Wir-Gefühls waren deutlich zu spüren. Denn im anschlie-

Warnhinweis an die Jungunternehmer verstanden werden:

ßenden Programmpunkt zeigten die Jungunternehmer ihr Kön-

„Bleibt bereit, auch neue Wege zu versuchen. Verlasst den

nen am Ball beim Torwandschießen und offenbarten versteckte

Tunnelblick und nehmt andere Perspektiven ein. Seht nicht

Talente. Die Zuschauer feuerten den jeweiligen Schützen laut-

immer alles zu negativ, bemerkt das Positive. Bleibt offen und geht nicht ideologisch vorbelastet an

stark an und jubelten bei jedem gelungenen Schuss – und davon gab es nicht zu wenige. Die Stimmung endgültig zum Kochen brachte das abends stattfindende Fußballspiel Deutschland gegen Frankreich, das

„Eine Sportmannschaft lehrt einen, dass es eines guten Mix bedarf.“

auf Großleinwand gezeigt wurde.

Peter Jüngst

Herausforderungen heran. Seid bereit, Konflikte zu erzeugen und auch auszutragen.“ Diese und weitere Ratschläge präsentierte Linzenich auf dem Silbertablett und würzte sie mit vielen Anekdoten aus seinem Leben. „In dem Vortrag konnte sich bestimmt

7 TODSÜNDEN DER VERÄNDERUNGSBEREITSCHAFT

jeder von uns wiederfinden“, bemerkte Christian Blicke, NORD-

Was wie ein tragisches und düsteres Thema klang, wurde den

WEST, im Anschluss. Blicke wird die Jungunternehmer in den

Jungunternehmern in einem humorvollen und lehrreichen Vor-

kommenden Jahren aktiv mitbegleiten. „Ich möchte mich aktiv

trag nahe gebracht. Coach, Unternehmer, Kabarettist und echte

in die Gruppe einbringen und mit euch zusammen arbeiten.“

rheinische Frohnatur Ferdinand Linzenich plauderte kurzweilig

Gemeinsam mit Michael Rolf, Hauptbereichsleiter Handwerk-

über seine Lebens- und Unternehmererfahrung. So amüsant

Industrie bei NORDWEST, stellte der 29-jährige NORDWEST-

diese zwei Stunden waren, so konnten sie auch als dezenter

IT-Consultant die Aspekte vor, die für die Jungunternehmer­-

NEWS 03_2014 | NORDWEST 5

gruppe von Bedeutung sein werden. „Wir wollen gemeinsam

Anschließend wurden die Workshop-Ergebnisse allen Teilneh-

mit euch Erfahrungen austauschen und euch dafür eine Platt-

mern zugänglich gemacht und sehr rege diskutiert. Viele Fragen

form bieten. Ebenso wollen wir für euch als Händler relevante

konnten bereits beantwortet werden – so wurde zum Beispiel

Themen identifizieren und bearbeiten.“ Dazu werden zu jeder

ein Beirat mit drei Vertretern gewählt und Themen, über die in

Veranstaltung, zwei pro Jahr sind geplant, Referenten eingela-

der nächsten Veranstaltung im Oktober referiert werden soll,

den, die über die gewünschten Themen aufklären.

besprochen. Andere Fragen wiederum werden erst noch geklärt, wie zum Beispiel die Namensfindung.

QUO VADIS, JUNGUNTERNEHMER? Dies wurde den Rest des Tages in vier verschiedenen Work-

POSITIVES FEEDBACK

shops geklärt. Die Jungunternehmer sollten in Workshops das

Bevor sich die Jungunternehmer auf den Heimweg machten,

zukünftige Konzept der Treffen erarbeiten. Mit je vier Teilneh-

teilte jeder noch seine Eindrücke dieser Kick-Off-Veran­staltung mit: „Hier gibt es viele starke Charak-

mern in jeder Gruppe arbeiteten die jungen Leute konzentriert zusammen und diskutierten Trends und Themen: Wie sollen die Treffen aufgebaut sein? Über welche Themen wollen wir informiert werden? Wo

„Klasse, dass wir von jedem etwas lernen können“

sollen die Treffen stattfinden? Wie

Jungunternehmer

viele Tage sollen die Treffen besten-

tere, mit denen man vorankommt“, „Ich bin zuversichtlich, dass es eine konstruktive Gruppe ist“, „Die Gruppe wird zusammenwachsen“, „Ich wusste nicht, was mich erwartet – großes Lob“, „Klasse, dass wir von jedem etwas lernen können“ oder

falls dauern? Wie wollen wir zwischen den Terminen kom-

„Je näher wir der Nachfolge kommen, desto interessanter

munizieren? E-Mail, Facebook, Xing? Benötigen wir einen Grup-

wird es für uns“. Und auch Peter Jüngst teilte seine Eindrücke

pennamen und ein Logo? Soll es eine Altersgrenze geben?

mit: „Das Fundament haben wir heute gelegt. Jetzt ist es an

Brauchen wir einen Gruppensprecher und einen Beirat?

uns allen, gute Architekten zu sein.“ Fotos: NORDWEST

In kleinen Workshops erarbeiteten die Jungunternehmer… 6 NORDWEST | NEWS 03_2014

… Themen und Richtlinien.

LD M

TITELTHEMA

STATEMENTS „Mir hat die Veranstaltung sehr gut gefallen, und ich finde es toll, dass NORDWEST sie initiiert und super organisiert hat. Vielen Dank nochmal hierfür! In unserer Branche ist es sehr wichtig, ein gutes Netzwerk zu haben und sich regelmäßig auszutauschen. Es gibt mir persönlich als Berufseinsteigerin auch eine gewisse Sicherheit, zu wissen, dass ich auf ein Netzwerk an Kollegen zurückgreifen kann, die heute und in den nächsten Jahren vor ähnlichen Chancen oder auch Herausforderungen stehen. Außerdem glaube ich auch, dass ein gefestigter Jungunternehmerkreis für NORDWEST und die Mitglieder insgesamt einen Wettbewerbsvorteil und eine Zukunftsabsicherung ist.“ 

Friederike Frick, Friedrich Kicherer GmbH & Co. KG M

„Mit der Tagung wurde eine erfreulich offene Plattform für zukunftsgerichteten Austausch geschaffen. Zum einen bietet sich den Händlerkollegen untereinander die Möglichkeit zur Weiterentwicklung durch wertvolle Anregungen, zum Beispiel auf dem Gebiet der Unternehmensnachfolge. Zum anderen hat NORDWEST die Chance, ganz nah bei einem breiten Spektrum seiner Kunden zu sein, was in Anbetracht der heterogenen Mitgliederstruktur immer wichtiger wird. Ich bin zuversichtlich, dass dieser Kreis dazu beitragen wird, für die Zukunft einer Verbundgruppe unerlässliche Erfolgsfaktoren herauszuarbeiten, wie zum Beispiel die Gewährleistung marktfähiger Einkaufskonditionen auch für kleinere und mittlere Unternehmen.“  Christian Mergenthaler, Eisen-Bärle GmbH & Co. KG M

„Die Motivation zum Gespräch und zum Austausch jedes Teilnehmers ist für mich Anreiz, mit dieser Gruppe in unserer Branche, wichtige Themen zu diskutieren. Die konstruktiven Austauschmöglichkeiten bieten mir für die Zukunft neue Ideen und helfen bei der praktischen Umsetzung. Meine Überzeugung ist es, dass Netzwerken ein wichtiges Medium zum Informationsaustausch ist und in der Zukunft an Bedeutung gewinnen wird. Die Unternehmen zu besuchen und die Philosophien kennen zu lernen freut mich.“ 

Eva Feldmann, Feldmann Eisenwaren GmbH M

Nachfolgeregelung wird das Thema des nächsten Treffens sein.

Christian Blicke, NORDWEST, begleitet die Jungunternehmer.

Ferdinand Linzenich verknüpfte geschickt Spaß und Lehrreiches. NEWS 03_2014 | NORDWEST 7

Aktionen werbewirksam planen

NEUE DELPHIS SORTIMENTE SORGEN FÜR WACHSTUMSSCHUB Seit vier Jahren ist die Handelsmarke Delphis bei der NORDWEST Tochtergesellschaft HAGRO ein großes Thema für das Marketing und den Vertrieb. Das hohe Engagement und der Ideenreichtum in der Zusammenarbeit mit den Fachhandelspartnern, den Industriepartnern und dem HAGRO-Team zahlt sich aus: Der Anteil der Handelsmarke am Sanitärumsatz wächst.

8 NORDWEST | NEWS 03_2014

INSIDE Stephan Braun, verantwortlich für die Konzepte

DELPHIS AKTIONSKALENDER

Delphis und Der Bäder-Stern, führt dies auch

Planungssicherheit gibt künftig der Delphis-

auf die Aktualisierung der Delphis Sortimente

Aktions­kalender. Die über 70 Delphis-Handels-

zurück und zählt auf: „Die Delphis pure Keramik

partner hatten sich längere Vorlaufzeiten zur Pla-

stammt aus dem Hause Duravit und ist mit

nung gewünscht, um eine Aktion gegebenen-

der Durastyle zu vergleichen. Das Badmöbel-

falls auch in der regionalen oder lokalen Presse

programm bei pure ist ebenfalls neu, bei fresh

öffentlichkeitswirksam zu bewerben. Mit dem

und basic gibt es Produktmodifikationen, neue

Kalender kann jeder Händler bis zu zehn indivi-

Fronten und Griffvariationen.“ Glatte Fronten,

duelle Ak­tionen planen. „Wir haben in diesem

eckige Formen und abgeschrägte Ecken sind

Jahr schon interessante Aktionen an­bieten kön-

hochmodern und entsprechen dem derzeiti-

nen“, weiß Thomas Maywald, Leiter des Fach-

gen Geschmack. Darüber hinaus können sich

bereiches Sanitär/Installation, zu berichten. „Die

die Endgebraucher über zahlreiche Variationen

Vatertagsaktion in Kombination mit einem Fäss-

und Wahlmöglichkeiten freuen, denn Delphis

chen Bier oder die Aktion, Bad­möbel zu kaufen

pure Badmöbel gibt es beispielsweise in Ein-

und eine Delphis-Armatur als Geschenk zu erhal-

heit mit einem Mineralgusswaschtisch oder

ten, sind abgelaufen. Wir können uns gerade hier

einem Waschtisch aus Keramik.

vorstellen, dass sich alle Händler an allen Aktionen beteiligen, um noch stärker zu profitieren.“

SCHULUNGEN AUS DEM MARKETINGMIX NICHT WEGZUDENKEN

AUS GUTEM HAUSE: DELPHIS TECH WIRBT MIT

Wesentlicher Bestandteil des Delphis-Gesamt-

PROSPEKT

konzepts sind die regelmäßigen Seminare.

Auch der Bereich von Delphis tech profitiert von

Kürzlich fanden die intensiven Produktschulun-

kompetenter Marketingunterstützung. Das neu

gen der Industriepartner Duravit, Kermi, Kaja,

entwickelte Sortiment wirbt nun mit einem Pros-

Wisa und Hoesch beim Partner Burgbad statt.

pekt. Mit der Vorwandinstallation der Handels-

„Die Berater in den Ausstellungen müssen die

marke hat Delphis Systemkomponenten vorzu-

Vorzüge der Delphis-Produktpalette genau ken-

weisen, die nahezu jedem Kundenwunsch ge-

nen, um Endgebraucher und Handwerker auch

recht werden. Das Design der Betätigungsplat-

überzeugend beraten und ihnen die Handels-

ten ist zeitlos und zurückhaltend; die Kunden

marke überzeugend anbieten zu können“, sagt

haben die Wahl zwischen hochwertigem Kunst-

Stephan Braun. Technik, Design, Produktnut-

stoff, Edelstahl oder Glas. Delphis tech-Produkte

zen und Verkaufsargumente stehen dabei

verfügen über alle erforderlichen Zertifikate und

immer im Vordergrund. Manche Anwendung –

Prüfungen. Genau wie die Delphis-Programme

vom Waschtisch bis zum Badmöbel – wird auch

für Sanitärkeramik, Armaturen, Badheizkörper

aufgebaut, um die Ware vor Ort begutachten zu

und Badmöbel, Thermostate und Solarthermie

können. „Unser Ziel ist es, die Anteile der

bietet auch das Delphis tech-Sortiment Top-

Delphis-Badkojen in den Ausstellungen zu er­

Qualität zu einem hervorragenden Preis-Leis-

höhen. Sowohl die Qualität als auch das Pro-

tungs-Verhältnis. Zur Marktbearbeitung bietet

duktportfolio haben sich insbesondere in den

die HAGRO weitere Aktionen an. Schulungen für

letzten Jahren so gut entwickelt, dass die

Verkäufer runden in diesem Segment die Marke-

NORDWEST-Handelspartner mit der Handels-

tingunterstützung ab. „Wir geben den Delphis-

marke bei ihren Kunden punkten können.“ Mehr

Partnern in allen Bereichen umfangreiche Unter-

als die Hälfte aller Fachhandelspartner haben

stützungsmaßnahmen an die Hand, die neben

bisher an den Schulungen teilgenommen. Im

dem Alltagsgeschäft einfach umzusetzen sind“,

November dieses Jahres ist Industriepartner

ist Thomas Maywald überzeugt. „Jetzt heißt es

Keuco Gastgeber des Vertriebsseminars.

nur noch umsetzen!“ Fotos: NORDWEST 

GABO M

NEWS 03_2014 | NORDWEST 9

10 NORDWEST | NEWS 03_2014

INSIDE Entspannung hinter Glas

RICHTIG SCHÖN MEHR GELD VERDIENEN Der Wunsch vieler Fachhandelspartner im Sanitärbereich, die zum Beispiel mit einer starken Onlinekonkurrenz zu kämpfen haben, geht mit einem exklusiven Vermarktungskonzept für Duschabtrennungen in Erfüllung. Fünf sehr unterschiedliche Serien vom indivi­

Die Lieferzeiten: Für den „Maßanzug“ unter

duellen Aufmaßprodukt bis zum TOP-Seller

den Duschabtrennungen vergehen vom Auf-

stehen dafür zur Verfügung. Hervorragende

maß bis zur Montage nur 15 Arbeitstage. Die

Konditionen, zügigste Lieferzeiten, ein attrak­

„Jeans“ ist schon innerhalb von 5 Arbeitstagen

tives Ausstellungskonzept und das exklusive,

beim Kunden. Besonders schnell geht es mit

herstellerneutrale Werbematerial ergänzen die

der zweitätigen Express-Lieferzeit.

Qualitätsartikel – Ein gutes Konzept überzeugt

Das Werbematerial: Mit der hochwertigen

vor allem dann, wenn alle Bestandteile aufei-

Produktbroschüre und der Express-Preisliste

nander abgestimmt sind.

ohne die Nennung von Hersteller und Serien

Die Serien: Dezenter Luxus, klare Formen und

grenzen sich die Handelspartner auf elegante Art

beeindruckende Qualität überzeugen die End-

vom Wettbewerb ab und binden die Kunden an

gebraucher. Das puristische Design findet sich

das eigene Haus. Workshops, Service und das

in allen funktionalen Elementen wie Schar­

Ausstellungskonzept runden das Konzept ab.

nieren, Wandanbindungen und Griffen. Beweg­

„Wir freuen uns, dass wir den HAGRO-Partnern

liche Elemente sind bei einigen Artikeln der

ein optimales Paket anbieten können, dass ein

Serie kugelgelagert und lassen sich dadurch

Highlight in ihrer Ausstellung sein kann“, ist Tho-

geräuscharm und spielend leicht bewegen.

mas Maywald überzeugt. Foto: NORDWEST GABO M

NEWS 03_2014 | NORDWEST 11

INSIDE Spieglein, Spieglein an der Wand…

POTENTIAL HEBEN „Spiegel und Spiegelschränke werden viel zu oft stiefmütterlich behandelt“, sagt Stephan Braun, in der HAGRO verantwortlich für die Konzepte Delphis und der Bäder-Stern. „Hier findet der Sanitärfachhandel interessantes Marktpotential und viele Möglichkeiten, die es auszuschöpfen gilt.“ Mit den bekannten Modellen der 1950er und 1960er Jahre hat der heutige Spiegelschrank nichts mehr gemein. Für einige Zeit aus der Mode gekommen, erlebt das Badutensil eine Renaissance. Kein Wunder, denn heute braucht der Spiegelschrank sein Licht nicht mehr unter den Scheffel zu stellen: kostensparende Lichtsysteme wie beispielsweise LED sorgen für die optimale Ausleuchtung des Gesichts, so dass es natürlich wirkt. Türen aus Kristallglas schließen sanft und leise. Lichtschalter und Steckdosen sind leicht zugänglich. Und dann kommt es auch noch auf die inneren Werte an: Der Spiegelschrank bietet Stauraum für all die Accessoires, die man im Bad gern verstecken möchte und sorgt damit für Ordnung. Um das brach liegende Potential im Segment Spiegel und Spiegelschränke zu heben, hat HAGRO eine Broschüre mit der Möglichkeit eines individualisierten Preiseinlegers aufgelegt. Die Broschüre zeigt Leuchtspiegel, Standardspie­gel und Badleuchten, Spiegelschränke und Kosmetikspiegel. Bei dem umfassenden Spektrum, bei dem sich jeder Kunde wiederfinden dürfte, wird ihre Aufmerksamkeit auf die Ausstellung gelenkt, in der sie sich beraten lassen können. Unschlagbar ist ebenfalls die Verfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden, da die Objekte über das NORDWEST-Zentrallager geliefert werden. „Dieses Geschäft sollte der Fachhandel nicht Möbelhäusern, Baumärkten oder Billiganbietern überlassen, sondern lieber den eigenen Deckungsbeitrag erhöhen. Die Broschüre ist ein hervorragendes Instrument, um eine Lücke zu schließen“, so Stephan Braun. Foto: NORDWEST GABO M 12 NORDWEST | NEWS 03_2014

SecuSan – Der neue Hygiene-Standard Klinisch getestet SecuSan ist eine spezielle Oberfläche, die mikrobielles Wachstum sofort und dauerhaft unterdrückt. Sie ist völlig wartungsfrei und auf Langzeitnutzung ausgelegt. Ihre hohe Wirksamkeit wurde in unabhängigen Labor- und Praxistests bestätigt. Mit SecuSanTür- und Fenstergriffen wird eine hohe hygienische Sicherheit erreicht. Mehr Infos erwünscht? Fordern Sie einfach unsere aktuelle Unterlage zum Thema SecuSan an. Fragen rund um den guten Griff beantworten wir gerne unter der TelefonNr. +49 6428 932-123. HOPPE AG • Am Plausdorfer Tor 13 • D-35260 Stadtallendorf • Tel. +49 6428 932-0 • Fax +49 6428 932-220 • www.hoppe.com • [email protected]

INSIDE Aus der Praxis für die Praxis

LEBHAFTE DISKUSSION BEIM SERVICETAG FINANZEN UND RECHT Der NORDWEST Servicetag „Finanzen und Recht“ Ende Juni rückte vor allem das Thema „Forderungsmanagement“ in den Mittelpunkt. Rund 25 Teilnehmer informierten sich über verschiedene Leistungsangebote. Insbesondere das Thema „Anfechtung“ wurde lebhaft diskutiert und schien den Teilnehmern besonders am Herzen zu liegen. Unter dem Titel „Mehr als Wirtschaftsaus-

befindliche Aufträge noch vor der eigentlichen

künfte und Inkasso“ präsentierte Harald Löffler,

Rechnungsstellung abgesichert werden. Dies

zuständiger Prokurist, das Unternehmen Cre­dit-

ist gerade bei Spezialanfertigungen ein elemen-

reform, und zeigte auf, welche Möglichkeiten

tares Sicherungsinstrument.“

für Firmen bestehen, über umfassendes Informationsmanagement Kunden und Risiken im

„DARF DER DAS?“

Blick zu behalten.

Brennend interessierten sich die Teilnehmer auch für das Thema „Anfechtung“. Rechtsanwältin Barbara Brenner erklärte unter dem

RUNDUM-SORGLOS-PAKETE Sämtliche Informationen zu Seminaren, Rahmenabkommen und Finanz-/ Dienstleistungen enthält die kürzlich erschienene Dienstleistungsbroschüre „Rundum-Sorglos-Pakete“. Zur großen Angebotspalette gehören Automobil & Telefonie, Tankkarten & Bankgeschäfte, Logistik & Recruiting, die von externen Dienstleistern angeboten werden. Darüber hinaus finden die Handelspartner aber auch alle NORDWEST-Leistungen aus der IT, dem Katalogbereich, dem E-Commerce, sowie das umfassende Seminarangebot und natürlich die Leistungen der TeamFaktor NW GmbH. „Produkte und Preise sind immer austauschbarer. Nur wer seinem Kunden mehr bietet als der Wettbewerb, kann auf den Zuschlag hoffen“, sagt Jens Thöne. „Mit den Leistungen, die sich in der neuen Broschüre wieder­ finden, wollen wir unseren Fachhandelspartner diesen Mehrwert für das Alltagsgeschäft bieten.“

provokanten Titel „Das macht der Insolvenz­ verwalter. Darf der das?“ die Rechtslage bei typischen Anfechtungsfällen wie Ratenzahlungen, Teilerlassverträgen, Zahlungsverzug und Zwangsvollstreckung. Darüber hinaus diskutierte sie mit den Teilnehmern Lösungsvorschläge für die vielen Fragen aus dem Berufs­alltag und stellte dar, wie das Risiko des Forderungsausfalls minimiert werden kann. AUS DER PRAXIS FÜR DIE PRAXIS „Wir haben mit dem Servicetag Finanzen und Recht offensichtlich genau den Nerv bei den Teilnehmern getroffen“, freute sich Jens Thöne,

14 NORDWEST | NEWS 03_2014

Dominic Behringer, Fachmakler für Kreditver­

NORDWEST Hauptbereichsleiter Services und

sicherung, Factoring, Bonitätsbeurteilung und

Geschäftsführer der TeamFaktor NW GmbH.

Forderungseinzug bei CCC Com Credit Contor,

„Es war sehr sinnvoll, dass die Referenten sich

referierte zu den Themen Risikofrüherkennung,

mit ihren Praxisbeispielen eng an die Alltags­

Absicherungsmöglichkeiten und Finanzierungs-

vorgaben der Branchen anlehnen konnten. Das

alternativen. Sein Fazit: „Es gibt heute immer

war für die Teilnehmer aus allen NORDWEST-

mehr spezielle und individuelle Lösungen, die

Branchen effektiv,“ so auch Jörg Simon, Haupt-

auch besonders abgesichert werden müssen.

bereichsleiter Finanzen bei NORDWEST.

So können heute bereits in der Produktion

Fotos: NORDWEST

GABO M

INSIDE Exklusive Factoringleistungen

ÜBERDURCHSCHNITTLICHE ENTWICKLUNG DER TEAMFAKTOR NW GMBH Überdurchschnittlich gut hat sich das Geschäftsfeld Dienstleistungen im ersten Halbjahr 2014 entwickelt. Hauptsächlicher Wachstumstreiber ist die NORDWEST-Tochter TeamFaktor NW GmbH. Das Factoringvolumen stieg im Vergleich zum Vorjahr um starke 27,4 % auf 38,0 Mio. Euro. Bei den Factoringkunden handelt es sich aus-

und einfach, wie Factoring funktioniert und wel-

schließlich um NORDWEST angeschlossene

che Vorteile es bietet. Der Überblick auf http://

Partner, denen dank der langfristigen Kunden-

teamfaktor.nordwest.com dient damit allen,

beziehungen exklusive Factoringdienstleistun-

die die Vorteile des Verbandsfactorings be-

gen wie beispielsweise eine bis zu 100%ige

reits zu schätzen wissen oder zukünftig nutzen

Vorfinanzierung angeboten werden können.

wollen: Eine bis zu 100%ige Sofortauszahlung

Die Aussichten für Factoring sind vielverspre-

der Bruttorechnungsbeträge, uneingeschränkte

chend, denn diese Finanzierungsform profitiert

Haftungsübernahme für die angekauften For-

nach wie vor von der allgemein restriktiven

derungen, freie Wahl des Factoringmodells

Kreditvergabe durch den Bankensektor. Viele

(offen/still), dynamische Factoring-Linie und

Unternehmen sehen darüber hinaus Factoring

niedrige Gebühren ohne versteckte Kosten.

als Baustein im gesamten Finanzierungsport­

Fotos: NORDWEST

GABO M

folio an. Die TeamFaktor NW GmbH sieht weiteres Geschäftspotential in der Auswei­ tung des Angebots auf neue Zielgruppen im NORDWEST Umfeld, wie beispielsweise Handwerker. WEBSITE FREIGESCHALTET Mehr Informationen, umfangreiches Hintergrundwissen und Details über das hervorragende Leistungsangebot zeigt die soeben freigeschaltete Website der TeamFaktor NW

Die TeamFaktor NW GmbH ist seit Kurzem Mitglied des Bundesverbands Factoring für den Mittelstand. Der BFM ist die Interessenvertretung und Kommunikationsplattform für das mittelständische Factoring in Deutschland. Nach außen macht sich der Verband für bankenunabhängige Finanzierungen und die Belange des Mittelstands stark. Nach innen bietet er ein Forum für den kollegialen Austausch, zudem aktuelle Informationen über Recht und Aufsichtswesen.

GmbH. Daneben zeigt ein Film unterhaltsam

NEWS 03_2014 | NORDWEST 15

Artikeldaten und Prozesse

NORDWEST-DATENPORTAL NIMMT RASANT FAHRT AUF Vor rund zwei Jahren haben wir an dieser Stelle ausführlich das hersteller­ übergreifende NORDWEST-Datenportal vorgestellt, aus dem sich aktuell jeder Händler des Bereichs Bau, Handwerk und Industrie – kurz BHI – bedienen kann. Viel ist in der zurückliegenden Zeit passiert: Bei-

INDIVIDUELLES KOSTENMODELL STATT

spielsweise ist das Datenportal seit dem 1. Juni

EINHEITSPAUSCHALE!

2014 organisatorisch dem Geschäftsbereich

Eine entscheidende Änderung wurde kürzlich

BHI zugeordnet. „Dieser Wechsel der Verant-

beim Preis für die Nutzung des Portals vorge-

wortlichkeiten war wichtig, denn das Thema

nommen. „Wir sind von der starren Monats-

Datenportal muss von der Vertriebsseite her

pauschale abgerückt und bieten unseren

stärker als bisher bei unseren Fachhandels-

Händlern jetzt die Möglichkeit, sich selektiv nur

partnern wie auch bei den Lieferanten in den

mit den Lieferantendaten zu bedienen, die für

Fokus rücken. Hier im Geschäftsbereich haben

ihr Geschäft nötig sind, und auch nur für diese

wir oft den direkteren Draht zu den Ansprech-

verwendeten Daten zu bezahlen. Unser Preis-

partnern“, erläutert BHI-Geschäftsbereichslei-

system wird somit für die Händler nicht nur

ter Michael Rolf.

transparenter, sondern zugleich wesentlich

Derzeit sind Lieferanten mit über 500.000 Arti-

attraktiver“, so Michael Rolf.

keldaten aus dem Bereich BHI aktiv in das Da-

All diese Maßnahmen sind letztlich Voraus­

tenportal eingebunden und dort gelistet. „Diese

setzungen dafür, wie geplant Fahrt aufnehmen

Daten haben eine so hohe Qualität, dass sie für

zu können. Das Datenportal bietet den Händ-

alle Kanäle nutzbar sind, sprich für die Waren-

lern die Möglichkeit, sich frei nach ihren Wün-

wirtschaftssysteme der Händler, für Preisup-

schen aus einem riesigen Datenangebot zu

dates oder auch für die Internetshops“, sagt

bedienen und so mit den teils konzernge­führten

Dirk Lange, Geschäftsführer der zu NORD-

Wettbewerbern gleichzuziehen. Darüber hin-

WEST gehörenden Datenportal GmbH.

aus können NORDWEST-Händler ihren Kunden

Doch dies waren nur erste Schritte. Inzwischen

sogar eine deutlich größere Produktvielfalt

sind bei NORDWEST auch die Voraussetzun-

bieten.

gen vorhanden, um schon in kurzer Zeit eine

Damit das Angebot aber noch besser wird,

große Anzahl weiterer Lieferanten aufzuneh-

müssen weitere Lieferanten ihren Teil dazu

men und damit die Menge der qualifizierten

beisteuern. „Doch leider sehen nach wie vor

Daten entsprechend zu erhöhen. Das Ziel ist,

immer noch viele Anbieter keinen Handlungs-

bis Mitte 2015 alle wesentlichen Lieferanten

bedarf“, wissen Michael Rolf und Dirk Lange.

aus dem Bereich BHI mit ihren relevanten Arti-

Hier ist ein schnelles Umdenken zwingend

keldaten in das Portal einzubinden.

erforderlich, denn gut aufbereitete Artikel­­ -

„Gut aufbereitete Daten sind das Kapital der Zukunft.“  Dirk Lange M

16 NORDWEST | NEWS 03_2014

daten sind schlichtweg das Kapital der Zukunft. „Wir befinden uns an der Schwelle zu einem neuen Zeitalter, in dem für uns die Datenquali-

INSIDE tät eines Lieferanten eines der ganz entschei-

unabhängig von den gelieferten Formaten mit

denden Auswahlkriterien sein wird. Um es

Artikeldaten befüllt. Anschließend werden die

etwas drastischer zu sagen: Nur wer uns künf-

Daten im Bereich der Artikelkurz- und -lang-

tig gut aufbereitete Daten zur Verfügung stellt,

texte veredelt und fehlende Datenbereiche

kann auch A-Lieferant werden“, beschreibt

oder normierte Maßeinheiten werden vervoll-

Michael Rolf.

ständigt sowie nach proficl@ss und ecl@ss klas-

Mehr denn je entscheiden das Vorhandensein

sifiziert. Darüber hinaus werden aktuell gültige

und die Qualität von Daten über die Wettbe-

Preis- und Konditionsdaten bereitgestellt.

werbsfähigkeit der Unternehmen. Von daher ist

Händler können die bereitstehenden Lieferan-

das Zusammenwirken von Verband, Lieferan-

tendaten rasch und ohne hohen Aufwand in

ten und Händlern wichtiger denn je, so das ge-

BMEcat, Excel, CSV oder TXT herunterladen

meinsame Resümee von Michael Rolf und Dirk

und direkt in ihre Warenwirtschaft importieren

Lange.

bzw. für einen eShop oder eProcurement-Portale nutzen. Fotos: NORDWEST

„Viele Lieferanten wirken heute bereits mit sehr großem Engagement beim Datenportal mit. Doch es ist an der Zeit, dass auch die heute noch zahlreich vorhandenen Zauderer in der Hersteller- und Lieferantenschaft die Notwendigkeit zur Unterstützung erkennen und massiv an der Verbesserung ihrer Datenqualität arbeiten.“ 

Michael Rolf M

FMF M

DATENPORTAL IM BLICK Das NORDWEST Datenportal ist die Plattform für hochwertige Artikelstammdaten. Es ermöglicht die medienneutrale Aufbereitung und Bereitstellung von Produktdaten aus der Industrie. Durch die Datenportal GmbH wird das Portal

NORDWEST-Website

JETZT AUCH IN EUROPA ONLINE Ab sofort steht die Website der NORDWEST Handel AG in niederländischer und französischer Sprache sowie in Englisch zur Verfügung. Nach dem erfolgreichen Relaunch der Seite

in das Corporate

www.nordwest.com Anfang 2014 steht die

Design ein. NORD-

Homepage des Hagener Verbundunterneh-

WEST festigt mit

mens jetzt auch Usern in BeNeLux und Frank-

dem Ausbau der

reich sowie einem internationalen Publikum auf

europäischen

Englisch zur Verfügung. Mit ihren jeweiligen

ternet­p räsenzen

landesspezifischen Kürzeln in der Browser-

seine Stellung im

zeile, so zum Beispiel www.nordwest.fr oder

Ausland. Dortige

www.nordwest.nl, können die User NORD-

Interessenten können sich jetzt noch ein besse-

WEST erreichen. Das Layout der Seiten ist an

res Bild von den verschiedenen und starken

das frische und moderne Design von www.

Leistungen der Verbundgruppe machen.

nordwest.com angepasst und fügt sich nahtlos

Foto: NORDWEST

In-

LD M

NEWS 03_2014 | NORDWEST 17

„You get what you pay for”

INTERNATIONALER EINKAUF VERSTÄRKT Im Rahmen der Wachstumsstrategie „Drive NORDWEST“ hat NORDWEST die Aktivitäten im internationalen Einkauf verstärkt.

18 NORDWEST | NEWS 03_2014

INSIDE Seit dem 1. April dieses Jahres ist Stefan

Richlick. Das macht den Direktimport letztlich

Richlick als Fachbereichsleiter für den Bereich

auch so komplex.

„Internationaler Einkauf“ tätig. Stefan Richlick

Inwieweit und für welche Sortimente ein

verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Auf-

Direktimport bei NORDWEST überhaupt mög-

und Ausbau internationaler Beschaffungsstruk-

lich ist, wird jetzt für definierte Sortimente der

turen und war zuletzt als Einkaufsleiter eines

NORDWEST Eigenmarke PROMAT Schritt für

Großhändlers tätig. Darüber hinaus sammelte

Schritt geprüft.

er ausgezeichnete Erfahrungen im internationalen Einkauf in Handelsunternehmen. Neben

ENTWICKLUNG NEUER STRUKTUREN

dem weiteren Ausbau bereits bestehender Im-

NORDWEST ist schon seit Jahren im Einkauf

portstrukturen wird er bei NORDWEST vor

von Importware mithilfe eines externen Dienst-

allem auch neue Produktsegmente in den Pro-

leisters geübt. „Es geht jetzt vielmehr darum,

zess der internationalen Beschaffung bringen.

gemeinsam mit unserem Dienstleister ausge-

Der Begriff „Importware“ vermittelt häufig ein

wählte Sortimentsbereiche in ihren gewach­

negatives Bild: Minderwertige Qualität, wenig

senen Beschaffungsstrukturen zu analysieren

Know-how bei der Entwicklung, unsichere

und auf Importmöglichkeiten zu prüfen. Dies

Transportwege und dadurch lange Lieferzeiten.

verschafft uns einen umfassenden Überblick

Ohne sich dessen bewusst zu sein, besitzt

der Marktgegebenheiten. Bei NORDWEST gibt

jedoch jeder Verbraucher eine ganze Reihe

es in den Fachbereichen bereits das Waren-

Einfuhrwaren: Mobiltelefone, Laptops, Garten-

Know-how, das dafür benötigt wird. Gemein-

und Dekorationsartikel gehören wie Sanitär-

sam werden wir erarbeiten, welche Sortimente

produkte und Werkzeuge zu den Dingen, die

sich zusätzlich für einen Direktimport eignen.“

zum größten Teil aus Fernost kommen.

Vieles gibt es bis dahin zu bedenken, denn

Stefan Richlick, Fachbereichsleiter für den Bereich „Internationaler Einkauf“

Stefan Richlick möchte sicherstellen, „dass die UND WAS IST MIT „MADE IN GERMANY“?

gesamte Prozesskette von den Bestellvorgän-

„Importware ist nicht zwangsläufig schlechter

gen, über die Produktion, die Gegebenheiten in

als Ware aus europäischer oder deutscher

den Produktionsunternehmen und über Kont-

Produktion“, sagt Stefan Richlick. „Namhafte

rollen bis hin zum sicheren Transport der Ware

deutsche

beziehen

in Containern stimmt.“ Nur so wird die Qualität

große Teile ihrer Fertigwaren aus Fernost.“ Oft-

der Produkte sichergestellt. Daher ist solch eine

mals erkennt man die Herkunft des Artikels

Prozessveränderung auch nicht von heute auf

nicht auf den ersten Blick, da hinter der Beliefe-

morgen zu leisten, sondern wird vielmehr als

rung meist Importeure unter der Eigenmarken-

langfristig strategisch wichtiger Baustein inner-

regie des Kunden stecken. Die Kunst ist es,

halb der Wachstumsstrategie „Drive NORD-

den Qualitätsansprüchen der deutschen Kun-

WEST“ gesehen. Die Nachhaltigkeit muss ge-

den zu entsprechen, gleichzeitig den hohen

währleistet sein. Fotos: NORDWEST 

Handelsunternehmen

GABO M

europäischen gesetzlichen Qualitätsstandards gerecht zu werden und unter Berücksichtigung der logistisch kostengünstigsten Lösung dabei von niedrigeren Kostenstrukturen im Rahmen der Globalisierung zu profitieren. In der Regel kommen dabei das Know-how und die Entwicklungsarbeiten aus Deutschland und werden international transferiert. „So werden europäische Qualitäten mit günstigen Produktionskosten im Ausland kombiniert“, so Stefan NEWS 03_2014 | NORDWEST 19

FRANKREICH

Europa

NORDWEST IN FRANKREICH Das Nachbarland Frankreich ist in einer schwierigen, wirtschaft­ lichen Situation. Gleichwohl sich die zweitgrößte Volkswirtschaft Europas zum Ende des vergangenen Jahres etwas besser entwickelte als ursprünglich gedacht, sind die Erwartungen für die französische Wirtschaft sehr verhalten. Angesicht einer hohen Arbeitslosigkeit, einer gedämpften Lage im Bausektor und einem Rückgang der Aufträge in der Industrie, die fast zu einer Stagnation des Produktions­ niveaus führen, hat das Land viel Reformierungsbedarf. In Hinblick auf diese Situation bietet NORDWEST den französischen Fachhandelspartnern im Segment Bau-HandwerkIndustrie ein starkes Leistungsportfolio, um in diesem Marktumfeld zu bestehen. Der Outillages-Katalog, eine starke Eigenmarke und eine schnelle und zuverlässige Logistik gehören unumstößlich dazu. Der neue Katalog für Frankreich bietet ein umfangreiches Lagerprogramm. Handwerkzeuge, Präzisionswerkzeuge, Werkstatt- und Betriebseinrichtungen sowie Arbeitsschutz: Alle Top-Marken sind in diesen Bereichen vertreten. Auf rund 2.000 Seiten finden die Fachhandelspartner 24.000 Artikel. In der Regel ist die Ware innerhalb von 24-48 Stunden über das Zentrallager lieferbar. Mit dem Katalog zusammen werden zusätzlich die Daten für die Warenwirtschaftssysteme und für eProcurement-Aktivitäten geliefert. Der Outillages-Katalog erscheint bereits in der dritten Auflage. Er ist jeweils zwei Jahre gültig. „Wir wollen unsere Partner mit vielen verschiedenen Angeboten unterstützen, damit sie in ihrer Region und mit ihrem Unternehmen bestehen können“ erklärt Volker Buschmeier, Fachbereichsleiter Vertrieb Europa bei NORDWEST. „Die Händler müssen

INFO

eine Chance bekommen, sich gegen große Gruppen zu behaupten und sich gegenüber

Fabrice Anthony, KeyAccount-Manager für Frankreich, betreut intensiv die mittelständischen Fachhandels­partner in den Bereichen Werkzeuge, Präzisionswerkzeuge sowie Arbeitsschutz, Schleiftechnik und Betriebseinrichtung. Mehr Informationen finden Interessierte jetzt auch unter der neuen Website www.nordwest.fr – natürlich in französischer Sprache.

diesen abzugrenzen.“

20 NORDWEST | NEWS 03_2014

Auch PROMAT ist eine dieser Chancen der Händler, sich vom Wettbewerb abzugrenzen und Exklusivität in ihr Portfolio zu bringen. Denn die von NORDWEST angebotene Handelsmarke steht ausschließlich NORDWEST-Handelspartnern zur Verfügung und entzieht sich damit der Vergleichbarkeit zu anderen Herstellern. Individualisierte Prospekte mit den PROMAT TOP-Sellern unterstützen die Marketingmaßnahmen. Wichtig für die Fachhandelspartner ist darüber hinaus der zügige Erhalt der bestellten Artikel. Neben dem stationären Geschäft und dem Katalog findet das Onlinegeschäft immer mehr Interessenten. Erste französische NORDWEST-Fachhandelspartner planen die Einrichtung des eSHOPS. „Wir sind jedoch mit mehreren Fachhandelspartnern im Gespräch und beraten intensiv über die Möglichkeiten dieses Vertriebskanals“ sagt Volker Buschmeier. „Dazu suchen wir zusätzlich auch eine darauf spezialisierte Hotline für Frankreich wie für andere Länder auch.“ Fotos: NORDWEST 

GABO M

NORDWEST IN EUROPA

Daniel Muller

Fi-Log

„ZEICHEN AUF WACHSTUM“

„SIND ÜBERZEUGT“

„Auf dem französischen Markt geht es sehr aggressiv zu. Wir müssen uns von der Masse abheben, um wettbewerbsfähig zu sein. Da brauchen und fordern wir NORDWEST“, so Arnaud Muller. Der Geschäftsführer des Unternehmens Daniel Muller, dessen Verkaufsgebiet Elsass-Lothringen ist, ist seit 2009 Handelspartner von NORDWEST und beschäftigt aktuell 25 Mitarbeiter am Standort in Geispolsheim. „Dieses Jahr wollen wir aber noch weiteres Personal einstellen und unseren Umsatz weiter steigern.“ 6,5 Millionen Euro Umsatz erwirtschaftet das Unternehmen bisher mit dem Verkauf von Handwerkzeugen, Schleiftechnik und Schrauben. Die Zeichen stehen auch anderweitig auf Wachstum. Der Showroom soll ebenfalls wachsen und noch in diesem Jahr eine größere Fläche bekommen. „Damit wollen wir unseren Kunden noch mehr Produkte ansprechend präsentieren.“ PROMAT wird bisher und auch zukünftig in dem Verkaufsraum ausgestellt und verkauft. „Mit PROMAT können wir uns sehr gut vom Wettbewerb abgrenzen und eigene Akzente setzen“ erklärt Arnaud Muller. Dass NORDWEST ihm kurze Lieferzeiten und einen starken Lagerbestand bietet, unterstützt den Geschäftsführer ebenfalls in dem umkämpften Markt. „Gerne nehmen wir aber auch verschiedene Dienstleistungen in Anspruch, wie zum Beispiel die LD M Kataloge oder den eSHOP.“ 

Seit 2011 am Markt beschäftigen Emmanuel Bichat und Nicolas Faure, Geschäftsführer von Fi-Log in Metz-Cedex, drei Mitarbeiter.„Wir sind auf jeden Fall auf Wachstumskurs. Wenn wir unseren Mitarbeiterstamm weiter aufbauen, können wir auch mehr Umsatz erwirtschaften.“ Seit 2011 ist Fi-Log zudem Handelspartner von NORDWEST. „Der OutillagesKatalog und das gute Handelsmarken-Sortiment haben uns unter anderem überzeugt.“ Der Handelspartner setzt seine Sortimentsschwer­punkte in den Bereichen Arbeitsschutz, Präzision, Schleiftechnik und Handwerkzeuge. Die Kunden kommen aus der Industrie, der Baubranche oder dem Handwerk. In einem härter werdenden Wettbewerbsumfeld ist es für Bichat und Faure wichtig, sich vom Wettbewerb zu differenzieren und dazu Unterstützung seitens NORDWEST zu erhalten. „Aber das funktioniert mit den Handelsmarken PROMAT und NOW wunderbar. Als zusätzliche Vertriebsunterstützung haben wir noch den Outillages – das sind alles Dinge, die uns nach vorne bringen.“ Dass es im Hause NORDWEST auch französisch-sprachige Ansprechpartner gibt, erleichtere zudem die ZuLD M sammenarbeit. 

NEWS 03_2014 | NORDWEST 21

NORDWEST IN EUROPA

FRANKREICH

SAO 08

„BRAUCHEN UND FORDERN“ „Wir brauchen und fordern NORDWEST in vielen Dingen“, erklären Th.Rambure und S.Pergent, Geschäftsführer von Sao 08. Das Unternehmen mit Sitz im französischen Vivier au Court ist seit zwölf Jahren am Markt. Seit 2008 gehört es zu den Fachhandelspartnern von NORDWEST. Das auf Schweißtechnik, Schleiftechnik und Präzisionswerkzeuge spezialisierte Unternehmen beschäftigt sechs Mitarbeiter. Diese kümmern sich um Kunden aus Gießereien, dem Metallbau und Schlossereien. „Die hohen Lagerbestände, die wettbewerbsfähigen Preise und das breite Sortiment von NORDWEST kommen uns bei unserer täglichen Arbeit zugute. Dazu kommt die gute Betreuung der Mitarbeiter aus dem NORDWEST-Innen- und Außendienst.“ Wichtigstes Instrument für Pardonche ist der Outillages-Katalog. „Diesen benötigen wir täglich, um unseren Kunden das komplette verfügbare Repertoire vorzustellen. Hier brauchen und fordern wir NORDWEST immer wieder. Denn ein qualitativ hochwertiger Katalog und auch Prospekte für Sonderaktionen sind für unser Tagesgeschäft unabdingbar.“ Ebenfalls einen hohen Stellenwert hat die NORDWEST-Handelsmarke PROMAT. „PROMAT ist sehr wettbewerbsfähig am Markt. Das ist ebenfalls eine der NORDWEST-Stärken, die wir immer wieder gern LD M in Anspruch nehmen und verstärkt an unsere Kunden kommunizieren.“ Foto: SAO 08

PSD

„POSITIVE AUSWIRKUNG“ Die im Jahr 2007 gegründete Gesellschaft Psd Distribution hat sich auf den Vertrieb von Industriebedarf sowie den technischen Handel für professionelle Abnehmer im Süd-Elsass und Franche Comté spezialisiert. „Unsere Partnerschaft mit NORDWEST begann im Jahr 2011 und hatte dank des französischen Werkzeugkatalogs und seiner umfangreichen Auswahl an Artikeln, die innerhalb kürzester Zeit verfügbar sind (binnen 24/48h), eine direkte positive Auswirkung auf unsere Kunden. Die Möglichkeit, all diese Produkte einzeln oder in kleinen Verpackungseinheiten zu wettbewerbsfähigen Marktpreisen zu beziehen, hat unseren Umsatz erhöht und dazu beigetragen, unsere Lagerbestände erheblich zu reduzieren“, so Geschäftsführer Pascal Saint Dizier. Das starke Dienstleistungsangebot seitens NORDWEST überzeugte die bisherigen Kunden von Psd und hat sowohl zu neuen Kontakten bei Handwerkern, kleinen und mittelstän­dischen Unternehmen sowie kommunalen Einrichtungen als auch großen Namen der lokalen Industrie wie Alstom und General Electric geführt. „Insbesondere das Sortiment der Handelsmarke PROMAT ist eine der großen Stärken von NORDWEST. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglichte es uns, Psd von der Konkurrenz abzusetzen.“ Die Freischaltung des eSHOPs www.psd-distribution.fr 2003 habe zudem die Partnerschaft mit NORDWEST verstärkt. Vor dem Hintergrund der relativ schwierigen konjunkturellen Lage in Frankreich hat die Zusammenarbeit mit NORDWEST zu einer besseren und effizienteren Verwaltung der Lagerbestände geführt. „Somit konnten wir unsere eigenen Aktivitäten unter besten Bedingungen weiterentwickeln. Auch aus diesem Grunde werden wir bald in neue Räumlichkeiten umziehen können und bis Ende dieses Jahres zwei zusätzLD M liche Arbeitsplätze einrichten“, erklärt Pascal Saint Dizier abschließend. 

22 NORDWEST | NEWS 03_2014

Den Kopf nicht in den Sand stecken

FULL-SERVICE GEGEN DIREKTVERTRIEB Vermeintliche „Rundum-Sorglos-Pakete“, Leasingangebote und mehr­ jährige Vertragslaufzeiten von Direktvertreibern machen vielen Fachhändlern zu schaffen. Dabei gibt es gute Argumente, die für einen zweistufigen Vertrieb sprechen. Wolfgang Schwarz, Geschäftsführer der Werkzeug-Jäger GmbH in Karlsruhe, ist überzeugt: Wenn Hersteller und Händler eng zu­ sammenarbeiten, können sie dem Kunden einen echten Mehrwert bieten. Stefan Mull, NORDWEST-Fachbereichsleiter Werkzeuge, ist der Ansicht: Der Handel muss die Initiative ergreifen und eine Strategie entwickeln.

Wolfgang Schwarz, Geschäftsführer der Werkzeug-Jäger GmbH in Karlsruhe

24 NORDWEST | NEWS 03_2014

Herr Schwarz, Sie haben erst kürzlich zwei

partner persönlich betreut werden und beim

Kunden davon überzeugt, ihre Verträge mit

Ausfall einer Maschine unterbrechungsfrei wei-

einem Direktvertreiber zu kündigen und

terarbeiten können. Die persönliche Betreuung

sich künftig von Werkzeug-Jäger mit Elek­t-

ist unsere Stärke als Fachhandelspartner vor

rowerkzeugen von Metabo beliefern zu

Ort. Und Metabo bietet einen der schnellsten

lassen. Wie ist Ihnen das gelungen?

Reparatur- und Ersatzteil-Services am Markt.

Schwarz: Mit überzeugenden Argumenten

Wie ging es nach dem ersten Gespräch

und vor allem mit Ehrlichkeit. Es ist wichtig, ein

weiter?

offenes Gespräch mit dem Kunden zu führen

Schwarz: Nachdem wir bei den Kunden das

und herauszufinden, was er wirklich braucht. In

Interesse geweckt hatten, haben wir gemein-

beiden aktuellen Fällen wurde schnell deutlich,

sam mit Metabo geprüft, welche Elektrowerk-

dass wir dem Kunden ein attraktiveres Angebot

zeuge aktuell im Einsatz sind und die ent­ -

machen und seine Anforderungen gemeinsam

sprechenden Metabo-Maschinen zugeschlüs-

mit Metabo sogar noch besser erfüllen können

selt. Dabei konnte Metabo für jede Anforde-

als der Direktvertreiber, von dem er bisher be-

rung eine passende Lösung bieten. Das war ein

liefert wurde.

wichtiger Punkt, denn die Kunden möchten na-

Welche Anforderungen sind das konkret?

türlich alles aus einer Hand. Da kann Metabo als

Schwarz: Qualitativ hochwertige Produkte sind

Vollsortimenter punkten. Und wir als Fachhan-

das A und O. Nur mit leistungsfähigen und

del ergänzen das Angebot um alles, was nichts

robusten Elektrowerkzeugen kann der Kunde

mit Elektrowerkzeugen zu tun hat – von Hand-

selbst produktiv arbeiten. Metabo ist anderen

und Zerspanungswerkzeugen, Betriebseinrich-

Herstellern in Sachen Qualität inzwischen in

tung und Arbeitsschutz bis hin zu Befes-

vielen Bereichen überlegen. Der erste der bei-

tigungstechnik über unsere Schwesterfirma

den Kunden, den wir umgestellt haben, hat die

Schrauben-Jäger AG. Damit bieten wir ein deut-

Metabo-Maschinen jetzt seit über einem hal-

lich breiteres Portfolio als die meisten Direkt-

ben Jahr im Einsatz und es gab bisher keinerlei

vertreiber. Wir haben den Kunden dann in enger

Reklamationen. Darüber hinaus hat der Kunde

Abstimmung mit Metabo zunächst einige Test-

natürlich auch hohe Ansprüche an den Service.

geräte zur Verfügung gestellt. Auch bei der Pro-

Er möchte von einem kompetenten Ansprech-

duktpräsentation und Einweisung arbeiten wir

INSIDE eng mit Metabo zusammen und erhalten sehr gute Unterstützung von den Anwendungstechnikern. Dieses Teamwork funktioniert hervorragend. Von den Testgeräten waren beide Kunden so überzeugt, dass wir schon nach kurzer Zeit zwei neue Aufträge über insgesamt knapp 500 Elektrowerkzeuge im Haus hatten – etwa die Hälfte davon akkubetrieben. Wie sieht es mit dem Service-Versprechen aus? Können Ihre Kunden tatsächlich unterbrechungsfrei weiterarbeiten, wenn eine Maschine in die Reparatur muss? Schwarz: Wir sind als Fachhändler vor Ort und können schnell reagieren. Wenn es darum geht, zügig eine Maschine auszutauschen oder auch mal auf unkompliziertem Wege ein Ersatzgerät zu besorgen, sind wir unschlagbar. Zudem haben wir viele Geräte am Lager und können diese jederzeit kurzfristig liefern. Beim Reparatur- und Ersatzteilservice haben wir mit Metabo einen kompetenten und vor allem schnellen Partner. Metabo stellt entsprechende Boxen

Lieferanten abgeschlossen werden können:

und Aufkleber zur Verfügung, im Reparaturfall

Diebstahlschutz, Übernahme von Reparatur-

muss der Kunde nur den Aufkleber anbringen

kosten – das sind nur einige Beispiele. Ich

und die Box abholen lassen. Ein Anruf bei

möchte aber auch das noch einmal hervorhe-

uns oder beim GLS-Transportservice genügt.

ben, was Herr Schwarz gesagt hat. Gegenüber

Metabo garantiert zwischen Wareneingang und

dem Direktvertrieb hat der Fachhandel den

Warenausgang eine Abwicklung der Reparatur

deutlichen Vorteil, aufgrund seiner Aufstellung

innerhalb von 24 Stunden. Inklusive Hin- und

über das Elektrowerkzeugsortiment hinaus

Rücktransport ist die Maschine in der Regel in-

alles aus einer Hand liefern zu können. Das kön-

nerhalb von drei Werktagen wieder beim Kun-

nen nicht alle Direktvertreiber. Und – er hebt

den. Das schafft fast kein anderer Anbieter am

sich mit dem Full-Service-Paket für seine Kun-

Markt.

den auch klar vom Onlinehandel ab. Im heuti-

Herr Mull, hat aus Ihrer Sicht der Fachhandel

gen Wettbewerb ist das ein Riesenvorteil.

eine Chance gegen die Direktvertreiber?

Was braucht es denn auf Seiten des Fach-

Mull: Ja, natürlich haben die Händler eine Reihe

händlers, um diese Chancen nutzen zu

von Möglichkeiten, insbesondere dann, wenn

können?

sie eng mit den Vertragslieferanten zusammen-

Der Fachhändler muss den Mut haben, seine

arbeiten. Zu diesen Möglichkeiten gehören bei-

Kunden gezielt auf die Optionen anzusprechen.

spielsweise gemeinsame Besuche in Verbin-

Das kostet ihn nichts. Genauso wichtig ist es,

dung mit den Industriepartnern. Darüber hinaus

offen auf die Lieferpartner zuzugehen und mit

bieten viele namhafte Vertragslieferanten Flot-

ihnen alle Möglichkeiten abzuklopfen. NORD-

tenverträge auch für spezielle Gewerke wie für

WEST bietet ihm dazu im Februar des kom-

den Bau und den Sanitärbereich, die die Fach-

menden Jahres wieder die Plattform Markt-

handelspartner gut nutzen können. Nicht zu

platz³. Das wäre doch ein guter Anlass ins Ge-

vergessen die Versicherungspakete, die beim

spräch zu kommen, oder? Fotos: NORDWEST GABO M

Stefan Mull, NORDWESTFachbereichsleiter Werkzeuge

NEWS 03_2014 | NORDWEST 25

HANDELSPARTNER Wir können Stahl.

IN DER STAHLWELT VON BUCHER Schon von der Autobahn A 81 aus setzt Bucher Stahl Maßstäbe: Der repräsentative Neubau des Lager-, Logistik- und Bearbeitungszentrums des vor über hundert Jahren gegründeten Großhandels für Stahlprodukte ist im Juli nun auch offiziell eröffnet worden.

26 NORDWEST | NEWS 03_2014

HANDELSPARTNER Die direkte Autobahnanbindung macht nicht

dukten sind blitzschnell verfügbar, so gut wie

nur die Selbstabholung für besonders eilige

alle Kundenwünsche werden termingerecht

Fälle möglich, sondern sorgt auch für schnellste

bedient. Dem Bucher-Team sind dabei meh-

Lieferung durch den eigenen Fuhrpark mit rund

rere Dinge wichtig: fehlerfreies material-

20 LKW. In nur neun Monaten entstanden das

schützendes/-schonendes

hochmoderne Lager- und Logistikgebäude, das

Reihenfolge der Artikelgrößen richten sich nach

mit vollautomatisierten Hochregalanlagen und

Kundenwunsch, Vermeidung von Kratzern

neuester Krantechnik ausgestattet ist, sowie

durch Vakuumhub, perfektes Kommissionieren

das angegliederte Bearbeitungszentrum. Die

mit elektronischer Mengenprüfung und die indi-

daraus resultierenden Vorteile für die Kunden

viduellen, auf die Produkte abgestimmten

sind immens. Die Logistik, die Lagerung und

Schutzverpackungen.

die Bearbeitung sind nach modernsten Stan-

Weit über 600 unterschiedliche Ausführungen

dards und auf den neuesten Stand der Technik

an Flachprodukten wie Normalgüten, Sonder-

hin ausgerichtet.

güten, Edelstahl und Aluminium kann Bucher

Handling,

die

Stahl seinen Kunden anbieten. Damit ist Bucher LAGERMANAGEMENT = NUTZEN FÜR DEN

Stahl einer der bedeutendsten Blechlieferanten

KUNDEN

in Süddeutschland. Neben dem Handel ist das

Die Idee, die hinter dem Lagermanagement

Unternehmen auch führend bei der Bearbei-

steht, ist auf den langfristigen Nutzen für den

tung mit diversen Schneidverfahren wie Auto-

Kunden ausgelegt. Die externe Lagerhaltung

gen, Feinstrahlplasma oder mit Sägeverfahren

senkt die Kosten und steigert die Liquidität der

wie Gehrung oder Highspeed sowie weiterem

Kunden, die keine eigenen Investitionen in

Bearbeitungsservice mit Strahlen oder Entgra-

Lagersysteme mehr nötig macht. Bucher Stahl

ten von Stahlprodukten.

verfügt über hochmoderne Hochregalanlagen

Selbstbewusst sagt das Unternehmen von

und Lagersysteme beispielsweise für Lang-

sich: Wir können Stahl. „Mit dem großzügigen

produkte, die eine fehlerfreie und material-

Gebäude verbinden sich viele Vorteile für

schonende Kommissionierung der bestellten

unsere Kunden: Die Lieferung mit unserer

Werkstoffe flexibel und genau nach Kunden-

eigenen LKW-Flotte vorwiegend in Südwest-

vorgabe ermöglichen. Tausende von Einzelpro-

deutschland sowie in der Nordschweiz, die

1901 Gründung eines Großhandels für Eisen und Wahlstahl in Stuttgart-Cannstatt durch Theodor Bucher gemeinsam mit Richard Mayer für 100.000 Goldmark

1912

Hans Bucher tritt in 2. Generation in die Geschäftsführung ein

1945 Hans-Otto Bucher übernimmt in 3. Generation die Geschäftsleitung 1971

Erwerb der Stahlhandlungen in Rottweil und Biberach

1984 Axel M. Bucher tritt in 4. Generation in das Unternehmen ein 2003

Bezug des Lager- und Logistikzentrums in Rottweil

2009 Erwerb von Laun Stahl in Villingen, einem Produzenten von Brennzuschnitten und Spezialteilen u.a. für den Werkzeugmaschinenbau

2013  Bezug des Lager-, Logistik- und Bearbeitungszentrums im Industriegebiet IN•KOM in Zimmern ob Rottweil

NEWS 03_2014 | NORDWEST 27

HANDELSPARTNER Lagerung mit dem neuesten Stand der Technik,

die Gesellschaft zu übernehmen. Dies ist fester

das umfassende Sortiment in den verschie-

Bestandteil der Unternehmenskultur und spie-

densten Ausführungen und unser Bearbei-

gelt unsere Grundwerte wider“, sagt Axel M.

tungszentrum setzen wir für unsere Kunden

Bucher. „Wir sind stolz darauf, der Gesellschaft

ein“, sagen die Geschäftsführer Axel M. Bucher

als verantwortungsbewusstes Mitglied etwas

und Rudolf Ketterer. Zu den Kunden des

zurückgeben zu können.“ Dabei setzt sich das

Spezialisten gehören namhafte Industrieunter-

Unternehmen primär in der Region für Projekte

nehmen, die gesamte Laser- und blechverar-

ein, die ihm am Herzen liegen. „Durch die

beitende

und

räumliche Nähe können wir auch die Nachhal-

Werkzeugbau, Handwerksbetriebe sowie re-

tigkeit unseres gesellschaftlichen Engage-

nommierte Automobilzulieferer. „Für uns ist

ments sicherstellen“, so die Unternehmens-

der direkte und persönliche Kontakt in der Be-

leitung.

ziehung zu unseren Kunden von entscheiden-

Auf anderen Feldern hingegen zeigt sich Bucher

der Bedeutung“, sagt Axel M. Bucher, „denn

Stahl gern. Sowohl auf Fachmessen wie der

wir möchten ein zuverlässiger Partner sein.“

Blechexpo oder in einschlägigen Fachzeitschrif-

Werte liegen dem Unternehmenschef des mo-

ten präsentiert das Unternehmen sein Leis-

dernen Familienunternehmens besonders am

tungsportfolio. Auch auf Ausbildungsmessen ist

Herzen. Betreuung, Service, Qualität, Kompe-

es aktiv. Traditionell ist die Ausbildungsquote

tenz, Zuverlässigkeit und Flexibilität unterliegen

überdurchschnittlich hoch. „Das ist wichtig,

daher einem laufenden Optimierungsprozess.

denn wir wollen uns unseren Nachwuchs

Industrie,

der

Maschinen-

sichern, ihn selbst ausbilden und weiter entwi-

28 NORDWEST | NEWS 03_2014

SOZIALES ENGAGEMENT IST HERZENS-

ckeln.“ Und dann gibt es ja noch Zukunftspläne:

ANGELEGENHEIT

Der Maschinenpark für die Bearbeitung soll

Und auch das gesellschaftliche Engagement

erweitert werden und ein Büroneubau in

wird bei Bucher gelebt. Bekannt ist Bucher als

Zimmern o.R. gebaut werden. Die Grundstücks-

lokaler Sponsor, besonders für Kultur mit Ver-

größe lässt Platz für Erweiterungen. Vielleicht

nissagen und Jazzkonzerten sowie für Soziales,

tritt ja auch die 5. Generation mit den Söhnen

ohne dabei jedoch lärmend die Werbetrommel

Christian und Maximilian, die beide BWL studie-

zu rühren: „Zukunftsorientiertes Denken und

ren, ins Familienunternehmen ein.

Handeln heißt für uns auch, Verantwortung für

Fotos: Bucher

GABO M

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NEWS 03_2014 | NORDWEST 29

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Gebhard und Gehring

NEUBAU SETZT AUCH ARCHITEKTONISCH AKZENTE Blick auf die Galerie im Obergeschoss mit dem Bereich Betriebseinrichtungen.

Vom 10. bis zum 12. Juli feierte Gebhard und Gehring die Eröffnung seiner neuen Räumlichkeiten. Im Neubau mit rund 2.000 Quadratmetern Verkaufsfläche auf zwei Ebenen finden die Kunden das umfangreiche Angebot perfekt präsentiert. Doch auch architektonisch setzt der Neubau ein Zeichen. Im Erdgeschoss ist vor allem das breite Angebot an Werkzeugen und Eisenwaren für den Profi untergebracht. Ebenfalls befinden sich dort eine Reparaturwerkstatt sowie eine Service­ station für Garten-, Forst- und Wintergeräte. Die wichtigen Bereiche Arbeitsschutz und Betriebseinrichtungen sind im lichtdurchfluteten Obergeschoss zu finden. „Der Neubau ist in jeder Beziehung ein Gewinn, denn bisher waren unsere Arbeitsschutzausstellung und der Verkauf auf nur 1.300 Quadratmeter konzentriert und befanden sich auf drei Etagen. Erschwerend kam hinzu, dass wir zwei

Das neue Gebäude besticht durch seine markante Architektur.

30 NORDWEST | NEWS 03_2014

HANDELSPARTNER

unterschiedliche Eingänge für Profi- und Endkunden hatten. Mit dem Neubau können wir nun für unsere Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis schaffen“, sagt Inhaber Thomas Gehring, der das Familienunternehmen in der dritten Generation leitet. Im neuen Gebäude finden die Kunden die insgesamt rund 30.000 verfügbaren Produkte professionell präsentiert. Hinzu kommt das Angebot der intensiven Beratungsleistungen. In modern ausgestatteten Schulungsräumen lassen sich nun auch Veranstaltungen sowohl für Profis als auch für Endkunden durchführen. Fotos: Gebhard und Gehring 

FMF M

Das umfassende Werkzeugangebot befindet sich im Untergeschoss.

3 FRAGEN AN: THOMAS GEHRING Inhaber und Geschäftsführer in der dritten Generation Seit nunmehr 75 Jahren existiert Ihr Unternehmen. Wie schaffen Sie es immer wieder, sich neu im Markt zu behaupten? Unsere Philosophie beschreibt, dass wir unsere Kunden verstehen wollen. Viele unserer Kunden sind wie wir Mittelständler. Genau deshalb können wir uns auch so gut in „ihre Denke“ hineinversetzen. Wir verstehen sie und haben ein offenes Ohr für ihre Anliegen. Und wir legen größten Wert auf eine individuelle und persönliche Beratung. Mit unserer Produktvielfalt und unserem Know-how können wir so unseren Kunden alles aus einer Hand bieten. Was meinen Sie, wie wird Ihr Unternehmen in fünf oder zehn Jahren aussehen – nimmt das Onlinegeschäft zu? Sicher wird auch für uns das Onlinegeschäft immer wichtiger. Schon heute ist es nicht mehr

wegzudenken. Übrigens nutzen wir die Shoplösung von NORDWEST. Aber unsere Entscheidung, trotz des wachsenden Onlinegeschäfts einen Neubau zu errichten, liegt im Servicegedanken begründet. Wir sind der Meinung, dass ein attraktives Ladengeschäft mit fachkundigen Beratern als Anlaufstelle für unsere Kunden auch durch den besten Onlineshop nicht zu ersetzen ist. Nutzen Sie das Zentrallager in Gießen? Für alles, was wir nicht sofort vor Ort haben müssen, nutzen wir sehr erfolgreich die große Bandbreite von Beschaffungsartikeln aus dem Zentrallager. Für das professionelle C-Teile-Management mit uns als Versorgungsdienstleister ist das Zentrallager geradezu ideal, um die Ware mit wenig Aufwand und Kosten zum Kunden zu bringen.

Thomas Gehring, Inhaber und Geschäftsführer, Foto: Gebhard und Gehring

NEWS 03_2014 | NORDWEST 31

HANDELSPARTNER FAMOversum

EINZIGARTIGE AUSSTELLUNGSRÄUME Im Frühjahr des vergangenen Jahres präsentierte Handelspartner FAMO stolz das FAMOversum – eine Kombination aus einer Ausstellung für Bad, Licht und Wärme sowie das intelligente Haus. (s. NORDWEST News Ausgabe 3_2013) Ein Jahr nach der Eröffnung wollten wir von FAMO Abteilungsleiter Alexander Free wissen, wie sich insbesondere das Geschäft mit der Handelsmarke Delphis entwickelt. Foto: FAMO

3 FRAGEN AN: ALEXANDER FREE Abteilungsleiter des Sanitärbereichs bei FAMO Herr Free, Sie zeigen im FAMOversum einzigartige Ausstellungsräume mit Markenware. Interessieren sich die Endverbraucher daneben auch für die Handelsmarke? Auf jeden Fall ist das von Interesse. Die Handelsmarke Delphis ist Qualitätsware, von Markenherstellern gefertigt. Endkunden ist es letztlich auch gar nicht so wichtig, ob es sich bei Duschabtrennungen und Keramik um Marke oder Handelsmarke handelt. Wichtig sind hier die Qualität, ein ansprechendes Design und ein vernünftiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Und das ist bei Delphis gegeben. Im Armaturenbereich ist das schwieriger, denn hier steht oftmals das Design im Vordergrund und auch der Bekanntheitsgrad der Armaturenhersteller ist nicht zu unterschätzen. Verkauft sich Delphis in Ihrer Ausstellung gut? Der Verkauf einer Handelsmarke ist ebenso wenig ein Selbstläufer wie bei der Herstellermarke. Mitarbeiter identifizieren sich in der Regel eher mit der Marke als mit der Handelsmarke. So ist es hier besonders notwendig, sie

32 NORDWEST | NEWS 03_2014

von der Notwendigkeit unserer Eigenmarke als Margenbringer zu überzeugen und emotional an Delphis zu binden. Dass Delphis attraktiver geworden ist, hat die Überzeugungsarbeit leichter gemacht. Können Sie Beispiele für diese Attraktivitätssteigerung nennen? Dazu fällt mir sofort die neue Keramik bei DelphisPure ein. Auch Kaja im Armaturen­ bereich ist ein sehr guter Partner. Was hat aus Sicht des Fachhandelspartners der Relaunch der Marke gebracht? Delphis zu verändern war ein notwendiger und richtiger Schritt. Es wurde viel dafür getan, auch vom Verband, um Delphis attraktiver zu gestalten. Im harten Wettbewerb müssen wir wirtschaftlich denken und brauchen eine starke Handelsmarke. Neben dem Sortiment gehört ein Rundum-Paket von Schulungen und Workshops dazu, die unser Beratungsteam besonders nutzt. Ich bin davon überzeugt, dass wir mit Delphis auf einem guten Weg sind.

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HANDELSPARTNER Hoffschulte Baugeräte

HAUSMESSE ZUR AKTIVEN KUNDENBINDUNG „Eine Hausmesse ist für uns nach wie vor die beste Möglichkeit, um unsere Kunden aktiv anzusprechen und sie gezielt über Neuheiten zu informieren“, sagt Thomas Kassens, Inhaber der Wilhelm Hoffschulte, Nachf. Kassens GmbH & Co. KG. Die letzte Hausmesse des NORDWEST Mitgliedsunternehmens mit den Tätigkeitsschwerpunkten Baugeräte und Baumaschinen fand am 28. März statt.

Über 250 Gäste kamen zur Hausmesse, um sich u. a. über die neuesten EurogruKranmodelle zu informieren.

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Über 250 sachkundige Besucher und Kunden

sens das Unternehmen – damals als einziger

fanden den Weg nach Meppen, um sich vor Ort

Mitarbeiter. Er baute den Baugerätehandel bis

beispielsweise über die drei neuen Eurogru-

zu seinem Tod 1996 stetig aus. Heute beschäf-

Kranmodelle zu informieren, die an diesem Tag

tigt der serviceorientierte Fachhandel mit dem

erstmals exklusiv vorgestellt wurden. Insge-

Schwerpunkt Hoch- und Tiefbaumaschinen ins-

samt 15 Hersteller waren auf der Messe als

gesamt 38 Mitarbeiter. Die persönliche Nähe

Aussteller vertreten. „An diesem Messetag

zum Kunden, ein Fullservice sowie ein breites

konnten wir nicht nur gute Umsätze generie-

und tiefes Warensortiment sind die Erfolgs­

ren. Die Stimmung insgesamt war während

faktoren. Der Leitspruch des Unternehmens

des gesamten Tages bei allen extrem positiv,

lautet: „Wir bieten unseren Kunden alles, vom

so dass wir in jeder Beziehung von einem vollen

Nagel bis zum Hochbaukran“.

Erfolg sprechen können“, so Thomas Kassens

Dabei zählt eine hohe Lieferbereitschaft mit zu

weiter. Etwa alle drei Jahre veranstaltet der

den wichtigsten Faktoren im Baugerätehandel.

Händler eine Hausmesse, um seinen Kunden

Gleiches gilt auch für das Mietsegment. Bei

neue Maschinen und Geräte zu präsentieren.

Hoffschulte sind heute übrigens nahezu alle

Das Handelsunternehmen Hoffschulte wurde

Artikel aus dem Verkaufssegment auch als

1933 gegründet. 1968 übernahm Werner Kas-

Mietgeräte am Lager. Foto: Hoffschulte



FMF M

HANDELSPARTNER

NEWS 03_2014 | NORDWEST 35

HANDELSPARTNER Ortner und Stanger

AUF DEM INTERNATIONALEN SIEGERTREPPCHEN Den dritten Platz in einem internationalen Wettbewerb zu erlangen: Das hatte Geschäftsführer Josef Stanger sicher nicht im Hinterkopf, als er sein Unternehmen Ortner und Stanger bei einem, von OKS ausgeschriebenen Kontest, bewarb.

Rüdiger Schiffer (OKS) überreicht den Preis an Hubert Schönherr und Christoph Stanger (beide Ortner und Stanger) (v.l.)

Die Kampagne „OKS Partners in Motion“ legte

Kunden sind mit dem System sehr zufrieden

ihr Hauptaugenmerk auf die Gestaltung von

und betrachten den Shop wie eine Filiale von

Websites und Online-Shops und der dortigen

uns“, erklärt Josef Stanger. „Warum also nicht

Positionierung von OKS-Produkten. Wie ist das

an dem Wettbewerb teilnehmen und sehen,

Produkt dargestellt? Und wie positioniert? Beim

was dabei rumkommt“, ergänzt sein Sohn

österreichischen NORDWEST-Fachhandelspart-

Christoph Stanger. Gesagt, getan. Die Stangers

ner aus Innsbruck hatte Christoph Stanger, IT-

implementierten ihre eigenen Übersichten zu

Administrator, die Fäden in der Hand und die

den OKS-Produkten und haben dem Konzept

Online-Präsenz von Ortner und Stanger in den

eine eigene Geschichte gegeben. Zusätzlich

Wettbewerb gegeben. „Der eSHOP ist aus un-

musste noch der Kriterienkatalog des Herstel-

serem Vertrieb nicht mehr wegzudenken. Die

lers erfüllt werden. Offensichtlich mit Erfolg. Im Juni, nachdem OKS weltweit verschiedene Internetpräsenzen ausgewertet hatte, erhielten Josef und Christoph Stanger Bescheid: Sie hatten 90 Prozent des Kriterienkataloges erfüllt und landeten damit auf dem dritten Platz. Nur ein Shop aus Portugal und einer aus China waren noch vor ihnen platziert. „Damit haben wir überhaupt nicht gerechnet“, freuen sich Josef und Christoph Stanger, „aber offenbar hat das Gesamtpaket sehr gut gepasst.“ Zwei Tickets für das Oktoberfest inklusive Übernachtung gewannen die Stangers mit ihrem überzeugenden Konzept. Zusätzlich erhielten Sie auf jede Bestellung zwischen Juli und August einen Prozent Rabatt. Wer sich selbst überzeugen möchte, kann dies auf www.ortnerundstanger.at tun. Foto: Ortner und Stanger 

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LD M

INDUSTRIEPARTNER

NEWS 02_2014 | NORDWEST 37

HANDELSPARTNER

CEHN IM L Z R E H LLKOM

WIR BEGRÜSSEN ... ... Jos. Busch GmbH

& Co. KG

WI

... Gewe Lagertec 34 Jahre jung ist Gewe Lagertec mit Stammsitz in Breuna. Geschäftsführer Frank Homburg beschäftigt 19 Mitarbeiter, die sich alle dem

„Unsere Kunden unterstützen wir kompetent

Motto „genial einfach wirtschaftlich effizient“ verschrieben haben.

und lösungsorientiert, auch wenn sie ein

Der Handelspartner bietet alles rund ums Thema Lagertechnik an:

‚kariertes Maiglöckchen‘ wünschen. Dafür ist

Fachbodenregale, Reifenlagerung, Transportgeräte, Sichtlager- und

es wichtig, dass wir nicht der Masse hinterher

Industrieboxen oder auch Betriebseinrichtungen. Die Kunden kom-

laufen, sondern auf spezielle Kundenwünsche

men aus dem Handel, dem Handwerk und der Industrie im Bereich

eingehen sowie zuverlässig, schnell und flexi-

Lager- und Betriebseinrichtungen.

LD M

bel agieren“, erklärt Angelika Busch, Geschäftsführerin bei Jos. Busch im sauerländischen Meschede, die Unternehmensphilosophie. Das Unternehmen blickt auf eine lange Tradi-

... Grünwied Bautechnik

tion zurück, wurde es doch bereits 1859 ge-

Sechs Mitarbeiter kümmern sich bei Grünwied Bautechnik um die

gründet. In Kirchenbüchern aus dem 16. Jahr-

Bedürfnisse der Kunden. Das Unternehmen, das seit 2006 am Markt

hundert finden sich bereits Einträge zu den

ist, hat seinen Sitz im schwäbischen Buch. Neben Befestigungs-

Schmieden aus der Busch-Familie. Waren es

technik bietet Geschäftsführer Daniel Grünwied auch Spezialbauar-

in den Anfängen Kohle, Stahl oder Schmiede-

tikel, Ankertechnik oder Bewehrungs-Anschlusssysteme. LD M

arbeiten, deckt Jos. Busch heutzutage den Handel mit Stahl, Edelstahl, Aluminium, Sanitär, Heizung, Eisenwaren, Befestigungstechnik sowie Drucklufttechnik ab. „Mit unserem

... Zelter Zerspanungstechnik

neuen Verkaufsraum können wir unsere Kun-

Zelter ist einer der vier Top Vertriebspartner von Seco Tools. Das

den kompetent und erstklassig nach den heu-

zwei Mann starke Unternehmen mit Sitz in Wuppertal hat haupt-

tigen Marktbedürfnissen beraten“, erklärt die

sächlich Zerspannungs- und Werkzeugtechnik im Repertoire. Seit

Geschäftsführerin. Neben dem reinen Handel

mehr als vierzig Jahren ist das Unternehmen am Markt. Vor zwei

bietet das Team um Angelika Busch auch

Jahren hat der geschäftsführende Gesellschafter Sven Bockermann

Stahl-Oberflächenveredelung an. Das bedeu-

das Zepter von Peter Zelter übernommen.

LD M

tet, dass Material wird feuerverzinkt und/oder pulverbeschichtet. Mit der eigenen Sandstrahlanlage wird das Material auf Kundenwunsch vom Zunder befreit. Seit Mai ist das Unterneh-

... Tool Service Ulland

men neuer Fachhandelspartner von NORD-

Erst im Juni dieses Jahres gründeten Marc und Henning Ulland die

WEST. „Das vorausschauende Agieren im Ver-

Tool Service Ulland GmbH. Sein Sortiment aus den Bereichen Indus-

bund, das starke Netzwerk mit anderen Fach-

triebedarf, Befestigungstechnik, Arbeitsschutz und Werkzeuge run-

handelspartnern und die Unterstützung bei

det das Unternehmen mit verschiedenen Dienstleistungen ab:

Werbung und Präsentation haben uns unter

Schleifdienst, Reparaturen und Kleinmittelbetriebsprüfungen. Drei

anderem bewogen, Partner von NORDWEST

Mit­arbeiter stehen im Außen- und Innendienst für die Kunden bereit.

zu werden.“

Zukünftig soll noch ein Online-Shop den Vertrieb ergänzen. LD M

38 NORDWEST | NEWS 03_2014

LD M

HANDELSPARTNER eSHOP

SO NUTZEN HÄNDLER DAS INTERNET Das Unternehmen Techmag Schutten wurde vor 25 Jahren von Wim Schutten gegründet. Seit zwei Jahren setzt BertJan Morsink, der das Unter­nehmen 2007 übernommen hat, auf den eSHOP von NORDWEST. Unter www.techmagshop.nl finden die Kun-

schrieben. Zusätzlich finden sich direkt auf

den, hauptsächlich aus dem industriellen Sek-

der Startseite Informationen zu den verschie­

tor, alles was das Herz begehrt. Bert-Jan

denen Bezahlmöglichkeiten und die Vorteile,

Morsink wollte seinen Kunden einen 24-Stun-

die der Kunde hat, wenn er bei Techmagshop

den-Service bieten: „Die Leute sollen auch

ordert.

nach Ladenschluss die Möglichkeit haben, bei

„Der Shop wird gut von unseren Kunden ange-

mir einzukaufen.“ Das Shoplayout ist klar und

nommen. Für uns ist es ein hervorragender,

übersichtlich gegliedert, die Produkte sind

zusätzlicher Vertriebskanal“, so Morsink.

aussagekräftig bebildert und passend be­

Foto: Techmag Schutten 

LD M

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NEWS 03_2014 | NORDWEST 39

KURZMELDUNGEN

Kermi

Hörmann

Optimierter Webauftritt

Neuer Produktionsstandort

Kermi hat seinen Webauftritt www.kermi.de für die Nut-

Gut eineinhalb Jahre nach dem ersten Spatenstich

zung mit Smartphones optimiert. Das Design über­ -

konnte die neue Produktionsstätte des Schnelllauftor-

zeugt durch Bedienungskomfort, Informationsgehalt

Herstellers Hörmann Flexon LLC im Starpointe Business

und schnelle Ladezeiten. Für die mobile Bedienung wur-

Park im amerikanischen Burgettstown, nahe Pittsburgh,

den die Seitennavigation und der Content speziell an die

eingeweiht werden. Bereits 2007 hat die Hörmann

gängigen Geräte wie iPhone, Windows-Phone und And-

Gruppe die Mehrheit an dem amerikanischen Unterneh-

roid-Phone angepasst. Das Design der Bedienerober-

men erworben und produziert und vertreibt seitdem

fläche stellt die ge-

unter dem Namen Hörmann Flexon LLC Schnelllauftore

wünschten Informati-

in den Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko. Rund

onen schnell und in

fünf Millionen Euro wurden in Produktionshalle und

kompakter Form zur

Maschinenpark investiert. Neben den Schnelllauftoren

Verfügung. Die einge-

von Hörmann Flexon LLC werden in den Vereinigten

bundenen Videoclips

Staaten zudem Industrie- und Garagen-Sectionaltore

veranschaulichen die

sowie die dazugehörigen Antriebe unter der Marke

jeweiligen

Hörmann verkauft. Foto: Hörmann M

bzw.

Produkt-

Systemeigen-

schaften. Neben der Fachpartnersuche steht auch der Wärmepumpenkonfigurator als mobile Version zur Verfügung. Foto: Kermi M

Pferd

Werkzeughandbuch als App Das neue Pferd-Werkzeughandbuch ist erstmals in seiner fast 100-jährigen Tradition auch als App verfügbar. Dabei hat Pferd das Rad nicht neu erfunden: Struktur, Navigation und Logik der App entsprechen exakt dem gewohnten Aufbau des gedruckten Werkzeughandbuchs. So bietet die App nicht nur das aktuelle Werkzeughandbuch, sondern auch eine Vielzahl weiterer Informationsmaterialien, Praxen mit Anwendungshinweisen sowie zahlreiche Videos, die die Werkzeuge im Einsatz zeigen. Foto: Pferd M

40 NORDWEST | NEWS 03_2014

KURZMELDUNGEN

Hansgrohe

Hansgrohe bereist Weltmeere Das prämierte Design für Bad und Spa passt zum Anspruch der Schiffsausstatter in der 4- und 5- Sterne Kreuzfahrtklasse. Traumschiff-Passagiere aus aller Welt nutzen täglich die Bedienbarkeit der Hansgrohe Badarmaturen und das Duscher­ lebnis unter den Hansgrohe Brausen. Möglich machen das, in der hauseigenen Strahlforschung entwickelte, Technologien wie AirPower. Ebenso dient die Ressourcen schonende Hansgrohe EcoSmart Technik dazu, den Warm­wasserverbrauch auf hoher See zu vermindern, was zugleich die Energiebilanz der Kreuzfahrtschiffe verbessert. Das gilt von der Aida-Flotte über die Ozeanriesen der Solstice-Klasse bis zur Norwegian Getaway. Foto: Hansgrohe M

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NEWS 03_2014 | NORDWEST 41

INDUSTRIEPARTNER Auf eine erfolgreiche Tour

MIT DEMOCAR BEIM ENDKUNDEN Die Nähe zum Markt und zu den Menschen, die mit Apolo Mea Produkten arbeiten, sowohl im Verkauf als auch auf der Baustelle ist für das Team von Apolo Mea wichtig.

Das Apolo Mea Democar unterwegs beim Kunden.

42 NORDWEST | NEWS 03_2014

Ab sofort bietet Apolo Mea den NORDWEST-

auch der ETA zugelassenen Spanplattenschraube

Fachhandelspartnern die Möglichkeit, zusam-

VELOX ausgerüstet ist. Neben gängigen Bau-

men mit dem Außendienst von Apolo Mea vor

stoffen wie Beton, Hochlochziegeln, Gipskarton-

Ort auf der Baustelle zu fachsimpeln, Lösungen

und WDVS-Platten sowie Holzbalken sind alle

zu finden und aktiv die Produkte von Apolo Mea

benötigen Werkzeuge und passendes Zubehör,

im Verbund der Systemkette zu verkaufen.

wie zum Beispiel Dübelauszugstester, mit an

Ziel ist es, dem Endkunden immer eine Lösung

Bord. Alternativ kann der Händler Werkzeuge

für sein Problem anzubieten und nicht nur

aus seinem Portfolio mit auf die Reise nehmen,

Produkte auf reiner Produktbasis zu kalkulieren.

um diese vor Ort auf der Baustelle zu demons-

Wenn dies erreicht wird, kann der Handel dem

trieren. Neben Baustellenbesuchen erleichtert

Handwerker einen entscheidenden Vorteil bie-

das Democar zulassungsbedingte Auszugsver-

ten. Er hat die Möglichkeit, aus seinem Port­-

suche bei kritischen Anwendungen direkt beim

folio eine auf den Endkunden zugeschnittene

Endkunden. Auch für Schulungen beim Fach-

Lösung zu finden.

handel oder beim Endkunden zusammen mit

Ein neues Werkzeug hierfür ist das neue Apolo

dem Fachhändler lässt sich das Democar optimal

Mea Democar, welches optimal für die prakti-

verwenden. Buchbar ist das Democar bei NORD-

sche Produktvorführung aller Dübelsysteme als

WEST oder bei Apolo Mea. Fotos: Apolo Mea 

INDUSTRIEPARTNER ISM Heinrich Krämer

NEUER FIRMENSITZ AM LIPPSTÄDTER WASSERTURM Auf einem 30.000 Quadratmeter großen Grundstück im Industriegebiet am Wasserturm bleibt ISM seinen Lippstädter Wurzeln weiterhin treu und hat hier einen Neubau entstehen lassen. Im neuen Verwaltungsgebäude steht nun nicht nur ein Vielfaches an Platz zur Verfügung, die Wege sind zudem auch kurz und effektiv geplant. Das direkt angrenzende Lager ermöglicht mit

bereits vor einigen Jah-

seinen 12.500 Quadratmetern nicht nur eine

ren

Verdopplung der Fläche, auch ist die neue

Lagerflächen gepachtet,

logistische Infrastruktur zentral IT-gesteuert

um

und komplett auf zeitgemäße Kundenwünsche

Wachstum lagertechnisch

ausgerichtet. Generell steht nun alles im

gerecht zu werden. Mit

Zeichen des „Wachstums“ – ISM baut sein

diesem Lagerflächenzu-

Erfolgskonzept mit der Neuentwicklung innova-

wachs konnten noch ei-

tiver Produkte und Erschließung neuer Märkte

nige Jahre am bewährten

weiter aus. Seit mehr als acht Jahrzehnten ist

Standort überbrückt wer-

das familiengeführte Unternehmen ISM Hein-

den. Eine Vergrößerung

rich Krämer GmbH & Co. KG in Rixbeck bei

des Geländes und ein

Lippstadt angesiedelt. Es vertreibt seine Mar-

Neubau waren jedoch

ken Footguard, Albatros und Puma Safety (Si-

mittelfristig

cherheitsschuhe und Textilien für Beruf und

lich. Mit dem Generationenwechsel in der

Freizeit) weltweit.

Geschäftsleitung im letzten Sommer wurde

Das konsequente Wachstum der Produktpa-

nun mit dem Generationswechsel des Firmen-

lette sowie der Umsatzzahlen hatten auch auf

gebäudes ein weiterer Meilenstein für das

die firmeninternen Strukturen Auswirkungen

Familienunternehmen ISM Heinrich Krämer

und hat ISM am derzeitigen Standort zuneh-

gelegt. Nachdem im Juni 2013 erfolgten Spa-

mend an seine physikalischen Grenzen ge-

tenstich stand dem nun erfolgten Umzug in das

bracht. Aufgrund fehlender Erweiterungsmög­-

neue Firmengebäude nichts mehr im Weg.

lichkeiten am bisherigen Firmensitz wurden

Fotos: ISM 

zusätzlich dem

weitere

nachhaltigen

unumgängKurze und effiziente Wege.

NEWS 03_2014 | NORDWEST 43

PRODUKTNEUHEITEN

Röhm

Neue Maschinenschraubstöcke

Saint-Gobain

Neue Kraftpakete Mit einem neuen Programm an Bohrmotoren und Di-

Die neuen Maschinenschraubstöcke RB-M und RB-K

amantbohrkronen unterstützt Norton Clipper den Profi am

überzeugen mit Qualität und gutem Preis-Leistungsver-

Bau mit einem Komplettsystem abgestimmter Kompo-

hältnis. Als Mitglieder der Produktlinie Orange Line sind

nenten. Es zeichnet sich durch herausragende Bohr-

die Maschinenschraubstöcke auf die Ansprüche der

leistungen, hohe Zuverlässigkeit und Anwendersicher-

Kunden angepasst und erscheinen in neuem, optimier-

heit aus. „Alles was mit dem Bauen zu tun hat, ist tradi-

ten Design. Sowohl auf Universal- und Standardfräsma-

tionell Geschäftsfeld von Norton Clipper“, so Marko

schinen wie auch in der Serienfertigung bieten die beiden

Waldschmidt, Verkaufsleiter Deutschland bei Saint-

Schraubstockmodelle hohe Spanngenauigkeit, Funkti-

Gobain Abrasives. „Die bestens eingeführte Marke ist

onalität und einfaches Handling. Das neue und optimierte

optimiert für den harten, dauerhaften Einsatz auf der

Design ist nicht nur etwas fürs Auge, es gewährleistet

Baustelle. Darüber hinaus stellt sie ein komplettes

auch einen optimalen Kühlmittel- und Späneabfluss. Zeit-

System dar, das es dem Handel ermöglicht, den Bedarf

und kraftaufwendiges Kurbeln entfällt durch ein speziel-

an Maschinen und Diamantwerkzeugen aus einer Hand

les Bolzensystem, mit welchem auch große Spann-

zu decken.“ Abgerundet wird das Norton Clipper Kern-

bereiche schnell und ohne hohen Kraftaufwand realisiert

bohrsystem durch Bohrständer und weiteres Zubehör.

werden können. Foto: Röhm M

Foto: Saint-Gobain M

Bosch

Neue Ladetechnologie Mit der Einführung des „Wireless Charging System“ eröffnet Bosch eine neue Dimension der Lade-Technologie und neue Wege zum Arbeiten mit Akku-Werkzeugen. „Wir sind davon überzeugt, mit dieser Leistung ebenso erfolgreich sein zu können wie mit der erstmaligen Integration von Lithium-Ionen-Zellen in einen Akkuschrauber – einer Technologie, mit der mittlerweile 83 Prozent aller handgehaltenen Akku-Elektrowerkzeuge in Europa ausgestattet sind“, erklärt Henk Becker, Mitglied des Bereichsvorstands im Geschäftsbereich Power Tools der Robert Bosch GmbH, den Innovationsvorstoß. Den Startschuss für das „Wireless Charging System“ gibt Bosch im Herbst 2014. Dann kommen das Akku-Ladegerät GAL 1830 W Professional und der 18 Volt Lithium-Ionen-Akku GBA 18 V 2,0 Ah MW-B Professional auf den Markt. Foto: Bosch M

44 NORDWEST | NEWS 03_2014

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Neuentwicklung aus Günzburg Stufenstehleiter ML Die Stufenstehleiter ML der GÜNZBURGER STEIGTECHNIK eröffnet dem Fachhandel neue Märkte. Unsere „Neue“ ist ein- oder beidseitig begehbar, ergonomisch geformt und besonders handlich. Sie bietet Profiqualität für den Einsatz im Dienstleistungsbereich, Handwerk, Büro und Haushalt.

ue“ Die „Ne rofis P e i d r fü

Qualität, die überzeugt: Unsere Spezialisten haben eine besonders schlanke Stufenleiter entwickelt, die dem Anwender nicht nur ein hervorragendes Handling bietet, sondern auch einen festen und sicheren Stand. Auf unser Know-how können Sie vertrauen: Auch bei der neuen ML-Serie stehen der optimale Kundennutzen und die hervorragende Verarbeitungsqualität an oberster Stelle. Wir bieten Ihnen 15 Jahre Qualitäts-Garantie auf unsere Produkte „Made in Germany“. Unser Partner ist der Fachhandel.

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PRODUKTNEUHEITEN

Dewalt

Kreissägeblätter Um Platten sauber schneiden zu können, hat Dewalt ein spezielles Kreissägeblatt für Handkreis- und Stationär­ sägen entwickelt: das Extreme Kreissägeblatt für Trespa. Das Sägeblatt verfügt über eine neu entwickelte Zahngeometrie mit einem positiven Blattwinkel, die in Kombination mit der Schnittbreite von 3,2 mm (ab ø 250 mm) für präzise Schnitte und saubere Schnittkanten sorgt. Und auch in Sachen Langlebigkeit überzeugt das neue

Stanley

Kreissägeblatt: Es schneidet bis zu 350 m Trespa Platten

Kräftevervielfachung

und damit durchschnittlich 40 Prozent mehr als herkömmliche Kreissägeblätter. Foto: Dewalt M

Durch ein höher übersetztes Doppelgelenk erzielen die neuen Fatmax Duo-Kraftzangen im Vergleich zu Standardzangen von Stanley eine bis zu 41 Prozent höhere Kraftübertragung bei gleichem Kraftaufwand. Das Sortiment umfasst Seitenschneider, Kombinationszange, Vornschneider und Langbeckzange. Alle vier Kraftzangen sind aus geschmiedetem und verschleißfestem CarbonStahl gefertigt und haben eine angeschmiedete Niet für eine besonders hohe Belastbarkeit der Gelenkverbindung. Die Greifbacken sind zusätzlich wärmebehandelt für besonders harte Schneiden. Dämpfende Zwei-Komponenten-Griffe ermöglichen sicheren Halt und ermüdungsarmes Arbeiten. Foto: Stanley M

Hoppe

Zuverlässiger Testsieger In ihrer Mai-Ausgabe hat die Zeitschrift „test“ der Stiftung Warentest die Ergebnisse der Testreihen über Einbruchschutz-Produkte veröffentlicht. In der Kategorie „abschließbare Fenstergriffe“ wurde auch der Griff Atlanta Secu100® und Secustik® von Hoppe geprüft – und zum Testsieger gekürt. Die Prüfer der Stiftung Warentest untersuchten die Griffe in den Kategorien Stabilität und Montage, wobei Atlanta in beiden Fällen gute Ergebnisse erzielte. Besonders überzeugt hat die Montage. So war es den Testern nicht gelungen, den Fenstergriff während der Prüfung abzudrehen oder abzuhebeln. Abschließbare Griffe „müssen … so stabil sein, dass ein kräftiger Mann sie nicht von Hand abdrehen oder abreißen kann. Genügend Widerstand gegen Hebeln und Drehen leistete nur Hoppe Atlanta Secu100® und Secustik®“ so die Zeitschrift in ihrer ausführlichen Beschreibung der Testreihe. Foto: Hoppe M

46 NORDWEST | NEWS 03_2014

PRODUKTNEUHEITEN

Myrtle Beach/James &Nicholson

Trendige Materialien Für winterliche Tage hat James & Nicholson seine neue Kollektion kreiert. Sportliche Schnitte treffen auf trendige Materialien und Farben, kombiniert mit stylishen Details wie abnehmbaren Kapuzen und Schmuck Steppungen. So ist man definitiv der Eyecatcher bei der nächsten Promotion Aktion oder dem Firmen-Incentive im Winterwonderland. Myrtle Beach bieten unter anderem alle Accessoires, die man für einen Tag im Schnee braucht: schöne Hüte, Beanies und Loop-Schals in den unterschiedlichen Farben sind eine wunderbare Ergänzung zu den Produkten von James & Nicholson. Der neue Winterkatalog 14/15 ist ab jetzt verfügbar mit allem, was man für kalte Tage im Schnee und kuschelige Abende am Kamin braucht. Foto: Myrtle Beach/James &Nicholson M

Jokari

Abisolierwerkzeuge Das internationale Interesse an unseren Abisolierwerkzeugen und das positive Feedback bestärken uns darin, unseren Weg weiterzugehen“, sagt Carsten Bünnig-

CRC

Universal­reiniger

mann, Geschäftsführer bei Jokari. Neben der Präsentation der Werkzeuge und Innovationen gehe es dem Unternehmen vor allem darum, sich mit Kunden, Partnern und Interessierten über die aktuellen Marktbedürf-

Häufig werden in den Werkstätten

nisse auszutauschen und so immer neue Impulse für die

Produkte eingesetzt, die unter den

Entwicklungen neuer Lösungen zu erhalten. Welche be-

Begriffen Schnellreiniger, Industrier-

sondere Rolle der „Allrounder“ auf dem Abisoliermarkt

einiger, Bremsenreiniger oder Ent-

spielt, hat sich auf der Eisenwarenmesse gezeigt: Das

fettungsspray bekannt sind. Sie

Werkzeug wurde direkt nach der Markteinführung für

sollen ein möglichst breites Einsatz-

den Eisen Innovation-Award 2014 nominiert, und beim

spektrum aufweisen. Hierbei handelt es sich um leicht-

Produkttest von „Heimwerker Praxis“ hat der „Allroun-

flüchtige Lösemittelgemische mit schneller und rück-

der“ mit der Note „sehr gut“ (1,3) abgeschnitten.

standsfreier Abtrocknung. Mit dem Universalreiniger

Foto: Jokari M

Quickleen bietet NORDWEST-Lieferant CRC Industries ein Produkt mit Dekra-Prüfsiegel an. Fünf Wirkstoffkomponenten sorgen für die Reinigung eines Schmutzspektrums. Der Reiniger weist auch eine Materialverträglichkeit mit allen Metallen sowie lösemittelbeständigen Kunststoff- und Lackoberflächen auf. Foto: CRC M

NEWS 03_2014 | NORDWEST 47

PRODUKTNEUHEITEN

Metabo

Längeres Leben Die neuen großen Winkelschleifer mit 2.200, 2.400 oder 2.600 Watt Nennaufnahmeleistung haben einen verbesserten Metabo Marathon-Motor, der selbst bei extremen Anwendungen mit großer Staubentwicklung eine doppelt so lange Lebensdauer erreicht wie bisher. Die Verdopplung der Lebensdauer kommt nicht von ungefähr:

Wera

Neue Knarrentypen

Metabo hat für Profis in den Bereichen Bauhandwerk,

Die neuen Zyklop Metal Knarren sind aus Vollmetall

Renovierung, Metallhandwerk und -industrie. Während

(Chrom-Molybdän) gefertigt und unterscheiden sich in

die Kompakt-Winkelschleifer von 900 bis 1.700 Watt mit

der Art und Weise der Richtungsänderung, die entweder

maximaler Leistung bei kleinster Baugröße neue Maß-

per Durchsteckvierkant oder Umschalthebel erfolgen

stäbe in Sachen Produktivität und Ergonomie setzen, hat

kann. Der Durchsteckvariante hat Wera einen Vier-

Metabo seine neuen großen Winkelschleifer komplett

kant verpasst, mit dem der Wechsel der Drehrichtung

auf Höchstleistung und schwere Anwendungen ausge-

erfolgen kann. Weiterhin gibt es die Nussverriegelung

richtet. Die besonders robusten Maschinen für Scheiben-

mittels Kugelarretierung. Zudem wird mittels einer Dop-

durchmesser von 180 oder 230 Millimetern überzeugen

pelklinkenkonstruktion aus 38 Zähnen eine 76er Fein-

mit Lebensdauer und Überlastfähigkeit. Foto: Metabo M

zahnteilung erreicht, die einen Rückholwinkel von 4,7° möglich macht. Die Version mit Umschalthebel gestattet dem Anwender „Riffs“, denn er kann während des Schraubvorgangs jederzeit die Drehrichtung wechseln, ohne die Position der Knarre zu verändern. Auch dieses Modell ist mit einer effektiven Nussarretierung ausgestattet und bietet aufgrund seiner 72er Feinzahnteilung ebenfalls einen Rückholwinkel von 5°. Foto: Wera M

Velux Deutschland GmbH

Neuer Einbruchschutz Durch das neue Velux Integra® Conrol Pad können Rollläden und Sonnenschutzprodukte über automatisch voreingestellte Wohnprogramme gesteuert werden. So simuliert das Programm „Urlaub“ die Anwesenheit der Bewohner und schreckt Einbrecher von ihrem Vorhaben ab: Rollläden sowie Sonnenschutzprodukte fahren abends zu und morgens wieder hoch, ohne dass Bewohner selbst etwas programmieren müssen. Über Funk-Zwischenstecker wird auch die Beleuchtung reguliert. Das Control Pad registriert Produkte anderer Hersteller, die auf dem io-homecontrol® Funkstandard basieren. So können Stehlampen im Wohnraum mit in das Anwesenheits-Simulations-Programm einbezogen werden: Abends geht das Licht im Haus automatisch an und erlischt wieder gegen 23 Uhr. Foto: Velux M

48 NORDWEST | NEWS 03_2014

Der Stoff, aus dem Badträume sind Badmöbel in Leinenoptik

Textile Eleganz, badgerecht, einzigartig: Happy D.2 in der Möbeloberfläche Leinen. Die Badserie mit dem femininen Chic besticht durch eine unverwechselbare Formensprache – feine Radien, sanfte Schwünge und zugleich höchste Funktionalität. Mit einem Bad von Duravit entscheiden Sie sich immer für innovative Technologie, höchste Qualität und Original Duravit Design. www.duravit.de

ÄRGERNIS „INSOLVENZANFECHTUNG“ – WELCHE GEFAHREN DROHEN UND WIE KANN MAN SICH SCHÜTZEN? Die Anfechtung nach der Insolvenzordnung (kurz: InsO) ist grundsätzlich richtig und gerecht. Sie stellt sicher, dass einzelne Gläubiger im Falle einer Insolvenz des Schuldners nicht bevorzugt werden. In letzter Zeit hat sich aber eine Rechtspre-

gen der Anfechtung umso höher sind, je länger

chung sowie Insolvenzverwalterpraxis heraus-

die Rechtshandlung zurückliegt.

gebildet, die weit über dieses Ziel hinaus-

Voraussetzung der besonders weitreichenden

schießt. Für Unternehmen besteht damit das

Vorsatzanfechtung nach § 133 InsO (10 Jahre

latente Risiko, wegen des Abschlusses einer

Rückwirkung) ist eine Handlung, die der Schuld-

Ratenzahlungsvereinbarung, einer Rücklast-

ner mit dem Vorsatz, seine Gläubiger zu be-

schrift oder sonstigen kenntnisvermutenden

nachteiligen, vorgenommen hat und der Gläu-

Umständen, aus denen auf die drohende Zah-

biger zur Zeit der Handlung den Vorsatz des

lungsunfähigkeit des Schuldners geschlossen

Schuldners kannte. Die letztgenannte Kenntnis

werden kann, durch den (späteren) Insolvenz-

wird vom Gesetz vermutet, wenn der Gläubiger

verwalter des Schuldners auf Rückzahlung in

wusste, dass die Zahlungsunfähigkeit des

Anspruch genommen zu werden. Und das bis

Schuldners drohte und dass die Handlung die

zu zehn Jahre nach Erhalt der Gelder. Ein un-

Gläubiger benachteiligte. Daran anknüpfend hat

haltbarer Zustand!

die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes

Unternehmen sind daher bis zu einer Änderung

(BGH) weitere Erleichterungen der Beweisfüh-

der InsO gut beraten, einer Anfechtung durch

rung geschaffen, die dazu führen, dass Insol-

den Insolvenzverwalter vorzubeugen und For-

venzverwalter die Voraussetzungen der Vor-

derungen keinesfalls ungeprüft nachzukommen.

satzanfechtung als gegeben ansehen und Unter-

RA Dr. Marc Zgaga, stellv. Geschäftsführer DER MITTELSTANDSVERBUND – ZGV e.V.

Die insolvenzrechtliche Anfechtung bewirkt,

nehmen mit Ansprüchen „überziehen“.

dass Rechtshandlungen, die die Insolvenzgläu-

So hat sich der BGH (Urteil vom 30.06.2011, IX

biger benachteiligen, gegenüber der Insolvenz-

ZR 134/10) zu diversen Beweisanzeichen geäu-

Foto: Mittelstandsverbund

masse keinen Bestand haben: Der Gläubiger

ßert, aus denen auf die Zahlungsunfähig­ keit

muss die erhaltenen Gelder zurückzahlen. Die

und damit gleichsam auf deren Kenntnis

InsO eröffnet dem Insolvenzverwalter dazu die

geschlossen werden kann, z.B.

Möglichkeit, innerhalb bestimmter Fristen ge-

• schleppende Zahlungen

leistete Zahlungen anzufechten und zur Masse

• Vollstreckungsversuche

zurückzuführen. Die einzelnen Anfechtungs-

• Rücklastschriften

tatbestände lassen sich dabei nach den Zeit­

• geschlossene Ratenzahlungsvereinbarungen

räumen gliedern, in denen die Rechtshand­ -

50 NORDWEST | NEWS 03_2014

lung vor der Insolvenzantragstellung erfolgt ist

Auch wenn die Forderungen der Insolvenzver-

(1 Monat bis 10 Jahre). Dabei gilt die Regel,

walter häufig nicht zutreffend sind, entscheiden

dass die Anforderungen an die Voraussetzun-

sich viele Unternehmen gegen den Rechtsweg

RECHT

Weitere Infos unter www.mittelstandsverbund.de

und für einen Vergleich – nicht zuletzt aus Grün-

ckung beizutreiben und sodann nur noch gegen

den der Wirtschaftlichkeit.

Vorkasse zu liefern. Diese Zahlungen sind in der Regel insolvenzsicher. Auf keinen Fall sollte der

WAS IST ZU TUN?

Schuldner mit der Einleitung eines Insolvenz-

Wichtigste präventive Maßnahme ist ein effizi-

verfahrens „erpresst“ oder der Insolvenzantrag

entes Debitorenmanagement und die strikte

vom Gläubiger gestellt werden. Dieses Verhal-

Einhaltung desselben. Wer dem Schuldner

ten löst die Anfechtbarkeit aller danach noch

entgegenkommen möchte, sollte den Einzelfall

erhaltenen Zahlungen aus.

sorgfältig prüfen, da er sich ansonsten vor-

Für den Fall der Krise gilt insgesamt, dass alles

werfen lassen müsste , er habe Kenntnis von

genau zu dokumentieren ist. Bei einer Raten-

Umständen gehabt, die auf eine Zahlungsunfä-

vereinbarung z.B. sollte dokumentiert werden,

higkeit des Schuldners hingewiesen hätten.

dass bereits durch die Annahme der Ratenver-

Daneben sollten sich Unternehmen weitest

einbarung und damit vor Zahlung der Raten die

gehende Eigentumsvorbehaltsrechte an den

Zahlungsfähigkeit wieder hergestellt ist.

gelieferten Waren einräumen lassen und ggfls.

Wenn dann doch Post vom Insolvenzverwalter

darüber hinausgehende Sicherungsmöglich-

kommt und Zahlungen zurückgefordert wer-

keiten nutzen (Kreditversicherungen, Auskunf-

den, empfiehlt sich die Hinzuziehung von recht-

teien, Anzahlungsbürgschaften etc.).

lichem Expertenrat. Denn: Viele Forderungen

Sobald im Debitorenmanagement Auffälligkei-

im Bereich des Anfechtungsrechtes sind nicht

ten ersichtlich werden, ist erhöhte Aufmerk-

rechtens und angreifbar.

samkeit geboten. Eine Möglichkeit, sich gegen die Anfechtung zu schützen, ist das Barge-

WIE SIEHT DIE ZUKUNFT AUS?

schäft gemäß § 142 InsO. Dieses liegt vor,

Die derzeitige Gesetzesfassung zur Vorsatzan-

wenn Leistung und Gegenleistung in engem

fechtung sowie die hierzu ergangene Recht-

zeitlichen Zusammenhang stehen, wenn also

sprechung und Praxis der Insolvenzverwalter

die Ware gegen sofortige oder kurzfristige Zah-

stellt Unternehmen vor erhebliche Probleme,

lung geliefert wird. Aber Achtung: Das Barge-

allen voran die fehlende Planungs- und Rechts-

schäft schützt nicht vor der Vorsatzanfechtung.

sicherheit beim Abschluss von im Wirtschafts-

Problematisch ist auch die Drohung mit einem

leben üblichen Stundungs- und Ratenzah-

„Lieferstopp“. So erlangte Zahlungen können

lungsvereinbarungen. DER MITTELSTANDS-

angefochten werden. Sinnvoller ist es, fällige

VERBUND – ZGV e.V. setzt sich daher für eine

Forderungen im Rahmen der Zwangsvollstre-

Änderung der InsO ein. Foto: NORDWEST M NEWS 03_2014 | NORDWEST 51

AKTUELLES Prozessanalyse

„SO WIE BISHER WIRD ES KÜNFTIG NICHT MEHR FUNKTIONIEREN!“ Dies sagt Ulrich Hülsenbeck, NORDWEST-Hauptbereichsleiter Informatik und Geschäftsprozesse. Viele Fachhandelspartner und Lieferanten schöpfen die Möglichkeiten ihrer IT nach wie vor nur sehr begrenzt aus. „Viele der konzernartig strukturierten Mitbewerber zeigen uns immer wieder, wie effektiv eine perfekte Prozessorganisation ist und wie sich damit Kosten reduzieren lassen. Wir bei NORDWEST bieten schon lange die technischen Voraussetzungen und auch das BeratungsKnow-how und unterstützen auf Wunsch sowohl Händler wie auch Lieferanten bei all diesen Themen. Es müssen nur jetzt die notwendigen Schritte eingeleitet werden.“ 

Ulrich Hülsenbeck M

„Auch bei NORDWEST wird es kommen, dass Lieferanten und Händler, die die elektronischen Möglichkeiten nicht unterstützen und so zusätzliche Kosten produzieren, diese auch übernehmen müssen.“ 

Ulrich Hülsenbeck M

52 NORDWEST | NEWS 03_2014

EIN FAST REALES BEISPIEL

ließen sich diese Prozesse beschleunigen

Allein bei Bestellanfragen und -abwicklungen

und viel Geld sparen. „Rechnungen können

oder im Rechnungswesen gibt es zu viele

heute einfach als PDF verschickt werden,

Mehrfacherfassungen und nach wie vor wird

denn die elektronische Signatur ist seit rund

unnötig viel Papier bewegt. „Kaum ein Händ-

zwei Jahren wieder Vergangenheit. Allerdings

ler macht sich heute Gedanken darüber, wie

müssen die PDF’s beim Händler elek­tronisch

viel Zeit bei einer einfachen Warenbestellung

archiviert werden. Der einfache Aktenordner

investiert wird und nur wenige denken über

ist hier nicht gesetzeskonform“, so Ulrich Hül-

Prozesskosten nach“, berichtet Ulrich Hülsen-

senbeck. In der gesamten Rechnungsabwick-

beck. Das folgende hypothetische Beispiel soll

lung wird es aus Sicht des NORDWEST-

dies verdeutlichen: Ein Handwerkerkunde fragt

Experten künftig nur noch einen einzigen Da-

im Geschäft nach einer Dichtung – ein Cent-

tenstrom vom Lie­feranten über NORDWEST

Artikel, der nicht jeden Tag verkauft wird. Der

bis zum Händler geben. Papierrechnungen

Verkaufsmitarbeiter sucht im Papierkatalog,

werden gänzlich durch PDF-Rechnungen er-

richtet eine Anfrage bezüglich des Preises und

setzt und zusätzlich werden die Rechnungen

der Verfügbarkeit an den Hersteller, nimmt den

elektronisch mit Positionsinformationen zur

Artikel ins Warenwirtschaftssystem – ERP –

Verfü­gung gestellt. So kann der Händler seine

auf und löst einen Bestellvorgang aus. Beim

Rechnungskontrolle automatisieren. „Wir ste-

Hersteller wird die Bestellung ebenfalls bear-

cken derzeit viel Energie in diese Aufgabe

beitet und die Ware mit Lieferschein und Rech-

und kommu­nizieren mit ersten Händlern aus-

nung an den Händler versendet. Dort ange-

chließlich elektronisch. Die Voraussetzungen

kommen wird sie im Wareneingang registriert

sind geschaffen, und es schalten sich täglich

und die Dichtung geht nochmals per Post mit

weitere Lieferanten auf und bauen die Daten-

Lieferschein und Rechnung des Händlers zum

menge so nach und nach aus“, berichtet Ulrich

Handwerkerkunden. Allein beim Händler be-

Hülsenbeck.

trägt der Zeitaufwand sicherlich fast eine

Weiteres Optimierungspotenzial steckt in der

Stunde. Manch einer würde diesen Aufwand

gesamten Bestellabwicklung. Dieser Prozess

vielleicht noch mit der Dienstleistungs- und

beginnt beim Lieferanten, der idealerweise

Servicefunktion rechtfertigen, doch eigentlich

seine optimal aufbereiteten Daten in das

will niemand Geld dazu legen. Hinzu kommt,

NORDWEST Datenportal einspeist. Von dort

dass unnötig Fachkräfte gebunden werden,

können sich die Händler gezielt Artikelstamm-

die sich effektiver einsetzen lassen.

daten per Webservice holen und in das eigene

Durch eine optimale Ausnutzung der IT in-

ERP-System übernehmen, um dann auf Knopf-

klusive elektronischer Rechnungsabwicklung

druck Bestellungen auslösen. 

GABO M

Uns sollten Sie auf dem Schirm haben!

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PERSONALIEN

NEUER KURATORIUMSVORSITZ

NEUE VERTRIEBSGESAMTLEITUNG

Drei Jahre nach der Errichtung der Familienstiftung, die

Johann Michel verant-

nach dem Firmengründer der Wilo SE benannt ist,

wortet seit Mitte Mai

wurde mit Wirkung zum 3. April 2014 der Unternehmer

2014 die Gesamtleitung

Jan Opländer (52) zum Vorsitzenden des Kuratoriums

Vertrieb bei dem Schleif-

der Caspar Ludwig Opländer Stiftung gewählt. Jan

mittelhersteller Dronco.

Opländer, Sohn des Stifters Dr. E. h. Jochen Opländer,

Er ist seit vielen Jahren

bildet zusammen mit seinen beiden Geschwistern,

im Führungsteam von

Felix Opländer und Claudia Reisbeck, die fünfte Gene-

Dronco als Vertriebslei-

ration der Unternehmer-

ter Export tätig und wird

familie Opländer. Den Stiftungsvorstand

nun seine internationale

bil-

Erfahrung auch beim Vertrieb in Deutschland, Großbri-

den unverändert der bis

tannien und Nordamerika einbringen. Johann Michel

2012 als Präsident der

übernimmt damit den Aufgabenbereich von Johannes

Fraunhofer Gesellschaft

Troesch, der sich auf eigenen Wunsch neuen berufli-

amtierende

Dr.

chen Herausforderungen stellt. Die Verkaufsleitung für

Hans-Jörg Bullinger und

den deutschen Fachhandel verantwortet weiterhin Jörg

Evi Hoch. Foto: Caspar Lud-

Hermann. Foto: Dronco M

Prof.

wig Opländer Stiftung M

FÜHRUNGSSPITZENWECHSEL

NEUER VERTRIEBSLEITER Jochen Noell ist Ver-

Im Oktober wird Siegfried Gänßlen, langjähriger

triebsleiter bei Vogel

Vorstandsvorsitzender der Hansgrohe SE, sein Amt an

Germany. Als Gesamt-

Thorsten Klapproth übergeben. Thorsten Klapproth hat

vertriebsleiter trägt Jo-

zuvor zehn Jahre als Vorstandsvorsitzender die Württem-

chen Noell für Deutsch-

bergische Metallwarenfabrik AG erfolgreich geführt.

land und über 30 andere

Siegfried Gänßlen ist bereits seit zwanzig Jahren bei der

Länder Umsatz- und Er-

Hansgrohe SE, über sechs Jahre davon als Vorstands­

gebnisverantwortung.

vorsitzender. Er hat wesentlichen Anteil daran, dass

Seine Vertriebserfahrun-

sich das Unternehmen zu einem der weltweit erfolg-

gen sammelte Herr Noell

reichsten Sanitärherstel-

unter anderem im Umfeld Handwerk, Investitions-

ler entwickelt hat. Ins-

güter, Anlagenbau sowie im Industriehandel. Mana-

besondere die Umset-

gementerfahrungen aus Konzernstrukturen sowie im

zung der erfolgreichen

inhabergeführten Mittelstand runden seinen Erfah-

Globalisierung, die her-

rungshorizont ab. Der neue Vertriebsleiter will inno-

ausragende Innovations-

vative Akzente setzen. Im Mittelpunkt wird dabei

fähigkeit und die deutliche

unter anderem die Realisierung eines Web-Shops

Ergebnisverbesserung

stehen, um direkter, zielgenauer und zeitgemäß auf

sind Gänßlens Erfolge.

die Bedürfnisse des Marktes eingehen zu können.

Foto: Hansgrohe M

Foto: Vogel Germany M

54 NORDWEST | NEWS 03_2014

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GESETZESÄ NDERUNG : REVERSECHARGE-V ERFAHREN Dass Ges ! etze am besten ere

ignisse be während fußballeris schlossen cher Groß diesen So werden, h mmer bew at die Bu ie ndesregie sen. Erwe des Umsa rung itert wurd tzsteuerge e der §13b setzes. W aus, hat a Abs. 2 as sperrig ber weitre klingt, sieh ichende K Stahl- und t e in o fach n s e quenzen: Edelstahlli Innerdeuts eferungen 2014 teilw che unterliege eise dem n ab 1. O so genan ren: Die U ktober nten reve msatzsteu rse-charge er wird nic das Finan -Verfahht mehr v zamt geza om Leiste hlt, sonde Der Leiste nden an rn vom Le nde muss istungsem in seinen darauf hin pfänger. Rechnung weisen, o en entspre b die Lieferu Verfahren chend ng dem unterliegt reverse-ch oder nicht. gelegenhe argeV e it dadurch rkomplizie , dass nich rt wird die Edelstahlp t automati Anrodukt vo sch jedes m revers ist, sonde Stahl- und e-charge-V rn dies üb erfahren er die ents in der Anla betroffen prechende ge 4 zum § n Zolltarifn 13b UStG sich aber d ummern g e re erzeit noc gelt wird. h in der Ab Diese befi keine klare ndet stimmung gesetzlich , so dass h e Regelun rer rechtlic ier noch g herrsch her Unsic t. Aufgrun herheiten der Bunde d weiteunternimm sverband t unter an Deutsche gungen, zu derem r S ta h mindest d lhandel ak as Inkrafttr tuell Anstr neue Jahr eneten des zu versch Gesetzes ieben, dam von statte auf das it die Um n gehen k stellung g ann. NOR terhin zu d eordnet DWEST w en Veränd ird Sie zeit erungen in nah weiformieren .

IMPRESSUM Herausgeber: NORDWEST Handel AG Berliner Straße 26-36 D-58135 Hagen T  023 31-4 61-0 F  023 31-4 61-99 99 [email protected] www.nordwest.com

56 NORDWEST | NEWS 03_2014

Redaktion (v.i.S.d.P.): Irmhild Gahmann-Bolz (GABO) T  023 31-4 61-20 01 F  023 31-4 61-94 20 01 [email protected] Anzeigen: Lea Dommel Redaktion: Lea Dommel (LD), Mark Wiggershaus (MW) Freie Mitarbeit: (FMF)

Druck: Bösmann Medien und Druck GmbH & Co. KG Ohmstraße 7 32758 Detmold www.boesmann.de Erscheinungsweise: 4 Ausgaben pro Jahr Redaktionsschluss 14.08.2014

Unverlangt eingesandte Manuskripte und Bilder, Angaben und Mitteilungen der Industrie unterliegen nicht der Verantwortlichkeit der Redaktion. Für die Richtigkeit kann keine Verantwortung übernommen werden. Die Zeitschrift und alle in ihr enthaltenen Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Die Weiterverwendung bzw. Wiedergabe ist nur mit Geneh­migung des Herausgebers gestattet.

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VISION NORDWEST ist eine profitable, internationale Verbundgruppe mit 4 Mrd. € Umsatzvolumen, wir stehen für berechenbare Partnerschaft, Innovation und Zukunftssicherheit im PVH. Der Erfolg unserer Mitglieder ist unser höchstes Ziel. Dafür steigern wir auch den Wert des Unternehmens nachhaltig.