Erleben Sie Ihre Kanzlei aus unterschiedlichen Blickwinkeln
Jetzt handeln und fit werden für den Wettbewerb
_ Gewinnen Sie neue Einblicke
_ Wir freuen uns auf Sie!
_ Der Blick nach innen (internes Auditing) Gemeinsam mit Ihnen beleuchten wir Kanzleistrukturen und Arbeitsabläufe, um Prozesse zu optimieren, Umsatzchancen zu erkennen und Kosten zu reduzieren.
_ Der Blick von außen (externes Auditing) Durch eine schriftliche Mandantenbefragung erkennen Sie, wie zufrieden Ihre Mandanten mit unterschiedlichen Leistungsbereichen der Kanzlei sind und wie hoch die Bindung der Mandanten an Ihre Kanzlei ist. Abwanderungstendenzen können frühzeitig erkannt werden.
_ Fit werden für den Wettbewerb Rüsten Sie sich jetzt für den Wettbewerb mit bundesweit über 150.000 Anwälten durch intelligente Vernetzung von internem und externem Auditing.
Wie können Sie Kosten reduzieren und zugleich höhere Umsätze generieren?
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Wie können Sie Ihre Kanzlei optimal aufstellen und Arbeitsabläufe verbessern?
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Wie können Sie erfolgreich die Zufriedenheit Ihrer Mandanten erhöhen?
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Wie können Sie Ihre Mandanten enger und nachhaltig an Ihre Kanzlei binden?
360-GradKanzlei-Audit
Rufen Sie uns gleich an oder schreiben Sie uns per Brief, Fax oder E-Mail. Wir freuen uns auf Sie! Das 360-Grad-Kanzlei-Audit ist ein Kooperationsangebot der Schleus Marktforschung GmbH, Hannover und der ABC AnwaltsBeratung Cosack, Mainz.
_ Schleus Marktforschung GmbH (MandantenMonitor)
Schleus Marktforschung GmbH Postfach 110 449 D-30100 Hannover
(0511) 27 19 56 - 30
(0511) 27 19 56 - 39
www.schleus-mafo.de
[email protected]
Ihr Ansprechpartner: René Schleus
_ Kosten reduzieren
_ ABC AnwaltsBeratung Cosack •
Fit für den Wettbewerb durch
Falzlinie
Mit dem neuen 360-Grad-Kanzlei-Audit gewinnen Sie ein breites, umfassendes und vielschichtiges Bild Ihrer Kanzlei. Wir beleuchten Ihre Kanzlei aus zwei Blickwinkeln: von innen und von außen.
Neu
ABC AnwaltsBeratung Cosack Dresdener Straße 10 D-55129 Mainz
(06136) 76 05 - 651
(06136) 76 05 - 652
www.abc-anwalt.de
[email protected]
_ Umsatzpotenziale erkennen _ Mandantenzufriedenheit erhöhen _ Mandandantenbindung intensivieren
Ihre Ansprechpartnerin: Ilona Cosack
Vernetztes Denken durch zwei starke Partner
Das 360-Grad-Kanzlei-Audit liefert Antworten auf wichtige Fragen.
1 Schleus Marktforschung GmbH
Der Blick nach innen: Kosten senken, Umsätze steigern
Der Blick von außen: Mandanten nachhaltig binden
Zuschuss sichern und neue Mandanten gewinnen
_ Schritt 1: Reden wir darüber
_ Schritt 1: Fragebögen versenden
_ Zuschuss sichern
In Einzelgesprächen mit Kanzlei-Inhabern und Mitarbeitern werden Strukturen und Prozesse der Kanzlei genau unter die Lupe genommen und der Ist-Zustand aufgezeigt.
Sie erhalten von uns bis zu 150 Fragebögen und portfofreie Rückumschläge für Ihre Mandanten. Fragebögen und Rückumschläge werden über Ihre Kanzlei versendet. So werden uns keine vertraulichen Mandantendaten bekannt.
_ Schritt 2: Starten Sie durch
Werden die Voraussetzungen des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) erfüllt, kann für das 360-Grad-Kanzlei-Audit ein staatlicher Zuschuss in Höhe von 50 % in Anspruch genommen werden. Die Beispielrechnung zeigt, wie Sie vom staatlichen Zuschuss profitieren können:
_ Schritt 2: Fragebögen auswerten Bei der Umsetzung Ihrer, gemeinsam erarbeiteten, Ziele gibt Ihnen unsere langjährige Fachkompetenz jederzeit die Sicherheit, die richtigen Impulse zu setzen.
Ihre Mandanten senden die ausgefüllten Fragebögen portofrei und anonym an uns zurück. Wir werten die Fragebögen für Sie aus und erstellen einen graphisch aufbereiteten, leicht lesbaren Ergebnisbericht.
_ Schritt 3: Lösungen für Ihren Kanzleierfolg _ Schritt 3: Lösungen für Ihren Kanzleierfolg Sie erhalten sofort umsetzbare Handlungsvorschläge für Ihre Kanzlei. Die Erkenntnisse des internen Audits und der schriftlichen Mandantenbefragung (siehe nächste Seite) fließen in den vernetzten Ergebnisbericht ein. Gerne unterstützen wir Sie bei der Umsetzung (optional).
Sie erkennen auf einen Blick Zufriedenheit, Bindungsstärke und Weiterempfehlungsverhalten Ihrer Mandanten. Konkrete Handlungsempfehlungen können sofort in die Praxis umgesetzt werden.
Das Ergebnis für Ihre Kanzlei
Das Ergebnis für Ihre Kanzlei
Optimierte Arbeitsabläufe verbessern das Zusammenspiel zwischen Anwälten, Mitarbeitern und Mandanten. Sie sparen Kosten und generieren zusätzliche Umsätze.
Sie erhöhen nachhaltig die Zufriedenheit Ihrer Mandanten, binden sie enger an Ihre Kanzlei und fördern Weiterempfehlungen. Denn nur begeisterte Mandanten werben für Ihre Kanzlei!
Internes Auditing: Gespräche und Beobachtungen für neue Lösungen
Externes Auditing: Ihre Kanzlei aus Sicht Ihrer Mandanten
360-Grad-Kanzlei-Audit* Angebot bis 30.11.2009 (Einführungspreis zzgl. MwSt.) Zuschuss des BMWi, 50% (sofern Voraussetzungen erfüllt werden) Ihre Investition in Ihren Kanzleierfolg (zzgl. MwSt.)
2.990 EUR
./. 1.495 EUR
nur 1.495 EUR
_ Neue Mandanten gewinnen Eine besondere Auszeichnung erhalten Kanzleien, die im Rahmen der schriftlichen Mandantenbefragung mit mindestens gut bewertet wurden. Ihnen wird exklusiv das MandantenMonitor-Zufriedenheitssiegel verliehen. Die Auszeichnung macht Ihre Kanzleiqualität sichtbar, gibt potenziellen Mandanten Orientierung bei der Auswahl einer Kanzlei und ist ein Qualitätsversprechen mit der Wirkung einer Weiterempfehlung.
* Das 360-Grad-Kanzlei-Audit beinhaltet den "Kanzlei-Check" der ABC AnwaltsBeratung Cosack (detaillierte Leistungsbeschreibung unter www.abc-anwalt.de) und eine schriftliche Mandantenbefragung (MandantenMonitor) der Schleus Marktforschung GmbH (Befragung von max. 150 Mandanten; detaillierte Leistungsbeschreibung unter www.mandantenmonitor.de). Das Angebot ist begrenzt bis zum 30.November 2009. Der Zuschuss des BMWi erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen erfüllt werden (www.bmwi.de). Gerne beraten wir Sie hierzu unverbindlich. Sämtliche Formalitäten werden von uns übernommen.
