DEA Rhein-Hessen and myEASY.de

March 18, 2018 | Author: Anonymous | Category: N/A
Share Embed


Short Description

Download DEA Rhein-Hessen and myEASY.de...

Description

index

no. 26

DAS EASY SOFTWARE AG-MAGAZIN FÜR DOKUMENTEN-MANAGEMENT EASY SOFTWARE AG’S MAGAZINE FOR DOCUMENT MANAGEMENT

DEA Rhein-Hessen and myEASY.de

REPORT

SOFTWARE

N E W S

EASY SOFTWARE AG · EPPINGHOFER STR. 50 · D-45468 MÜLHEIM/RUHR Pressesendung Deutsche Post AG · Entgelt bezahlt · K 47948

E - M a i l : i n d e x - o n l i n e @ e a s y. d e • I n t e r n e t : w w w. e a s y. d e

EDITORIAL

A Year of "Madness"

Ein "Wahnsinnsjahr"

What a year! The world celebrated in anticipation of the new millennium, stock markets in New York and Frankfurt recorded one record high after another until March, and everybody eagerly awaited the US presidential elections. But then, quite suddenly, the indexes embarked on a roller-coaster ride. Sound and healthy shares took a drubbing for no good reason, while DotCom duds sometimes came back with a vengeance as wildcatter stock. One could almost suspect that, along with beef cattle in Britain, France, and Germany, the bull market had contracted a bad case of Mad Cow Disease.

Was für ein Jahr! Da feiert die Welt erwartungsvoll ins neue Millennium, die Handelsplätze in New York und Frankfurt vermelden bis März ein Rekordhoch nach dem anderen und alle warten gespannt auf die Wahl in den USA. Doch dann fahren die Indizes plötzlich Achterbahn. Kerngesunde Werte werden grundlos verprügelt, während so mancher DotCom Rohrkrepierer als Zockerpapier fröhliche Urständ feiert. Fast hätte man meinen können, der Rinderwahn wäre nicht in Bauer Lorenzens Stall ausgebrochen, sondern direkt auf dem Börsenparkett.

While, however, many a former stock market favorite had to eat crow and adjust their projected sales figures downward, EASY SOFTWARE AG never deviated from its growth course. Although, like so many others, the EASY share could not escape the general downward trend of the market, the company steadfastly continued to present solid black figures in every quarter. You will find more details in the Stock Market News section, and in the interview featuring board member Jörg Michael Pläsker. EASY’s success rests on two pillars; they are called "Innovation" and "Solutions". For one thing, this means that our product portfolio is continually expanded through updates and new developments. Moreover, innovative software is always geared towards the solution of specific problems. Top-class solutions, however, necessitate optimal support. To meet this requirement, EASY has launched EASY SOLUTIONS AG this year, which will focus on supporting major customers and partners alike as a highly competent consulting company, from project design and advice to the actual on-site implementation. Providing solutions is what EASY does best. Most of these solutions are technical, of course, but others focus on different issues altogether. To name an example: the youngest member of the EASY family was recently able to fulfill the fondest wish of a seriously ill boy who was given the opportunity to attend a home game of "his" soccer team, Hertha BSC, and to talk shop with the players and coaches down at the edge of the playing field - an unforgettable day for a young soccer fan. You're welcome, Jedrzej!

Die Eltern des EASY Erfolgs heißen"Innovation"und "Lösungen". Das bedeutet zum einen die kontinuierliche Weiter- und Neuentwicklung des Produktportfolios. Zum anderen steht innovative Software immer für die Lösung ganz spezifischer Probleme. Spitzenlösungen erfordern jedoch auch optimale Beratung. Aus diesem Grund hat EASY in diesem Jahr die EASY SOLUTIONS AG aus der Taufe gehoben, mit dem Ziel, Großkunden und Partnern gleichermaßen als hochkompetentes Consultingunternehmen zur Seite zu stehen, von der Konzeption über die Beratung bis hin zur Implementierung vor Ort. Solutions heißt eben "Lösungen", und diese Lösungen sind meist technischer, zuweilen aber auch höchst menschlicher Natur. So konnte das jüngste Unternehmen der EASY-Familie kürzlich den Herzenswunsch eines schwerkranken Jungen erfüllen, der bei einem Heimspiel "seines" Fußballvereins Hertha BSC mit den Spielern und Betreuern am Spielfeldrand über das runde Leder fachsimpelte und dabei einen unvergesslichen Fußballtag erleben durfte. Gern geschehen, Jedrzej!

As far as innovations go, we will start the year 2001 with a real doozy. To relieve the workload of this planet's mail servers, we are introducing EASY Exchange. From now on, users will be able to archive their electronic communications, manually by a click of the mouse, or rule-controlled, directly from their Outlook clients problem-free, and including all file attachments. And that's not all: appointments, contacts, tasks, and all other Outlook elements are also archived fast and securely. How is that for good news?

Was Innovationen anbelangt, starten wir mit einem echten Knüller ins Jahr 2001. Zur Entlastung der Mailserver dieses Planeten präsentieren wir EASY Exchange. Damit können Anwender ab sofort problemlos direkt aus ihrem Outlook-Client heraus ihren elektronischen Schriftverkehr per Mausklick ad-hoc oder regelgesteuert archivieren - und zwar inklusive aller Dateianhänge. Und nicht nur das, auch Termine, Kontakte, Aufgaben und alle sonstigen Outlook-Elemente werden schnell und sicher archiviert. Wenn das keine guten Neuigkeiten sind!

Meanwhile, how is that old lady doing - Hertha BSC? Since we started sponsoring the team, it has established itself in the top regions of the league table; at the time this issue of INDEX magazine went to press, they were working on keeping their position over the winter break. EASY SOFTWARE AG keeps its fingers crossed and wishes everybody health and success in the year 2001.

Und was macht in der Zwischenzeit die alte Dame Hertha BSC? Seit unserem Einstieg als Sponsor hat sich der Verein in den oberen Tabellenregionen etabliert und arbeitete bei Redaktionsschluss daran, dass man auch über den Winter dort verbleibt. Die EASY SOFTWARE AG drückt die Daumen und wünscht allerseits ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2001.

Cordially yours, Markus Hanisch / Senior Executive Herzlichst Ihr Markus Hanisch / Vorstand

2

Doch während so mancher ehemalige Börsenliebling kleinlaut seine Prognosen nach unten korrigieren musste, blieb die EASY SOFTWARE AG beständig auf Wachstumskurs. Zwar konnte sich auch die EASY-Aktie dem allgemeinen Abwärtstrend des Neuen Marktes nicht entziehen. Dennoch wurden wie gewohnt Quartal für Quartal solide schwarze Zahlen präsentiert. Mehr dazu in den Aktien News und im Interview mit Vorstand Jörg Michael Pläsker.

I N D E X

2 6

I N H A LT / C O N T E N T S

2 2

Editorial Editorial

4 4

DEA Rhein-Hessen and myEASY.de DEA Rhein-Hessen und myEASY.de

10 10

Quarterly Figures Quartalszahlen

12 12

Interview: Weathering the Storm Interview: Sicher durch den Sturm

16 16

Stock News Aktien News

18 18

TRIA - AHC Case Study TRIA - AHC Anwenderbericht

20 20

Partner News Partner News

24 24

DMS Partner Event DMS Partnerabend

26 26

US News US News

28 28

EASY WAP EASY WAP

30 30

UK News UK News

32 32

EASY PROXESS EASY PROXESS

34 34

ScanOptic ScanOptic

36 36

Hertha BSC Hertha BSC

38 38

EASY Solutions EASY Solutions

40 40

Systems 2000 Systems 2000

42 42

Interview: Andreas Nowottka, Ralf Somplatzki Interview: Andreas Nowottka, Ralf Somplatzki

46 46

SAP News SAP News

48 48

SAP Forum Systems 2000 SAP Forum Systems 2000

50 50

Tips and Tricks Tipps und Tricks

54 54

EASY and Lotus Notes EASY und Lotus Notes

56 56

EASY SOFTWARE SAS France EASY SOFTWARE SAS France

58 58

Solsys Solsys

62 62

Impressum Impressum

63 63

Courses Seminare

Alle in dieser Publikation aufgeführten Wort- und Bildmarken sind Eigentum der entsprechenden Hersteller. All trade marks, trade names and logos in this publication are the property of their respective owners.

I N D E X

2 6

3

4

I N D E X

2 6

"One cannot even tell that the archive is no longer in-house" "Man merkt gar nicht, dass das Archiv nicht mehr im Hause ist"

I N D E X

2 6

5

Michael Berthold Software Consulting eurodata

Mid-sized company improves efficient use of resources with WEB@rchiving Sometimes it's the little things that make all the difference; small improvements can significantly enhance the flow and effectiveness of everyday work processes. Although the 14 employees of DEA Mineralölhandel Rhein-Hessen GmbH of Mainz, Germany, only deal with a good dozen retrieval processes each day, the company's transition to an electronic EASY archive has saved them quite a lot of time. The tedious task of digging through file folders has since been a thing of the past. This positive experience has now encouraged the enterprise to take the next logical step as well. "With WEB@rchiving, our organization is running even more smoothly than before," confirms Klaus Dillenburger, who is responsible for DP and administration. The reason: DEA Rhein-Hessen has recently started to outsource the archiving of incoming mail and accounting records, which is now handled on a server in the high security data processing center "eurodata" in Saarbruecken, Germany. Scepticism vanished DEA Rhein-Hessen employees have been working with EASY for three years now, and they are immensely satisfied.

Mittelständisches Unternehmen verbessert Ressourceneinsatz mit WEB@rchiving

Manchmal sind es schon die kleinen Erleichterungen, die Abläufe im Arbeitsalltag flüssiger und damit deutlich effektiver gestalten. Obwohl täglich nur ein gutes Dutzend Recherchevorgänge anfallen, sparen die 14 Mitarbeiter der DEA Mineralölhandel Rhein-Hessen GmbH in Mainz viel Zeit, seit das Unternehmen auf ein elektronisches Archivsystem von EASY umstieg. Die ungeliebte Sucherei in Aktenordnern gehört seitdem der Vergangenheit an. Die guten Erfahrungen haben die Firma nun ermutigt, auch den nächsten logischen Schritt zu wagen. "Mit WEB@rchiving ist unsere Organisation noch reibungsloser geworden", bestätigt Klaus Dillenburger, zuständig für EDV und Verwaltung, denn die DEA Rhein-Hessen archiviert seit kurzem Eingangspost und Buchhaltungsdaten außer Haus - auf einem Server des Hochsicherheitsrechenzentrums "eurodata" in Saarbrücken. Skepsis veflogen

The simple handling and the convenient full-text search soon convinced even those staff members who had been sceptical at first. "Even documents that were filed wrongly can be reliably retrieved - just try and do that with a paper archive," enthuses Dillenburger. "Even during a telephone conversation, I can quickly retrieve the documents and simply forward them to customers who have e-mail." And Gitte Engelhardt, a member of the administration staff whose task it is to scan the incoming mail, knows yet another advantage: "The best thing about EASY is that all the paperwork can be stored in this handy out-box," she says as she pointedly stuffs a stack of documents into the waste basket.

6

I N D E X

2 6

Bereits seit drei Jahren setzt man bei der DEA Rhein-Hessen auf EASY - und ist überaus zufrieden: Die einfache Handhabung und die komfortable Volltextsuche überzeugten schnell auch zunächst skeptische Mitarbeiter. "Selbst bei fehlerhafter Ablage findet man Dokumente zuverlässig wieder - probieren Sie das mal bei einem Papierarchiv", zeigt sich Dillenburger begeistert. "Sogar beim Telefonieren kann ich rasch nach den Belegen suchen und sie Kunden mit E-Mail-Anschluss ganz einfach zuleiten." Und Gitte Engelhardt, Verwaltungsangestellte und zuständig für das Scannen der Eingangspost, kennt noch einen weiteren Vorzug: "Das Beste an EASY ist, dass der ganze Papierkram anschließend in die Ablage "P" wandert", sagt sie und stopft demonstrativ einen Stapel Belege in den Papierkorb. Die Erfassung der Eingangpost ist eine der beiden Hauptaufgaben, die mit EASY-Software bewältigt werden: Lieferscheine, Eingangsrechnungen, Verträge und Korrespondenz werden mit

Klaus Dillenburger DP & Administration DEA Rhein-Hessen

Recording the incoming mail is one of the two main tasks that are handled using EASY software: Packaging slips, invoices, contracts and correspondence are acquired using a scanner and EASY CAPTURE, and indexed manually. Documents that were created in Microsoft Office applications such as MS Word or MS Excel are handled in a similar way. The second main task is archiving data and documents from the "Edoil" business solution which was specially developed by Eurodata GmbH to meet the needs of the mineral oil trade. At DEA Rhein-Hessen, Edoil runs on a Siemens RM300 Unix server; sales invoices, accounting data and incoming bills from the main vendor, DEA AG, are archived using COLD. EASY is not only used to archive the data, but also to verify the amounts that were shipped, as every shipment includes an order sheet that specifies the quantity ordered, and a packaging slip with the quantity that was actually shipped. "If my query returns an even number of hits, I can safely assume that all orders were handled correctly," says Dillenburger. With the integration of EASY Barcode, this procedure will run fully automatically in the future.

The future on the Web Based on their previous experience with electronic document management which was positive in every respect, the DEA Rhein-Hessen staff is very open-minded towards innovations in this area. "The offer to store our archived documents with EASY WEB@rchiving in a revision-proof fashion on an eurodata server promised to improve our workflow further," says Klaus Dillenburger to explain this decision. It is not Dillenburger's goal to reduce the number of employees, but to increase the productivity through better utilization of resources and more efficient work. "A smooth workflow also enhances the motivation of our employees," adds Dillenburger. Previously, the company had been archiving on WORM storage media. The first of these magneto-optical discs had just about reached the limit of its storage capacity when the WEB@rchiving offer arrived: "We were now faced with the decision whether or not to purchase a jukebox. Otherwise, for every access to older data, one of our co-workers would have had to swap the WORM disc. As the equipment is kept on the second floor, this would have meant a lot of running around and climbing stairs," explains Dillenburger.

einem Scanner und EASY-CAPTURE erfasst und von Hand verschlagwortet. Ähnliches gilt für Dokumente, die in MicrosoftOffice-Anwendungen wie MS Word und MS Excel erzeugt werden. Die zweite Hauptaufgabe ist die Archivierung von Daten und Dokumenten aus der Branchenlösung "Edoil", die von der eurodata GmbH speziell für die Bedürfnisse des Mineralölhandels entwickelt wurde. Edoil läuft bei der DEA Rhein-Hessen auf einem Siemens RM300 Unix-Server; archiviert werden per COLD-Abgriff Ausgangsrechnungen, Buchhaltungsdaten und Eingangsrechnungen des Hauptlieferanten, der DEA AG. EASY dient dabei nicht nur zur Archivierung, sondern auch zur Kontrolle der ausgelieferten Mengen: Zu jeder Auslieferung gehören je ein Bestellschein mit der bestellten Menge und ein Lieferschein mit der tatsächlich abgegebenen Menge. "Wenn ich bei der Recherche eine durch zwei teilbare Anzahl von Treffern erziele, weiß ich, dass alle Vorgänge korrekt abgewickelt wurden", so Dillenburger. Mit der Integration von EASY BarcodeErkennung soll dieser Vorgang künftig vollautomatisch laufen.

Die Zukunft im Web Aufgrund der durchweg positiven Erfahrungen mit dem elektronischen Dokumentenmanagement steht man bei der DEA Rhein-Hessen Neuerungen auf diesem Gebiet sehr aufgeschlossen gegenüber. "Das Angebot, unsere archivierten Dokumente mit WEB@rchiving von EASY revisionssicher auf einen Server der eurodata auszulagern, versprach eine weitere Verbesserung unserer Arbeitsabläufe", begründet Klaus Dillenburger die Entscheidung. Dillenburger geht es dabei nicht um die Einsparung von Mitarbeitern: Er will die Produktivität durch einen besseren Einsatz der Ressourcen und effizientere Tätigkeit erhöhen. "Ein flüssiger Arbeitsablauf erhöht auch die Mitarbeitermotivation", ergänzt Dillenburger. Bislang nämlich archivierte das Unternehmen auf WORMSpeichermedien. Die erste dieser magneto-optischen Platten näherte sich gerade der Grenze der Speicherkapazität, als das Angebot zum WEB@rchiving kam: "Wir standen nun vor der Entscheidung, eine Jukebox anzuschaffen. Sonst hätte bei jedem Zugriff auf ältere Daten ein Mitarbeiter die WORM-Disc wechseln müssen. Das hätte viel Lauferei zur Folge gehabt, denn die Maschine steht im ersten Stock", erläutert Dillenburger.

I N D E X

2 6

7

WEB@rchiving offered a third, perfect solution: Three times a day, Gitte Engelhardt now transfers the scanned documents and Edoil data to the eurodata data processing center, whose staff also handled the implementation of the outsourcing service. "This cost us almost no effort," emphasizes Michael Berthold of eurodata who is responsible for internal and external archiving systems. "The import file generated by the EASY application is fed into the ED net, i.e. our in-house 64 Kbit telephone network, through an ftp protocol." To achieve this, DEA Rhein-Hessen makes use of a Linux gateway which has a counterpart at eurodata. The gateway

Mit WEB@rchiving bot sich dem Unternehmen eine dritte, ideale Lösung: Dreimal täglich überträgt Gitte Engelhardt gescannte Dokumente und Edoil-Daten an das eurodataRechenzentrum, dessen Mitarbeiter auch die Implementierung des Outsourcing-Services vorgenommen haben. "Dazu bedurfte es nur wenig Aufwand", betont Michael Berthold, bei eurodata intern und extern verantwortlich für Archivsysteme. "Die von der EASY-Anwendung generierte Importdatei wird mittels eines ftp-Protokolls in das ED Net, unser unternehmenseigenes 64 Kbit-Telefonnetz, eingespeist." Dazu dient bei der DEA Rhein-Hessen ein Linux-Gateway, der über ein entsprechendes Gegenstück bei eurodata verfügt. Der Gateway-Rechner simuliert eine Festplatte und stellt über das Private Network von eurodata gleichzeitig eine ausschließliche Verbindung zwischen dem Rechenzentrum und dem Unternehmen her. "Interne Firewalls sorgen dafür, dass die verschiedenen eurodata-Kunden datentechnisch sicher voneinander abgeschottet bleiben", ergänzt Berthold. "Niemand anderes hat auf die archivierten Dokumente Zugriff, es sei denn, man stattet ihn mit entsprechenden Rechten aus."

system emulates a hard drive and, at the same time, creates an exclusive connection between the data processing center and the enterprise via eurodata's Private Network. "Internal firewalls ensure that the data systems of the various eurodata customers are well sealed off from one another," adds Berthold. "Nobody else can access the archived documents unless they have been given the required authorization." Security and transparency Sicherheit und Transparenz But the gateway can do even more: it also enables an internal mail service so that e-mail can be sent within the company without the detour via the Internet, as well as Internet access via the ED network. With these features, the user benefits from the DP center's high security standards. "WEB@rchiving has made our work so much easier," raves Klaus Dillenburger. "No longer do I have to grapple with DP problems, as we are relieved of dealing with all the technical aspects of archiving. As far as security is concerned, we can absolutely rely on EASY and Eurodata. The connection is so fast that one cannot even tell that the archive is no longer in-house." Indeed: it takes no more than a click of the mouse to start the archive service. One or two seconds later, the data are available for retrieval. And in the blink of an eye, the full-text retrieval hit list will be displayed on the monitor. And the information is always available when needed: "The statistical value for the availability of a connection lies around 98 percent; de facto, however, the archiving service is 100 percent available during business hours," emphasizes Michael Berthold. This is partially due to the fact that several copies of the data are kept in the DP center. Documents are first stored on RAID

8

I N D E X

2 6

Der Gateway kann aber noch mehr: Einerseits ermöglicht er einen internen E-Mail-Dienst, so dass E-Mail-Nachrichten ohne den Umweg über das Internet im Unternehmen versandt werden können, andererseits ermöglicht er einen Internetzugang über das ED-Netz. Der Nutzer profitiert dabei von den hohen Sicherheitsstandards des Rechenzentrums. "Für uns hat sich die Arbeit durch den Einsatz von WEB@rchiving total vereinfacht", schwärmt Klaus Dillenburger. "Ich muss mich nicht mehr mit EDV-Problemen herumschlagen - mit dem ganzen technischen Vorgang der Archivierung haben wir jetzt nichts mehr zu tun. Auch in Punkto Sicherheit können wir uns voll und ganz auf EASY und eurodata verlassen. Man merkt noch nicht einmal, dass das Archiv jetzt gar nicht mehr bei uns im Hause ist - so schnell geht der Verbindungsaufbau." Tatsächlich: Mehr als einen Mausklick erfordert es nicht, dann wird der Archivdienst gestartet. Schon nach ein bis zwei Sekunden stehen die Daten zur Recherche zur Verfügung. Und es dauert nur ein Augenzwinkern, bis die Volltextsuche eine Trefferliste auf den Schirm bringt.

systems, and later on WORM discs in a jukebox - DEA RheinHessen has already archived 1.3 gigabytes with WEB@rchiving this way. Berthold: "According to the state of the art, we protect these data against loss in the best possible way." EASY and eurodata are currently working on expanding WEB@rchiving to become a veritable ASP solution. Via the Internet portal myEASY.de, customers will be able to manage their own archives and grant access permission; to date, access rights are still managed by the eurodata staff. "Together with EASY, we are currently developing an intelligent scan client that will directly transfer scanned paper documents to the data processing center," explains Berthold. A scanning service will be included in the offer. The positive experience with electronic archives has confirmed Klaus Dillenburger in his resolve to continue along this path. Next, DEA Rhein-Hessen is planning to implement electronic document management with EASY DMS: "We are currently in the initial phase and have begun testing," says Dillenburger. "We are aiming for a completely paperless internal workflow."

Und zwar immer dann, wenn die Informationen benötigt werden: "Statistisch beträgt der Wert für die Leitungsverfügbarkeit ca. 98 Prozent, de facto ist der Archivdienst während der Geschäftszeiten aber zu 100 Prozent verfügbar", betont Michael Berthold. Dazu trägt auch die redundante Datenhaltung im Rechenzentrum bei. Die Dokumente werden zunächst auf RAID-Systemen, später dann in einer Jukebox auf WORMDiscs gespeichert - 1,3 Gigabyte hat die DEA Rhein-Hessen auf diese Weise mit WEB@rchiving bereits außer Haus archiviert. Berthold: "Diese Daten sind bei uns nach dem Stand der Technik auf die bestmögliche Weise vor Verlust geschützt." Bei EASY und eurodata arbeitet man derzeit daran, WEB@rchiving zu einer echten ASP-Lösung auszubauen. Über das Internet-Portal myEASY.de sollen die Kunden ihre Archive künftig selbst verwalten und Berechtigungen erteilen können, denn noch werden die Zugriffsrechte von Mitarbeitern der Eurodata verwaltet. "Derzeit arbeiten wir mit EASY an der Entwicklung eines intelligenten Scan-Clients zur direkten Übernahme gescannter Papierbelege in das Rechenzentrum", erläutert Berthold. Auch ein Scan-Service wird zum Angebot gehören.

Company Profile: 50% holding of DEA AG (50%), founded in 1979, 14 employees, DM 120 million sales p.a., trading all kinds of mineral oil products; main business as a fuel supplier for gas stations in the greater Mainz area, also fuel oil and lubricants. EDP Environment: Windows Client/Server network with EASY ARCHIVE and EASY DMS on eight workstations, one of them a scan workstation with EASY CAPTURE. Siemens RM300 Unix server with business software "Edoil" (from eurodata)

Die guten Erfahrungen mit dem elektronischen Archiv bestärken Klaus Dillenburger darin, auf diesem Wege weiter zu gehen. In Zukunft soll elektronisches Dokumentenmanagement mit EASY-DMS bei der DEA Rhein-Hessen Einzug halten: "Wir sind jetzt in der Anfangsphase, erste Tests laufen schon", so Dillenburger, "Ziel ist eine komplett beleglose, interne Sachbearbeitung."

Firmenprofil: Beteiligungsgesellschaft der DEA AG (50%), Gründung 1979, 14 Mitarbeiter, Jahresumsatz 120 Mio., Handel mit Mineralölprodukten aller Art, Hauptgeschäft als Kraftstoff-Lieferant für Tankstellen im Großraum Mainz, daneben Heizöl und Schmierstoffe EDV-Umgebung: Windows-Client/Server-Netzwerk mit EASY-ARCHIV und EASY-DMS an acht Arbeitsplätzen, davon ein Scan-Arbeitsplatz mit EASY-CAPTURE. Siemens RM300 Unix-Server mit Branchensoftware "Edoil" (Hersteller eurodata)

I N D E X

2 6

9

EASY SOFTWARE: Earnings continue to meet the schedule EASY SOFTWARE: Ergebnis weiterhin planmäßig Gewinn pro Aktie steigt auf 0,24 Euro / Umsatz um 53,7 Prozent auf 48,2 Mio. DM erhöht Mülheim a. d. Ruhr, 20. November 2000 - Mit ihrem Konzernbericht für die ersten neun Monate 2000 weist die EASY SOFTWARE AG einen Periodenüberschuß beim DVFA/SGErgebnis in Höhe von 2,388 Mio. DM aus. Der Gewinn pro Aktie stieg so auf 0,46 DM bzw. 0,24 Euro und lag damit über der im August bekanntgegebenen Planung von 0,20 Euro pro Aktie. Da sich strategische Investoren an der amerikanischen und der britischen EASY-Gesellschaft mit jeweils 80 Prozent der Anteile beteiligt haben, wurden diese Unternehmen in Abweichung zur bisherigen Planung nicht mehr konsolidiert. Auf diese Weise soll u.a. die Marktdurchdringung beschleunigt und die Plattform für Lizenzsoftware-Erlöse vergrössert werden. Außerdem gewinnt das Unternehmen Liquidität zurück.

Board of Directors from left to right: Jörg Michael Pläsker, Markus Hanisch, Dirk Vollmering Vorstand EASY SOFTWARE AG v.l.n.r.: Jörg Michael Pläsker, Markus Hanisch, Dirk Vollmering

Earnings per share increased to Euro 0.24; sales increased by 53.7 percent to DM 48.2 million. Mülheim a. d. Ruhr, November 20, 2000 - In its group report for the first nine months of 2000, EASY SOFTWARE AG shows a DVFA/SG net income of DM 2.388 million for the period. The earnings per share increased to DM 0.46, or Euro 0.24; this amount exceeded the projected figure of Euro 0.20 per share which was announced in August. As strategic investors have acquired stakes of 80 percent each in the American and British EASY subsidiaries, these companies were no longer consolidated, deviating from the original plan. Among other things, this serves to accelerate the penetration of the market, and to expand the platform for license software sales. Moreover, the company will win back liquid assets. Notwithstanding the reduced scope of consolidation, the sales revenue within the EASY group increased significantly by 53.7 percent to DM 48.2 million (previous year: DM 31.36 million). Thus, at the end of the third quarter, the sales revenue had already almost reached the volume of the entire previous year.

10

I N D E X

2 6

Trotz des verkürzten Konsolidierungskreises erhöhten sich die Umsatzerlöse im EASY-Konzern deutlich um 53,7 Prozent auf 48,2 Mio. DM (Vj.: 31,36 Mio. DM). Damit erreichte der Umsatz bereits zum Ende des dritten Quartals nahezu das Volumen des gesamten Vorjahres. Zum Konsolidierungskreis zählen die ScanOptic Gesellschaft für Scanner- und optische Speichertechnologie, Mülheim, die SOLSYS Solution Systems GmbH, Wien/Österreich, die EASY SOFTWARE S.A.S., Paris/Frankreich, und die ZERES GmbH, Bochum. Das EBIT-Ergebnis vor Steuern und Zinsen konnte gegenüber dem vergleichbaren Vorjahreswert (Vj.: 1,89 Mio. DM) um 124,8 Prozent auf 4,24 Mio. DM gesteigert werden. Das Vorsteuerergebnis EBET erhöhte sich von 2,03 Mio. DM auf 4,43 Mio. DM.

EASY

S O F T WA R E

Eppinghofer Straße 50, D-45468 Mülheim a. d. Ruhr Fon: +49(0)208 - 45016 - 0 Fax: +49(0)208 - 45016 - 90 e-mail: [email protected] Internet: www.easy.de

AG

The scope of consolidation includes ScanOptic Gesellschaft für Scanner- und optische Speichertechnologie of Muelheim; SOLSYS Solution Systems GmbH of Vienna/Austria; EASY SOFTWARE S.A.S. of Paris/France; and ZERES GmbH of Bochum. The pre-tax and pre-interest EBIT result of DM 4.24 million constituted a 124.8 percent increase over the comparable figure for the previous year (DM 1.89 million). The pre-tax EBET result increased from DM 2.03 million to DM 4.43 million. The personnel costs, including social security contributions, came to DM 21.59 million (previous year: DM 12.44 million). As of September 30 of this year, the EASY group had 292 employees (151 in the previous year); this emphasizes the significant investments in future market success. To fortify the core business, several innovative additions to the EASY range of products were released during these past weeks and were very well received at the fall trade shows "DMS Expo" in Essen and "Systems 2000" in Munich.

Der Personalaufwand einschließlich Sozialabgaben belief sich auf 21,59 Mio. DM (Vj.: 12,44 Mio. DM). Zum 30. September dieses Jahres waren 292 (Vj.: 151) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im EASY-Konzern beschäftigt, was die erheblichen Vorleistungen in künftige Markterfolge unterstreicht. Zur Stärkung des Kerngeschäfts wurden in den zurückliegenden Wochen weitere innovative Ergänzungen des Produktangebotes vorgenommen, die auf den Herbstfachmessen "DMS Expo", Essen, und "Systems 2000", München, eine hervorragende Resonanz fanden. Darüber hinaus baut EASY SOFTWARE den Kreis kompetenter Lösungspartner für flächendeckenden Vertrieb zügig aus. Mit der ausgewiesenen Umsatzsteigerung wächst der EASY SOFTWARE-Konzern nach wie vor mehr als doppelt so schnell wie der Gesamtmarkt für Dokumenten-Management-Systeme (DMS). Vor dem Hintergrund der getätigten Investitionen und Vorleistungen soll das hohe Wachstumstempo in den kommenden Monaten beibehalten werden.

Furthermore, EASY SOFTWARE is swiftly expanding the circle of competent solution partners for wide-ranging sales. With the reported increase in sales, the EASY SOFTWARE group keeps growing at more than twice the rate of the overall market for document management systems (DMS). Against the background of the effected investments and preparatory work, we intend to maintain this high growth rate in the months to come.

EASY SOFTWARE Group, Mülheim a.d. Ruhr: Company figures at a glance (IAS) in DM k EASY SOFTWARE Konzern, M lheim a.d. Ruhr Unternehmensdaten auf einen Blick (IAS) in TDM 1st - 3rd Quarter 1. - 3. Quartal Sales Revenue Umsatzerl se Total turnover Gesamtleistung Earnings - EBIT Betriebsergebnis - EBIT Earnings - EBET Vorsteuerergebnis - EBET Net income DVFA/SG Perioden berschu DVFA Earnings per share (DM/EURO) Gewinn je Aktie (DM/EURO) Personnel costs Personalaufwand Employees as of 09/30 Anzahl Mitarbeiter 30.09.

30.09.00

30.09.99

Change % Ver nderung + 53.7

48,202

31,360

57,611

35,239

+ 63.5

4,240

1,886

+ 124.8

4,432

2,028

+ 118.5

2,388

2,119

+ 12.7

0.46/0.24

0.41/0.21

+ 12.7

21,589

12,443

+ 73.5

292

151

+ 93.4

I N D E X

2 6

11

12

Between March and November of

Von März bis November 2000

2000, the NEMAX All Share lost

hat der NEMAX All Share über

more than 60 percent compared

60

to its highest previous level. This

Höchststandes eingebüßt. Auch

general downward slide has even

gesunde Technologiewerte wie

affected healthy technology stock

die Aktie der EASY SOFTWARE

such as EASY SOFTWARE AG.

AG blieben nicht vom allgemei-

Tempestuous times in the Neuer

nen Abwärtstrend verschont. Stür-

Markt... Against this background,

mische Zeiten am Neuen Markt.

INDEX editor-in-chief Michael J.

Vor

Schneider met with EASY board

INDEX Chefredakteur Michael J.

member Jörg-Michael Pläsker for

Schneider EASY-Vorstand Jörg-

an interview.

Michael Pläsker zum Interview.

I N D E X

2 6

Prozent

diesem

seines

einstigen

Hintergrund

traf

Weathering the Storm Sicher durch den Sturm

Michael J. Schneider

Jörg Michael Pläsker

INTERVIEW I N D E X

2 6

13

REPORT

I

N

D

E

X

INDEX: Mr. Pläsker, ever since the company was founded in 1990, EASY has been consistently in the black. This year was no exception - the growth continued from quarter to quarter. Still, there was a long period where the stock price kept falling. How do you explain this?

INTERVIEW INDEX: Herr Pläsker, EASY schreibt seit der Firmengründung im Jahre 1990 konsequent schwarze Zahlen. Auch in diesem Jahr ging es Quartal für Quartal stetig aufwärts. Trotzdem ging der Kurs lange nach Süden. Wie erklären Sie sich das?

J. M. Pläsker: In the year 2000, the Neuer Markt has experienced a roller coaster ride like never before. Compared to its spring high, the market index had gone down by almost two thirds towards the end of this fall, and even quality stock such as EASY SOFTWARE could not escape this trend.

J. M. Pläsker: Der Neue Markt hat im Jahr 2000 eine vorher nicht gekannte Berg- und Talfahrt erlebt. Da sich der Marktindex gegenüber seinem Frühjahrs-Höchststand bis zum Spätherbst um fast zwei Drittel nach unten bewegte, konnten sich auch Qualitätstitel wie EASY SOFTWARE diesem Trend nicht entziehen.

INDEX: In November of 2000, the NEMAX All Share fell to one record low after another. Dirk Bach of DG Bank and his colleague Steffen Krautwald of M. M. Warburg called it a downright "investors' strike". Has the trust of the investors been irretrievably lost?

INDEX: Im November 2000 erreichte der NEMAX All Share ein Rekordtief nach dem anderen. Dirk Bach von der DG Bank und sein Kollege Steffen Krautwald von M. M. Warburg sprachen von einem regelrechten "Käuferstreik". Ist das Vertrauen der Anleger unwiederbringlich verloren?

J. M. Pläsker: This year's stock market flops and fiascos have greatly undermined the buyers' sense of security and caused them to exercise restraint. Thus, the investors' strike can partly be blamed on the lack of market transparency which results in increasing disorientation. In the aftermath of a phase like that, every effort must be made to rebuild and reinforce the investors' lasting trust in the Neuer Markt.

J. M. Pläsker: Die Pannen und Pleiten des Börsenjahres haben bei den Aktionären eine erhebliche Verunsicherung geschaffen und Zurückhaltung ausgelöst. Somit ist der Käuferstreik auch eine Folge der mangelnden Markttransparenz, die mit zunehmender Orientierungslosigkeit einhergeht. Das Vertrauen der Anleger in den Neuen Markt muß nach einer solchen Phase wieder nachhaltig aufgebaut und gestärkt werden.

INDEX: There have been cases where the stock price of basically bankrupt companies increased by two digit percentages in a single day, based merely on an announcement of successful insolvency protection. At the same time, rock-solid enterprises with fundamentally excellent figures were punished for no good reason. Where is the logic in this?

INDEX: Es hat Konkursfirmen gegeben, deren Aktienkurs an einem einzigen Tag um zweistellige Prozentwerte stieg, nur weil man ein erfolgreiches Insolvenzverfahren vermelden konnte. Gleichzeitig wurden grundsolide Unternehmen mit fundamental hervorragenden Daten für nichts abgestraft. Wo bleibt denn da die Logik?

J. M. Pläsker: It is indeed almost impossible to comprehend; apparently, there are several factors which account for this phenomenon. First, to evaluate percentage changes, one must take into account how high the price was to begin with. This often suffices to put the first impression into perspective. Besides that, there are obviously investors who part with their stock as a reaction to positive announcements following the principle "sell on good news".

J. M. Pläsker: Das ist wirklich kaum nachvollziehbar, hat seine Ursache aber wohl in mehreren Faktoren. Zunächst sollte man bei prozentualen Veränderungen auf die Höhe des Ausgangskurses achten. Das relativiert oft den ersten Eindruck.

This reverse effect can sometimes be observed following "buy" recommendations issued by analysts and stock exchange journals. Some investors act according to the maxim: Once the good news is out, it is probably too late to jump on the bandwagon... Another factor is that in this market - which is much given to exaggeration - the investors' expectations have often surpassed the growth rates which could reasonably be achieved by the companies. On the long run, the wheat will certainly be separated from the chaff, even if this may not become apparent at first glance.

Dann gibt es offensichtlich Anleger, die sich bei positiven Meldungen nach dem Prinzip "sell on good news" von ihren Aktien trennen. Dieser Umkehr-Effekt ist manchmal auch bei Analystenempfehlungen und Kauftipps in Börsenmagazinen zu beobachten. Hier handeln Anleger nach dem Motto: Wenn die erfreuliche Nachricht oder der gute Rat in der breiten Öffentlichkeit bekannt sind, ist es vielleicht schon zu spät für einen erfolgversprechenden Einstieg. Hinzu kommt, daß in diesem Markt, der häufig zu Übertreibungen neigt, die Erwartungen der Anleger oft über den von den Unternehmen zu erzielenden Steigerungsraten lagen. Langfristig wird sich jedenfalls die Spreu vom Weizen trennen, auch wenn es auf den ersten Blick nicht unbedingt so aussieht. INDEX: Welchen Einfluss haben institutionelle Anleger und Fondmanager auf individuelle Kurse?

INDEX: How do institutional investors and fund managers influence individual stock prices? J. M. Pläsker: They certainly have a large impact, as they deal with the individual stocks professionally and

14

I N D E X

2 6

J. M. Pläsker: Zweifellos einen großen, weil sie sich professionell mit den einzelnen Werten beschäftigen und hohe Stückzahlen bewegen. Da werden dann auch schon mal gewinnbringende Aktien verkauft, um an anderer Stelle entstandene Verluste auszugleichen. Gleichzeitig ist es für Aktien immer eine Art Gütesiegel, wenn sie in Fonds aufgenommen werden. So war es für EASY SOFTWARE auch ein enormer Vertrauensbeweis, als im Oktober 2000 mehrere institutionelle Anleger durch ihr

Michael J. Schneider, Chief Editor INDEX Chefredakteur

REPORT Jörg Michael Pläsker, Board of Directors Vorstand

move large volumes of shares. In such an environment, it is not unheard of that profitable shares are sold in order to make up for losses elsewhere. At the same time, it can definitely be regarded as a mark of approval when a company's stock is included in investment funds. Therefore, EASY SOFTWARE considered it an enormous vote of confidence when, in October 2000, several institutional investors expressed their optimism regarding the successful future development of the company by participating in the capital stock increase. INDEX: Christian Tuschhoff, research director at the Aspen Institute in Berlin, also blames this fall's collapse of stock prices on the lack of security for the economy which resulted from the chaos surrounding the presidential elections in the United States. Will Europe still catch a cold whenever America sneezes? J. M. Pläsker: One certainly does get that impression. Obviously, the Neuer Markt index sometimes tends to react much more nervously than the Nasdaq technology market in New York. During the uncertain state of affairs following the American elections, word went out often enough that the trend was about to reverse and the stock prices had bottomed out. And yet, the prices fell even further. Certainly, one cannot expect the domestic stock market to be unaffected by world economic trends or the development of oil prices. But the - sometimes quite strong - reactions may still come as a surprise. INDEX: Many analysts view the current bear market as an opportunity for a major stock purchasing spree. What advice can you give EASY investors today? J. M. Pläsker: Naturally, rock-bottom prices always provide a good platform for initial or additional purchases. If, at that point, the company and market prospects are also just right, analyst recommendations become almost inevitable. We are therefore very pleased when EASY is considered a quality stock tip in an up-and-coming growth market. This assessment coincides with our own firm beliefs. INDEX: Will the year 2001 bring a rally similar to the one we saw towards the end of 1999?

Engagement bei der Kapitalerhöhung ihre Zuversicht in die weitere erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens zum Ausdruck brachten. INDEX: Christian Tuschhoff, Forschungsdirektor am Aspen-Institut in Berlin, sieht die Gründe für den herbstlichen Kursverfall auch in mangelnder Sicherheit für die Wirtschaft, ausgelöst durch das Gerangel bei der amerikanischen Präsidentenwahl. Ist es immer noch so, dass Europa schon einen Schnupfen bekommt, wenn Amerika nur niest? J. M. Pläsker: Dieser Eindruck drängt sich tatsächlich auf. So reagiert der Index des Neuen Marktes zeitweise deutlich nervöser als die Technologiebörse Nasdaq in New York. Während der lang anhaltenden Unsicherheit nach der amerikanischen Präsidentschaftswahl hieß es oft: die Trendwende ist da, wir haben eine "Bodenbildung" bei den Kursentwicklungen an der Börse. Und dann ging es doch noch weiter hinunter. Sicher kann sich die hiesige Börse nicht von der Weltkonjunktur oder der Ölpreisentwicklung abkoppeln. Die manchmal sehr heftigen Reaktionen überraschen dann aber doch. INDEX: Viele Analysten sehen in der momentanen Baisse die Chance zum Großeinkauf an der Börse. Was raten Sie EASYAnlegern heute? J. M. Pläsker: Niedrigstkurse sind natürlich immer eine gute Plattform für den Einstieg oder einen Zukauf. Wenn dann noch die Perspektive des Unternehmens und des Marktes stimmt, kommt es zwangsläufig zu Empfehlungen von Analysten. Wir freuen uns deshalb, wenn EASY als guter Börsentipp in einem aufstrebenden Wachstumsmarkt gilt. Das entspricht unserer Überzeugung. INDEX: Werden wir im Jahre 2001 eine ähnliche "Rally" am Neuen Markt erleben wie Ende 1999?

J. M. Pläsker: As a result of the uncertainties described above, the 2000 year-end rally has evidently been delayed. The Neuer Markt, however, has perceptibly matured and, in 2001, will continue to evolve and become a serious player in the international market.

J.M. Pläsker: Das zum Jahresende übliche Anziehen der Aktienkurse hat sich im Jahr 2000 aufgrund der beschriebenen Unsicherheitsfaktoren zeitlich verzögert. Da der Neue Markt jedoch spürbar "erwachsener" geworden ist, wird er sich im Jahr 2001 kontinuierlich weiter entwickeln und international profilieren.

INDEX: What are the strategic plans of EASY SOFTWARE AG for the year 2001?

INDEX: Welche strategischen Pläne hat die EASY SOFTWARE AG für das Jahr 2001?

Pläsker: In the past, EASY has already been growing twice as fast as the overall DMS market. We have done considerable pioneering work to ensure future growth. With our significantly expanded range of products, competent partners and additional services, our future growth process will be increasingly valueoriented.

J. M. Pläsker: EASY ist schon in der zurückliegenden Zeit mehr als doppelt so schnell wie der DMS-Gesamtmarkt gewachsen. Dabei haben wir erhebliche Vorleistungen für weiteres Wachstum erbracht. Mit dem stark verbreiterten Produktspektrum, kompetenten Partnern und zusätzlichen Dienstleistungen richten wir den künftigen Wachstumsprozeß verstärkt ergebnisorientiert aus.

INDEX: Thank you for this conversation, Mr. Pläsker. INDEX: Herr Pläsker, wir danken Ihnen für das Gespräch.

I N D E X

2 6

15

NEWS

++ Stock News ++ ++ Aktien News ++

16

++ EASY SOFTWARE: recommended to buy ++

++ EASY SOFTWARE: Kaufempfehlung ++

As before, DG Bank analysts recommend to buy EASY SOFTWARE stock. Compared to its chief competitors, the valuation level of this stock is propitious. For the years 2001 and 2002, the p/e ratio lies at 15.1 und 9.8. In view of the company's high rates of growth, the share is currently rated too low. Following the severe price drops during the previous weeks, the title has bottomed out in the course of the last few days. Moreover, based on the corporate figures which fully met expectations, and on the development of products, stock experts forecast a positive development of the share price. This software stock has good upside potential.

Die Analysten der DG Bank empfehlen die Aktie von Easy Software unverändert zum Kauf. Das Papier verfüge im Vergleich zu seinen wichtigsten Wettbewerbern über ein günstiges Bewertungsniveau. Für die Jahre 2001 und 2002 liege das KGV bei 15,1 und 9,8. In Anbetracht der hohen Wachstumsraten des Unternehmens sei die Bewertung momentan zu niedrig. Nach den starken Kursrückgängen in den vergangenen Wochen hätte sich bei dem Titel in den letzten Tagen ein Boden gebildet. Zudem rechnen die Wertpapierexperten aufgrund der erwartungsgemäß ausgefallenen Geschäftszahlen und der Produktentwicklungen mit einer positiven Aktienkursentwicklung. Der Software-Titel verfüge über gute Kurschancen.

++ Hold EASY SOFTWARE ++

++ EASY SOFTWARE halten ++

The Telebörse experts downgrade the stock of the data archiving company EASY SOFTWARE from "Buy" to "Hold". Although the company is definitely flourishing very nicely, its stock price has been dropping anyway as high ratings fell victim to the bearish mood in the stock markets. The Mülheim-based supplier of computer based archiving and document management systems succeeded in increasing its profits by 124 percent to 2.17 million during the first nine months. Management is optimistic for 2001 as well. Old investors are still holding on to all their shares, as they firmly believe in the future prospects of the company. At the current stock level, the share is rated low with a p/e ratio of 11. An improvement of global stock market sentiment is expected to result in a reversal of the downward trend.

Die Experten der Telebörse stufen die Aktie des DatenArchivierers Easy Software von "Kaufen" auf "Halten" zurück. Das Mülheimer Unternehmen entwickle sich prächtig, und der Kurs falle trotzdem. Denn hohe Bewertungen fielen der negativen Stimmung an den Aktienmärkten zum Opfer. Der Anbieter von computergestützten Archivierungs- und Dokumentenmanagement-Systemen habe den Gewinn während der ersten neun Monate um 124 Prozent auf 2,17 Mio. Euro steigern können. Auch für 2001 sei das Management optimistisch. Da sie von den Zukunftsaussichten überzeugt seien, besäßen Altaktionäre noch sämtliche Aktien. Auf dem aktuellen Kursniveau sei die Aktie mit einem KGV von 11 niedrig bewertet. Eine Stimmungsverbesserung an den Weltbörsen sollte die Kurswende bringen.

++ EASY SOFTWARE worth buying ++

++ EASY SOFTWARE kaufenswert ++

At the current level, the analysts from the investors' magazine Finanzen Aktien would consider the stock of EASY Software AG "worth buying". This Neuer Markt share has taken a drubbing for no good reason. The company is a major developer in the market for computer supported full-text data archiving and document management solutions in the areas of SAP R/3, Lotus Notes, and Corporate Imaging.With over 450 authorized distributors and sales partners in more than 30 countries in Europe, America, Australia, and the Middle East, EASY has attained a very favorable position.The figures for the first nine months well surpassed the sales targets, largely due to the high investments towards expanding international growth both in Europe and overseas.

Die Analysten vom Anlegermagazin Finanzen Aktien würden auf dem derzeitigen Niveau die Aktien der EASY Software AG für "kaufenswert" halten. Der Neue Markt-Wert sei zu Unrecht verprügelt worden. Das Unternehmen gehöre zu den führenden Entwicklern im Markt für computergestütze Volltext-Datenarchivierungs- und Dokumentenmanagement-Lösungen im Umfeld von SAP R/3, Lotus Notes und Corporate Imaging. Mit über 450 autorisierten Distributoren und Vertriebspartnern in über 30 Ländern in Europa, Amerika, Australien und im Mittleren Osten habe EASY sich gut positionieren können. Die Zahlen für die ersten neun Monate hätten über Plan gelegen. Dies sei vor allem durch die hohen Investitionen für ein verstärktes internationales Wachstum in Europa und Übersee begründet gewesen.

I N D E X

2 6

REPORT

Data Archiving: Withstanding the Wear and Tear AHC to store decentralized data in EASY ARCHIVE

Datenarchiv ohne Rost und Verschleiss AHC archiviert dezentrale Daten in EASY-ARCHIV

AHC-Holding GmbH in Kerpen, Germany, has been a specialist for the refinement of technical surfaces made of aluminum, magnesium, cast alloys, ferrous and non-ferrous materials for forty years. In ten plants - seven in Germany, and three in other EU countries - basic materials are refined and enhanced with respect to their functionality and durability. AHC cuts down on wear and tear - in keeping with this motto, the company recently decided that the time had come to replace their paper archive, which had begun to fray around the edges. From the very beginning, the AHC IT experts knew exactly which functions and features they expected their new electronic archive to provide. "First of all, the archive system had to be compatible with AS/400 and NT 4.0, as we store and edit our data on an AS/400 system, but wanted to use NT workstations for archive retrieval," explains Heinz-Jürgen Lahn, group head of the IT department of AHC GmbH. "Moreover, we needed an option to link to a messaging system such as MS Exchange or Lotus Notes, and the archive had to be accessible via the intranet and Internet. "The entire catalog of requirements proved to be pretty much identical to a list of EASY ARCHIVE features: Support of all standard interfaces (COLD, Twain, KOFAX, OLE) and file formats (RTF, TXT, DOC, HTML, TIF and many more), barcode recognition and OCR capabilities, data protection right down to the document level, multilingualism (German as well as English, French and Italian), full-text retrieval, and speedy access. "We were looking for software from a renowned manufacturer with vast experience and high installation figures," continues Lahn. "With more than 5,500 installations, EASY offered a high degree of investment security and a reassuring lifetime prognosis. Moreover, EASY is certified to be revision-proof and guarantees GoB (i.e. German accounting regulations) compliance in accordance with German and European laws, and conformity with ISO-9001."

Technical assistance from TRIA "EASY offers a state-of-the-art archiving system, including full-text retrieval, at a price that cannot be beaten," says Lahn to explain this decision. "The physical proximity to TRIA e-doc, the EASY SOFTWARE competence center, ensures straightforward support in project design, installation and system maintenance."

Seit vierzig Jahren sorgt die AHC-Holding GmbH in Kerpen für die Veredelung von technischen Oberflächen aus Aluminium, Magnesium, Gusslegierungen, Eisen- und Nichteisenwerkstoffen. In zehn Werken - sieben in Deutschland, drei im EU-Ausland - werden die Ausgangsmaterialien auf Funktionalität und Haltbarkeit getrimmt. AHC hat etwas gegen Rost und Verschleiß - da wundert es nicht, dass die Kerpener sich nach einer Alternative zu ihrem in die Jahre gekommenen Papierarchiv umsahen. Dabei hatten die IT-Experten von AHC von Anfang an konkrete Vorstellungen vom Leistungsumfang des neuen elektronischen Archivs. "Grundsätzlich musste das Archiv-System kompatibel zu AS/400 und NT 4.0 sein, da wir die Datenhaltung und -bearbeitung auf einer AS/400-Maschine realisieren, während die Archivrecherche über NT-Workstations passieren sollte", sagt Heinz-Jürgen Lahn, Gruppenleiter der AHC GmbH. "Dazu musste die Möglichkeit zur Einbindung eines MessagingSystems wie MS-Exchange oder Lotus Notes gegeben sein, und das Archiv einen Zugriff über Intra- oder Internet garantieren. "Der gesamte Anforderungskatalog liest sich wie eine Auflistung der Features von EASY-ARCHIV: Unterstützung aller gängigen Schnittstellen (COLD, Twain, KOFAX, OLE) und Dateiformate (RTF, TXT, DOC, HTML, TIF u.v.a.), Barcodeund OCR-Fähigkeit, Datenschutz bis hin zur Dokumentenebene, Mehrsprachigkeit (neben Deutsch auch Englisch, Französisch und Italienisch), Volltextrecherche und schnelle Zugriffszeiten "Wir suchten nach der Software eines namhaften Herstellers mit großen Erfahrungen und hohen Installationszahlen", so Lahn weiter."EASY bot mit seinen über 5.500 Installationen ein hohes Maß an Investitionssicherheit und eine überzeugende Lifetime-Prognose. Zusätzlich garantiert EASY eine zertifizierte Revisionssicherheit und gewährleistet GoB-Fähigkeit gemäß deutschem und EU-Recht und Konformität zur ISO-9001."

Technischer Beistand durch TRIA "EASY bietet ein hochmodernes Archivsystem inklusive Volltextrecherche zu einem konkurrenzlosen Preis", begründet Lahn die Entscheidung. "Die örtliche Nähe zu TRIA e-doc, dem Kompetenzcenter von EASY Software, sichert eine unkomplizierte Betreuung bei Projektierung, Installation und Systempflege." TRIA e-doc, einer der großen Distributoren und Partner der EASY SOFTWARE AG aus Weilerswist bei Köln, war von Beginn an federführend bei der Konzeption des Archivprojektes bei AHC. Jährlich 400.000 COLD-Dokumente sollten aus der AS/400 recherchefertig aufbereitet und in einem EASY-Archiv abgelegt werden. "Zunächst musste die Konvertierung der AS/400-Druckspools projektiert werden", erläutert Christoph Galmbacher, Bereichsleiter Archiv-Consulting der TRIA e-doc. "Mit ARC-SPOOL/400 werden diese Spools direkt in für EASY

18

I N D E X

2 6

REPORT TRIA e-doc, a major EASY SOFTWARE AG distributor and partner from Weilerswist near Cologne, was in charge of the conception of the AHC archive project from the beginning. The goal was to process 400,000 COLD documents annually from AS/400, prepare them for retrieval, and file them in an EASY archive. "The conversion of the AS/400 print spools had to be designed first," explains Christoph Galmbacher, the head of Archive Consulting at TRIA e-doc. "With ARC-SPOOL/400, these spools are directly converted into characters that EASY can read." Besides these spool converters, no other programs were installed on the AS/400. Archive retrieval directly from the AS/400 applications with ClientAccess, including direct forwarding of the retrieved documents to any NT workstation in the network was implemented at the same time. To achieve this, a pilot installation of ArcExtender, a standard software provided by the Digisys company, was implemented on the system in order to be able to display retrieved documents in a standard browser. To start the retrieval, the user now selects a customer from the AS/400 customer database, enters the appropriate index keywords, and clicks on a button to generate a search string. This search string is sent as a break message to the user through whom the Windows program AE400Gate, a gateway between AS/400 and Windows NT, is connected to the AS/400. The AE400Gate is activated by this message and fulfils the retrieval request in the ArcExtender on the NT server. ArcExtender then finds the matching documents and returns the resulting hit list to the AE400View program, an integrated browser of the ArcExtender package on the requesting client, in HTML format. Besides this View component, no further installation is required on the retrieval client.

Combined system architecture Close to 80 users are thus connected to the EASY archive. As of January 2001, NCI documents will also be stored directly in the EASY archive. Via EASY CAPTURE, incoming documents are digitized in the various workshops, automatically indexed through the BARCODE module, and forwarded to the central archive in Kerpen through fixed connections. Data is stored on 5.2 GB WORMs in a 22 slot jukebox, managed through the EASY modules EASY Transfer and EASY Jukebox, and made accessible via EASY Online. "The operation is as simple and user-friendly as it gets, especially on account of the inclusion of ArcExtender and the custom user interface that was programmed by AHC," says Heinz-Jürgen Lahn, and Christoph Galmbacher adds: "With the ArcExtender, retrieving Lotus Notes data in EASY on the AS/400 poses no problems at all."In the not too distant future, AHC GmbH plans to implement a workflow system - yet another challenge for the archiving and DMS specialists at EASY and TRIA e-doc.

lesbare Zeichen umgewandelt." Außer diesem Spool-Konverter wurden keine weiteren Programme auf der AS/400 installiert. Gleichzeitig wurde die Archivrecherche direkt aus den AS/400-Anwendungen unter ClientAccess einschließlich direkter Weiterleitung der recherchierten Dokumente an eine beliebige NT-Workstation im Netzwerk realisiert. Hierzu wurde in einer Pilotinstallation ArcExtender, eine Standardsoftware der Firma Digisys, in das System implementiert, um recherchierte Dokumente in einem handelsüblichen Browser darstellen zu können. Für die Recherche wählt der Anwender nun im Kundenstamm auf der AS/400 einen Kunden aus, ergänzt die gesuchten Indexbegriffe, und erzeugt per Knopfdruck einen Suchstring. Dieser Suchstring wird als Break-Message an den Anwender gesendet, mit dem das Windows-Programm AE400Gate, ein Gateway zwischen AS/400 und Windows NT, an der AS/400 angemeldet ist. Der AE400Gate wird durch diese Message aktiviert und führt im ArcExtender am NT-Server die gewünschte Recherche durch. ArcExtender sucht nun in der Archiv-Datenbank die gewünschten Dokumente und liefert die erhaltene Trefferliste im HTML-Format zurück an das Programm AE400View, einen integrierten Browser des ArcExtender-Pakets auf dem anfordernden Client. Abgesehen von dieser View-Komponente ist keine zusätzliche Installation auf dem RechercheClient notwendig.

Kombinierte Systemarchitektur Knapp 80 Anwender sind auf diese Weise an das EASYArchiv angebunden. Ab Januar 2001 werden auch NCI-Dokumente direkt im EASY-Archiv abgelegt. Über EASY CAPTURE werden in den einzelnen Werkstätten eingehende Dokumente digitalisiert, mittels BARCODE-Modul automatisch indexiert, und über Standleitungen an das Zentralarchiv in Kerpen weitergeleitet. Die Speicherung der Daten erfolgt auf 5,2 GB-WORMs in einer 22-Slot-Jukebox, verwaltet durch die EASY-Module EASY-Transfer und EASY-Jukebox, und bereitgestellt über EASY-Online. "Die Bedienerführung ist denkbar einfach und benutzerfreundlich, insbesondere durch die Einbindung von ArcExtender und die eigens von AHC programmierte Bedieneroberfläche", urteilt Heinz-Jürgen Lahn, und Christoph Galmbacher ergänzt: "Mit dem ArcExtender können wir auch die Recherche nach Lotus Notes-Daten in EASY auf der AS/400 problemlos verwirklichen."Mittelfristig soll bei der AHC GmbH ein Workflow-System zum Einsatz kommen - eine weitere Herausforderung für die Archiv- und DMS-Spezialisten von EASY und TRIA e-doc. Denn: Wer rastet, der rostet - und das käme bei AHC gar nicht gut an.

For, remember: he who rests, rusts - but not if AHC can help it.

TRIA e-doc GmbH Metternicher Str.4 53919 Weilerswist Tel.: +49 (0) 22 54 / 96 43-0 Fax: +49 (0) 22 54 / 96 43-11 E-Mail:[email protected]

From left to right: Christoph Galmbacher, Group Head of Archiv Consulting; HeinzJürgen Lahn, Administrator of the AS400 at AHC, group head of the IT-Department Von links nach rechts: Christoph Galmbacher, Bereichsleiter Archivconsulting; HeinzJürgen Lahn, Administrator der AS400 bei AHC, Gruppenleiter EDV I N D E X

2 6

19

NEWS

EASY Partner News EASY Partner News

20

++ Bavarian Municipal Authorities Increase Efficiency with EASY ++

++ Bayerische Kommunalbehörden steigern Effizienz mit EASY ++

Systems company offers software to 2,000 public administrations

Systemhaus bietet 2.000 öffentlichen Verwaltungen Software des Mülheimer Unternehmens an

With immediate effect, LivingData Gesellschaft für angewandte Informationstechnologie mbH, a subsidiary of the Bavarian Institute for Municipal Data Processing (Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bayern, AKDB) will supplement its administrative software with products from EASY SOFTWARE AG of Mülheim. The two partners recently signed a contract in Munich with respect to their intensified cooperation.

Die LivingData Gesellschaft für angewandte Informationstechnologie mbH, ein Tochterunternehmen der Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB), ergänzt ihre Verwaltungssoftware ab sofort mit Produkten der Mülheimer EASY SOFTWARE AG. Beide Partner unterzeichneten kürzlich in München einen entsprechenden Vertrag über die Intensivierung ihrer Zusammenarbeit.

Through its subsidiary LivingData, AKDB has been an EASY SOFTWARE AG sales partner for one year already. During this time, LivingData has programmed interfaces to link EASY software to the administrative solutions developed and sold by the company, such as those used in vehicle or resident registration offices. Within the framework of the new agreement, LivingData will offer its customers - government agencies, municipal enterprises and public institutions throughout Bavaria EASY products for document acquisition and archiving exclusively.

Bereits seit einem Jahr ist die AKDB über ihre Tochtergesellschaft LivingData Vertriebspartner der EASY SOFTWARE AG. In dieser Zeit programmierte LivingData Schnittstellen zur EASY-Software für die von ihr entwickelten und vertriebenen Verwaltungslösungen, wie sie etwa in Zulassungsstellen und Meldeämtern zum Einsatz kommen. Im Rahmen der jetzt geschlossenen Vereinbarung wird LivingData seinen Kunden Behörden, kommunale Betriebe und öffentliche Einrichtungen in ganz Bayern - exklusiv EASY-Produkte zur Dokumentenerfassung und -Archivierung anbieten.

"EASY offers outstanding possibilities for integration in our solutions, which are developed specially to suit the needs of public administrations," says LivingData CEO Rudolf Obenhuber to explain the decision to go with EASY. "Thanks to the convenient full-text retrieval, adding electronic archive capability saves a lot of time in processing cases and constitutes a major step towards improved public service in government agencies. Moreover, space for conventional archives is becoming ever more scarce in city halls and administrative district offices." In twelve Bavarian municipal and public utility offices, citizens are already profiting from the increased efficiency.

"EASY bietet hervorragende Integrationsmöglichkeiten in unsere speziell für den Bedarf öffentlicher Verwaltungen entwickelten Lösungen", begründet LivingData-Geschäftsführer Rudolf Obenhuber die Entscheidung für EASY. "Die Ergänzung durch elektronische Archive spart durch die komfortable Volltextrecherche viel Zeit in der Sachbearbeitung und ist ein großer Schritt zu mehr Bürgerfreundlichkeit in den Verwaltungen. Zudem wird der Platz für konventionelle Archive in den Rathäusern und Landratsämtern immer knapper." In zwölf bayerischen Kommunalbehörden und Stadtwerken profitieren die Bürger bereits von der gesteigerten Effizienz.

Markus Hanisch, Sales and Marketing Director of EASY SOFTWARE AG, hopes that this figure will soon increase: "The fact that this renowned public administration systems house has opted for EASY emphasizes the high value of our software and opens up an interesting market for us."

Markus Hanisch, Vorstand für Vertrieb und Marketing der EASY SOFTWARE AG, hofft, dass es bald noch mehr werden: "Die Entscheidung dieses renommierten Systemhauses der öffentlichen Verwaltung für EASY unterstreicht den hohen Wert unserer Software und eröffnet uns einen interessanten Markt."

I N D E X

2 6

NEWS

++ EASY SOFTWARE überzeugt die Mülheimer Finanzprofis ++ Die Sparkasse und ihre Tochtergesellschaft vergeben Auftrag für elektronisches Dokumentenmanagement-System Die Sparkasse Mülheim und ihre Tochtergesellschaft, die S-Finanzdienstleistungs-GmbH (FDL), haben sich für ein elektronisches Dokumentenmanagement-System der EASY SOFTWARE AG entschieden. Damit konnte der am Neuen Markt notierte Mülheimer Software-Konzern nach Siemens KWU innerhalb weniger Tage weitere renommierte Kunden am eigenen Standort gewinnen.

++ EASY SOFTWARE Convinces Mülheim Financial Experts ++ The Sparkasse bank and its subsidiary place orders for electronic document management systems Sparkasse Mülheim and its subsidiary, S-Finanzdienstleistungs-GmbH (FDL), have decided to purchase an electronic document management system from EASY SOFTWARE AG. Thus, within just a few days, the Mülheim-based software group, which is listed on the Neuer Markt section of the Frankfurt stock exchange, has won some more renowned customers in its home town in addition to Siemens KWU. Jörg Enaux, CEO of Sparkasse Mülheim, signed the contract on behalf of his bank. The Sparkasse will be using the EASY system to archive, for example, the minutes of board meetings. The scope of delivery also includes a special clipping software for creating press report files. At the same time, EASY will provide scanning services. "For some time already, we had been searching for a practical DMS solution," says Enaux, "and with EASY we found it right on our doorstep, so to speak." Franz-Josef Banse, managing director of S-Finanzdienstleistungs-GmbH and the second contract partner, can only confirm this: "EASY is the optimal solution for our requirements. Furthermore, the proximity of the company guarantees us superb service." In addition to an electronic archiving system for filing data and documents from its real estate business, the Sparkasse subsidiary has also purchased an EASY web application. EASY WEB facilitates the convenient search of remote EASY archives via the Internet or intranet using standard Internet browsers. Satisfaction is also expressed by Ludgerus Friedhoff who, as the key account manager at EASY, played a leading role in the business agreement: "To both clients, the recently ordered systems merely form the beginning of efficient document management with EASY software." Further applications are already scheduled: "I am sure that this is just the beginning of an alliance which will prove very attractive for all those involved," says Friedhoff.

Auf der Seite der Sparkasse Mülheim unterzeichnete deren Vorstandsvorsitzender Jörg Enaux den Auftrag. Die Sparkasse wird mit dem EASY-System zum Beispiel die Protokolle von Vorstandssitzungen archivieren. Im Lieferumfang ist außerdem eine spezielle Clipping-Software zur Erstellung von Pressespiegeln enthalten. Zugleich wird EASY mit der Übernahme von Scan-Dienstleistungen beauftragt. "Wir haben seit längerem nach einer praktikablen DMS-Lösung gesucht", so Enaux, "mit EASY haben wir sie sozusagen vor der eigenen Haustür gefunden." Dem kann sich Franz-Josef Banse, Geschäftsführer der S-Finanzdienstleistungs-GmbH und zweiter Vertragspartner, nur anschließen: "EASY ist die optimale Lösung für unsere Anforderungen. Die räumliche Nähe garantiert uns zudem eine vorzügliche Betreuung." Die Sparkassentochter hat neben einem elektronischen Archivsystem zur Ablage von Daten und Dokumenten aus dem Immobiliengeschäft auch eine Web-Anwendung von EASY erworben. EASYWEB ermöglicht die komfortable Recherche in entfernten EASYArchiven über das Internet oder Intranet mittels handelsüblicher Internet-Browser. Zufrieden zeigt sich auch Ludgerus Friedhoff, als Key-AccountManager bei EASY maßgeblich beteiligt an der Geschäftsvereinbarung: "Beide Auftraggeber sehen in den georderten Systemen erst einen Einstieg in ein effizientes Dokumentenmanagement mit EASYSoftware." Denn weitere Anwendungen sind bereits projektiert: "Ich bin zuversichtlich, dass wir erst am Anfang einer für alle Beteiligten sehr attraktiven Kooperation stehen," so Friedhoff.

++ Siemens KWU schaltet in der Dokumentation den EASY-Turbo ein ++

Mülheimer Unternehmen schließen Vertrag über die Einführung eines Dokumentenmanagement-Systems Auf der SYSTEMS 2000, der Fachmesse für Informationstechnik, Telekommunikation und Neue Medien vom 6. bis 10. November in München, hat die Siemens KWU mit der EASY SOFTWARE AG einen Vertrag über die Einführung eines Dokumentenmanagement-Systems am Standort Mülheim geschlossen. Henner Tilgner, verantwortlich für Informationsund Kommunikationstechnik im Dampfturbinen- und Generatorenservice der Mülheimer KWU, war am Messe-Donnerstag eigens zur Auftragserteilung mit EASY-Vorstand Markus Hanisch in München zusammengetroffen.

I N D E X

2 6

21

NEWS

Einen ersten Kontakt hatten die beiden Mülheimer Unternehmen bereits vor einem halben Jahr aufgenommen. "Wir suchten nach einer Möglichkeit, die Berichte, Zeichnungen, technischen Mitteilungen und Handbücher in unserer Montagedokumentation elektronisch zu verwalten", schildert Tilgner die Problemstellung. "Diese Dokumente müssen auch unseren Außendienstmitarbeitern via Intranet zur Verfügung stehen. Da wir auch Dokumentationen an unsere Kunden weitergeben müssen, sollte die Lösung eine strukturierte und benutzerfreundliche Übertragung der Dokumente auf CD erlauben." Maßgeschneiderte Lösung

++ Siemens KWU Switches on the EASY Turbo in Documentation ++ Two Mülheim-based companies conclude a contract on the implementation of a document management system At SYSTEMS 2000, the trade fair for information technology, telecommunications and New Media from November 6-10 in Munich, Siemens KWU concluded a contract with EASY SOFTWARE AG for the implementation of a document management system at its Mülheim offices. Henner Tilgner, who is responsible for information and communications technology in the steam turbine and generator service of the Mülheim KWU, had a special meeting with EASY board member Markus Hanisch in Munich to award the contract.

Unter der Federführung von EASY-Key Account-Manager Rolf Franke und, verantwortlich für die Montagedokumentation bei der KWU, wurde ein Konzept erarbeitet und schließlich eine maßgeschneiderte Lösung gefunden. "EASY bietet eine optimale und flexible Versionsverwaltung, die für uns bei den häufigen Änderungen, die sich in den Plänen, Zeichnungen und Handbüchern ergeben, absolut wichtig ist", begründet Henner Tilgner die Entscheidung für die Mülheimer Software. "Die dynamischen Suchbäume erlauben einen leichten und schnellen Zugriff auf die Dokumente, so dass wir viel Zeit und damit Kosten sparen können."

The two Mülheim-based companies had made their initial contact six months before that. "We were looking for a way to electronically manage the reports, drawings, technical communications and manuals that are part of our assembly documentation," explains Tilgner. "These documents must also be accessible to our field employees via the intranet. Since we need to provide documentation to our customers as well, the solution had to support structured, user-friendly document transfer to CD." Tailor-made solution Under the leadership of EASY key account manager Rolf Franke and Peter Hamann, in charge of assembly documentation at KWU, a concept was drawn up, and a customized solution was eventually found. "EASY offers optimal, flexible version management, which is indispensable for us in view of the frequent changes made in the plans, drawings, and manuals," says Henner Tilgner to explain the decision for the Mülheim software. "The dynamic search trees facilitate fast and easy access to the documents, which saves us lots of time and money." To begin with, EASY experts will install the system on 20 workstations in the assembly documentation department. Tilgner emphasized the pilot character of the system; it is likely enough that the company will implement EASY solutions in different sectors and locations to solve other tasks in the future. "We are pleased to have found another renowned customer in KWU, and from Mülheim to boot," comments Markus Hanisch, EASY's Sales and Marketing Director, on the conclusion of the contract. "I am sure that this is the beginning of a cooperation which will prove very positive for both partners."

22

I N D E X

2 6

v.l.n.r. Henner Tilgner (KWU), Jörg Michael Pläsker, Rolf Franke, Markus Hanisch

Die Installation wird von den EASY-Fachleuten zunächst an 20 Arbeitsplätzen in der Montagedokumentation vorgenommen. Tilgner wies auf den Pilotcharakter des Systems hin: Man könne sich gut vorstellen, weitere EASY-Lösungen in anderen Bereichen, für weitere Aufgaben und an anderen Standorten einzusetzen. "Wir freuen uns, mit der KWU einen weiteren renommierten Kunden gefunden zu haben, noch dazu aus Mülheim", kommentiert Markus Hanisch, EASY-Vorstand für Vertrieb und Marketing, den Vertragsabschluss. "Ich bin sicher, dass dies der Anfang einer für beide Partner sehr positiven Zusammenarbeit ist.

++ Swiss EASY Distributor Cooperating with Océ ++

++ Schweizer EASY-Distributor kooperiert mit Océ ++

Unicare Informatik AG supplies customers of the Océ office experts with EASY software

Unicare Informatik AG versorgt Kunden des Office-Profis mit EASY-Software

Effective immediately, Unicare Informatik AG, a long-time distributor of EASY SOFTWARE AG, will begin the implementation of products from the Mülheim-based specialist in electronic document management and archiving systems for the customers of Océ (Switzerland) AG. The two companies recently concluded a corresponding cooperation agreement.

Die Unicare Informatik AG, langjähriger Distributor der EASY SOFTWARE AG, wird ab sofort die Implementation von Produkten des Mülheimer Spezialisten für elektronische Dokumentenmanagement- und Archivsysteme bei den Kunden der Océ (Schweiz) AG übernehmen. Beide Unternehmen vereinbarten kürzlich einen entsprechenden Kooperationsvertrag.

Electronic archives and document management systems are increasingly becoming an integral part of corporate IT environments. Océ AG of Switzerland, one of the leading suppliers for

Elektronische Archive und Dokumentenmanagement-Systeme werden immer mehr zu einem festen Bestandteil der EDVUmgebung in den Unternehmen. Bei der Schweizer Océ AG,

professional copying, printing, plotting and document output, scanned the market for a suitable supplier to round off their own product portfolio, which focuses on comprehensive solutions. With EASY software, offered by Unicare, Océ found both a proven and successful product, and an experienced partner who was well-established in the market. With immediate effect, the EASY specialists at Unicare will advise the Océ customers on the implementation of the software, and handle installation and service.

einem der führenden Anbieter für professionelles Kopieren, Printen, Plotten und Dokumenten-Output, sichtete man deshalb den Markt nach einem geeigneten Anbieter, um das eigene, auf ganzheitliche Lösungen angelegte Produktportfolio entsprechend zu ergänzen. Bei Unicare stieß Océ mit EASYSoftware nicht nur auf ein bewährtes und erfolgreiches Produkt, sondern auch auf einen erfahrenen und am Markt eingeführten Partner. Die EASY-Spezialisten von Unicare beraten ab sofort die Océ-Kunden über den Einsatz der Software und übernehmen die Installation und Betreuung.

To EASY SOFTWARE AG, the collaboration of its Swiss partner with Océ means yet another confirmation of its success with the indirect sales concept which combines software competence and international presence with blanket coverage.

Für die EASY SOFTWARE AG bedeutet die Kooperation des Schweizer Partners mit Océ eine erneute Bestätigung für den Erfolg des indirekten Vertriebskonzeptes, das Softwarekompetenz und flächendeckende internationale Präsenz vereint.

I N D E X

2 6

23

REPORT

GET TOGETHER DMS Partner Event, September 6, 2000, in the Cinemaxx Center in Essen Partnerabend DMS am 06. September 2000 im Cinemaxx Essen

In accordance with the slogan "EASY SOFTWARE proudly presents - GET TOGETHER", more than 250 international EASY SOFTWARE AG partners met for this year's Partner Event in the "Cinemaxx" multiplex movie theater in Essen. Fortified by a snack in the theater's cocktail bar, the attending partners and EASY staff were presented with a two-hour multimedia show in Cinema 10 of the complex. The presentation was expertly handled by board member and company spokesperson Jörg Michael Pläsker. Following the latter's welcoming address, Sales and Marketing Director Markus Hanisch explained the company's ongoing development and its strategy for the future. He began by introducing the visions surrounding the Internet portal myEASY.de. A lavish digital simulation illustrated the archiving and retrieval of documents in EASY archives which were outsourced to the eurodata high-security data processing center by myEASY.de using the new ASP service WEB@rchiving. Next, Uwe Kühling of the newly founded EASY SOLUTIONS AG presented an innovative sales concept and encouraged the attending EASY partners to adopt this promising model. Harald Helten of Solsys Solution Systems GmbH, another EASY SOFTWARE AG holding, introduced the certification procedure which enables EASY partners to become part of the AS/400 program.

Unter der Maxime "EASY SOFTWARE proudly presents GET TOGETHER" trafen sich zum diesjährigen Partnerabend mehr als 250 internationale Partner der EASY SOFTWARE AG im Essener Multiplexkino "Cinemaxx". Nach einem kleinen Imbiss in der hauseigenen Cocktailbar des Kinos erlebten die anwesenden Partner und EASY-Mitarbeiter im Kinosaal 10 eine zweistündige Multimedia-Show. Die Moderation lag dabei in den routinierten Händen von Vorstandmitglied und Unternehmenssprecher Jörg Michael Pläsker. Nach dessen Willkommensworten stellte Vertriebs- und Marketingvorstand Markus Hanisch den Wandel des Unternehmens und die Strategie für die Zukunft vor. Zunächst erläuterte Hanisch die Visionen, die sich

Next on the agenda, much to the audience's delight, was a joint presentation by Development and Product Management,

Board member Jörg Michael Pläsker presenting the DMS Partner Event Vorstand Jörg Michael Pläsker moderiert den DMS Partnerabend

24

I N D E X

2 6

which is by now a fixed feature of these partner events. "Making use of knowledge world-wide" - in accordance with this motto, Ralf Somplatzki and Andreas Nowottka eloquently and wittily introduced the latest products and visions. Last but not least came the awarding of interim prizes for the IMAGE TOP CLUB. This competition, which was established jointly with Microsoft, is nearing its end. Attractive prizes awaited the three EASY partners who had been most successful in sales. The winner was Teresa Fait of Systec AG, the lucky recipient of a valuable watch. Second place went to Rudolf Purwien of Henrichsen AG, who won two free tickets to a HERTHA BSC home game. As of the current season, EASY is an official sponsor of this successful Berlin-based team in the first federal soccer division. Jan Prochnow of GOS mbH came in third. He, too, won two complimentary Hertha tickets. This overabundance of information and suspense was followed by the social part of the evening, as guests were invited to get together for an "American Dinner" in the "New Orleans" restaurant where they had a good time until the wee hours of the morning. In the course of the evening, partners had the opportunity to win other valuable raffle prizes.

mit dem Internetportal myEASY.de verbinden. Eine aufwendige digitale Simulation zeigte die Archivierung und Recherche von Dokumenten in EASY-Archiven, die mit dem neuen ASP-Service WEB@rchiving von myEASY.de in das Hochsicherheitsrechenzentrum eurodata ausgelagert wurden. Anschließend präsentierte Uwe Kühling von der neugegründeten EASY SOLUTIONS AG ein neuartiges Vertriebskonzept und lud die anwesenden EASY-Partner ein, an diesem erfolgversprechenden Modell teilzuhaben. Harald Helten von der Solsys Solution Systems GmbH, einem weiteren Unternehmen, an dem die EASY SOFTWARE AG beteiligt ist, stellte das Zertifizierungsverfahren vor, mit dem EASY-Partner in das AS/400-Programm einsteigen können.

Head of Product Management Andreas Nowottka and Head of Development Ralf Somplatzki introducing new products and visions.

IMAGE-TOP-CLUB. Dieser Wettbewerb, welcher gemeinsam mit Microsoft ins Leben gerufen wurde, geht in den Endspurt. Die drei EASY-Partner mit den besten Verkaufserfolgen wurden mit attraktiven Preisen ausgestattet. Den ersten Platz belegte Teresa Fait von der Systec AG, die eine wertvolle Uhr erhielt. Auf den zweiten Platz kam Rudolf Purwien von der Henrichsen AG, dafür gab es zwei Freikarten für ein Heimspiel von HERTHA BSC. Seit dieser Saison ist EASY offizieller Sponsoringpartner des erfolgreichen Fussball-Erstligisten. Ebenfalls zwei HerthaFreikarten gewann Jan Prochnow von der GOS mbH, der bei der Zwischenprämierung auf den dritten Platz kam. Nach soviel Information und Spannung folgte der gesellige Ausklang: Bis in die frühen Morgenstunden unterhielten und amüsierten sich die Gäste beim gemeinsamen American Dinner im Restaurant New Orleans. Im Laufe des Abends wurden unter der Partnern noch weitere wertvolle Sachpreise verlost.

Bereichsleiter Produktmanagement Andreas Nowottka und Bereichsleiter Softwareentwicklung Ralf Somplatzki stellen neue Produkte und Visionen vor.

Großes Vergnügen bereitete den Besuchern der inzwischen schon zum festen Programm der Partnerabende gehörende Gemeinschaftsvortrag von Entwicklung und Produktmanagement. "Wissen weltweit nutzen" - unter diesem Thema präsentierten Ralf Somplatzki und Andreas Nowottka redegewandt und schlagfertig aktuelle Produktneuheiten und Visionen. Den Abschluß der Vorstellung bildete die Zwischenprämierung im

I N D E X

2 6

25

NEWS

++ US News ++ ++ Continental Resources Selects EASY SOFTWARE's Data Archiving Solutions for Enterprisewide SAP™ R/3® System ++

++ Continental Resources setzt auf Datenarchivierungslösungen von EASY SOFTWARE für sein unternehmensweites SAP™ R/3®-System ++

Continental Resources has selected EASY ARCHIVE as its enterprise-wide archiving solution. Continental Resources (website: www.conres.com) provides system integration, network management, testing and measurement as well as an exclusive line of computers for technical and industrial applications to businesses across the United States.

EASY SOFTWARE INC. gab bekannt, dass Continental Resources EASY ARCHIVE als unternehmensweite Archivlösung einsetzen wird. Continental Resources (Website: www.conres.com) bietet Systemintegration, Netzwerkmanagement, Prüfungen und Messungen für Unternehmen überall in den USA, sowie eine exklusive Linie von Computern für technische und industrielle Applikationen.

"Continental Resources' current database size is 42.5 gigabytes and growing at a rate of more than 2 gigabytes per month," says Bill Wallace, Director of Information Services for Continental Resources. "We wanted an archiving solution with a proven success record in the SAP environment that could accommodate this growth and scale with our growing SAP functionality. We needed a flexible system that would give users autonomy after the initial implementation and training was completed. EASY was a clear winner among the vendors we reviewed."

++ EASY SOFTWARE Wins Contract to Provide Enterprise-wide SAP™ R/3® Data Archiving Solutions to PolyOne Corporation ++ EASY SOFTWARE INC. announced that it has won a major contract to implement its enterprise-wide EASY ARCHIVE solution at PolyOne Corporation, the largest polymer services company in the world. The implementation will focus on the archiving and quick retrieval of data, key business documents, and selected print lists. The goal of the project is to ensure a smooth transition of company data as the organization moves towards an upgrade of its SAP R/3 3.0 system to the 4.6 version. Additionally, the archiving implementation will slow the accumulation of data on the SAP R/3 system, maximizing PolyOne's existing disk space and stabilizing system performance and hardware expenses. The implementation will ultimately include over 80 PolyOne locations.

U.S. Partner News ++ EASY SOFTWARE Adds SAP™ Systems Integrator HEAD START Consulting to its EASY Solutions Provider (ESP) Partner Network ++ EASY SOFTWARE INC. announced that HEAD START Consulting Inc., an SAP systems integrator, has joined the EASY partner network. HEAD START Consulting (website: www.headstart-consulting.com), based in Dallas, Texas, is a systems integrator for SAP R/2 and R/3 business application software, with specialized competencies in data archiving/imaging solutions, the R/3 Beverages Solution, and full cycle implementations and upgrades.

26

I N D E X

2 6

"Die Datenbank der Continental Resources hat zur Zeit eine Größe von 42,5 Gigabytes und eine monatliche Wachstumsrate von mehr als 2 Gigabytes", erklärt Bill Wallace, Direktor der Informationsdienste bei Continental Resources. "Wir wollten eine im SAP-Umfeld bewährte Archivlösung, die mit diesem Wachstum Schritt halten und sich unserer zunehmenden SAPFunktionalität anpassen konnte. Wir brauchten ein flexibles System, welches unsere Anwender nach der anfänglichen Implementation und Schulung selbständig benutzen konnten. Unter allen von uns geprüften Anbietern ging EASY eindeutig als Sieger hervor."

++ EASY SOFTWARE schließt Vertrag mit PolyOne Corporation zur Bereitstellung unternehmensweiter Datenarchivierungs-Lösungen für SAP™ R/3® ++ EASY SOFTWARE INC. gab den erfolgreichen Abschluß eines Großauftrags zur Implementierung seiner unternehmensweiten EASY-ARCHIV-Lösung bei PolyOne Corporation, dem weltgrößten Polymer-Serviceunternehmen, bekannt. Dabei wird das Hauptaugenmerk auf der Archivierung und dem schnellen Wiederauffinden von Daten, wichtigen Geschäftsunterlagen und ausgewählten Drucklisten liegen. Ziel des Projekts ist es, im Unternehmen bei der Aktualisierung des SAP R/3 Systems 3.0 auf die Version 4.6 für eine nahtlose Übertragung der Geschäftsdaten zu sorgen. Darüber hinaus wird die Archivimplementation die Datenakkumulation auf dem SAP R/3-System verlangsamen, die Ausnutzung des vorhandenen Speicherplatzes bei PolyOne maximieren, und auch die Systemleistung und die Hardwarekosten stabilisieren. Letztendlich wird die Implementation mehr als 80 PolyOne-Standorte umfassen.

NEWS

"HEAD START has good cross-functional expertise in many application areas of SAP and a solid background in data archiving with SAP's ArchiveLink interface," says Lynn Hogg, President of EASY SOFTWARE INC. "Our goal is to bring data archiving and document imaging to the masses of SAP customers. We will be working closely with HEAD START and their installed base of SAP customers to broaden our penetration in the SAP market."

++ Promark Technology Signs Distribution Agreement with EASY SOFTWARE INC. ++ EASY SOFTWARE INC. announced that Promark Technology will provide the EASY software suite to its extensive network of value-added resellers and systems integrators. Promark Technology (website: www.promarktech.com) distributes highend imaging, mass storage and electronic pre-press products and applications to value-added resellers (VARs), System Integrators, and OEMs throughout the eastern United States. "We partnered with EASY to expand our offerings to include the data archiving and document management market," says Todd Hartung, Vice President of Document Management Services for Promark Technology. "The addition of EASY's products enhances the value-added capabilities we offer to our customers and demonstrates our dedication to best-of-class solutions."

U.S.-Partnernachrichten ++ EASY SOFTWARE nimmt den SAP™ Systemintegrator HEAD START Consulting in sein EASY Solutions Provider (ESP) Partnernetz auf ++ EASY SOFTWARE INC. gab bekannt, dass HEAD START Consulting Inc., ein SAP-Systemintegrator, dem EASY-Partnernetz beigetreten ist. HEAD START Consulting (Website: www.headstart-consulting.com), mit Firmensitz in Dallas, Texas, ist ein Systemintegrator für SAP R/2 und R/3 Geschäftsanwendungssoftware und Spezialist für Datenarchivierungs- und Imaging-Lösungen, die R/3-Lösung für die Getränkeindustrie, sowie komplette Implementationen und Aktualisierungen. "HEAD START verfügt neben fundierten, funktionsübergreifenden Fachkenntnissen in vielen SAP-Anwendungsbereichen über einen soliden Hintergrund auf dem Gebiet der Datenarchivierung mit der Schnittstelle SAP-ArchiveLink," meint Lynn Hogg, der Geschäftsführer der EASY SOFTWARE INC. "Unser Ziel ist es, der breiten Masse der SAP-Kunden Datenarchivierung und Dokumenten-Imaging nahezubringen. Wir werden eng mit HEAD START und seinem etablierten SAP-Kundenstamm zusammenarbeiten, um unsere Durchdringung des SAP-Marktes auszuweiten."

++ Promark Technology schließt Vertriebsvereinbarung mit EASY SOFTWARE INC. ++ EASY SOFTWARE INC. gab bekannt, dass Promark Technology künftig über sein ausgedehntes Netz von Wiederverkäufern und Systemintegratoren die EASY-Softwaresuite vertreiben wird. Promark Technology (Website: www.promarktech.com) versorgt Wiederverkäufer (Value Added Resellers, VARs), Systemintegratoren und Zulieferbetriebe in den östlichen Vereinigten Staaten mit hochwertigen Produkten und Anwendungen für Imaging, Massenspeicherung und elektronische Druckvorbereitung.

EASY SOFTWARE INC. 72 Swedford Road Great Valley, PA 19355, USA Tel.: +1 (610) 240 92 60 Fax: +1 (610) 240 92 61 http://easy-software.net

"Wir haben uns mit EASY zusammengetan, um unser Angebot auf den Datenarchivierungs- und DokumentenmanagementMarkt auszudehnen", sagt Todd Hartung, stellvertretender Direktor des Dokumentenmanagement-Services bei Promark Technology. "Die Hinzunahme der EASY-Produkte erhöht die Wertschöpfungskapazitäten, die wir unseren Kunden zu bieten haben, und zeigt einmal mehr, dass uns für unsere Lösungen nur das Beste gut genug ist."

Upcoming U.S. Events

·

AIIM 2001 April 30 - May 3, 2001 New York, New York

·

Americas' SAP Users' Group (ASUG) 2001 Annual Conference and Vendor Fair May 20-23, 2001 Miami, Florida

·

SAPPHIRE 2001 Orlando, FL, USA, Jun 13-15

·

SAP TechEd 2001 Date and location to be announced

I N D E X

2 6

27

Mobile Knowledge Messaging Certified and in Color EASY WAP at SYSTEMS 2000 Mobiles Knowledge Messaging - zertifiziert und in Farbe EASY-WAP auf der SYSTEMS 2000

The location-independent full-text search in EASY archives via the Internet using WAP-enabled terminals such as mobile telephones or organizers is already completely covered by the standard version of EASY WAP. In Munich, between November 6-10 at SYSTEMS 2000, the trade fair for innovation technology, telecommunications and New Media, e-mail forwarding of remotely retrieved information was first presented to the intrigued public.

28

I N D E X

2 6

Die ortsunabhängige Volltextrecherche in EASYArchiven per Internet mittels WAP-fähiger Endgeräte wie z.B. Handy oder Organizer wird durch EASY-WAP bereits im Standardumfang vollständig abgedeckt. Erstmals wurde vom 6. bis 10. November auf der SYSTEMS 2000 in München, der Fachmesse für Innovationstechnik, Telekommunikation und Neue Medien, der E-Mail-Versand mobil recherchierter Informationen den interessierten Besuchern präsentiert.

S O F T WA R E

Worldwide access to EASY archives no longer simply ends at the mobile terminal. Thanks to the interaction with EASY WAP, search results, including all classification information and copies of the original documents, can be made available to any communication partners. EASY WAP thus functions as communications headquarters and, with its messaging potential, is seamlessly integrated into the knowledge management portfolio of EASY SOFTWARE AG.

Software AG certifies EASY WAP EASY WAP Version 1.0 fulfills the quality standards of the "Dynamic Partner Program" of Darmstadt-based Software AG. The coveted quality label was officially presented by the executive sales director of Software AG at the EASY SOFTWARE AG booth at SYSTEMS 2000 on November 6th. A further highlight is the retrieval and transmission of colored documents from an EASY archive via mobile phone. This unique innovation by the three technology partners EASY SOFTWARE AG, LuraTech GmbH and Ericsson GmbH was shown for the first time between November 6-10 in Munich at the Ericsson booth by the LuraTech team. With the R380s, a WAP-enabled mobile phone made by Ericsson, colored documents were selected in EASY archives using EASY WAP. The documents, highly compressed with LuraDocument and stored in good quality, were transmitted by e-mail to a notebook with a radio modem. In this fashion, one can access and edit colored documents fast and at low cost 24 hours a day from anywhere in the world. With this technology, EASY has set yet another landmark in mobile knowledge messaging.

Der weltweite Zugriff auf EASY-Archive endet nun nicht mehr einfach nur im mobilen Endgerät. Vielmehr können durch die Interaktion mit EASY-WAP die Rechercheergebnisse inklusive aller Klassifizierungsinformationen und Kopien der Originaldokumente beliebigen Kommunikationspartnern zugänglich gemacht werden. EASY-WAP wird somit zur Kommunikationszentrale und fügt sich nahtlos mit seinem Messaging-Potential in das Knowledge Management-Portfolio der EASY SOFTWARE AG ein.

Software AG zertifiziert EASY-WAP Mit der Version 1.0 erfüllt EASY-WAP die Qualitätsanforderungen des "Dynamic Partner Program" der Darmstädter Software AG. Das begehrte Gütesiegel wurde am 6. November am Stand der EASY SOFTWARE AG auf der SYSTEMS 2000 offiziell durch den Vertriebsvorstand der Software AG überreicht. Ein weiteres Highlight ist die Recherche und Übertragung farbiger Dokumente aus einem EASY-Archiv mittels Handy. Diese beispiellose Innovation wurde von den drei TechnologiePartnern EASY SOFTWARE AG, LuraTech GmbH und Ericsson GmbH erstmalig vom 6. bis 10. November in München am Stand von Ericsson durch das LuraTech-Team gezeigt. Mit dem R380s, einem WAP-fähigen Handy aus dem Hause Ericsson, wurden mit Hilfe von EASY-WAP farbige Dokumente in EASY-Archiven ausgewählt. Die mit LuraDocument hoch komprimierten und in guter Qualität abgespeicherten Dokumente wurden per E-Mail auf ein Notebook mit Funkmodem übertragen. Von überall in der Welt und rund um die Uhr kann man so auf Farbdokumente schnell und kostengünstig zugreifen und diese weiter bearbeiten. EASY setzt mit dieser Technologie einen weiteren Meilenstein im mobilen Knowledge Messaging.

Software AG certifies EASY WAP at Systems 2000 Software AG zertifiziert EASY-WAP auf der Systems 2000 -

Photo: Markus Hanisch, Andreas Zeitler (Managing Director of Sales, Marketing and Services of SAG), Dirk Vollmering Foto: Markus Hanisch, Andreas Zeitler (Vorstand Vertrieb, Marketing und Services der SAG), Dirk Vollmering

I N D E X

2 6

29

NEWS

An Update From EASY Software (UK) PLC.

Aktuelles von EASY Software (UK) PLC. After a successful start in 2000, EASY Software (UK) plc is expecting to make its mark and achieve even better results in 2001. The groundwork for future sales was laid in the course of this year; already, several partnerships have been initiated, and a number of deals were closed with end-user organizations. EASY Software (UK) plc was founded at the beginning of this year, and the most important tasks were tackled immediately. While the offices were still being set up and the infrastructure of the new enterprise was still evolving, sales and marketing activities began right away to identify and contact potential partners and customers, and to start building some lasting business relationships.

New partners This extensive preparatory work is now beginning to pay off. Four partnerships with resellers have been established in Britain to date. They include three companies in the general document management sector - Dialog Imaging Ltd, Open Systems, and Imaging Ltd. - and one enterprise, Ascent Computer Services Limited, which specializes in the AS400 sector. EASY Software (UK) plc also cooperates with several other companies, including StreamServe Ltd., an international provider of eBusiness infrastructure software. Another ten organizations whose profiles appear to be very compatible with EASY Software (UK)'s requirements have been identified and approached; these contacts may soon result in several more partnerships or other forms of cooperation.

EASY Software (UK) plc does not expect its partners to handle the distribution and marketing of EASYWARE on their own. Besides providing support and materials to its associated resellers, EASY Software (UK) plc, at this point, also makes direct sales in order to expedite the penetration of the British market and to increase the awareness of the product among potential customers. As a result, several end-user organizations have already purchased EASY software licenses and services. Meanwhile, towards the end of its first year in existence, EASY Software (UK) plc has eight customers throughout Britain, and

30

I N D E X

2 6

Nach seinem erfolgreichen Start im Jahre 2000 macht sich EASY Software (UK) plc nun bereit, den Markt zu erobern und seine Ergebnisse 2001 zu verbessern. Während des ersten Jahres wurde eine Menge Vorarbeit im Hinblick auf zukünftige Verkaufserfolge geleistet; es wurden nicht nur mehrere Partnerschaften ins Leben gerufen, sondern auch bereits einige Abschlüsse mit EndanwenderOrganisationen getätigt. Nach seiner Gründung zu Jahresbeginn machte sich EASY Software (UK) plc sogleich daran, die wichtigsten Aufgaben in Angriff zu nehmen. Während die Räumlichkeiten gerade erst eingerichtet wurden und die Infrastruktur des neuen Unternehmens noch in der Entwicklung begriffen war, liefen Vertriebsund Marketingaktivitäten bereits auf Hochtouren, um potentielle Partner und Kunden ausfindig zu machen und sich mit ihnen in Verbindung zu setzen. Ziel war dabei der Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.

Neue Partner Diese ausgedehnten Vorarbeiten beginnen inzwischen Früchte zu tragen. Bisher sind in Großbritannien vier Partnerschaften mit Wiederverkäufern zustande gekommen. Dazu gehören drei Firmen aus dem Bereich des allgemeinen Dokumenten-Managements - Dialog Imaging Ltd, Open Systems und Imaging Ltd. sowie ein weiteres Unternehmen, Ascent Computer Services Limited, welches sich auf den AS400-Sektor spezialisiert hat. Darüber hinaus arbeitet EASY Software (UK) plc mit mehreren anderen Firmen zusammen, darunter StreamServe Ltd., ein inter-

EASY SOFTWARE (UK) PLC. Oakland House 34 Washway Road Sale, Cheshire M33 6FS, GB Tel.: +44 (0) 161 905 0800-200 Fax: +44 (0) 161 905 0801 E-mail: [email protected]

NEWS

has identified more than 100 potential customers who would greatly benefit from the advantages offered by electronic data archiving and document management. We are looking forward to presenting you with some fascinating success stories in future issues of the INDEX magazine. When establishing our EASYWARE sales strategy for the year 2001, we decided to focus on the following five sectors in particular: UK document management in general, AS400, SAP, other ERP, and Exchange. While all of these areas have great potential, which definitely deserves our attention, EASY UK is expecting a promising future in the EASY Exchange area. Due to the enormous demand, the sales partners there are predicting considerable market chances for this product.

nationaler Anbieter von Software für eBusiness-Infrastrukturen. Außerdem ist EASY Software (UK) an zehn weitere Unternehmen herangetreten, deren Profile seinen Anforderungen weitestgehend zu entsprechen scheinen; aus diesen Kontakten werden sich vermutlich bald weitere Partnerschaften oder andere Formen der Zusammenarbeit ergeben. EASY Software (UK) plc erwartet nicht von seinen Partnern, dass sie Vertrieb und Marketing von EASYWARE allein bewältigen. EASY Software (UK) plc stellt seinen Wiederverkäufern nicht nur Materialien zur Verfügung, sondern beteiligt sich nebst anderen Formen der Unterstützung - in dieser Anfangsphase auch selbst am direkten Verkaufsgeschehen, um die Durchdringung des britischen Marktes zu beschleunigen und mehr potentielle Kunden auf das Produkt aufmerksam zu machen. Aufgrund dieser Strategie haben bereits mehrere Endanwender-Organisationen EASY-Softwarelizenzen und Dienstleistungen erworben. Inzwischen, gegen Ende des ersten Jahres seines Bestehens, hat EASY Software (UK) plc acht Kunden in Großbritannien, und hat zudem über 100 mögliche Kunden identifiziert, die von den Vorteilen, welche elektronische Datenarchivierungs und Dokumenten-Management zu bieten haben, in hohem Maße profitieren würden. Wir freuen uns darauf, Ihnen in den kommenden Ausgaben des INDEX-Magazins einige hochinteressante Anwenderberichte präsentieren zu können. Bei der Planung der Verkaufsstrategie für EASYWARE für das Jahr 2001 wurde das Augenmerk vornehmlich auf fünf Gebiete gerichtet: Dokumentenmanagement in Großbritannien, AS400, SAP, andere ERP, und EASY-Exchange. Während es in jedem dieser Marktsektoren große Potentiale auszuschöpfen gibt, erwartet EASY UK besonders vielversprechende Möglichkeiten im Bereich EASY Exchange. Bestätigt durch die bereits jetzt enorme Nachfrage sagen die Vertriebspartner auf der Insel diesem Produkt beträchtliche Marktchancen voraus

I N D E X

2 6

31

S O F T WA R E

The Document Management System EASY PROXESS Das System zur Dokumentenverwaltung EASY PROXESS On 10/30/2000, EASY has announced the integration of EASY PROXESS into its in-house product suite. Through the development of interfaces between EASYWARE 3.11 and EASY PROXESS, the range of solutions for partners and customers has now been expanded even further.

Am 30.10.2000 gab EASY die Integration von EASY PROXESS in die hauseigene Produktpalette bekannt. Mit der Entwicklung von Interfaces zwischen EASYWARE 3.11 und EASY PROXESS ist es damit gelungen, das Lösungsspektrum für Partner und Kunden zu erweitern.

With its document management functionalities, EASY PROXESS positions itself between the classic products ARCHIVE and DMS. The technology of this system is based on a 3-tier architecture. In other words: data administration, application logic and user interactions are carried out by three different system modules.

EASY PROXESS positioniert sich mit seinen Funktionalitäten zur Dokumentenverwaltung zwischen den klassischen Produkten Archiv und DMS. Technologisch präsentiert sich das System in einer dreischichtigen Architektur. Das bedeutet, dass Datenverwaltung, Applikationslogik und Anwenderinteraktion von unterschiedlichen Systemmodulen ausgeführt werden.

First, all structured index data are stored in an SQL database (MS SQL-Server 7.0, MS SQL Server 2000 and Oracle 8.x are supported). Simultaneously, index and document contents are made available in a full-text database (Fulcrum Search Server). Extensive searches are therefore possible at any time.

In einer SQL-Datenbank (unterstützt werden MS SQLServer 7.0, MS SQL Server 2000 oder Oracle 8.x) werden zunächst alle strukturierten Indexdaten abgelegt. Parallel dazu stehen Index- und Dokumentinhalte in einer Volltextdatenbank (Fulcrum Search Server) zur Verfügung. Somit sind jederzeit umfangreiche Suchmöglichkeiten gegeben.

The document files are managed fully automatically via the Storage Management within the system. Data CDs are generated depending on the specified life-span of the data. Accurate

Die Dokumentdateien werden vollautomatisch durch das Storage Management im System verwaltet. Je nach konfigurierter

Niederlassung Rennweg 60 D-56626 Andernach Fon: +49(0)26 32 - 4 05 - 0 Fax: +49(0)26 32 - 405 - 901 e-mail: [email protected] Internet: www.easy.de

32

I N D E X

2 6

West

S O F T WA R E

verification of data following the burning of a CD serves to ensure that no errors occurred during the process. Subsequent intelligent data caching guarantees fast access. The user can reliably and transparently access CD data media in up to 6 juke boxes with a maximum of 600 CDs each; no further interactions are required. Besides the various retrieval options and the full-text hit marking in document files, EASY PROXESS offers optimal support in areas such as construction and documentation through version control and an option to check documents in or out.

Version control makes it possible to trace the history of a document at any time. Another option is the creation of version branches. The establishment of links enables the user to navigate quickly between version branches. EASY PROXESS is supported by peripheral modules such as COLD Converter, Standard Gateway and various other interfaces. Through the integration into EASYWARE, it is also possible to use EASY CAPTURE, EASY DMS und WinCOLD for PROXESS. A high level API (Visual Basic) and a low level API (Delphi, Visual C++) are available for additional linkages.

Lebenszeit der Daten werden CD-Datenträger erstellt. Dabei kann durch exakte Verifizierung der Daten nach dem Brennen einer CD sichergestellt werden, dass alles korrekt verlaufen ist. Anschließend wird durch intelligentes Daten-Caching ein schneller Zugriff gewährleistet. Der Zugriff auf CD-Datenträger in bis zu 6 Jukeboxen mit jeweils bis zu 600 CDs wird für den Anwender transparent gewährleistet, ohne dass zusätzliche Interaktionen notwendig wären. Neben den vielfältigen Suchmöglichkeiten und der VolltextTreffermarkierung in Dokumentdateien bietet EASY PROXESS

durch die Versionierung und das Check-Out / Check-In von Dokumenten bestmögliche Unterstützung in Gebieten wie Konstruktion und Dokumentation. Durch die Versionierung kann jederzeit die Historie eines Dokuments verfolgt werden. Es können darüber hinaus auch Versionsverzweigungen erstellt werden. Durch das Setzen von Links navigiert der Anwender schnell zwischen den einzelnen Versionszweigen hin und her. EASY PROXESS wird durch periphere Module wie COLDConverter, Standard-Gateway und verschiedene andere Schnittstellen unterstützt. Mittels der Integration in die EASYWARE ist es zusätzlich möglich, EASY-CAPTURE, EASY-DMS und WinCOLD für PROXESS zu nutzen. Für weitere Anbindungen stehen eine High-Level API (Visual Basic) und eine Low-Level API (Delphi, Visual C++) zur Verfügung.

I N D E X

2 6

33

REPORT

ScanOptic Presents the New SunRise ProScan 2000 Microfilm Scanner Scan Optic präsentiert den neuen SunRise ProScan 2000 Mikrofilmscanner The Californian high-tech wizard Printrak International has introduced a state-of-the-art high-performance microfilm scanner: SunRise ProScan 2000. The scanner has a modular design and digitizes microfiches, roll films and film unit records (punched cards). For roll films, the ProScan 2000 achieves a scanning speed of up to 200 pages per minute. 8 bit grayscale is scanned in outstanding quality. Almost all types of standard microfilms can be converted with this machine. Automatic page recognition and intelligent density measurement IDC II facilitate the scanning even of difficult microfilm material such as duplex jackets or old film unit records in impressive quality. Its sturdy all-metal design permits scanning operation around the clock. Depending on the microfilm material, the ProScan 2000 scans up to a resolution of 600 dpi and offers digitizing of film materials up to a reduction factor of 52x. Additional functions such as straightening, margin

34

I N D E X

2 6

Die kalifornische High-Tech-Schmiede Printrak International stellt mit dem SunRise ProScan 2000 einen modernen Hochleistungs-Mikrofilmscanner vor. Der Scanner ist modular aufgebaut und digitalisiert u.a. Mikrofiches, Rollfilme und Filmdatenkarten (Lochkarten). Bei Rollfilmen erreicht der ProScan 2000 eine Scangeschwindigkeit von bis zu 200 Seiten pro Minute. Das Scannen von 8-Bit-Graustufen wird in hervorragender Qualität durchgeführt. Praktisch alle Arten von Standardmikrofilmen lassen sich mit diesem Gerät konvertieren. Die automatische Seitenerkennung und die intelligente Dichtenmessung IDC II ermöglichen es, selbst schwieriges Mikrofilmmaterial wie Duplex Jackets oder alte Filmlochkarten in bestechender Qualität einzuscannen. Seine robuste Ganzmetall-Bauweise gestattet einen Scanbetrieb rund um die Uhr. Der ProScan 2000 scannt abhängig vom Mikrofilmmaterial bis zu einer Auflösung von 600 dpi und

REPORT

removal, pixel removal and auto-indexing are performed "on the fly" during the scanning process. Image processing procedures are practically eliminated, as the scanner completely processes images and stores them on the server. The unit produces files in TIFF G4 and JPEG formats. Easy-to-use scanning software facilitates the configuration of interfaces to different DMS systems in a relatively short time. The ProScan 2000 is an all-in-one solution, i.e. the unit comes with an integrated PC which can be equipped with two Pentium III/IV processors. 128 MB RAM, an Adaptec 2940 SCSI Controller, a 10/100 mbit ethernet card and an AGP graphics card guarantee flexible integration in existing system environments. The basic operating system is Windows 2000 Professional. Based on its performance category, the SunRise ProScan 2000 is intended primarily for companies who need to convert sizeable microfilm inventories.

ScanOptic is an official reseller for high-performance scanners by Sunrise. In addition to the all-round document scanners sold so far, specialized units are now being added to the range of products. A more detailed portfolio will help to solve all tasks that may arise in the hardware sector of electronic archiving in the future. Océ drawing scanners have already been added to the product range. Furthermore, the distribution of x-ray and DTP scanners as part of the ScanOptic portfolio is planned for the near future.

bietet das Digitalisieren von Filmmaterial bis zu einem Verkleinerungsfaktor von 52x. Zusätzliche Funktionen, wie z.B. Geraderücken, Randentfernung, Pixelentfernung und Autoindexing werden schon beim Scannen "on the fly" ausgeführt. Bildbearbeitungsprozesse fallen praktisch nicht mehr an, da der Scanner Images fertig bearbeitet und auf dem Server ablegt. Das Gerät liefert Dateien in TIFF G4- und JPEG-Format. Eine leicht zu bedienende Scansoftware erlaubt es, in relativ kurzer Zeit Schnittstellen zu verschiedenen DMS-Systemen zu konfigurieren. Der ProScan 2000 ist eine "all in one"-Lösung, d.h. das Gerät wird mit einem integrierten PC geliefert. Dieser kann mit zwei Pentium III/IV-Prozessoren bestückt werden. 128 MB RAM, Adaptec 2940 SCSI Controller, 10/100 Mbit Ethernetkarte und AGP Grafikkarte garantieren eine flexible Einbindung in vorhandene Systemumgebungen. Das Basisbetriebssystem ist Windows 2000 Professional. Der SunRise ProScan 2000 ist aufgrund seiner Leistungsklasse in erster Linie für Unternehmen gedacht, die größere Mikrofilmbestände konvertieren müssen.

ScanOptic ist offizieller Reseller für Hochleistungsscanner von Sunrise. Neben den bisher vertriebenen "Allround"-Dokumentenscannern werden jetzt Zug um Zug auch Spezialgeräte in die Produktpalette aufgenommen. Aufgrund des detaillierteren Angebots wird es dann künftig möglich sein, auch speziellere Aufgabenstellungen im Hardwareumfeld der elektronischen Archivierung zu lösen. Realisiert ist mittlerweile auch die Aufnahme von Océ-Zeichnungsscannern. Für die nahe Zukunft ist zusätzlich der Vertrieb von Röntgen- und DTP-Scannern über das ScanOptic-Angebot geplant.

ScanOptic GmbH Tel.: +49 (0) 2 08-4 59 79-0 Fax: +49 (0) 2 08-4 59 79-229 Web: www.scanoptic.de Email: [email protected]

I N D E X

2 6

35

REPORT

Soccer fever in the German capital Hertha BSC Berlin is a hot contender for the title

Fußball-Euphorie in der Hauptstadt Hertha BSC Berlin ist heisser Titelaspirant

36

Since the start of the 2000/2001 National Division season, the EASY corporation has been sponsoring a professional soccer team for the first time; it is now one of ten official partners of the traditional soccer club Hertha BSC Berlin. As soon as the sponsoring agreement was all wrapped up, the Berlin team went on a winning streak which took them to the upper region of the league table, much to the delight of their supporters, temporarily even reaching first place. Unprecedented attendance figures and enormous media presence have launched Hertha BSC into a whole new dimension. The capital Berlin and its surroundings offer an ideal environment to realize major mid-range goals; this is just as true for the EASY corporation as it is for Hertha. Stadium background advertising, an EASY commercial on the stadium display, joint advertisements and, last but not least, a number of free tickets provide EASY with fantastic opportunities for customer acquisition and support, image building and increasing the public awareness level. Many EASY partners and customers have already made use of the opportunity to combine a visit to the German capital with an exciting soccer match against a unique backdrop.

Seit Beginn der Bundesliga-Saison 2000/2001 engagiert sich der EASY-Konzern erstmals als Sponsor im Profi-Fußball und ist einer der zehn offiziellen Partner des Traditionsvereins Hertha BSC Berlin. Kaum war der Sponsorenvertrag unter Dach und Fach, als sich die Berliner auch schon in die Spitzenregionen der Liga und in die Herzen zahlreicher Fußballfans schossen. Höhepunkt war sogar die zwischenzeitliche Tabellenführung. Noch nie dagewesene Besucherzahlen und enorme Medienpräsenz versetzen Hertha BSC in eine neue Dimension. Die Hauptstadt Berlin und ihr Umfeld bieten ein ideales Potential, um mittelfristig große Ziele in die Tat umzusetzen, sowohl für Hertha BSC als auch für den EASY-Konzern. Bandenwerbung, gemeinsame Anzeigen, ein EASY-Spot auf der Stadionanzeige und nicht zuletzt ein Kontingent an Freikarten ergeben für EASY eine fantastische Möglichkeit der Kundenakquise und -betreuung, Imagepflege und Verbesserung des Bekanntheitsgrades. Viele EASYPartner und Kunden hatten bereits Gelegenheit, einen Besuch in der Hauptstadt mit einem spannenden Fußballspiel vor einer einzigartigen Kulisse zu verbinden.

But EASY is also present in the offices of UFA Sports Berlin, away from the green grass of the Olympic stadium. Thanks to the software provided by EASY, the daily flood of correspondence and business records is handled fast and efficiently . Meanwhile, in the PR department, EASY ARCHIVE is used for speedy and reliable retrieval of press items and releases. The accounting department plans to introduce EASY ARCHIVE with an interface linking it to the existing Navision software within the next few months. With EASY systems, Hertha BSC Berlin is fit for the championship, both on and off the playing field.

Aber auch außerhalb des grünen Rasens des Berliner Olympiastadions, in den Geschäftsräumen der UFA Sports Berlin, setzt man auf EASY. Die täglich anfallende Fülle von Korrespondenz und Geschäftsbelegen wird mit Software von EASY schneller und wirksamer bearbeitet. In der Abteilung für Presseund Öffentlichkeitsarbeit wird mittlerweile EASY-ARCHIV zur effizienten und zügigen Recherche von Presseartikeln und -mitteilungen eingesetzt. In der Buchhaltung ist die Einführung von EASY-ARCHIV mit der Schnittstelle zur vorhandenen Navision-Software in den nächsten Monaten geplant. Mit den Systemen von EASY ist Hertha BSC Berlin auch außerhalb des Platzes bestens in Form.

Make it EASY, Hertha!

Make it EASY, Hertha!

I N D E X

2 6

REPORT

Take Me Out to the Ball Game Jedrzej meets his team

Unvergesslicher Fußballtag für den kranken Jedrzej

Eleven-year-old Jedrzej Kastelan is incurably ill with leukemia. He has been a Hertha fan for years; the Polish national player Pjotr Reiss is one of his heroes. Together with his family and Uwe Kühling, managing director of EASY SOLUTIONS AG, Jedrzej was invited on Nov 4, 2000 to watch the game between Hertha BSC and Werder Bremen from the EASY box, and to meet the players from his favorite team in person. Herthinho, the Hertha BSC mascot, and team manager Dieter Hoeness escorted Jedrzej to the backstage area and onto the field in the Olympic stadium, where he received numerous autographs from the members of "his" team.

Der elfjährige Jedrzej Kastelan ist unheilbar an Leukämie erkrankt. Schon seit Jahren ist er begeisterter Hertha-Fan; der polnische Nationalspieler Pjotr Reiss ist ein großes Vorbild von Jedrzej. Gemeinsam mit seiner Familie und dem Vorstand der EASY SOLUTIONS AG, Uwe Kühling, hatte Jedrzej die Gelegenheit, am 04.11.2000 die Begegnung zwischen Hertha BSC und Werder Bremen aus der EASY-Loge zu verfolgen und die Spieler seines Lieblingsvereines persönlich kennenzulernen. Herthinho, das Maskottchen von Hertha BSC, und der Manager Dieter Hoeneß begleiteten Jedrzej in den Backstage-Bereich und auf das Spielfeld des Olympiastadions, wo er zahlreiche Autogramme von den Mitgliedern "seiner" Mannschaft erhielt.

Jedrzej and his family would like to take this opportunity to thank the EASY corporation and UFA Sports for this "unforgettable day".

Jedrzej und seine Familie möchten sich auf diesem Weg beim EASY-Konzern und bei UFA Sports für diesen "unvergesslichen Tag" herzlich bedanken.

Hertha BSC Manager Dieter Hoeneß signs Jedrzej’s soccer shirt Hertha BSC Manager Dieter Hoeneß signiert Jedrzejs Fussballtrikot

I N D E X

2 6

37

REPORT

Software Specialists Bridge Gap Between Workflow and Document Management Software-Spezialisten schlagen Brücke vom Workflow zum Dokumenten-Management ++ Cooperation agreement between EASY SOLUTIONS and the workflow specialist PC Konzepte AG ++

++ Kooperationsvertrag zwischen EASY SOLUTIONS und dem WorkflowSpezialisten PC Konzepte AG ++

PC Konzepte AG of Kempten, Germany, a software specialist for contemporary workflow, and EASY SOLUTIONS AG, the consulting branch of EASY SOFTWARE AG of Mülheim, recently signed a strategic cooperation agreement. By combining their software products PowerWork and EASY ARCHIVE into one comprehensive, integrated program package, the two companies are set to create a basis for efficient knowledge management.

Die Kemptener PC Konzepte AG, ein SoftwareSpezialist für Workflow der neuen Generation, und die EASY SOLUTIONS AG, das Consulting-Unternehmen der Mülheimer EASY SOFTWARE AG, haben eine Verinbarung zur strategischen Kooperation getroffen. Beide Unternehmen werden ihre Softwareprodukte PowerWork und EASY-ARCHIV zu einem hochintegrierten Programmpaket vereinen und damit die Basis für effizientes KnowledgeManagement schaffen.

EASY SOFTWARE AG, a specialist for electronic archiving and document management, offers business solutions - as well as all services in connection with document and knowledge

Die EASY SOFTWARE AG, Spezialist für elektronische Archivierung und Dokumentenmanagement, bietet über das Tochterunternehmen EASY SOLUTIONS AG Branchenlösungen sowie sämtliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit Dokumenten- und Knowledge-Management-Lösungen. Durch die Integration des modernen Workflow-Produktes "PowerWork" von PC Konzepte wird allen Anwendern des elektronischen Archivs ein neues, bedeutendes Rationalisierungspotential erschlossen. PowerWork ist eine nicht proprietäre WorkflowLösung, die auf den Industriestandards von Microsoft aufsetzt. Der Microsoft Exchange Server dient als Basissystem und Messaging-Plattform. Digitalisierte Papierbelege können nunmehr nicht nur archiviert und schnell wieder aufgerufen, sondern auch von verschiedenen Sachbearbeitern in einem mehrstufigen Vorgang (Workflow) papierlos bearbeitet werden. "Während der Anwender bisher beim Einsatz von Archiv und Workflow von dem einen auf das andere Programm umsteigen, d.h. sich an- und abmelden musste, sorgt die Schnittstelle nun dafür, dass PowerWork und EASY-ARCHIV aus derselben Anwendung heraus angesteuert werden können", erläutert Michael Cybala, Vorstand für Vertrieb und Marketing der PC Konzepte AG, die Vorteile dieser innovativen Lösung. Die neue Schnittstelle wurde nahtlos in den "PowerWork"-Client integriert. from left to right / von links nach rechts: Uwe Kühling: Member of the board, EASY SOLUTIONS AG Michael Cybala: Member of the board, PC Konzepte AG Rolf Franke: Key Account Manager - EASY SOFTWARE AG

38

I N D E X

2 6

REPORT

management solutions - through its subsidiary EASY SOLUTIONS AG. The integration of the modern workflow product "PowerWork" by PC Konzepte opens up new, significant potential for rationalization to all electronic archive users. PowerWork is a non-proprietary workflow solution, based on Microsoft industrial standards. The Microsoft Exchange Server serves as a basic system and messaging platform. Besides being archived and retrieved in the blink of an eye, digitized paper documents can now also be dealt with by various staff members in a multi-tier, paperless process (workflow). "While, in the past, any user who was working with archiving as well as workflow systems was required to switch from one program to another, i.e. log in and log out, the interface now makes it possible to access both PowerWork and EASY ARCHIVE from one and the same application," says Michael Cybala, Sales and Marketing Director of PC Konzepte AG, to explain the advantages of this innovative solution. The new interface was seamlessly integrated in the "PowerWork" client.

Optimal connection The range of features leaves nothing to be desired in either the archiving or the workflow area of the application. Not only can revision-proof files and documents be stored in an EASY archive directly from PowerWork, but the lightning-fast full-text retrieval of archived digital files is launched directly from the PowerWork-Client as well. Vice versa, it is possible to initiate a PowerWork workflow process with files retrieved from EASY ARCHIVE. The final archiving of the workflow processes includes all path and process information.

Optimale Verbindung Der Funktionsumfang lässt sowohl im Archiv als auch im Workflow-Anwendungsbereich keine Wünsche offen. So können Vorgänge und Dokumente nicht nur unmittelbar aus PowerWork heraus revisionssicher in einem EASY-Archiv abgelegt werden - auch die sekundenschnelle Volltextrecherche nach archivierten digitalen Mappen wird direkt im PowerWork-Client gestartet. Umgekehrt kann aus EASY-ARCHIV mit recherchierten Mappen ein Workflow-Prozess in PowerWork initiiert werden. Die Endarchivierung der Workflow-Prozesse schließt auch Laufwege und Vorgangsinformationen ein. Beide Partner sind davon überzeugt, mit der neuen strategischen Lösung einen bedeutenden Anteil des boomenden Archivund Workflow-Marktes für sich zu gewinnen. "Mit dieser Kooperation haben sich zwei innovative Lösungsspezialisten gefunden." betont Uwe Kühling, Vorstand Vertrieb und Marketing der EASY SOLUTIONS AG. "Wir ergänzen uns hervorragend, denn durch die Verbindung von Archiv- und Workflow-Funktionalitäten werden digitalisierte Belege zu intelligenten Dokumenten."

Both partners are convinced that this new strategic solution will help them secure a major portion of the booming archiving and workflow market. "This cooperation has united two enterprises who specialize in innovative solutions," emphasizes Uwe Kühling, who is Sales and Marketing Director of EASY SOLUTIONS AG. "We complement each other perfectly, as the combination of archiving and workflow functions takes mere digitized records and transforms them into intelligent documents."

EASY SOLUTIONS AG Schleefstr. 2e / D-44287 Dortmund Tel.: +49 (0) 231 / 45 99 1 - 0 Fax: +49 (0) 231 / 45 99 1 -99 Internet: www.easy.de

I N D E X

2 6

39

Systems 2000 in Munich, Nov. 6-10, 2000: A Recap Nachlese Systems 2000, 6. - 10. 11.2000, München

40

The participation of EASY SOFTWARE AG and its partners at SYSTEMS 2000, the business trade show for information technology, telecommunications and New Media, on November 6 through 10 in Munich, turned out to be a great success. The partner firms who were featured at the EASY booth ZWF/Part,GOB, Henrichsen, Raber + Märker, and CFT - were particularly thrilled by the enthusiastic response of the public.

Überaus erfolgreich gestaltete sich der Auftritt der EASY SOFTWARE AG und ihrer Partner auf der SYSTEMS 2000, der Fachmesse für Informationstechnik, Telekommunikation und Neue Medien vom 6. bis 10. November in München. Insbesondere die auf dem Stand vertretenen Partnerunternehmen ZWF/Part, GOB, Henrichsen, Raber+Märker und CFT - zeigten sich von der großen Besucherresonanz begeistert.

The perpetually crowded exhibits were not the only evidence of the vivid interest in EASY products and their links to workflow, ERP and business solutions; a good number of - partly high-volume - business deals were also concluded during the fair. Foremost among these was the acquisition of Siemens KWU in Mülheim as a customer, along with a partner agreement entered by Henrichsen with LivingData on behalf of the Bavarian Institute for Municipal Data Processing (Anstalt für

Beleg für das große Interesse an den EASY-Produkten und ihren Anbindungsmöglichkeiten an Workflow-, ERP- und Branchenlösungen waren nicht nur die ständig umlagerten Exponate, sondern auch eine Reihe von zum Teil hochvolumigen Abschlüssen, die auf der Messe getätigt wurden. Hier ist vor allem die Gewinnung der Siemens KWU in Mülheim als Kunde zu nennen, sowie eine Partnervereinbarung, die Henrichsen mit LivingData für die Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bay-

I N D E X

2 6

kommunale Datenverarbeitung in Bayern, AKDB). Through this partner agreement, all municipal customers of AKDB will be exclusively equipped with EASY Software. There were some "genuine" trade show deals as well: GOB, for example, actually managed to conclude a contract with a customer on the very same day that the initial contact was made.

ern (AKDB) schließen konnte. Über diesen Partner-Vertrag werden alle kommunalen Kunden des AKDB exklusiv mit EASY Software ausgestattet. Doch auch echte Messegeschäfte kamen zustande: So gelang es zum Beispiel der GOB, innerhalb eines Tages einen Erstkontakt mit einem Kunden zu einem Vertragsabschluss zu bringen.

The most popular products besides the classic EASYWARE suite were EASY WAP, the EASY document acquisition functions that were newly integrated into Lotus Notes, and myEASY.de. The same is true for EASY EXCHANGE which EASY presented as a partner at the Microsoft booth and which proved to be especially attractive to administrators, and EASY for mySAP.com which was featured at the SAP booth and met with interest by many new prospective customers.

Produktseitig waren neben der klassischen Produktlinie vor allem EASY-WAP, die neu in Lotus Notes integrierten EASYFunktionen zur Dokumentenerfassung, sowie myEASY.de die Renner. Gleiches gilt für EASY-EXCHANGE, mit dem EASY sich als Partner auf dem Microsoft-Stand präsentierte und das vor allem bei Administratoren auf großes Interesse stieß, und EASY for mySAP.com, mit dem EASY als Partner auf dem SAPStand viele neue Interessenten gewinnen konnte.

I N D E X

2 6

41

REPORT

A Glimpse Into the Future Interview Nowottka/Somplatzki

Blick in die Zukunft Interview Nowottka/Somplatzki

For EASY SOFTWARE AG, 2000 was an eventful year as well as a successful one, and it marked the company's ten-year anniversary to boot. The Y2k bug is now history, and the new millennium has been rung in. Time for us to risk a glimpse into the future of document management. Michael J. Schneider, INDEX editor-in chief, met with Head of Product Management Andreas Nowottka and Head of Development Ralf Somplatzki for an interview during the Systems trade show in Munich.

Das Jahr 2000 war ebenso ereignis- wie erfolgreich für die EASY SOFTWARE AG, die in diesem Jahr obendrein ihr zehnjähriges Bestehen feiern konnte. Der Millenium-Bug ist längst Geschichte, und der Schritt ins neue Jahrtausend ist getan. Zeit für uns, einen Blick in die Zukunft des Dokumentenmanagements zu werfen. INDEX Chefredakteur Michael J. Schneider traf sich auf der Systems in München mit Bereichsleiter Produktmanagement Andreas Nowottka und Entwicklungschef Ralf Somplatzki zum Interview.

INDEX: 10 years of EASY SOFTWARE, and you have been there from the start - do you perhaps feel a little nostalgic, Mr. Somplatzki?

INDEX: 10 Jahre EASY - wird man da als Mann der ersten Stunde nicht ein wenig nostalgisch, Herr Somplatzki?

Ralf Somplatzki: Once in a while, I do look back at these past years and feel proud of what EASY has achieved. What really thrills me, however, is what is still to come. We are already pondering solutions for the next three to five years, and that requires pioneer spirit - of which we have plenty. Ambition drives us to demonstrate yet again that true success results from creativity and customer orientation, and not from pompous advertising jingles. INDEX: In the course of time, a small single workstation archiving solution has evolved into a complex DMS package that includes a web portal and various interfaces to market-leading standard software such as SAP or Lotus Notes. Mr. Nowottka, have your ideas of what DMS software should be been realized in EASYWARE? Andreas Nowottka: We regard our products as ongoing projects. There is hardly another area of the market where innovations happen quite as fast as in the software sector. Of course, a major part of our vision has been realized in the software we are offering today, and another part will be implemented in the upcoming releases. Still, we are far from done. Quite on the contrary - we have plenty of novel and groundbreaking ideas up our sleeves which we cannot even discuss at this point, but which will cause quite a stir in the industry once the next generation of EASYWARE hits the market. INDEX: Has the technical edge over the competition increased, or did it shrink in the course of the years?

Michael Schneider, Chief Editor index Chefredakteur

42

I N D E X

2 6

Ralf Somplatzki: Gelegentlich kommt es schon mal vor, dass ich auf die vergangenen Jahre zurückblicke und stolz auf das bin, was wir bei EASY geschafft haben. Viel spannender ist aber der Blick nach vorne. Wenn wir schon jetzt über Lösungen für die nächsten drei bis fünf Jahre nachdenken: da ist immer wieder Pioniergeist gefragt. Und davon haben wir viel. Da treibt uns der Ehrgeiz einmal mehr, zeigen zu können, dass Kreativität und Kundennähe und nicht vollmundige Werbesprüche den wirklichen Erfolg bedeuten. INDEX: Im Laufe der Zeit ist aus einer kleinen EinzelplatzArchivierungslösung ein komplexes DMS-Paket mit Webportal und diversen Schnittstellen zu marktführender Standardsoftware wie SAP und Lotus Notes geworden. Herr Nowottka, sind Ihre Vorstellungen von DMS-Software in EASYWARE realisiert? Andreas Nowottka: Unsere Produkte müssen als Momentaufnahme verstanden werden. In kaum einem anderen Marktsegment gibt es so schnelle Innovationszeiten wie in der Softwarebranche. Wenn wir unsere heutige Software sehen, haben wir natürlich einen großen Teil unserer Visionen realisiert, und ein weiterer Teil wird in die nächsten Releases einfließen. Am Ende sind wir aber noch lange nicht. Im Gegenteil - es gibt viele neue, bahnbrechende Ideen, von denen wir heute noch gar nicht reden wollen, die aber in der nächsten EASY-Generation die Branche gehörig aufrütteln werden. INDEX: Ist der technische Vorsprung gegenüber der Konkurrenz mit den Jahren eher geschrumpft oder gewachsen?

Ralf Somplatzki, Head of Product Development Bereichsleiter Produktentwicklung

Ralf Somplatzki: Both, actually. I believe that our concept of offering custom solutions that can be assembled from all components of document management without any major project expenses - actual product solutions, that is, not only promises thereof - has brought us the many loyal customers we have today. As I see it, the competition still has not caught up in this respect. Like many other industries, however, the DMS market has also caught the "featuritis" bug. In the long run, however, those solutions do not bear up well, as we have been able to observe time and again when replacing existing third-party installations.

Ralf Somplatzki: Sowohl als auch. Ich glaube, dass unser Konzept, dem Kunden ohne großen Projektaufwand eine kombinierbare Lösung aller Dokumentenmanagement-Komponenten zu bieten - und zwar eine "tatsächliche", nicht nur eine versprochene Produktlösung - zu so vielen und treuen Kunden geführt hat. Da haben uns meiner Meinung nach die Wettbewerber noch immer nicht eingeholt. Die allgemeine "Featuritis" dagegen hat auch vor dem DMS-Markt nicht halt gemacht. Dies trägt aber nicht auf Dauer, wie wir immer wieder feststellen können, wenn wir bestehende Installationen anderer Anbieter ersetzen.

INDEX: How does the Internet influence technical product decisions?

INDEX: Welchen Einfluss hat das Internet auf produkttechnische Entscheidungen?

Andreas Nowottka: Years ago, we were definitely aware that the Internet would influence the entire software market. But only a few bold thinkers then believed that this influence would ever reach today's dimensions. Nowadays, it is almost inconceivable for any serious software to establish itself in the market without making use of Internet technology. Those who do not follow this trend will not survive. We, too, find enormous possibilities in the use of Internet technology which would have been unthinkable only a few years ago. Nowadays, users want the option to outsource archiving with ASP as well, and to access their data via the Internet from anywhere in the world as a matter of course. We offer these features with our Web@Archiving service, for instance, and find that we can suddenly reach a new type of user altogether.

Andreas Nowottka: Wir wussten schon vor vielen Jahren, dass das Internet die gesamte Softwarebranche beeinflussen würde. Dass dieser Einfluss so schnell die heutigen Dimensionen annehmen würde, haben allerdings nur wenige Vordenker geglaubt. Es gibt heute kaum noch eine ernstzunehmende Software, die sich ohne Internettechnologie etablieren kann. Wer da nicht mitmacht, wird nicht überleben. Auch wir sehen in der Internettechnologie extreme Chancen, die noch vor wenigen Jahren undenkbar waren. Natürlich will man heute auch die Archivierung als ASP outsourcen und per Internet auf seine Daten weltweit zugreifen. Das bieten wir z.B. als web@Archiving an und erreichen plötzlich einen völlig neuen Anwendertyp.

INDEX: Do you incorporate suggestions that come from your partners and customers? Andreas Nowottka: Well - that is exactly what product management does, after all. We observe the market and the competition; most important to us, however, are the opinions of our customers and partners. We want our customers to be happy with the software, to be able to use it and to get their jobs done. Continuous and intensive communication with our customers has made EASY what it is today. Every suggestion is recorded in a central system, examined, and possibly scheduled for implementation in a future release. Naturally, this does not mean that all ideas will be realized no matter what; we would not be able to manufacture standard software if we did that. If somebody thinks that EASY ARCHIVE should be able to brew coffee on top of everything else, we tell him to try an espresso bar - but we would certainly be happy to provide an interface… INDEX: With version 3.11, the year 2000 has brought us quite a few technical innovations such as the extended EASY WEB functionality and archive access via a WAP-enabled cell phone, to name just two examples. How much technical effort is necessary for such innovations?

INDEX: Werden dabei auch die Anregungen von Partnern und Kunden berücksichtigt? Andreas Nowottka: Das ist ja gerade die Arbeit des Produktmanagements. Wir beobachten den Markt und den Wettbewerb; am wichtigsten ist uns aber, was unsere Kunden und Partner sagen. Unser Kunde muß die Software einsetzen, zufrieden damit sein und seine Aufgabestellung erledigen können. Weil wir immer im intensiven Gespräch mit dem Kunden waren, ist EASY zu dem geworden, was es heute ist. Jede Anregung wird in einem zentralen System erfasst, geprüft und gegebenenfalls in einem der nächsten Releases eingeplant. Natürlich heißt das nicht, dass alle Ideen unbedingt umgesetzt werden, da so keine Standard-Software entstehen kann. Wenn jemand mit EASY-ARCHIV auch noch Kaffee kochen will, schicken wir ihn doch lieber in die Espressobar - eine Schnittstelle wäre aber in jedem Fall möglich... INDEX: Das Jahr 2000 brachte mit der Version 3.11 eine ganze Reihe von technischen Neuerungen. Die erweiterten Funktionalitäten in EASY-WEB und der Archivzugriff per WAP-Handy sind nur zwei Beispiele. Wie hoch ist der technische Aufwand für solche Innovationen?

Andreas Nowottka, Head of Product Management Bereichsleiter Produktmanagement

I N D E X

2 6

43

Ralf Somplatzki: It would certainly be impossible to provide a complete, transparent breakdown of figures within the scope of this interview. Especially in the area of new technologies, it constitutes an immense advantage to be able to share the cost and effort with competent partners, as we did in this case. The exchange of knowledge is an invaluable asset in these fast-paced times. With the WAP project, the fact that it took us so little time to obtain tangible results was largely due to our cooperation with Ericsson and SOFTWARE AG. To give you an idea about the order of magnitude: the cost of version 3.2 which will be released next year, with all its novel features, will definitely be a seven digit DM amount . INDEX: Do you see a limit to what is technically feasible in the DMS area? Ralf Somplatzki: A good and very competent programmer once said: There is nothing that you cannot program, it is all just a question of expenses. So the actual question seems to be: What is the customer prepared to pay for? At this point, I can still see many acres of technological landscape that are yet to be conquered. When it comes to data extraction, for instance, our industry is still very much in its infancy. I also believe that DMS, knowledge management and data mining will grow together; moreover, new peripherals will drastically simplify the handling of electronic information in the future. INDEX: With the new mail archive EASY Exchange, EASY has created a product which effectively boosts worldwide electronic communications. Everybody mails to their heart's content until they run out of storage space. EASY Exchange takes the load off the mail servers by archiving not only e-mail communications, but also all notes, contacts, tasks, appointments and even file attachments. This looks like a gigantic market is opening up. Andreas Nowottka: A gigantic market indeed. Ever since we first presented the pilot version of the Exchange Server archive, we have been swamped with inquiries. In Germany as well as in Europe, the groupware market is equally distributed between Exchange Server and Lotus Notes, with roughly 38 percent each. And we offer complete software suites for both environments. We have been successfully archiving in the area of Lotus Notes for years, and have now created an additional interface to EASY CAPTURE for the acquisition of documents. With these two groupware environments, we are looking at close to 80% of the market; we are positive that the use of e-mail will increase rather than dwindle, and that its legal status will improve. These are good times for electronic archives. INDEX: With myEASY.de, the company has created an Internet portal which makes it possible to rent archiving software through the Internet, among other things. Renting out instead of selling - is this what distribution will be all about in the future?

44

I N D E X

2 6

Ralf Somplatzki: Wollte man es in konkreten Zahlen ausdrücken, so dürfte dieses Interview wohl nicht ausreichen, um eine komplette Transparenz der Aufwände zu vermitteln. Insbesondere im Bereich der neuen Technologien hilft es immens, wenn man - wie hier geschehen - mit kompetenten Partnern die Aufwände gemeinsam bestreitet. Der Austausch von Wissen ist in der heutigen schnelllebigen Zeit unschätzbar. Bei WAP sind wir insbesondere dank der Zusammenarbeit mit Ericsson und der SOFTWARE AG so schnell zu den sichtbaren Ergebnissen gekommen. Zur Verdeutlichung der Größenordnung nur dies: die Kosten der im kommenden Jahr erscheinenden Version 3.2 werden mit allen enthaltenen Neuerungen auf jeden Fall im siebenstelligen DM-Bereich liegen. INDEX: Sehen Sie eine Grenze des technisch Machbaren im DMS-Bereich? Ralf Somplatzki: Ein guter und sehr kompetenter Programmierer hat einmal gesagt: Es gibt nichts, was man nicht programmieren kann, es ist nur eine Frage der Kosten. Die Frage ist also eher: Wofür ist der Kunde bereit zu zahlen? Heute sehe ich jedenfalls noch etliche Quadratkilometer zu erobernder technologischer Landschaften vor uns. Im Bereich der Datenextraktion zum Beispiel steckt unsere Branche noch in den Kinderschuhen. Ich glaube darüber hinaus, dass DMS, Knowledge-Management und Datamining zusammenwachsen werden. Auch werden in Zukunft neue Peripherigeräte den Umgang mit elektronischen Informationen drastisch vereinfachen. INDEX: Mit dem neuen Mailarchiv EASY Exchange hat EASY ein Produkt geschaffen, das der weltweiten elektronischen Kommunikation effektiv auf die Sprünge hilft. Jeder versendet EMails, bis der Speicher überläuft. EASY Exchange entlastet die Mailserver, indem es nicht nur E-Mails, sondern auch alle Kontakte, Notizen, Aufgaben, Termine und sogar Dateianhänge archiviert. Tut sich da nicht ein gigantischer Markt auf? Andreas Nowottka: Dieser Markt ist in der Tat gigantisch. Seit wir das Exchange-Server-Archiv als Pilotversion vorführen, können wir uns kaum vor Nachfragen retten. In Deutschland und Europa verteilt sich mit jeweils ca. 38 Prozent Anteil der Groupware-Markt auf Exchange-Server und Lotus Notes. Wir haben für beide Welten ein komplettes Angebot. Im Lotus Notes-Umfeld archivieren wir schon seit Jahren erfolgreich und haben nun auch noch eine Schnittstelle zu EASY-CAPTURE für die Belegerfassung hergestellt. Mit beiden "Groupware-Welten" haben wir nun fast 80% des Marktes im Blick, und wir sind uns sicher, dass der E-Mail-Verkehr eher steigen als fallen und die EMail auch rechtlich an Bedeutung gewinnen wird. Gute Zeiten für elektronische Archive. INDEX: Mit myEASY.de hat das Unternehmen ein Internetportal geschaffen, das unter anderem die Vermietung von Archivsoftware übers Internet ermöglicht. Vermietung statt Verkauf liegt darin die Zukunft des Vertriebs?

Andreas Nowottka: Renting out software and services will certainly be a major part of our future business. Through myEASY.de, we do not provide the software alone, but also the complete archiving service in a data processing center. For users, this means that they need not worry about servers, jukeboxes, optical storage media or administrators. Data are still stored in a revision-proof manner, safely retrievable from any location, and can be saved on external data media at any time. Archiving thus becomes much simpler, and the initial cost is drastically reduced. In spite of that, I believe that a major part of our sales will still be concluded in the conventional fashion although, because of all the new possibilities, we will be able to reach totally new target groups. We are dealing with two rather different concepts here which will both be valid for some time to come.

Andreas Nowottka: Mit Sicherheit liegt im Vermieten der Software und der Dienstleistungen ein guter Teil der Zukunft. Über myEASY.de vermieten wir ja nicht nur die Software, sondern die gesamte Archivleistung in einem Rechenzentrum. Für den Anwender heißt das: er braucht keine Server, Jukeboxen, optische Speicher, Administratoren. Trotzdem sind seine Daten revisionssicher gespeichert, sicher überall abfragbar und jederzeit auf externe Datenträger abspeicherbar. Das Archivieren wird also einfacher, und der Einstiegspreis wird drastisch niedriger. Trotzdem glaube ich, dass ein großer Teil unseres Vertriebs noch konventionell agieren wird, wenn auch durch die neuen Möglichkeiten völlig neue Zielgruppen erreicht werden. Es handelt sich hier um zwei recht unterschiedliche Konzepte, die beide noch lange ihre Berechtigung haben werden.

INDEX: myEASY.de allows customers to archive their documents via the Internet in a high security data processing center without having to purchase their own software or invest in expensive hardware such as jukeboxes. This sounds like a quantum leap in electronic archiving. You were probably compelled to adjust your development approach quite thoroughly...

INDEX: myEASY.de erlaubt den Kunden, ihre Dokumente über das Internet in einem Hochsicherheits-Rechenzentrum zu archivieren, ohne selbst die Software zu erwerben oder in teure Hardware wie Jukeboxen investieren zu müssen. Das klingt wie ein Quantensprung in der elektronischen Archivierung. Mussten Sie bei der Entwicklung da nicht völlig neue Wege gehen?

Ralf Somplatzki: We definitely had to revise our thinking and break some of the long-established patterns in the DMS field. The point in time was especially crucial, as today's web technology provides an ideal platform for such a solution. When all is said and done, however, it is still a matter of having the right idea. Technological knowledge alone is not worth much without specialized competence. This was another case where a very fortunate synergy - namely with the eurodata company - led to this certainly groundbreaking solution.

Ralf Somplatzki: Natürlich mußten wir hier umdenken, aus eingefahrenen Schienen der DMS-Branche ausbrechen. Hier spielte vor allem auch der Zeitpunkt eine große Rolle: Die heutige Web-Technologie ist eine ideale Plattform für eine solche Lösung. Am Ende steht und fällt aber immer wieder alles mit der richtigen Idee. Die Kenntnisse der Technologie alleine nützen wenig, wenn die Fachkompetenz fehlt. Auch hier hatte sich eine wunderbare Synergie ergeben - in diesem Fall mit der Firma eurodata - und zu dieser sicherlich wegweisenden Lösung geführt.

INDEX: The Star Trek computer is able to access any archive on a planet on spoken command within seconds. Is this how we should envision the future of document management?

INDEX: Bei Star Trek greift der Computer auf mündlichen Befehl in Sekundenschnelle auf jedes beliebige Archiv eines Planeten zu. Dürfen wir uns denn die Zukunft des Dokumentenmanagements ähnlich vorstellen?

Andreas Nowottka: The future of document management is more exciting than ever. Everybody seems to think that every conceivable feature has more or less already been developed. But that is far from true. We have pondered the future of document management at length and developed some genuine visions which far exceed all that is known today. You will understand, however, that we cannot disclose those visions at present. But you can certainly look forward to the new generation of EASYWARE. Ralf Somplatzki: Allow me to end with a somewhat bold statement in the proper pioneer spirit: You may well eagerly anticipate our new EASYWARE generation - we are busy developing the future. INDEX: Mr. Nowottka, Mr. Somplatzki, thank you very much for this conversation.

Andreas Nowottka: Die Zukunft des Dokumentenmanagements ist spannender denn je. Jeder denkt, dass nun eigentlich schon alles entwickelt wurde, was man sich so vorstellen kann. Das stimmt aber bei weitem nicht. Wir haben uns schon viele Gedanken über die Zukunft des Dokumentenmanagements gemacht und dabei echte Visionen entwickelt, die weit über das Bekannte hinausgehen. Sie verstehen sicher, dass wir diese Visionen noch nicht verraten können. Auf die nächste Generation von EASYWARE können Sie sich aber jedenfalls freuen. Ralf Somplatzki: Gestatten Sie mir zum Schluß noch den etwas forschen, aber mit Pioniergeist gespickten Satz: Sie dürfen gespannt sein auf unsere neue EASYWARE-Generation - wir entwickeln gerade die Zukunft! INDEX: Herr Nowottka, Herr Somplatzki, wir danken Ihnen für das Gespräch.

I N D E X

2 6

45

REPORT

SAP News SAP News

++ New Project Partner Contracts in the SAP Environment ++

++ Neue Projektpartnerverträge im SAP Umfeld ++

Within the framework of the EASY-SAP partner program, EASY SOFTWARE AG has again concluded several new project partner contracts for the SAP environment in the fourth quarter, including, besides others, the companies sercon in Böblingen, avinci in Ratingen, and ATAG debis in Basel/Switzerland.

Im Rahmen des EASY-SAP-Partnerprogramms schloß die EASY SOFTWARE AG im vierten Quartal erneut mehrere Projektpartnerverträge für das SAP-Umfeld, unter anderem mit den Firmen sercon, Böblingen, avinci, Ratingen und ATAG debis aus Basel/Schweiz.

In time for Systems 2000, the German version of the EASY SAP Internet website at www.easy.de/sap was introduced. In addition to Q&A, news, press releases, the EASY-SAP partner program etc., it features success stories and product information.

Pünktlich zur Systems wurde auch die deutsche Version des EASY SAP Internet-Auftritts unter www.easy.de/sap vorgestellt. Neben F&A, News, Pressemitteilungen, dem EASY-SAP Partnerprogramm etc. finden sich dort Anwenderberichte und Produktinformationen.

++ Branch-specific Open Days: EASY SAP Healthcare ++

46

++ Branchen-Infotage EASY SAP Healthcare ++

In cooperation with SAP AG, a Healthcare Open Day on archiving and document management in the SAP environment took place in Regensburg on December 1. In addition to SAP AG and GSD mbh, representatives of the Jena and Regensburg University Clinics reported on their experiences in using EASYWARE with SAP in a hospital environment. Other branch-specific open days are planned for 2001 (see website for details).

In Kooperation mit der SAP AG fand am 1. 12. in Regensburg ein Healthcare-Infotag zum Thema Archivierung und Dokumentenmanagement im SAP-Umfeld statt. Neben der SAP AG und der GSD mbh berichteten Vertreter der Universitätskliniken Jena und Regensburg über ihre Erfahrungen mit EASYWARE und SAP im Krankenhausumfeld. Für 2001 sind weitere Branchen-Infotage geplant (Details siehe Website).

++ New EASY SOFTWARE product line: EASY-for mySAP.com® ++

++ Neue Produktlinie: EASY-for mySAP.com®++

Following the certification by SAP AG of the EASYWARE interface EASY LINK for SAP R/3 at CeBIT 2000 for mySAP.com Version 4.5, the interface previously categorized as a module will be upgraded to an independent product. In addition to EASY CAPTURE, EASY DMS, EASY ARCHIVE, and EASY WEB, it is now available under the name EASY for mySAP.com. As before, EASY for mySAP.com offers three different integration levels: Level 1, Level 2 ,and SAP Retrieval.

Nachdem SAP die EASYWARE-Schnittstelle EASY LINK for SAP R/3 bereits zur CeBIT 2000 für mySAP.com Version 4.5 zertifiziert hatte, wird die bisher als Modul eingestufte Schnittstelle nun zu einem eigenständigen Produkt aufgewertet und ist neben EASY-CAPTURE, EASY-DMS, EASY-ARCHIV und EASY-WEB ab sofort unter dem Namen EASY for mySAP.com verfügbar. Die drei Integrationsstufen Level 1, Level 2 und SAP Retrieval werden beibehalten.

++ EASY SAP ROADSHOW++

++ EASY SAP ROADSHOW ++

The 2000 Roadshow, planned together with SAP AG and EASY partners, traveled to Hamburg, Walldorf, Munich and Kloten, near Zürich/Switzerland. EASY customers and users related their consistently positive experiences with using EASYWARE in SAP environments. In addition to representatives of HAKO-Werke and Hueck-Folien, an IT expert from DeLaval, a subsidiary of Tetra Pak Deutschland GmbH, was a featured speaker.

Die gemeinsam mit der SAP AG und EASY-Partnern geplante Roadshow 2000 gastierte in Hamburg, Walldorf, München und Kloten bei Zürich/Schweiz. EASY-Kunden und Anwender bestätigten ihre durchweg positiven Erfahrungen bei der Nutzung von EASYWARE in SAP-Umgebungen. Neben Vertretern der HAKO-Werke und der Firma Hueck-Folien kam dabei auch ein IT-Experte von DeLaval, einer Tochtergesellschaft der Tetra Pak Deutschland GmbH, zu Wort.

The last Roadshow 2000 event took place on 10/26 at the conference center of the Kloten airport in Switzerland. After a short introduction by Jürg Grau, managing director of UniCare Informatik AG, Matthias Meyer, responsible for IT at DeLaval

Die letzte Veranstaltung fand am 26.10. im Conference-Center des Flughafens Kloten statt. Nach einer kurzen Einleitung durch Jürg Grau, den Geschäftsführer der UniCare Informatik AG, ergriff Matthias Meyer von der Firma DeLaval Information

I N D E X

2 6

REPORT

Information Services GmbH of Hamburg, introduced electronic archiving from a new angle. He stated that, with the introduction of the EASY Archive package for their own SAP R/3 productive system, DeLaval, as a TETRA subsidiary for milk packaging, had implemented the "digital, fully automatic dairy barn". With over 850 Archive clients, DeLaval has been a major EASY archiving customer in the SAP environment since 1995.

Services GmbH aus Hamburg das Wort. Er stellte fest, mit Einführung des EASY-Archivpakets für das eigene SAP R/3Produktivsystem habe DeLaval als TETRA-Tochter für Milchverpackung sozusagen den digitalen und vollautomatischen Kuhstall realisiert. Mit über 850 Archiv-Clients zählt DeLaval schon seit 1995 zu den wichtigsten Archivierungskunden von EASY im SAP-Umfeld.

Michael Kleimeier of SAP AG, Walldorf, introduced electronic archiving and WorkFlow from SAP's point of view. This presentation examined the close technological partnership between SAP AG and EASY Software AG.

Als Referent der SAP AG Walldorf stellte Michael Kleimeier die elektronische Archivierung und den WorkFlow aus SAPSicht vor. Dieser Vortrag verdeutlichte die enge technologische Partnerschaft zwischen der SAP AG und der EASY Software AG.

Next, Egbert Fischer, SAP expert at EASY SOFTWARE AG, described the EASY archive system, providing details that may be crucial for investment decisions. After lunch, live demos illustrated the performance capabilities of EASYWARE in the SAP environment. With direct access via modem to an archive server in Berlin, Egbert Fischer demonstrated the practical use of EASYWARE in close interaction with SAP R/3. There are more than 100 other certified interfaces to EASYWARE, including those for Navision, PowerWork, PAISY and, most important, Lotus Notes. EASY CAPTURE has been set up for direct use in a Notes environment via a special export service. Mario Radtke, a Lotus Notes specialist at EASY, showed that the comprehensive EASY functions can be used in Lotus Notes just as easily. The presentations can be ordered or downloaded through the Internet at www.unicare.ch.

Danach beschrieb Egbert Fischer, SAP-Experte der EASY SOFTWARE AG, das EASY-Archivsystems und vermittelte den Teilnehmern entscheidende Detailinformationen. Nachmittags veranschaulichten Live-Demos die Leistungsfähigkeit von EASYWARE im SAP-Bereich. Mit direktem Zugriff via Modem auf einen Archivserver in Berlin zeigte Egbert Fischer den praktischen Einsatz von EASYWARE im engen Zusammenspiel mit SAP R/3. Es gibt über 100 weitere zertifizierte Schnittstellen zu EASYWARE, u.a. zu Navision, PowerWork, PAISY, und vor allem zu Lotus Notes. EASY-CAPTURE ist über einen speziellen Exportservice für die direkte Nutzung in einer Notes-Umgebung eingerichtet worden. Mario Radtke, Lotus Notes-Spezialist bei EASY, demonstrierte, dass die umfassenden EASY-Funktionalitäten auch im Lotus Notes-Bereich problemlos einsetzbar sind. Die Vorträge können über das Internet www.unicare.ch bestellt oder heruntergeladen werden.

unter

EASY SAP Events in 2001

·

European SAP Microsoft Congress, Frankfurt, Germany, Feb 28 - Mar 1

·

CeBIT, Hanover, Germany, Mar 22-28

·

Sapphire Europe, Lisbon, Portugal, Apr 22-25

·

AIIM 2001, New York, USA, Apr 30 - May 3

·

ASUG Annual Conference and Vendor Fair, Miami, FL, USA, May 20-23

·

Sapphire US, Orlando, FL, USA, Jun 13-15

·

SAP TechED Europe, Vienna, Austria, Sep 25-27

·

Systems, Munich, Germany, Oct 15-19

·

TechED US, Los Angeles, CA, USA, Nov 6-9

I N D E X

2 6

47

REPORT

EASY at the SAP Forum Systems 2000 Systems 2000: EASY im SAP-Forum

Jürgen Soppa, Product Manager EASY for mySAP.com Produktmanager EASY for mySAP.com

Quality gets around: this year, EASY SOFTWARE AG was again invited to present facts and figures on archiving and document management in the SAP environment with EASY software to an expert audience within the framework of the SAP AG Forum at SYSTEMS 2000. Jürgen Soppa, product manager for the independent product line EASY for mySAP.com, explained the three-stage EASY integration model for SAP/R3 productive systems to the interested IT professionals.

More than 300 SAP-related installations Of the total 5.500 software installations from the DMS and archive specialist from Mülheim an der Ruhr, over 300 were implemented in an SAP environment, according to Soppa. This makes EASY the second largest archive provider in the SAP environment worldwide. In March of 2000, EASY for SAP R/3 was officially certified by SAP AG for the ArchiveLink Interface 4.5, and is now among the leaders in this HTTP-based technology, added the product manager. At the same time, EASY has become a major mySAP.com partner.

48

I N D E X

2 6

Qualität spricht sich herum: Auch in diesem Jahr wurde die EASY SOFTWARE AG eingeladen, im Rahmen des Forums der SAP AG auf der SYSTEMS 2000 dem Fachpublikum Zahlen und Fakten zum Thema Archivierung und Dokumentenmanagement im SAP-Umfeld mit EASY Software zu präsentieren. Jürgen Soppa, Produktmanager für die eigenständige Produktlinie EASY for mySAP.com, erläuterte den interessierten IT-Fachleuten das dreistufige Integrationsmodell von EASY für SAP/R3-Produktivsysteme.

Mehr als 300 SAP-Installationen Von den insgesamt über 5.500 Software-Installationen des DMS- und Archivspezialisten aus Mülheim an der Ruhr seien derzeit mehr als 300 im SAP-Umfeld erfolgt, so Soppa. Damit habe sich EASY weltweit zum zweitgrößten Archivanbieter im SAP-Umfeld entwickelt. Im März 2000 wurde EASY for SAP R/3 auch offiziell von der SAP AG für die ArchiveLink-Schnittstelle 4.5 zertifiziert, und sei somit auf den vorderen Plätzen dieser HTTP-basierten Technologie zu finden, ergänzte der Produktmanager.

EASY-for my.SAP.com

®

REPORT

To conclude his presentation, Soppa outlined the development steps that were introduced in connection with the mySAP.com workplace. In order to realize the development partnership with the SAP systems company GSOAG from Neukirchen-Vluyn, which was rung in at CeBit 2000, developers from both companies have begun to work on the integration of the EASY for SAP R/3 functions into a workplace. A prototype was shown at the EASY partner booth of SAP AG at SYSTEMS 2000. Evidently, EASY SOFTWARE AG is working hard to integrate its core competencies into the mySAP.com strategy in order to continue setting standards in electronic archiving in the SAP/R3 environment - to the benefit of SAP users.

Gleichzeitig sei EASY ein wichtiger mySAP.com-Partner geworden. Zum Abschluß des Vortrages skizzierte J. Soppa die eingeleiteten Entwicklungsschritte im Bereich des mySAP.comWorkplace. Um die zur CeBit 2000 eingeläutete Entwicklungspartnerschaft mit dem SAP-Systemhaus GSOAG aus Neukirchen-Vluyn zu realisieren, sind Entwickler beider Unternehmen in die Einbindung der Funktionalitäten von EASY for SAP R/3 in einen Workplace eingestiegen. Ein Prototyp wurde zur SYSTEMS 2000 auf dem EASYPartnerstand der SAP AG gezeigt. Ingesamt wurde klar: Die EASY SOFTWARE AG arbeitet hart daran, ihre Kernkompetenzen in die mySAP.com-Strategie einzubringen, um auch weiterhin richtungsweisend in der elektronischen Archivierung im SAP/R3-Umfeld zu sein - zum Nutzen der SAP-Anwender.

I N D E X

2 6

49

Tips and Tricks Tipps und Tricks Stark kombiniert EASY CAPTURE und EASY DMS

It's a familiar scenario for

Für EASY-Anwender ein

EASY users: large

gewohntes Szenario: an

quantities of documents are ihrem CAPTURE-Arbeitsprocessed and indexed

platz werden jeden Tag

ever y day at their

große Mengen von

CAPTURE workstation.

Dokumenten verarbeitet

In most cases, these

und verschlagwortet.

documents are immediately

In den meisten Fällen

imported into an archive.

werden diese Dokumente sofort in ein Archiv importiert.

50

I N D E X

2 6

A Strong Combination:

EASY-CAPTURE and EASY-DMS

I N D E X

2 6

51

S O F T WA R E

Es gibt aber noch einen anderen Weg, nämlich den kombinierten Einsatz von EASY-CAPTURE und EASY-DMS. Natürlich können die Heftungen aus CAPTURE direkt in das DMS-System exportiert werden. Dabei stellt sich jede Heftung als eine Mappe in EASY-DMS dar, die der Anwender nun ad hoc an andere Benutzer im DMS-System verteilen kann. Die Empfänger können die DMS-Mappe wie gewohnt bearbeiten und mit weiteren Dokumenten versehen. Bis zur endgültigen Archivierung bleibt die Mappe sozusagen ein "lebendes" Objekt. Mit Hilfe von EASY-CAPTURE und dem Regeltool "auffüllender Import" für EASY-DMS wird dieses Szenario fast automatisiert. Dies kann auf folgende Art geschehen:

There is, however, another method as well which involves the combined use of EASY CAPTURE and EASY DMS. Of course, the bindings from CAPTURE can be exported directly to DMS. Each binding is then represented as a file in EASY DMS which the user can distribute at will to other users within the DMS system. The recipients can process the DMS file as usual and attach other documents to it. The file remains a "living object" until its final archiving. With the aid of EASY CAPTURE and the "add-in import" utility for EASY DMS, this scenario becomes almost fully automatic. This can be done as described below: A CAPTURE index mask contains a "keyword" field. In this field you can enter, for instance, an order number from a document manually or with OCR. The DMS system contains a corresponding file type with this index field.

52

I N D E X

2 6

In einer Indexmaske in CAPTURE existiert ein Feld "Stichwort". In diesem Feld kann nun z.B. eine Auftragsnummer aus dem Dokument manuell oder per OCR eingetragen werden. Im DMS System ist ebenfalls ein Mappentyp mit diesem Indexfeld vorgesehen.

S O F T WA R E

When such a binding is transmitted to EASY DMS, the field content of the "keyword" index field is adopted by EASY DMS. The file is newly created in DMS with the corresponding document.

Wird eine solche Heftung nach EASY-DMS übertragen, so wird der Feldinhalt des Indexfel des "Stichwort" in EASY-DMS übernommen. Die Mappe ist im DMS-System mit dem dazugehörigen Dokument neu angelegt.

If a packaging slip for the abovementioned order is now processed in CAPTURE, you can store this order number in the "keyword" field. During export to EASY DMS and when using the utility, a file with this order number is found in DMS, and the "packaging slip"document is added to it. The same applies to the invoice that corresponds to the order.

Wird jetzt mit Capture ein Lieferschein zu dem o.g. Auftrag verarbeitet, so besteht die Möglichkeit, diese Auftragsnummer in dem Feld "Stichwort" abzulegen. Bei einem Export nach EASYDMS und dem Einsatz des Regeltools wird nun eine Mappe im DMS System mit dieser Auftragsnummer gefunden, und die Mappe wird um das Dokument "Lieferschein" ergänzt. Bei der Rechnung zum Auftrag kann es sich genau so verhalten.

Thus, at least two new documents have been automatically added to the file. The great advantage of this administration and processing through EASY DMS lies in the fact that changes to the contents of the file and the contents of the index fields can still be made without having to create a new version of the file, as is done in the archive. During archiving from EASY DMS, the DMS file with all its documents and their history will be stored in the archive as one file that can be retrieved from there.

You can find additional information about this helpful combination of EASY CAPTURE and EASY DMS on our PartnerNet in the "Products" category under EASY DMS, topic: Add-in import.

Somit ist die Mappe automatisch mit mindestens zwei neuen Dokumenten aufgefüllt worden. Der große Vorteil dieser Verwaltung und Bearbeitung über EASY-DMS liegt darin, dass hier noch Änderungen am Inhalt der Mappe und an Inhalten der Indexfelder vorgenommen werden können, ohne dass - wie im Archiv - eine neue Version der Mappe angelegt wird. Bei der Archivierung aus EASY-DMS wird dann die DMS-Mappe mit allen Dokumenten und ihrer Historie im Archiv als eine Mappe abgelegt und kann dort recherchiert werden.

Weitere Informationen zu dieser hilfreichen Kombination von EASY-CAPTURE und EASY-DMS finden Sie in unserem PartnerNet im Bereich Produkte unter EASY-DMS, Thema: auffüllender Import.

I N D E X

2 6

53

S O F T WA R E

Easy and Lotus Notes Easyware und Lotus Notes In addition to the proven EASYWARE archive interface for Lotus Notes, other linkages in this area were introduced at the EASY SOFTWARE AG stand at this year's SYSTEMS trade show in Munich. EASY Scan and EASY Capture for Lotus Notes are two new functions that serve to further simplify the work with Lotus Notes.

Neben der bewährten EASYWARE-Archivschnittstelle zu Lotus Notes wurden auf der diesjährigen SYSTEMS in München auf dem Stand der EASY SOFTWARE AG weitere Anbindungen in diesem Bereich vorgestellt. EASY Scan und EASY Capture for Lotus Notes sind zwei neue Funktionen, welche die Arbeit mit Lotus Notes weiter vereinfachen.

EASY Scan for Lotus Notes

EASY Scan for Lotus Notes

EASY Scan for Lotus Notes enables the user to scan documents into the Lotus Notes system with the EASY Scanner Remote Control fast and conveniently within the familiar Notes environment.

Mit EASY Scan for Lotus Notes erhält der Anwender innerhalb seiner gewohnten Notes-Umgebung die Möglichkeit, über die EASY Scan-Fernbedienung schnell und unkompliziert Dokumente in das Lotus Notes System einzuscannen.

The EASY Scanner Remote Control can be used with any existing Notes database and easily integrated in existing views or documents. It is called up directly from Lotus Notes through an icon or via the file system. Once launched, the EASY Scanner Remote Control scans into the document which is currently being created or edited in the Notes client at a click of the mouse.

Die EASY Scan-Fernbedienung kann mit jeder bestehenden Notes-Datenbank verwendet werden und wird mit geringem Aufwand in vorhandene Ansichten bzw. Dokumente integriert. Der Aufruf erfolgt direkt aus Lotus Notes über ein Icon oder über das Dateiensystem. Einmal gestartet, scannt die EASY Scan-Fernbedienung per Mausklick in das Dokument, das aktuell im Notes-Client erstellt oder bearbeitet wird.

The EASY Scanner Remote Control supports numerous scanner models from leading manufacturers. The acquisition and digitalization even of large stacks of documents is conveniently called up and controlled from the Lotus Notes interface. The scanned documents are immediately available for processing, forwarding and archiving. The EASY Scanner Remote Control is a powerful portal for your Lotus Notes system: fast and uncomplicated with high functionality. It offers users extensive control functions for their scanning jobs at hand. The image options allow to adjust various settings, such as inversion, landscape feed, noise suppression and deskewing.

54

I N D E X

2 6

Die EASY Scan-Fernbedienung unterstützt eine Vielzahl von Scanner-Modellen führender Gerätehersteller. Das Erfassen und Digitalisieren selbst großer Dokumentenstapel wird komfortabel aus der Lotus Notes-Oberfläche heraus aufgerufen und gesteuert. Die eingescannten Belege stehen sofort zur Bearbeitung, Weiterleitung und Archivierung bereit. Die EASY Scan-Fernbedienung ist ein leistungsfähiges Portal für Ihr Lotus Notes-System, schnell, funktionsreich und unkompliziert. Dem Anwender werden damit weitreichende Kontrollfunktionen für seinen aktuellen Scanjob geboten. Über die Bildoptionen lassen sich diverse Einstellungen zum Beleggut vornehmen, so z.B. Invertieren, Quereinzug, Rauschunterdrückung und Schieflagenkorrektur.

S O F T WA R E

EASY CAPTURE for Lotus Notes The second innovation for Lotus Notes is the EASY CAPTURE export function. With the help of a new export service, bindings are directly forwarded from EASY CAPTURE to a Lotus Notes database where they can be completed, edited and archived at will. This allows users to individually process mass data that were indexed and bound via EASY CAPTURE. This makes the entire range of EASY CAPTURE functionality available to Lotus Notes users: the convenient Scanner Remote Control to manage high-performance scanners including correction functions, convenient presorting into document stacks, computer-controlled indexing with bar codes, selection lists, user exits, ICR or OCR (with EASY Color Doc even in colored text passages), XML export and mail dispatch, and much more. Of course, the well-known Lotus Notes security concepts are fully integrated into EASY CAPTURE for Lotus Notes. We have come full circle with the expanded product portfolio for Lotus Notes. EASY ARCHIVE, EASY CAPTURE and EASY Scan for Lotus Notes offer users a wide range of possibilities to make Lotus Notes documents available fast and efficiently, and to archive them in a revision-proof fashion.

EASY-CAPTURE for Lotus Notes Die zweite Neuerung für Lotus Notes ist die Exportfunktion aus EASY-CAPTURE. Mit einem neuen Exportservice werden Heftungen aus EASY-CAPTURE direkt an eine Lotus Notes-Datenbank weitergeleitet und können dort beliebig ergänzt, bearbeitet und archiviert werden. Damit erhält der Anwender die Möglichkeit, Massendaten, die über EASYCAPTURE verschlagwortet und geheftet wurden, anschließend individuell zu bearbeiten. Somit steht dem Lotus Notes-User das gesamte Leistungsspektrum von EASY-CAPTURE zur Seite: eine komfortable Scan-Fernbedienung zur Steuerung von Hochleistungsscannern inklusive Korrekturfunktionen, eine praktische Vorsortierung in Dokumentenstapel, computergesteuerte Indexierung über Barcode, Auswahllisten, User-Exits, ICR oder OCR (mit EASY Color Doc sogar auf farbigen Textpassagen), XML-Export und Mailversand und vieles andere mehr. Natürlich sind die bekannten Lotus Notes-Sicherheitskonzepte in EASY-CAPTURE for Lotus Notes vollständig integriert.

Mit dem erweiterten Produktportfolio rund um Lotus Notes ist der Kreis geschlossen. EASY-ARCHIV, EASY-CAPTURE und EASY Scan for Lotus Notes bieten dem Anwender alle Möglichkeiten, um Lotus Notes-Dokumente schnell und effizient zur Verfügung zu stellen und auf Wunsch revisionssicher zu archivieren.

I N D E X

2 6

55

NEWS

EASY

SOFTWARE

SAS. France

EASY SOFTWARE SAS. Frankreich

EASY SOFTWARE SAS France

EASY SOFTWARE SAS France

was founded on January 1 of the current year to take over business from the company SOLSYS France.

wurde am ersten Januar dieses Jahres gegründet, um die Geschäfte der Firma SOLSYS France zu übernehmen.

EASY SOFTWARE SAS has 70 customers in France from all sectors of the market, which makes it an important player in the field of archiving and electronic document management, especially for IBM AS/400.

EASY SOFTWARE SAS hat in Frankreich 70 Kunden aus allen Geschäftsbereichen und ist somit ein wichtiger Mitbewerber auf dem Gebiet der Archivierung und des elektronischen Dokumentenmanagements, insbesondere für IBM AS/400.

The French EASY subsidiary, headed by Jean-Pierre Schaeffer, has six employees in two locations: a technical and administrative center in Tours (Saint-Avertin), one hour from Paris by train, and a commercial address in the largest business center of the La Défense area in Paris.

Die französische EASY-Tochter, geleitet von Jean-Pierre Schaeffer, hat sechs Mitarbeiter und zwei Standorte: ein technisches und administratives Zentrum in Tours (Saint-Avertin), in einer Stunde von Paris mit dem Zug zu erreichen, und eine kommerzielle Adresse mitten im größten Geschäftszentrum des Pariser Stadtteils La Défense.

Just like in previous years, our presentation at the "Systèmes et Applications" trade fair in the CNIT center in Paris/La Défense, which is geared towards IBM AS/400 customers in particular, was very well received. “We were proud to be able to sign a VisualEASY400 contract with the "TradeMarks" department of the Procter & Gamble company on this occasion. Their network connects the AS/400 based TradeMarks server, which is located in Singapore, to the NT database in Brussels and users all over the world, i.e. in Paris, Caracas and Cinninati - a prime example for a VisualEASY400 intranet application that spans several continents!”

Wie schon in den vergangenen Jahren hat die EASY Präsentation auf der Messe "Systèmes et Applications" im CNIT-Center in Paris/La Défense, die sich speziell an IBM AS/400-Kunden wendet, viel Anklang gefunden. Es war uns eine besondere Freude, bei diesem Anlass einen VisualEASY400-Vertrag mit der Abteilung "TradeMarks" der Firma Procter & Gamble unterzeichnen zu können. Das Netzwerk dieses Unternehmens verbindet den in Singapur befindlichen, auf AS/400 basierenden TradeMarks Server mit der NTDatenbank in Brüssel und Anwendern in aller Welt, nämlich

From left to right: Monsieur Laval (Project Manager at Procter&Gamble), René Le-Cam (Group Leader Management Systems, Procter&Gamble), Jean-Pierre Schaeffer (Managing Director of EASY France) Von links nach rechts: Monsieur Laval (Projektleiter Procter&Gamble), René Le-Cam (Gruppenleiter Managementsysteme, Procter&Gamble), Jean-Pierre Schaeffer (Geschäftsführer EASY France)

56

I N D E X

2 6

NEWS

For the first time, EASY SOFTWARE participated in the "7th Forum de la GEIDE*", which is attended by everybody who is anybody in the industry.

Paris, Caracas und Cincinnati - ein schönes Beispiel für eine mehrere Kontinente umspannende VisualEASY400 IntranetAnwendung!

EASY SOFTWARE stood out through the innovative quality of its products and the expertise of its staff which, at this occasion, was reinforced by a team from the UHL-Bonaventure company which lent them technical and commercial support.

EASY SOFTWARE nahm zum ersten Mal am "7. Forum de la GEIDE(*)" teil; auf dieser Messe trifft sich alles, was in der Branche Rang und Namen hat.

Numerous distributors have shown great interest in the EASYWARE solution with VisualEASY400 which, according to widespread opinion, is an extremely practical and complete offering.

Das Unternehmen fiel dabei besonders durch die innovative Qualität seiner Produkte und die Fachkompetenz seiner Mitarbeiter auf, denen bei dieser Gelegenheit ein Team der Firma UHL-Bonaventure mit technischer und kommerzieller Unterstützung zur Seite stand. Zahlreiche Distributoren zeigten sich an der EASYWARELösung mit VisualEASY400 interessiert, welche nach weitverbreiteter Meinung ein äußerst praktikables und komplettes Angebot darstellt.

From left to right: Pierre Dodu (Sales Director at EASY France), Jean-Pierre Schaeffer (Managing Director of EASY France), Jean-Philippe Claude (Product Manager EASYWARE - EASY France), Jean-Christophe Uhl (GED* Manager at UHL-Bonaventure) Von links nach rechts : Pierre Dodu (Vertriebsleiter EASY France), Jean-Pierre Schaeffer (Geschäftsführer EASY France), Jean-Philippe Claude (Produktmanager EASYWARE - EASY France), Jean-Christophe Uhl (Verantwortlicher GED (**) - UHL-Bonaventure)

EASY

S O F T WA R E

SAS.

18, rue des Granges Galand 3 7 5 5 0 S a i n t Av e r t i n , F r a n c e Fon: +33(0)2 47 74 45 60 Fax: +33(0)2 47 74 12 14 Internet: www.easysoftware.fr

* GED, GEIDE: Gestion Electronique Documentaire (electronic document management, DMS) * GED, GEIDE: Gestion Electronique Documentaire (elektronisches Dokumentenmanagement, DMS) I N D E X

2 6

57

REPORT

Volksbank Tschechien Customer Service With Visual EASY400 For Safe Banking

Volksbank Tschechien Kundendienst mit Visual EASY400 - eine sichere Bank Die Volksbank Tschechien AS zählt zu den führenden Geldinstituten des Landes. Durch die landesweite Einrichtung moderner SelfbankingFoyers, von wo aus rund um die Uhr Kontoinformationen abgerufen werden können, erweitert die Volksbank nun ihren Kundenservice. Grundlage dieses zeitgemäßen Angebotes ist Visual EASY400 auf Visual EASY400 Webservern. Das Servlet basierende System von SOLSYS Solution Systems GmbH, dem österreichischen Flaggschiff der EASY SOFTWARE AG, basiert auf dem IBM Applikationsserver Websphere. Die Volksbank Tschechien AS wurde im Jahre 1996 gegründet und ist mit derzeit 10 Filialen und 200 Mitarbeitern spezialisiert auf kleine- und mittelständische Kunden, Joint Ventures, Privatpersonen und Gemeinden. Mit einer Bilanzsumme von knapp 10 Mrd tschechischen Kronen gehört das Geldinstitut nach Größe und Ertragskraft zu den erfolgreichsten westlichen Banken im ehemaligen Ostblockland. Der Startschuss zur Modernisierung fiel im Frühjahr 2000. Johann Lurf, Vorstandsvorsitzender der Bank, entschied sich, "in Sachen Kundenservice nach vorne zu gehen". Ziel war die Entwicklung einer Informationsmanagementstrategie, mit der auf vorhandene transaktionsorientierte Systeme aufgesetzt werden konnte. Mit geringem zusätzlichen Aufwand sollte dem Kunden möglichst schnell der Zugriff auf alle für das "Selfbanking" relevanten Informationen ermöglicht werden.

Volksbank Tschechien AS counts among the leading financial institutions in the Czech Republic. The bank is now expanding its customer service by establishing modern self-service banking foyers where account information can be accessed 24 hours a day. This contemporary offer uses Visual EASY400 on Visual EASY400 web servers. The servlet-based system from SOLSYS Solution Systems GmbH, the Austrian flagship of EASY SOFTWARE AG, is built on the IBM application server Websphere. The Volksbank Tschechien AS credit union was founded in 1996 and, with currently 200 employees in ten branches, is geared towards small and mid-sized clients, joint ventures, municipalities and individual customers. By its size and profitability, with total assets that come to nearly 10 billion Czech korunas, this financial institution is one of the most successful Western banks in the country which was formerly part of the Eastern Bloc.

58

I N D E X

2 6

Die vorhandene Standardanwendung MIDAS erwies sich für diese Anforderungen sehr bald als ungeeignet, weshalb man sich auf dem Markt nach Alternativen umschaute. Bei der Analyse des Marktangebotes stieß man unter anderem auch auf die Amcobex Information Technologies, eine 100%ige Tochter der SOLSYS Solution Systems GmbH, die mit Visual EASY400 ein für die Volksbank passendes und ideales Lösungskonzept parat hatte.

Große Erwartungen Die gestellten Anforderungen waren dabei alles andere als trivial. Was auf den ersten Blick nur nach einer reinrassigen COLD-Applikation aussah, wurde sehr bald zu einer komplexen E-Business Anwendung auf Basis neuester Technologie. Einerseits ging es darum, Kontoinformationen (Bewegungsdaten) revisionssicher elektronisch zu archivieren, um sie später interaktiv oder im Batchbetrieb direkt aus dem Archiv abzufragen und auf den, in allen Filialen verfügbaren Zeilenmatrixdruckern auszudrucken. Andererseits sollten Kontoauszüge auch direkt am Bankschalter durch einen Angestellten aus der Anwendung heraus originalgetreu reproduziert werden können.

REPORT The go-ahead for modernization came in the spring of 2000. Johann Lurf, who is the bank's managing director, decided to "take a step forward in the matter of customer service". The goal was to develop an information management strategy building on existing transaction-oriented systems. With little additional effort, the customer was to be given access to all relevant information for self-service banking in as little time as possible. As it soon became evident that the existing standard application MIDAS could not meet the requirements, the market was scanned for alternatives. Among other things, this market research led to Amcobex Information Technologies, a fullyowned subsidiary of SOLSYS Solution Systems GmbH which, with Visual EASY400, offered a conceptual solution which was suitable, or even ideal, for Volksbank. Great expectations The requirements for this task were actually anything but trivial. What looked like little more than a straight COLD application at first soon became a complex e-business application based on state-of-the-art technology. On one hand, the goal was to electronically archive account information (fluctuating data) in a revision-proof manner in order to be able to retrieve them later interactively or in batch mode directly from the archive and print them on the matrix printers that are available in all branches. On the other hand, bank tellers were to be able to faithfully reproduce account statements from the application directly at the counter. Another requirement was to enable customers to print out their own account statements on the printers that are part of

Darüber hinaus sollte der Kunde in die Lage versetzt werden, seine Kontoauszüge auf den Druckern der in den Foyers aufgestellten "Infoterminals" per Standardbrowser und Touchscreen selber auszudrucken. Aber damit noch nicht genug. Die Volksbank forderte eine erhebliche Verbesserung des Kundendienstes auf Basis der bestehenden IT-Infrastruktur und damit einhergehend, die Ausschöpfung von Einsparungspotentialen bei der Kundenbearbeitung und Verwaltung. Ein lückenloses Zusammenspiel zwischen der AS/400 basierten Standardbankenanwendung MIDAS und der hauseigenen SQL-basierten MIS-Anwendung mit Visual EASY400 war unabdingbar. Der Kunde sollte schon bei der Kontoeröffnung bestimmen können, auf welchem Wege, in welcher Art und in welchen Abständen er Kontinformationen geliefert haben will, sei es per Post, am Schalter, als Selbstabholer oder periodisch per Email. Gewünscht wurden darüber hinaus individuell definierbare Informationen von Bewegungsdaten (Kontobewegungen) sowie deren makellose elektronische Darstellung in einem für jedermann lesbaren Standardformat. Ohne die Berücksichtigung bereits vorhandener Papierdokumente wäre diese Menge an Kundeninformationen jedoch immer noch unvollständig. Papiergebundene Kontoinformationen, z.B. Unterschriftprobenblätter und andere klassische Schriftstücke, mussten zusätzlich erfasst werden. From left to right: Jan Bachura, Project Manager of Solsys Solution Systems GmbH, Radomir Kokés, Project Manager Volksbank Tschechien, Ivan Slavicek, CEO of Amcobex Information Technologies v.l.n.r.: Jan Bachura, Projektmanager Solsys Solution Systems GmbH, Radomir Kokés, Projektleiter bei der Volksbank Tschechien, Ivan Slavicek, Geschäftsführer Amcobex Information Technologies

I N D E X

2 6

59

REPORT

the "info terminals" set up in the foyers using standard browsers and touch screens. But there was still more. Volksbank demanded a significant improvement of its customer service based on the existing IT infrastructure, accompanied by the full realization of saving potentials in customer management and administration. Total compatibility between the AS/400 based standard banking application MIDAS and the in-house SQL based MIS application with Visual EASY400 was crucial. Even at the time the account was opened, the customer was supposed to be able to determine in what way and form, and at what intervals he or she wanted to receive account information - by mail, through the automatic teller, in person, or periodically by e-mail. Further requests included individually definable information concerning fluctuating data (account movements) and their flawless electronic display in a standard format that anyone could read. This amount of customer information would still have been incomplete, however, without taking into account already existing paper documents. Paperbound account information, such as sample signature sheets and other classic documents, needed to be recorded as well. Project determined by "TIME TO MARKET"

60

"TIME TO MARKET" bestimmte das Projekt. Ende des 2. Quartals 2000 erteilte die Volksbank Tschechien der Amcobex Information Technologies den Auftrag zur ersten Stufe der Implementierung von Visual EASY400. Im Mai dieses Jahres begann man mit der Installation der klassischen Visual EASY400 COLD Applikation und den darunter liegenden Services. In der Zentrale in Brünn wurde der Visual EASY400 Archiving Server mit Jukebox installiert und konfiguriert. Die Druckdaten kamen zunächst ausschließlich von der zentralen AS/400, die diese Daten für alle Filialen generiert. Kontoauszüge, Journale etc. werden nach definierten Parametern automatisch im elektronischen Visual EASY400 Archiv abgelegt. Die Druckdaten werden einerseits für die Recherche zur elektronischen Ansicht über den Visual EASY400 Desktop und direkt aus der Anwendung, sowie andererseits für die Reproduktion auf den diversen Ausgabegeräten bereitgehalten. Anstatt wie bisher, kann man nun auf den Druck und die mühevolle Aufbewahrung von Kopien verzichten. Abhängig davon, wie sich der Kunde bei der Kontoeröffnung entschieden hat, werden die Kontoinformationen direkt aus dem Visual EASY400 gedruckt, per E-Mail originalgetreu als PDF gesendet, bzw. in den diversen Filialen am Schalter auf PCL-fähigen Druckern oder für den klassischen Postversand auf den herkömmlichen Zeilenmatrixdruckern mit Vordruckformularen erzeugt. Ebenso werden die Kontoinformationen für die Bankinfoterminals direkt aus Visual EASY400 geholt.

At the end of the second quarter of 2000, Volksbank Tschechien placed an order with Amcobex Information Technologies to commence the first step of the Visual EASY400 implementation. May of this year marked the beginning of the installation of the classic Visual EASY400 COLD application and its underlying services. The Visual EASY400 Archiving Server, plus a jukebox, was installed and configured in the central office in Brno. At first, the print data came exclusively from the central AS/400 which generates data for all branch offices. Account statements, journals etc. are automatically stored in the electronic Visual EASY400 archive according to defined parameters. These print data are kept available for retrieval and electronic display via the Visual EASY400 desktop or directly from the application on one hand, and for reproduction through the various output devices on the other. This eliminates the printing and cumbersome storage of copies that was necessary before. Depending on the customer's preferences when the account was opened, the account information is directly printed from Visual EASY400, forwarded by e-mail as a PDF true to the original, printed at the counter in the various branch offices using PCL enabled printers, or generated with forms on conventional matrix printers to be sent by standard mail. Likewise, account information for banking info terminals is obtained directly from Visual EASY400.

Für die webseitige und kundenfreundliche Abfrage kamen nun in einer zweiten und dritten Phase der Visual EASY400 Webserver und der Servlet-basierte Applikationsserver zum Einsatz. Zusätzlich zum javabasierenden Visual EASY400 Applika-

To enable web-based and customer-friendly queries, Visual EASY400 web server and the servlet-based application server were implemented in the second and third phases. In addition to the Java-based Visual EASY400 application server, further Java servlets for self-service banking were rapidly developed in project work between Volksbank and SOLSYS developers. With this new technology, conventional applications can be transformed into dynamic web containers in no time. The Visual EASY400

Der Kunde zieht den auf seiner Bankkarte befindlichen Magnetstreifen durch den Kartenleser des jeweiligen Bankinformationsterminals. Der Terminal kommuniziert direkt mit dem bankinternen Webserver, auf dem der Visual EASY400 Applikationsserver sowie andere Servlets, die mit den entsprechenden Quellanwendungen kommunizieren, laufen. Dem Kunden werden dann diverse Auswahlmenüs, wie z.B. allgemeine Kontoinformationen (Kontostand, Depots etc.), Kontoauszugsdruck,

I N D E X

2 6

tionsserver wurde in einer Projektarbeit zwischen Volksbank und Solsys Entwicklern in kürzester Zeit weitere Java-Servlets für das Selfservice-Banking entwickelt. Mit dieser neuen Technologie können binnen kürzester Zeit konventionelle Anwendungen in dynamische Webcontainer umgewandelt werden. Das Multi-Tier-Konzept von Visual EASY400 war nicht nur eine logische Voraussetzung für die Realisierung des Projektes, sondern auch Garant für hohe Systemleistungen in den Filialen.

Mehr Kundenservice = mehr Kunden

REPORT

multi-tier concept was not only a logical prerequisite for the realization of this project, but also guaranteed high system performance in the branch offices. More customer service = more customers The customer slides the magnetic strip on his or her ATM card through the card reader of the banking information terminal. The terminal directly communicates with the bank's inhouse web server which hosts the Visual EASY400 application server as well as other servlets that communicate with their respective source applications. The customer then gets to select from various menus, such as general account information (balance, portfolios etc.), printing or forwarding account statements and so forth. Depending on the selection, the information may then be made available to the customer in an HTML compatible form. Bank and customers likewise benefit from the new technology. Mr. Lurf states: "All in all, the comprehensive range of information, transactions and bonus services offered, together with the permanent availability, is expected to strengthen the commit-

ment of individual customers and small and mid-sized Volksbank customers especially. It also helps in winning new customers." Banking transactions can now be conveniently dealt with even outside of regular business hours, and on more favorable terms. Johann Lurf sees this as another advantage: "This way, our employees save time which they can use to help customers with other banking transactions that require more intensive consulting - yet another quality feature." Radomir Kokés, project manager at the Volksbank Tschechien, adds, not without pride: "Among all other banks in the reform countries, Volksbank Tschechien is one of the trailblazers when it comes to modern information and customer management. For us, the decisive factor was undoubtedly the impressively simple and open Visual EASY400 concept, along with the capability of the SOLSYS staff to implement such complex applications within a minimum of time. We do not yet know which platform we are going to use in the near future. This will depend solely on the market events and the associated customer needs, which is what our IT strategy is geared to exclusively. With Visual EASY400 as a platform-independent solution, we have made a big step in the right direction." Since the end of July, the system is up und running in the Czech Republic under field conditions. Since then, credit unions from other reform countries have expressed their strong interest in the SOLSYS technology, the more so as the project has already been successfully expanded to include the bank's internal administration with various scan stations. Thus, in the future, Visual EASY400 will play a prominent role not only for Volksbank customers, but also in the improvement of in-house administrative processes in the areas of purchase order processing and accounting.

Kontoauszugsversand u.a. angeboten. Je nach Auswahl werden die Informationen dann wiederum HTML-gerecht dem Kunden bereitgestellt. Von der neuen Technologie profitieren Kunden und Bank gleichermaßen. Dazu meint Herr Lurf: "Insgesamt soll das integrierte Angebot an Informationen, Transaktionen und Mehrwertdiensten und die ständige Verfügbarkeit vor allem Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Kunden an die Volksbank binden. Außerdem können wir neue Klienten gewinnen." Bankgeschäfte lassen sich nun bequem auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten zu günstigeren Konditionen erledigen. Johann Lurf sieht darin einen weiteren Vorteil: "Die gewonnene Zeit unserer Mitarbeiter stellen wir dem Kunden für beratungsintensivere Bankgeschäfte zur Verfügung - ein weiteres Qualitätsmerkmal." Durchaus selbstbewusst ergänzt Radomir Kokés, Projektleiter bei der Volksbank Tschechien: "Die Volksbank Tschechien zählt unter allen anderen Banken in den Reformländern zu den Vorreitern in Sachen modernes Informations- und Kundenmanagement. Für uns ausschlaggebend war zweifelsohne das bestechend einfache und offene Konzept von Visual EASY400 sowie die Kompetenz der Mitarbeiter von SOLSYS, solch komplexe Anwendungen binnen kürzester Zeit zu realisieren. Wir wissen nicht, welche Plattform wir in nächster Zukunft einsetzen werden. Das hängt einzig und allein vom Marktgeschehen und den damit verbundenen Kundenbedürfnissen ab, und nur danach richten wir unsere IT-Strategie aus. Mit Visual EASY400 als plattformunabhängige Lösung ist uns da ein richtungsweisender Schritt gelungen." Seit Ende Juli läuft das System in Tschechien im Echtbetrieb. Inzwischen bekundeten auch Volksbanken aus anderen Reformländern ihr starkes Interesse an der SOLSYS Technologie, zumal eine Erweiterung in der bankinternen Verwaltung mit diversen Scanstationen bereits erfolgreich anläuft. Somit kann Visual EASY400 in Zukunft nicht nur für die Volksbankkunden, sondern auch zur Verbesserung der hausinternen Organisationsabläufe im Bereich des Bestell- und Rechnungswesens eine tragende Rolle spielen.

I N D E X

2 6

61

IMPRESSUM

COUPON

CeBIT, Hanover, Germany, Mar 22-28

·

Sapphire Europe, Lisbon, Portugal, Apr 22-25

·

AIIM 2001, New York, USA, Apr 30 - May 3

Street/Straße:

City/State/Zip/PLZ/Ort:

Tel./Fax/E-Mail:

1

·

Mr/Ms/Herr/Frau :

0

Europäischer SAP Microsoft Congress, Frankfurt, Germany, Feb 28 - Mar 1

0

·

2

Company/Firma:

TERMINE/DATES

INPRINT / IMPRESSUM

FAX: +49(0)2 08/45 01 6-90 If you are interested in EASY CAPTURE, EASY ARCHIVE, EASY DMS, EASY WEB, the INDEX magazine, the annual report of 1999 or our course schedule, simply fax us this coupon to the number given above or send it to: Wenn Sie Interesse an EASY-CAPTURE, EASY-ARCHIV, EASY-DMS, EASY-WEB, dem INDEX-Magazin, dem Jahresbericht 1999 oder an unserem Schulungsprogramm haben, faxen Sie uns den Coupon einfach an die Faxnummer oder senden Sie ihn an: EASY SOFTWARE AG, Eppinghofer Str. 50, D-45468 Mülheim a. d. Ruhr

I am interested in EASYWARE Ich habe Interesse an EASYWARE

PUBLISHER / HERAUSGEBER: EASY SOFTWARE AG Eppinghofer Str. 50 45468 Mülheim an der Ruhr Tel: +49-(0)208-450160 Fax: +49-(0)208-45016-90 E-Mail: [email protected] EDITORS REDAKTION: Michael Schneider (Chief editor / Chefredakteur) Gabriele Kahn Marina Marscheider Christiana Meyer Marcus Rex Frank Schroweg Gregor Tenbrink Andreas Tietz

EASY ARCHIV EASY DMS EASY CAPTURE

DUTY EDITOR / CHEF VOM DIENST Jörg Münker Tel: +49-(0)208-45016-442 Fax: +49-(0)208-45988-442 E-Mail: [email protected]

EASY WEB Links (SAP, BaaN, ...) EASY Document Factory CD (interactiv product presentation) (interaktive Produktpräsentation) Please send me your INDEX magazine to the above address Bitte senden Sie mir das INDEX-Magazin an obige Adresse

ADVERTISING / ANZEIGENVERKAUF Julia Krüll Tel: +49-(0)208-45016-443 Fax: +49-(0)208-45988-443 E-Mail: [email protected] LAYOUT: Hans-Helmut Schlicht PRINTED BY / DRUCK: WAZ-Druck, Duisburg

Please send me your course schedule Bitte senden Sie mir das Schulungsprogramm

Please send me your annual report 1999 Bitte senden Sie mir den Geschäftsbericht 1999

PRINT RUN / AUFLAGE: 25.000 Valid price list / Es gilt die Anzeigenpreisliste 1/2001.

62

I N D E X

2 6

SEMINARE/COURSES

SEMINARBEZEICHNUNG

Name of the course

Sem.-Nr. Course No.

Dauer Duration

Preise (DM) Price

Jan 2001 Jan

Feb 2001 Feb

März 2001 March

DI 0536

4

3400,00

08.01.-11.01.

12.02.-15.02.B

26.03.-29.03.

Vertriebspartner-S Seminare Grundlagen und Systemadministration 3.11

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Fortgeschrittene Systemadministration

SL 0636

2

1700,00

29.01.-30.01

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

COLD

DI 0521

1

850,00

12.01.

16.02.B

30.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Support Workshop

DI 0540

1

850,00

17.01.

21.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

PHB Workshop

DI 0527

2

2400,00

18.01.–19.01.

22.02. -23.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Release Workshop 3.2

SL 0600

2

1000,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Verfahrensdokumentation

SL 0827

1

1500,00

26.01.

16.03. -

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-CAPTURE Einstieg und Administration

SL0601

2

1700,00

15.01.-16.01.

19.02.-20.02

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-CAPTURE für Fortgeschrittene Administration

SL 0526

1

850,00

31.01.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-DMS Einstieg und Administration

SL 0603

2

1700,00

30.01.-31.01.

20.03.-21.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-DMS Fortgeschrittene Administration

SL 0604

2

1700,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-WEB

SL 0605

1

850,00

02.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY for mySAP.com Sales Workshop

SL 0633

1

850,00

26.01.

16.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY for mySAP.com Archiv Produkt Workshop

SL 0634

3

3600,00

22.01.-24.01.

12.03.-14.03.B

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY for mySAP.com Archiv Projekt Workshop

SL 0635

2

2400,00

25.01.-26.01.

15.03.-16.03.B

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Up To Date Workshop Sales Partner mySAP.com

SL 0637

1

500,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Up To Date Workshop Project Partner mySAP.com

SL 0638

1

500,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ SL 0606 1 850,00 26.01. 16.03.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY for Lotus Notes Sales Workshop EASY for Lotus Notes Workshop

SL 0607

2

1700,00

24.01.-25.01.

14.03.-15.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Up To Date Workshop Sales Partner Lotus Notes

SL 0608

1

500,00

29.11.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Up To Date Workshop Project Partner Lotus Notes

SL 0609

1

500,00

30

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY Product and Sales Workshop

SL 0610

3

2250,00

23.01.-25.01.

13.03.-15.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Der DMS-Markt: Trends und Technologien

SL 0611

1

900,00

22.01.

12.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Release Workshop für Vertriebsbeauftragte

SL 0612

1

500,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Systemtechniker Seminar

SL 0613

2

2300,00

15.01.-16.01.

19.02.-20.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY -WARE Installation und Konfiguration

SL 0614

2

1700,00

18.01.-19.01.

22.02.-23.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ScanOptic Technologie Workshop

SL 0615

1

1150,00

01.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

End-Anwender-Seminare Grundwissen für Anwender

DI 0101

1

850,00

23.01.B

19.02.

19.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ DI 0103 3 2250,00 24.01.-26.01.B 20.02.-22.02. 20.03.-22.03.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Systemadministration für Anwender

Fortgeschrittene Systemadministration für Anwender

DI 0104

1

850,00

23.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Release Workshop 3.11 für Anwender

SL 0110

3

1350,00

06.02.-08.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Release Workshop 3.2 für Anwender

SL 0616

2

1000,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY DMS Anwendung und Administration

SL 0617

2

1700,00

30.01.-31.01.

20.03.-21.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-for mySAP.comArchiv Projekt Workshop

SL 0618

2

2400,00

31.01.-01.02.

18.10. -

15.11. -

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Microsoft SQL Server Grundlagen

SL 0800

2

1960,00

23.01.-24.01.

13.03.-14.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY Product and Sales Workshop

SL 0630

3

2250,00

12.02.-14.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Basics and System Administration

DI 0529

4

3400,00

12.02.-15.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY COLD

DI 0512

1

850,00

16.02

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY CAPTURE Basics and Administration

SL 0621

2

1700,00

19.02.-20.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Support Workshop

DI 0519

1

850,00

21.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Project Handbook Workshop

SL 0619

2

2400,00

22.02.-23.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ SL 0622 2 1700,00 12.02.-15.02. 06.03.-07.03. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY DMS Basics and Administration EASY DMS Advanced Administration

SL 0623

2

1700,00

12.02.-15.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY WEB

SL 0624

1

850,00

16.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Release Workshop 3.2

SL 0620

2

1000,00

12.02.-15.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-for mySAP.com Sales Workshop

SL 0625

1

850,00

15.02.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-for mySAP.com Archive Product Workshop

SL 0626

3

3600,00

05.03.-07.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-for mySAP.com Archive Project Workshop

SL 0627

2

2400,00

08.03.-09.03.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

UpToDate Workshop Sales Partner mySAP.com

SL 0628

1

500,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

UpToDate Workshop Project Partner mySAP.com

SL 0629

1

500,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

System Technician Course

SL 0631

2

2300,00

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EASY-WARE Installation and Configuration

SL 0632

2

1700,00

Hinweise: Die Terminangaben beziehen sich immer auf den ersten Tag der Seminarveranstaltung. Die Termine, die mit einem „B“ gekennzeichnet sind, finden in unserer Geschäftsstelle in Berlin statt. Note: The given dates refer to the first day of the respective courses. The courses marked with „B“ will take place at our Berlin branch.

I N D E X

2 6

63

View more...

Comments

Copyright © 2020 DOCSPIKE Inc.