Case study_RAI Amsterdam

Amsterdam RAI Gelooft in de kracht van de verbinding

Amsterdam RAI gelooft in de kracht van de verbinding. Metsä-Tissue is producent van papier en leverancier van hygiëneartikelen en draagt de missie ‘less is more’ uit. Duurzaamheid blijkt de gemene deler voor partijen. Aan het Europaplein in Amsterdam is de RAI gevestigd; in de loop der jaren is daar een duurzame en inspirerende omgeving gecreëerd. Jaarlijks komen er maar liefst 1,5 miljoen mensen naartoe. Voor een congres, vakbeurs, evenement, presentatie en/of meeting. En zij maken (allen) gebruik van een (of meer) van de zeventig toiletgroepen, waarvoor Metsä-Tissue het papier levert. Als organiserende partij verbindt Amsterdam RAI Exhibitions met nationale en internationale consumenten- en vakbeurzen context, content en communities. “Zo creëren we verbindingen, zowel fysiek als virtueel, om te inspireren, te verrassen en te verrijken. Altijd met een open geest en een mondiaal perspectief”, kondigt men op de website aan. Dat mondiale perspectief komt ook tot uiting in de toiletgroepen, legt Rien Ligthart, manager Inkoop bij Amsterdam RAI, uit: “Zoveel culturen, zoveel gewoonten in hygiëne en naar het toilet gaan.

Tender

Tests

Sinds kort werken Metsä-Tissue en Amsterdam RAI samen. Een tender via Staples voor de inkoop van toiletpapier en handdoeken ging daaraan vooraf met drie belangrijke uitgangspunten: kwaliteit, maatschappelijk verantwoord ondernemen en verstoppingsproof.

Manager Inkoop Rien Ligthart bevestigt dit: “We hebben het toiletpapier en verschillende handdoeken getest op kwaliteit en op verstoppingen. Metsä-Tissue kwam als beste uit de bus”. Vooral op basis van de prijs-kwaliteitverhouding koos het inkoopteam van Amsterdam RAI voor de Katrin Classic ZZ2. Speth over dit product: “Een zachte handdoek met een hoge absorptie, die de handen prettig en hygiënisch droogt. Deze handdoekjes zijn zodanig gevouwen, dat men enkel één handdoekje aanraakt en dus niet het volgende doekje voor een andere gebruiker. Daardoor blijft de hygiëne gegarandeerd.”

De specialist in papier- en toilethygiëne-artikelen leverde Amsterdam RAI de Katrin handdoekdispensers en de Katrin System toiletpapierdispensers. Over de toiletdispenser vertelt Marcel Speth, key account manager Nederland bij Metsä-Tissue: “Het is een betrouwbaar systeem, functioneel, met slimme eigenschappen en geschikt voor alle omgevingen. Een hoge capaciteit is gegarandeerd door onze restrolfunctie. Hierdoor kan men twee rolletjes plaatsen en valt het tweede rolletje naar beneden als het eerste verbruikt is. Dat onze toiletdispenser ook een hoge capaciteit aan kan, is natuurlijk in een omgeving met grote beurzen met tienduizenden bezoekers en met theatervoorstellingen, waar bezoekers in de korte pauze collectief naar het toilet gaan, erg belangrijk. Bovendien, de Katrin-toiletpapierdispenser typeert zich door gecontroleerd verbruik dankzij de papierrem. Dat voorkomt verspilling én verstoppingen, het probleem waar de RAI mee kampte.”

We hebben daarom recent enkele toiletgroepen verbouwd en voorzien van een open toegangsdeur. En voor de toekomst denken we na over hurktoiletten, zoals men deze bijvoorbeeld in de Franse, Turkse en Iraanse cultuur kent.”

Ligthart vervolgt: “In alle toiletgroepen gebruiken we dezelfde papierproducten. Dus of je nu bezoeker bent aan een beurs, het multifunctionele Convention Centre Elicium met ‘state of the art’ voorzieningen of aan ons theater; overal treft men dezelfde papierproducten aan. Ze zijn immers kwalitatief goed.”

Toiletbeleving Belangrijk in toiletbeleving is de indruk die een bezoeker direct bij binnenkomst in het toilet krijgt. Is de vloer schoon? Hoe is de geur en hoe ziet de ruimte van de toiletgroep eruit? In Amsterdam RAI zijn er kleine toiletgroepen met twee toiletten, maar ook grote toiletgroepen met meer dan tien dames- of herentoiletten. De sfeer in de toiletgroepen is opvallend divers: van ronde handenwas-eilanden tot een strakke moderne wasunit aan de muur. Het is duidelijk dat de architect een vinger in de pap heeft in de ontwikkeling van de toiletgroepen; elke toiletgroep straalt zijn eigen sfeer uit. Dat daarnaast milieu en duurzaamheid aan de basis van het toiletpapier en de handdoekjes liggen, gaat ongetwijfeld aan de bezoeker voorbij. Belangrijker is dat het schoon is en er voldoende voorraad disposables is voor de bezoeker.

Over Metsä-Tissue Onder het motto Less is more – minder is meer – biedt Metsä Tissue met zijn professionele merk Katrin een compleet assortiment hygiëne-artikelen, papieren handdoeken, handdoekrollen, toiletpapier, industriële poetsrollen, dispensers en servetten aan. Less is more betekent een lager verbruik van (zowel financiële als natuurlijke) middelen, die de functionaliteit van de sanitaire ruimte en daarmee de hygiëne verbetert. Op deze manier draagt men niet alleen bij aan de gezondheid en welzijn van de bezoekers, maar ook aan het milieu en de portemonnee. Metsä Tissue is een toonaangevende en van oorsprong Finse producent van tissuepapier-producten voor consumenten en professionals in Europa. 100% van Metsä’s geproduceerd hout komt uit duurzame bronnen en is traceerbaar.

Over Amsterdam RAI Amsterdam RAI Convention Centre faciliteert jaarlijks meer dan 50 internationale congressen, 70 (vak) beurzen, evenementen en meer dan kleinere congressen, presentaties en meetings met ruim 1,5 miljoen bezoekers per jaar. Amsterdam RAI heeft een eigen divisie die nationale en internationale (vak)beurzen organiseert, zoals de Huishoudbeurs, HISWA, Horecava en AutoRAI, en internationale vaktitels die wereldleidend in hun sector zijn, zoals ISSA/Interclean, met regionale spin-offs in China, Amerika, Polen, India, Mexico en Turkije.

Metsä Tissue GMBH Adolf-Halstrick-Strasse 53881 Euskirchen Germany Tel. +49 2251 812 392 Fax. +49 2251 812 209 www.metsatissue.com www.katrin.com Printed on environmentally friendly paper.

Every care has been taken in the preparation of this brochure, but Metsä Tissue Ltd can not be held responsible for the accuracy of the information herein, or any consequence arising from it.