Annual Report 2010 - Institute of Technology Management

Institut für Technologiemanagement

Jahresbericht 2010 Institut für Technologiemanagement Universität St. Gallen

02 | 03 Inhalt

Institut für Technologiemanagement Universität St. Gallen

1 / Überblick über das Jahr 2010

Seite 08

2 / Forschung und Transfer

2.1 / Bereich Operations- und Informationsmanagement (Prof. Dr. E. Fleisch)

Seite 12



2.2 / Bereich Produktionsmanagement (Prof. Dr. Th. Friedli)

Seite 18



2.3 / Bereich Innovationsmanagement (Prof. Dr. O. Gassmann)

Seite 24



2.4 / Bereich Entrepreneurship (Prof. Dr. D. Grichnik)

Seite 30

3 / Anhang

3.1 / Organisation

Seite 37



3.1.1 / Institutsaufbau

Seite 37



3.1.2 / Mitarbeiter/-innen

Seite 38



3.2 / Lehre/Weiterbildung

Seite 41



3.3 / Publikationen

Seite 43



3.4 / Vorträge

Seite 55



3.5 / Daueraufgaben

Seite 59



3.6 / Promotionen

Seite 61



3.7 / Veranstaltungen

Seite 62

Sämtliche Rechte des Bildmaterials (Eigentum, Urheberrecht und Nutzungsrecht) bleiben bestehen. Eine sinnentstellende, diskriminierende oder bezugsfremde Nutzung ist nicht zulässig. © Universität St. Gallen, Ivo Vögel/sfh bildkommunikation

Prof. Dr. Elgar Fleisch

Prof. Dr. Dietmar Grichnik

04 | 05 Vision und Mission

Prof. Dr. Thomas Friedli

Prof. Dr. Oliver Gassmann

„ ‚Managing global R&D‘ ist eine Herausforderung an international agierende Unternehmen. In Zusammenarbeit mit dem ITEM-HSG und seinen wissenschaftlichen Mitarbeitern haben wir wertvolle Lösungsansätze zur effizienten Gestaltung unserer globalen Engineering & Entwicklungsprozesse erarbeitet. Es gelang ein Abgleich von theoretischen Ansätzen mit der Ausrichtung der Prozesse an individuellen Erfordernissen unseres Unternehmens.“

»

Dr. Wolfgang Burget, Geschäftsführer Liebherr – Emtec, Technik&Entwicklung „Erdbewegung“, FR-Colmar Cedex

„Das ITEM-HSG zieht offenbar herausragende Talente an, die es verstehen, aus Spitzenforschung unternehmerische Problemlösungen zu generieren. In einen solchen Unternehmer durfte ich investieren, in einen Zweiten hätte ich investieren sollen und ich freue mich auf das, was das ITEM-HSG inhaltlich und personell in Zukunft bringen wird. “

»

Florian Schweitzer, Partner, BrainsToVentures AG, CH-St. Gallen

„St. Gallen profiliert sich als Wissens- und Forschungsraum. Das ITEM-HSG leistet gerade im Bereich des Umgangs mit und der Anwendung von Technologien einen wichtigen Beitrag zur internationalen Stärkung dieses Profils. Die Zusammenarbeit mit der Wirtschaft mittels Transfer von Wissen in die Praxis ermöglicht ein innovatives und damit attraktives Klima für bestehende aber auch für ansiedlungsinteressierte Unternehmen.“

»

Thomas Scheitlin, Stadtpräsident, CH-St. Gallen

„Mit spürbar motivierten Menschen kompetent in einer offenen Atmosphäre an praxisnahen Lösungen zu arbeiten, passt einfach sehr gut zu unserer Firmenkultur.“

»

Volker Sigwarth, CEO, SKAN AG, CH-Allschwil

„Das Institut für Technologiemanagement der Universität St. Gallen ist für uns ein fester Partner in unserem Netzwerk, mit dem wir in unterschiedlichsten Projekten zur Technologieund Geschäftsmodellinnovation zusammenarbeiten. Für mich stellt das ITEM-HSG das perfekte Bindeglied zwischen der universitären Forschung und der industriellen Praxis dar, und das in unmittelbarer räumlicher Nähe. So erhalten wir aus der Zusammenarbeit sowohl den fundierten wissenschaftlichen Tiefgang wie auch die konkreten Impulse für die Umsetzung in unsere betrieblichen Abläufe. Schliesslich – und das freut uns ganz besonders – gelingt es uns bisweilen, den einen oder anderen Absolventen für unser Unternehmen zu gewinnen, was die Nachhaltigkeit der Zusammenarbeit sicherstellt.“

»

Dr. Stefan Nöken, Mitglied der Konzernleitung, Hilti Aktiengesellschaft, Liechtenstein

06 | 07 Vision und Mission

„Unsere Zusammenarbeit mit dem führenden Institut im deutschsprachigen Raum für sämtliche Themen rund um das Management von Innovation macht uns viel Spass. Den Austausch und den damit verbundenen Transfer von der Akademie in die Praxis schätzen wir sehr. Kompetent, engagiert und lösungsorientiert präsentiert sich das ganze ITEM-HSG-Team. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.“

»

Philipp Sutter, Geschäftsführer, Zühlke Engineering AG, CH-Schlieren

„Seit knapp zwei Jahren arbeiten illwerke-vkw und ITEM-HSG intensiv in den Themen Energieeffizienz und Innovationsmanagement zusammen. Die dabei erzielten Ergebnisse sind für uns hoch relevant, wissenschaftlich fundiert und direkt anwendbar. Wir schätzen den pragmatischen Stil und freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.“

»

Dr. Christof Germann, Mitglied des Vorstandes, Vorarlberger Illwerke AG und Vorarlberger Kraftwerke AG, AT-Bregenz

„State-of-the-Art Methodenkompetenz, innovative Management-Tools und ein gesunder Pragmatismus sind für uns ein Schlüssel für langfristigen Geschäftserfolg. Die über 10-jährige strategische Partnerschaft der REHAU Gruppe mit dem ITEM-HSG ist hierbei für uns ein zentraler Baustein.“

»

Dr. Stefan Girschik, COO REHAU Gruppe, CH-Muri bei Bern

„Aus meiner Sicht spielt das ITEM-HSG eine Schlüsselrolle bei der Nutzbarmachung von akademischem Wissen zur Beantwortung von operativen und strategischen Fragen in der Industrie.“

»

Dr. Ing. Martin Menrath, COO, BUEHLER Group, CH-Uzwil

1 / JAHRESÜBERBLICK 2010 Jahres-Schlaglichter

Forschung

2010 war für das Institut für Technologiemanagement der Universität St. Gallen (ITEMHSG) forschungsstrategisch, personell und wirtschaftlich ein sehr erfolgreiches Jahr. In allen Tätigungsfeldern des Instituts konnten starke Leistungen verzeichnet werden. Sowohl in der Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen in der Praxis als auch bei internationalen Publikationen konnten herausragende Erfolge erzielt werden. Die wichtigsten Ergebnisse für Forschung, Lehre und Praxis waren: » Das Projektvolumen in Forschungs- und Praxisprojekten bewegt sich mit dem konjunkturellen Aufschwung weiterhin auf einem hohen Niveau. Dies ist vor allem der starken Auftragsforschung aus der Industrie aber auch den hohen Zusprachen aus der öffentlichen Forschungsförderung (v. a. SNF, EU, KTI) zu verdanken. » Die Anzahl der Master-Studierenden, mit der Vertiefung IMT (Informations-, Medienund Technologiemanagement) ist im siebten Jahr mit rund 200 Studierenden erneut angestiegen. Die Vorlesungen durch die ITEMHSG-Dozenten sind wieder gut aufgenommen worden. Aktiv war man auf fast allen Stufen, der Bachelor-, Master-, PhD- und ExecutiveStufe. » In der Weiterbildung, namentlich im Executive MBA, KMU-Intensivstudium sowie diversen Inhouse-Seminaren wurden durch die Dozenten unseres Instituts massgebliche Beiträge geleistet. Die EMBA-Module Technologie- und Innovationsmanagement und Operationsmanagement wurden wieder sehr gut angenommen. Neu wurde unter der Leitung von Prof. Gassmann das universitätsweite „Best-of-HSG“ Executive Seminar mit grossem Erfolg gestartet.

»

Bezüglich Publikationen konnten vergangene Erfolge fortgesetzt werden: Artikel in den renommierten Zeitschriften wie z. B. Journal of Business Venturing, Long Range Planning, MIR, R&D Management, International Journal of Technology Management, Journal of Economic Behavior and Organizations, Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung sind akzeptiert und erschienen. Auf Basis von Google Scholar wurde Prof. Oliver Gassmann als Top 10 der meist zitierten BWL-Forscher unter über 1’500 VHB Professoren identifiziert; er hat zudem den „Rigour & Relevance Award“ der HSG in Business Innovation erhalten. Dr. Marcus Matthias Keupp belegte den 2. Platz desselben Junior Scientist-Award 2010. Prof. Elgar Fleisch und sein Team erhielten die Stafford Beer Medal der OR Society sowie den Wissenschaftspreis für Kooperation des EHI Retail Institutes. Prof. Grichnik mit Kollegen publizierte eines der ersten Lehrbücher zum Entrepreneurship mit Technologiefokus und innovativem, interaktivem Lehrkonzept. Mit dem Aufbau des HSG Business Incubators als unabhängige Anlaufstelle des ITEM-HSG für forschungs- und technologiebasierte Geschäftsideen von Studierenden, aber auch von Wissenschaftlern der HSG, soll das unternehmerische Potential der HSG besser ausgenutzt werden. Als Ziel sollen nachhaltige Unternehmensgründungen an der HSG gestärkt und gefördert werden. Die bereits existierenden Spin-offs des ITEM-HSG entwickelten sich im Berichtsjahr unterdessen erfreulich, allen voran die beiden jüngsten Ausgründungen Amphiro und Dacuda. Das Transferangebot, d. h. die Übertragung von Forschungsresultaten in die industrielle Praxis wurde weiter ausgebaut. Der Auf- und Ausbau des regionalen Wissenszentrums (WTT CHost), finanziell unterstützt durch die KTI, wurde wieder verlängert. In sämtlichen Bereichen des Instituts gab es zudem auch stark anwendungsorientierte Forschung mit Unternehmen, Arbeitskreisen, Benchmark-Konsortien oder Forschungskreisen.

08 | 09 Jahresüberblick

Personelles Mit Prof. Dr. Dietmar Grichnik von der WHU Koblenz haben wir am ITEM-HSG einen sehr profilierten Forscher im Bereich Entrepreneurship gewinnen können. Per 1.8.2010 hat unser Kollege das Institutsleitungsteam verstärkt und damit wieder komplettiert. Als Kompetenzzentrumsleiter sind 2010 neu zu uns gestossen: Dr. Alexander Ilic (Ubiquitous Banking Lab), Dr. Christian Koropp (Technology Entrepreneurship), Dr. Rainer Lauterbach (Experimental Entrepreneurship) und Dr. Christoph H. Wecht (Open Innovation). Prof. Dr. Frédéric Thiesse, bis Jahresanfang Post-Doc am ITEM-HSG, hat seinen Ruf an die Julius-Maximilians-Universität Würzburg angenommen und einen weiteren Ruf an die Universität des Saarlandes erhalten. PD. Dr. Wolfgang Maass hat noch im Dezember einen Ruf an die Universität des Saarlandes erhalten.

Dank Ein besonderer Dank gilt – wie immer – den Mitgliedern unseres Geschäftsleitenden Ausschusses und unseres Stiftungsrates sowie unseren Forschungspartnern. Mit ihrer vielfältigen Unterstützung und hilfreichen Begleitung haben sie wieder einmal exzellente Rahmenbedingungen für unsere Arbeit geschaffen. Im Zentrum eines Forschungsinstitutes stehen immer Menschen, welche die aussergewöhnlichen Ergebnisse ermöglichen. Allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des ITEM-HSG danken wir für ihr hohes Engagement und die hervorragenden Leistungen im vergangenen Jahr. Die Institutsleitung, per 31.12.2010

Prof. Dr. Elgar Fleisch

Prof. Dr. Thomas Friedli

Prof. Dr. Oliver Gassmann (Vorsitz)

Prof. Dr. Dietmar Grichnik

10 | 11 Das Institut

Das Institut in Zahlen am 31.12.

2010

2009

2008

2007

4

3

3

4

Leiter Kompetenzzentren

13

11

8

7

Assistenten (wissenschaftliche Mitarbeiter)

30

26

31

28

Stud. Hilfskräfte/Praktikanten

3

9

14

12

Sekretariate, Verwaltung und Sonstige

5

5

6

10

Total Mitarbeiter

55

54

62

61

Anzahl Promotionen

11

9

15

9

159

89

101

113

~ 6,2

6,3

6,2

6,1

Professoren (HSG)

Anzahl Publikationen inkl. Buchbeiträge

Jahresumsatz in Mio CHF

12 | 13 Forschung und Transfer

2.1 / BEREICH OPERATIONS- & INFORMATIONSMANAGEMENT Die Mitarbeiter (v.l.n.r.) des Bereichs von Prof. Dr. Fleisch (HSG, ETH, SAP): Prof. Dr. Elgar Fleisch, Thorben Keller, Erica Dubach, Johannes Tulusan, Lukas Ackermann, Edward Ho, Peter Mayer, Dr. Thorsten Staake, Norbert Burger, Andreas Budde, Elisabeth Vetsch-Keller, Dirk Volland, Dominik Wensauer, Onur Kayikci, Dr. Florian Michahelles, Oliver Baecker, Andrea Giradello, Stephan von Watzdorf, Johannes Paefgen Es fehlen: Dr. Alexander Ilic, PD. Dr. Wolfgang Maass, Tobias Kowatsch, Alexander Skorna, Tobias Graml, Irena Pletikosa, Dr. Thomas Fischer, Dr. Jasser Al-Kassab, Ali El-Dada, Michael Baeriswyl, Vojkan Tasic, Cosmin Condea, Markus Weiss, Stephan Karpischek, Claire-Michelle Loock

2.1 / BEREICH OPERATIONS- & INFORMATIONSMANAGEMENT /// Prof. Dr. Elgar Fleisch

Dem Internet der Dinge verschrieben Auch im Berichtsjahr 2010 setzte der Operations Management-Lehrstuhl seinen vor zehn Jahren eingeschlagenen Weg konsequent fort: Er untersucht und gestaltet das Zusammenwachsen der digitalen mit der physischen Welt im betriebswirtschaftlichen Kontext. Gelebte Symbiose von HSG und ETH Zürich Die 31 Mitarbeiter von Prof. Fleisch sind zwar jeweils einem seiner Lehrstühle an HSG und ETH Zürich zugeordnet, arbeiten aber innerhalb ihrer branchenspezifischen Projekte immer in gemischten Teams an der Schnittstelle zwischen Technologie und betriebswirtschaftlicher Anwendung. Sie analysieren ein betriebswirtschaftliches Problem, schlagen auf neuen Technologien basierende Lösungen vor, entwickeln und testen Demonstratoren und untersuchen abschliessend deren Wirkung. Sie verbinden so die gestaltenden Ingenieurwissenschaften (z. B. beim Bauen von Demonstratoren) mit den empirischen Wirtschaftswissenschaften (z. B. mit Experimenten zur Untersuchung von Verhaltensänderungen). Rigor und Relevance Damit verfolgen Prof. Fleisch und seine fünf Post-Doktoranden bzw. Projektleiter, von denen jeder ein Team von drei bis sieben Doktoranden führt, das Ziel, Ergebnisse zu erarbeiten, die sowohl einen wissenschaftlichen als auch einen praktischen Wert haben. Der wissenschaftliche Wert einer Forschungsarbeit wird heute oft an der Anzahl von Publikationen in international anerkannten Journalen gemessen, der praktische Wert an den akquirierten Drittmitteln bzw. der Anzahl an Patenten oder Spin-off Unternehmen. Die überwiegende Mehrheit der Forschungsmittel dieses Bereichs kommt, wie am ITEM-HSG

üblich, aus der Industrie bzw. aus anderen praxisnahen Quellen wie EU und KTI-Projekte. Auto-ID Lab Das Auto-ID Lab wird weitgehend von GS1 getragen, jener Organisation, die für Vergabe von Barcodes oder EPC Codes verantwortlich ist – mit anderen Worten für die Benennung der physischen Konsumgüter in einem Internet der Dinge. In Zusammenarbeit mit sechs weiteren Labs am MIT, in Cambridge, Keio, Fudan, Adelaide und ICU (Korea) arbeitet das Lab an HSG und ETH unter der Leitung von Dr. Florian Michahelles an der Infrastruktur und an betriebswirtschaftlichen Anwendungen im Kontext des Einzelhandels des Internets der Dinge. Im Berichtsjahr hat es seine Kompetenz rund um das Mobiltelefon stark ausgebaut und gestaltet die aktuelle wissenschaftliche wie praktische Diskussion mit innovativen Ansätzen wie der spielerischen Stammdatenerfassung durch Endkonsumenten via Mobiltelefon oder verkaufsfördernde Massnahmen mittels Twitter und Facebook massgeblich mit. Das Auto-ID Lab hat zudem die 2. Internationale Internet of Things Konferenz in Tokyo mitorganisiert und damit massgeblich dazu beigetragen, dass sich der Begriff Internet der Dinge in Europa und Asien weiter zu einem Schlüsselbegriff entwickelt. Zu den wichtigsten Partnerunternehmen des Auto-ID Labs zählen neben GS1 auch Valora und die Metro Group. www.autoidlabs.org Bits-to-Energy Lab Im Bits-to-Energy Lab untersucht und entwickelt ein Team von Ingenieuren, Informatikern, Psychologen und Betriebswirten unter der Leitung von Dr. Thorsten Staake Lösungen, die Konsumenten zu einem effizienten Einsatz von Ressourcen motivieren. Im Mittelpunkt der Arbeiten steht die Kombination von Wissen

14 | 15 Forschung und Transfer

aus dem Bereich des Ubiquitous Computing mit Erkenntnissen aus den verhaltensorientierten Wirtschaftswissenschaften. In enger Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Friedemann Mattern vom Informatikdepartement an der ETH Zürich, Prof. Dr. Gerhard Tröster vom Institut für Elektronik an der ETH Zürich und Prof. Dr. Andreas Herrmann von der Forschungsstelle für Customer Insight an der HSG entstehen Ansätze zur Reduktion von Strom-, Trinkwasser- und Treibstoffverbrauch. Für die quantitativ ausgerichtete Forschung entwickelt das Lab technische Plattformen wie beispielsweise das Stromsparportal Velix oder den Wasserzähler Amphiro und führt damit gross angelegte Feldstudien durch. Die ersten Ergebnisse sowie die zahlreichen Anfragen von Unternehmen lassen vermuten, dass dieses Lab auch in den nächsten Jahren deutliche Spuren in Forschung und Praxis hinterlassen wird. Zu den wichtigsten Partnerunternehmen des Labs zählen die Illwerke-VKW, Landis & Gyr und BKW. Weitere Fördermittel erhält das Team vom Bundesamt für Energie sowie vom SNF. www.bitstoenergy.ch Insurance Lab Die Technologie-induzierte Innovation in der Assekuranz steht im Mittelpunkt des Insurance Labs (I-Lab). In enger Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Walter Ackermann vom Institut für Versicherungswirtschaft an der HSG wird das Lab von MSc. Lukas Ackermann geleitet. Im I-Lab untersucht das Team die Auswirkungen von neuen Informationstechnologien aus dem Bereich Internet der Dinge auf die Versicherungswirtschaft. Schwerpunkt-Technologien bilden das Smartphone, Lokalisierungs-Anwendungen oder Sensor-Netze. Mit Hilfe von Prototypen und Lösungen werden in enger Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen die Möglichkeiten zur Aufwertung der Kundenbeziehung und der Industrialisierung von Vertriebs-, After Sales Service- oder Schadenprozessen untersucht. Zu den Partnerunternehmen des I-Lab zählen u. a. Die Mobiliar, Basler Versicherungen, Zürich, Swisscom, und SAP. www.i-lab.ch Technology and Human Behaviour Lab Das Technology and Human Behaviour Lab ist eine gemeinsame Initiative mit Prof. Dr. Andreas Herrmann von der Forschungsstelle für Customer Insight an der HSG. Der Ursprung

dieser noch sehr jungen Zusammenarbeit liegt in der vom Team geteilten Ahnung, dass neue Informationstechnologien, die in Echtzeit und zu sehr geringen Kosten eine Vielzahl von Parametern messen und für den Konsumenten aufbereiten können, ein grosses Potential zur Beeinflussung von Entscheidungen besitzen. Durch den Einsatz der Technologie lassen sich jene Effekte massiv verstärken und umfassend anwenden, die heute aus der Psychologie bekannt sind und im Marketing bereits Einsatz finden. Geleitet wird dieser Bereich von Dr. Thorsten Staake und Dr. Jan Landwehr. Das Technology and Human Behaviour Lab wird grossteils vom SNF getragen. Smart Products PD. Dr. Wolfgang Maass leitet die Gruppe Smart Products. Sie widmet sich Fragestellungen rund um die Gestaltung digital aufgeladener physischer Produkte. Ubiquitous Banking Lab In Aufbau befindet sich das Ubiquitous Banking Lab. Es untersucht seit dem vierten Quartal 2010 unter der Leitung von Dr. Alexander Ilic ausgewählte Fragestellungen an der Schnittstelle von neuen Informationstechnologien und Banking. Es fokussiert sich in der Anfangsphase vor allem auf neue disruptive Formen des Zahlungsverkehrs und verfolgt das Ziel, gemeinsam mit Partnerunternehmen, innovative Lösungen zu entwickeln und zu testen. Publikationen Im Berichtsjahr wurden 90 wissenschaftliche Publikationen aus dem Bereich Operationsund Information Management akzeptiert und publiziert. Ausgewählte Artikel finden sich in der Institutsweiten Publikationsliste. Besonderes » Wissenschaftspreis der Kooperationen des EHI Retail Institute » OR Society’s Stafford Beer Medal für den besten Artikel publiziert in EJIS (2009) 18, 592-614 » Rufe der Julius-Maximilians-Universität Würzburg sowie der Universität des Saarlandes an Prof. Frédéric Thiesse » Ruf an die Universität des Saarlandes für PD. Dr. Wolfgang Maass

» Best Paper Award bei Workshop Digitale Soziale Netze an der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Leipzig » Best Poster Award bei Eighth International Conference on Pervasive Computing (Pervasive 2010), Helsinki, Finland » Best Short Paper Award, 8th ACM SIGMOBILE Conference on Mobile and Ubiquitous Multi media (MUM’10) Limassol, Cyprus » 3. Platz beim McKinsey Business Technology Award für Dr. des. Oliver Baecker mit Mobile Claims Management: IT-Based Innovation in Motor Insurance

Spin-offs Die aus dem Bits-to-Energy Lab ausgegründete Amphiro AG (gegründet 2009) entwickelt intelligente Verbrauchsanzeigen für Bad- und Küchenarmaturen. Die Geräte erfassen Wassermenge und -temperatur und erzeugen die Versorgungsspannung für den Betrieb von Elektronikkomponenten direkt aus dem Wasserfluss. Kombiniert mit cleveren Verbrauchsanzeigen motivieren die Produkte zu einem bewussten Umgang mit Trinkwasser und Wärmeenergie. Im Jahr 2010 hat Amphiro wichtige Meilensteine bei der Entwicklung erreicht sowie ein Pilotprojekt mit dem Bundesamt für Energie erfolgreich abgeschlossen. Für 2011 ist der Markteintritt mit einem führenden Armaturenhersteller in Vorbereitung. www.amphiro.com Für Anfang 2011 ist die Ausgründung der Behavioural Energy AG (in Gründung) aus dem Bits-to-Energy geplant. Das Spin-off entwickelt verhaltenswissenschaftlich fundierte, IT-basierte Energieeffizienzkampagnen, Smart Metering Portale und Kundenbindungsmassnahmen für Versorgungsunternehmen. Es greift auf die Erkenntnisse aus zahlreichen Praxisprojekten sowie auf umfassende Erfahrungen aus der Entwicklung von Feedbacksystemen zurück und kombiniert Energieeffizienz mit dem Aufbau von Customer Insights. www.behavioural-energy.com

Die Coguan AG (gegründet 2008) entwickelte sich unter der Leitung von Dr. Carlos Bravo im Berichtsjahr zum – gemessen in Reichweite – führenden Marktplatz für Online-Werbung in Spanien. www.coguan.com Die Dacuda AG (gegründet 2009) ist Innovationsführer für intuitive adhoc Scanning-Funktionalität für persönliche Geräte. Basierend auf der patentierten, proprietären Technologie wird 2011 das erste Produkt, eine scannende Computermaus, auf den Markt gebracht. Dacuda arbeitet eng mit führenden Forschungsinstutionen zusammen und konnte erfolgreich ein Folgeprojekt der KTI akquirieren. Dacuda erhielt 2010 den Schweizer Innovationspreis für die bahnbrechende Technologie und wurde von der KTI mit einem weiteren Innovationsförderungsprojekt unterstützt, um die Technologieführerschaft noch weiter ausbauen zu können. Des Weiteren wurde VRP und CTO Dr. Alexander Ilic zum Captain des venture leaders teams 2010, der schweizer Start-up Nationalmannschaft gewählt. www.dacuda.com Auch die bereits etablierteren Spin-off Unternehmen Intellion AG (gegründet 2000, www.intellion.com) und synesix AG (gegründet 2005, www.synesix.com) entwickelten sich im Berichtsjahr erfreulich. Lehre Auf der Bachelorstufe zeichnet Elgar Fleisch für die Massenveranstaltung Information-, Medien- und Kommunikationsmanagement verantwortlich. Auf Master-Ebenen bietet er gemeinsam mit dem ITEM-HSG-Alumni Dr. Jürgen Kuttruff die Veranstaltung Hightec-Startup-Management an. Auf der Doktorandenstufe bietet er zwei begleitende Seminare an und auf Ebene der Executive Education trägt Elgar Fleisch zu zahlreichen Programmen bei bzw. gestaltet im EMBA im General Management den Wahlblock zu Operations Management.

16 | 17 Forschung und Transfer

PROJEKTLISTE (ausgewählte Projekte) Bereich Operations- & Informationsmanagement /// Prof. Dr. Elgar Fleisch

Projekt

Partner

Dauer

Verantwortlich

IOT-i

Auto-ID Lab

24 Mte

P. Mayer

EU-Projekt „Smart Products“

Auto-ID Lab

36 Mte

F. Michahelles

VALORA Kiosk der Zukunft

Auto-ID Lab

9 Mte

BFE

B2E Lab

24 Mte

T. Staake

VKW: Online-Aktionsportal (VELIX)

B2E Lab

8 Mte

T. Staake

Landis + Gyr

B2E Lab

8 Mte

T. Staake

BKW Beratungsprojekt

B2E Lab

7 Mte

T. Staake

SNF HTB

B2E Lab

24 Mte

T. Staake

Illwerke-VKW – aWattgard

B2E Lab

14 Mte

T. Staake

Carbon Accounting & the EPC Network

B2E Lab

18 Mte

T. Staake

VKW Beratungsprojekt

B2E Lab

5 Mte

T. Staake

KTI Innovationsscheck

B2E Lab

10 Mte

T. Staake

Illwerke-VKW – Yello Strom

B2E Lab

24 Mte

T. Staake

SNF: customer’s behavioral

MID

12 Mte

H. Gebauer

Swisscom

I-Lab

8 Mte

A. Bereuter

Basler – Cargoprävention

I-Lab

12 Mte

A. Bereuter

Basler – Sicherheitsstudie

I-Lab

6 Mte

L. Ackermann

Mobiliar – Notruf-App, Präv. Systeme I-Lab 16 Mte

A. Bereuter L. Ackermann

Liberty Mutual – iPhone Schadenassist. I-Lab 6 Mte

A. Bereuter L. Ackermann

iPhone Schadenassist. – ZFS, Basler, Mobi I-Lab 4 Mte

A. Bereuter L. Ackermann

Daimler – iPhone Schadenassist. I-Lab 4 Mte

A. Bereuter L. Ackermann

Basler – Fahrradstudie I-Lab 6 Mte

A. Bereuter L. Ackermann

Quevita

5 Mte

L. Ackermann

Mobiliar – Entwicklung Android App I-Lab 4 Mte

A. Bereuter L. Ackermann

SNF – Conjoint-Analyse I-Lab 6 Mte

H. Gebauer S. Watzdorf

EU-Projekt „Interactive Knowledge“

Smart Prod.

36 Mte

W. Maass

IOT-A

HSG-OM

33 Mte

A. Ilic

KTI-Projekt KTI 10644.1 PFES-ES

ETH IM / Dacuda

11 Mte

A. Ilic

KTI-Projekt 2: KTI 11611.1 PFES-ES

ETH IM / Dacuda

8 Mte

A. Ilic

I-Lab

E. Dubach

18 | 19 Forschung und Transfer

2.2 / BEREICH PRODUKTIONSMANAGEMENT Die Mitarbeiter (v.l.n.r.) des Bereichs von Prof. Dr. Friedli: Reto Ziegler, Prof. Dr. Thomas Friedli, Matthias Götzfried, Stefan Thomas, Jakob Ebeling, Simone Heinzen, Andreas Hinz, Caroline Ubieto, Andreas Mundt, Eric Braun, Dr. Maike Scherrer, Georg Oschmann Es fehlen: Thomas Gronauer, Saskia Gütter, Dr. Michael Kurr, Stefan Schrettle, Niels Volkmer

2.2 / BEREICH PRODUKTIONSMANAGEMENT /// Prof. Dr. Thomas Friedli

Die positive Entwicklung der Nachfrage nach unseren Aktivitäten führte dieses Jahr zu einer organisatorischen Anpassung! Insbesondere die starke Nachfrage nach Projekten und Studien im Bereich „Management industrieller Dienstleistungen“ führte dazu, dass wir den Pharmabereich in eine eigene, dritte Gruppe ausgliederten. Produktionsmanagement Hier beschäftigten uns insbesondere die Projekte X-Go: „Excellence in Global Operations“ und das KTI-finanzierte Projekt E2: „Optimierung von Exploration und Exploitation im Unternehmensnetzwerk“. Beide halfen uns, unsere Methodenkompetenz in der Optimierung globaler Produktionsnetzwerke weiterzuentwickeln. Ausserdem gelang es uns, eine weitere KTI-Finanzierung für das Thema „Produktionsinnovation“ zu bekommen. In diesem Bereich wickeln wir aktuell auch unsere wachsenden Projekte bei der Schweizer Armee ab. Die zahlreichen Herausforderungen des Militärs führen dazu, dass mehr und mehr mit adaptierten Methoden aus der produzierenden Industrie optimiert wird! Wir unterstützten dieses Jahr u. a. die Entwicklung der Kooperationsstrategie und beschäftigten uns mit der ersten Phase der Optimierung sämtlicher Querschnittprozesse innerhalb der Armeeverwaltung. Management industrieller Dienstleistungen und WTT Zahlreiche Industrieanfragen führten dazu, dass wir unsere Aktivitäten in diesem Bereich wieder deutlich verstärkten. Aktuell gibt es hier vier laufende industriefinanzierte Projekte, die generell auf die Professionalisierung des Dienstleistungsgeschäfts der beteiligten Unternehmen abzielen. Zusätzlich haben wir für die Ostschweizer Kantone eine Studie durchgeführt. Es ging darum, zu klären, ob sich eine über die NRP (Neue Regionenpolitik) finanzierte staatliche Unterstützung der KMU’s in diesem Themenfeld aufdrängt! Anfang Jahr

traten wir dem SISS (Swiss Institut of Service Science) als Partner bei, um die Industriesicht auf das Service Thema einzubringen! Das SISS wird seit diesem Jahr auch von der KTI unterstützt. Unsere Rolle als Hauptkoordinator des Wissensund Technologietransfers in der Ostschweiz (WTT CHost) beanspruchte uns auch dieses Jahr phasenweise stark. Insbesondere ein gross angelegtes Review durch die KTI zu Jahresbeginn forderte viele Ressourcen! Wir sind ausserdem daran beteiligt, über eine Pilotbetrachtung des Alpenrheintals, eine Gesamtarchitektur für den Wissens- und Technologietransfer zu entwickeln.

Operational Excellence in der Pharmaindustrie Die Publikation unseres zweiten OPEX-Buches war das Hauptereignis! Im Oktober erschien „The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry“ und war sofort ein Erfolg. In den ersten zwei Wochen setzte der Verlag bereits über 400 Bücher ab. Es gelang uns zudem, unsere internationale Positionierung weiter auszubauen! Einladungen nach Malta, Boston, Washington, Madrid, Berlin und Basel zur Präsentation unserer OPEX-Aktivitäten zeugen davon! Auch konnten wir unsere Geschäfte über den Produktionsbereich hinaus auf die klinische Entwicklung erweitern! Nach einem ersten Projekt vor zwei Jahren mit Novo Nordisk gewannen wir Zugang zu einem umfassenden, globalen Projekt bei einem der grössten Pharmaunternehmen der Welt! Militärische Verbindungsstelle Die Militärische Verbindungsstelle der Universität St. Gallen agiert als zentrale Schnittstelle zwischen der Universität sowie in- und ausländischen Wehrpflichtbehörden. Prof. Dr. Thomas Friedli übernahm die Verbindungsstelle per Juli 2010 von Prof. Dr. Kuno Schedler, Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus. www.milvrb.unisg.ch

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Projekte bereich produktionsmanagement Operational Excellence Scan /// Prof. Dr. Thomas Friedli, Saskia Gütter, Matthias Götzfried, Reto Ziegler

Operational Excellence in der Pharmaindustrie Operational Excellence, sprich die Optimierung von Effektivität und Effizienz in Produktionsprozessen, spielt in der pharmazeutischen Industrie eine immer bedeutendere Rolle, nicht zuletzt, da sie nachhaltigen Erfolg bei der Einsparung von Kosten verspricht. Nachdem die meisten grossen Pharmaunternehmen eigene Operational Excellence (OPEX) Programme im Einsatz haben, bleibt die Frage offen, wie gut das jeweilige Unternehmen die in OPEX liegenden Potentiale wirklich ausschöpft? Wo liegen die Schwachstellen und wie können diese adressiert werden?

Der OPEX Scan Gemeinsam mit unseren Partnern Schuh & Co. AG sowie dem FIR (Forschungsinstitut für Rationalisierung) der RWTH Aachen wurde basierend auf unserem etablierten Benchmarking ein OPEX Scan entwickelt, welcher neben dem reinen Vergleich auf Datenebene eine Diskussion zu eben dieser Thematik beinhaltet. Aufbauend auf den Ergebnissen der Benchmarkingstudie werden vor Ort vertiefende Workshops zu den Themen Effective Management System (EMS), Total Productive Maintenance (TPM), Total Quality Management (TQM) und Just-in Time ( JIT) mit den jeweils verantwortlichen Mitarbeitern durchgeführt. Die Vorgehensweise sieht dabei wie folgt aus:

In Workshops wird der derzeitige Stand von OPEX im jeweiligen Unternehmensbereich aufgezeichnet, um dann im Team Schwachstellen und Probleme aufzudecken und gemeinsam Massnahmen zu deren Lösung zu erarbeiten und zu priorisieren. Abschliessend werden die durch die Mitarbeiter priorisierten Massnahmen sowie ein möglicher Umsetzungsplan dem Management-Team vorgestellt. Dieses Vorgehen fördert das Verständnis und stärkt die Akzeptanz der Massnahmen. Es sichert somit ein hohes Engagement bei der anschliessenden Umsetzung.

Prof. Dr. Th. Friedli

Saskia Gütter

Matthias Götzfried

Reto Ziegler

„X-GO“ Excellence in Global Operations – Ein strategischer Ansatz zur Analyse und zum Design von Produktionsnetzwerken /// Dr. Maike Scherrer, Stefan Thomas, Andreas Mundt, Simone Heinzen, Saskia Gütter

Dr. M. Scherrer

Stefan Thomas

Andreas Mundt

Vom Produktionssystem zum Produktionsnetzwerksystem Mit der Verbreitung von Lean Manufacturing, Six-Sigma und weiteren Ansätzen zur Produktionsoptimierung rückte die Etablierung sog. Produktionssysteme in den Fokus vieler Unternehmen. Während diese Produktionssysteme vorrangig Paradigmen und Werkzeuge bereitstellen, die auf den Mikrokosmos der eigenen „Werkshalle“ reduziert sind, fehlt es Unternehmen häufig an äquivalenten Methoden zum (Re-)Design und Management ihres globalen Produktionsnetzwerks. So werden unternehmensinterne Produktionsnetzwerke in der Regel nicht systematisch aufgebaut und weiterentwickelt; stattdessen sind sie das Resultat historischen Wachstums und einer Summe vieler – oftmals unabgestimmter – Einzelentscheide. Das Potential einer gut aufgestellten und koordinierten globalen Produktionsorganisation, welche neben dem Zugang zu weltweit verteilten heterogenen Ressourcen vor allem die Kundennähe, eine erhöhte Flexibilität oder den Wissenstransfer im Netzwerk sicherstellen kann, bleibt dabei weitestgehend ungenutzt.

Abbildung 1: X-GO Gesamtmodell

Simone Heinzen

Saskia Gütter

Die Erarbeitung eines ganzheitlichen (Management)Ansatzes: das Projekt X-GO Die Entwicklung eines ganzheitlichen Ansatzes für die Netzwerkanalyse und das Netzwerkdesign ist Gegenstand des vom Lehrstuhl für Produktionsmanagement des ITEM-HSG zusammen mit 5 internationalen Produktionsunternehmen durchgeführten Projekts „X-GO“. Anders als gängige Optimierungsmethoden löst sich der Ansatz von Einzelaspekten des Netzwerkmanagements, indem er bestehende Blickwinkel konsolidiert und erweitert. Dabei wird eine vorrangig strategische Perspektive eingenommen, um den Netzwerkmanager in seiner Entscheidungsfindung zu unterstützen. Wesentlich hierbei ist die Integration der drei zentralen Entscheidungsdimensionen: Produktionsstrategie, Netzwerkkonfiguration und Netzwerkkoordination (Abbildung 1). Während die globale Produktionsstrategie die generellen Zielsetzungen für das Netzwerk vorgibt, adressiert die Konfiguration langfristige, strukturelle Entscheidungen wie die globale Verteilung der Standorte, die Zuweisung von Standortrollen oder die Allokation von Technologien. Die Koordination umfasst das Zusammenspiel der Akteure im Netzwerk und definiert die dafür notwendigen Spielregeln. Für ein leistungsfähiges Netzwerk ist ein „Fit“ zwischen allen drei Dimensionen anzustreben. Weitere Informationen zum Projekt „X-GO“ verfügbar unter: www.globalmanufacturingnetworks.com

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Renaissance der industriellen Dienstleistungen /// Dr. Maike Scherrer, Georg Oschmann, Eric Braun, Jakob Ebeling Ob hybride Produkte, Produkt-Service-Systeme oder Leistungssysteme − industrielle Dienstleistungen haben schon seit langem mit unterschiedlichsten Nuancen einen festen Platz im Management produzierender Unternehmen. Mit jeder neuen und Know-How intensiveren Produktgeneration wird sie wichtiger. Sie individualisieren und erweitern Leistungsversprechen, binden Kunden und erschliessen neue Absatzmärkte. Das Kompetenzzentrum „industrielle Dienstleistungen“ am ITEM-HSG forscht seit über 10 Jahren in diesem Bereich und unterstützt Produzenten bei der Einführung und dem Ausbau des Dienstleistungsgeschäfts. Das vergangene Jahr hat die Relevanz der Thematik in der Industrie weiter bestätigt. Durch die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von

Unternehmen in über 10 Industrieprojekten, einem grossen EU-Forschungsprojekt und mehreren Studien konnte das Wissen am Institut weiter ausgebaut werden. Industrieunternehmen konnten trotz zumeist grosser Investitionen in den vergangenen Jahren leider nicht die erhofften Margen im Servicegeschäft verbuchen. Das Dienstleistungsgeschäft hat sich jedoch als unumgänglicher Geschäftsbereich etabliert. Woher kommt das? Insbesondere die Barrieren wie zu geringer Fokus auf genügend gut ausgebildete Mitarbeiter, nicht abgestimmte Strategien sowie unzureichende Marktanalysen im Hinblick auf die angestrebten Marktlösungen sind Hinderungsgründe, warum der erhoffte Erfolg mit Dienstleistungen bis anhin ausblieb. Aktuell ist zu beobachten, dass Servicestrategie und -angebot vermehrt abgestimmt, Prozesse optimiert und Instrumente zur Kostenüberwachung und Produktivitätssteigerung installiert werden.

Dr. M. Scherrer

Georg Oschmann

Eric Braun

Jakob Ebeling

24 | 25 Forschung und Transfer

2.3 / BEREICH INNOVATIONSMANAGEMENT Die Mitarbeiter (v.l.n.r.) des Bereichs von Prof. Dr. Gassmann: Nicole Ziegler, Philipp Sauter, Nadin Dörner, Prof. Dr. Oliver Gassmann, Michael Daiber, Sevim Suzeroglu, Peter Hürzeler, Bastian Widenmayer, Christoph Meister, Frauke Rüther, Ursula Elsässer, Maximilian Palmié, Michaela Csik, Dr. Marco Zeschky, Dr. Marcus Keupp, Dr. Martin Bader Es fehlen: Alexander Conreder, Dr. Christoph Wecht, Prof. Dr. Maximilian von Zedtwitz

2.3 / BEREICH INNOVATIONSMANAGEMENT /// Prof. Dr. Oliver Gassmann

Der Bereich Innovationsmanagement hat im Jahr 2010 seine Forschungsaktivitäten enorm verstärken können. Zum einen konnten mehrere grosse Projekte mit internationalen Unternehmen gestartet werden, zum anderen konnten Ergebnisse aus früheren Arbeiten in renommierten Zeitschriften veröffentlicht werden. Unsere Mission einer anwendungsorientierten Spitzenforschung mit und für unsere Forschungspartner in der Industrie erfordert Rigour and Relevance. Nach einer Studie der Universität Münster auf Basis von Google Scholar gehört Prof. Oliver Gassmann unter über 1’500 VHB Professoren zu den Top 10 der meist zitierten BWL-Forscher. Für hervorragende Forschungsleistungen im Feld Business Innovation erhält Prof. Gassmann den „Rigour & Relevance Award 2010“ der Universität St. Gallen; Dr. Marcus Matthias Keupp belegte den 2. Platz des Junior Scientist-Award 2010.

Global Innovation Das Kompetenzzentrum Global Innovation, geleitet von Dr. Marco Zeschky, forscht auf dem Gebiet „Management und Organisation von international verteilter Forschung und Entwicklung“. Seit 15 Jahren arbeitet und publiziert das ITEM-HSG sehr erfolgreich auf diesem Gebiet, aber noch nie gab es grössere Umbrüche als jetzt. In enger Zusammenarbeit mit einem Industriekonsortium – bestehend aus Airbus, Dräger Medical, Giesecke & Devrient, Henkel, Liebherr, Nestlé, Reichle & De-Massari, Siemens, Varian Medical, und Zühlke – werden F&E Internationalisierungsstrategien und Muster globaler Innovationsstrukturen untersucht. Basierend auf den Erkenntnissen wird im KTI Projekt ein Managementmodell entwickelt, welches Firmen als Leitfaden zur Formulierung und Umsetzung internationaler F&E Aktivitäten dient. Intellectual Property Management

In der Weiterbildung wurde das Angebot etwas ausgebaut: Neben den Modulwochen im Executive MBA wurde dieses Jahr erstmalig das „Best-of-HSG“ Executive Seminar für Alumni unter der Leitung von Prof. Gassmann gestartet; aufgrund des grossen Erfolgs wird dieses jährlich wiederholt. Im In- und Ausland wurden Inhouse Seminare zu den Themen Leadership for Innovation, Management von F&E, Geschäftsmodell-Innovation und Unternehmensentwicklung erfolgreich durchgeführt. Auch wurden zunehmend unternehmensspezifische Veranstaltungen geleitet, wie der renommierte Innovation Summit von 3M oder die IBM Academy for Managing Professionals. Der Bereich Innovationsmanagement von Prof. Oliver Gassmann ist in der Forschung nach folgenden Kompetenzzentren gegliedert:

Der Fokus dieses Kompetenzzentrums, das von Dr. Martin A. Bader geführt wird, liegt auf dem Management von Patenten. In einem zweijährigen, KTI-geförderten Forschungsprojekt wird untersucht, wie Patente effektiv verwertet werden können. Ein Grundlagenprojekt erforscht die Performance von Intermediären bei der Kommerzialisierung von IP. Arbeitskreise und bilaterale Projekte zu Patentstrategien werden weiterhin erfolgreich durchgeführt. Zusammen mit der luxemburgischen IP Unternehmung Dennemeyer wurden IP Prozesse in Industrieunternehmen sowie die Eignung von Software untersucht. Für 2011 wurde ein EU-Projekt zur Schaffung eines finanziellen Marktes für den Handel von Patenten gewonnen.

26 | 27 Forschung und Transfer

Open Innovation Europas erstes Kompetenzzentrum Open Innovation steht unter neuer Leitung: Dr. Christoph H. Wecht mit seinem Team arbeitet eng mit Forschungspartnern aus der Industrie in Praxisprojekten zusammen. Inhaltliche Schwerpunkte liegen hierbei auf Cross-Industry Innovation, Kunden- und Lieferantenintegration sowie Entwicklung von firmenspezifischen Netzwerkinnovationen. Die Thematik Crowdsourcing – Innovationsmanagement mit Schwarmintelligenz – wurde in einem mehrjährigen Projekt zu einem Beratungsprodukt weiter entwickelt. R&D China Das Kompetenzzentrum R&D China arbeitet unter der Leitung von Prof. Max von Zedtwitz an der Tongji University in Shanghai an Themen rund um den Innovationsmotor China. Hierzu wurde 2010 ein mehrjähriges Forschungsprojekt zur Entwicklung konkreter Schutzstrategien des geistigen Eigentums und zur Prävention von Piraterie in China abgeschlossen. Frühere Arbeiten zur Verlagerung westlicher F&E nach China werden heute durch eher operative Themen des Managements von F&E-Stellen in China ersetzt. Research Lab Das Research Lab, von Dr. Marcus Matthias Keupp geführt, ist spezialisert auf ökonometrische Studien und Grundlagenprojekte in Innovationsstrategie, internationales Unternehmertum und geistige Eigentumsrechte. Sein Projektportfolio umfasst SNF-Projekte sowie empirische Forschungsvorhaben mit Schweizer Regierungsinstitutionen, nationalen

und internationalen Institutionen wie dem Institut für geistiges Eigentum (IGE) oder dem Europäischen Patentamt (EPO). Center for Innovation In diesem Kompetenzzentrum, unter der Leitung von Dr. Silke Mühlmeier in Kooperation mit Prof. Herrmann und Prof. Tomczak, wurden in diesem Jahr insbesondere die vom Schweizer Nationalfonds (SNF) und vom GFF geförderten Forschungsprojekte weiter vorangetrieben. Deren Fokus auf dem empirischen Zusammenhang zwischen strategischen Orientierungen, Marketingfähigkeiten und Innovation liegt. Zudem wurden im Rahmen des „Threefold Innovation Principle“-Ansatzes Bilateralprojekte mit Forschungspartnern aus der Praxis durchgeführt. Für das Jahr 2011 wird neu ein weiteres Forschungsteam zur Geschäftsmodell-Innovation aufgebaut. Dessen Auftrag ist die Entwicklung einer Konstruktionsmethodik für die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle auf Basis empirischer Muster. Hintergrund sind das grosse Bedürfnis aus der Wirtschaft, grosse Forschungslücken sowie viel versprechende Arbeiten mit BASF und Sennheiser in einem zweijährigen Forschungsprojekt.

Projekt bereich INNOVATIONSMANAGEMENT Crowdsourcing /// Michael Daiber, Sascha Friesike

Michael Daiber

Crowdsourcing ist ein kreativer, interaktiver Wertschöpfungsprozess, bei dem unternehmenseigene Problemstellungen online ausgeschrieben und durch Externe bearbeitet werden: Kunden, Lieferanten, Hochschulteams, Produktfans, Markenclubs, User Communities, pensionierte Ingenieure, Hobbyforscher, Nichtkunden, gelangweilte Angestellte, Kunden der Kunden, unternehmerische Studenten, Arbeitslose, Hausfrauen und Hausmänner. Statt für Input zahlen die Firmen nur für die beste Lösung. In einem 18-monatigen KTI-Projekt haben

wir gemeinsam mit der ETH Zürich und der HES-SO Wallis die Crowdsourcing-Plattform Atizo begleitet und untersucht, wie Firmen diese Art der Problemlösung effizient und effektiv nutzen. Im Rahmen des Projekts wurden die Fragen herausgearbeitet, die sich Firmen stellen sollen, um erfolgreich Crowdsourcing-Projekte durchzuführen. Von zentraler Bedeutung ist Ausschreibung und die exakte Formulierung der Fragestellung. Als Ergebnis haben wir einen fünfstufigen Prozess mit den Erfolgsfaktoren für Crowdsourcing identifiziert.

Sascha Friesike Crowdsourcing als Innovationsplattform aus: Gassmann,Oliver (Hrsg.): Crowdsourcing: Innovationsmanagement mit Schwarmintelligenz. München, Wien: Hanser, 2010

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PROJEKTLISTE (ausgewählte Projekte) Bereich Innovationsmanagement /// Prof. Dr. Oliver Gassmann

Projekt

Partner

Dauer

Verantwortlich

Managing Global R&D KTI, Airbus, Dräger, Giesecke& 24 Mte Devrient, Henkel, Liebherr, Nestec, Reichle&De Massari, Siemens, Varian Medical, Zühlke Systematische Sennheiser 12 Mte Geschäftsmodellinnovation

Dr. M. Zeschky M. Daiber P. Sauter B. Widenmayer

Blue Ocean Strategy BASF 18 Mte Innopower: Stärkung der frühen Bundesamt für Energie 36 Mte Innovationsphase von KMU’s (Sektor Energie)

M. Csik Dr. C. Wecht

Verwertung von IP

Dennemeyer

36 Mte

N. Ziegler

Mikroökonomische Messung von Innovationsaktivitäten privater Firmen

Bundesamt für Statistik

24 Mte

Dr. M. Keupp

M. Csik

P. Hürzeler

Industriespezifische Potenziale von Open Atizo, KTI, ETH 17 Mte Innovation und Crowdsourcing

S. Friesike M. Daiber

Interreg IV

P. Hürzeler

FH Vorarlberg, Hochschule LIE, Hochschule Kempten

36 Mte

The involvement of technology market Grundlagenforschungsfonds 24 Mte intermediaries in the external technology exploitation process Kommerzialisierung von IP Cytos, Novartis, Roche Pharma, 24 Mte Roche Diagnostics, Sika, KTI

Dr. M. Bader F. Rüther

Patentindex-Konzept

Institut für Geistiges Eigentum 06 Mte BGW

Dr. M. Bader F. Rüther

Arbeitskreis „Patent Portfolio- Bayer, Biotronik, Hochland, Jet 06 Mte management & Strategie“ Aviation, Liebherr, VAT IP in SME’s WIPO 02 Mte

Dr. M. Bader F. Rüther N. Ziegler

Forschungsprogramm „3IP“ Center for Innovation 36 Mte

Dr. S. Mühlmeier C. Meister

Die Beziehung von Marketingressourcen, Schweizerischer Nationalfonds 20 Mte Neuprodukterfolg und Business-Strategien Center for Innovation

Dr. S. Mühlmeier C. Meister

Dr. M. Bader N. Ziegler F. Rüther

Dr. M. Bader

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2.4 / BEREICH ENTREPRENEURSHIP Die Mitarbeiter (v.l.n.r.) des Bereichs von Prof. Dr. Grichnik: Dr. Rainer Lauterbach, Miriam Kern, Florian Forster, Christian Koropp, Ronny Baierl, Katrin Haug, Prof. Dr. Dietmar Grichnik.

2.4 / BEREICH ENTREPRENEURSHIP /// Prof. Dr. Dietmar Grichnik

Der Bereich Entrepreneurship hat im August 2010 unter der Leitung von Prof. Dr. Dietmar Grichnik seine Lehrstuhltätigkeit aufgenommen. Aus einer entscheidungsorientierten Perspektive werden Fragestellungen zum unternehmerischen Prozess der Entdeckung, Schaffung, Bewertung und Ausschöpfung unternehmerischer Gelegenheiten untersucht, die eine hohe Relevanz für Forschung und unternehmerische Praxis haben. Inhaltlich widmet sich das Lehrstuhlteam den folgenden Schwerpunktbereichen (mit operativer Leitung): (1) Technology Entrepreneurship (Dr. Christian Koropp) (2) Experimental Entrepreneurship (Dr. Rainer Lauterbach) (3) HSG Business Incubator (Florian Forster) (4) Corporate Entrepreneurship (Ronny Baierl) (5) Social Entrepreneurship (Florian Forster) (6) Startup-Management (Katrin Haug) Im Kompetenzzentrum Technology Entrepreneurship wird unter der Leitung von Dr. Christian Koropp der Frage nachgegangen, welche Faktoren des unternehmerischen Handlungsprozesses und der handlungsleitenden Rahmenbedingungen die Erfolgsaussichten für technologieorientierte Unternehmensgründungen (High-tech Ventures) steigern. Das Kompetenzzentrum Experimental Entrepreneurship beschäftigt sich mit experimentellen Untersuchungen des Entscheidungsverhaltens von Unternehmern in Technologie-Unternehmen. Mit innovativen Methoden werden in Zusammenarbeit mit Forschern der Technischen Universität München Experimente durchgeführt, die die Entscheidungen zu technischen Innovationen in unsicheren Situationen verbessern sollen. Die Forschung beider Kompetenzzentren wird vom Grundlagenforschungsfonds der HSG gefördert. Mit dem vom Rektorat unterstützten HSG Business Incubator (HSG-BI) wird

unter der Leitung von Florian Forster eine unabhängige Anlaufstelle für innovative und technologieorientierte Geschäftsideen von Angehörigen der HSG aufgebaut mit dem Ziel, die Gründungskultur an der HSG weiter zu fördern. Im Projekt „Corporate Entrepreneurship in Unternehmensnetzwerken“ widmet sich Ronny Baierl der steigenden Bedeutung unternehmerischen Handelns in etablierten Unternehmen. In Kooperation mit Forschern aus den USA kann der PerformanceEinfluss der unternehmerischen Orientierung in Verbindung mit den Netzwerkaktivitäten grösserer Unternehmen analysiert und nachgewiesen werden. Das Forschungsprojekt von Florian Forster zum Social Entrepreneurship greift die zunehmende Relevanz der Nachhaltigkeit im unternehmerischen Denken und Handeln auf und untersucht in Kooperation mit der Deutschen Post DHL und der Schwab Foundation for Social Entrepreneurship das Phänomen sozialer unternehmerischer Zielsetzungen im internationalen Kontext. In einer Projektpartnerschaft mit den vier grössten deutschen Businessplanwettbewerbern untersucht ein Team aus Forschern der HSG, der ESADE Business School und der WHU jährlich aktuelle Fragestellungen zum Startup-Management. Die Ergebnisse werden in hochrangigen Journalund Konferenzbeiträgen platziert und der Praxis in Workshops und über die Presse vorgestellt. Prof. Dr. Dietmar Grichnik konnte mit seinem Team 2010 Publikationserfolge in renommierten internationalen und deutschsprachigen Zeitschriften u. a. mit Artikeln im Journal of Business Venturing, Frontiers of Entrepreneurship Research und Journal of Economic Behavior and Organization erzielen. Zudem präsentierte das Team seine Forschung mit zahlreichen Vorträgen auf den führenden Entrepreneurshipkonferenzen. Mit Kollegen von der RWTH Aachen wurde 2010 eines der ersten Lehrbücher zum Entrepreneurship mit Technologiefokus veröffentlicht, das ausgehend vom internationalen Stand der Entrepreneurshipforschung ein innovatives Lehrkonzept für Studierende und Praktiker verfolgt.

32 | 33 Forschung und Transfer

Projekte bereich ENTREPRENEURSHIP Kompetenzzentrum „Technology Entrepreneurship“

Kompetenzzentrum „Experimental Entrepreneurship“

/// Prof. Dr. Dietmar Grichnik, Dr. Christian Koropp

/// Prof. Dr. Dietmar Grichnik, Dr. Rainer Lauterbach

Technologieorientierte Unternehmensgründungen (High-tech Ventures) weisen trotz innovativer Geschäftsideen im Vergleich zu Low- oder Non-tech-Gründungen geringere Überlebensraten auf: etwa vier Fünftel existieren keine fünf Jahre am Markt. Gleichzeitig sind diese Unternehmen essenziell für die Prosperität eines Landes wie der Schweiz, USA oder Deutschland. Unter der Leitung von Prof. Dr. Dietmar Grichnik und Dr. Christian Koropp beschäftigen sich die Forschungs- und Praxisprojekte des Kompetenzzentrums mit dem unternehmerischen Denken, Handeln und Entscheiden in High-tech Ventures. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf dem Ressourcenmanagement dieser Unternehmen. Ziel ist es, Best Practices bei technologieorientierten Gründungen zu ermitteln und Handlungsempfehlungen für die Verbesserung des Erkennens, Schaffens Bewertens und Ausschöpfens unternehmerischer Gelegenheiten durch gezielten Ressourceneinsatz zu ermitteln. Ein Projekt des Kompetenzzentrums zum Thema „Financing Technology Entrepreneurship“ beschäftigt sich mit der finanziellen Ressourcenausstattung von Hightech Ventures; einem der wesentlichen Erfolgsfaktoren dieser Unternehmen. Das Projekt wird seit dem 01.12.2010 vom Grundlagenforschungsfonds (GFF) der Universität St. Gallen gefördert und in Kooperation mit dem renommierten Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) in Mannheim durchgeführt. Ziel des Forschungsprojekts ist es, mithilfe des ZEW/ KfW-Gründungspanels die Haupteinflussfaktoren auf die Finanzierungsentscheidung von Technology Entrepreneurs zu identifizieren und den Einfluss dieser Entscheidung auf den Erfolg von New Technology Ventures zu untersuchen. Dabei ist es auch Aufgabe des Projekts, die Ausgangsbasis für ein Panel über Schweizer Technology Ventures zu schaffen.

Das Kompetenzzentrum für Experimental Entrepreneurship führt unter Leitung von Prof. Dr. Dietmar Grichnik und Dr. Rainer Lauterbach experimentelle Forschungen über das Verhalten von Unternehmern durch. Ein Schwerpunkt liegt auf Experimenten zur Untersuchung des Entscheidungsverhaltens von Unternehmern in Technologie-Unternehmen, die aufgrund von technischen Innovationen oft Entscheidungen in unvorhersehbaren und unsicheren Situationen treffen müssen. Insbesondere sind hierzu Experimente mit der Experience-SamplingMethode geplant, mit denen die verschiedenen Einflussfaktoren auf das Entscheidungsverhalten im Zeitverlauf analysiert werden. Die Forschung des Kompetenzzentrums wird ab Februar 2011 durch den Grundlagenforschungsfonds (GFF) der Universität St. Gallen gefördert. Die geplanten Experimente fokussieren auf einen jungen Forschungsansatz im Bereich Entrepreneurship, zu dem es bisher nur wenige empirische Untersuchungen gibt: Die Rolle von Emotionen beim kognitiven Erkennen und Erschliessen von unternehmerischen Gelegenheiten. In anderen Wissenschaftsbereichen hat die Forschung über ökonomische Entscheidungen im Zusammenhang mit Emotionen bereits wachsende Aufmerksamkeit gefunden – insbesondere in den Bereichen Behavioral Economics und Behavioral Finance. Die Ergebnisse aus den in Kooperation mit Prof. Dr. Isabell Welpe von der Technischen Universität München geplanten Experimenten sollen einerseits einen Beitrag für die Entrepreneurship-Forschung leisten und andererseits Unternehmer dabei unterstützen, unternehmerische Gelegenheiten besser wahrzunehmen und zu verwerten. Sie können dadurch beispielsweise besser den Einfluss ihrer emotionalen Begeisterung oder Angst für ihre Gründungsentscheidungen im Team nutzen.

Prof. Dr. D. Grichnik

Dr. C. Koropp

Dr. R. Lauterbach

HSG Business Incubator /// Prof. Dr. Dietmar Grichnik, Florian Forster

Prof. Dr. D. Grichnik

Florian Forster

Ronny Baierl

Viele Studierende der Universität St. Gallen (HSG) sehen als Karriereoption vor allem den Weg zu einem internationalen Grosskonzern oder Finanzinstitut. Ihr kreatives unternehmerisches Potenzial tritt dadurch oft in den Hintergrund. Der HSG Business Incubator (HSG-BI) bietet Studierenden wie auch Wissenschaftlern auf dem Campus der HSG eine unabhängige Anlaufstelle für innovative und technologieorientierte Geschäftsideen. Er zielt auf die Hebung des unternehmerischen Potenzials und der damit verbundenen Stärkung und Förderung von Unternehmensgründungen an der HSG. Der vom Rektorat der HSG geförderte Incubator befindet sich unter Leitung von Prof. Dr. Dietmar Grichnik und Florian Forster organisatorisch sowie räumlich am Lehrstuhl für Entrepreneurship des Instituts für Technologiemanagement. Er kooperiert mit dem HSG Center for Entrepreneurial Excellence (CEE) und stärkt die Bindung zu den HSG Alumni. Durch die Förderung des Unternehmertums auf dem Campus der HSG werden Innovationen forciert und Studierende und Forscher bei ihrem Schritt in die Selbständigkeit gefördert. Durch die permanente Anlaufstelle wird das Unternehmertum an der HSG kontinuierlich über das Veranstaltungsprogramm hinaus unterstützt und der Markteintritt von Gründungsvorhaben fortlaufend begleitet. Hierzu steht mit Startfeld ein regionales Partnernetzwerk unterstützend zur Verfügung. Die Unterstützungsleistungen des HSG-BI für Gründungsinteressierte der HSG umfassen: » Spezifische Gründungsberatung » Entwicklung des Geschäftsmodells » Erstellung von Businessplänen » Interdisziplinäre Teambildung » Zugang zu Gründer- und Förderprogrammen » Kontakt zu passenden Investoren » Breites Netzwerk im In- und Ausland

Corporate Entrepreneurship in Unternehmensnetzwerken /// Prof. Dr. Dietmar Grichnik, Ronny Baierl Unternehmen stehen heutzutage immer stärker vor der Herausforderung, ihre unternehmerische Orientierung zur Generierung von Wettbewerbsvorteilen kontinuierlich zu steigern. Corporate Entrepreneurship widmet sich diesem Phänomen, indem Forschungserkenntnisse aus dem Entrepreneurship in etablierten Unternehmen angewendet werden. Im Rahmen dieses Forschungsprojekts untersucht Ronny Baierl unter der Leitung von Prof. Dr. Dietmar Grichnik performancewirksame Auswirkungen von spezifischen Netzwerkpositionen etablierter Unternehmen auf deren unternehmerische Orientierung. So konnte gezeigt werden, dass besonders stark vernetzte Unternehmen durch eine gesteigerte unternehmerische Orientierung einen Performancevorteil generieren. Dies erlaubt die gezielte Gestaltung des Unternehmensnetzwerks, um so eine Verbesserung der unternehmerischen Orientierung herbeizuführen. Die Ergebnisse dieses Kooperationsprojekts mit Prof. Sergey Anokhin, Ph. D., Kent State University (USA) konnten auf einer Jahrestagung im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft erfolgreich präsentiert werden und befinden sich im Begutachtungsprozess eines international führenden Journals. Ein weiteres Teilprojekt fokussiert die Einflussstrukturen von Mehrpersonenentscheidungen in diesem Kontext. Hierzu wurde die zu diesem Zweck selbst entwickelte Metricised Limit Conjoint Analysis (MLCA) mittels einer Simulation auf Validität geprüft. Die MLCA ermöglicht es, Entscheidungsprozesse in etablierten Unternehmen präzise zu beleuchten und aufbauend auf deren Ergebnissen effektiv und effizient zu gestalten. Die Methodik wurde erfolgreich auf mehreren internationalen Konferenzen wie der Interdisciplinary European Conference on Entrepreneurship Research präsentiert und befindet sich aktuell im Publikationsprozess.

34 | 35 Forschung und Transfer

Social Entrepreneurship /// Prof. Dr. Dietmar Grichnik, Florian Forster Social Entrepreneurship hat in jüngster Zeit zunehmend die Aufmerksamkeit der breiteren Öffentlichkeit wie auch der Wissenschaft erfahren. Der Begriff Social Entrepreneurship verbindet unternehmerisches Denken und Handeln mit der Verbesserung von sozialen Missständen wie schlechten Bildungs- oder Gesundheitssystemen. Dieser Grundgedanke kann bei Startups und etablierten Unternehmen Beachtung finden, die ihre soziale Verantwortung wahrnehmen und durch unternehmerisches Handeln soziale Ziele verwirklichen wollen. In einem von Prof. Dr. Dietmar Grichnik und Florian Forster mit der Deutschen Post DHL in Bonn durchgeführten Projekt werden die Motivationsstrukturen für sozial-unternehmerisches Engagement innerhalb eines multinationalen Unternehmens untersucht. Hierbei wurde eine mehrsprachige Primärerhebung durchgeführt und das DHL Disaster Response Team an weltweit drei Standorten erstmalig im Detail untersucht. Ein weiteres Projekt, das in Kooperation mit Prof. Dr. Christiana Weber (Universität Siegen) durchgeführt wird, beschäftigt sich mit der Typologisierung von Social Ventures. Dazu wird ein internationaler Datensatz der Schwab Foundation for Social Entrepreneurship genutzt, um mit einer Clusteranalyse theoriegeleitet dem Datensatz zugrunde liegende Strukturen zu identifizieren. Dabei kann eine zweidimensionale Gruppierung von Social Ventures nachgewiesen werden, die sich zum einen auf den Innovationsgrad, zum anderen auf die finanzielle Stabilität stützt. Dies trägt auch zur Klärung der Frage bei, inwieweit Social Entrepreneurship anderen Gesetzmässigkeiten unterliegt als das Business Entrepreneurship.

Startup-Management von Nascent Entrepreneurs /// Prof. Dr. Dietmar Grichnik, Katrin Haug In der Vorgründungsphase ist es für den späteren Gründungserfolg wichtig, dass potentielle Gründer (Nascent Entrepreneurs) das Erfolgspotenzial ihrer Geschäftsidee kritisch hinterfragen und ggf. Anpassungen am Geschäftsmodell vornehmen. In der Wissenschaft und in der Praxis ist jedoch wenig über diesen Validierungsprozess und die dazugehörigen Aktivitäten bekannt. Mithilfe von zwei grosszahlig empirisch angelegten Studien in den Jahren 2010 und 2011 untersucht ein Forscherteam, bestehend aus Prof. Dr. Dietmar Grichnik (Universität St. Gallen), Prof. Dr. Jan Brinckmann (ESADE Business School, Barcelona) und Katrin Haug (WHU – Otto Beisheim School of Management) die Validierungsaktivitäten, die Nascent Entrepreneurs durchführen, um das Potenzial ihrer Geschäftsidee zu überprüfen und erfolgreich weiterzuentwickeln. Die Datenerhebung erfolgt mithilfe der vier grossen deutschen Businessplan-Wettbewerbe in Berlin-Brandenburg, München (MBPW), Köln/Bonn/Düsseldorf (NUK) und Dortmund (start2grow). Das aktuelle Forschungsprojekt setzt eine langjährige Projektserie fort, die in Kooperation mit den genannten Gründerwettbewerben realisiert wurde und deren Ergebnisse auf den wichtigsten Management-, Strategie- und Entrepreneurshipkonferenzen präsentiert wurden. Mithilfe der 2010 durchgeführten Studie „Erfolgsfaktoren bei der Entwicklung von Geschäftsmodellen“, untersucht das aktuelle Projekt, welche Informationsquellen (z. B. Kunden, andere Unternehmensgründer) und Informationsaktivitäten (z. B. Networking, Fokusgruppen) für Gründer hilfreich sind, um ihre Geschäftsidee zu überprüfen und ggf. einen positiven Einfluss auf den Gründungsfortschritt haben. Die 2011 geplante Longitudinalstudie erforscht dazu die Rolle von sozialen Netzwerken. Sie zielt auf Erkenntnisse, inwieweit Charakteristika des Netzwerkes einen Einfluss auf das Vorgehen im Validierungsprozess und damit auf den Gründungsfortschritt haben.

Prof. Dr. D. Grichnik

Florian Forster

Katrin Haug

36 | 37 Anhang

3.1 ORGANISATION 3.1.1 INSTITUTSAUFBAU Direktion Prof. Prof. Prof. Prof.

Dr. Dr. Dr. Dr.

Oliver Gassmann Elgar Fleisch Thomas Friedli Dietmar Grichnik

Direktionsvorsitzender Direktor Vizedirektor Direktor

Geschäftsleitender Ausschuss P. J. Hauser U. Kaufmann P. Schönenberger M. Gehrer Prof. Dr. B. Bernet Prof. Dr. T. Tomczak Dr. M. Frank Prof. em. Dr. F. Fahrni

Präsident Vizepräsident Vizepräsident (bis 26.08.2010) (seit 26.08.2010)

„Stiftung zur Förderung von Technologiemanagement, Technologiepolitik und Technologietransfer“ – Beirat des ITEM-HSG Vorstand P. J. Hauser, Gallus / VR Präs. P. Schönenberger, a. Regierungsrat Kt. St. Gallen U. Kaufmann, Huber+Suhner AG / CEO M. Gehrer, Regierungsrat Kt. St. Gallen Dr. M. Frank, ES-HSG / Executive Director Prof. Dr. O. Gassmann, ITEM-HSG / Direktor

Präsident Vizepräsident (bis 26.08.2010) Vizepräsident (seit 26.08.2010) Quästor Sekretär

Ehrenmitglieder Dr. M. Rauh Prof. em. Dr. H.D. Seghezzi

Ehrenmitglied Ehrenmitglied

Stiftungsräte Prof. Dr. R. Boutellier R. Braun T. Büchner Prof. em. Dr. W. Eversheim Prof. em. Dr. Fritz Fahrni C. Grieder Dr. E. Haltiner O. Hasler Dr. J. Keller M. Meili Prof. Dr. A. Menzl S. Rau-Reist H.R. Rüegg Prof. Dr. G. Schuh H. Spoerry Dr. D. Syz U. Tomschin E. Walser J. Zumtobel R. Baumgartner Prof. Dr. B. Bernet Prof. Dr. T. Tomczak

Vizepräsident für Personal + Ressourcen an der ETHZ Pantec Engineering AG / CEO Sulzer AG / CEO WZL der RWTH Aachen HSG / ETHZ Bühler AG / CEO Präsident FINMA Fürstl. Rat, Liechtenstein Regierungsrat Kt. St. Gallen Lista Office AG / CEO BSG Unternehmensberatung Walter Reist Holding AG / VR Präs. Baumann AG / VR Präs. WZL der RWTH Aachen SFS Holding AG / VR Präs. ehem. SECO / Staatssekretär SCHOTT forma vitrum AG / Standortleiter SG Helvetia / VR Präs. Zumtobel / VR Präs. Gesundheitsdep. Kt. St. Gallen,Vertreter des Universitätsrates s/bf-HSG, Direktor, Vertreter der Universität FCI-HSG, Direktor, Vertreter der Universität

3.1.2 MITARBEITER/-INNEN

Bereich Operationsmanagement Leitung:

Prof. Dr. Elgar Fleisch

Sekretariat:

Elisabeth Vetsch-Keller

Kompetenzzentrum Management Industrieller Dienstleistungen Leitung:

PD Dr. Heiko Gebauer (bis 31.03.2010)

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Thomas Fischer

Kompetenzzentrum Ubiquitous Banking Leitung:

Dr. Alexander Ilic

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Edward Ho

Kompetenzzentrum M-Lab/Auto-ID Lab (gemeinsam mit ETH Zürich) EU-Projekt Smart Products Leitung:

Prof. Dr. Frédéric Thiesse (bis 31.01.2010)

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Peter Mayer Dirk Volland

Kompetenzzentrum I-Lab (gemeinsam mit ETH Zürich) Leitung:

Lukas Ackermann Albrecht Bereuter (bis 30.06.2010)

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Tobias Ippisch (bis 30.09.2010) Johannes Paefgen Alexander Skorna

EU-Projekt IKS Leitung:

PD Dr. Wolfgang Maass

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Tobias Kowatsch

SAP Research Leitung: Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Dr. Oliver Christ Jasser Al-Kassab (bis 31.03.2010) Ali El-Dada Oliver Baecker Cosmin Condea

38 | 39 Anhang

Bereich Produktionsmanagement Leitung:

Prof. Dr. Thomas Friedli

Sekretariat:

Caroline Ubieto

Projektleiter:

Dr. Maike Scherrer-Rathje

Senior Consultant:

Dr. Michael Kurr

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Eric Braun Jakob Ebeling Matthias Götzfried Thomas Gronauer Saskia Gütter Simone Heinzen Andreas Hinz Andreas Mundt Georg Oschmann Stefan Schrettle Stefan Thomas Niels-Christian Volkmer Reto Ziegler

Praktikanten: Studentische Mitarbeiter/-in:

Daniel Bellm (bis 30.11.2010) Rafael Gubser (bis 08.07.2010)

Militärische Verbindungsstelle der Universität St. Gallen:

Fynn Kramer Karin Renninger

Hans-Peter Oeri Alexander Dudli

Bereich Innovationsmanagement Leitung: Sekretariat:

Prof. Dr. Oliver Gassmann Ursula Elsässer

Kompetenzzentrum Intellectual Property Management Leitung:

Dr. Martin Bader

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in

Angela Beckenbauer (bis 31.07.2010) Frauke Rüther Nicole Ziegler

Kompetenzzentrum Global Innovation Leitung:

Dr. Marco Zeschky

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Alexander Conreder Michael Daiber Philipp Sauter Bastian Widenmayer

Research Lab Leitung:

Dr. Marcus Keupp

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Maximilian Palmié

Studentische Mitarbeiter/-in:

Naomi Häfner

Kompetenzzentrum Open Innovation Leitung:

Dr. Christoph Wecht

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Sascha Friesike Peter Hürzeler

Center for Innovation

Michaela Csik Nadin Dörner Christoph Meister

Kompetenzzentrum R&D China Leitung:

Prof. Dr. Maximilian von Zedtwitz (Tongji University, China)

Bereich Entrepreneurship ab 01.08.2010 Leitung: Sekretariat:

Prof. Dr. Dietmar Grichnik Miriam Kern-Kless

Projektleiter:

Dr. Christian Koropp Dr. Rainer Lauterbach

Wissenschaftl. Mitarbeiter/-in:

Ronny Baierl Florian Forster

Assoziierte Mitarbeiter/-in:

Katrin Haug

Institutsverwaltung Administration:

Jeannette Strompen

Externe Doktoranden Suzeroglu Sevim, Dennemeyer AG Norbert Burger, ETH Thorben Keller Julia Kotsch

Prof. Prof. Prof. Prof.

Dr. Dr. Dr. Dr.

O. Gassmann E. Fleisch E. Fleisch Th. Friedli

40 | 41 Anhang

3.2 LEHRE/WEITERBILDUNG Prof. Dr. E. Fleisch Vorlesungen, Übungen und Seminare im Frühjahrssemester 2010 » Informations-, Medien- und Technologiemanagement, Bachelorstufe (4. / 6. Sem.) » High Tech Start-Up Management, Masterstufe » Doktorandenseminar: Operations- und Informationsmanagement » HSG-Diplomkurs Insurance Management 2010/2011; Modul 1 » EMBA-HSG 37, Wahl-Modul: Operations Management Vorlesungen und Seminare im Herbstsemester 2010 » Doktorandenseminar: Aktuelle Forschungsthemen des Technologie- und Informationsmanagement Vorlesungen an der ETH Zürich » Management und Informationsverarbeitung, Masterstufe D-MTEC

Prof. Dr. Th. Friedli Vorlesungen und Übungen im Frühjahrssemester 2010 » Business Excellence (4. Sem.) (zus. mit Prof. Dr. F. Fahrni) » Technology and Entrepreneurship (engl.) (8. Sem.) (zus. mit Prof. Dr. F. Fahrni) » Doktorandenseminar: Methoden des Technologiemanagements II Vorlesungen und Seminare im Herbstsemester 2010 » Wertschöpfungsmanagement (7. Sem.) (zus. mit Dr. M. Scherrer-Rathje) » Produktions- und Qualitätsmanagement (7. Sem.) (zus. mit Dr. M. Scherrer-Rathje) » Doktorandenseminar: Methoden des Technologiemanagement I » Seminar: Militärische und zivile Führung Vorlesungen ausserhalb der Universität St.  Gallen » IIMT, Universität Fribourg, Process & Excellence Management » SMBS, University of Salzburg Business School, Executive MBA, Qualitäts- und Prozessmanagement » WZLforum, RWTH Aachen, Doktorandenseminar „Forschungsmethodik“

Dr. M. Scherrer-Rathje Vorlesungen und Übungen im Frühjahrssemester 2010 » Übungen und Selbststudium zur IMT Vorlesung, Gruppe 7 & 10 (4. Sem.) Vorlesungen im Herbstsemester 2010 » Wertschöpfungsmanagement (7. Sem.) (zus. mit Prof. Dr. Th. Friedli) » Produktions- und Qualitätsmanagement (7. Sem.) (zus. mit Prof. Dr. Th. Friedli)

Prof. Dr. O. Gassmann Vorlesungen, Übungen und Seminare im Frühjahrssemester 2010 » Innovation und Führung (8. Sem., Master) » Doktorandenseminar: Publishing in Management, Technology & Innovation (mit Prof. Georg von Krogh, ETH und Prof. Dominique Foray, EPFL) » EMBA 36&37, Modul 8 und EMBA BE, Modul 13&14, Hauptreferent für Technologie- und Innovationsmanagement » KMU Zyklus 19, Hauptreferent für Innovations- und Technologiemanagement » MBA-FSI, Modul 6, Referent für Innovationsmanagement Vorlesungen, Übungen und Seminare im Herbstsemester 2010 » Innovationsmanagement (3. Sem., Bachelor) » Doktorandenseminar: Forschungsmethodik I (mit Prof. Boutellier) » EMBA TM 6, Modul 15, Hauptreferent für Innovationsmanagement » EMBA 38, Modul 8, Hauptreferent für Technologie- und Innovationsmanagement

Dr. M. Keupp Übungen im Frühjahrssemester 2010 » Übungen und Selbststudium zur IMT Vorlesung, Gruppen 2 & 10 (4. Sem., Bachelor) Seminar im Herbstsemester 2010 » R&D Management (7. Sem., Master)

Dr. M. Zeschky Seminar im Frühjahrssemester 2010 » Managing Global Innovation (8. Sem., Master)

Prof. Dr. D. Grichnik Vorlesungen, Übungen und Seminare im Herbstsemester 2010 » Doktorandenseminar: Aktuelle Themen in der Entrepreneurshipforschung » Sino-Swiss Management Training Programm: Referat für Entrepreneurship

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3.3 PUBLIKATIONEN Bereich Operationsmanagement (Prof. Dr. E. Fleisch) Referierte Zeitschriften Dada, A.; Staake, T.; Fleisch, E. (2010): „Incorporating Product-Level Environmental Indicators into Material Purchasing“, Journal of Cleaner Production (Handelsblatt Ranking 0.2), Special Issue on Sustainability Management beyond corporate boundaries Loock, C.; Graml, T.; Landwehr, J.; Staake, T.; Fleisch, E.; Herrmann, A. (2010): „Focus Theory of Normative Conduct Revisited: The Dominance of Injunctive Norms“, Psychological Science (kein Ranking aber A+) , JCP (0.5), JEP: applied (0.4) Gebauer, H.; Fischer, T.; Fleisch, E. (2010): „Exploring the interrelationship among patterns of service strategy changes and organizational design elements“, Journal of Service Management (former International Journal of Service Industry Management), Vol. 21 No. 1, pp. 103-129 Fischer, T.; Gebauer, H.; Fleisch, E. (2010): „Organisationale Fähigkeiten für Dienstleistungsstrategien“, Marketing Review St. Gallen, No. 1, pp. 40-46 Fischer, T.; Gebauer, H.; Gregory, M.; Ren, G.; Fleisch, E. (2010): „Exploitation or exploration in service business development? Insights from a dynamic capabilities perspective on service business development“, Journal of Service Management, Vol. 21 No. 5, pp. 591-624 Kürschner, C.; Brintrup, A.; Bowman, P.; Dubach, E.; Thiesse, F. (2010): „Implementing RFID in Production Systems: A Case Study from a Confectionery Manufacturer“, Pacific-Asia Journal of the Association for Information Systems (PAJAIS) Ilic, A.; Grössbauer, A.; Michahelles, F.; Fleisch, E. (2010): „Understanding Data Volume Problems of RFID-enabled Supply Chains“, Business Process Management Journal (BPMJ) – Special Issue on „Modeling and Simulation of RFID Applications and its Business Impacts“, Business Process Management Journal, Volume 16, Issue 6, 2010 Kowatsch, T.; Maass, W. (2010): „In-store Consumer Behavior: How Mobile Recommendation Agents Influence Usage Intentions, Product Purchases, and Store Preferences“, Computers in Human Behavior, 26(4), 697-704 Buchbeiträge Karnouskos, S.; Savio, D.; Spiess, P.; Guinard, D.; Trifa, V.; Baecker, O. (2010): „Real World Service Interaction with Enterprise Systems in Dynamic Manufacturing Environments“, Artificial Intelligence Techniques for Networked Manufacturing Enterprises Management, Springer Series in Advanced Manufacturing Appelrath, H.; Behrendt, W.; Bognar, K.; Mattern, F.; Mayer, P.; Weiß, M. (2010): „Forschungsfragen im ‚Internet der Energie‘ “, Acatech Projektgruppe „eEnergy/Internet der Energie“, December 2010 Konferenzbeiträge Dada, A.; Staake, T.; Fleisch, E. (2010): „Reducing Environmental Impact in Procurement by Integrating Material Parameters in Information Systems: The Example of Apple Sourcing“, AMCIS 2010 Proceedings, http://aisel.aisnet.org/amcis2010/369 Graml, T.; Loock, C.; Staake, T. (2010): „Online Energy Behavior Change Systems: What makes people stick?“, Proceedings of Persuasive Technology 2010, Kopenhagen, Denmark, June 2010

Weiß, M.; Guinard, D. (2010): „Increasing Energy Awareness Through Web-enabled Power Outlets“, Proceedings of MUM 2010 (9th ACMSIGMOBILE Conference on Mobile and Ubiquitous Multimedia), Limassol, Cyprus, December 2010 Mattern, F.; Staake, T.; Weiß, M. (2010): „ICT for Green – How Computers Can Help Us to Conserve Energy“, Proceedings of e-Energy 2010. Passau, Germany, April 2010 Weiß, M.; Loock, C.; Staake, T.; Mattern, F.; Fleisch, E. (2010): „Evaluating mobile phones as energy consumption feedback devices“, Proceedings of Mobiquitous 2010 (7th International ICST Conference on Mobile and Ubiquitous Systems), Sydney, Australia, December 2010 Weiß, M.; Staake, T.; Fleisch, E. (2010): „Towards a Powerpedia – A collaborative energy encyclopedia“, Proceedings of UCSE2010 Workshop at Ubicomp 2010 (1st Workshop on Ubiquitous Computing for Sustainable Energy), Copenhagen, Denmark, September 2010 Kovatsch, M.; Guinard, D.; Weiß, M. (2010): „Embedding Internet Technology for Home Automations“, Proceedings of ETFA 2010, Bilbao, Spain, September 2010 Kröner, A.; Kahl, G.; Spassova, L.; Feld, T.; Mayer, D.; Magerkurth, C.; Dada, A. (2010): „Demonstrating the Application of Digital Product Memories in a Carbon Footprint Scenario“, Proceedings of the Sixth International Conference on Intelligent Environments, Kulala Lumpur, Malaysia Loock, C.; Landwehr, J.; Staake, T.; Fleisch, E.; Herrmann, A. (2010): „I am green: The role of effort and image on green identity signaling“, European Marketing Association Conference, Ljublijana (Slowenien) Landwehr, J.; Staake, T.; Fleisch, E.; Herrmann, A. (2010): „Enjoy your Shower but Mind the Environment: Ecocentric vs. Anthropocentric World Views and Water Consumption Behavior“, ACR 2010 Burger, N.; Staake, T. (2010): „From Micro to Nanosystems: An Exploratory Study of Influences on Innovation Teams“, ICIEMT 2010: International Conference on Innovation, Engineering Management and Technology, Tokyo, Japan, 2010, pp. 74-85 Meyerholt, D.; Marx-Gomez, J.; Dada, A.; Bremer, J.; Rapp, B. (2010): „Bringing sustainability to the daily business: The OEPI Project“, Environmental Information Systems and Services – Infrastructures and Platforms (envip’2010) Weiß, M. (2010): „eMeter: Stromverbrauchsfeedback auf Basis eines Pervasive Energy Monitoring Systems“, Proceedings of Energieinformatik, Oldenburg, Germany, November 2010 Weiß, M.; Staake, T.; Mattern, F.; Fleisch, E. (2010): „PowerPedia – A smartphone application for communitybased electricity consumption feedback“, Proceedings of Smartphone 2010, Gwangju, South Korea, December 2010 Fleisch, E.; Staake, T.; Tulusan, J.; Brogle, M. (2010): „Becoming a Sustainable Driver: The Impact of Mobile Feedback Devices.“, 4th ERCIM eMobility WWIC Conference, Lulea, Sweden, 1st - 3rd of June 2010, pp. 87-93 von Watzdorf, S.; Gebauer, H.; Staake, T. (2010): „Extending the Scope of Services in the Insurance Industry“, Proceedings of the AMA SERVSIG Conference 2010, Porto von Watzdorf, S.; Skorna, A.; Bereuter, A. (2010): „How value added services influence the purchasing decision of insurance products“, Proceedings of the WRIEC Conference 2010, Singapore

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Skorna, A.; von Watzdorf, S.; Loock, C.; Bereuter, A. (2010): „Individual risk perception vs. reality: the case of alpine winter sports“, SRA-Europe Conference, 21.-23.06.2010, King’s College, London Skorna, A.; Karpischek, S.; von Watzdorf, S.; Bereuter, A. (2010): „Prozessüberwachung und -kontrolle im Facility Management am Beispiel der NFC-basierten Sprinklerwartung“, In: Bick, M.; Eulgem, S.; Fleisch, E.; Hampe, J.F.; König-Ries, B.; Lehner, F.; Pousttchi, K.: Lecture Notes in Informatics, Band 163, Proceedings zur 5. Konferenz Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme (MMS 2010), Göttingen, 23.-25. Februar 2010, S. 181-187 Skorna, A.; von Watzdorf, S.; Bereuter, A.; Weiß, M. (2010): „My home is my castle – claims prevention within the home insurance sector“, SRA-Europe Conference 21.-23.06.2010, King’s College, London. von Watzdorf, S.; Ippisch, T.; Skorna, A.; Thiesse, F. (2010): „The Influence of Provider Trust on the Acceptance of Mobile Applications: An Empirical Analysis of two mobile emergency applications“, 9th International Conference on Mobile Business and the 9th Global Mobility Roundtable, Athens. Baecker, O.; Miche, M.; Bohnert, T. (2010): „Vehicle-to-Business Communication: The Example of Claims Assistance in Motor Insurance“, Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2010, Goettingen (Germany) Baecker, O.; Bereuter, A. (2010): „Technology-Based Industrialization of Claims Management in Motor Insurance“, Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2010, Goettingen (Germany) Skorna, A.; Baecker, O.; Bode, C.; vom Brocke, J.; Fleisch, E. (2010): „Design for Business Innovation: Linking the value chains of logistics service and cargo insurance companies by designing a collaborative service infrastructure“, In: Winter, R., Zhao, J.L., and Aier, S. (Eds.): Global Perspectives in Design Science Research, DESRIST 2010, LNCS 6105, pp. 461-474, 2010, Springer-Verlag Berlin, Heidelberg Skorna, A.; Bode, C. (2010): „Driving cargo prevention with facts: How risk analysis brings light in the dark leading to a pro-active supply chain risk management“, Proceedings of the 2nd World Risk and Insurance Economics Congress (WRIEC), 25.-29. Juli 2010, Singapur von Watzdorf, S.; Skorna, A. (2010): „The role of preventive services in the insurance industry purchasing decision“, Society for Risk Analysis Congerence 2010 Annual Meeting, SRA 2010, London, June 2010 Skorna, A.; von Watzdorf, S.; Loock, C.; Paefgen, J.; Bereuter, A.; Ackermann, L. (2010): „Baloise Group Sicherheitsstudie 2010: Gefahren und Risikofaktoren beim Fahrradfahren“, Länderversionen für Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Belgien von Watzdorf, S.; Michahelles, F. (2010): „Smartphones as Mobile Sales Assistants in South Africa“, Proceedings of the 9th International Conference on Mobile and Ubiquitous Multimedia (MUM 2010), Limassol, Cyprus Skorna, A.; Hinz, A. (2010): „Responding to the Eco-Sustainability Logistics Challenge: Using Sensor Information to Increase the Eco-Effectiveness of the Transportation Chain“, APMS 2010 International Conference, 11-13 October 2010, Cernobbio, Como, Italy von Watzdorf, S.; Michahelles, F. (2010): „Accuracy of Positioning Data on Smartphones“, Workshop on Location on the Web 2010 at the Internet of Things 2010 Conference (IoT2010) von Watzdorf, S.; Ackermann, L. (2010): „Insurance and technology for the base of the pyramid customers. Learning to improve access and service“, Whitepaper with Zurich Financial Services at Microinsurance Conference in November2010 in Manila. http://www.munichre-foundation.org/StiftungsWebsite/Projects/Microinsurance/2010Microinsurance/default.htm.

Paefgen, J. (2010): „The Role of Telematics Technology in Motor Insurance: From Risk Mitigation to Competitive Advantage“, World Risk and Insurance Economics Congress, (WRIEC), 25.-29. Juli 2010, Singapur Paefgen, J.; Michahelles, F. (2010): „Inferring Usage Characteristics of Electric Bicycles from Position Information“, ACM Proceedings of the 3rd International Workshop on Location and the Web (LocWeb 2010), Tokyo, Japan 2010 Girardello, A.; Michahelles, F. (2010): „AppAware: Which Mobile Applications Are Hot?“, In Adjunct-Proceedings of the 12th ACM SIGCHI SIGMOBILE International Conference on Human-Computer Interaction with Mobile Devices and Services (MobileHCI’10), Demo Paper, Portugal, September 2010 von Watzdorf, S.; Michahelles, F. (2010): „Improving the design of track and trace product“, Proceedings of the Third IEEE International Conference on Sensor Networks, Invited Paper, Ubiquitous, and Trustworthy Computing (SUTC2010), June 2010 Graf von Reischach, F.; Dubach, E.; Michahelles, F.; Schmidt, A. (2010): „An Evaluation of Product Review Modalities for Mobile Phones“, In Proceedings of the 12th ACM SIGCHI SIGMOBILE International Conference on Human-Computer Interaction with Mobile Devices and Services (MobileHCI’10), Portugal, September 2010 Dubach, E.; Michahelles, F. (2010): „Field Experiment of Social Network Content on Public Displays in SmallSpace Retail Shops“, Pervasive Advertising and Shopping 2010 Workshop at the Eighth International Conference on Pervasive Computing (Pervasive 2010), Helsinki, Finland, May 2010 Karpischek, S.; Rau, A.; Michahelles, F. (2010): „my2cents – sharing comments about retail products on Twitter“, Poster at the Eighth International Conference on Pervasive Computing (Pervasive2010), 17th -20th May 2010, Helsinki, Finland Girardello, A.; Michahelles, F. (2010): „TwiPhone: Sharing Communication Behavior on Twitter“, In „What can the Internet of Things do for the Citizen“ (CIoT) Workshop at The Eighth International Conference on Pervasive Computing (Pervasive 2010), Helsinki, Finland, May 2010 Girardello, A.; Michahelles, F. (2019): „Explicit and Implicit Ratings for Mobile Applications“, In 3. Workshop ?Digitale Soziale Netze? an der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Leipzig, September, 2010 Pletikosa Cvijikj, I.; Karpischek, S.; Michahelles, F. (2010): „Facebook Influence on Purchase Decision Making“, In „What can the Internet of Things do fot the citizen?“ Workshop at the Eighth International Conference on Pervasive Computing (Pervasive 2010), Helsinki, Finland, May 2010 Budde, A.; Michahelles, F. (2010): „Towards an open product repository using playful crowdsourcing”, 3. Workshop „Digitale Soziale Netze“ an der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Leipzig, September, 2010 Budde, A.; Michahelles, F. (2010): „Product Empire – Serious play with barcodes“, Internet of Things Conference 2010, Tokyo Graf von Reischach, F.; Karpischek, S.; Adelmann, R.; Michahelles, F. (2010): „Evaluation of 1D barcode scanning on mobile phones“, Internet of Things 2010 Conference (IoT2010), 29th November - 1st December 2010, Tokyo, Japan Karpischek, S.; Michahelles, F. (2010): „my2cents – Digitizing consumer opinions and comments about retail products“, Internet of Things 2010 Conference (IoT2010), 29th November - 1st December 2010, Tokyo, Japan: „Implementing RFID in Production Systems: A Case Study from a Confectionery Manufacturer“

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Michahelles, F. (2010): „Getting closer to reality by evaluating released apps?“, Workshop „Research in the Large“ at Ubicomp 2010, 26th September 2010, Copenhagen, Denmark Girardello, A.; Michahelles, F. (2010): „Bootstrapping Your Mobile Application on a Social Market“, Workshop „Research in the Large“ at Ubicomp 2010, 26th September 2010, Copenhagen, Denmark di Cerbo, F.; Girardello, A.; Michahelles, F. (2010): „Detection of Malicious Applications on Android OS“, 4th International Workshop on Computational Forensics (IWCF10), Tokyo, Japan, November 2010 Girardello, A. (2010): „AppAware: Serendipity in Mobile Applications“, In doctoral consortium at Mobile HCI 2010 Hinz, A.; Scherrer-Rathje, M.; Tribelhorn, A.; Skorna, A. (2010): „The link between ecologically sustainable management and the company’s competitive advantage – Differences in performance through incremental and radical innovation“, APMS 2010 International Conference, 11th -13th October 2010, Cernobbio, Como, Italy Kowatsch, T.; Maass, W. (2010): „Online vs. In-Store Shopping: How Problem Solving Strategies of Decision Support Systems Influence Confidence in Purchase Decisions“, 18th European Conference on Information Systems (ECIS 2010), Pretoria, South Africa Janzen, S.; Kowatsch, T.; Maass, W. (2010): „A Methodology for Content-Centered Design of Ambient Environments“, DESRIST 2010 Proceedings. Berlin, New York: Springer / 5th Design Science Research Conference (DESRIST’10), St. Gallen, Switzerland Janzen, S.; Kowatsch, T.; Maass, W.; Filler, A. (2010): „Linkage of Heterogeneous Knowledge Resources within In-store Dialogue Interaction“, The Semantic Web – ISWC 2010, Proc. of the 9th International Semantic Web Conference, Shanghai, China, LNCS 6496/6497, Springer: Heidelberg, Germany Maass, W.; Filler, A.; Janzen, S.; Kowatsch, T. (2010): „Towards a Transition to Tangible Commerce: Design and Evaluation of Conversational Product Interfaces“, 4th IEEE International Conference on Digital Ecosystems and Technologies (IEEE DEST 2010), Dubai, U.A.E. Working Paper Dada, A.; Rau, A.; Konkel, M.; Staake, T.; Fleisch, E. (2010): „The Potential of the EPC Network to Monitor and Manage the Carbon Footprint of Products; Part 2: Dynamic Carbon Footprint Demonstrators“, Auto-ID Labs, WP-BIZAPP Paefgen, J.; Ackermann, L.; Bereuter, A. (2010): „Vehicle Manufacturers in the Motor Insurance Market: Technology as Competitive Advantage“, http://www.i-lab.ch/docs/WhitepaperMotorInsuranceI-10.06v8.pdf Skorna, A.; Ackermann, L. (2010): „Transportstudie 2010: Schadenanalyse, Expertenbefragung und Wirkung eines aktiven Präventionsmanagements“, Studie im Rahmen der Basler Sicherheitswelt Cargo Prävention, www.baloise.com Fischer, T. (2010): „A Service Perspective on Value Creation Strategies“, Fischer, T. (2010), A Service Perspective on Value Creation Strategies, Harland Media, Lichtenberg. Fleisch, E. (2010): „What is the Internet of Things? An Economic Perspective“, Auto-ID Labs White Paper WP-BIZAPP-053, January 2010

Nagel, B.; Sauer, S.; Engels, G.; Behrendt, W.; Gruber, A.; Kowatsch, T.; Maass, W. (2010): „IKS Deliverable – D1.2 Report: Semantic Benchmark Applications“, IKS Confidential Deliverable Behrendt, W.; Maass, W.; Kowatsch, T.; Nagel, B.; Gruber, A. (2010): „IKS Deliverable – D1.3 Report: Validation of the Semantic Benchmark Exercise“, Wernher Behrendt, Wolfgang Maass, Tobias Kowatsch, Benjamin Nagel, Andreas Gruber, 2010: IKS Deliverable. D1.3 Report: Validation Report of the Semantic Benchmarking Experiment Janzen, S.; Maass, W.; Kowatsch, T.; Filler, A.; Romanelli, M.; Germesin, S.; Becker, T.; Laleci, G.; Kilic, O.; Ocalan, C.; Alpay, E.; Dogac, A. (2010): „IKS Deliverable – D2.1 Report: AMI Case Requirements Specification“, IKS Restricted Deliverable Mayer, P.; Volland, D. (2010): „Quantitative Economical Model.“, SmartProducts Deliverable D7.2.2..Romanelli, M.; Germesin, S.; Adamou, A.; Damjanovic, V.; Janzen, S.; Filler, A.; Conconi, A.: „IKS Deliverable – D3.1 Report: Model of Knowledge-based Interaction“, IKS Deliverable – Confidential Deliverable. Romanelli, M.; Germesin, S.; Adamou, A.; Damjanovic, V.; Janzen, S.; Filler, A.; Conconi, A.; Kowatsch, T. (2010): „IKS Deliverable – D3.1 Report: Model of Knowledge-based Interaction“, IKS Deliverable – D3.1 Report: Confidential Deliverable Romanelli, M.; Behrendt, W.; Damjanovic, V.; Kilic, O.; Janzen, S.; Kowatsch, T.; Nagel, B. (2010): „IKS Deliverable – D6.1 Report Validation of IKS through Use Case Developers“, IKS Deliverable – D6.1 Report: Restricted Deliverable Mayer, P.; Volland, D. (2010): „Empirical Research Model“, SmartProducts Deliverable D7.3.1. Beiträge in praxisorientierten Zeitschriften Burger, N.; Staake, T.: „From Micro to Nanosystems“ (2010): „An Exploratory Study of Influences on Innovation Teams“, International Journal of Business and Economic Sciences, vol. 2, pp. 286-297 Skorna, A.; Bode, C.; Fleisch, E. (2010): „Technologie-basiertes Risikomanagement in Transportnetzwerken – Präventionsansätze in der Logistik aus Versicherungsperspektive“, Industrie Management, 26 Jg., No. 5, S. 14-18, 2010 Fleisch, E. (2010): „Mobile Apps: Chance zur Differenzierung“, ICT in Finance; Praxismagazin für Banken und Versicherungen; 4. Jahrgang, Nr.1, März 2010 Grimm, J.; Hinz, A.; Skorna, A. (2010): „Risikomanagement zur Sicherstellung nachhaltiger Wertschöpfungsketten“, Logistics Innovation, 4/2010, S. 20-23 Baecker, O.; Ackermann, L.; Bereuter, A. (2010): „Titelthema Strategie: iPhone & Co. – Helfer in der Not“, Schweizer Versicherung, Issue July 2010 Baecker, O.; Bereuter, A. (2010): „Technology-Based Industrialization of Claims Management in Motor Insurance“, Banking and Information Technology (BIT), Vol. 11, No. 2. Ippisch, T.; Ackermann, L. (2010): „Telematik – Aus dem Unterbewussten nicht wegzudenken“, Schweizer Versicherung, Ausgabe August 2010 Skorna, A.; Widenmayer, B. (2010): „Komplexe IT-Projekte systematisch strukturieren – Der heuristische Bezugsrahmen als wissenschaftliche Gliederungshilfe“, Wissenschaftsmangement 4, Juli/August, 2010, S. 37-41.

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Bereich Produktionsmanagement (Prof. Dr. Th. Friedli) Bücher Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J. (2010): The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf, 2010 Referierte Zeitschriften Friedli, T. ; Goetzfried, M.; Basu, P. (2010): Analysis of the Implementation of Total Productive Maintenance, Total Quality Management, and Just-In-Time in Pharmaceutical Manufacturing. In: Journal for Pharmaceutical Innovation 5, Nr. 4, S. 1-12. Buchbeiträge Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J. (2010): The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 12-17 Friedli, T.; Götzfried, M. (2010): In Retrospect: A Summary of Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry in 2006. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 18-39 Gronauer, T.; Friedli, T. (2010): Driving Forces Impacting Pharmaceutical Manufacturing and Supply. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 42-63 Götzfried, M.; Friedli, T.; Gütter, S. (2010): Operational Excellence Benchmarking – Quantifying the Advancements from 2004 to 2009. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 94-104 Gronauer, T.; Friedli, T.; Götzfried, M. (2010): The Roadmap to Operational Excellence – Pattern and Elements of OPEX Programs. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 175-199 Friedli, T.; Gronauer, T.; Werani, J. (2010): A Model for the Sustainable Implementation of Operational Excellence. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 202-219 Werani, J.; Bellando-Randone, G.; Gronauer, T. (2010): Making Operational Excellence Work – Training and Coaching Supporting Behavioral Change. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 220-240 Werani, J.; Friedli, T.; Götzfried, M. (2010): Unlocking Potentials: A Value Stream Mapping Project. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 271-294

Werani, J.; Friedli, T.; Gronauer, T. (2010): Six Sigma Application: Successfully Integrating Suppliers into Operational Excellence Projects. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 295-312 Bisson, M.; Gütter, S.; Gronauer, T. (2010): Continuous Manufacturing – Novartis-MIT Vision. In: Friedli, T.; Basu, P.; Gronauer, T.; Werani, J.: The Pathway to Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry – Overcoming the Internal Inertia, Editio Cantor Verlag, Aulendorf 2010, S. 319-322 Konferenzbeiträge Deflorin, P.; Scherrer-Rathje, M.; Dietl, H.(2010): Triggering Dynamic Capabilities: The impact of the network structure. European Operations Management Association (EUROMA). Porto, Portugal, 2010. Hinz, A.; Hügel, K.; Scherrer-Rathje, M. (2010): Applying System Dynamics as an experimental interactive learning technique to Experimental Interactive Learning in Industrial Management of the IFIP Working Group 5.7. Milan, Italy, 2010. Hinz, A. (2010): Guiding firms towards the development of eco-effective products: a conceptual framework. European Academy of Management (EURAM). Rome, Italy, 2010. Hinz, A.; Scherrer-Rathje, M.; Tribelhorn, A.; Skorna, A. (2010): The Link between Ecologically Sustainable Management and the Firm’s Competitive Advantage: Differences in Performance through Incremental and Radical Innovation. Advances in Production Management Systems (APMS). Como, Italy, 2010. Oschmann, G. (2010): Capabilities for the transition from products to services. European Operations Management Association (EUROMA). Porto, Portugal, 2010. Oschmann, G. and Weber, J. (2010): Identifying and analyzing the impact of drivers for the demand of Product Service Systems. European Operations Management Association (EUROMA). Porto, Portugal, 2010. Scherrer-Rathje, M.; Deflorin, P.; Anand, G. (2010): Outsourcing and its impact on manufacturing flexibility: it all depends on contingencies. Academy of Management (AOM). Montreal, Canada 2010. Schrettle, S. (2010): Unlocking the potential of process innovation: a conceptual framework for the exploitation of advanced manufacturing technologies. European Operations Management Association (EUROMA). Porto, Portugal, 2010. Schuh, G., Boos, W., Schittny, B.; Oschmann, G. (2010): Designing industrial product-service-systems for the tooling industry, European Operations Management Association (EUROMA). Porto, Portugal, 2010. Skorna, A.; Hinz, A. (2010): Responding to the Eco-Sustainability Logistics Challenge: Using Sensor Information to Increase the Eco-Effectiveness of the Transportation Chain. Advances in Production Management Systems (APMS). Como, Italy, 2010. Beiträge in praxisorientierten Zeitschriften Friedli, T.; Goetzfried, M. (2010): Relevance and Deployment of Lean Management in Operations: The Reality in 2010. In: Pharma, Nov./Dec. 2010, Nr. 6, S. 48-52. Friedli, T.; Goetzfried, M.; Werani, J. (2010): Seizing the Opportunities Offered by Excellence, in: ipt, March 2010, S. 78-81

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Deflorin, P.; Dietl, H.; Scherrer-Rathje, M. (2010): Die Leitfabrik: Innovativ und effizient zugleich? Zeitschrift Führung + Organisation (ZfO), 2/2010, S. 76-81. Friedli, T.; Volkmer, N.; Ebeling, J. (2010): Kennt die Pharmaindustrie die Leistungsfähigkeit ihrer klinischen Entwicklung?, in: DZKF, Nr. 3/4-2010, S. 20-23 Friedli, T.; Gronauer, T.; Goetzfried, M. (2010): Die Entwicklung der pharmazeutischen Industrie in Bezug auf die Implementierung von „Lean Production“, in: Swiss Pharma 32 (2010), Nr. 5, S. 11-15 Friedli, T.; Meinel, L.; Werani, J. (2010): Operational Excellence (OPEX) in der pharmazeutischen Industrie – Diskussion über die Entwicklung der Fortbildungsveranstaltung 2010 der Gesellschaft Schweizerischer Industrie-Apotheker(innen) (GSIA) vom 29. Oktober bis 19. November 2010 in Basel, in: Swiss Pharma 32 (2010), Nr. 6, S. 3-10 Scherrer, M.; Deflorin, P.; Friedli, T. (2010): Lead Factory – die Antwort auf den Kostendruck in Hochlohnländern, in: io new management, Nr. 10/2010, S. 32-35 Grimm, J.; Hinz, A.; Skorna, A. (2010): Risikomanagement zur Sicherstellung nachhaltiger Wertschöpfungsketten: Die Herausforderung für Unternehmen, ökologischen und sozialen Nachhaltigkeitsproblematiken in der Wertschöpfungskette erfolgreich zu begegnen, in: Logistics Innovation, Nr. 4/2010, S. 20-23. Gassmann, O., Friesike, S. and Oschmann, G. (2010): „Mit dem Aikido-Prinzip bestehende Geschäftsmodelle aushebeln: Wer mit strukturierter Methode vorgeht, hat gegenüber der Konkurrenz die Nase vorn.“ io new management. Nr. 7/8/2010, S. 8-11 Oschmann, G., Moor, C. and Georg, J. (2010): „Auf in die Freiheit – wie man richtig viel Strom verkauft.“ VSE Bulletin, Nr. 12, S. 1-3

Bereich Innovationsmanagement (Prof. Dr. O. Gassmann) Bücher Gassmann, O. (Hrsg. 2010): Crowdsourcing, Innovationsmanagement mit Schwarmintelligenz, Hanser: München, Wien, 208 S. Gassmann, O.; Sutter, P. (Hrsg. 2010): Praxiswissen Innovationsmanagement, Von der Idee zum Markterfolg, 2. Auflage (1. Aufl. in 2008) Hanser: München, Wien, 334 S. Gassmann, O.; Bader, M. (2011): Patentmanagement, Innovationen erfolgreich nutzen und schützen, 3. vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage (1. Aufl. in 2005, 2. Aufl. in 2007) Springer: Berlin, New York, Tokyo, 366 S. Referierte Zeitschriften Gassmann, O.; Zeschky, M.; Wolff, T.; Stahl, M. (2010): Crossing the Industry-Line: Breakthrough Innovation through Cross-Industry Alliances with ‚Non-Suppliers‘, in: Long Range Planning 43 (2010), Nr. 5-6, S. 639-654 Gassmann, O.; Enkel, E.; Chesbrough, H. (2010): The future open innovation; in: R&D Management, Vol 40, No. 3, S. 213-221

Gassmann, O.; Kausch, C.; Enkel, E. (2010): Negative side effects of customer integration, in: International Journal of Technology Management 50 (2010), Nr. 1, S. 43-62 Enkel, E.; Gassmann, O. (2010): Creative imitation: exploring the case of cross-industry innovation; in: R&D Management, Vol 40, No. 3, S. 256-270 Keupp M.M.; Beckenbauer A.; Gassmann, O. (2010): Enforcing intellectual property rights in weak appropriability regimes: the case of de facto protection strategies in China, in: Management International Review, Vol. 50, 2010, No. 1, S. 128-159 Sandmeier, P.; Morrison, P.D.; Gassmann, O. (2010): Integrating customers in product innovation: Lessons from industrial development contractors and in-house contractors in rapidly changing customer markets, in: Creativity and Innovation Management, Vol 19, No. 2, S. 89-106 Buchbeiträge Gassmann, O. (2010): Open Innovation: Hebelwirkung in einer flachen Welt erzielen, in: Nebendahl, J.; Klingenburg, P. (Hrsg.): Webolution – Leben in der digitalen Welt, BusinessVillage: Göttingen, 2010, S. 84-89 Gassmann, O.; Daiber, M.; Muhdi, L. (2010): Der Crowdsourcing Prozess, in: Gassmann, O. (Hrsg.): Crowdsourcing – Innovationsmanagement mit Schwarmintelligenz. München : Hanser, 2010, S. 21-44 Keupp, M.M. (2010): Intellectual property protection in born globals, in: International Entrepreneurship in the Life Sciences: Edward Elgar, 2010, S. 29 Konferenzbeiträge Daiber, M.; Zeschky, M.; Gassmann, O. (2010): Enabling and Sustaining Exploration Activities in balanced Structures: Lonza’s Approach to Controlling its Innovation Portfolio.: Emerald2010. – European Academy of Management Conference (EURAM). – Rom, S. 28 Gassmann, O.; Widenmayer, B.; Zeschky, M. (2010): Accelerating Radical Innovation to Operational Business: The Role of Transitioning Modes in Large Firms, R&D Management Conference 2010, Manchester Erz, A.; Tomczak, T.; Gassmann, O. (2010): Advertising New Products: Exploring the Effects of Information and Product Complexity on Consumers' Responses.: European Marketing Association 2010. – 39th EMAC. – Copenhagen, S. 5 Gassmann, O.; Daiber, M.; Enkel, E. (2010): The Role of Intermediaries in Cross-Industry Innovation Processes.: Emerald2010. – European Academy of Management Conference (EURAM). – Rom, S. 30 Beiträge in praxisorientierten Zeitschriften Gassmann, O.; Beckenbauer, A. (2010): Mit den Waffen der Wissensgesellschaft gegen illegale Imitatoren, in: Innovation Management, Nr. 7, 2010, S. 98-105 Bader, M.; Rüther, F.; Gassmann, O. (2010): In der Praxis gibt es viele Bewertungsverfahren, aber keine goldene Regel, in: Innovation Management, Nr. 8, 2010, S. 110-115 Gassmann, O.; Friesike, S.; Oschmann, G. (2010): Mit dem Aikido-Prinzip bestehende Geschäftsmodelle aushebeln, in: io New Management, 2010, Nr. 7/8, S. 8-11

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Gassmann, O. (2010): Die Essenz des modernen ganzheitlichen Managements, in: alma, Das Alumni-Magazin der Universität St. Gallen, 2010, Nr. 3, S. 37 Gassmann, O.; Widenmayer, B. (2010): Open Innovation: Vom Schlagwort zum praktischen Tool, in: Technische Rundschau, 2010, Nr. 2, S. 56-57 Gassmann, O.; Hürzeler, P. (2010): Wo die Schweiz in Europa steht, in: Swiss Innovation Guide, 2010, S. 18-24 Skorna, A.; Widenmayer, B. (2010): Komplexe IT-Projekte systematisch strukturieren – Der heuristische Bezugsrahmen als wissenschaftliche Gliederungshilfe, in: Wissenschaftsmanagement, 16. Jahrgang, Nr. 4, Juli/August 2010, S. 37-41

Bereich Entrepreneurship (Prof. Dr. D. Grichnik) Bücher Grichnik, D.; Brettel, M.; Koropp, C.; Mauer R. (2010): Entrepreneurship. Unternehmerisches Denken, Entscheiden und Handeln in innovativen und technologieorientieren Unternehmungen, Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart. Referierte Zeitschriften Grichnik, D.; Singh, L. (2010): Ressource Bootstrapping of Nacent Entrepreneurs: Conscious Entrepreneurial Decision or Forced Reaction? In: Frontiers of Entrepreneurship Research (FER), forthcoming. Grichnik, D.; Smeja, A.; Welpe, I. (2010): The Importance of Being Emotional: How do Emotions Affect Entrepreneurial Opportunity Evaluation and Exploitation? In: Journal of Economic Behavior and Organization ( JEBO), 76 (1), 15-29. Börner, C.J.; Grichnik, D.; Reize, F. (2010): Finanzierungsentscheidungen mittelständischer Unternehmer – Einflussfaktoren der Fremdfinanzierung deutscher KMU. In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (zfbf ), 62(3), 227-250. Brinckmann, J.; Grichnik, D.; Kapsa, D. (2010): Should entrepreneurs plan or just storm the castle? A meta-analysis on contextual factors impacting the business planning-performance relationship in small firms. In: Journal of Business Venturing ( JBV), 25(1), 24-40. Konferenzbeiträge Baierl, R.; Grichnik, D. (2010): Metricised limit conjoint analysis as method to elicit corporate entrepreneurship decisions: 8th Interdisciplinary European Conference on Entrepreneurship Research (IECER), Regensburg (Germany) Baierl, R.; Grichnik, D.; Welpe, I. (2010): Hot and Cold Cognitions: Differences between Social and Business Entrepreneurs: 14. Forum Gründungsforschung – Interdisziplinäre Jahreskonferenz für die Gründungsforschung – G Forum, Köln (Germany) Brinckmann, J.; Eichinger, F.J.; Grichnik, D. (2010): Experience Dimensions of Nascent Entrepreneurs: The Influence of Cognition: Annual Meeting of the Academy of Management (AOM), Montreal (Canada)

Brinckmann, J.; Eichinger, F.J.; Grichnik, D. (2010): A Meta-Analysis on Organizational and Environmental Factors Impacting the Top Management Team Diversity-Performance Relationship: 30th Annual International Conference of the Strategic Management Society, Rome (Italy) Grichnik, D.; Baierl, R.; Anokhin, S. (2010): Interpreneurial networks, corporate entrepreneurship and corporate performance: Unpacking the connections: 12. Jahrestagung der Wissenschaftlichen Kommission Technologie, Innovation und Entrepreneurship – TIE 2010 – im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft (VHB), Kiel (Germany) Grichnik, D.; Singh, L. (2010): Ressource Bootstrapping of Nacent Entrepreneurs: Conscious Entrepreneurial Decision or Forced Reaction 2010 Babson College Entrepreneurship Research Conference (BCERC), Lausanne (Switzerland) Grichnik, D.; Smeja. A.; Welpe, I. (2010): The Role of Positive and Negative Emotions in Opportunity Evaluation and Exploitation: Advances in Business-Related Scientific Research Conference (ABSRC), Olbia (Italy) Koropp, C.; Grichnik, D.; Gygax, A. (2010): Succession Financing in Family Firms: Proceedings of the 2010 Babson College Entrepreneurship Research Conference (BCERC), Lausanne (Switzerland) Koropp, C.; Grichnik, D.; Kellermanns, F.W. (2010): Financial Attitudes in Family Firms: Disclosing the Black Box: Annual Meeting of the Academy of Management (AOM), Montreal (Canada) Weber, C.; Grichnik, D.; Forster, F. (2010): Exploring Typologies of Social Enterprises – A Quantitative Analysis: 7th Annual Satter Conference on Social Entrepreneurs, New York (USA) Weber, C.; Grichnik, D.; Forster, F. (2010): Social Ventures: Driven By Numbers or Ideas? – A Quantitative Cluster Analysis: Oikos Research Brown Bag, St. Gallen (Switzerland) Weber, C.; Grichnik, D.; Forster, F. (2010): Empirical Evidence of „Typologies of Social Entreprises“ – A Quantitative Analysis: 4th International Conference on Corporate Social Responsibility, Berlin (Germany) Weber, C.; Grichnik, D.; Forster, F. (2010): Empirical Evidence of „Typologies of Social Entreprises“ – A quantitative Analysis: 14. Forum Gründungsforschung – Interdisziplinäre Jahreskonferenz für die Gründungsforschung – G Forum, Köln (Germany)

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3.4 VORTRÄGE (AUSWAHL) Prof. Dr. E. Fleisch Aufmerksamkeit und Mut, Mitarbeiteranlass, Bank Linth, Linth Arena, Näfels, 14.01.2010 Mit Dienstleistungen nachhaltig Geschäftserfolge sichern, Powertag der UNIQA Landesdirektion Vorarlberg, Dornbirn, 05.02.2010 Using IT to drive behavior of energy customers – new trends in energy retailing, McKinsey & Company IT for Utilities CIO/CTO/COO Conference, Barcelona, 26.02.2010 RFID and the Internet of Things: Hype or imperative evolution? Some facts and food for thought. GS1 Schweiz Logistikleiterclub Fachzirkel an der ETH Zürich, 11.03.2010 Persuasive Computing im Dienste der Energieeffizienz: Wie neue IT helfen kann, das Konsumentenverhalten zu beeinflussen, 1. St. Galler Forum für Management erneuerbarer Energien, Hotel Einstein, 12.03.2010 Wie das Internet der Dinge die Welt verändert, SFS Logistikfachtagung in Heerbrugg, 14.04.2010 Internet of Things – When the physical and digital world merge, Bosch GmbH, am Meeting der int. Führungskräfte, Gerlingen-Schillerhöhe/Stuttgart, 08.07.2010 Die 3. Welle der Informatisierung, WinLink Fachtagung 2010, Microsoft Wallisellen, 31.08.2010 Technologien, Anwendungen und Geschäftsmodelle der nächsten Internet-basierten Innovation – When the physical and digital world merge, GS1 Forum Communicaton & Identification CommID, Bern, 15.09.2010 Internet of Things – When the physical and digital world merge, Bosch GmbH, am Meeting der int. Einkaufsleiter, Korntal-Münchingen/Stuttgart, 14.10.2010 Behavioral IT – How new IT changes the way we act, TEDx Zürich, 20.10.2010 „Wie können Menschen so beeinflusst werden, dass sie intuitiv energie-effizient handeln?” Persuasive computing changes the way we act, Optimatik Fachtagung, Baden, 28.10.2010 Innovation im Schaden – Der Schaden als Chance, ClaimsNet Anlass, Mobiliar Versicherungen, Bern, 04.11.2010 Mobile Dinge als neue Datenlieferanten fürs Marketing, Gastvortrag an der Goethe-Universität Frankfurt, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Abteilung Marketing, 10.11.2010 Technologie-induzierte Innovationen im Kundenkontakt – Chancen für Versicherer, 5. Kölner Versicherungsgespräche, MRS Consulting, Schloss Lerbach, Köln, 23.11.2010

Prof. Dr. Th. Friedli Roadmap to OPEX – Overcoming the Internal Inertia, anlässlich 7th World Meeting on Pharmaceutics, Biopharmaceutics and Pharmaceutical Technology, Malta, 08.03.2010

Virtuelle Produktentwicklung – Mehr als Software, anlässlich SWISS VPE Symposium, Rapperswil, 22.04.2010 Benchmarking for Success, Vortrag bei Dassault-Aviation, Bordeaux, 29.04.2010 Supporting the Sustainable Implementation of Operational Excellence, anlässlich 5th Annual Global Pharma Manufacturing Summit, Boston/MA, USA, 14.06.2010 Erfolgreich produzieren an Hochlohnstandorten – Die Zukunft der Schweizer Industrie, Vortrag bei IVF Hartmann, Neuhausen, 10.08.2010 Pathway to Operational Excellence – Overcoming the Internal Inertia, anlässlich GSIA (Gesellschaft Schweizer Industrie-Apotheker)-Veranstaltung, Basel, 29.10.2010 Die Entwicklung von Operational Excellence in der Pharmaindustrie und die Konsequenzen für Verpackungshersteller, anlässlich des 5. SVI APV Pharmaverpackungsforums, Basel, 9.11.2010 Pathway to Operational Excellence – Overcoming the Internal Inertia, Vortrag bei FDA, Washington, 22.11.2010 Sustainability in Operational Excellence, anlässlich Lean Pharma Webcast, Pharmamanufacturing.com, 30.11.2010 The Future of Operational Excellence in the Pharmaceutical Industry, anlässlich Pharma Manufacturing Plants Summit, ISPE Spain, Madrid, 30.11.2010 Supporting the sustainable Implementation of Operational Excellence, anlässlich WDM Summit 2010, Berlin, 02.12.2010

Dr. Maike Scherrer-Rathje Zukunft der Pharmaproduktion − Chancen durch gemeinsame Innovation, anlässlich des 1. APV-VDMA Forums, Würzburg, 19.10.2010

Prof. Dr. O. Gassmann Führen von Innovation in turbulentem Umfeld, HP Executive Circle, Zürich, 14.01.2010 Innovation im globalen Dorf, Zühlke AG, Zürich, 27.01.2010 Global Management of Research & Development, SPCM ETH Master, Zürich, 09.02.2010 Innovationsprozesse schneller, effizienter und effektiver, Innovationsforum WKOÖ, Linz, 25.02.2010 Innovate – or die!, NI Days 2010, Zürich, 02.03.2010 Innovieren in reifen Märkten, Karl Steiner AG, Zürich, 03.03.2010 Trends zu Lean Innovation, Product Development Summit, Zürich, 09.-10.03.2010

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Wege zu Lean Innovation: Effizienz und Effektivität, BGW AG, St. Gallen, 15.03.2010 Technologie- & Innovationsmanagement, SKU, Brunnen, 16.03.2010 Innovative Errungenschaften und was lernen wir daraus?, Trendtage Gesundheit, Luzern, 17.03.2010 Die Real Time Illusion und ihre Folgen, SKUGRA Kongress, Luzern, 17.03.2010 Projektmanagement als Innovationstreiber der Schweiz, spm, Zürich, 17.03.2010 Projekte führen: besser, rascher, transparenter, Multi-Projektmanagement Konferenz, München, 26.-27.04.2010 Managing Innovation, MBA-FSI, Module 6, Boston, 28.-30.04.2010 Radical Innovation, Crisis and Competitiveness, Innovation Day, University of Economics, Prague 21.05.2010 Technologie – Treiber einer nachhaltigen Entwicklung für Unternehmen, microDay 10, Luzern, 25.05.2010 IT versus Innovation?, Axpo AG, Baden, 10.06.2010 Modernes Technologie- und Innovationsmanagement umsetzen, Liebherr AG, Lindau, 29.06.2010 Innovation als Förderer von Wachstum und Rentabilität, Unipress AG, Lupfig, 01.07.2010 Projekte – Fluch oder Segen?, Helsana Versicherungen, Zürich, 07.09.2010 Wie viel Innovation benötigt unser Geschäft?, bueroszene.ch, Zürich, 08.09.2010 Offshoring & Cooperation of Centers of Excellence, DTU School of Business, Denmark, 09.09.2010 Unternehmens Excellence, Managementseminar für obere Führungskräfte, Luzern, 22.-25.09.2010 Innovation als Chance in der öff. Verwaltung, Jahrestagung der Schweizer. Steuerverwaltung (SKK), Ermatingen, 23.09.2010 Against all odds: Winning through innovation, 3M Innovation Summit, Düsseldorf, 30.09.2010 Innovate – or die!, Schlatter Industries AG, Schlieren, 26.10.2010 Crowdsourcing: Potential, Prozess und Erfolgsfaktoren, Swiss Innovation Forum, Basel, 04.11.2010 Führen von Innovation in turbulentem Umfeld, Innovation 2010, München, 15.-16.11.2010 Führen innovativer Unternehmen, „Best of HSG“ Seminar, St. Gallen, 17.-19.11.2010 Die Kunst und Wissenschaft des Innovierens, Innovation B, Friedrichshafen, 30.11.2010 Management of Professionals in Innovative Firms, IBM Academy, St. Gallen, 03.-04.12.2010 Project Management as Driver for Innovation, Credit Suisse AG, Horgen, 16.12.2010

Prof. Dr. D. Grichnik Metricised limit conjoint analysis as method to elicit corporate entrepreneurship decisions, 8th Interdisciplinary European Conference on Entrepreneurship Research (IECER), Regensburg, Germany, 12.03.2010 Exploring Typologies Of Social Enterprises – A Quantitative Analysis, 7th Annual Satter Conference on Social Entrepreneurs, New York, USA, 03.-05.09.2010 Kapitalstrukturentscheidungen von mittelständischen Unternehmern und bei innovativen Wachstumsunternehmen in Deutschland, ZEW Zentrum für Europäische Wirtschaftsförderung GmbH, Mannheim, Germany, 27.05.2010 Succession Financing in Family Firms, Babson College Entrepreneurship Research Conference (BCERC), Lausanne, Switzerland, 09.06.2010 Ressource Bootstrapping of Nacent Entrepreneurs: Conscious Entrepreneurial Decision or Forced Reaction, Babson College Entrepreneurship Research Conference (BCERC), Lausanne, Switzerland, 09.06.2010 Financial Attitudes in Family Firms: Disclosing the Black Box, Annual meeting of the Academy of Management (AOM), Montreal, Canada, 06.08.2010 Experience Dimensions of Nascent Entrepreneurs: The Influence of Cognition, Annual meeting of the Academy of Management (AOM), Montreal, Canada, 06.08.2010 The Role of Positive and Negative Emotions in Opportunity Evaluation and Exploitation, Advances in Business-Related Scientific Research Conference (ABSRC), Olbia, Italy, 08.09.2010 A Meta-Analysis on Organizational and Environmental Factors Impacting the Top Management Team Diversity-Performance Relationship, 30th Annual International Conference of the Strategic Management Society, Rome, Italy, 14.09.2010 Empirical Evidence of „Typologies of Social Entreprises“ – A Quantitative Analysis, 4th International Conference on Corporate Social Responsibility, Berlin, Germany, 22.-24.09.2010 Empirical Evidence of „Typologies of Social Entreprises“ – A Quantitative Analysis, 14. Forum Gründungsforschung – Interdisziplinäre Jahreskonferenz für die Gründungsforschung – G Forum, Köln, Germany, 21.-22.10.2010 Hot and Cold Cognitions Differences between Social and Business Entrepreneurs, 14. Forum Gründungsforschung – Interdisziplinäre Jahreskonferenz für die Gründungsforschung – G Forum, Köln, Germany, 21.10.2010 Interpreneurial networks, corporate entrepreneurship, and corporate performance: Unpacking the connections, 12. Jahrestagung der Wissenschaftlichen Kommission Technologie, Innovation und Entrepreneurship – TIE 2010, Kiel, Germany, 04.11.2010 Entrepreneurial Expertise to Foster Innovation in Enterprises, Sino-Swiss Management Training Programm, St. Gallen, Switzerland, 17.11.2010 Social Ventures: Driven By Numbers Or Ideas? – A Quantitative Cluster Analysis, Oikos Research Brown Bag, St. Gallen, Switzerland, 15.12.2010

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3.5 DAUERAUFGABEN Prof. Dr. E. Fleisch » Co-Chair Auto-ID Labs, www.autoidlabs.org » Mitglied des Kuratoriums von SAP Research » Mitglied der Weiterbildungskommission der HSG » Mitglied des Habilitations-Ausschusses der HSG » Mitglied in Senat und Abteilung BWA HSG » Mitglied des geschäftsleitenden Ausschuss des Instituts für Betriebswirtschaft IfB-HSG » Mitglied des geschäftsleitenden Ausschuss des Forschungszentrums für Handelsmanagement » Mitglied im Stiftungsrat Risiko-Dialog » Stellvertretender Departementsleiter und Departementsmitglied D-MTEC ETH Zürich » Departementsverantwortlicher für Informatik am D-MTEC ETH Zürich » Leiter Doktorandenausschuss am D-MTEC ETH Zürich » Mitglied in div. akademischen Verbänden » Reviewer, Associate Editor und Programmkomiteemitglied in div. wiss. Journalen und Konferenzen » Mitglied in div. Verwaltungsräten » Investment Adivsor für Venture Capital Unternehmen » Jury-Mitglied „Entrepreneur of the Year“, Ernst&Young » Jury-Mitglied im Swisscom Business Award » Jury-Mitglied VN Vorarlberger Wirtschaftspreis

Prof. Dr. Th. Friedli » Mitglied des Verwaltungsrates der Schuh&Co. Komplexitätsmanagement AG » Associate Member der International Academy for Quality » Fachverantwortlicher „Process & Excellence Management“ und Scientific Council Member am iimt, Universität Fribourg » Mitglied des Stiftungsrates der Stiftung FUTUR » Hauptkoordinator Wissens- und Technologietransfer Konsortium Ostschweiz (WTT CHost) » Beirat SQS – Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme » Mitglied des Fachausschusses Maschinentechnik/Innovation der HSR Rapperswil » Mitglied des Boards Swiss Institute of Service Sciences (SISS) » Verantwortlich für die Militärische Verbindungsstelle der Universität St. Gallen » Mitglied der Standortkommission St. Gallen

Prof. Dr. O. Gassmann » Präsident der Forschungskommission der Universität St. Gallen » Präsident des Center for Innovation (CfI-HSG) » Mitglied der Kommission für Forschung und Bildung der Economiesuisse » Fakultätsmitglied des Senat und der BWA HSG » Hauptreferent der Executive MBA-Programme der HSG sowie SKU » Co-Director des GLORAD-Forschungszentrum, Shanghai, St. Gallen » Schirmherr der Projektmanagement-Akademie, Wiesbaden » Mitglied des Geschäftsleitenden Ausschusses des Instituts für Marketing » Mitglied des Geschäftsleitenden Ausschusses der Forschungsstelle für Customer Insight » Mandate in Verwaltungsräten (BGW, Zühlke) und Audit Expert Committee (Schindler) » Editorial Board des R&D Management; Creativity and Innovation Management; International Journal of Entrepreneurship and Innovation Management » Jurymitglied „Innovationspreis St. Galler Stadtverwaltung“ » Ad hoc Reviewer für Research Policy; R&D Management; Management Science; Die Unternehmung; Journal of International Business Studies; Long Range Planning; SMR; Organization Studies

Prof. Dr. D. Grichnik » Center for Entrepreneurial Excellence (CEE-HSG) (Fachrat) » Coach von Unternehmensgründungen aus dem Hochschulbereich » Editor, Reviewer und Programmkomiteemitglied bei diversen Journalen und Konferenzen, u. a. bei Academy of Management, Babson College Entrepreneurship Research Conference, BFuP – Betriebswirt schaftliche Forschung und Praxis, DBW – Die Betriebswirtschaft, Journal of Business Venturing, Journal of Small Business Management, G-Forum, VHB – Konferenz des Verbandes der Hochschullehrer für Betriebs wirtschaft, ZfB – Zeitschrift für Betriebswirtschaft, ZfKE – Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship » Fachgutachter für Forschungsanträge bei der DFG – Deutsche Forschungsgemeinschaft » Gutachter für Stipendienanträge u. a. beim DAAD – Deutschen Akademischen Austauschdienst und diversen Stiftungen » Mitglied im Koordinationsteam Business Innovation der HSG » Mitglied im Präsidium des FGF – Förderkreis Gründungsforschung, Bonn » Mitglied im Senat und Abteilung BWA der HSG » Mitglied in der Berufungskommission Family Business der HSG » Mitglied in diversen akademischen Verbänden » Mitgründer und Partner von Effectuation Intelligence » Mitgründer und -betreiber der Internetplattform Effectuation.de » Mitgründer einer Matchingplattform für Unternehmensgründer

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3.6 PROMOTION an der Universität St. Gallen Frühjahr 2010 Dr. Nicola Gesing Thema: Participation and Involvement across Multipartner Alliances: Implications for Benefit Appropriation Prof. Dr. Christoph Lechner Prof. Dr. Oliver Gassmann Dr. Dirk Martignoni Thema: Knowledge Transfer, Coordination and Integration under Uncertainty Prof. Dr. Georg von Krogh Prof. Dr. Oliver Gassmann Dr. Thomas Mohr Thema: Entrepreneurship in intro-organizational Networks: An entrepreneurial Perspective on the Management of multiunit organizational Systems Prof. Dr. Fritz Fahrni Prof. Dr. Thomas Friedli Dr. Wolf-Christian Rumsch Thema: Reputation management of corporate R&D centers Prof. Dr. Oliver Gassmann Prof. Dr. Torsten Tomczak Dr. Marco Zeschky Thema: Exploration for innovation – capability-based search approaches in established firms Prof. Dr. Oliver Gassmann Prof. Dr. Fritz Fahrni Herbst 2010 Dr. Jasser Al-Kassab Thema: Understanding the value of RFID technology in department stores: an empirical investigation Prof. Dr. Elgar Fleisch Prof. Dr. Thomas Rudolph Dr. Thomas Fischer Thema: A service perspective on value creation strategies Prof. Dr. Elgar Fleisch Prof. Dr. Pius Baschera Dr. Petra Kroflin Thema: Organisationaler Wandel bei Einführung komplexer Technologien – Entwicklung eines Zugangs auf Basis von Nutzungspraktiken Prof. Dr. Johannes Rüegg-Stürm Prof. Dr. Thomas Friedli

Dr. Karl Neumüller Thema: Die Kommerzialisierung von Inventionen – Die Rolle von Innovationsintermediären in strategischen Kooperationen Prof. Dr. Fritz Fahrni Prof. Dr. Thomas Friedli Dr. Thorsten Störmer Thema: Management einer marktnahen Technologie- und Produktentwicklung – Eine empirische Untersuchung von Marktorientierung und Lean Development als Gestaltungsansätze Prof. Dr. Roman Boutellier Prof. Dr. Elgar Fleisch Dr. Philip Sebastian Wessely Thema: Value determination of supply chain initivatives – A quantification approach based on fuzzy logic and system dynamics Prof. Dr. Wolfgang Stölzle Prof. Dr. Thomas Friedli an der RWTH Aachen Dr. Fabian Gaus Thema: Methodik zur Überprüfung der Logik eines Geschäftsmodells im Werkzeugbau Prof. Dr. Günther Schuh Prof. Dr. Thomas Friedli

3.7 VERANSTALTUNGEN Product Development Summit

09.-10. März 2010, Zürich mit Management Circle, Zühlke

Innovation 2010

15.-16. November 2010, München mit Management Circle

Best of HSG

17.-19. November 2010, WBZ-HSG, St. Gallen mit HSG Alumni

Alps Academy „Management of Professionals“

03.-04. Dezember 2010, WBZ-HSG, St. Gallen mit IBM

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Institut für Technologiemanagement

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