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2014

Autohäuser mit Großkundenservice

Wo Sie kompetenten Service für Ihren Fuhrpark finden

Wir handeln für Ihre Mobilität. Mit 20 Marken und 76 Standorten in ganz Deutschland sind wir Ihr idealer Partner im Flottengeschäft.

www.emilfrey.de

Editorial, Inhalt, Impressum bfp Service-Finder

Keine Lachnummer Liebe Leserin, lieber Leser, kennen Sie den: Kommt ein Fuhrparkverantwortlicher ins Autohaus und fragt, ob die Trennnetze im ausgestellten Kombi der ISO 27955 entsprechen… Oder er fragt: „Können Sie eine Sachkundigenprüfung nach UVV BGV D29 an Firmenfahrzeugen durchführen?“ Kein Witz ist es, wenn der Autohändler an dieser Stelle genau weiß, was dieser Kunde will. Denn Autohäuser mit dem Know-how für eine Großkundenbetreuung können das Leben eines Fuhrparkverantwortlichen erheblich erleichtern. Damit das Gespräch zwischen Fuhrparkmanager und Autohändler nicht zur Lachnummer wird, bietet die bfp AKADEMIE auch einen Ausbildungsgang zum Zertifizierten Fuhrparkmanagementberater (bfp AKADEMIE) an. Damit Händler und Verkäufer die Kompetenz erhalten, die Großkunden erwarten. Sie als Fuhrparkmanager halten mit dem neuen bfp SERVICE-FINDER einen Katalog in der Hand, der Ihnen kompetente Autohäuser in Ihrer Umgebung ausweist.

Clemens Velten, Redakteur

Inhalt

Editorial................................................................................................................................................................................ 03 Inhalt.................................................................................................................................................................................... 03 Impressum............................................................................................................................................................................ 03 Kolumne: Helmut Pätz über Stress von Fahrern und Reifen................................................................................................... 04 Woran man eine kompetente Großkundenbetreuung erkennt................................................................................................. 06 Blick in die Zukunft: Der Modellplaner für das zweite Halbjahr 2014.................................................................................... 08 Service-Finder: Autohäuser mit Fuhrpark-Kompetenz, geordnet nach Postleitzahlen............................................................ 10 Das ABC des Fuhrparks......................................................................................................................................................... 23

Impressum Herausgeber & Verlag: Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG Postanschrift: 30130 Hannover Hans-Böckler-Allee 7, 30173 Hannover Telefon 0511 8550-0, Telefax 0511 8550-2600 www.schluetersche.de Verlagsleitung: Klaus Krause ...........................................................................................

Kfz- und Mobilitätsmedien Leitung: Eckhard Schulte Telefon 0511 8550-2610, [email protected] Redaktion: Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG Rheinallee 193, 55120 Mainz Hans-Joachim Mag (Chefredakteur) Telefon 06131 62776-11, [email protected] Frank Jung Telefon 06131 62776-12, [email protected] Clemens Velten Telefon 06131 62776-23, [email protected] Telefax 06131 62776-20 www.fuhrpark.de, [email protected]

Anzeigenleitung: Marion Bäre Telefon 0511 8550-2645, [email protected] Anzeigenverkauf: Gitta Lemke Telefon 0511 8550-2647, [email protected] Christian Welc Telefon 0511 8550-2643, [email protected] Druckunterlagen: [email protected] Telefon 0511 8550-2625, Telefax 0511 8550-2401 Producing: Tom Kaldewey Vertrieb/Abonnement-Service: Nadine Jerke Telefon 0511 8550-2636, Telefax 0511 8550-2405 [email protected]

Bankverbindung: Sparkasse Hannover (BLZ 250 501 80), Kto. 1 019 900, IBAN DE41 2505 0180 0001 0199 00, BIC SPKHDE2H Gerichtsstand und Erfüllungsort: Hannover Nachdruck nur mit Genehmigung des Verlages unter ausführlicher Quellenangabe gestattet. Gezeichnete Artikel decken sich nicht unbedingt mit der Meinung der Redaktion. Für unverlangt eingesandte Manuskripte haftet der Verlag nicht. Angeschlossen der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern (IVW). ........................................................................................... Druck: Printmedienpartner GmbH Böcklerstraße 13, 31789 Hameln/Wangelist

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bfp Service-Finder Kolumne

Helmut Pätz Fuhrparkexperte

„Ist der Reifen erst geplatzt ...“ HELMUT PÄTZ ZUR FUHRPARKLAGE

Foto: trendobjects

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Rein theoretisch platzt nur alle 2.000.000 Kilometer ein Reifen. Wohlgemerkt nur theoretisch. In der harten Praxis der Flotte passiert es jedoch viel häufiger. Allein mir begegnen pro Tag zwei bis drei leidtragende Dienstwagenfahrer, wenn ich durch Deutschland unterwegs bin, die mit einem Reifenplatten irgendwo am Autobahnrand etwas ratlos herumstehen. So richtig verwunderlich ist dies nicht, denn Dienstwagen und ihre Reifen stehen ebenso wie ihre Fahrer unter einem gewaltigen Stress. Dienstwagen müssen pro Jahr das Drei- bis Vierfache eines privat genutzten Pkws abspulen. Die Reifen jedoch müssen zusätzlich täglich mehrmals mit Karacho einen Kantstein hinauf und später auch wieder herunterfahren. Sie müssen 5.000 Kilometer und mehr ohne Luftkontrolle auskommen. Sie müssen in langgezogenen Autobahnkurven höchste Querbeschleunigungen ertragen, immer an der Grenze des Wimmerns. Sie müssen bei einem Stau auf der Standspur, auf der sich die Reste der vergangenen Unfälle gesammelt haben, die nächste Notausfahrt für die Autobahnmeisterei finden. Oder im schlechtesten Fall auf der Standspur bis zur nächsten offiziellen Ausfahrt kommen. Das ist nicht nur für den Fahrer purer Stress. Nein, der Stress für die Reifen ist noch viel größer. Dieser enorme Reifenstress führt dann eben irgendwann zum Exitus. Futsch ist die Mobilität unseres Nutzers. In solchen Momenten erinnert sich jeder Nutzer an das ungeliebte aber nicht mehr vorhandene Reserverad.

Also Kofferraum auf. Kofferrauminhalt an den Straßenrand und das moderne „tire fit“ herausgeholt. Was nun tun? Ganz einfach: Ventilkappe abschrauben. „Tire fit“ auf das Ventil setzen. Funktionsknopf drücken. Und soeben ist die größt mögliche Sauerei passiert. Die pastöse Masse des „Tire fit“ quillt vehement mit verspielter Lust aus allen Rissen unseres Reifens. Sie ruiniert dauerhaft das Oberhemd, die Hose, die Schuhe und den Radkasten des Fahrzeuges nebst Federbein und Bremsanlage. Denn unser Nutzer hat nicht gelesen, dass das „Tire fit“ nur für kleinste Löcher eine Lösung ist. Und genau ab diesem Moment wird es nun richtig teuer. Ein Abschleppwagen muss gerufen werden. Der wird unseren Nutzer – hoffentlich ist es noch nicht 18.00 Uhr – in die nächste Werkstatt schleppen. Kostet etwa 150 Euro. Die Werkstatt wird ihrem Nutzer für mindestens zwei Tage einen Ersatzwagen vermieten. Kostet weitere 100 Euro. Das Fahrzeug muss nun im beschädigten Bereich vom mittlerweile ausgehärteten Schaum gereinigt werden, die Bremsanlage muss, ebenso wie das Federbein, vielleicht ersetzt werden. Kostet nochmals mindestens 1.500 Euro. Hinzukommt dann natürlich noch der neue Reifen nebst Montage. Nun gut, die Kosten mit etwa 110 Euro wären sowieso irgendwann angefallen. Mal abgesehen von dem halben Arbeitstag, den unser Nutzer nicht im Interesse der Firma verbringen konnte, schlagen hier mindestens 1.860 Euro an Kosten zu Buche. Für mich hat dies alles nur eine logische Konsequenz: Zu einem Dienstwagen gehören Serviceund Notfallpartner genauso obligatorisch mit ihren Kontaktdaten und Servicezeiten rund um die Uhr in das Fahrzeug wie eine Warnweste. Und wann wird bei Ihnen der qualifizierte Servicepartner wieder als Standard-Vertragspartner sein und im Fahrerhandbuch zu finden sein?

SEMINAR SEHEN & HÖREN PRÄSENTATION MITLESEN IN DEN FOLIEN NAVIGIEREN

Fuhrpark-Wissen auf Abruf ! Online-Seminare präsentiert von bfp fuhrpark + management Hören Sie den Referenten über die Videos zu und lesen Sie parallel dazu die Präsentation bequem vom Arbeitsplatz aus! www.fuhrpark.de/online-seminare

d Fuhrparkleiterseminar – Fuhrparkrecht – Basisseminar Unternehmen: bfp AKADEMIE; Referent: Helmut Pätz, Cheftrainer bfp AKADEMIE; Vortragslänge: 20 Min. kostenpflichtig, 79 EUR (inkl. MwSt.) d Mobility on demand… Was ist, wenn Mitarbeiter keinen Dienstwagen wünschen? Unternehmen: DB Rent GmbH; Referent: Sylvia Lier; Vortragslänge: 21 Min. kostenfrei d Steigerung von Effizienz und Nachhaltigkeit im Fuhrpark durch Full-Service-Leasing Unternehmen: Arval; Referent: André Gloede; Vortragslänge: 17 Min. kostenfrei d Hybrid, Benzin oder Diesel – Die Mischung im Fuhrpark macht`s Unternehmen: Toyota Geschäftskunden Service; Referent: Dirk Breuer; Vortragslänge: 27 Min. kostenfrei d Managing Road Safety Risk Unternehmen: euroShell; Referent: Fabian Rathsmann; Vortragslänge: 24 Min. kostenfrei

bfp Service-Finder Servicequalität

Gut aufgehoben

Bei der Auswahl des Autohauses sollten Fuhrparkverantwortliche auf das Know-how der Großkundenbetreuung achten. VON DR. KATJA LÖHR-MÜLLER

Leidiges Thema im Fuhrpark: Suche nach Autohäusern mit der Befähigung zur Sachkundigenprüfung nach UVV BGV D29

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Welcher Fuhrpark eines Unternehmens besteht nur aus einer einzigen Automarke? Wahrscheinlich keiner, außer dem Fuhrpark eines Fahrzeugherstellers. Fuhrparkverantwortliche müssen deshalb nicht selten mit einer Vielzahl von Firmen rund um das Fahrzeug zusammenarbeiten. Das fängt bei der Anschaffung von Firmenwagen an, geht über die Betreuung während der Nutzungszeit des Fahrzeugs bis hin zur Rück-

gabe oder Veräußerung am Ende der geplanten Laufzeit. Dies kostet Zeit und oft auch Nerven. Bei der Bewältigung der Aufgaben im Fuhrpark kommt gerade Autohäusern deshalb eine immer größere Bedeutung zu. Wer als Händler nur auf einen schnellen Absatz der eigenen Fahrzeuge schielt und den Service dabei außer Acht lässt, wird Firmenkunden schnell verlieren. Die Festlegung von Fahrzeugmarken im Flottengeschäft ist nicht nur eine Frage der Anschaffung des Firmenwagens, sondern gerade auch, wie sich der Fuhrparkverantwortliche bei einem Fahrzeughändler aufgehoben fühlt. Das Aushandeln günstiger Rabatte bei der Fahrzeuganschaffung ist die eine Seite. Die Betreuung eines Autohauses rund um die Firmenfahrzeuge des Kunden aber eben auch die andere Seite. Das fängt bereits bei der Konfiguration von Firmenwagen an. In der Regel wird die Ausstattung eines Dienstfahrzeugs durch das Unternehmen festgelegt. Nicht selten dürfen Dienstwagenfahrer aber auch selbst entscheiden, wie ihr Fahrzeug am Ende auszusehen hat. Der Arbeitgeber prüft nur noch, ob finanzielle Vorgaben eingehalten wurden und erklärt die Freigabe für die Fahrzeugbestellung. Da ist die Überraschung groß, wenn der noch nicht so erfahrene Fuhrparkleiter aus einer Fachzeitschrift oder im Rahmen einer Fortbildung erfahren muss, dass nicht jedes Fahrzeug für den dienstlichen Einsatz in einem Unternehmen geeignet ist und das gerade ausgelieferte die Anforderungen nicht erfüllt. Jetzt ist der Fuhrpark zwar vielleicht um einen Pkw-Kombi reicher, allerdings ohne jegliche Möglichkeit der Ladungssicherung, weil aus Unwissenheit keine Netze mitbestellt wurden. Das lässt sich zwar nachrüsten, allerdings nur gegen weitere Kosten, von dem zusätzlich erforderlichen Zeitaufwand ganz zu schweigen. Autohäuser mit professioneller Großkundenbetreuung hätten es so weit nicht kommen lassen. Hier wäre schon bei der Bestellannahme für den neuen Firmenwagen nachgefragt worden. Wer als Firmenkunde in solchen Dingen alleine gelassen wird, sollte überlegen, wo der nächste Dienst-Pkw bestellt wird. Ein leidiges Thema im Fuhrpark ist auch immer wieder die Suche nach Autohäusern, die befähigt sind, die Sachkundigenprüfung nach der UVV BGV D29 an Firmenfahrzeugen durchzuführen. Das geht bereits bei der Fahrzeugauslieferung los. Zwar wird bei Neufahrzeugen deren Verkehrssicherheit unterstellt. Aspekte der

Servicequalität bfp Service-Finder

Dr. Katja Löhr-Müller Rechtsanwältin

Arbeitssicherheit gehen den Fahrzeughersteller zunächst aber nichts an. Wer prüft also, ob der neue Firmenwagen als Arbeitsmittel tauglich ist. Denn genau das muss ein Arbeitgeber beachten, wenn er seinen Mitarbeitern Fahrzeuge für den dienstlichen Einsatz zur Verfügung stellt - und zwar von Anfang an. Gerade hier sind die ausliefernden Fahrzeughändler gefragt. Ist die Warnweste im Fahrzeug vorhanden? Gute Autohäuser sind zudem in der Lage, den Fahrzeugnutzer bei der Abholung des neuen Dienstwagens in diesen einzuweisen und gleichzeitig die erforderliche Unterweisung vorzunehmen. Die Erinnerung an turnusmäßig zu erfolgende Fahrzeugprüfungen, wie Inspektion und besagte Sachkundigenprüfung, Reifenwechsel etc., sollte ebenso eine Selbstverständlichkeit sein, wie auch die Möglichkeit der Einbindung fremder Fahrzeugmarken in den Service. Zur Absicherung solcher Dienstleistungen ist jedoch zu empfehlen, Rahmenverträge abzuschließen. Denn handelt es sich bei den Leistungen nur um Gefälligkeiten des Autohauses, ist es mit der Haftung nicht weit her. Wer als Unternehmen rechtssicher aufgestellt sein will, sollte die geforderten Dienstleistungen vertraglich absichern. Denn sonst ist es doch wieder die Sache des Unternehmens, sich um die Termine zu kümmern.

Autohäuser, die den „Dienst am Kunden“ ernst nehmen, bieten oft Informationsveranstaltungen für Fuhrparkverantwortliche an. Da geht es nicht nur um das Fahrzeug, sondern auch um die potentiellen Fahrzeugnutzer. Von der Halterverantwortung des Flottenmanagers, über die Führerscheinkontrolle bis hin zu arbeitsrechtlichen Themen bei der Dienstwagennutzung erhält der Großkunde wichtige Informationen zum Umgang mit Firmenwagen. Auch der Einsatz von Transportern wirft immer wieder Fragen auf, die anlässlich solcher Veranstaltungen zum Thema gemacht werden können. Für einen kurzen Überblick können Flyer sorgen. Solche allgemeinen Informationen rund um den Fuhrpark können für Flottenbetreiber eine hilfreiche Sache sein. Soll der Firmenwagen nach Ablauf der Nutzungszeit zurückgegeben werden, kommt den Autohäusern ebenfalls eine wichtige Rolle zu. Wer als Fuhrparkverantwortlicher mit herstellerunabhängigen Dienstleistern schon Fahrzeugrückgaben durchgeführt hat, weiß, wie zäh hier um Ersatz für jede kleine Delle oder einen Kratzer gerungen werden kann. Erfolgt die Rückgabe über ein Autohaus, das sich bereits während der Nutzungszeit um den Wagen gekümmert hat, kann ein Großkunde mit einer höheren Kulanzbereitschaft bei der Bewertung des Fahrzeugs rechnen. Will der Händler auch zukünftig gerne den Firmenkunden behalten, wird er die einvernehmliche Verständigung einer „knallharten“ Fahrzeugbewertung vorziehen. Flottenbetreiber sollten daher bei der Auswahl von Autohäusern genau darauf achten, ob das Know-how für eine Großkundenbetreuung dort auch vorhanden ist. Das kann dem Fuhrparkleiter das Leben erheblich erleichtern.

Gute Autohäuser sind in der Lage, bei der Auslieferung des neuen Dienstwagens an den Nutzer die erforderliche Unterweisung vorzunehmen

Fotos: MEV, Studio-WS

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bfp Service-Finder Modellplaner

Wissen, was kommt Clevere Fuhrparkma-

Die Modellzyklen der Autohersteller werden immer kürzer. Die Entwicklung eines neuen Autos dauert mittlerweile drei bis vier Jahre. Anschließend wird der Wagen dann sechs bis acht Jahre lang verkauft. Zwischendurch gibt es ein Facelift. Diese Entwicklung hat auch Konsequenzen auf die Kostenbilanz sowie auf die Laufzeiten der Fahrzeuge im Fuhrpark. Denn der Restwert des Vorgängermodells verringert sich nach Erscheinen des Nachfolgers. Hier ist der Fuhrparkmanager zum Handeln aufgefordert: Nimmt er das Modell vor dem Modellwechsel oder soll er noch warten auf den sparsamen Nachfolger mit dem höheren Restwert? Unser Modellplaner für die zweite Jahreshälfte 2014 gibt Ihnen den Überblick über alle Neuheiten, Facelifts und neuen Motorisierungen der Autohersteller. Damit können Sie die Laufzeiten der Fahrzeuge im eigenen Fuhrpark besser planen und Kosten sparen.

nager sind im Bilde darüber, welche Modelle demnächst neu auf den Markt kommen

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember 4c Targa

Alfa Romeo

166 Nachfolger

A3 Sportback E-Tron TT & TT S

Audi

M3

X4 X3 FL

BMW

A6 FL

A7 FL

M4

Jeep Cherokee

Chrysler/Jeep/Dodge

C1

X6

1er Active Tourer

4er Gran Coupé

Jeep Wrangler Polar Special Edition

Jeep „Jeepster“ auf Fiat 500x-Basis

Cactus

Citroën

500X

Abarth 595 Fuori Serie

Fiat

EcoSport

C-Max Plug-In Hybrid

Mondeo

Ford

i20

Hyundai

QX50

QX70

Jaguar

Jaguar

Land Rover

Lexus

Maserati

8

F-Type Coupé

Range Rover Langversion

LF-NX

IS-F Coupé

Levante

Modellplaner bfp Service-Finder

W Mittelklasse/Limousine W Kombi W Minivan W Oberklasse W Cabrio W Geländewagen W Transporter W Kleinwagen W Van W Sportwagen/Coupe W Kompaktwagen W Pick-Up (FL) Facelift

Juni

Mazda

Juli

August

September

November

Mazda2

Dezember

CX-3

GLA 45 AMG

S 500 Plug-In Hybrid

CLS FL S-Klasse Coupé

Mercedes-Benz

Oktober

V-Klasse

CLS Shooting Brake FL

X-Trail

C-Klasse T-Modell

B-Klasse Elektric Drive

B-Klasse FL

AMG GT

E-NV 200

Nissan

Insignia 1.6 SIDI

Vivaro

Opel

Corsa

108

Peugeot

Cayenne FL

Porsche

Twingo

Renault

ForTwo

ForFour

Fabia

Škoda

Impreza WRX STI

Subaru

Toyota

Verso FL

Aygo

XC 90 FL

Volvo

Passat Variant Golf Sportsvan

Volkswagen

Scirocco FL

Jetta FL

Touareg FL SUV

Golf Plug-In Hybrid Passat

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bfp Service-Finder Adresseinträge

Autohäuser mit Großkundenservice

Autohaus-Service-Finder Dienstleister mit Kompetenz in Sachen Fuhrpark

Auf den folgenden Seiten finden Sie als Fuhrparkverantwortliche/r mehr als 180 Autohäuser in Deutschland, die sich Kompetenz in Sachen Fuhrpark auf die Fahnen geschrieben haben. Bei ihnen werden Sie Ansprechpartner finden, die in den besonderen Belangen rund um das Fuhrparkgeschäft geschult sind. Dort wird man Ihnen auf Augenhöhe begegnen, wenn Sie nach Trennnetzen gemäß ISO 27955 fragen. Dort wird man Sie nicht mit großen Augen fragend anschauen, wenn Sie nach einer Sachkundigenprüfung nach UVV BGV D29 an Firmenfahrzeugen verlangen. Mit dieser Liste können Sie im Idealfall viel Zeit, Nerven und Geld sparen.

Hier finden Sie auch online Autohäuser mit Großkundenerfahrung – regional nach PLZ und Automarken sortiert! Das Nachschlagewerk für jeden Fuhrparkmanager. Sie finden den bfp Service-Finder online über den QR-Code oder unter fuhrpark.de/servicefinder

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Adresseinträge bfp Service-Finder

PLZ 0 01067

01067

Volkswagen Zentrum Dresden GmbH & Co. KG

Audi Zentrum Dresden GmbH & Co. KG

Hamburger Str. 24 01067 Dresden Herr Ronny Kahleis Telefon: 0351/4920-200 Telefax: 0351/4920-211 E-Mail: [email protected] www.vw-dresden.de

01067

Autohaus Dresden GmbH

01127

Holm Wirthgen GmbH & Co. KG

Hamburger Str. 28 01067 Dresden Herr Olaf Hantschke Telefon: 0351/4920-100 Telefax: 0351/4920-111 E-Mail: [email protected] www.audi-zentrum-dresden.de

Bremer Str. 18a 01067 Dresden Herr Jens Tauscher zertifizierter Flottenspezialist Telefon: 0351/8630-454 Telefax: 0351/8630-3715 E-Mail: [email protected] www.autohaus-dresden.de

Großenhainer Str. 81/83 01127 Dresden Herr Daniel Hanschmann Telefon: 0351/85277-35 Telefax: 0351/85277-88 E-Mail: [email protected] www.wirthgen.de

01169

01277

07743

Jörg Pattusch GmBH & Co. KG

Autohaus Dresden Reick GmbH & Co. KG

PLZ 0 01139

AIS Dresden GmbH

Autohaus Fischer GmbH

Kötzschenbroder Str. 193 01139 Dresden Herr Ralf Wittig ausgebildeter Fleet- und Business-Verkäufer Telefon: 0351/83715-535 Telefax: 0351/83715-55 E-Mail: [email protected] www.ais-dresden.de

Kesselsdorfer Str. 300 01169 Dresden Herr Maik Dittrich Telefon: 0351/4101-221 Telefax: 0351/4101-109 E-Mail: [email protected] www.pattusch.de

PLZ 0

PLZ 1

09212

10587

12103

12359

Autohaus Lohs GmbH

Volkswagen Automobile Berlin GmbH

KADEA Berlin GmbH

Automobilforum KADEA GmbH Firmenkundencenter

12681

13051

13089

14480

ASB Autohaus Berlin GmbH

Autohaus möbus GmbH

SEAT Deutschland Niederlassung GmbH

Brandenburgische Automobil GmbH

Kreuzeiche 8 09212 Limbach-Oberfrohna Herr Andreas Hößler Telefon: 03722/715-46 Telefax: 03722/715-20 E-Mail: [email protected] www.autohaus-lohs.de

Franklinstr. 5, 10587 Berlin Herr Sascha Kaufmann Zert. Fuhrparkmanagement-Berater (Volkswagen) Telefon: 030/8908-1327 Telefax: 030/8908-1329 E-Mail: [email protected] www.volkswagen-automobile-berlin.de

Liebstädter Str. 5 01277 Dresden Frau Ines Schmidt Telefon: 0351/2533-161 Telefax: 0351/2533-163 E-Mail: [email protected] www.autohaus-reick.de

Bessemerstr. 28-36 12103 Berlin Herr Dieter Jäckel Telefon: 030/7506-226 Telefax: 030/7506-215 E-Mail: [email protected] www.ka-de-a.de

Brückenstr. 6 07743 Jena Herr Josef Schumann Telefon: 03641/485-238 Telefax: 03641/829663 E-Mail: [email protected] www.fischer-jena.de

Buschkrugallee 43 12359 Berlin Frau Yvonne Herpel Zertifizierter Ford Gewerbepartner Telefon: 030/68285-216 Telefax: 030/68285-105 E-Mail: [email protected] www.fordprofis.de

PLZ 1

Marzahner Chaussee 234 12681 Berlin Herr Maurice Scholz Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 030/54797-180 Telefax: 030/54797-176 E-Mail: [email protected] www.autohaus-berlin.de

Hansastr. 211 13051 Berlin Herr Gerald Dosdall Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 030/962762-328 Telefax: 030/962762-300 E-Mail: [email protected] www.moebus-gruppe.de

Prenzlauer Promenade 46 13089 Berlin Herr Michael Hesche Telefon: 030/96250-981 Telefax: 030/96250-988 E-Mail: [email protected] www.seat-in-berlin.de

Gerlachstr. 47/49 14480 Potsdam Herr Dietmar Piechotka Telefon: 0331/6487-215 Telefax: 0331/6487-5212 E-Mail: [email protected] www.ba-mobil.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

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bfp Service-Finder Adresseinträge

PLZ 1

PLZ 2

14513

19057

20537

22041

BritCars Riller & Schnauck GmbH

AWUS mobile GmbH & Co. KG

Bremsweg 1 19057 Schwerin Herr Sebastian Retz Telefon: 0385/4803-113 Telefax: 0385/4803-130 E-Mail: [email protected] www.awus-mobile.de

Autohaus Günther GmbH Ausschläger Weg 49 20537 Hamburg Herr Dyke Ficke Telefon: 040/6690766-42 Telefax: 040/6690766-46 E-Mail: [email protected] www.ahg-auto.de

Ziethenstrasse 16 + 16 A 22041 Hamburg Herr Jörg Klobke Telefon: 040/656905-72 Telefax: 040/656905-53 E-Mail: [email protected] www.autohaus-pohl.de

22335

22763

24113

Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG

Nutzfahrzeugzentrum Kiel Schmidt & Hoffmann GmbH

Warthestr. 15 14513 Teltow Herr Marcel Sehrt Telefon: 03328/442-369 Telefax: 03328/442-346 E-Mail: [email protected] www.britcars.de

Franz Pohl GmbH

PLZ 2 22047

Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG

Friedrich-Ebert-Damm 118 22047 Hamburg Frau Elwera Büttenbender Telefon: 040/69406-251 Telefax: 040/69406-222 E-Mail: [email protected] www.willytiedtke.de

Hugo Pfohe GmbH

Alsterkrugchaussee 335 22335 Hamburg Herr Benjamin Mühlhan Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 040/50060-187 Telefax: 040/50060-120 E-Mail: [email protected] www.hugopfohe.de

Griegstr. 69 22763 Hamburg Herr Jörg Kolditz Telefon: 040/5589573-122 Telefax: 040/5589573-118 E-Mail: [email protected] www.willytiedtke.de

Hamburger Chaussee 163 24113 Kiel Herr Hans-Peter Stoffels Telefon: 0431/64988-65 E-Mail: [email protected] www.vw-nfzkiel.de

24114

24118

26125

26871

Volkswagen Zentrum Kiel Schmidt & Hoffmann GmbH

Audi Zentrum Kiel Schmidt & Hoffmann Exclusiv GmbH

Karl Gerdes GmbH Renault Business Center Oldenburg

Fahrzeughaus Hans Nee GmbH

PLZ 2

Königsweg 76-78 24114 Kiel Herr Tom Ansheim Telefon: 0431/6644-230 Telefax: 0431/6644-288 E-Mail: [email protected] www.vw-kiel.de

Gutenbergstr. 84-86 24118 Kiel Herr Heino Christiansen Telefon: 0431/5444630 E-Mail: [email protected] www.audi-kiel.de

PLZ 2

Wilhelmshavener Heerstr. 325 26125 Oldenburg Herr Holger Brockmann Telefon: 0441/30667 Telefax: 0441/36146688 E-Mail: [email protected] www.autohaus-gerdes.de

PLZ 3

28207

28870

30165

Schmidt + Koch GmbH

Autohaus Weihrauch GmbH & Co.KG

Autopark Hackerott GmbH & Co. KG

Stresemannstr. 1-7 28207 Bremen Herr Klaus-Dieter Niermann Telefon: 0421/4495-142 Telefax: 0421/4495-191 E-Mail: [email protected] www.schmidt-und-koch.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

12

Lehrer-Köhne-Str. 9-13 26871 Papenburg Herr Siegmund Ulrichs Zert. Fuhrpark-Serviceberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 04961/9297-33 Telefax: 04961/9297-77 E-Mail: [email protected] www.hans-nee.de

Schwarzer Weg 4 28870 Ottersberg Herr Peter Zippler Telefon: 04205/3950-12 Telefax: 04205/3950-35 E-Mail: [email protected] www.autohaus-weihrauch.de

Schulenburger Landstr. 73 30165 Hannover Herr Christian Hackerott Telefon: 0511/38814955 E-Mail: [email protected] www.hackerott.de

30165

Autohaus Hentschel GmbH

Vahrenwalder Str. 141 30165 Hannover Herr Christian Petereit Telefon: 0511/3525-216 E-Mail: [email protected] www.autohaus-hentschel.de

Adresseinträge bfp Service-Finder

PLZ 3 30449

30853

31135

31135

Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG

Autohaus Hackerott GmbH & Co. KG

Autohaus Hentschel GmbH

DOST Automobile GmbH

Mühlenfeld 5 30853 Langenhagen Herr Christian Hackerott Telefon: 0511/97367-0 E-Mail: [email protected] www.hackerott.de

Daimlerring 12 31135 Hildesheim Herr Christian Petereit Telefon: 0511/3525-216 E-Mail: [email protected] www.hentschel-hildesheim.de

33106

34123

34123

34466

Auto Markötter GmbH

Glinicke Großkunden Leistungszentrum Kassel

Glinicke British Cars Kassel GmbH & Co. KG Leipziger Str. 291b 34123 Kassel Herr Luca Luciano Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0561/76616-621 Telefax: 0561/76616-612 E-Mail: [email protected] www.glinicke-landrover.de

Ippinghäuser Str. 10, 34466 Wolfhagen Herr Ralf Trampenau Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® zert.Fuhrparkmanagement-Berater (Volkswagen Aktiengesellschaft) Telefon: 05692/9876-432 Telefax: 05692/9876-9432 E-Mail: [email protected] www.autohaus-ostmann.de

38108

38124

38440

Voets Autozentrum GmbH

Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG

Falkenstr. 16-18 30449 Hannover Herr Olaf Wiegmann Telefon: 0511/45809-22 Telefax: 0511/4581652 E-Mail: [email protected] www.gessner-jacobi.de

Porschestr. 1 31135 Hildesheim Information Verkauf Telefon: 05121/507-25 E-Mail: [email protected] www.dost.de

PLZ 3

Barkhauser Str. 8 33106 Paderborn Herr Stephen Cordingley Telefon: 05251/41766-23 Telefax: 05251/41766-80 E-Mail: [email protected] www.markoetter.de

Ochshäuserstr. 37, 34123 Kassel Herr Andreas Andrawas Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0561/500455-101 Telefax: 0561/500455-100 E-Mail: [email protected] www.glinicke.de

Autohaus Ostmann KG

PLZ 3 37079

DiT Göttingen GmbH

Hans-Böckler-Str. 26 37079 Göttingen Frau Petra Ludwig ausgebildeter Fleet- und Business-Verkäufer Telefon: 0551/305407-18 Telefax: 0551/305407-29 E-Mail: [email protected] www.dit-goettingen.de

Autohaus Braunschweig GmbH

Bevenroder Str. 10 38108 Braunschweig

Wolfenbütteler Str. 51 38124 Braunschweig

Telefon: 0531/23724-0 Telefax: 0531/23724-99 E-Mail: [email protected] www.abra-querum.de

Telefon: 0531/2606-0 Telefax: 0531/2606-123 E-Mail: [email protected] www.voets.com

Heinrich-Nordhoff-Str. 119-129, 38440 Wolfsburg Frau Britta Weser Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 05361/204-1511 Telefax: 05361/204-1562 E-Mail: [email protected] http://gk.autohaus-wolfsburg.de

59192

40211

40225

40233

Auto Kamps Stammhaus GmbH & Co.KG

Autohaus Adelbert Moll GmbH & Co. KG

Autohaus Am Handweiser GmbH NRW-Garage City Service

Gottfried Schultz GmbH & Co. KG

PLZ 4

Werner Str. 117-119,122; 59192 Bergkamen Herr Andreas Vehlow - Leitung Abt. Großkunden Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® Zert. Fuhrparkmanagementberater (Volkswagen) Telefon: 02307/98220-14 Telefax: 02307/98220-47 E-Mail: [email protected] www.kamps-gruppe.de

Schirmerstr. 41-43 40211 Düsseldorf Herr Schäpers Telefon: 0211/17365-0 Telefax: 0211/17365-30 E-Mail: [email protected] www.moll.de

Himmelgeister Str. 45 40225 Düsseldorf Herr Bernhard Friederichs Telefon: 0211/56906-34 E-Mail: [email protected] www.nrwgarage-cityservice.de

Höherweg 85 40233 Düsseldorf Herr Andre Benedix Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0211/7378-101 Telefax: 0211/7378-257 E-Mail: [email protected] www.gottfried-schultz.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

13

bfp Service-Finder Adresseinträge

PLZ 4 40233

40549

40595

40721

Autohaus Am Handweiser GmbH

Autohaus Am Handweiser GmbH

Hans Brandenburg GmbH

Hans Brandenburg GmbH

40721

40764

40822

41061

Autohaus Schnitzler GmbH & Co. KG

Autohaus Schnitzler GmbH & Co. KG

Hans Brandenburg GmbH

Autozentrum WEST GmbH & Co. KG

41464

41540

42109

42109

Audi Zentrum Neuss

Hans Brandenburg GmbH

Autohaus Eylert GmbH

Gottfried Schultz Wuppertal GmbH & Co. KG

Höherweg 181 40233 Düsseldorf Herr Pascal Luhnau Telefon: 0211/913385-55 / 0211/913385-32 E-Mail: [email protected] www.nrwgarage-duesseldorf.de

Burgunderstr. 17-25 40549 Düsseldorf Herr Jürgen Kehler Telefon: 0211/56906-35 E-Mail: [email protected] www.nrwgarage.de

Bertha-von-Suttner-Str. 11-15 40595 Düsseldorf Herr Sassen Telefon: 0211/7390-0 Telefax: 0211/7390-249 E-Mail: [email protected] www.hans-brandenburg.de

Düsseldorfer Str. 2 40721 Hilden Herr Sassen Telefon: 02103/502-0 Telefax: 02103/502-33 E-Mail: [email protected] www.hans-brandenburg.de

PLZ 4

Auf dem Sand 36 40721 Hilden Abteilung Großkunden Telefon: 02103/9450-400 Telefax: 02103/9450-498 E-Mail: [email protected] www.autohaus-schnitzler.de

Raiffeisenstr. 20 40764 Langenfeld Kundendienst/Service Telefon: 02173/8506-0 Telefax: 02173/8506-799 E-Mail: [email protected] www.autohaus-schnitzler.de

Willettstr. 7 40822 Mettmann Herr Sassen Telefon: 02104/8334-0 Telefax: 02104/8334-34 E-Mail: [email protected] www.hans-brandenburg.de

Aachener Str. 235 41061 Mönchengladbach Herr Quentin Goebel Telefon: 02161/3050-70 Telefax: 02161/3050-18 E-Mail: [email protected] www.az-west.de

PLZ 4

Jülicher Landstr. 41-43 41464 Neuss Herr Marco Biezek Telefon: 02131/9456-81 Telefax: 02131/9456-87 E-Mail: [email protected] www.gottfried-schultz.de

Lübecker Str. 16 41540 Dormagen Herr Sassen Telefon: 02133/5301-0 Telefax: 02133/5301-40 E-Mail: [email protected] www.hans-brandenburg.de

Uellendahler Str. 564 42109 Wuppertal Herr David Hölzgen Telefon: 0202/24333-27 Telefax: 0202/24333-10 E-Mail: [email protected] www.eylert-autowelt.de

42653

44141

44625

Nouvertné GmbH & Co. KG

Hülpert VZ GmbH Großkunden Leistungszentrum

Franz Rath Automobile GmbH + Co. KG

Uellendahler Str. 245-251, 42109 Wuppertal Herr Thorsten Lungstraß Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0202/2757-160 Telefax: 0202/2757-111 E-Mail: [email protected] www.gottfried-schultz.de

PLZ 4 42369

Autohaus Klaus Heinz Wuppertal GmbH Otto-Hahn-Str. 5 42369 Wuppertal Herr Bastian Schamp Telefon: 0202/246460 Telefax: 0202/463059 E-Mail: [email protected] www.ah-heinz-wuppertal.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

14

Schlagbaumer Str. 118 42653 Solingen Herr Ingo Jacobi Telefon: 0212/2500-134 Telefax: 0212/2500-125 E-Mail: [email protected] www.nouvertne.com

Westfalendamm 18 44141 Dortmund Herr Carsten Ewe Telefon: 0231/57703343 Telefax: 0231/57703270 E-Mail: [email protected] www.huelpert.de

Bochumer Str. 200 44625 Herne Herr Dirk Garthe Telefon: 02323/4711 Telefax: 02323/4714 E-Mail: [email protected] www.ah-rath.de

Adresseinträge bfp Service-Finder

PLZ 4 45131

45143

45478

45659

Autohandel Gebr. van Eupen GmbH

Volkswagen Zentrum Essen/ Audi Zentrum Essen

Gottfried Schultz GmbH & Co. KG

MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH

46325

47805

48145

Autohaus Bleker GmbH

Tölke & Fischer GmbH & Co. KG

Veronikastr. 21-27 45131 Essen Herr Mario Astrath Telefon: 0201/720870 Telefax: 0201/7208728 E-Mail: [email protected] www.van-eupen.de

ThyssenKrupp Allee 20 45143 Essen Frau Jennifer Rosch Telefon: 0201/8743-228 Telefax: 0201/8743-233 E-Mail: [email protected] www.gottfried-schultz.de

Ruhrorter Str. 13-15 45478 Mülheim Frau Silke Brandes, Großkundenbetreuerin Telefon: 0208/59900-750 Telefax: 0208/59900-788 E-Mail: [email protected] www.gottfried-schultz.de

Rottstr. 116 45659 Recklinghausen Herr Friedrich Niewöhner Zertifizierter Großkundenberater (Ford) Telefon: 02361/5804-376 Telefax: 02361/5804-379 E-Mail: [email protected] www.mohag.de

PLZ 4

Königsbergerstr. 1-3 46325 Borken Herr Thomas Schwarzer Telefon: 02861 943855 Telefax: 02861 943840 E-Mail: [email protected] www.bleker-firmenkunden.de

Knubel GmbH & Co. KG

49324

Autohaus Pietsch GmbH

Gladbacher Str. 345 47805 Krefeld Herr Richard Krause Telefon: 02151/339-199 Telefax: 02151/339-311 E-Mail: [email protected] www.toefi.de

Schiffahrter Damm 139 48145 Münster Groß- und Gewerbekunden, Fuhrparkmanagement Telefon: 0251/92800-26 Telefax: 0251/92800-50 E-Mail: [email protected] www.knubel.de

Herrenteich 89, 49324 Melle Herr Rainer Teders Zert. Fuhrparkmanagem.berater (bfp-AKADEMIE) ® Zert. Fuhrpark-Serviceberater (bfp-AKADEMIE) ® Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 05422/9485-40 Telefax: 05422/9485-30 E-Mail: [email protected] www.autohaus-pietsch.de/

50739

50823

50968

51063

Odendahl & Heise GmbH

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co.KG

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co.KG

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co.KG

51145

51373

51373

51379

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co.KG

Audi Zentrum Leverkusen GS-RP GmbH & Co. KG

Autohaus Am Handweiser GmbH NRW-Garage Leverkusen

Volkswagen Zentrum Leverkusen GmbH & Co. KG

PLZ 5

Robert-Perthel-Str. 65 50739 Köln Herr Marc Rosenmüller Telefon: 0221/957400-89 Telefax: 0221/957400-11 E-Mail: [email protected] www.odendahl-heise.de

Fröbelstr. 15 50823 Köln Herr Klaus Recht Telefon: 0221/5774-229 E-Mail: [email protected] www.fleischhauer.com

Bonner Str. 328 50968 Köln Herr Thomas Herrmanns Telefon: 0221/37683-325 E-Mail: [email protected] www.fleischhauer.com

Clevischer Ring 45 51063 Köln Herr Andreas Dicke Telefon: 0221/6704-120 E-Mail: [email protected] www.fleischhauer.com

PLZ 5

Frankfurter Str. 665-675 51145 Köln Herr Peter Matysek Telefon: 02203/3707-62 E-Mail: [email protected] www.fleischhauer.com

Willy-Brandt-Ring 10 51373 Leverkusen Frau Lisa Östreich Telefon: 02171/4003-21 Telefax: 0214/266599 E-Mail: [email protected] www.audi-zentrum-leverkusen.de

Manforter Str. 24 51373 Leverkusen Herr Frank Bock Telefon: 0214/83006-81 E-Mail: [email protected] www.nrwgarage-leverkusen.de

Robert-Blum-Str. 71 51379 Leverkusen Frau Lisa Östreich Telefon: 02171/4003-21 Telefax: 02171/4003-33 E-Mail: [email protected] www.volkswagen-zentrum-leverkusen.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

15

bfp Service-Finder Adresseinträge

PLZ 5 52068

52068

52078

53119

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co.KG

Daimler AG Mercedes-Benz Niederlassung Aachen

Volkswagen Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co.KG

53879

54292

54292

54292

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co.KG

Audi Zentrum Trier GmbH & Co. KG

Rudolf-Diesel-Str. 17 54292 Trier Herr Joannis Papadopoulos Telefon: 0651/1701-457 Telefax: 0651/1701-109 E-Mail: [email protected] www.audi-zentrum-trier.de

Volkswagen Zentrum Trier VZT-Automobile GmbH & Co. KG

Loebstr. 5 54292 Trier Herr Ralf Wöhler Telefon: 0651/2099-361 Telefax: 0651/2099-55361 E-Mail: [email protected] www.loehrgruppe.de

Audi Zentrum Trier GmbH & Co. KG

55128

55129

55131

55131

Daimler AG Niederlassung Mainz

Fuhrmeister Exclusive Automobile GmbH & Co. KG Robert-Bosch-str. 7 55129 Mainz Herr Klaus Wipperfürth Telefon: 06131/581011 Telefax: 06131/592199 E-Mail: [email protected] www.fuhrmeister.de

Auto Kraft GmbH Volkswagen Zentrum Mainz

Hechtsheimer Str. 21 55131 Mainz Herr Stefan Fischer Telefon: 06131/2399-141 Telefax: 06131/2399-7141 E-Mail: [email protected]

Audi Zentrum Mainz Löhr Automobile GmbH

55469

55543

56070

56070

Scherer GmbH & Co. KG

FLEISCHHAUER AUTOZENTRUM GmbH & Co. KG

Audi Zentrum Koblenz GmbH

Volkswagen Zentrum Koblenz Löhr & Becker Automobile GmbH

Europaplatz 52068 Aachen Herr Wilfried Vierke Telefon: 0241/51803-42 E-Mail: [email protected] www.fleischhauer.com

Gneisenaustr. 46 52068 Aachen Herr René A. Herget Telefon: 0214/5195-456 Telefax: 0214/5195-413 E-Mail: [email protected] www.aachen.mercedes-benz.de

Trierer str. 169 52078 Aachen Großkundenabteilung Telefon: 0241/9777-300 Telefax: 0241/9777-150 E-Mail: groß[email protected] www.volkswagen-zentrum-aachen.de

Bornheimer Str. 206-220 53119 Bonn Herr Stephan Lütkehölter Telefon: 0228/7264-160 E-Mail: stephan.lütkehö[email protected] www.fleischhauer.com

PLZ 5

Roitzheimer Str. 123 53879 Euchskirchen Herr Jörg Koppitz Telefon: 02251/98181-48 E-Mail: [email protected] www.fleischhauer.com

Rudolf-Diesel-Str. 17 54292 Trier Herr Thomas Lieser Telefon: 0651/1701-300 Telefax: 0651/1701-109 E-Mail: [email protected] www.audi-zentrum-trier.de

PLZ 5

Mercedesstr. 1 55128 Mainz Telefon: 06131/367-777 Telefax: 06131/367-203 E-Mail: [email protected] www.mercedes-benz-mainz.de www.mainz.smart.de

Hechtsheimer Str. 23 55131 Mainz Herr Andreas Schalk Telefon: 06131/2399-325 Telefax: 06131/2399-7300 E-Mail: [email protected] www.audi-zentrum-mainz.de

PLZ 5

Koblenzer Str. 103 55469 Simmern Herr Roman Edel Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0151/68965215 E-Mail: [email protected] www.scherer-gruppe.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

16

Bosenheimer Str. 45a-77 55543 Bad Kreuznach Herr Rüdiger Muff Telefon: 0671/8800-200 E-Mail: [email protected] www.fleischhauer.com

Friedrich-Mohr-str. 4 56070 Koblenz Herr Rene Frische Telefon: 0261/80804-41 Telefax: 0261/80804-5541 E-Mail: [email protected] www.audizentrumkoblenz.de

Andernacher Str. 210-220 56070 Koblenz Herr Erich Döhr Telefon: 0261/8077-120 Telefax: 0261/8077-183 E-Mail: [email protected] www.loehrgruppe.de

Adresseinträge bfp Service-Finder

PLZ 5 57074

57074

57076

58256

Audi Zentrum Siegen WSchneider GmbH & Co.KG

WSchneider Fludersbach GmbH & Co. KG

WSchneider GmbH & Co. KG

Autohaus Klaus Heinz GmbH & Co. KG

58285

58300

58332

58706

Autohaus Röttger GmbH & Co. KG

Autohaus Lauterbach GmbH

Autohaus Tepass + Seiz GmbH & Co. KG

Autohaus Heinrich Rosier GmbH & Co. KG

Leimbachstr. 165 57074 Siegen Frau Sabrina Jabs Zert. Fuhrpark-Serviceberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0271/23446-34 Telefax: 0271/23446-11 E-Mail: [email protected] www.audi-zentrum-siegen.de

Fludersbach 118 57074 Siegen Frau Marina Keune Telefon: 0271/2355-146 Telefax: 0271/2355-200 E-Mail: [email protected] www.walter-schneider.de

Weidenauer Str. 124-136 57076 Siegen Herr Marcus Tröller Telefon: 0271/7009-0 Telefax: 0271/7009-56 E-Mail: [email protected] www.walter-schneider.skoda-auto.de

Hembecker Talstr. 71-75 58256 Ennepetal Herr Kai Tacke Telefon: 02333/9787-0 Telefax: 02333/9787-20 E-Mail: [email protected] www.ah-heinz.de

PLZ 5

Hagener Str. 113 58285 Gevelsberg Herr Mirko Krullmann Telefon: 02332/9696-00 Telefax: 02332/9696-54 E-Mail: [email protected] www.ah-roettger.de

Oberwengerner Str. 170 58300 Wetter Herr Stefan Röttger Telefon: 02335/976666 Telefax: 02335/976666 E-Mail: [email protected] www.ah-lauterbach.de

Berliner Str. 60-68 58332 Schwelm Herr Torsten Gert Telefon: 02336/87970-0 Telefax: 02336/87970-11 E-Mail: [email protected] www.ah-tepass.de

Fröndenberger Str. 146 58706 Menden Herr Michael Lawatsch Telefon: 02373/171-180 Telefax: 02373/171-146 E-Mail: [email protected] www.rosier.de

PLZ 5

PLZ 6

59192

60314

60314

60327

Auto Kamps Stammhaus GmbH & Co.KG

Autohaus Hessengarage GmbH

Autohaus Hessengarage GmbH

Autohaus Hessengarage GmbH

60386

60388

60435

60549

Autohaus Hessengarage GmbH

EF S Automobile GmbH City-Garage Frankfurt

Autohaus Euler GmbH

Autohaus Hessengarage GmbH

Werner Str. 117-119,122; 59192 Bergkamen Herr Andreas Vehlow - Leitung Abt. Großkunden Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® Zert. Fuhrparkmanagementberater (Volkswagen) Telefon: 02307/98220-14 Telefax: 02307/98220-47 E-Mail: [email protected] www.kamps-gruppe.de

Hanauer Landstr. 119a/120 60314 Frankfurt am Main Herr Udo Kandel Telefon: 069/390005-112 E-Mail: [email protected] www.volvocentrum.de

Hanauer Landstr. 119a 60314 Frankfurt am Main Herr Rainer Hoffmann Telefon: 069/420987-34 E-Mail: [email protected] www.volvocentrum.de

Camberger Str. 21 60327 Frankfurt am Main Herr Rainer Hoffmann Telefon: 069/420987-34 E-Mail: [email protected] www.hessengarage.de

PLZ 6

Am Riederbruch 8 60386 Frankfurt am Main Herr Rainer Hoffmann Telefon: 069/420987-34 E-Mail: [email protected] www.hessengarage.de

Borsigallee 12 60388 Frankfurt am Main Herr Rainer Hoffmann Telefon: 069/420987-34 E-Mail: [email protected] www.city-garage.de

Karl-von-Drais-Str.6-9 60435 Frankfurt am Main Herr Ralf-Dieter Seeger Telefon: 069/54820-18 Telefax: 069/54820-60 E-Mail: [email protected] www.euler-group.de

Flughafen Frankfurt am Main, Tor 23 Gebäude 401 LH Basis 60549 Frankfurt am Main Herr Rainer Hoffmann Telefon: 069/420987-34 E-Mail: [email protected] www.hessengarage.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

17

bfp Service-Finder Adresseinträge

PLZ 6 61381

61476

63067

Autohaus Weil GmbH

Autohaus Kronberg Avalon Premium Cars GmbH

Hyundai Gallery Autohaus Hessengarage GmbH

Kaiserleipromenade 5 63067 Offenbach am Main Herr Rainer Hoffmann Telefon: 069/420987-34 E-Mail: [email protected] www.hessengarage.de

Waldstr. 218-220 63071 Offenbach am Main Frau Anke Arlt Telefon: 069/840089-141 Telefax: 069/840089-450 E-Mail: [email protected] www.autohaus-max.de

63607

64331

65189

Autohaus Hedtke GmbH & Co. KG

Audi Zentrum Wiesbaden Auto Rossel GmbH

Max-Planck-Str. 7 61381 Friedrichsdorf Herr Heiko Montag Telefon: 06172/5912-17 Telefax: 06172/5912-12 E-Mail: [email protected] www.autohaus-weil.de

Eschborner Str. 1-3 61476 Kronberg Herr Carsten Pflug Telefon: 06173/99968-35 Telefax: 06173/99968-111 E-Mail: [email protected] www.autohaus-kronberg.de

63071

Autohaus M.A.X GmbH

PLZ 6 63165

Autohaus Best GmbH

Dieselstr. 61 63165 Mühlheim Herr Klaus Geibig Leiter Großkundenservice Telefon: 06108/6002-635 Telefax: 06108/6002-77 E-Mail: [email protected] www.autohaus-best.de

Autohaus Nix GmbH

Frankfurter Str. 1-7 63607 Wächtersbach Herr Thomas Döppenschmidt Telefon: 06053/803-447 Telefax: 06053/803-28 E-Mail: [email protected] www.auto-nix.de

Rudolf-Diesel-Str.42 -46 64331 Weiterstadt Großabnehmer Telefon: 06151/8255-0 Telefax: 06151/8255-54 E-Mail: [email protected] www.hedtke.de

65760

65934

Autohaus Luft GmbH

Autohaus Hessengarage GmbH Nieder Kirchweg 121 65934 Frankfurt am Main Herr Udo Kandel Telefon: 069/390005-112 Telefax: 069/390005-151 E-Mail: [email protected] www.vc-automobile.de

Untere Bliesstr. 61 66539 Neunkirchen Herr Dirk Huber Telefon: 06821/40173-0 Telefax: 06821/40173-11 E-Mail: [email protected] www.peugeot-weiland.de

66954

67663

68307

69115

Autohaus Euler Pirmasens GmbH

Autohaus Euler Kaiserslautern GmbH

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH

Audi Zentrum Heidelberg GmbH

Mainzer Str. 105-115, 65189 Wiesbaden Herr Oliver Kluge Verkaufsleiter GroßkundenLeistungszentrum Zertifizierte Fuhrparkberater (Herstellerzertifikat) Telefon: 0611/7600-240 Telefax: 0611/7600-26240 E-Mail: [email protected] www.auto-rossel.de

PLZ 6 65719

Autohaus Euler Hofheim GmbH

Nordring 15-21 65719 Hofheim Herr Ralf-Dieter Seeger Telefon: 069/54820-18 Telefax: 069/54820-60 E-Mail: [email protected] www.euler-group.de

Rudolf-Diesel-Str. 4-6 65760 Eschborn Herr Jörg Brand Telefon: 06173/9341-25 Telefax: 06173/6347-3 E-Mail: [email protected] www.autohaus-luft.de

66539

Autohaus Weiland GmbH

PLZ 6

Zweibrücker Str. 173 66954 Pirmasens Herr Ralf-Dieter Seeger Telefon: 069/54820-18 Telefax: 069/54820-60 E-Mail: [email protected] www.euler-group.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

18

Merkurstr. 5 67663 Kaiserslautern Herr Ralf-Dieter Seeger Telefon: 069/54820-18 Telefax: 069/54820-60 E-Mail: [email protected] www.euler-group.de

Graudenzer Linie 99 68307 Mannheim Herr Oliver Loetsch Telefon: 0711/64494-31 Telefax: 0711/64494-10 E-Mail: [email protected] www.toyota-zentrum.de

Hebelstr. 12 69115 Heidelberg Herr Rolf Rab Telefon: 06221/4342-790 E-Mail: [email protected] www.audizentrumheidelberg.de

Adresseinträge bfp Service-Finder

PLZ 7 70190

Avalon Premium Cars GmbH

Cannstatter Str. 46 70190 Stuttgart Herr Eric Wachsmuth Telefon: 0711/2803-3616 Telefax: 0711/2803-3615 E-Mail: [email protected] www.avalon-stuttgart.de

70190

Auto Palazzo GmbH

70190

70191

Neckarstr. 137-139 70190 Stuttgart Herr Michele Baglio Telefon: 0711/2803-1137 E-Mail: [email protected] www.auto-palazzo.de

Cannstatter Str. 46 70190 Stuttgart Herr Thomas Muhr Telefon: 0711/2803-2850 E-Mail: [email protected] www.schwabengarage.de

Schwabengarage AG

Auto-Staiger GmbH

70329

70469

70469

Nordbahnhofstr. 25 70191 Stuttgart Herr Aslan Tanriverdi Zertifizierter Flottenspezialist (Opel) Telefon: 0711/2509-299 E-Mail: [email protected] www.autostaiger.de

PLZ 7 70327

Nutzfahrzeugzentrum

Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH Großkunden und Behörden Leistungszentrum

Schwabengarage AG Nutzfahrzeugzentrum

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH Heilbronner Str. 269 70469 Stuttgart Herr Oliver Loetsch Telefon: 0711/64494-31 Telefax: 0711/64494-10 E-Mail: [email protected] www.toyota-zentrum.de

Heilbronner Str. 340 70469 Stuttgart Herr Matthias Sokoll Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0711/89081-1251 Telefax: 0711/89081-71251 E-Mail: [email protected] www.audizentrum-stuttgart.de

70736

70794

71083

71229

Hahn Automobile GmbH & Co. KG

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH

Autohaus Weeber GmbH

Daimlerstr. 32 71083 Herrenberg Herr Franz Axnix Telefon: 07032/9272-116 Telefax: 07032/9272-154 E-Mail: [email protected] www.autohaus-weeber.de

Glemseckstr. 39/49 71229 Leonberg Herr Timo Fischer Telefon: 07152/9765-119 E-Mail: [email protected] www.autohaus-weeber.de

71229

71263

71522

72072

Schwabengarage AG

Autohaus Weeber GmbH

Schwabengarage AG

Autohaus Wetzel GmbH & Co. KG

Ulmer Str. 254 70327 Stuttgart Frau Ariane Giebelen Telefon: 0711/4602-184 Telefax: 0711/4602-284 E-Mail: [email protected] www.vw-stuttgart-grosskunden.de

Hafenbahnstr. 15 70329 Stuttgart Herr Michael Scheible Telefon: 0711/918952-31 E-Mail: [email protected] www.autoport.de

Audi Stuttgart GmbH

PLZ 7

Ringstr. 12-18 70736 Fellbach Großkundenleistungszentrum Telefon: 0711/5777-454 Telefax: 0711/5777-482 E-Mail: [email protected] www.hahn-fleet.de

Felix-Wankel-Str. 44 70794 Filderstadt Herr Oliver Loetsch Telefon: 0711/64494-31 Telefax: 0711/64494-10 E-Mail: [email protected] www.toyota-zentrum.de

Autohaus Weeber GmbH & Co. KG

PLZ 7

Breitwiesenstr. 4 71229 Leonberg Herr Thomas Muhr Telefon: 0711/2803-2850 E-Mail: [email protected] www.schwabengarage-leonberg.de

Merklinger Str. 14 71263 Weil der Stadt Herr Dieter Chmel Telefon: 07033/522-113 Telefax: 07033/522-154 E-Mail: [email protected] www.autohaus-weeber.de

Industriestr. 26 71522 Backnang Herr Tobias Rohrmeier Telefon: 07131/4705-263 E-Mail: [email protected] www.schwabengarage-backnang.de

Schaffhausenstr. 111 72072 Tübingen Herr Bernhard Herzig Zert. Fuhrpark-Serviceberater (bfp-AKADEMIE) ® Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 07071/94257-51 Telefax: 07071/94257-44 E-Mail: [email protected] www.amwauto.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

19

bfp Service-Finder Adresseinträge

PLZ 7 72072

72766

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH

Hechinger Str. 156 72072 Tübingen Herr Oliver Loetsch Telefon: 0711/64494-31 Telefax: 0711/64494-10 E-Mail: [email protected] www.toyota-zentrum.de

Halskestr. 1 72766 Reutlingen Herr Oliver Loetsch Telefon: 0711/64494-31 Telefax: 0711/64494-10 E-Mail: [email protected] www.toyota-zentrum.de

73431

Auto-Wagenblast GmbH + Co. KG

74080

Schwabengarage AG

Obere Bahnstr. 78 73431 Aalen Herr Alexander Leno Telefon: 07361/945-639 Telefax: 07361/945-350 E-Mail: [email protected] www.autowagenblast.de

Georg-Vogel-Str. 10 74080 Heilbronn Herr Tobias Rohrmeier Telefon: 07131/4705-263 E-Mail: [email protected] www.schwabengarage-heilbronn.de

PLZ 7 75179

75179

75365

76131

Schwabengarage AG

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH

Autohaus Weeber GmbH

Graf Hardenberg Gruppe Großkundenleistungszentrum Karlsruhe

Karlsruher Str. 22 75179 Pforzheim Herr Tobias Rohrmeier Telefon: 07131/4705-263 E-Mail: [email protected] www.schwabengarage-pforzheim.de

Karlsruher Str. 61 75179 Pforzheim Herr Oliver Loetsch Telefon: 0711/64494-31 Telefax: 0711/64494-10 E-Mail: [email protected] www.toyota-zentrum.de

Ferdinand-von-Steinbeis-Str. 2 75365 Calw Herr Joachim Krämer Telefon: 07051/7979-112 E-Mail: [email protected] www.autohaus-weeber.de

PLZ 7 76227

AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH

Gottesauerstr. 6 76131 Karlsruhe Herr Dirk Schiller Zert. Fuhrparkmanagem.berater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0721/3840-185 Telefax: 0721/3840-125 E-Mail: [email protected] www.grafhardenberg.de

PLZ 8 78224

Gohm + Graf Hardenberg GmbH

79540

85716

ASAG GmbH

AutoForum Auto Kölbl Vertriebs GmbH & Co. KG

Stockholzstr. 17, 78224 Singen Herr Michele Angilletta / Verkaufsleiter Großkunden Zert. Fuhrparkmanagem.berater (bfp-AKADEMIE) ® Zert. Fuhrpark-Serviceberater (bfp-AKADEMIE) ® Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 07731/8301-145 Telefax: 07731/8301-103 E-Mail: [email protected] www.gohm-graf-hardenberg.de

Wiesentalstr. 30/31 79540 Lörrach Herr Hanspeter Reinauer Zert. Fuhrparkmanagementberater Telefon: 07621/4029-555 E-Mail: [email protected] www.asag.de

80807

80807

81476

81671

Auto & Service PIA GmbH

Auto & Service PIA GmbH

Autohaus Christl & Schowalter GmbH & Co. KG

Autohaus Werndl GmbH & Co. KG

Ottostr. 18a 76227 Karlsruhe Herr Oliver Loetsch Telefon: 0711/64494-31 Telefax: 0711/64494-10 E-Mail: [email protected] www.toyota-zentrum.de

Beim Pfarracker 55 85716 Unterschleißheim Herr Michael Kebernik Telefon: 089/578373-25 Telefax: 089/578373-60 E-Mail: [email protected] www.auto-forum.de

PLZ 8

Frankfurter Ring 218 80807 München Herr Ahmed Khalilzada (Großkundenverkaufsberater) Telefon: 089/323706-140 Telefax: 089/323706-53 E-Mail: [email protected] www.autoundservice.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

20

Frankfurter Ring 218 80807 München Herr Christian Reinhart Großkundenberater / zert. Fuhrparkberater Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 089/323706-75 Telefax: 089/323706-53 E-Mail: [email protected] www.autoundservice.de

Filchnerstr. 86-88 81476 München Herr Otto Mouka Telefon: 089/75902-20 Telefax: 089/7593631 E-Mail: [email protected] www.christl-schowalter.de

Haager Str. 5 81671 München Herr Wolfgang Werner Telefon: 089/450619-22 Telefax: 089/405525 E-Mail: [email protected] www.autohaus-werndl.de

Adresseinträge bfp Service-Finder

PLZ 8 81827

83026

Automobilforum Kuttendreier GmbH

Volkswagen Zentrum Rosenheim Ludwig Wallner GmbH

Drosselweg 21 81827 München Herr Ulrich Ottmer Telefon: 089/45312-27 Telefax: 089/45312-80 E-Mail: [email protected] www.kuttendreier.de

83059

84137

Premium Cars Rosenheim GmbH

Autohaus Ostermaier GmbH

Kufsteiner Str. 72, 83026 Rosenheim Herr Oberauer Zert. Fuhrparkmanagem.berater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 08031/2181-143 Telefax: 08031/2181-943 E-Mail: [email protected] www.volkswagen-rosenheim.de

Rosenheimer Str. 63 83059 Kolbermoor Herr Michael Kokocinski Telefon: 08031/30444-0 Telefax: 08031/30444-20 E-Mail: [email protected] www.premiumcars-rosenheim.de

85386

85560

86156

Landshuter Str. 9 84137 Vilsbiburg Herr Robert Brünn Telefon: 08741/9633-119 Telefax: 08741/9633-8119 E-Mail: r.brü[email protected] www.ostermaier.de

PLZ 8 85356

Autohaus Christl & Schowalter GmbH & Co. KG

Haggertystr. 8 85356 Freising Herr Georg Bartl Telefon: 08161/9999-22 Telefax: 08161/9999-80 E-Mail: [email protected] www.christl-schowalter.de

Wickenhäuser GmbH & Co. KG

Heisenbergstr. 1 85386 Eching Herr Roland Herzog zertifizierter Flottenspezialist Telefon: 08165/9535-58 Telefax: 08165/9535-10 E-Mail: [email protected] www.wickenhaeuser-automobile.de

PLZ 8 87435

Seitz Autovertriebs-GmbH + Co. KG Calgeerstr. 7 87435 Kempten Herr Martin Feldmeier Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 0831-51238-380 Telefax: 0831-51238-385 E-Mail: [email protected] www.autohaus-seitz.de

Autohaus Ebersberg GmbH & Co. KG

Gewerbepark Nord-Ost 1-2 85560 Ebersberg Herr Marhauser Telefon: 08092/8291-143 Telefax: 08092/8291-50 E-Mail: [email protected] www.grill-gruppe.de

Autohaus Albert Still GmbH

Kobelweg 66 86156 Augsburg Herr Hermann Bauer Telefon: 0821/460939-0 Telefax: 0821/460939-21 E-Mail: [email protected] www.honda-still.de

PLZ 9 89231

Auto Palazzo GmbH

90429

Automobilforum Kropf GmbH

90429

Autohaus Kropf GmbH

Max-Eyth-Str. 45 89231 Neu-Ulm Herr Michele Baglio Telefon: 0711/2803-1137 E-Mail: [email protected] www.auto-palazzo.de

Deutschherrnstr. 1-7 90429 Nürnberg Herr Carl-Friedrich Frentzel Telefon: 0911/27074-1544 Telefax: 0911/27074-1161 E-Mail: [email protected] www.ford-kropf.de

Deutschherrnstr. 1-7 90429 Nürnberg Herr Gerd Rossmanith zertifizierter Flottenspezialist Telefon: 0911/27074-1115 Telefax: 0911/27074-1161 E-Mail: [email protected] www.kropf-automobile.de

90762

92224

92289

92318

Volkswagen Zentrum Fürth Pillenstein GmbH

Fischer Automobile Amberg GmbH & Co. KG

Fischer Automobile GmbH & Co. KG

PLZ 9

Nürnberger Str. 147 90762 Fürth Herr Hans-Ulrich Scheibke Telefon: 0911/9702-810 Telefax: 0911/9702-825 E-Mail: [email protected] www.pillenstein.de

Kastler Str. 2 92224 Amberg Herr Gerhard Scheuck Telefon: 09621/306-146 Telefax: 09621/24689 E-Mail: [email protected] www.fischer-automobile.de

Juraallee 1-3 92289 Ursensollen Herr Markus Prächtl Telefon: 09628/923-7610 Telefax: 09628/923-7629 E-Mail: [email protected] www.fischer-automobile.de

Fischer Automobile GmbH

Nürnberger Str. 45-47 92318 Neumarkt Frau Lydia Gerstacker Telefon: 09181/4755-128 Telefax: 09181/4755-91128 E-Mail: [email protected] www.fischer-automobile.de

http://fuhrpark.de/servicefinder

21

bfp Service-Finder Adresseinträge

PLZ 9 92367

Fischer Automobile GmbH

Amberger Str. 2a 92367 Pilsach Frau Lydia Gerstacker Telefon: 09181/4755-128 Telefax: 09181/4755-91128 E-Mail: [email protected] www.fischer-automobile.de

95448

96172

Motor-Nützel Vertriebs GmbH

Autohaus Franz Lutz GmbH & Co. KG

Nürnberger Str. 95 95448 Bayreuth Herr Alexander Pörner Telefon: 0921/3360-561 E-Mail: [email protected] www.motor-nuetzel.de

Höchstadter Str. 15 96172 Mühlhausen Herr Rüdiger Lutz Telefon: 09548/9231-18 Telefax: 09548/9231-21 E-Mail: [email protected] www.afl24.de

98527

AHG GmbH Niederlassung Suhl

Schwarzwasserweg 3-11 98527 Suhl Herr Andreas Hahn Zert. Fuhrpark-Serviceberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 03681/3938-32 Telefax: 03681/3938-13 E-Mail: [email protected] www.ahg-online.de

PLZ 9 99099

99867

99867

fuhrparkzentrum.de

AHG GmbH

AHG GmbH Niederlassung Gotha

Weimarische Str. 33a 99099 Erfurt MSE GmbH Motoren- und Softwarezentrum Erfurt zert. Fuhrparkberater, zert. Fuhrparkmanagement-Berater Telefon: 0361/26289616 E-Mail: [email protected] www.fuhrparkzentrum.de

Weimarer str. 71-75 99867 Gotha Herr Thomas Taubenrauch Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 03621/4504-57 Telefax: 03621/4504-48 E-Mail: [email protected] www.ahg-online.de

Cyrusstr. 22 99867 Gotha Herr Jörg Häring Zert. Fuhrparkmanagementberater (bfp-AKADEMIE) ® Telefon: 03621/50879-20 Telefax: 03621/50879-12 E-Mail: [email protected] www.ahg-online.de

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Auch online finden ... ... Sie Autohäuser mit Großkundenerfahrung! d Der bfp Service-Finder online d Das Nachschlagewerk für jeden Fuhrparkmanager d Regional nach PLZ und Automarken sortiert

Sie finden den bfp Service-Finder und weitere Informationen über den QR-Code oder unter: fuhrpark.de/servicefinder

Das ABC des Fuhrparks bfp Service-Finder

Das ABC des Fuhrparks

Fachwissen ist für Fuhrparkmanager das A und O. Dieses Wissen ist oft bares Geld wert, gerade wenn es um die Fahrzeugbeschaffung für den Fuhrpark geht. Deshalb hat der Cheftrainer der bfp AKADEMIE Helmut Pätz über 250 Fachbegriffe aus dem Flottenbereich für Sie auf unserer Webseite fuhrpark.de/glossar zusammengestellt und erläutert. Eine Auswahl finden Sie hier in gedruckter Form.

A

E

F

Eine Anpassung der Leasingraten nach oben oder unten ist während der Laufzeit in Ausnahmefällen möglich. Wenn entsprechende Vereinbarungen mit der Leasinggesellschaft getroffen werden, ist dies möglich. Diese Anpassungen sind häufig dann sinnvoll, wenn sich nach weniger als der Hälfte der Laufzeit erkennen lässt, dass zum Beispiel bei KM-Leasing-Verträgen die vereinbarte Laufleistung wesentlich (± 20%) über- oder unterschritten wird.

Professionelle Leasing- und Fuhrparkmanagementgesellschaften bieten den Fuhrparkbesitzern die Möglichkeit, bei Reparaturen der Firmenfahrzeuge für einen kleinen Betrag einen Ersatzwagen zu stellen. Mit der Service-Card dieser Gesellschaften können die Fahrer – sofern es vereinbart wurde – bargeldlos und bundesweit einen Ersatzwagen mieten. Die Vermieter oder Werkstätten rechnen die Kosten dann direkt mit der Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft ab.

Häufig kann es wirtschaftlich sehr interessant sein, wenn die Fahrzeuge durch die ausgewählte Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft bestellt werden. Häufig – speziell bei stark heterogenen Fuhrparks unter 50 Kfz – kann es wirtschaftlich sehr interessant sein, wenn die Fahrzeuge durch die ausgewählte Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft bestellt werden. Dies begründet sich in der Tatsache, dass große und professionelle Anbieter häufig über eigene sehr gute Einkaufsquellen und Konditionen verfügen.

Anpassung der Leasingraten

Ersatzwagen-Service

Fahrzeug-Einkaufskonditionen

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bfp Service-Finder Das ABC des Fuhrparks

Forfaitierung Viele Leasinggesellschaften decken ihren enormen Finanzierungsbedarf durch regresslosen Verkauf der Leasingforderung (Forfaitierung) an Banken. Dabei übernimmt die forfaitierende Bank das Bonitätsrisiko für die Zahlungsfähigkeit des Leasingnehmers, den sie vorher selbst oder durch die Leasinggesellschaft bonitätsmäßig prüft. Die Leasinggesellschaft bleibt für die „Verität“, also den Bestand der verkauften Leasingforderungen, in der Haftung. Fuhrparkmanagement Fuhrparkmanagement umfasst alle strategischen und operativen Managementaufgaben, die notwendig sind, um einen Fuhrpark zu betreiben. Fuhrparkmanagement kann im Gegensatz zur Fuhrparkverwaltung oder zum Full-ServiceLeasing outgesourct werden. Das Unternehmen würde dann komplett die Managementhoheit an einen externen Anbieter übertragen, der dann nahezu unkontrolliert agieren könnte. Seriöse Fuhrparkmanagementanbieter werden auch immer nur Fuhrparkverwaltungsdienstleistungen und Full-Service-Leasing anbieten. Fuhrparkverwaltung Zu den Aufgaben innerhalb der Fuhrparkverwaltung gehören unter anderem alle Aufgaben um die permanente Mobilität der Kraftfahrzeuge. Zu den Aufgaben innerhalb der Fuhrparkverwaltung gehören unter anderem - der Abruf von Leasingverträgen, - im Falle des Kaufs die Fahrzeugbeschaffung sowie -verwertung, - alle Aufgaben um die permanente Mobilität der Kfz (Werkstatt, Reifen, Tanken etc.), - das Versicherungs- und Schadens management, - das Durchsetzen von Garantie und Kulanzansprüchen, - das Erstellen des Reportings, - die Rechnungsprüfung, - die Kontierung, Verbuchung und Zahlung aller anfallenden Kosten sowie - alle Aufgaben und die Halterhaftung sowie die Unfallverhütung. Die Fuhrparkverwaltungsaufgaben können – sofern ein qualifiziertes Fuhrparkmanagement installiert ist – zu großen Teilen an externe Anbieter vergeben werden. 24

G

K

Der Leasinggeber (die Leasinggesellschaft) als Käufer des Leasingobjektes tritt seine (ihre) zustehenden Garantie- und Gewährleitungsansprüche (seit 1.1.2002 für 24 Monate) an den Leasingnehmer ab. Zudem beauftragt er ihn, etwaige Garantie und Gewährleitungsansprüche gegenüber dem Lieferanten (Hersteller oder Händler) geltend zu machen. Der Leasinggeber haftet für den rechtlichen Bestand der abgetretenen Ansprüche, schließt jedoch seine Haftung gegenüber dem Leasingnehmer für Sach- und Rechtsmängel generell aus. Der Leasingnehmer hat also im Falle von Garantien und Gewährleistungen die Stellung eines Käufers.

Ob Leasing günstiger ist als der klassische Kauf oder die konventionelle Finanzierung, kann grundsätzlich nur individuell, also unter Berücksichtigung der jeweiligen Prämissen des einzelnen Unternehmens, berechnet und beurteilt werden. Hierbei spielen insbesondere die kalkulatorische interne Verzinsung des bei der Eigen- bzw. Bankfinanzierung erforderlichen Eigenkapitalanteils, die Fremdkapitalzinsen sowie die Steuersituation und Abschreibungspraxis des Unternehmens eine Rolle. Im Regelfall sollte vor einer Entscheidung pro oder contra Leasing eine Vergleichsbetrachtung professionell durchgeführt werden.

Garantie / Gewährleistung

Gebrauchsfähigkeit

Kostenvergleich: Kauf versus Leasing

N

Null-Leasing Der Leasinggeber bzw. der von ihm beauftragte Lieferant hat sicherzustellen, dass der Leasingnehmer die Leasingobjekte (z. B. Kraftfahrzeuge) in gebrauchsfähigem, einwandfreiem und in der Regel fabrikneuem Zustand übernehmen kann. Nachweis hierfür ist die „Übernahmebestätigung“ oder das „Übernahmeprotokoll“, mit der der Leasingnehmer oder sein beauftragter Dritter (z. B. Fahrer) die ordnungsgemäße, gebrauchsfähige und vollständige Übernahme des Objektes bestätigt. Der Leasingnehmer ist verpflichtet, die Wirtschaftsgüter (z.B. Pkw) während der gesamten Laufzeit stets in gebrauchsfähigem Zustand zu halten und bei Vertragsende in einem der vereinbarten Nutzung entsprechenden Zustand zurückzugeben. Großabnehmerabkommen Zahlreiche Automobilhersteller und Automobilimporteure bieten auch herstellerunabhängigen Leasinggesellschaften Großabnehmerabkommen. Diese sind mit entsprechenden Nachlässen verbunden. Anhand von „Abruf-Scheinen“, die von der Leasinggesellschaft für ein Kfz an den jeweils liefernden Händler ausgegeben werden, wird der Großabnehmerrabatt für den gewerblichen Endverbraucherkunden eingeräumt. Dieser Nachlass wird vom Hersteller/Importeur sowie vom Händler zu unterschiedlichen Teilen getragen.

Diese Sonderform des Automobil-Leasings wird häufig von herstellerabhängigen Leasinggesellschaften und Händlern genutzt, um bestimmte Kraftfahrzeugmodelle im Absatz zu fördern. Aufgrund von versteckten Rabatten des Händlers und zusätzlichen Subventionen des Herstellers wird die übliche Verzinsung vom Handel und vom Hersteller übernommen. Beim Null-Leasing entspricht die Summe aller Leasingraten sowie der Sonderzahlung und des Restwertes dem Listenpreis des Herstellers für den Pkw. Finanzmathematisch betrachtet ist Null-Leasing für den typischen Fuhrparkbesitzer uninteressant und steuerlich zusätzlich auch noch problematisch.

P

Phasen des Leasing... Phasen des Leasing-/Fuhrparkmanagement-Einzelvertrages Die Phasen sind: Fahrzeugauswahl, Angebotsphase, Leasingantrag, Fahrzeugbestellung, Vetragsbeginn und Vertragsende. Fahrzeugauswahl Die Basis für den wirtschaftlichen Betrieb eines Fuhrparks ist die professionelle Fahrzeugauswahl.

Das ABC des Fuhrparks bfp Service-Finder

Diese kann bei vielen Anbietern in enger Zusammenarbeit mit kompetenten Mitarbeitern durchgeführt werden. Angebotsphase Auf Basis der Daten aus der Fahrzeugspezifikation, der möglichen Nachlässe sowie des zu kalkulierenden Restwerts, der gewünschten Laufleistung sowie der Nutzungsdauer wird das Angebot zuzüglich etwaiger Fuhrparkmanagement-Dienstleistungen erstellt. Leasingantrag Nach Auswahl eines Angebots wird der dazugehörige Leasingantrag rechtsverbindlich unterschrieben und gestempelt, der Leasinggesellschaft eingereicht. An diesen Antrag ist der zukünftige Kunde nun vier Wochen gebunden. Innerhalb dieser Zeit kann die Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft den Antrag annehmen oder ablehnen.

Fahrzeugbestellung Nach Eingang des Antrages sowie der erfolgreichen Bonitätsprüfung setzt sich nun der Anbieter mit dem Fahrzeuglieferanten in Verbindung. Entweder tritt er in die schon bestehende Kaufbestellung des vorgegebenen Lieferanten ein, oder er bestellt bei einem eigenen oder vorgegebenen Lieferanten selbst. Vertragsbestätigung Je nach Gesellschaft erhält der Kunde die Vertragsbestätigung direkt nach Annahme des Vertrages oder erst nach Auslieferung des Kraftfahrzeuges. Dies hängt unter anderem von dem bestehenden Rahmenvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden ab. Nach Erhalt der Vertragsbestätigung und der Abnahme des Kraftfahrzeuges ist der Vertrag – seitens des Kundens offiziell unkündbar – geschlossen.

Vertragsende Bei Vertragsende wird das Kraftfahrzeug an den Anbieter (Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft) zurückgeben. Hiernach erfolgt die Endabrechung auf Basis von Mehr- und Minderkilometern sowie außergewöhnlichen Beschädigungen am Objekt.

R

Rahmenabkommen Automobilhersteller Ab einer bestimmten Abnahmegröße von neuen Kraftfahrzeugen pro Jahr (ab mindestens ca. fünf bis zehn Kfz p. a., je nach Hersteller) ist es sinnvoll, in Verbindung mit einem ausgewählten Vertragshändler, einen eigenen Rahmenvertrag mit dem Kraftfahrzeughersteller unter Einbindung

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bfp Service-Finder Das ABC des Fuhrparks

des Händlers abzuschließen. Dies gilt speziell für Fabrikate, bei denen die Anbieter des Fuhrparkmanagementsegments selbst über keinerlei Rahmenabkommen verfügen. Hierzu gehören u. a. Audi, BMW, Daimler, Volkswagen, um nur die Wesentlichen zu nennen. Mineralölkonzerne Da die Mineralölkonzerne – im Gegensatz zu anders lautenden Gerüchten – den Anbietern von Leasing- und Fuhrparkmanagementdienstleistungen generell keine Rabatte auf Betankungen und Dienstleistungen gewähren, kann es sehr sinnvoll sein, einen eigenen Vertrag über Rabatte mit einem Mineralölkonzern abzuschließen. Rabatte werden, je nach Fuhrparkgröße und Verbrauch, u. a. gewährt auf Dieselkraftstoffe, Fahrzeugwäschen, Batterien und Nachfüllöle. Reifenvertragspartner Wer ausschließlich einen regional eingesetzten Fuhrpark betreibt (Radius ca. 100km um den Unternehmenssitz), kann gelegentlich – bei entsprechendem Volumen – bessere Nachlässe über einen Rahmenvertrag mit Reifenlieferanten auf Reifenpreise realisieren als ein Leasing oder Fuhrparkmanagementanbieter, der eine bundesweite Abdeckung zu einheitlichen Konditionen sicherstellen muss. Nachlässe auf Reifen werden immer auf Basis der offiziellen „KB-Liste“ gewährt, die zweimal jährlich erscheint. Alle anderen „Preislisten“ sind Erfindungen pfiffiger Anbieter. Rechnungsprüfung bei Full-Service oder Fuhrparkmanagement Der ausgewählte Dienstleister bietet zumeist auch Services wie ‚Wartung und Reparatur‘, ‚GEZ‘, ‚Kfz-Steuer‘ oder ‚Reifenservice‘ an. Das heißt, er wickelt den gesamten fuhrparkbezogenen Zahlungsverkehr ab. Professionelle Anbieter zeichnen sich dadurch aus, dass alle eingehenden Rechnungen professionell durch Kfz-Meister oder Kfz-Ingenieure geprüft werden, die selbst einer permanenten Fortbildung unterliegen. Durch Aufdeckung und Stornierung unnötiger und ungerechtfertigter Kosten sowie konsequentes Durchsetzen von Garantieansprüchen, Kulanzleistungen oder Rabatten senken diese Mitarbeiter des Anbieters durch die Rechnungsprüfung die Kosten des Fuhrparkbetreibers in erheblichem Umfang. Seriöse Anbieter kristallisieren sich dadurch heraus, dass sie für die offene als auch geschlossene Abrechnung die gleichen Raten anbieten. 26

Referenzmodelle Zur Erstellung einer Vollkosten-Car-Policy oder auch einer gewöhnlichen Car-Policy für Dienstwagen, insbesondere bei notwendiger Hierarchie und Positionsansiedlungen der Nutzer, werden bestimmte Fahrzeugkategorien festgelegt Diese Festlegung erfolgt allgemein nach Vollkostengesichtspunkten; selten nur noch nach Kaufpreisgesichtspunkten. Der jeweiligen Fahrzeuggruppe werden ein Standard-Fahrzeugtyp nebst Sonderausstattung, wählbare Optionen und häufig auch entsprechende Kategoriegrenzen zugeordnet. Auf Basis dieser Referenzmodelle können dann die berechtigten Nutzer, unter Berücksichtigung etwaiger Zuzahlungen, wählen. Die Referenzmodelle einschließlich der Berechnungsgrundlage für die private Zuzahlung des Nutzers für Mehrausstattungen werden in der Car-Policy festgelegt. Reporting Fuhrparkmanagement ohne ein professionelles Reporting ist nicht möglich. Viele Anbieter bieten allerdings nur eine Reportingvariante an. Diese kann jedoch in vielen Fällen nicht befriedigen, da sie z.B. Barbelege aus Betankungen oder Durchbelastungen nicht mit integriert. Dies hat dann zur Folge, dass ein effektives Controlling überhaupt nicht möglich ist. Bei Kauffuhrparks ist es häufig sehr sinnvoll, sich eine eigene Software für das Reporting anzuschaffen. Durch ein gutes Reporting kann ein Fuhrparkmanager, der sich damit professionell auseinandersetzt, nochmals bis zu 10 bis 15 Prozent Einsparpotenzial erwirtschaften. Risk Management Mit Risk Management werden alle strategischen und operativen Aufgaben bezeichnet, die dazu dienen, das Verhalten der Nutzer in Bezug auf die Nutzung der Fahrzeuge zu sensibilisieren. Damit soll die Schadenshäufigkeit und -höhe reduziert werden. Hierzu gehören unter anderem: - Fahrertrainings, - Sicherheitstrainings, - Sensibilisierungsseminare, - Fahrerbeteiligungen an den Unfallkosten bei Privatfahrten, - Bonuszahlungen für unfallfreie Zeiten, - Maluszahlungen für überproportionale Unfallhäufigkeit,

- Rückstufungen in der Dienstwagenhierarchie bei mehrfachen Unfällen aufgrund von Fahrlässigkeit. Ein effektives Risk Management beinhaltet weiterhin die kontinuierliche Untersuchung der Fahrerzufriedenheit und -gesundheitsvorsorge in Bezug auf die genutzten Typen und deren fahrerbezogene Ausstattung (PDC, Klimaanlage, Navigationssystem, Transportgutsicherung, etc.).

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Übergabe von Fahrzeugen Die Übergabe von Fahrzeugen ist ein Rechtsmoment. In diesem Augenblick geht das Fahrzeug vom Leasinggeber auf den Leasingnehmer als Mieter über. Daher ist es von großer Wichtigkeit, ein exaktes Übernahmeprotokoll zu erstellen, das den Zustand des Objektes sowie das Übergabedatum beinhaltet. Mit der Übergabe des Objektes beginnt der Anspruch des Leasinggebers auf seine Leasingraten.

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Verschleißreparaturen Verschleißreparaturen, die während der Nutzung des Leasingobjektes entstehen, hat der Leasingnehmer generell auf seine Kosten zu übernehmen. Dies gilt speziell bei Kfz für die anfallenden Inspektionen. So muss bei der Rückgabe mit 121.000 km noch die 120.000-km-Inspektion durchgeführt werden. Bei einer Rückgabe bei zum Beispiel 119.000 km hat der Leasinggeber keinen Anspruch auf die Durchführung dieser Inspektion auf Kosten des Leasingnehmers.

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